ჩეხეთის ავიახაზების ტელეფონი ცხელია. ჩეხური ავიახაზები

ვიღაცას უყვარს მანქანით მოგზაურობა, ვიღაცას მატარებლით მგზავრობა ურჩევნია, მაგრამ ჩეხეთის რესპუბლიკაში მისასვლელად ყველაზე სწრაფი და მარტივი გზა თვითმფრინავია.

ეროვნული ავიაკომპანიის ČSA თვითმფრინავი რამდენიმე საათში მიგიყვანთ ჩეხეთში. საიმედოობა და კომფორტი - აი რითაც ხელმძღვანელობს ჩეხეთის ავიახაზები 90 წლის განმავლობაში. და ამაში ის აჯობებს.

დაწყება

Czech Airlines არის ჩეხეთის რესპუბლიკის უდიდესი ავიაკომპანიახანგრძლივი ტრადიციებით. მისი ისტორია მეოცე საუკუნიდან იწყება. მან დაიმსახურა 1923 წლის 6 ოქტომბერს და მაშინვე მიიღო ეროვნული სახელმწიფო ჩეხოსლოვაკიის ავიაკომპანიის სტატუსი. შემდეგ კომპანიამ შეცვალა ორიგინალური სახელი ČESKÉ AEROLINIE და ჩეხური ავიახაზები.

სამი კვირის შემდეგ, 1923 წლის ოქტომბერში, შედგა პირველი რეისი პრაღიდან ბრატისლავაში. თავდაპირველად თვითმფრინავები მხოლოდ ჩეხოსლოვაკიის ტერიტორიაზე დაფრინავდნენ. 7 წლის შემდეგ, 1930 წელს შედგა პირველი საერთაშორისო რეისი პრაღა-ზაგრები.

სამახსოვრო ფოტო České aerolinie-ს პირველი საერთაშორისო რეისიდან.

თითქმის 15 წლის განმავლობაში, ČSA-ს ყველა ფრენა ბორტზე სტიუარდესების გარეშე ხორციელდებოდა და მხოლოდ 1937 წლიდან გამოჩნდნენ პირველი ბორტგამცილებელი ფრენების ხაზზე. ავიაკომპანიამ დაიწყო ზრუნვა მგზავრების კომფორტზე.

1957 წ Il-12 Československé Státní Aerolinie დაეშვა პარიზში.

1958 წ თვითმფრინავი Tu-104. საბჭოთა თვითმფრინავების ინდუსტრია იმ დროს მოთხოვნადი იყო.

მას შემდეგ და დღემდე ავიაკომპანია მუდმივად იზრდება და იხვეწება.როგორც ყველა კომპანიას, Czech Airlines-საც აქვს თავისი წარმატებები და წარუმატებლობები. თუმცა, მენეჯმენტი ცდილობს უზრუნველყოს, რომ ČSA ამაყად ატარებს ეროვნული ავიაკომპანიის ტიტულს. აქედან გამომდინარე, წლების განმავლობაში სულ უფრო და უფრო მეტი "აღმატებები" და აღიარებებია. ჩეხეთის ავიახაზები არაერთხელ იქნა დასახელებული ჩეხეთის რესპუბლიკის საუკეთესო ავიაკომპანიად და საერთაშორისო საავიაციო ორგანიზაციამ OAG აღიარა. საუკეთესო ავიაკომპანია ცენტრალურ და დასავლეთ ევროპაში.

Skyteam

ჩეხეთის ავიახაზები მსოფლიო სტანდარტების დაცვას 13 წელია ცდილობს არის უმსხვილესი საავიაციო ალიანსის SkyTeam-ის წევრი.ეს შესაძლებელს ხდის მგზავრების მგზავრობას უფრო მარტივს, სწრაფს და სასიამოვნოს გახადოს.

ალიანსის პარტნიორებთან ერთად ჩეხეთის ავიახაზები გთავაზობთ მოსახერხებელი კავშირები და ორგანიზებული გადარიცხვები მათი კლიენტებისთვის.ფრენების გააზრებული განრიგი იძლევა მეტ არჩევანს და შესაძლებლობებს ყველაზე რთული მარშრუტების განსახორციელებლად.

სურათი ცნობისმოყვარეებისთვის - SkyTeam ალიანსში შემავალი ავიაკომპანიების სრული სია.

ჩეხეთის ავიახაზების მომსახურებით მოსარგებლე მგზავრებს საშუალება ეძლევათ შეაგროვონ ფრენის მილები და შემდეგ გამოიყენონ ისინი SkyTeam ალიანსის ნებისმიერი ავიაკომპანიის ფრენებზე.

საიმედოობა არის მთავარი პრინციპი

საიმედოობა ავიაკომპანიისთვის ცარიელი სიტყვა არ არის. მგზავრთა უსაფრთხოება CSA-სთვის პრიორიტეტია.

37 წლის განმავლობაში ჩეხეთის ავიახაზების თვითმფრინავებთან სასიკვდილო ავარიები არ მომხდარა. დამეთანხმებით, ეს მნიშვნელოვანია.

