Turoperator Vedi Tour Group (VEDI TOUR GROUP). Vedi tur guruhlaridan sayohatlar Vedi tur guruhlari Chexiya Respublikasida ekskursiyalar

Vedi TourGroup - 13 yildan ortiq tajribaga ega ko'p tarmoqli turoperator.

Dastlab kompaniya Chexiya Respublikasida turoperator sifatida turizm bozoriga kirgan va hozirda bu yo‘nalishda yetakchi o‘rinni egallab turibdi. Chexiya Respublikasida turoperator sifatida kompaniya Pragaga guruh havo va temir yoʻl ekskursiya dasturlarini va boshqa Yevropa shaharlari bilan birgalikda turlarni, Chexiya Respublikasining Karlovi Vari, Marianske Lazne, Podebradi, Frantiskoviy Lazne, Yachimov kurortlariga sayohatlarni taklif etadi. , Luhačevice, Teplice, har qanday murakkablikdagi individual dasturlar . VEDI TOUR GROUP aviakompaniya reyslarida o'rindiqlar bloklarini kafolatlangan: CSA (Moskva, Sankt-Peterburg, Samara, Rostov-na-Don, Yekaterinburg), Aeroflot (Moskvadan jo'nab ketish bilan, Aeroflotning Ufa, Permdan jo'nash bilan bog'langan parvozi bilan. , Qozon), a/c "Yakutiya" (Krasnodardan jo'nab ketish), a/c "Ural Airlines" (Nijniy Novgoroddan jo'nab ketish), shuningdek, charter reyslari va Praga mehmonxonalari va kurort sanatoriylarida kafolatlangan joylar.

Shuningdek, VEDI TOURGROUP kompaniyasi Vengriya, Slovakiya, Sloveniya, Italiya, Fransiya, Isroil va Iordaniya, Avstriya, Germaniya, Shri-Lanka, Malayziya, Estoniya, Latviya, Litva, Serbiya, Maltada turoperator hisoblanadi. Kompaniyaning ustuvor yo'nalishlaridan biri - Janubi-Sharqiy Osiyo mamlakatlarida dam olish dasturlari va ekskursiyalarni tashkil etish. VEDI TOUR GROUP kompaniyasi, shuningdek, Shri-Lanka, Malayziya, Singapur, Filippin, Indoneziya, Gonkong, Vetnam, Myanma, Tanzaniyada turoperator hisoblanadi. VEDI TOUR GROUP dan turlarni qidirishdan tashqari, biz ekskursiya va kombinatsiyalangan bayramlar, tibbiy va sog'lomlashtirish sayohatlari, Wellness va SPA, chet elda to'ylar, chet elda to'y marosimlari, chet elda chet tillarini o'rganishni taklif etamiz.

VEDI TOURGROUP xolding kompaniyasi Moskva, Sankt-Peterburg, Qozon, Krasnodar, Perm, Nijniy Novgorod, Rostov-na-Donu, Samara, Ufa, shuningdek, Kievda o'z vakolatxonalariga ega. Chexiya Respublikasida mijozlarni qabul qilish uchun ikkita ofisning rus tilida so'zlashuvchi xodimlari ishlaydi: Vedi Tourgroup - Praga, Vedi Tourgroup - Karlovi Vari malakali xizmat ko'rsatish menejerlari va professional litsenziyalangan gidlar bilan. Bundan tashqari, kompaniyaning Vena (Avstriya), Budapesht (Vengriya), Xeviz (Vengriya) va Piestani (Slovakiya) shaharlarida qabul qilish bo'limi mavjud. Xolding tarkibiga Pragadagi mehmonxona va o‘zining transport parki ham kiradi. VEDI TOURGROUP turoperatori Yachymov kurortining (Chexiya) Rossiya Federatsiyasi va Ukrainadagi rasmiy vakili hisoblanadi.

VEDI TOUR GROUP turoperator kompaniyalar o‘rtasidagi reyting natijalariga ko‘ra bir necha bor yetakchilar ro‘yxatiga kiritilgan, xalqaro va Rossiya diplom va sovrinlari bilan taqdirlangan. Kompaniya Chexiya aviakompaniyasi tomonidan yilning eng yaxshi turoperatori sifatida tan olinadi va Chexiya Milliy sayyohlik byurosi tomonidan "Rossiya turizm bozorida Chexiyani targ'ib qilishga qo'shgan katta hissasi uchun" mukofotlanadi. VEDI TOUR GROUP kompaniyasiga Malayziya turizm vaziri tomonidan “Rossiya turizm bozorida Malayziyani ilgari surishda qo‘shgan ulkan hissasi va qo‘llab-quvvatlashi uchun” sertifikati topshirildi. Bundan tashqari, kompaniya XIV yillik “Sayohat industriyasi yetakchilari” xalqaro mukofoti laureati va 2010 yilda “Chexiyadagi yetakchi” deb tan olingan. VEDI TOURGROUP kompaniyasi ATOR, PCT a'zosi, kompaniyaning Moskvadagi ofisi IATA a'zosi.

