"Pearl River" turoperatori Xaynan muammosiga dosh bera olmadi. Sayyohlik kompaniyasi doimiy ravishda parvozlar boshlanishini keyinga surgani haqida avval ham bir necha bor xabar berilgan edi. Kecha, 11-yanvar kuni sayyohlik xizmati provayderi saytida kompaniya parvozlar dasturini qisqartirish bo‘yicha qaror qabul qilishga majbur bo‘lgani haqida xabar paydo bo‘ldi. Qaror hech bo'lmaganda qishki navigatsiya davrida o'zgartirilmaydi.

Xabarda turoperator mijozlarga Xaynan bilan normal aloqa o'rnatish uchun hamma narsani qilishga uringanini tushuntirishga harakat qiladi, ammo hech narsa ish bermadi. Bir vaqtning o'zida 5 ta shahardan sayyohlarni tashish uchun normal sharoitlarni ta'minlash juda qiyin bo'lib chiqdi. Nihoyat Xitoy tomonidan ruxsat olish mumkin bo'lganiga qaramay, Rossiya tomoni taqiq joriy etishga qaror qildi.

Bunday vaziyatda parvoz dasturini qisqartirishdan boshqa hech narsa qolmaydi. Joriy yilning 26-yanvaridan 23-martigacha ular haftada bir marta poytaxtdan Xaykouga parvoz qilishni rejalashtirgan. Boshqa reyslar amalga oshirilmaydi. Turlarni allaqachon sotib olgan sayyohlar 100% kompensatsiya olishlari mumkin. Agar mintaqaviy aeroportdan Moskva aeroportiga parvozni qayta bron qilish varianti mijoz uchun mos bo'lsa, bu qo'shimcha to'lovlarsiz amalga oshirilishi mumkin. Bundan tashqari, bu holda, Moskvadan jo'nab ketadigan turning narxi poytaxt aeroportiga parvoz narxiga kamayadi. Shunday qilib, turoperator Xaynanda ta'til sotib olganlar uchun transport narxini oshirmaslikka harakat qilmoqda.

"Pearl River" kompaniyasining rivojlanish bo'yicha direktori A.Yurovning xabar berishicha, 26 yanvargacha Xaynanga reyslar amalga oshirilmaydi. Ma’lumki, turoperator avvalroq dastur Qozon, Ufa, Tyumen, Sankt-Peterburg, Rostov-Don va Chelyabinsk yo‘nalishlarini qamrab olishi haqida xabar bergan edi. Bu va'da dolzarbligicha qolmoqda, faqat qishki navigatsiya tugaganidan keyingi davrga o'tkaziladi. Tashuvchi barcha zarur ruxsatnomalarni faqat joriy yilning 23 martidan keyin olishi mumkin bo‘ladi.

Bu holat Rosturizm xodimlarining e'tiboridan chetda qolmadi. Departamentning xabar berishicha, ular tashuvchi XXRdan ruxsat bera olgan taqdirdagina ruxsatnomalar berish masalasini ko‘rib chiqadi. Xitoy aeroportlarida slotlarning mavjudligi tashuvchining niyatlari jiddiyligini tasdiqlaydi, deydi rasmiylar. Federal turizm agentligi Xitoy yo‘nalishlari bilan ishlovchi turistik mahsulotlar yetkazib beruvchilarni turlarni rejalashtirishda ular ham, sayyohlar ham muammoga duch kelmasligi uchun ushbu qoidani hisobga olishga chaqiradi.

Eslatib o‘tamiz, Xitoyga parvozlar dasturi 21 dekabrda davom etishi kerak edi, biroq tadbir bekor qilindi. Biroq, xuddi shunday holat o'tgan yilning 3-noyabrida sodir bo'lgan, shundan keyingina VIM-Avia qulashi aybdor edi.

Nima uchun Pearl daryosi doimo qiyinchiliklarga duch kelmoqda deb o'ylaysiz? Ular to'g'ri sheriklarni tanlayaptimi?

Men sizga Pearl daryosi haqidagi taassurotimni aytmoqchiman. Biz oktyabr oyining boshida uchib ketdik va ro'yxatdan o'tish bilan bog'liq muammolarga duch keldik. Kimdir Pearl daryosida yoki Xitoy tomonida muammoga duch keldi, lekin bron bekor qilindi. Lekin, qoida tariqasida, bizni boshqa mehmonxonada, shuningdek, 4 yulduzli, lekin boshqa joyda joylashtirdik. Bu paydo bo'lgan muammoni hal qilish bizga mos keldi. Qolgan hammasi yaxshi. Parvozlar paytida bizni ovqatlantirishdi va suv berishdi. Biz turar joy to'g'risida qaror qabul qilganimizda, bizga suv ham berildi.

Darajasi: 4 (yaxshi)
15.11.2018 13:38, Mixaylov Nikolay

Biz Pearl daryosi yaqinida ekskursiya sotib oldik va oktyabr oyida Qozondan uchdik. Orolda ob-havo juda yaxshi. barcha transferlar tashkil etilgan. mehmonxona bizga mos edi. Uy egasi barcha savollarga javob berdi va ma'lum bir joyga qanday borishni bilmasak yordam berdi. Menga ta'til juda yoqdi, rahmat.

Darajasi: 4 (yaxshi)
13.11.2018 13:33, Roma Sabov

Men Pearl daryosi haqidagi sharhimni qoldirmoqchiman. Biz ajoyib vaqt o'tkazdik. Bizni Yalun ko'rfazidagi Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort 5* mehmonxonasida tekshirishdi. Mehmonxona juda yaxshi, menga hamma narsa yoqdi. Toza katta xonalar, mukammal xizmat. Biz ko'rfaz bo'ylab ko'p yurdik. Biz ko'plab mahalliy taomlarni sinab ko'rdik, fotosuratlarni biriktira olmasligimiz achinarli.
Aytgancha, mehmonxonalar mazali tushlik va kechki ovqatlarni taklif qilishadi!

Darajasi: 5 (a'lo)
11.10.2018 15:45, Dima Perenkov

Biz Pearl daryosi bilan 15 kun uchdik. Biz ushbu kunlar sonini alohida tanladik, chunki tunda orolda harakatlanishning o'ziga xos xususiyatlari tufayli 2 kunlik dam olish yo'qoladi va 7 kun davomida uchish ahmoqdir. Ikki hafta ichida biz juda xursand bo'ldik, ob-havo ajoyib edi! +28+30 daraja, ba'zida yomg'ir yog'di, lekin hamma narsa tez quriydi.

Biz ajoyib vaqt o'tkazdik! biz oilamiz bilan baxtlimiz))

Darajasi: 4 (yaxshi)
07.11.2018 12:08, Kseniya

Marvarid daryosi yana bir bor hammani aldadi. Siz uzoqroq vaqtga Xaykouga uchishingiz kerak. Va ZHR 7 kun davomida taklif qiladigan narsa to'liq yolg'ondir. Ular jo'nash kunlarini o'zboshimchalik bilan olib qo'yishadi va hech narsa qaytarilmaydi. Kelganimizdan so'ng, biz to'lovni qaytarish uchun turoperator bilan bog'landik, ular bizga ZhR o'z hisobiga qaytarilishini kutishimizni aytishdi, bu kulgili va jirkanch, 24 soat ichida ular bizning parvozimizni, ya'ni chiptalarni va minimal pulni qaytarishni o'zgartirdilar va biz qilishimiz kerak. Kutmoq. Biz ZhRni sudga berishimiz kerak, biz ushbu operator orqali uchishni tavsiya etmaymiz, bu to'liq firibgarlik. Butun ta'til buzildi va ular ma'naviy zarar uchun undirilishi kerak.