ჩეხეთის ავიახაზები მუდმივად ავსებს და განაახლებს ფლოტს. თვითმფრინავების საშუალო ასაკი 8 წელია. 2014 წლის აპრილის მდგომარეობით, ČSA არის 23 თანამედროვე თვითმფრინავი.მათ შორის, ერთი Airbus 330-300, ექვსი Airbus 320-200 და ცხრა Airbus 319-100, რომლებიც განკუთვნილია შორ მანძილზე ფრენებისთვის. ყველა თვითმფრინავი გადის მკაცრ ფრენამდე კონტროლს და შეესაბამება საერთაშორისო ოპერატიულ სპეციფიკაციებს. თვითმფრინავებს ემსახურება პრაღაში ოპერაციულ ცენტრში,სადაც სხვა ევროპული გადამზიდავების თვითმფრინავებიც გადიან ტექნიკურ მოვლას.

ČSA თვითმფრინავი საშინაო ბაზაზე.

თვითმფრინავის პილოტირებას ახორციელებენ მხოლოდ პროფესიონალები, რომლებიც წვრთნიან და ვარჯიშობენ ავიაკომპანიის საფრენოსნო ბაზაზე ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. ის მდებარეობს. მფრინავების უმეტესობისთვის გლუვი აფრენა და რბილი დაშვება არ არის რთული, რადგან ისინი საკუთარ "მშობლიურ" აეროპორტში თავს სახლში გრძნობენ.

მგზავრების გამოხმაურებიდან - ვალენტინი:

„ჩეხეთიდან ბელგიაში ჩავფრინდი. შემოწმება ძალიან სწრაფად ჩაიარა, საყურადღებო ის არის, რომ როცა უკვე ბორტზე იყვნენ, კომპანიის თანამშრომლებმა განაცხადეს, რომ ჯერ ბავშვებთან ერთად მიდიან მგზავრები და შემდეგ ყველა დანარჩენი. მე არასოდეს განმიცდია მსგავსი რამ, ვფიქრობ, დედებს ძალიან გაუხარდათ. ფრენა 1 საათი 20 წუთი იყო, საუზმეს სთავაზობდნენ ცხელი სენდვიჩით, ბევრი სასმელი იყო. პერსონალი ძალიან მეხმარებოდა, მაგრამ რაც ყველაზე მეტად მომეწონა იყო რბილი დაშვება.

ეკიპაჟი და ბორტგამცილებელი ყურადღებიანი და თავაზიანი არიან. და მათ აქვთ ძალიან ლამაზი ფორმა კორპორატიულ ფერებში.

როგორც ჩანს, ისინი აქ არიან - ღრუბლები და თვითმფრინავი უკვე სწრაფად მიემართება ქვემოთ და ძალიან შეუფერხებლად დაეშვება. მომწონს, როცა ვჯდები, თითქოს ბალიშზე. ასეთი დაშვების შემდეგ ფრენის შიში ქრება.

IATA-ს წევრობა 85 წელისაშუალებას აძლევს ავიაკომპანიას მუდმივად გააუმჯობესოს თავისი მუშაობის საიმედოობა, ასევე ეფექტურად გააკონტროლოს ხარჯები და მიაწოდოს ხარისხიანი მომსახურება მოგზაურებს.

ფრენის გეოგრაფია

ავიაკომპანია დაფუძნებულია პრაღაში აეროპორტში. ვაცლავ ჰაველი. ჩეხეთის ავიახაზების თვითმფრინავები პრაღიდან დაფრინავენ ევროპის უმეტეს ქვეყნებში, ამერიკაში, ცენტრალურ აზიაში, ახლო და შორეულ აღმოსავლეთში, ამიერკავკასიაში, რუსეთში და დსთ-ს ქვეყნებში. ტრანსპორტირება ხორციელდება ქალაქებისა და ქვეყნების მთავარ აეროპორტებში. ამის წყალობით მგზავრები მოგზაურობის საბოლოო დანიშნულების ადგილს სწრაფად და კომფორტულად აღწევენ.

Boeing 737 ČSA დაეშვა სამარას აეროპორტში.

ČSA ავიაკომპანიის თვითმფრინავები დაფრინავენ რუსეთის შემდეგ ქალაქებში:მოსკოვი, სანკტ-პეტერბურგი, ეკატერინბურგი, ირკუტსკი, კემეროვო, ომსკი, სამარა, დონის როსტოვი, პერმი, უფა. ასევე ახორციელებს ფრენები ყოფილი სსრკ-ს ზოგიერთ ქალაქში: ალმათი, ერევანი, თბილისი, დონეცკი, კიევი, ლვოვი და მინსკი.

ჩეხეთის ავიახაზების წარმომადგენლობა რუსეთში

ბევრ დიდ ქალაქში ČSA-ს აქვს წარმომადგენლობითი ოფისები, სადაც თითოეულ კლიენტს შეუძლია დახმარებისთვის მიმართოს და გადაჭრას აქტუალური საკითხები. რუსეთში ავიაკომპანიის ოფისები ღიაა:

• მოსკოვი;
• პეტერბურგი;
• სამარა;
• ეკატერინბურგი.

მოსკოვში, Czech Airlines-ის ოფისი მდებარეობს მისამართზე: 125047, მოსკოვი, ქ. მე-3 ტვერსკაია-იამსკაია, 31/35, ტელ.: +7 499 973-18-47.

ნუ იმედგაცრუებთ, თუ თქვენს ქალაქში ვერ იპოვით CSA ოფისს. დარეკეთ უფასო სატელეფონო ხაზზე 8 10 800 22 44 33 66 და ჩვენი პერსონალი სიამოვნებით დაგეხმარებით.

