Wciąż pamiętamy problem z hotelem. „Tez Tour”: recenzje o touroperatorze

Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

Podobne dokumenty

Istota, cele i rodzaje polityki cenowej organizacji. Podejścia do problemu cen. Główne etapy rozwoju strategii cenowych. Metodologia ustalania ceny. Analiza głównych czynników wpływających na proces tworzenia strategii cenowej przedsiębiorstwa.

praca semestralna, dodana 05.08.2011

Podstawy metodologiczne tworzenia strategii cenowej. Miejsce wyceny w miksie marketingowym. Cechy rozwoju, strategie cenowe firm i warunki ich wyboru. Analiza działalności przedsiębiorstwa. Kształtowanie strategii cenowej przedsiębiorstwa.

praca semestralna, dodana 05/02/2011

Cele, etapy i rola ustalania cen w miksie marketingowym. Czynniki wpływające na kształtowanie strategii cenowej. Badanie otoczenia konkurencyjnego i polityki cenowej przedsiębiorstwa. Rekomendacje dotyczące wykorzystania metod cenowych w celu pozyskania i utrzymania klientów.

praca dyplomowa, dodana 16.10.2013

ogólna charakterystyka Polityka cenowa biuro podróży. Specyfika cen w turystyce i analiza głównych czynników cenowych. Cele firmy jako podstawa kształtowania polityki cenowej. Specyfika i znaczenie strategii cenowych przedsiębiorstw.

test, dodano 08/09/2011

Kształtowanie polityki cenowej jest ważną częścią marketingu. Cechy charakterystyczne ceny na różnych rynkach. Cechy podaży i popytu w sektorze usług. Etapy kalkulacji ceny usługi. Schemat strategii cenowej na rynku usług.

streszczenie, dodane 15.11.2010

Badanie problemów polityki cenowej przedsiębiorstwa, jej głównych form i metod. Teoretyczne uzasadnienie polityki cenowej firmy. Studium głównych problemów cenowych. Rekomendacje dotyczące poprawy polityki cenowej przedsiębiorstwa.

praca semestralna, dodana 25.05.2010

Cechy cennika w zakresie usług turystycznych. Ogólna charakterystyka działalności touroperatora firmy „Coral Travel”, ocena głównych konkurentów touroperatora. Analiza cech polityki cenowej organizacji, sposoby jej doskonalenia.

praca semestralna, dodana 30.10.2014

Trasa Tez dobiega końca? Pogłoski o bankructwie touroperatora poważnie zaniepokoiły Rosjan, którzy z roku na rok korzystali z usług tej firmy. Największa firma turystyczna Tez Tur może zbankrutować tylko w wielu okolicznościach. Jak na razie sytuacja w firmie nie jest aż tak krytyczna, choć rosyjscy turyści powinni mieć się na baczności.

Pogłoski o zamknięciu największego rosyjskiego touroperatora Tez Tour powstały na tle ogólnego bankructwa znanych rosyjskich biur podróży: Ascent Travel, Ideal World, Lanta Tour, ITC, Capital Tour i innych. Biorąc pod uwagę, że Tez Tur obsługuje zdecydowaną większość rosyjskich turystów, w przypadku ogłoszenia upadłości kraj pogrąży się w głębokim kryzysie turystycznym. Jednocześnie plotki o bankructwie Tez Tour pozostają bezpodstawne, choć firma ma pewne problemy.

W szczególności , po tym jak ustał ruch turystyczny do Turcji i Egiptu, firma straciła dość dużą część dochodów.

Wyłączanie zimowej zbroi

Niedawno Tez Tour miał poważne nieporozumienia z Aeroflotem, który zażądał gwarancji od organizatora wycieczek w zakresie zapewnienia wielkości transportu lotniczego. Biorąc pod uwagę, że touroperator nie mógł zapewnić takich gwarancji, Tez Tour zawiesił działalność w wielu obszarach na dłuższą metę. Biorąc jednak pod uwagę, że touroperator współpracuje z kilkunastoma innymi liniami lotniczymi, nie ma powodów do obaw.