Darajasi: 1 (juda yomon)
04.11.2018 11:04, Galina

Mening eng katta pushaymonim shundaki, men ushbu "ajoyib" turoperator haqidagi sharhlarni darhol o'qimaganman. Mening hikoyam bu erda tasvirlangan ko'pchilikka o'xshaydi. 2018-yil aprel oyida biz Kemerovodan Xaynan oroliga chiptalar sotib oldik, reys 15-may kuni bo‘lishi kerak edi, ammo reyslar bekor qilindi va hech kim chiqmadi. Ular pullar albatta qaytarilishini aytishdi, ammo qachonligi ma'lum emas. 3 oylik va'dalar va "nonushta"lardan so'ng biz pulimizni tinch yo'l bilan qaytarib olmasligimiz aniq bo'ldi. Biz sudga borishga majbur bo'ldik, sudlanuvchilar, albatta, kelmadilar va qaror sudya tomonidan ularning ishtirokisiz qabul qilindi. Keyinchalik, sud qarori bilan biz bankka bordik, yana bir oy kutdik va yana hech narsa yo'q! Ularning hisoblarida to'satdan pul yo'q edi) uchishda davom etayotgan (darvoqe, narxlar yetarli darajada ko'tarilgan) va aldashda uning hisobida pul yo'q! juda kulgili, albatta. Natijada, past narxlarga aldanmang va yuqori narxlarga ham aldanmang. Pearl daryosidan boshqa hamma narsaga uching

Darajasi: 1 (juda yomon)
25.10.2018 15:38, Daria

Hammaga xayrli kun. Ufadan Inju daryosi bilan Xaynanga uchdik. Parvoz sodir bo'ladimi yoki yo'qmi, biz juda xavotirda edik, lekin hamma narsa yaxshi edi! Biz Xaykouga uchdik va avtobusda mehmonxonaga olib bordik. Yagona salbiy tomoni shundaki, mehmonxonaga kirish uchun uzoq vaqt kerak bo'ldi, ammo bu sekin mehmonxona ishchilariga nisbatan ko'proq shikoyat. Va xitoyliklar, siz bilganingizdek, ish tezligi bilan mashhur emas. Biz qirg'oq bo'ylab ko'p yurdik, turli muassasalarda kechki bayramlar bizni befarq qoldirmadi. Men tez orada uyda bo'laman, lekin men bu erda 8 kun emas, balki kamida 3 hafta qolishni xohlayman)))

Darajasi: 4 (yaxshi)
16.10.2018 12:55, Shon-sharaf

Xaynanga sayohat 17.09.18-10.01.18 kunlari Blagoveshchenskda sotib olindi, uning davomiyligi 14 kun deb ko'rsatilgan edi, aslida jo'nash 17 sentyabr kuni mahalliy vaqt bilan soat 21.40 da Alrosa bilan bo'lib o'tdi, jo'nash ancha kech edi. , to'langan kunlar soniga kiritilgan, lekin 18 sentyabrda kelishi (bir kun to'langan, lekin yo'qolgan), qaytishda ham xuddi shunday bo'ladi - ular 30 sentyabr kuni soat 23.30 da mehmonxonadan olib ketilgan. , 1-oktabr uchun to‘langan nonushta yo‘qolgan, chunki... Biz erta chiqish haqida ogohlantirganimizga qaramay, mehmonxona tushlik qutisini bermadi va shu tariqa 01-oktabr ham belgilangan kunlar sonidan tashqariga chiqdi, chunki 1-oktabr kuni ertalab soat 9 da biz allaqachon uyda edik.
Menga uchrashgan va yo‘lga chiqqan gidlarning ishi ham yoqmasdi, ulardan orol haqida deyarli hech qanday ma’lumot yo‘q edi, ular faqat ekskursiyalar, besh daqiqalik ma’lumot haqida gaplashishardi, avtobusda chiroqlar o‘chirilgan va hamma dam olish.

Darajasi: 3 (o'rtacha)
15.10.2018 16:05, Irina

May oyining oxirida men oilam bilan Dadonxay ko'rfazida dam oldik. Menga juda yoqdi, bu joy meni o'zining go'zalligi bilan lol qoldirdi. Bu chet elga ikkinchi parvozimiz va biz Xaynan orolini tanladik. Ekskursiya Pearl daryosidan olingan va Moskvadan jo'nab ketgan. Mehmonxonaga o'tish, ekskursiyalar va boshqalar. Yagona narsa shundaki, mehmonxona bizni biroz pastga tushirdi, lekin bu ZhRga emas, balki mehmonxona rahbariyatiga qarshi shikoyat.
Kelgusi yil biz yana Xaynanga uchmoqchimiz, lekin orolning narigi tomoniga))

Darajasi: 4 (yaxshi)
11.10.2018 00:25, Artem

9 sentyabr kuni biz Xaykoudan qaytdik. Ekskursiya Pearl daryosi orqali sotib olindi. Biz hamma narsadan mamnun edik. Parvozlar, transferlar va mehmonxonalarda hech qanday muammo bo'lmadi. Butun oila dam olish uchun ajoyib vaqt o'tkazdi.
Havo quyoshli edi va biz to'fonni boshdan kechirmadik. To'fon paytida orolda bo'lganlarning ko'pchiligi 2 kun yomg'ir yog'ganini aytishgan.
Umuman olganda, Pearl daryosiga rahmat! Biz ajoyib vaqt o'tkazdik, keyingi yil siz bilan yana uchamiz!

Darajasi: 4 (yaxshi)
28.09.2018 15:40, Oleg

Bu TO orolda savdoni boshladi. Xaynan 2018 yil may oyidan boshlab Novokuznetskdan jo'naydi, ammo afsuski, parvoz dasturi bekor qilindi (Alrosa charter), ular uni iyunga ko'chirishni yoki DSni qaytarishni taklif qilishdi, 2018 yil 28 mayda texnik xizmat ko'rsatish bo'limidan xabar keldi. Iyun oyida hech kim uchmaydi, DS qaytariladi !!! Lekin aslida may oyidagi arizalar uchun to'lovlar hali amalga oshirilmagan, endi iyun oyi ham qo'shildi!!! Turistlar bizdan pul talab qiladi, keyin qo'llarini ko'tarib, kuting, qaytaramiz, deyishadi, lekin qachon??? Boshqa xizmat ko'rsatuvchi provayder bilan yangi turni bron qilish mumkin emas, chunki... Qaytish yo'q, shuning uchun to'lashga hech narsa yo'q!!! Turistlar g'azabda, buni haqli ravishda bizga - agentlarga yog'diradilar, ularning ta'tillari buziladi, asablari buziladi, odamlar azoblanadi va biz yillar davomida qurib kelayotgan obro'miz buziladi!!!