VEDI TOUR GROUP 2002 yildan beri ko'p tarmoqli sayyohlik kompaniyasi hisoblanadi.

Kompaniya Chexiya Respublikasida turoperator sifatida turizm bozoriga kirgan va hozirda bu yo‘nalishda yetakchi o‘rinni egallab turibdi. VEDI TOUR GROUP Pragaga guruhli aviaekskursiya dasturlarini, Yevropaning boshqa shaharlari bilan birgalikda sayohatlarni, Chexiyaning Karlovi Vari, Marianske Lazne, Podebradi, Frantiskovy Lazne, Jachimov, Luxachevitse, Teplice kurortlariga sayohatlarni, har qanday murakkablikdagi individual dasturlarni taklif etadi. . VEDI TOUR GROUP — Vengriya, Slovakiya, Sloveniya, Serbiya, Litva, Latviya, Italiya, Fransiya, Isroil, Iordaniya, Avstriya, Germaniya, Malta, Buyuk Britaniya, Shveytsariya, AQSH, Turkiya, Rossiya va Belarusdagi turoperator. Ekskursiya va Skandinaviya. Kompaniyaning ustuvor yo'nalishlaridan biri - Janubi-Sharqiy Osiyo mamlakatlari: Shri-Lanka, Malayziya, Singapur, Filippin, Indoneziya, Gonkong, Vetnam, Myanma, Tanzaniya, Xitoyda dam olish dasturlari va ekskursiyalarini tashkil etish.

VEDI TOURGROUP xolding kompaniyasi o'z sayyohlariga ekskursiya va kombinatsiyalangan dam olish, davolash va sog'lomlashtirish sayohatlari, diagnostika, davolash, Wellness va SPA, chet elda to'ylar, chet elda to'y marosimlari, chet tillarni o'rganish va hokazolarni taklif qilishi mumkin. Kompaniyaning Moskva shahrida o'z vakolatxonalari mavjud. , Samara, Nijniy Novgorod, Qozon, Krasnodar, Rostov-na-Donu, Perm, Ufa, Yekaterinburg, Tyumen va Chelyabinsk. Vedi Tourgroupning Praga va Karlovi Varidagi ofislarining rus tilida so'zlashuvchi xodimlari Chexiya Respublikasida mijozlarni qabul qilish uchun ishlaydi. Kompaniyaning Vena, Xeviz va Piestani shaharlarida qabul qilish idorasi mavjud.

VEDI TOURGROUPning Chexiyadagi afzalliklari:

Aeroportda kutib olish - faqat rus tilida so'zlashuvchi xodimlar;
Pragaga kelgandan so'ng quyidagi hujjatlar to'plami beriladi: xizmat ko'rsatish kitobi (ekskursiyalar tavsifi, narxlar ko'rsatilgan ekskursiyalar jadvali, qaytish vaqtlari), shahar xaritasi, jamoat transporti uchun chipta (agar ekskursiyada ekskursiyalar mavjud bo'lsa);
Mehmonxonaga boradigan yo'lda - mamlakatda qolish qoidalari va xususiyatlari haqida ma'lumot bilan ta'minlash;
Haydovchi (delegat) faqat mehmonxonani bron qilishni tasdiqlaganidan va turistlarning savollarini (agar mavjud bo'lsa) hal qilgandan keyingina marshrutni davom ettiradi;
Turistning mamlakatda bo'lishi davomida rus tilida 24 soat davomida ma'lumot va xizmat ko'rsatish:
Eng zamonaviy talablarga javob beradigan o'zining qulay avtoparki. Kompaniyaning barcha avtomobillari sug'urtalangan.
O'tkazmalarning 80% 8 tagacha o'rindiqli mikroavtobuslar bo'lib, bu sayohatni yanada qulayroq qiladi va gid bilan muloqotni yanada informatsion qiladi;
Guruh ekskursiyalari (12 kishidan) - audio naushniklardan majburiy foydalanish;
Ishga faqat professional gidlar jalb qilingan;
Mavsumiy ekskursiya dasturlarini muntazam yangilab turish;
Kompaniya guruh ekskursiyalarini faqat VEDI TOURGROUP tomonidan (boshqa kompaniyalarga o'tkazmasdan) kafolatlaydi.