Istota sporu z Aeroflotem sprowadza się do tego, że od października Tez Tour zaczął odmawiać lotów czarterowych, przenosząc pasażerów na regularne. To z kolei może świadczyć o tym, że firma nie posiada wystarczających środków na realizację czarterów. Oczywiste jest również, że podczas korzystania z regularnych lotów turyści będą odczuwać niedogodności, ponieważ nie będzie możliwe ustalenie optymalnego czasowo harmonogramu podróży. Dlatego oczywiście nie dojdzie do tego, że Tez Tour może się zamknąć, ale fakt, że firma zaczęła szybko obniżać swoje koszty, jest faktem bezspornym. Do tej pory jednak ograniczenia dotyczyły tylko wyjazdów zimowych. I nawet wtedy, w wielu popularnych miejscach, biuro podróży działa tak jak dotychczas.

W jakich przypadkach Tez Tour może zbankrutować?

Tez Tour może zbankrutować z powodu kilku czynników. Pierwszym z nich jest gwałtowny spadek ruchu turystycznego. Drugi to wprowadzenie sankcji dyplomatycznych wobec Rosji. Ten touroperator sam twierdzi, że 70% jego klientów to Rosjanie. W rzeczywistości jest prawdopodobne, że odsetek Rosyjscy turyści dużo większy. A jeśli bankructwo powyższych firm trafiło w ręce Tez Tour, ponieważ touroperator stał się niemal monopolistą na rynku rosyjskim, to globalne zmiany mogą mocno uderzyć w gospodarkę firmy. Jeśli zdarzy się, że Tez Tour zostanie zamknięte, to Rosjanie nie odczują z tego żadnych problemów, bo będą mieli bardziej radykalne i trudniejsze trudności.

Generalnie jednak trzeba przyznać, że aby Tez Tour zawiesił swoją działalność, muszą nastąpić również globalne zmiany gospodarcze i polityczne. Ogromną zaletą tej firmy jest to, że jej atuty są realnie uzasadnione. Na przykład Tez Tour jest właścicielem duża ilość autobusy, biura, praca firmy prowadzona jest bezpośrednio. Tak, a dochód Tez Tour, otrzymany w ciągu ostatniego sezonu, z nawiązką pokrywa wszystkie koszty. O ile więc bankructwo tego touroperatora nie wchodzi w rachubę.

Wycieczkę zakupiono w biurze podróży LARUSSIA od touroperatora TEZ TOUR.