Darajasi: 1 (juda yomon)
29.05.2018 10:25, Dorofeev Andrey

Xaynan oroliga sayohat 17 dekabrda sotib olindi, parvoz 13 yanvar kuni Ufadan amalga oshirilishi kerak edi. Turning bekor qilinishi 12 yanvar kuni e'lon qilindi. Darhol 12-yanvar kuni pulni qaytarish uchun yozdik, bizga aytganidek, ariza 15-yanvarda ro‘yxatga olingan. Hali qaytish yo‘q... 2 soatdan beri qo‘ng‘iroq qilasiz, ariza ko‘rib chiqilmoqda, kuting, kuting, kuting... Lekin qaytish yo‘q. Yaxshi kompaniya bunday qilmaydi, Firibgarlar!!!

Darajasi: 1 (juda yomon)
03.03.2018 11:15, Oygul

Men sayyohlik agentligi rahbariyatidan sharh yozyapman. Bizda Tyumendan Xitoyga 30 ga yaqin bron qilingan arizalar bor edi. Reyslar amalga oshmadi, turoperator pulni qaytarish yoki muqobil dam olish taqdim etilishini xabar qildi. Sayyohlarimiz to'liq qaytarib olishni tanladilar. Yangi yil oldidan muvaffaqiyatsiz turlarning yarmi uchun pul qaytarildi. Dam olish kunlaridan keyin yana to'rtta ariza bor. Keyin uni boshqasiga qaytarib berishdi. Aytmoqchimanki, bu o‘zi uchun shunday og‘ir vaziyat bo‘lishiga qaramay, qo‘ng‘iroqlarga doim javob beradigan, to‘g‘ri gapiradigan, norozi bo‘lgan sayyohlik agentliklari va sayyohlarning qo‘ng‘iroqlarini inobatga olib, xatlarga javob beradigan birinchi turoperatordir. Men barchani sabrli bo'lishga chaqiraman, chunki ular o'zlariga bog'liq bo'lmagan holatlar tufayli bu muammoga duch kelishmoqda va ular buni e'lon qilmaydilar, balki barcha turistlar bilan muammoni hal qilishga harakat qilishadi. Travel Tour MChJ direktori Roman.

Darajasi: 5 (a'lo)
27.01.2018, 18:45, Roman

25 dekabr kuni biz Xaynanga sayohat qildik. Yo'lga chiqishdan 2 kun oldin Xaynan o'rnini Vetnam egalladi. Boshqa ilojimiz yo'q edi, chunki... Ular pul 10 kun ichida qaytarilishini aytishdi. Biz Vetnamga rozi bo'lishimiz kerak edi, garchi biz u erda bo'lsak ham.... lekin, afsuski.... ketishdan bir kun oldin, bu yo'nalish ham bekor qilindi!!! To'liq sharmandalik: ta'til behuda o'tdi, kayfiyat buzildi ... hech kim bizga qo'shimcha moddiy va ma'naviy xarajatlarni qoplamaydi..... ular uzr ham so'rashmadi!!! Ular faqat tushunishni bildirishdi))). Men Pearl daryosi bo'ylab sayohat qilishni tavsiya etmayman !!!

Bugun Federal turizm agentligi rahbari bilan uchrashuvdan so'ng Pearl River turoperatori rahbariyati katta matbuot anjumani o'tkazdi.

Rosturizmning bugun xabar berishicha, chorshanba kuni bo'lim boshlig'i Oleg Safonov Pearl River turoperatori vakillari bilan uchrashdi.

« Tadbir Rosturizm tomonidan agentlikka sayyohlarning Pearl daryosi parvozlari dasturlari bekor qilinishi, ko‘plab kechikishlar va Rossiyaning turli mintaqalaridan orolga reyslarning ko‘chirilishi sabab bo‘lgan ko‘plab murojaatlar munosabati bilan tashkil etildi. Xaynan (XXR) va orqaga, ushbu turoperatorning yuridik shaxslaridan sotib olingan turlarni bekor qilish va ular uchun turistlar tomonidan to'langan mablag'larni qaytarishni kechiktirish bilan," - xabarda aytiladi.

Rosturizm eslatganidek, 2018 yil noyabr oyining oxirida rezonansli voqea Xaynan orolidan (Xaykou) Xabarovskka parvozning to'rt kunlik kechikishi bo'ldi, u Pearl daryosidagi sayyohlar ta'tildan uyga qaytishi kerak edi.

« Ularning barchasi jo‘nab ketishni kutish vaqtida mehmonxonalarga joylashtirilib, turoperator hisobidan oziq-ovqat bilan ta’minlanganiga qaramay, Pearl daryosi va uning mijozlari o‘rtasidagi axborot o‘zaro aloqasi tizimidagi kamchiliklar turistlarda jiddiy salbiy ta’sir va xavotir uyg‘otdi. ” - matbuot xizmati ta'kidlaydi.

Uchrashuvda, shuningdek, ICAR (Pegas Fly, Moskvadan), Alrosa (Uzoq Sharqdan) va S7 (Sibirdan) aviatashuvchilar tomonidan Pearl daryosi uchun amalga oshirilgan parvoz dasturlarini amalga oshirish bilan bog'liq muammolar muhokama qilindi.

« Pearl River vakillari IrAero aviakompaniyasi bilan erishilgan kelishuvlar haqida ma'lumot berishdi, ularning so'zlariga ko'ra, turoperator sayyohlarini Xitoy yo'nalishi bo'yicha butun havo tashish hajmini amalga oshirishga tayyor.- deyiladi xabarda.

Turoperator, Rosturizmda ta'kidlanganidek, o'z majburiyatlarini tezda bajarish va sayyohlar oldidagi qarzlarni to'lash uchun barcha zarur sa'y-harakatlarni amalga oshirishga va'da beradi.

“Biz Pearl daryosi bilan bog‘liq vaziyatni nazorat ostida ushlab turamiz va uning normal holatga qaytishi uchun o‘z vakolatlarimiz doirasida barcha zarur choralarni ko‘ramiz. Turoperatorning o'zi, albatta, jiddiy "xatolar ustida ish" olib borishi kerak, shunda uning tijorat hisob-kitoblari yoki kontragentlar bilan munosabatlaridagi muammolar endi iste'molchilarga salbiy ta'sir ko'rsatmaydi.– deya bo‘lim boshlig‘ining so‘zlaridan iqtibos keltiradi matbuot xizmati.

Shu bilan birga, Pearl River turoperatori bugun Moskvada matbuot anjumani o'tkazdi va unda voqealar rivojining optimistik versiyasini aytdi. "BILAN 2018 yil boshida biz 45 ming rossiyalik sayyohni Xaynanga dam olishga jo‘natdik, bu o‘tgan yilga nisbatan 20 foizga ko‘pdir. Yil oxiriga qadar biz 50 ming kishini faqat oʻzimizning toʻgʻridan-toʻgʻri reyslarimiz bilan joʻnatishni kutmoqdamiz”, - deydi u.- dedi jurnalistlarga Pearl River tijorat direktori Evgeniy Kosinkov.

Uning qayd etishicha, Xaykou aeroportiga kunlik to‘xtovsiz parvozlar Moskva, Sankt-Peterburg va Rossiyaning boshqa 15 shahridan IrAero, Pegas Fly va Alrosa aviakompaniyalari tomonidan amalga oshirilgan.

2019-yilda parvozlarning mumkin bo‘lgan kechikishi va bekor qilinishi haqidagi savolga javob berar ekan, janob Kosinkov turoperatorning IrAero hamda Rossiya va Xitoy Aviatsiya xizmatlari o‘rtasidagi vositachi kompaniyasi bilan hamkorligi parvozlardagi uzilishlarni bartaraf etishga qaratilganligini aytdi.