ყველაფერი მგზავრების კომფორტისთვის

Czech Airlines მუდმივად მუშაობს მგზავრთა მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად, მუდმივად სთავაზობს ახალ სერვისებს. მგზავრების მოხერხებულობისთვის არის ოფიციალური ვებგვერდი: czechairlines.ru

საიტის მთავარი გვერდი მარტივი და მოსახერხებელია.

ასევე ინტერნეტ სერვისის საშუალებით შეგიძლიათ მიიღოთ სხვა სერვისები:

• წაიკითხეთ ზოგადი ინფორმაცია მგზავრებისთვის;
• სარეზერვო ბილეთები;
• ონლაინ რეგისტრაცია;
• შეუკვეთეთ სპეციალური სერვისი.

როგორ ვიყიდოთ ČSA ბილეთი

ČSA ფრენისთვის ბილეთის ყიდვა ძალიან მარტივია. საკმარისია მისი დაჯავშნა კომპანიის ინტერნეტ სერვისით, ან დარეკვით. მგზავრებს, რომლებსაც უფრო კომფორტულად გრძნობენ ჩვეულებრივი შესყიდვები, შეუძლიათ ბილეთების შეძენა ნებისმიერ ავიაბილეთის ოფისში.

ავიაკომპანიაში მოქმედებს ფასდაკლებები, ბონუსები და ავიაბილეთების გაყიდვები.ამიტომ, უფრო ხშირად შეამოწმეთ ČSA ვებსაიტი, იქნებ შეძლოთ ბილეთების ყიდვა შეღავათიან ფასად.

ფრენის წესები

რეგისტრაცია

ჩეხეთის ავიახაზებში მგზავრების გადაყვანის წესები ძირეულად არ განსხვავდება ზოგადად მიღებული წესებისგან. თქვენ უნდა მიხვიდეთ აეროპორტში საკმარისად ადრე, რათა ჩააბაროთ თქვენი ბარგი და ჩააბაროთ თქვენი ფრენა. Აეროპორტში. ვაცლავ ჰაველის პრაღაში რეისის შემოწმება სრულდება დაგეგმილ გამგზავრებამდე 40 წუთით ადრე.

პრაღის აეროპორტში ფრენების შემოწმება ხდება იმავე თაროებზე.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ ფრენისთვის კომპანიის ვებსაიტის საშუალებით.

ბარგი

ჩეხეთის ავიახაზები თავის მგზავრებს ბარგის ტრანსპორტირების სერვისს სთავაზობს. სტანდარტულ ეკონომ კლასში 1 ცალზე 23 კგ ბარგის გადატანა შეგიძლიათ უფასოდ.ნებადართულია თვითმფრინავის სალონში ჩანთის შეტანა არაუმეტეს 6 კგ წონაში და არ აღემატებოდეს ზომებს სიგრძეში - 55 სმ, სიგანეში - 45 სმ, სიმაღლეში - 25 სმ. შემოწმებული ბარგისთვის, რომლის წონა არ აღემატება 32 კგ - 60 ევრო. ასევე მოგიწევთ არასტანდარტული ბარგის გადახდა.

არ დაგავიწყდეთ აკრძალული ნივთების ამოღება თქვენი ბარგიდან და ხელბარგიდან.

თუ თქვენ მიფრინავთ ჩეხეთიდან ან ევროპის რომელიმე სხვა ქვეყნიდან, თვითმფრინავის სალონში არ შეგიძლიათ იარაღი, გამჭოლი და ჭრის საგნები, იარაღის იმიტაციური სათამაშოები, ტოქსიკური ნივთიერებები. შეგიძლიათ გაეცნოთ ტრანსპორტირებისთვის აკრძალული ნივთების სრულ ჩამონათვალს.

წინასწარ იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ აიცილოთ თავიდან ზედმეტი ბარგი. დასაშვები მაჩვენებელი - 23 კგ. ნამდვილ ჩეხურ ლუდს ჩემოდანში შეუძლია მოგატყუოთ.

შესაძლებელია ხელბარგში საჭირო სითხის (წყალი, სასმელი, მედიკამენტები, კბილის პასტა, თხევადი ბავშვის საკვები) აღება თითო არაუმეტეს 100 მლ მოცულობით. ყველა სითხე უნდა იყოს შეფუთული ერთ გამჭვირვალე პლასტმასის ჩანთაში.

თუ მიფრინავთ რუსეთიდან,გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თვითმფრინავის სალონში არ შეგიძლიათ სითხის შეტანა, გარდა იმ მედიკამენტებისა, რომლებიც დადასტურებულია ტრანსპორტირებისთვის სამედიცინო მოწმობით. შეგიძლიათ უფრო დეტალურად გაეცნოთ სითხეების ტრანსპორტირების წესებს.

გემზე

თვითმფრინავის გემბანზე შესვლამდე, თქვენ უნდა გაიაროთ უსაფრთხოების კონტროლი. თქვენ უნდა გაიაროთ პირადი შემოწმება, წარადგინოთ ჩასხდომის ბარათი და პასპორტი.

თქვენ მიერ შეძენილი ბილეთის კლასიდან გამომდინარე, მოგეწოდებათ შესაბამისი სერვისი ბორტზე. ბიზნეს კლასის მგზავრებისთვის გათვალისწინებულია მომსახურების უფრო ფართო სპექტრი.

ბორტგამცილებელი მეგობრული, თავაზიანი და ეფექტურია.