Mój mąż i ja polecieliśmy na Dominikanę do kurortu Boca Chica w lutym 2014 roku. Ogólnie wakacje były udane, ale nigdy nie zapomnimy tej sytuacji po przyjeździe. Na początek dotarliśmy na lotnisko w Punta Cana, przeszliśmy, że tak powiem, wszystkie stanowiska. Zostaliśmy powitani przez przewodnika Milena. Wsiedliśmy do autobusu i odjechaliśmy. Ścieżka nie jest blisko. Jechaliśmy, jechaliśmy, Milen ( dobry przewodnik, w pewnym momencie nawet zrobiło mi się go żal, o tym poniżej) opowiedział nam o Dominikanie.. a potem podjeżdżamy, nie wiadomo, który hotel ... cały autobus jest na straty ... I potem nasz przewodnik mówi nam, że nasz hotel (BELLEVUE DOMINICAN BAY) odsprzedał nasze pokoje i dlatego tu odpoczniemy (nie pamiętam nazwy hotelu, ale wyglądał po prostu okropnie ... nigdzie nie było gwiazd . .ale ktoś powiedział, że 2*, w ogóle nie ma plaży ... przepraszam, ale bug jest pełny). Cały autobus jest w szoku, nikt nic nie rozumie, bo wszyscy, którzy byli w autobusie, pojechali do tego samego hotelu. Milen powiedział, że do jutra wszyscy jesteśmy w tym hotelu i najprawdopodobniej tu zostaniemy.. i że ani on, ani trasa TEZ nie mogą już nic zrobić ... w autobusie mieliśmy zaawansowanych ludzi.. mówili po angielsku i po angielsku Hiszpanki... dziewczyny zaczęły dzwonić do biura TEZa w Moskwie... jakaś odmrożona pani ciągle odbierała telefon... i mówiła, że nic nie mogą zrobić i że dzwonimy do przedstawicielstwa TEZa na Dominikanie. .. dzwonimy tam.. oni też nie mają z tym nic wspólnego. numery są podane w voucherach, wszystko nie ma z tym nic wspólnego.. nikt nic nie wie.. nic nie mogą na to poradzić ... i możemy powiedzieć zwykłym tekstem, że nam przysyłają ... Dosłownie strajkowaliśmy . .. Nie dali się rozładować .... Milen był generalnie przez nas zszokowany .. ale co robić .. zapłaciliśmy za resztę i za pewien hotel i chcieliśmy tam pojechać ... W rezultacie, namówiliśmy przewodnika i kierowcę, aby zabrali nas do hotelu, w którym zostaliśmy zarezerwowani ana numery.. Ale od razu powiedziano nam, że nas stamtąd wyrzucą.. bo nie ma tam już dla nas miejsc.. W rezultacie jedziemy do hotelu ... Przyjechaliśmy ... a potem blondynka Wiktoria leci do naszego autobusu...nie pozwala nikomu wysiąść z autobusu...i mówi, że to hotel jest winny i TEZ nic nie może zrobić i nie mają z tym nic wspólnego...Nasz autobus podniósł a wysoki... A Wiktoria powiedziała, że przyjedzie za 5 minut.... Przychodzi i mówi, że hotel jest BE LIVE HAMACA GARDEN jest gotowy na przyjęcie naszego busa. Chodźmy tam. Zaczyna się zamieszanie z wydawaniem numerów... Wiktoria porwała wiatr... właśnie wyszła, mówiąc, że teraz zostaniesz umieszczony, a jutro spotkamy się o 10 rano.