« Aviation Services yordami tufayli bizda slotlar bilan bog'liq muammolar yo'q, barcha kerakli ruxsatnomalar olindi va qish mavsumi uchun jadval belgilandi. "IrAero Xitoyga barcha rejali reyslarni amalga oshirish uchun ruxsat oldi va barqaror parvoz qiladi"- u aytdi.

Janob Kosinkov, shuningdek, yangi yilda Xaynanga sayohat mavsumga qarab bir kishi uchun 25-40 ming rublga tushishini ta'kidladi.

« Bahorda kompaniyamiz yil bo'yi arzon ommaviy plyaj mahsulotini yaratishni maqsad qilgan. Janubi-Sharqiy Osiyo hali ham ruslar uchun uzoq masofa bo'lib, hatto G'arbiy Sibir va Uzoq Sharq shaharlaridan ham sayohat vaqti kamida 6 soat, Rossiyaning Evropa qismi uchun esa kamida 9-11 soat. Shuning uchun, bu ta'tilning qimmatligi odatda qabul qilinadi. Ammo biz bu kontseptsiyani o'zgartirdik.

Biz transport xarajatlarini optimallashtirish orqali mahsulot tannarxini pasaytirdik, Xaynanda sayyohlarni qabul qilish ishlarini optimallashtirdik. Bu jo'nash shahriga qarab paketlar narxini 30-40 foizga kamaytirish imkonini berdi. Endi biz mavsumga qarab bir kishi uchun 25-30-40 ming rubl uchun dam olishni taklif qilamiz. Yangi yil uchun turlar narxi, albatta, yuqoriroq, lekin o'rtacha yil davomida biz bu ko'rsatkichlarga erishdik "- dedi kompaniya top-menejeri.

Eslatib o'tamiz, ushbu hafta boshida operator Aviation Service HK Limited bilan shartnoma imzolangani haqida e'lon qildi, unga ko'ra Gonkong kompaniyasi Pearl River loyihasiga investor va Rossiya operatori faoliyatini nazorat qiluvchi ishtirokchi sifatida kiritilgan. Investitsiyalar hajmi qariyb 100 million dollarni tashkil etadi .

Va kecha ma'lum bo'lishicha, Alrosa Airlines Sibir va Uzoq Sharq shaharlaridan Sanyaga Pearl daryosi buyurtmasi bo'yicha amalga oshirilgan xalqaro reyslarni bekor qilgan.

Bir yarim ming rossiyalik sayyoh Xitoyning Xaynan orolidan Pearl River turoperatori bilan bog‘liq muammolar tufayli uyiga qayta olmadi. IrAero aviakompaniyasi turoperatorning qarzlari tufayli rossiyaliklarni uchishdan bosh tortdi. Federal turizm agentligi Pearl daryosining ikkala yuridik shaxsini turoperatorlar reestridan chiqarib tashladi. Safarlarni sotgan kompaniya "shartnomalar bo'yicha majburiyatlarni bajarishning iloji yo'qligi" tufayli ishlamay qoldi. Sayyohlarning vizasi muddati tugagan va ular jarimaga tortilgan. Federal havo transporti agentligi ma'lum qilishicha, ko'plab sayyohlar uchun Pearl daryosi tomonidan berilgan qaytish reyslari uchun marshrut kvitansiyalari soxta bo'lib chiqdi.

Rosturizm ma'lumotlariga ko'ra, bir hafta davomida Xaynan orolidan deyarli 1,2 ming rossiyalik olib ketilgan.

Xabarovsk o‘lkasi ma’murlari Xabarovsk aholisini – Pearl daryosi sayyohlarini Xaynandan evakuatsiya qilishda yordam so‘rab Favqulodda vaziyatlar vazirligiga murojaat qilmoqchi. Bu haqda viloyat gubernatori Sergey Furgal Instagram’da ma’lum qildi.

Xabarovsklik 160 dan ortiq sayyoh o‘z vatanlariga qaytishlarini kutmoqda, biroq ularning vatanlariga jo‘nab ketish vaqti haqida hozircha hech narsa ma’lum emas, dedi Rossiyaning Guanchjoudagi bosh konsulligi attashesi Grigoriy Kolishkin “TASS”ga. Avvalroq diplomatik departament vakili Pearl River kompaniyasidan orolda qolgan rossiyalik sayyohlarning umumiy sonini hozircha hisoblash qiyinligini aytgan edi.

Turoperatorning qarzlari tufayli IrAero aviakompaniyasi bir hafta oldin Xitoydan parvozlarni to'xtatgan edi. 9 dekabrga kelib, Pearl daryosining 1,5 ming rus mijozi Xaynan orolini tark eta olmadi. Bu hafta, Rosturizm ma'lumotlariga ko'ra, deyarli 1,2 ming rossiyalik deportatsiya qilingan. Qaytgan sayyohlardan biri Chelyabinsklik Aleksey Kojevnikov shunday dedi:

“Biz jadvaldan tashqarida edik, ehtimol bir kunga, ya'ni samolyot bir kunga ko'chirildi. Ulardan taxminan 12-13 soatni aeroportda o'tkazdik. Aeroportda stullarda uxlayotgan bolalarga qarash achinarli edi, albatta. U yerda qo‘lbola beshik qurdik. Shunday qilib, hammamiz Chelyabinskka yetib keldik. Qo'llab-quvvatlaganingiz uchun rahmat. Agar ommaviy axborot vositalari bo'lmaganida, matbuotda shov-shuv bo'lmaganida, dam oluvchilar Rossiyaga qanday qilib mustaqil ravishda etib borishlari aniq emas. Biz jo'nab ketayotganimizda, Moskvaga uchishga tayyor bo'lgan Xabarovsk aholisi bor edi, ularga o'z reysimiz bilan Moskvaga uchishni taklif qilishdi va go'yo ular Xabarovskka jo'natishdi. Ammo ular Xabarovskka yuboriladimi yoki Moskvada qoldiriladimi degan shubha bor edi, chunki aviakompaniya buni aniq shakllantira olmadi va shuning uchun Xabarovsk aholisi haqiqatan ham g'alayon uyushtirishdi. Ulardan ba'zilari shunga qaramay, bu reysga jo'nab ketishdi va men bilishimcha, ular Xabarovskka uchib ketishdi. Ya'ni, samolyotning o'zi Chelyabinskka, keyin Moskvaga, Moskvaga, VKontakte guruhidagi xabarlarga ko'ra, ular hatto mehmonxona bilan ta'minlangan va birozdan keyin Xabarovskka uchib ketishgan. Xabarovsk aholisining yana bir guruhi Xaykou aeroportida qolishdi. Ular Xabarovskka to'g'ridan-to'g'ri "Turistlarga yordam" tomonidan olib ketilganga o'xshaydi. Lekin bu yagona xabar, ya’ni tasdiqlanmagan ma’lumotdir”.

280 dan ortiq Pearl River sayyohlari Xitoydan Moskvaga uchib ketishdi

287 nafar Pearl River sayyohlari bo‘lgan samolyot Xitoyning Xaykou shahridan Moskvaga uchdi. Bu haqda Rossiyaning Guanchjoudagi bosh konsulligi attashesi Grigoriy Kolishkinga tayanib, “TASS” xabar bermoqda.