Chexiyada bayramni buzish mumkin emas. Biroq, "Vedi-tur" turoperatorining xizmatlaridan hech qachon foydalanmang, agar siz ular menga taqdim etgan sarguzashtlar guldastasini xohlamasangiz. Men hech qachon hech qayerda katta noprofessionallikka duch kelmaganman va men juda ko'p sayohat qilaman. Butun Evropa bo'ylab sayohat qilib, men turoperator vakillarining yordami o'rniga faqat befarqlik va noto'g'ri ma'lumotlarni kutish mumkin deb o'ylamaganman.

Chexiya Respublikasiga (Karlovy Vary, Hotel Imperial 4* superior) sayohat boshlanishidan ikki oydan ko'proq vaqt oldin bron qilgan va to'liq to'lagan va shunga mos ravishda viza uchun hujjatlarni oldindan taqdim etgan (tezkor olish uchun) viza va yangi yil bayramlari uchun vizasiz mamlakatga sayohat qilish uchun pasportni bo'shatish uchun), men hujjatlarni faqat 2011 yil 29 dekabrda oldim. takroriy shoshilinch so'rovlardan keyin. Viza aslida Chexiya konsulligidan 2011 yil 18 dekabrda olingan. Bundan tashqari, nazoratchi menejer hujjatlar 20 dekabrda yuborilgan deb qasam ichdi va faqat menga schyot-faktura va maxsus aloqa operatorining raqamini berishni so'rab murojaat qilgandan so'ng (albatta, hech qanday natija bo'lmadi), hujjatlar qabul qilindi (va maxsus aloqa kuryeri, posilka faqat bir kun oldin Moskvadan jo'natilganini tushuntirdi, shunga ko'ra, yangi yil bayramlari uchun iliq iqlimga sayohat bekor qilindi, chunki mening sevimli Chexiyamda bayram bor , Men u erga yiliga 2-3 marta eng kichik imkoniyat bilan boraman).

Chexiyaga jo'nab ketish arafasida (2012 yil 16 yanvar) mening sayyohlik agentim aviachiptalarni chop etayotganda (Vedi-tur o'sha kuni taqdim etgan) 3 soatlik to'g'ridan-to'g'ri Qozon-Praga parvozi o'rniga ekanligini aniqladi. -Qozon, meni Moskva orqali bog'lovchi reyslarga o'tkazishayotgan edi va natijada men ikki kun dam oldim, chunki Moskva orqali ulanish 3-4 soat kutish va shunga mos ravishda asabiylashdi - agar samolyot bo'lsa-chi? kechiktirildi va ulanish amalga oshmadi?! Va keyin - agar men bu sayohatni to'g'ridan-to'g'ri reys bilan rejalashtirgan bo'lsam, unda nega noqulayliklarga dosh berishim kerak! To'g'ridan-to'g'ri reyslarni bekor qilganda, kontragent aviakompaniyalar bu haqda oldindan xabar berishadi, lekin jo'nash arafasida menga shunchaki amalga oshdi! Va agar shunday vaziyat yuzaga kelgan bo'lsa ham (to'g'ridan-to'g'ri reys bekor qilingan) va Moskva orqali uchish kerak bo'lsa ham, nega meni Karlovi Variga to'g'ridan-to'g'ri reysga o'tkazmaslik kerak, bu Pragaga ulanish reysiga to'g'ri kelgan - kamida ikkitasi o'tkazishda soat tejash mumkin edi!

Pragaga parvoz qilgandan so'ng, men to'lagan pul o'tkazmasi yo'qolganligi ma'lum bo'ldi va faqat shaxsiy telefonimdan qo'ng'iroq qilgandan so'ng va shunga mos ravishda o'z mablag'im hisobidan Chexiyaning "Lead Tour" va Rossiya vakolatxonasi (sayohatga) agentligi) noaniq tushuntirishlar bilan mashina bilan ta'minlangan - avvaliga ular haydovchi meni topa olmaganini aytishdi, sayohat bekor qilindi va jo'nab ketdi deb o'ylashdi, keyin transport bo'limi vakili meni olib ketgan mashinada borligini tushuntirdi. buzilgan. Xo'sh, aslida nima bo'ldi? "Lead Tour" o'z sayyohini shunchaki unutdi. Praga aeroportida transferni kutish vaqti bir yarim soat edi - men mehmonxonaga faqat 19:30 da yetib keldim!

Shunga qaramay, yaxshi - juda ko'p rejalar bor va bu erda mening bayramimni hech narsa buzmaydi!