oraz fakt, że przedstawiciel trasy TEZ pisze wyżej w komentarzu, że ma dzień roboczy do 19:00, przepraszam, ale co mamy z tym wspólnego? Pomyliłeś się, jeśli łaska, żeby sprawę zakończyć, żeby normalnie rozmieszczać ludzi. Mój mąż i ja dostaliśmy normalny numer dopiero od 3 raz, a ktoś od 5 nawet… wtedy dali klucze pokój był już zajęty (a konkretnie, kiedy my i inne osoby z autobusu zostały dowiezione na numery w mini-busie ... otwierają drzwi do pokoju, a tam para dosłownie uprawia seks), potem pokój w ogóle nie był sprzątany i śmieci były porozrzucane na podłodze, potem dali pokój, który znajduje się na pierwsze piętro, a balkon nie jest niczym ogrodzony, a drzwi balkonowe są zepsute... W efekcie nadal mieszkaliśmy w pokoju naprzeciwko kortu tenisowego na 3 piętrze. Pokój był posprzątany tak sobie.. Sama musiałam ponownie umyć wannę i toaletę. Spotkanie z Victorią odbyło się następnego dnia.. nikt nie usłyszał specjalnych przeprosin z trasy TEZ... dzięki przynajmniej za to, że hotel został lepiej odebrany. Kosztem jedzenia: jedzenie było ogólnie dość dobre i urozmaicone. Wycieczki z TEZ są drogie i nie warte takich pieniędzy. I oferują kupowanie towarów droższych niż kosztują w ich sklepach (na przykład rum, na Samanie był oferowany za 15 USD za butelkę, a w centrum handlowym, do którego zadzwoniliśmy innego dnia, ten sam rum kosztował 9 USD , a przewodnik powiedział, że w sklepach było drożej… kup tutaj). Bardzo podobała mi się wycieczka na wyspę. Saonu, przewodnik Katya jest bardzo dobra, a ona ci powie i powie. Wycieczki były odwiedzane przez prawie wszystkich. bardzo szkoda było koniom na Samanie, chociaż zapewniano nas, że koń woził taką drogą (słowa nie oddają… tylko przerażenie) raz dziennie… ale wątpiliśmy w coś… konie były chude i poganiane i kompletnie zaniedbane... Nie mieliśmy czasu chodzić do restauracji a la carte... ale kto tam był, ci ludzie nie byli najlepszej opinii, zwłaszcza po meksykańskiej.. wszyscy się otruli... Mój mąż i ja też nie chodziliśmy do kasyna... ale chłopaki z którymi się spotkaliśmy poszli... i mówią, że jak do nich przyszli, miejscowa ludność wyglądała jak bieda... to podobno ludzie najwyższej poziom przyjdź do kasyna.. a nie z 10$, które hotel rozdał turystom. Ogólnie wakacje się udały, może kiedyś znów polecimy, ale pytanie czy polecimy z trasy TEZ. Słowa nie są w stanie wyrazić, kiedy negocjowaliśmy w sprawie hotelu, z jaką niegrzecznością komunikowali się pracownicy moskiewskiego przedstawicielstwa TEZa, niemal obraźliwą… zwracanie się do osobowości… przełączanie rąk w telefonie… celowe rzucanie słuchawkami . W ten sposób powstają problemy za nasze własne pieniądze. Menadżer, który zorganizował dla nas wycieczkę w biurze podróży Larussiua, kiedy powiedziałem jej o sytuacji po przyjeździe, była zszokowana samą TEZa. Co do Victorii jako przewodnika, to naprawdę trudno było ją znaleźć na miejscu, nawet w godzinach pracy... kiedy umówiliśmy się na spotkanie, spóźniła się co najmniej 30 minut... I nie wiadomo dokąd pojechała. I nie było od niej wsparcia ... nie pytaj ponownie o nic, ani nie rozwiązuj żadnych problemów ... nawet z tym samym numerem ... kiedy nas przynieśli, wyjaśniła, że rozwiążesz to, jak chcesz, i Poszedłem... oni tego nie robią. Mam nadzieję, że moja recenzja będzie pomocna.

Pomimo faktu, że obecnie coraz więcej osób chce podróżować po świecie jako „dzikusy”, wielu nadal woli powierzyć swoje wakacje organizatorom wycieczek i biurom podróży.

Obecnie na rynku jest wiele biur podróży, ale przed skorzystaniem z ich usług turyści najpierw ponownie czytają recenzje na ich temat, pytają znajomych, którzy przylecieli z ich pomocą, a dopiero potem dokonują wyboru. Oczywiście dużym zaufaniem cieszą się firmy z wieloletnim doświadczeniem na rynku. Taką firmę można nazwać biurem podróży Tez Tour.

W kontakcie z

Touroperator „Tez tour”: opis firmy

Tez Tour to międzynarodowy touroperator. Jest jednym z największych w Rosji, a także w krajach WNP. Biuro podróży powstało w 1994 roku.

Do tej pory turyści z Rosji, Ukrainy, Białorusi, Kazachstanu, Mołdawii i innych krajów mają okazja dzięki Tez Tour podróżować do następujących krajów:

Opinie o firmie „Tez Tour” zarówno od turystów, jak i pracowników są różne, przejdziemy do nich nieco później . Wymieńmy teraz główne zalety operator turystyczny Tez Tour, które są podane na stronie internetowej firmy:

Recenzje pracowników firmy „Tez Tour”

Naturalnie, że nie wszystkie recenzje personel turystyczny Tez Wycieczki są pozytywne, są tacy, którzy narzekają na złe warunki pracy i niewystarczające zarobki.