“Pegas Fly aviakompaniyasining Ikar nomi bilan ham tanilgan samolyoti Xaykou shahridan Moskvaga uchdi”, — dedi Kolishkin. Uning qo‘shimcha qilishicha, yo‘lovchilar ro‘yxati Pearl River kompaniyasi va Pegas Fly vakillari bilan birgalikda tasdiqlangan.

Kolishkin ayni paytda Xaynandan Xabarovskka 161 nafar sayyohni qaytarish masalasi ko‘rib chiqilayotganini ham ta’kidladi. "Ularni uyga jo'natish vaqti haqida hali hech narsa ma'lum emas", dedi u.

“TASS” “IrAero” aviakompaniyasiga tayanib, shuningdek, Xaynanda 80 dan ortiq sayyoh bo‘lgan samolyot Moskvadan Xabarovskka yetib kelganini xabar qildi. Ular oroldan avval Chelyabinskka, keyin poytaxtga, u yerdan Xabarovskka jo'natildi.

IrAero aviakompaniyasi 7 dekabr kuni Pearl daryosi qarzlari tufayli bir qancha yoʻnalishlarga parvozlar toʻxtatilganini eʼlon qilgani sababli, Xaynanda 1,5 mingdan ortiq rossiyalik sayyohlar qolib ketdi.
Turoperator ayrim mijozlar uchun chiptalarni qalbakilashtirgani ham ma’lum bo‘ldi. Keyinchalik IrAero o'z hisobidan rossiyalik sayyohlarni olib chiqishga rozi bo'ldi. 12 dekabr kuni Rosturizm Pearl Riverni turoperatorlar reestridan chiqardi.

Rosaviation Pearl River sayyohlarini Xitoydagi mehmonxonalardan chiqarib yuborishini e'lon qildi

Pearl River turoperatorining qarzi tufayli Xitoyda qolib ketgan rossiyalik sayyohlarni aldab, Xaynandagi mehmonxonalardan chiqarib yuborishmoqda, deb yozadi “TASS” havo transporti federal agentligi rahbari maslahatchisi Sergey Izvolskiyga tayanib.

Uning soʻzlariga koʻra, koʻchirish “IrAero” aviakompaniyasining Sankt-Peterburgga parvozini tashkil qilish niqobi ostida amalga oshirilmoqda, biroq aslida bunday parvoz rejalashtirilmagan. Izvolskiyning ta'kidlashicha, aldangan sayyohlar Federal havo transporti agentligiga ko'chirish haqida xabar berishdi.

“Ularni mehmonxonadan chiqarib yuborishadi va Pearl daryosining talabi bilan IrAero reysi bilan Sankt-Peterburgga uchish uchun Xaykou aeroportiga jo‘natishadi, biroq IrAero bizga ma’lum qilganidek, bunday reys tabiatda mavjud emas”. Bunday sayyohlar oʻnlab”, - deydi Izvolskiy. Uning so'zlariga ko'ra, endi departament oldida turistlarga bu "nana bir aldamchilik" ekanligini tushuntirish vazifasi turibdi. .

Rossiyalik sayyoh Elmira Aliyeva RBKga Xaynandagi mehmonxonadan aeroportga olib ketilganini aytdi. "Ufaga parvoz qilish uchun ro'yxat tuzilgan, ammo aslida bu hali tasdiqlanmagan ma'lumot,<...>Ko'p odamlar bor, lekin ular hech qayerda ro'yxatdan o'tmaydilar, ma'lumot bermaydilar. Ular konsulga qo'ng'iroq qilishdi, u "Pearl daryosi" umuman aloqada emasligini aytdi, Federal Turizm agentligida "evakuatsiya qilish" haqida muzokaralar olib borilmoqda.

Sayyoh Galina Aleksandrovaning RBCga aytishicha, uni ham mehmonxonadan olib chiqishgan, biroq aeroportga yetib kelganida reys uchun ro‘yxatdan o‘tish hali ham bo‘lmagan. “Kecha bizni “Arcadia” mehmonxonasidan haydab chiqarishdi, hatto bugun Sankt-Peterburgga uchishimiz kerak edi, degan bahonada ro‘yxatlar ham tuzildi. Biz kun bo‘yi u yerda o‘tirdik, transferni kutdik, yetti soat kutishimizdan so‘ng Sankt-Peterburgga reys yo‘qligini aytishdi va yana bizni boshqa mehmonxonaga olib kelishdi. Ufaga uchishga rozi bo‘lganlarning aytishicha, aeroportdagi 290 kishi o‘rniga bu reys uchun 400 ga yaqin odam bor edi”, — dedi Aleksandrova.

Xitoyning Xaynan oroliga Pearl daryosi bo‘yida olib kelingan sayyohlarning muammolari 10-dekabr kuni IrAero aviakompaniyasi turoperatorning unga bo‘lgan qarzlari tufayli reyslar to‘xtatilganini e’lon qilganida ma’lum bo‘ldi. Natijada, turli shaharlardan kelgan 1,5 mingga yaqin rossiyalik sayyohlar orolda qolib ketishdi, ular o'zlari chipta sotib ololmaydilar va guruh vizasi muddatidan oshib ketish xavfi tufayli Xitoyni tark etishadi (sayyohlar bo'lgan ba'zi samolyotlar 8 dekabrda parvoz qilishi kerak edi) ). Keyinchalik ma'lum bo'lishicha, Pearl River turoperatori ba'zi sayyohlar uchun chiptalarni qalbakilashtirgan, soxta chiptalarning aniq soni esa noma'lum.

Tergov qo‘mitasi mijozlari Xitoydan qaytib kela olmagan Moskva sayyohlik kompaniyasi rahbariyatiga qarshi jinoiy ish qo‘zg‘atdi. Aviakompaniya Xitoydan qochib qolgan sayyohlarni o'z hisobidan olib chiqishi kerak, chunki buning uchun uning imkoniyatlari bor, dedi Izvolskiy avvalroq.

Chiptalarsiz va mehmonxonalardan chiqarib yuborish tahdidi ostida: rossiyalik sayyohlar Xaynanda qolib ketishdi

Federal turizm agentligi Pearl daryosining ikkala yuridik shaxsini turoperatorlar reestridan chiqarib tashladi. Kompaniya "shartnomalar bo'yicha majburiyatlarni bajarishning iloji yo'qligi" tufayli o'z faoliyatini to'xtatdi.

Pearl daryosi bir necha yuz rus sayohatchilariga Rossiyaga qaytish chiptasisiz Xitoyga sayohatlarini sotdi. Aniqrog‘i, ularda Pegas Fly bilan qaytish uchun yo‘nalish kvitansiyasi bo‘lgan, biroq Rosaviation aniqlaganidek, hujjat qalbaki bo‘lgan.