ეკონომ კლასის მგზავრებს ასევე შეუძლიათ იმედი ჰქონდეთ ღირსეულ მომსახურებას, ცხელ კერძებს და შესანიშნავ მომსახურებას.

რა გინდა: ქათამი კარტოფილით ... ..

... თუ ღორის ხორცი ისპანახით და დუმპლინებით?

სხვათა შორის, შეგიძლიათ ბორტგამცილებელს ლუდი სთხოვოთ. სერიოზულად... და სრულიად უფასოდ.

ისე, ჩვენ ვჭამეთ - და თითქმის უკვე სახლში.

ტურისტების მიმოხილვებიდან - ოლეგ ა.

„მე გამუდმებით მივფრინავ მივლინებებში და ყოველთვის სიამოვნებით ვსარგებლობ Czech Airlines-ის მომსახურებით. დადებით მხარეზე ვიტყვი, რომ მათ ყოველთვის აქვთ სუფთა თვითმფრინავები, შესანიშნავი პილოტირება, მეგობრული ბორტგამცილებელი და ნორმალური კვება. მათი საბაზო აეროპორტი პრაღაში ასევე დაუმარცხებელია. ”

თქვენ იყურებით ფანჯარაში - და ეს სულაც არ არის საშინელი ... საიმედოობა.

ჩეხეთის ავიახაზები ზრუნავს თავის ყველა მგზავრზე. თუ თქვენ მოგზაურობთ ბავშვებთან, ცხოველებთან ერთად ან რაიმე მიზეზით გჭირდებათ სპეციალური სერვისები და ფრენის დამსწრეთა დახმარება, შეგიძლიათ დაეყრდნოთ ავიაკომპანიის მიერ მოწოდებულ დამატებით მომსახურებას.

მგზავრების გამოხმაურებიდან - ტურისტი სერგეი:

„მინდა მადლობა გადავუხადო გემის მეთაურს და ეკიპაჟს, ვინც თვითმფრინავს როსტოვიდან პრაღაში 2013 წლის 5 მაისს პილოტირებდა. შესანიშნავი ფრენა, მინიმალური ტურბულენტობა, შესანიშნავი დაშვება! ფრთხილი და კეთილი დამოკიდებულება პატარა მოგზაურების მიმართ (ბავშვებს გადაეცათ საღებარი წიგნები, ფანქრები, სათამაშოები). ყველაფერი მოთხოვნილ იქნა. ცხელი კერძების კარგი არჩევანი. ჩეხეთის აეროპორტში უკანა გზაზე, ბარგი ძალიან სწრაფად მიიღეს. დიდი მადლობა ავიაკომპანიას უსაფრთხო და კომფორტული ფრენისთვის.”

გმადლობთ, შესანიშნავი ფრენა!

ფრენის შემდეგ

ფრენის შემდეგ მგზავრები ელიან სტანდარტულ პროცედურებს - მილების დარიცხვას და ბარგის ანაზღაურებას.

სამწუხაროდ, ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ ბარგი იკარგება ან დროულად არ მიეწოდება. Არ აჰყვეთ პანიკას! დაუკავშირდით ავიაკომპანიის პერსონალს ან Lost Faund-ის ბარგის მიკვლევის მაგიდას, ასეთები ყველა აეროპორტშია. იმოქმედე და გააგრძელე. იმისათვის, რომ ნაკლებად ინერვიულოთ, შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენს ბარგის ძიებას ონლაინ რეჟიმში. ჩეხეთის ავიახაზების თანამშრომლები ყველაფერს გააკეთებენ იმისათვის, რომ რაც შეიძლება მალე იპოვონ ბარგი.

ეს ყველაფერი საშუალებას გვაძლევს ვისაუბროთ Czech Airlines-ზე, როგორც ერთ-ერთ საუკეთესო ავიაკომპანიაზე ევროპაში. თქვენ არ ინანებთ ČSA-ს არჩევას თქვენს გადამზიდად. გქონდეთ კომფორტული ფრენა!

ირინა სიდოროვა

CSA Czech Airlines (ČSA ან Czech Airlines) არის ჩეხეთის რესპუბლიკის ეროვნული გადამზიდავი. კომპანია ახორციელებს გეგმიურ, ჩარტერულ და ტვირთის გადაზიდვებს 67 მიმართულებით მსოფლიოს ყველა კუთხეში. ის არის SkyTeam საავიაციო ალიანსის წევრი. 2016 წელს, პირველად საკმაოდ ხანგრძლივი და მნიშვნელოვანი კლების შემდეგ, ამ ჩეხურმა ავიაკომპანიამ მიაღწია მგზავრების მნიშვნელოვან ზრდას თითქმის 24%-ით, წელიწადში 2,7 მილიონზე მეტი ადამიანის გადაზიდვით. CSA რეგულარულად განაახლებს საჰაერო ფლოტს, რომელსაც დღეს 17 თვითმფრინავი ჰყავს. ალბათ ამიტომაა, რომ საუკუნის მესამედზე მეტია ავიაკომპანიის ფრენების დროს ავარიები არ მომხდარა.

კომპანიის შესახებ

ავიაკომპანიის კოდები:

• IATA - კარგი;
• ICAO - CSA.