Ci pracownicy kto wystawił pozytywną opinię? o pracy w firmie zwróć uwagę na:

dobry, przyjazny i profesjonalny zespół;
pozytywne wrażenia z wywiadu;
możliwość bezpłatnego zwiedzenia promocyjnej wycieczki (ale taka okazja jest rzadka i tylko najlepsi pracownicy mogą wybrać się na taką wycieczkę);
bezpłatne posiłki (nie we wszystkich miastach).

Ale w negatywnych recenzjach byli i obecni pracownicy biura podróży Tez Tour zwracają uwagę na następujące punkty:

wynagrodzenie „szary”;
brak zachęt;
brak letnich wakacji;
praca nie jest dla osób o słabym sercu;
nieregularne godziny pracy, czasami musisz pracować w weekendy;
wycieczki promocyjne to rzadkość, w ciągu kilku dni trzeba zobaczyć kilkanaście hoteli, diety podróżne nie są wypłacane;
wysoka rotacja personelu.

Również w swoich recenzjach byli menedżerowie firmy, którzy pracują w recepcji jako przewodnicy hotelowi, opowiadają, jak zmuszeni byli oszukiwać turystów: kupować wycieczki po zawyżonych cenach i namawiać ich do zakupów w określonych sklepach. Oczywiście sam menedżer otrzymał z tego procent, ale wielu nie podobał się sam fakt oszustwa.

Czy można kupić wycieczki w Tez Tour na raty: recenzje turystów?

Oczywiście nie każda osoba, która chce odpocząć nad morzem lub na Ośrodek narciarski w stanie natychmiast opłacić koszt wycieczki. W tym przypadku w firmie „Tez Tour” istnieje możliwość zakupu wycieczki na raty.

Nawiasem mówiąc, wielu dużych touroperatorów ma taką usługę, ale sądząc po opiniach niektórych turystów, Tez Tour ma najbardziej atrakcyjne warunki.

Więc, jakie tezy można zidentyfikować na podstawie recenzji:

Tez Tour: recenzje wczasowiczów

Jak już wspomniano, recenzje turystów, którzy polecieli na wakacje z tym operatorem, są bardzo niejednoznaczne. Ktoś naprawdę polubił tę usługę i ktoś nie był szczególnie zadowolony ze swoich wakacji. Przeczytajmy kilka recenzji turystów na temat tego biura podróży, napisanych w 2018 roku.

W tym roku poleciałem do Włoch z Tez Tour. W ciągu tygodnia odpoczywałem w Rimini, wziąłem kilka wycieczek od organizatora wycieczek. Bardzo podobała mi się profesjonalna praca przewodnika - wygłoszone przemówienie i umiejętność wspaniałego prezentowania informacji. Potem chcę wracać do tych miejsc raz za razem.

Natalia, Jekaterynburg

Tego lata moi przyjaciele i ja odpoczywaliśmy w mieście Alanya (Turcja). Nasz przewodnik po hotelu od operatora działał bardzo źle. Jak zawsze w takich przypadkach zapewnił nas, że kupowanie wycieczek w agencjach ulicznych jest obarczone niebezpieczeństwem i oszustwem.

Uwierzyliśmy mu i kupiliśmy wycieczkę od przedstawiciela Tez Tour za 50 dolarów. W dniu wyjazdu dostaliśmy wiadomość o tym, kiedy autobus po nas przyjedzie. Mieliśmy też informacje o tym, kiedy zaczniemy program. Z hotelu odebrano nas bardzo późno, jechaliśmy przez inne miasto, aby odebrać inne osoby na to samo wydarzenie, które również kupiły tam bilety i też długo czekały. Po dotarciu na miejsce spóźniliśmy się na pokaz bardzo późno również z tego powodu, że nasz kierowca nie znał drogi. Przegapiliśmy większość koncertu, za który zapłaciliśmy pokaźną kwotę.