Federal havo transporti agentligi rahbari maslahatchisi Sergey Izvolskiy shunday dedi:

“Pearl River sayyohlari bizga turistik paketidagi hujjatlarni, jumladan elektron chipta uchun marshrut kvitansiyasini taqdim etishdi. Shunday qilib, ushbu yo'lovchilarni olib chiqishi kerak bo'lgan va Pearl River tomonidan sayyohlarga 8 dekabr kuni Xaykoudan Jukovskiyga berilgan elektron kvitansiyada ko'rsatilgan reys amalga oshirilmadi, chunki bu hatto rejalarda ham yo'q edi. Pearl daryosining bir necha yuz mijozlari bunday elektron chipta marshrut kvitansiyalarini oldilar. Bu, aslida, ushbu turoperator ularga chiptalar bergan va ularni aviakompaniyadan faqat bir tomonlama chiptalar sotib olganligini anglatadi - bu sayyohlarda Xitoyga qaytish chiptalari yo'q; Huquq-tartibot idoralari va Federal turizm agentligiga ushbu holat haqida xabar berdik va Rossiyaning Xitoydagi konsulligi bilan bog‘landik. Konsullik vakillari bizga ma'lum qilishlaricha, ularning ma'lumotlariga ko'ra, 200 dan ortiq odam xuddi shunday vaziyatda - qaytish chiptasisiz bo'lishi mumkin. O‘ylaymizki, bu holatda aviakompaniyaga parvoz haqini to‘lash uchun Turistlarga ko‘maklashish jamg‘armasining moliyaviy resurslaridan foydalanish mumkin. Jukovskiydan Xaykouga parvoz narxi 200 ming dollardan oshadi: bu yoqilg'i, bu Rossiya va Xitoy aeroportlarida xizmat. Juda katta miqdor. Ammo endi biz yo'lovchilarni qiyin ahvolda qoldirmaymiz, biz aviakompaniyalar bilan muzokaralar olib boramiz, ular hatto noma'lum tarzda uchishi kerak bo'lgan boshqa kompaniyalarning yo'lovchilariga chiptalar berishadi.

Havo transportidagi qiyinchiliklar Pearl daryosi o‘tgan yozda Rossiya bozoriga kirgan paytdan boshlab tom ma’noda qiynaladi, deb yozadi “Kommersant”.
Avvaliga VIM-avia uning asosiy hamkori bo'lishi kerak edi, ammo 2017 yilning kuzida tashuvchi ishlamay qoldi.

Keyin turoperator Pegas Fly bilan hamkorlik qildi, ammo Xitoy hukumati ushbu aviakompaniya uchun bir necha marta Xaynanga parvozlarni ma'qullamadi. Yana bir turoperator Alrosa Airlines ham xuddi shunday qiyinchiliklarga duch keldi.
Nashr yozganidek, ushbu yo'nalishda ishlayotgan ko'plab turoperatorlar Xaynanga kelishilgan parvoz dasturlari bekor qilinishi yoki joy olishda kechikishlarga duch kelishdi. Haqiqatan ham bunday muammo bor va Pearl River barcha ruxsatlarsiz sayyohlarni jo'natish huquqiga ega emas edi, deydi Dmitriy Gorin, Rosturizm rahbari maslahatchisi, VIP-Servis xolding bosh direktori, Turoperatorlar uyushmasi a'zosi. Rossiya:

Dmitriy Gorin, Rosturizm rahbarining maslahatchisi, Rossiya Turoperatorlari Assotsiatsiyasi vitse-prezidenti

"Bu sohada haqiqatan ham bitta qiyinchilik bor - o'rin olish qiyin. Slot - bu shaxsiy reysning haqiqiy kelish va jo'nash vaqti. Ko'pgina tashuvchilar ba'zan uyaga kelishish uchun bunga uch oygacha vaqt sarflashadi. Bunday vaziyatda dasturlar ko'pincha buziladi yoki kechiktiriladi. Buyurtma bor edi: barcha ruxsatnomalar olinmaguncha, bu yo'nalishda sayyohlik sayohatlarini sotish qabul qilinishi mumkin emas va bunday vaziyatda, ehtimol, bizning barcha regulyatorlarimiz buni yana bir bor nazorat qiladi. Ilgari ushbu yo'nalishdagi asosiy tashuvchi VIM-Avia bo'lib, u o'z faoliyatini to'xtatdi. Aynan ushbu tashuvchining ketishi bilan yangilangan slotlarni olish qiyin bo'ldi. Endi yuzaga kelgan vaziyatda, aslida yil davomida, dekabr oyidan boshlab, turlar, shu jumladan slotlar olinmaganligi sababli, qoldirildi va bekor qilindi. Lekin bu uzr uchun asos emas”.

Kursklik Dmitriy Rudenko shanba kuni Xaynandan uchishi kerak edi. Uni boshqa sayyohlar kabi har kuni yangi syurprizlar kutmoqda. Federal havo transporti agentligining ma'lumotlariga ko'ra, "Pearl River" turoperatorining ko'plab mijozlari soxta bo'lib chiqqan qaytish aviachiptalariga ega bo'lishdi, ular hatto bu reyslar uchun rejalari ham yo'q edi.
Ayrim sayyohlarni hamon mehmonxonalaridan aldab, mavjud bo‘lmagan reysda aeroportga jo‘natishmoqda. Moskvaga qaytishni rejalashtirgan Dmitriyga, shuningdek, boshqa shaharlarga haqiqatda mavjud bo'lmagan reyslarda uchish taklif qilindi.

“Bizni ikki marta mehmonxonadan mehmonxonaga ko‘chirishgan. Yo'lboshchilar Ufa yoki Sankt-Peterburgga uchishni qat'iy taklif qilishdi, lekin biz nimadir noto'g'ri ekanligini sezib, rad etdik. Ufaga uchganlarni ko'rmadik, ular aeroportda qolishdi, chunki IrAero ularni bortga kiritmadi. Sankt-Peterburg kechqurun jo'nab ketishdi va qaytib kelishdi, ular ham aeroportda rad etildi, lekin hech bo'lmaganda ularni qaytarib olishdi va ko'chirishdi. Bizni bu yerdan olib ketishadimi yoki yo‘qmi, bilmaymiz. Xudoga shukur, biz hali ham ovqatlanib, yashayapmiz”.

Xotini bilan Chelyabinskdan Xaynanga kelgan Aleksey Kozhevnikovning payshanba kunigacha chiptasi bor, ular juma kuni uyga uchib ketishadi. Sayyohlar orasida vahima kundan-kunga kuchayib bormoqda, sabr-toqat chegarasida.

“Xotinim va men bu yerda yolg‘izmiz va biz kichik bolalar bilan kelgan oilalarni to‘liq tushunamiz. Endi ular noma'lum joyda o'ralashib, u yerdan boshqa joyga ko'chiriladi. Yopiq suhbatda ba'zi odamlar aldov yo'li bilan yoki politsiya yordami bilan mehmonxonadan chiqarib yuborilayotgani haqida ma'lumot paydo bo'ladi. Ularga nonushta qilishlari mumkin emas, faqat bolalarga qandaydir ovqatdan likopchalar beriladi».

Hozirda faoliyatini to‘xtatgan Pearl daryosidan bir yarim ming sayyoh Xaynanda qolib ketdi. Turoperatorni Xitoyga sayohatlar uchun juda past narxlar jalb qildi: bir kishi uchun 20-25 ming rubl. Agentlarga turlarni sotish uchun yuqori komissiyalar taklif qilindi, ya'ni 18%. Allaqachon parvozlarda uzilishlar bo‘lgan, biroq ular ularga ko‘z yumgan.
Yakka tartibdagi sayyohlik kompaniyasi asoschisi tur xaridorlariga ta’tilga chiqishdan oldin mehmonxona va aviachiptalarni bron qilishni oldindan tekshirishni maslahat beradi.