შემოწმება

CSA მგზავრებს შეუძლიათ წინასწარ დარეგისტრირდნენ ფრენისთვის ავიაკომპანიის ვებსაიტზე. ონლაინ რეგისტრაცია იხსნება თვითმფრინავის გაფრენამდე 36 საათით ადრე და მთავრდება 1 საათით ადრე. შეგიძლიათ გადახვიდეთ ბმულზე (ინფორმაცია გამონაკლისების შესახებ, რომლებისთვისაც ეს სერვისი არ არის ხელმისაწვდომი, ასევე გამოქვეყნებულია იქ) http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/services-csa/odbaveni_sub/ form-amadeus-altea -dc.htm

Დამატებითი ინფორმაცია.თუ მხოლოდ ხელბარგით მოგზაურობთ და აეროპორტში არ გჭირდებათ ბარგის ჩაბარება, მაშინ ონლაინ შემოწმების გზით ჩასხდომის ბარათის აღებით შეძლებთ დაუყოვნებლად, დროის დაკარგვის გარეშე გადახვიდეთ უსაფრთხოების კონტროლზე. დამატებით პროცედურებზე.

ტარიფები

ჩეხეთის ავიახაზებს აქვს 5 დონის მომსახურება ეკონომიურ და ბიზნეს კლასში.

Ეკონომ კლასი

იგი დაყოფილია 3 დონეზე:

1. LITE (მცირე დიაპაზონის ფრენებისთვის). მომსახურების ყველაზე იაფი და გამარტივებული კლასი. მგზავრს შეუძლია უფასოდ წაიღოს მხოლოდ ხელბარგი - დამატებითი ნივთებისა და ბარგის გარეშე. რეგისტრირებისას ადგილების შერჩევა მიუწვდომელია, ბილეთი უკან არ ბრუნდება და გადაჯავშნისთვის დამატებითი საფასურია. ფრენის დროს უფასო კვება არ არის გათვალისწინებული. OK პროგრამაში ქულების დარიცხვა - 20-100%;

1. უფასო ტრანსპორტირებისთვის დასაშვებია ერთი ხელბარგი, ერთი ბარგი (23 კგ-მდე) და ერთი დამატებითი პერსონალური აქსესუარი 3 კგ-მდე. ადგილების შერჩევა შესაძლებელია დაჯავშნისას. მოკლე და საშუალო მანძილის ფრენებზე მგზავრობის საფასური ანაზღაურებადია, შორ მანძილზე ფრენებზე ჯარიმა 200 ევროა. მოკლე ფრენებზე კვება არ არის გათვალისწინებული, შორ მანძილზე ფრენებზე საკვები და სასმელი უფასოა. OK პროგრამაში ქულების დარიცხვა - 20-175%;
2. წინა კლასების ყველა პირობა + უფასო კვება ნებისმიერი მანძილის ფრენებზე. ხელახალი დაჯავშნა შესაძლებელია დამატებითი გადასახადის გადახდის გარეშე. OK პროგრამაში ქულების დარიცხვა - 20-175%.

Დამატებითი ინფორმაცია.ეკონომ მგზავრებს სურვილისამებრ შეუძლიათ შეიძინონ ბიზნეს კლასის პრივილეგიები - შეუკვეთონ გურმანი, - და ბიზნეს მენიუ, აირჩიონ უფრო მოსახერხებელი ადგილი, მოხვდნენ კომფორტულ მოსაცდელ ოთახში და ა.შ. მომსახურება ფასიანია, სრული სია იხილეთ განყოფილებაში დამატებითი ინფორმაცია მგზავრებისთვის.

ბიზნეს კლასი

ის იყოფა 2 დონედ:

1. ბიზნესი უფასო ბარგის შემწეობა მოიცავს 2 ცალი ხელბარგი, 2 ცალი ბარგი (თითოეული წონა 32 კგ-მდე) და ერთი პერსონალური აქსესუარი 3 კგ-მდე. დაჯავშნისას ადგილის არჩევა და ბიზნეს მენიუ უფასოა. მოკლე და საშუალო ხანგრძლივობის ფრენებზე მგზავრობის საფასური უკან არ ბრუნდება, შორ მანძილზე - 200 ევრო. გადაჯავშნა ეღირება 60/100 ევრო, ფრენის მანძილის მიხედვით. პრივილეგიები გამგზავრების აეროპორტში. OK პროგრამაში ქულების დარიცხვა - 175-200%;
2. ბარგის შემწეობა და ძირითადი პირობები იგივეა, რაც BUSINESS LITE კლასისთვის. ძირითადი განსხვავებები ისაა, რომ ფრენის ბილეთის დაბრუნება შესაძლებელია და გადაჯავშნისთვის დამატებითი გადასახადი არ არის. OK პროგრამაში ქულების დარიცხვა - 175-200%.

ბარგი

CSA-ს აქვს შემდეგი ბარგის პოლიტიკა.

ხელჩანთა

• ხელბარგის ზომები - 55 x 45 x 25 სმ, ერთი ცალი წონა - არაუმეტეს 8 კგ. ამ ლიმიტების გადაჭარბების შემთხვევაში, ჩანთა/ჩემოდანი გადაიტანება ბარგის განყოფილებაში დამატებითი საფასურით;
• დამატებითი პერსონალური აქსესუარის ზომაა 40 x 30 x 15 სმ-მდე, ეს შეიძლება იყოს მაგალითად ლეპტოპის ჩანთა ან პირადი ჩანთა;
• ფრენის დროს ხელბარგი უნდა იყოს განთავსებული სავარძლების ზემოთ განლაგებულ სპეციალურ განყოფილებაში, ხოლო პერსონალური ჩანთა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) ტრანსპორტირდება წინა მგზავრის სავარძლის ქვეშ;
• მცირეწლოვანი ბავშვებისთვის, რომლებსაც არ აქვთ ცალკე ადგილი, ხელბარგის უფასო შემწეობა არ ვრცელდება.