A kiedy nas spotkali, nie było już dla nas miejsc i oglądaliśmy przedstawienie na schodach. Do hotelu wróciliśmy o 3 nad ranem. Następnego dnia napisaliśmy do przewodnika hotelowego i zażądaliśmy odszkodowania. Oczywiście nic nam nie zostało zwrócone, nikt nawet nie przeprosił.

A najciekawsze jest to, że ci, którzy kupili różne wycieczki, w tym bilety na ten sam pokaz w agencjach ulicznych, poszli normalnie i nie było żadnych problemów. Być może kierownictwo firmy powinno pomyśleć o tym, kogo zatrudnia i jak dobrze ich usługi są świadczone turystom.

Irina, Krasnodar

Podobało mi się, jak menedżerowie firmy pracowali w krytycznej sytuacji. Kupiliśmy bilet w Turcji w jednym z moskiewskich biur firmy Tez Tour, ale postanowiliśmy go odwołać, ponieważ loty były ciągle opóźnione i nie chcieliśmy tracić pieniędzy.

Tak więc menedżerowie przychylili się do naszego pragnienia, nikt nie wyrażał niezadowolenia, chociaż wiem, że zazwyczaj w takich przypadkach pieniądze mogą nie zostać zwrócone, a gdy jedziesz w podróż, płacisz nie za podany okres, ale za mniej.

Teraz wiem, z którą firmą na pewno będę podróżować, gdy się przygotuję.

Wybór touroperatora mieć świetne wakacje: tym razem zebraliśmy opinie turystów na rok 2015 o firmie „Tez Tour” (Tez Tour).

Międzynarodowy operator turystyczny Tez Tour („Tez Tour”) organizuje wycieczki dla obywateli Rosji, krajów WNP i Europy Wschodniej w kierunkach: Andora, Austria, Bułgaria, Grecja, Dominikana, Włochy, Hiszpania, Cypr, Kuba, Chiny, Meksyk, Malediwy, Tajlandia, Francja, Sri Lanka, Zjednoczone Emiraty Arabskie (Egipt i Turcja są zamknięte po wydarzeniach z jesieni 2015).

Istnieje około 20 stałych partnerów Tez Tour firmy międzynarodoweświadczenie usług turystycznych w zakresie przyjmowania i wysyłania obywateli. Transport lotniczy jest realizowany tylko przez niezawodne i renomowane linie lotnicze świata z nowoczesnymi flota lotnicza- "Aeroflot" Powietrze Europa, latam, Thai Airways, Air Baltic, Emirates, katarskie linie lotnicze i inni. Hotele partnerskie to wiodące marki sieciowe, takie jak Marriott, Hilton, Le Meridien, Sheraton, Sol Melia, Princess, Iberostar, Cztery pory roku i inni.

„Tez Tour” zyskał dobrą reputację, przez lata w branży turystycznej firma wielokrotnie otrzymywała prestiżowe nagrody i wyróżnienia. Organizator wycieczek jest członkiem International organizacja turystyczna(WTO), a także uzyskała status oficjalnego agenta Aeroflotu.

Oficjalna strona internetowa firmy: www.tez-tour.com.

Gorące wycieczki na najlepsze ceny warto przyjrzeć się usługom i - porównują oferty ponad 100 touroperatorów i wybierają najlepszych. Możesz kupić bilet online, co jest bardzo wygodne.

Pozytywne opinie na temat „Tez Tour” (Tez Tour) w 2015 r.