Men hammaga mehmonxonani bron qilishni tekshirishni tavsiya qilaman. To'lovdan so'ng, bir hafta o'tgach, mehmonxonaga to'g'ridan-to'g'ri xat yozing va tekshiring, chunki berilgan vaucher to'liq hajmdagi rasmiy huquqiy hujjatga aylantirilmaydi. U kompaniyaning o'zi tomonidan o'z blankasida, o'z logotipi bilan chiqariladi va uni soxtalashtirish juda oson.
- Chiptalarni nima qilishim kerak?
- Afsuski, chiptalar bilan tekshirishning imkoni yo'q. Agar bu charterlar bo'lsa, unda hech qanday tarzda emas, lekin agar bu muntazam reyslar bo'lsa, mehmonxonalar kabi.

Pearl daryosi mijozlari, ehtimol, uyushmaning "Turga yordam" jamg'armasi hisobidan olib kelinishi kerak.
VKontakte chatidagi sayyohlar kompaniyada to'rt yil avval bankrot bo'lgan Southern Cross operatori bilan bir xil odamlar ishlayotganini muhokama qilmoqdalar va uning sayyohlari ham mehmonxonalari va qaytish chiptalari uchun pul to'lanmaganligini aniqladilar.

"Biz ko'chada qolishdan qo'rqamiz." Rossiyalik sayyohlar Xaynandan keta olmaydi

Xaynanda qolib ketgan sayyohlar Rossiyaga parvoz kutmoqda.

Dmitriy shanba kuni uchib ketishi kerak edi. Uning so‘zlariga ko‘ra, ko‘plab sayyohlarning puli yo‘q, chunki oziq-ovqat pulini o‘zlari to‘lashi kerak. Ta’til uzaytirilganidan xursand bo‘lganlar kam, deydi u.

“Ma'lum bo'lishicha, bizning qolishimiz uzaytirilgan. Oziq-ovqatga kelsak, biz faqat nonushta qilamiz, ya'ni o'z hisobidan, tushlik, kechki ovqat, agar ovqatlanmoqchi bo'lsak, o'z hisobidan. Tabiiyki, odamlarning barchasi biz kabi, masalan, etti kun davomida sayohat qilishdi va mablag'ni roppa-rosa etti kunga hisoblab chiqdilar. Bu haqda hech kim bilmas edi, agar bilsalar, ular pulni qaerdadir tejashgan, bu haqda hamma narsa juda achinarli. Ertaga 11-kuni, yana vaziyat noaniq, ertaga bizga allaqachon aytishgan, bizni haydab yuborishadi va go'yo boshqa mehmonxonaga olib ketishadi. Biz ko'chada qolishdan qo'rqamiz. Bunday vahima yo'q. Bu yerda bir necha kishi: "Oh, shoshiling, ta'til uzaytirildi, ajoyib." "Hamma xavotirda, chunki hammaning ishi, uyda qiladigan ishlari bor."

Aleksey Kozhevnikov va uning rafiqasi Xaynanga Chelyabinskdan kelgan va boshqa sayyohlar bilan solishtirganda ular qulay vaziyatga ega: mehmonxona vaucheri faqat 13-kuni tugaydi:

"Har kuni biz sayyohlarni ko'ramiz, ularni yig'ib, biron joyga olib ketishadi, keyin bir-ikki kundan keyin ularni mehmonxonamizga olib kelishadi yoki qabulxonada biz: "Sizni qayerga olib ketishdi?" Ammo ikki soatdan keyin ular hali ham qabulxonada turishibdi va go'yo ularni bir joyga tashlab ketishganga o'xshaydi, lekin negadir ularni qaytarib olib kelishdi. Odatda, VKontakte guruhida men sayyohlar qandaydir tarzda bir-birlari bilan aloqada bo'lishlari kerakligi haqida ma'lumotni nashr qildim va sayyohlik agentligining vakili men bilan bog'landi, ya'ni turoperatorlar va sayyohlar o'rtasida vositachi bo'lib chiqdi. U o‘z sayyohlari bir necha kundan beri ko‘zdan g‘oyib bo‘lganini, ya’ni Xabarovskdan jo‘natgan sayyohlariga telefon orqali ham, kuzatib bora olmaganini aytdi. Bir necha kundirki, bu odamlar hech qayerda ko‘rinmayapti, eshitilmayapti, ijtimoiy tarmoqlarda ham ko‘rinmayapti”.

Kompaniyaning rasmiy veb-saytidagi ma'lumotlarga ko'ra, Pearl daryosining Rossiyadagi vakolatxonasi 2017 yilda ochilgan. Rossiya hududlaridan birida ishlaydigan sayyohlik agentligining aytishicha, o'tgan yili Pearl daryosida muammolar bo'lgan, ammo keyin sayyohlar pullarini qaytarib olishgan:

“Pearl daryosi haqida hech qanday salbiy ma’lumot bera olmayman, chunki o‘tgan yili duch kelganman, menda ham xuddi shunday holat bo‘lgan, ammo pul bizga to‘liq qaytarilgan, ular bu borada juda aniq ishlaydi. Biz pullarni qaytarib oldik. Bu yil men ekmadim, men juda qo'rqdim. Men sayyohlar qaytib kelishlarini, qarindoshlariga parvozni qanchalik yaxshi o'tkazganliklarini aytishganini anglaganimda, sayyohlar shunchaki so'rashdi: keling, bron qilaylik, biz ham buni xohlaymiz. Keyin sayyohlarimiz uchib ketishdi, ularni joylashtirishdi, ular o'sha erda edi, ular menga hamma narsa yaxshi ekanligini yozishdi, keyin bron qilish davom etdi va endi shunday bo'ldi. "Marvarid daryosi" aloqaga chiqmoqda, ular hozir masala hal qilinadi, deyishadi.

Chelyabyansklik Natalya Rossiyaga qaytishga muvaffaq bo'ldi, ammo sarguzashtlar bilan: dastlab ma'lum bo'lishicha, turoperator uning mehmonxonasi uchun to'liq to'lamagan. Keyin sayyohlar uchib keta olmagach, mehmonxona o‘rniga hayvonot bog‘iga jo‘natishdi:

“Bizni o‘z vaqtida aeroportga olib kelishdi, biroq reys kechiktirilgani ma’lum bo‘ldi. Aeroportda bepul suv bor, sayyohlar doshirakni avtomatlardan sotib olishgan va o'zlari noodle tayyorlashlari mumkin edi. Natijada bizni avtobuslarga o‘tqazishdi va hayvonot bog‘iga bepul ekskursiya qilishimizni aytishdi. Ular bizni hayvonot bog'iga olib kelishdi va birinchi navbatda tushlik qilishga qaror qilishdi. Soat ikkida ular bizni hayvonot bog'idagi restoranga olib kelishdi va faqat soat uchda ovqat yetib keldi. Tabiiyki, hamma unga hujum qildi, chunki tunda mehmonxonalardan ko'chirildi, hamma och edi. Shundan so'ng biz hayvonot bog'ini aylanib chiqdik, soat besh-oltilarda biz allaqachon avtobusda o'tirib, ketishimizni kutayotgan edik. Ammo oradan bir soat o‘tmay, hatto ikki soatdan keyin ham biz bu hayvonot bog‘ini tark etmadik, chunki gidlar bizni qaerga olib borishimiz haqida rasmiylarning buyrug‘ini kutishardi”.