ბარგის განყოფილება

• ერთი ნაწილის ზომები ბარგის განყოფილებაში - არაუმეტეს 250 სმ 3 განზომილების ჯამით, მაქსიმალური წონა - 32 კგ;
• ბარგში ძვირფასი და მყიფე ნივთების გადაზიდვის შესახებ წინასწარ უნდა ეცნობოს კომპანიის საკონტაქტო სამსახურს;
• აკრძალულია ძვირფასი ნივთების, დოკუმენტების, მედიკამენტების და ელექტრონული მოწყობილობების გაფრთხილების გარეშე ტარება ბარგში;
• ბილეთის გარეშე მგზავრობისას 2 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის ბარგის შემწეობა შემდეგია: LITE ტარიფი - არ მოქმედებს, დანარჩენი - 1 ცალი წონით 10 კგ-მდე. ბილეთით ბავშვებისთვის - სტანდარტული ტარიფი, მომსახურების არჩეული კლასის მიხედვით.

ბავშვებთან ერთად ფრენა

CSA აკეთებს სპეციალურ ფასდაკლებას ორ წლამდე ბავშვის ტრანსპორტირებაზე. თუ ცალკე ადგილი არ არის შეძენილი, მაშინ მგზავრობის საფასურის მხოლოდ 10%-ის გადახდაა შესაძლებელი. თუ ბავშვი დაფრინავს ცალკე სავარძელში, ფასდაკლება არის 25%. მცირეწლოვანი ბავშვების მქონე მგზავრებს უფლება აქვთ, არჩეული ტარიფის მიუხედავად, ატარონ ერთი დაკეცილი საბავშვო ეტლი, რომელიც აღემატება უფასო ბარგის შემწეობას.

შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის

მგზავრებისთვის, რომლებსაც შეიძლება დასჭირდეთ დახმარება მოგზაურობის დროს, ČSA გთავაზობთ ესკორტის მომსახურებას. ეს უფასოა, მაგრამ გადამზიდავი წინასწარ უნდა იყოს გაფრთხილებული ასეთი საჭიროების შესახებ - გამგზავრებამდე არაუგვიანეს ორი დღით ადრე. შეზღუდული მობილურობის მქონე მგზავრებს აეროპორტში და თვითმფრინავის ბორტზე ეძლევათ ინვალიდის ეტლი და ბარგის შემწეობის გარდა ბორტზე 2 ორთოპედიული ხელსაწყოს აყვანა შეუძლიათ.

დამატებითი სერვისები

CSA თავის მგზავრებს უამრავ დამატებით სერვისს სთავაზობს, რომლებიც არ შედის ყველა შეთავაზებულ ტარიფში. თუ თქვენი მომსახურების კლასი არ შეიცავს ამას, მაშინ ფრენამდე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ:

• გაზრდილი კომფორტის ადგილის დაჯავშნა / ყველაზე სასიამოვნო ადგილის წინასწარ არჩევანი;
• არასრულწლოვანთა თანხლების სერვისი;
• ბიზნეს მენიუდან ან გურმანის მენიუდან ერთ-ერთი (მხოლოდ ეკონომ კლასი);
• დამატებითი ადგილები ბარგისთვის;
• შინაური ცხოველების ტრანსპორტირება;
• წვდომა აეროპორტის დარბაზში;
• საჭიროების შემთხვევაში, თაფლი. ჩვენებები - სერვისი "ჟანგბადი ბორტზე".

ასევე ბორტზე შეგიძლიათ შეიძინოთ საჭმელები და სასმელები, რომლებიც არ შედის მთავარ მენიუში - "Buy-on-Board" სერვისში. დამატებითი ინფორმაცია ყველა დამატებითი სერვისის, მათი ღირებულების, მიმდინარე შეზღუდვების და დაჯავშნის წესების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ გვერდზე http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/travel-information/doplnkove_sluzby.htm.

Ლოიალურობის პროგრამა

Czech Airlines-ს აქვს ორსაფეხურიანი ბონუს პროგრამა "OK PLUS" მგზავრებისთვის და "OK PLUS corporate" კომპანიებისთვის. მისი წყალობით, ავიაკომპანიის მომხმარებლებს შეუძლიათ დაზოგონ ფული მგზავრობაზე მიღებული ბონუს ქულების გაცვლით სხვადასხვა პრივილეგიებზე. პროგრამის მონაწილეები (2 წელზე უფროსი ასაკის ავიაკომპანიის ნებისმიერი კლიენტი შეიძლება გახდეს ისინი) იღებენ ბონუს ქულებს - მილი ფრენებისთვის ჩეხეთის ავიახაზებით და პარტნიორი კომპანიების მომსახურების გადახდაზე (მათ შორის 90-ზე მეტია).

დაჯავშნის მართვა და დამატებითი სერვისების შეკვეთა ხორციელდება ავიაკომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე http://ru.csa.cz/ru/portal/homepage/ru_homepage.htm.

ყველა საინტერესო კითხვაზე პასუხების მიღება შეგიძლიათ ავიაკომპანიის წარმომადგენლობაში თქვენს ქალაქში.