Qaytish reysi arafasida ma'lum bo'lishicha, Karlovi Varidan Praga aeroportiga transfer parvozning o'zidan biroz kechroq - soat 17:00 da, Praga-Moskva reysi esa 13:35 da amalga oshiriladi. ! Shu munosabat bilan men yana "Vedi Tour" va Rossiyaning Chexiya vakolatxonasiga qo'ng'iroq qilish uchun pul sarflashimga to'g'ri keldi - ular menga qachon kelishadi? Va ular kelishadimi? Biz jo'nash vaqtiga to'g'ri keladigan vaqtga transferni qayta band qildik, aeroportga odatdagidek yetib keldik! Balki muammolar shu erda tugaydi?

Yo'q! Qaytish reysiga ro‘yxatdan o‘tish paytida ma’lum bo‘lishicha, chipta boshqa familiya bilan chiqarilgan va shuning uchun ular meni parvozga ro‘yxatdan o‘tkazishdan bosh tortishgan – ular hamma ro‘yxatdan o‘tguncha kutishni taklif qilishgan – agar N xonim ko‘rsatsa nima bo‘ladi? yuqoriga?! Va yana Rossiyaga qo'ng'iroq qilishim kerak edi, N harfida chiqarilgan chipta menga tegishli ekanligini isbotlash uchun elektron chiptaning bosma nusxasini topish uchun chamadonimni ochishim kerak edi! Garchi atrofdagilar elektron chiptalar shunchaki elektron ekanligini bilishsa-da va ularni chop etishning hojati yo'q (ularni 2 hafta davomida saqlash u yoqda tursin)!

Kelgach, men Vedi Tour Group MChJga shikoyat yozdim, taqdim etilgan barcha faktlarni aytdim va javoban - ikki hafta o'tgach, rasmiy javob - ular aybdor emas! Va men ma'naviy zararni qoplash uchun (garchi men buni baholamagan bo'lsam ham - biz noto'g'ri mamlakatda yashayapmiz!), mening yo'qotishlarim to'g'risida barcha turdagi dalillarni taqdim etishim kerak (juda aniq) - yo'qotilgan vaqt va telefon uchun kompensatsiya so'radim. suhbatlar! Yoki hech bo'lmaganda uzr so'rash, lekin yo'q - bu tarbiya emas!

Aytgancha, sayohat paytida mening tug'ilgan kunim edi! Shunday qilib, bu haqiqat Vedi Tour Group tomonidan e'tiborga olinmadi! Lekin men qanday tabriklar haqida gapiryapman? Ular uchun kechirim so'rash katta muammo!

Men juda faol sayyohman - men yiliga 4-5 marta chet elga sayohat qilaman (shu jumladan Chexiyaga - yiliga 2-3 marta) 20 yildan ko'proq vaqt davomida, lekin bir safarda e'tiborsizlik va hattoki juda ko'p muammolar bilan bog'liq. ishchilarning beparvoligi Men birinchi marta turizm biznesiga duch kelyapman (bu alohida holatda, Vedi Tour Group-M MChJ)! Agar siz ta'tilingizni buzishni xohlamasangiz, Vedi-tur bilan aralashmang!

Vedi Tour Group - 15 yildan ko'proq vaqt oldin yaratilgan xalqaro ko'p tarmoqli turoperator. Kompaniya ishining boshlanishi Chexiya bilan bog'liq. Ayni paytda bu mamlakat asosiy va sevimli yo'nalish bo'lib qolmoqda. Turoperator ushbu sohada faoliyat yurituvchi boshqa kompaniyalarga nisbatan Chexiya Respublikasidagi eng katta turlardan biriga ega. Ekskursiya va sog'lomlashtirish dasturlari bilan paketli turlar, kombinatsiyalangan turlar, individual sayohatlar, maktab o'quvchilari uchun sayohatlar, Chexiya Respublikasida treninglar. Vedi Tour Group turoperatori portfeliga 16 dan ortiq yo'nalishlar kiradi. Kompaniya Evropa mintaqalarida kuchli mavqega ega. Hozirda Vedi Tour Group kompaniyalar xoldingidan iborat bo'lib, Moskva, Sankt-Peterburg, Qozon, Krasnodar, Nijniy Novgorod, Perm, Praga, Karlovi Vari, Rostov-na-Don, Samara, shuningdek, Kievda o'z vakolatxonalariga ega. Kompaniya bir necha bor Rossiya va xalqaro mukofotlar va diplomlar bilan taqdirlangan. Mijoz uchun turoperator, birinchi navbatda, yuqori sifatli mahsulot, qabul qiluvchi tomonning eng yuqori xizmati, ishonchliligi va raqobatbardosh narxlari bilan qimmatlidir. Kompaniya ulkan salohiyatga ega va yangi texnologiyalar va marshrutlarni joriy etishga, shuningdek, har bir mijozga individual yondashishga qaratilgan!