Umuman olganda, Xitoyda bir yarim mingga yaqin Pearl River sayyohlari bor, ular IrAero aviakompaniyasi tomonidan olib ketilishi kerak. Rossiya Bosh konsulligi vaziyatni nazorat ostida ushlab turgani va rossiyalik sayyohlarga maslahat yordami ko‘rsatilayotganini ma’lum qildi.

Bir yarim ming rossiyalik sayyoh Xitoydan uyiga qayta olmayapti

Hamma mehmonxonalarda joylashgan bo‘lsa-da, Rossiyaning Xaynandagi konsulligi ularning so‘rovlarini Rosturizmga jo‘natadi, dam olish kunlari tufayli Rossiyaning tegishli idoralari hamyurtlariga yordam bermayapti. Vaziyat ko'pchilik turistlarning guruh vizasiga ega bo'lishi bilan murakkablashadi. Qaytish chiptasi uchun pul tejaydiganlar ham orolni yolg‘iz tark eta olmaydi.

Bundan tashqari, sayyohlarning vizalari ham tugaydi. Qonunga ko'ra, kechikish ruslarni katta muammolar, jumladan jarimalar bilan tahdid qiladi. Ko'rinishidan, dushanba kuni Rosaviatsiya, Rosturizm va Transport vazirligi IrAeroni yo'lovchilar oldidagi majburiyatlarini bajarishga majburlashga harakat qiladi, dedi Rossiya sayyohlik sanoati ittifoqi matbuot kotibi Irina Tyurina:

Aviakompaniya juma kuni Pearl River turoperatorining yirik qarzlari tufayli ular parvozlarni to'xtatib, yo'lovchilarga xizmat ko'rsatmasliklarini ma'lum qildi. Darhol savol tug'iladi: to'plangan qarz nimani anglatadi? Aviakompaniyani bu qarzni yig'ishga kim majbur qildi? Kim uni turistlarni Xitoyga bepul reyslarda olib borishga majbur qildi? Ya'ni, turistlarni olib chiqish uchun pullari bor, lekin ularni olib kelish uchun pullari yo'q. Bunday vaziyatda aviakompaniya uchib ketgan barcha sayyohlarni qaytarishi shart. Va men ishonamanki, bozor regulyatori - Rosaviation transport vazirligi, Rosturizm va boshqalar bilan birgalikda aviakompaniyani barcha sayyohlarni qaytarishga majbur qiladi. Bu erda siz payshanba kuni Pearl River turoperatori investorning paydo bo'lishini e'lon qilganini yodda tutishingiz kerak - Pearl River vakillarining so'zlariga ko'ra, Xaynanga ushbu parvoz dasturlariga 100 million dollar sarmoya kiritishni rejalashtirgan Xitoy kompaniyasi. Juma kuni esa aviakompaniya bundan buyon sayyohlarga xizmat ko‘rsatmasligini e’lon qildi. Ya'ni, aviakompaniya aftidan, bir joyda pul aylanib yurganligi sababli, siz avval bizga barcha qarzlarni to'laysiz, keyin esa mijozlaringizga xizmat qilamiz, deb qaror qildi. Bu shantaj deb ataladi. Va bu erda hamma narsa dam olish kunlari sodir bo'lganligi sababli, bu sayyohlar bilan hech kim shug'ullanmaydi, ularni Rosturizmga yuboradigan konsullik yoki biron bir sababga ko'ra turistlarga yordam beradigan aviakompaniya. Turoperator o'z faoliyatini to'xtatganini e'lon qilgan taqdirdagina "Tour Pomosch" sayyohlarni olib ketish bilan shug'ullanadi. Ammo "Pearl River" turoperatori o'z faoliyatini to'xtatganini e'lon qilmaydi va umuman aloqa qilmaydi, qo'ng'iroqlarga javob bermaydi.

Inju daryosi bilan Xitoyga uchib ketmoqchi bo'lgan, chipta, vaucher sotib olgan ruslar haqida, ular nima qilishlari kerak?

Ular, menimcha, hozir nima qilish kerakligini bilish uchun sayyohlik agentliklarini urishmoqda. Sayyohlik agentliklari turoperatordan ba'zi ma'lumotlarni olishga harakat qilmoqda, shekilli, u muloqot qilishga unchalik tayyor emas, chunki har qanday holatda ham ijrochi direktor, Pearl River tijorat direktori qo'ng'iroqlarga javob bermaydi, ya'ni ular kutishlari kerak. , yoki ular keyinroq uchib ketishadi, agar imkoni bo'lsa, ular yo turoperatordan ba'zi takliflarni kutishadi, agar u o'z faoliyatini davom ettirsa yoki turlar uchun kompensatsiyani taklif qiladi, ammo bu faqat moliyaviy kafolatlar orqali bo'lishi mumkin va moliyaviy kafolatlar kulgili.

Irina Tyurinaning so'zlariga ko'ra, Pearl River turoperatori uzoq vaqtdan beri moliyaviy muammolarni boshdan kechirgan. Turoperatorlarning yagona federal reestrida ushbu kompaniyani tashkil etuvchi ikkita yuridik shaxs mavjud. Va yuridik shaxslarning har biri moliyaviy kafolatlarga ega - atigi 10 million rubl.

"Bu ular harakatlanadigan hajmlarga nisbatan kulgili raqamlar", deb g'azablandi Tyurina. Ular Xaynanga muntazam charter samolyotlarini jo'natishlariga qaramay. Reestr maʼlumotlariga qaraganda, oʻtgan yili ushbu yuridik shaxslardan biri atigi 45 nafar fuqaroga xizmat koʻrsatgan.

Rosturizm matbuot kotibi, shuningdek, hech bo'lmaganda, rossiyalik sayyohlarning Xitoydagi viza muammolari diplomatik darajada hal qilinishini va jarimalar ularga ta'sir qilmasligini ta'kidladi. "IrAero" aviatashuvchisi Irkutsk xalqaro aeroportida joylashgan Rossiya aviakompaniyasi bo'lib, parkida 28 ta samolyot mavjud. IrAero dam olish kunini aytib, matbuot bilan muloqot qilishdan bosh tortmoqda.

Rosturizm ma'lumotlariga ko'ra, barcha Pearl daryosi sayyohlari qaytish chiptalariga ega. Qonunga ko'ra, aviatashuvchi ularni belgilangan sanalarda o'z vataniga qaytarishi shart. 29-noyabr kuni boshqarma boshlig‘i Bosh prokuratura, Rossiya Ichki ishlar vazirligi va Rospotrebnadzorga vaziyatga, uning ishtirokchilarining harakatlariga huquqiy baho berish va javob choralarini ko‘rish talabi bilan murojaatlar yuborgan. Business FM ham Pearl River turoperatoriga etib bora olmadi.

Bu IrAero nizomidagi birinchi voqea emas. 22-noyabr kuni aviakompaniya Xaynan kurortidan 280 nafar rossiyalikni olib ketishi kerak edi, biroq samolyot buzilib ketdi va tashuvchi ehtiyot qismlarni uzoq kutishga majbur bo‘ldi. Natijada, sayyohlar faqat uch kundan keyin qaytishga muvaffaq bo'lishdi.