ვიდეო

ჩეხეთის ავიახაზებში ფრენის რეგისტრაცია კომპიუტერიდან ან სმარტფონიდან იწყება 1,5 დღით და ჩვეულებრივ მთავრდება გამგზავრებამდე 1 საათით ადრე. ონლაინ რეგისტრაცია ხელმისაწვდომია ჩეხეთის ავიახაზების ყველა რეისზე და მიუწვდომელია პარტნიორ ფრენებზე OK 3000-5999. აეროპორტში რეგისტრაცია იხურება გამგზავრებამდე 40-60 წუთით ადრე, ასე რომ თქვენ უნდა იყოთ აეროპორტში შორ მანძილზე გამგზავრებამდე არაუგვიანეს 2 საათისა და მოკლე ფრენამდე 1 საათით ადრე. კომპანია მუდმივად ახდენს მომხმარებლისთვის მიწოდებული სერვისების პაკეტების ოპტიმიზაციას, ამიტომ თითოეული მგზავრობის ფუნქციები დაჯავშნამდე გულდასმით უნდა განიხილებოდეს ჩეხეთის ავიახაზების ოფიციალურ ვებგვერდზე.

ჩეხეთის ავიახაზების ფრენებზე ბარგის ღირებულება

ჩეხეთის ავიახაზები არ იხდის ბარგის გადასახადს იმ ნივთებისთვის, რომლებიც იკავებს:

• ეკონომ კლასში - 23 კგ-ზე მსუბუქი 1 ადგილი;
• ბიზნეს კლასში - 32 კგ-ზე მსუბუქი 2 ადგილი.

ჩეხეთის ავიახაზებში, მსუბუქი მგზავრობის ქვეშ გადატანილი ბარგი სრულად იხდიან. პრესტიჟული დონის ლოიალობის ბარათის მფლობელები იღებენ 1 ცალ უფასო ბარგს.

ჩეხეთის ავიახაზებში ბარგის ღირებულება, რომლის ზომა ან წონა აღემატება ნორმებს, გამოითვლება მარშრუტზე მოქმედი ტარიფების მიხედვით. უმჯობესია ასეთი ტრანსპორტირების კოორდინაცია წინასწარ კომპანიის წარმომადგენლებთან.

ჩეხეთის ავიახაზების ფრენების გადაზიდვის წესები და ხელბარგის ზომა

ჩეხეთის ავიახაზებში ხელბარგის სტანდარტული ზომაა 55x45x25 სმ, ამავე დროს ის 8 კგ-ზე მსუბუქი უნდა იყოს. გარდა ამისა, სერვისის ყველა კლასში (გარდა ეკონომიკის კლასში მსუბუქი ტარიფისა) უფლება გაქვთ თან წაიღოთ 1 პერსონალური ნივთი, რომლის წონაა 3 კგ-მდე, რომლის ზომებია 40x30x15 სმ-ზე ნაკლები. ეს შეიძლება იყოს პატარა. ზურგჩანთა, ჩანთა, ლეპტოპი და ა.შ.

სერვისის კლასიდან გამომდინარე, ჩეხეთის ავიახაზებში უფასოა ხელბარგის შემდეგი რაოდენობა:

• ეკონომ კლასში - 1 სტანდარტული ადგილი;
• ბიზნეს კლასში - 2 სტანდარტული ადგილი.

ბორტზე შეგიძლიათ თან წაიღოთ სითხეები 100 მლ კონტეინერებში 1 ლიტრამდე საერთო მოცულობის ჩათვლით. ეს კონტეინერი უნდა იყოს შეფუთული 1 გამჭვირვალე ტომარაში.

კვება Czech Airlines-ის ბორტზე

ჩეხეთის ავიახაზების ყველა რეისზე კვება ფასიანია (გარდა ალმათის და სეულის მიმართულებისა). მგზავრებს შეუძლიათ შეუკვეთონ და გადაიხადონ კვება წინასწარ ან შეიძინონ ისინი პირდაპირ ბორტზე. ცივი მენიუ ეღირება დაახლოებით 8 ევრო, ცხელი მენიუ დაახლოებით 12 ევრო. ბიზნეს კლასში კვების ღირებულება უკვე შედის ბილეთის ფასში. არჩეულ მარშრუტზე არის თუ არა სპეციალური, მაგალითად, ბავშვის ან კოშერის კვება, ჩეხეთის ავიახაზები წინასწარ უნდა გაიგოთ.

როგორ გადავცვალოთ ან დავაბრუნოთ ბილეთი ჩეხეთის ავიახაზების თვითმფრინავში?

თუ თვითმფრინავი დაგვიანებულია 2 საათით ან მეტით, მგზავრები იღებენ დახმარებას და კომპენსაციას. ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სარეგისტრაციო მაგიდას ან პერსონალს ჩასხდომის კარიბჭესთან. ჩეხეთის ავიახაზებში, კომპანიის მიერ გადაზიდვის პირობების შეუსრულებლობის გამო ბილეთების დაბრუნება, როგორც წესი, უპრობლემოდ ხდება. ჩეხეთის ავიახაზების საფასურის მიზეზებიდან და პირობებიდან გამომდინარე, ბილეთების გაცვლა შესაძლებელია ონლაინ ან კომპანიის თანამშრომლებთან. დანამატებისა და მოსაკრებლების ოდენობა დამოკიდებულია სიტუაციაზე და მიმართულებაზე მოქმედ წესებზე.