Według opinii wielu turystów w 2015 r. Tez Tour ma dobrą politykę cenową: są atrakcyjne oferty za więcej niskie ceny niż jego najbliżsi konkurenci. Jednocześnie podróżni zauważają, że poziom usług Tez Tour jest znacznie wyższy. Aby złożyć zamówienie, zapłacić i odebrać dokumenty, nie trzeba iść do biura, wszystko odbywa się jak najwygodniej dla klienta – płatność poprzez system płatności, cała paczka dokumentów wysyłana jest na e-mail.
Pozytywnie oceniliśmy usługi informacyjne świadczone przez firmę swoim klientom. Dużo przydatna informacja charakter wstępny, wszystko, co turysta musi wiedzieć o kraju, do którego jedzie: kontakty i numery telefonów, serwisy informacyjne itp. Osoba będzie miała wystarczająco dużo czasu na przestudiowanie materiałów i dokładniejsze przygotowanie się do wyjazdu, unikanie niejednoznacznych i niewygodnych sytuacji .
Wielu turystów zwróciło uwagę na dobrze skoordynowaną pracę personelu gospodarzy, która zwykle jest słaba strona inni touroperatorzy. Na lotniskach łatwo znaleźć punkty usługowe według symboli firmy, turystów witają i eskortują przedstawiciele w mundurach, dobrze rozpoznawalne są też autobusy, dzięki czemu w obcym kraju człowiek czuje się całkiem komfortowo. Co więcej, podróżni lubią wysoką jakość i szybką pracę menedżerów na wszystkich etapach: usługa rezerwacji potwierdza dostępność pokoi w hotelach, operatorzy zapewniają transfery i wycieczki.
Odpoczywając z Tez Tour, osoba zawsze może liczyć na różnorodne wycieczki ze zniżkami i innymi Dodatkowe usługi- wzywanie taksówki, zamawianie kwiatów i tym podobnych drobiazgów.
Według opinii turystów „Tez Tour” wybiera dogodny czas przyjazdu i wyjazdu, aby turyści nie stracili opłaconych godzin wakacji. Również podróżni zauważyli komfortowy lot: przyzwoite linie lotnicze, dobra flota i posiłki na pokładzie.

Negatywne recenzje turystów na temat „Tez Tour” w 2015 roku

Zwracając uwagę na skalę i płynność pracy organizatora wycieczek, wczasowicze znaleźli pewne niedociągnięcia.

Według turystów tylna strona popularność "Tez Tour" - duża rzesza ludzi, co nieco spowalnia cały proces przemieszczania się. Dotyczy to transferów, wycieczek i nie tylko. Dopóki wszyscy przewodnicy nie sprawdzą swoich list, autobusy nigdzie nie jeżdżą, chociaż trzeba im oddać należność, przewodnicy pracują dość szybko. Oczywiście nie ma problemów, jeśli wszyscy turyści są świadomi i zorganizowani, ale jeśli ktoś się spóźni, to wszyscy będą czekać.
Pomimo prób wyeliminowania wszystkich słabości przez Tez Tour biznes turystyczny, jest jeszcze jedna istotna wada, którą widzieli turyści: przewodniki hotelowe nie zajmują się przesiedleniem, znajomość z nimi następuje następnego dnia. Dlatego wszystkie formalności spadają na samych wczasowiczów, co nie zawsze jest wygodne, zwłaszcza po długim locie. Ponadto czasami trzeba kontrolować pracę recepcji.
Pojawiają się narzekania na pracę poszczególnych przewodników w hotelach: jednych denerwuje słaba wymowa i chęć zarabiania na turystach, innych - okropny formalizm na granicy biurokracji, komentarze o spóźnieniu itp. Osoba, która zapłaciła pokaźna kwota za trasę, a najmniej chce posłuchać czyjej – morał. Nawet jeśli klient się myli, musisz znaleźć sposób, by powiedzieć mu inaczej. Z drugiej strony przewodniki mogą być bardzo pomocne w trudne sytuacje i są zawsze dostępne, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów.

Jeśli nie zwracasz uwagi na drobiazgi, reszta z touroperatorem „Tez Tour” pozostawia całkiem przyjemne wrażenia. Przynajmniej większość klientów jest zadowolona z pracy firmy i poleca ją również innym i chciałaby ponownie skorzystać z usług Tez Tour.

Jeśli odpocząłeś od „Tez Tour”, możesz zostawić opinię o firmie w komentarzach poniżej - przyda się to innym wczasowiczom.