ჩეხეთის ავიახაზების ბონუს პროგრამა

OK Plus ბონუს პროგრამაში მონაწილეობენ მგზავრები, რომლებიც ხშირად სარგებლობენ ჩეხეთის ავიახაზების ბილეთებით.

ონლაინ შემოწმება პერსონალური კომპიუტერებიდან იხსნება 30 საათით და მთავრდება თვითმფრინავის გაფრენამდე 1 საათით ადრე.

• ასევე შეგიძლიათ კუპონის გაცემა სპეციალური მობილური აპლიკაციის გამოყენებით, ამავე დროს.
• აეროპორტში რიგის გარეშე შეგიძლიათ გაიაროთ შემოწმების პროცედურა და ჩააბაროთ ბარგი სპეციალური ტერმინალების გამოყენებით.
• მგზავრებს ასევე შეუძლიათ დარეგისტრირება გენერალური გამშვები პუნქტებიდან, აეროპორტში წინასწარ ჩასვლისას (ზოგიერთ ქალაქში რეგისტრაცია იხურება გამგზავრებამდე 40-50 წუთით ადრე). ჩასხდომისას მგზავრს თან უნდა ჰქონდეს ჩასხდომის საშვი, მათი დაბეჭდვა შესაძლებელია სახლში პრინტერზე, ტერმინალებზე ან დახლზე მიღება.

ჩეხეთის ავიახაზები გთავაზობთ სპეციალურ ფორმაში შეიყვანოთ ახლო ადამიანების საკონტაქტო მონაცემები, რომლებსაც შეუძლიათ ინფორმირებული მგზავრთან არასტანდარტული სიტუაციების შესახებ. ეს სერვისი მოსახერხებელია თანმხლები ბავშვებისთვის, მოხუცებისთვის და სამედიცინო პრობლემების მქონე პირებისთვის.

• საფასურის სანაცვლოდ შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ბორტზე ჟანგბადის ნიღბის მიწოდება.
• ბავშვებს შეუძლიათ ფრენა ჩეხეთის ავიახაზების თანამშრომლებთან ერთად. მომსახურების ღირებულება დამოკიდებულია ფრენის მანძილზე.
• 8 კგ-მდე წონის ცხოველების ტრანსპორტირება შესაძლებელია (წინასწარ შეთანხმებით) თვითმფრინავის სალონში. კატები, ძაღლები და ბორცვები ნებადართულია ბორტზე, როგორც ბარგი. დანარჩენი ცხოველები ტრანსპორტირდება ტვირთის საცავში. მომსახურების ღირებულება დამოკიდებულია ცხოველის სახეობასა და წონაზე.

სპორტული აღჭურვილობის ტრანსპორტირება შესაძლებელია ფასიანი და უფასო, რაც დამოკიდებულია ფრენაზე და აღჭურვილობის ზომაზე. ინფორმაცია სპორტული ინვენტარითა და მუსიკალური ინსტრუმენტებით ფრენის შესახებ წინასწარ უნდა დაზუსტდეს.

ამ გადამზიდველის მიერ ტრანსპორტირებისთვის დაშვებული ბარგის წონა დამოკიდებულია მიმართულებასა და მგზავრობის მგზავრობაზე.

• Flexi economy პროგრამა საშუალებას გაძლევთ გადაიტანოთ 2 ცალი 32 კგ-იანი ბარგი
• Economy Standard პროგრამა საშუალებას გაძლევთ ატაროთ 1 ერთეული 15 კგ-მდე წონით პირველ ზონაში და 1 ერთეული 23 კგ-მდე წონით მე-2 ზონაში.
• ბიზნეს კლასში მოგზაურობა საშუალებას გაძლევთ ატაროთ 2 ცალი 32 კგ-იანი ბარგი.

ორ წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის, რომლებიც ფრენენ ცალკე სავარძლის გამოყენების გარეშე, გათვალისწინებულია ერთი ცალი წონა 10 კგ-მდე + დასაკეცი ეტლი. ჩეხეთის ავიახაზების თანამშრომლები მკაცრად გირჩევენ არ შეამოწმოთ ძვირფასი ნივთები, ფული და დოკუმენტები. ბორტზე ხელბარგის სახით შეგიძლიათ აიღოთ:

• 1 ერთეული 8 კგ-მდე მასით ეკონომიური პაკეტით Standard
• 12 კგ-მდე წონით 1 ერთეული Flexi პაკეტით
• 2 ერთეული 12 კგ-მდე ჯამური წონით ბიზნეს კლასში

თუ ბარგის ოდენობა გადააჭარბებს, მგზავრს შეუძლია გადაიხადოს მისი გადაზიდვა დამატებით.

ჩეხეთის ავიახაზები ახორციელებს 17 თვითმფრინავს, Airbus-ის მოდელები გამოიყენება დიდ დისტანციებზე, ATR მოდელები გამოიყენება მოკლე ფრენებისთვის.

ბორტზე მიწოდებული კვების ტიპი დამოკიდებულია სეზონზე და ფრენის მანძილს. თუ თქვენ გჭირდებათ სპეციალური კვება, შეგიძლიათ წინასწარ შეუკვეთოთ მენიუს შეცვლა. კვება მიეწოდება ყველა მგზავრს, განურჩევლად ფრენის კლასისა. ბორტზე ასევე არის ახალი გაზეთები და სასმელები.