შესაძლებელია თუ არა ბეჭდის გამოცვლა, რომელიც არ არის სწორი ზომის? შესაძლებელია თუ არა სამკაულის გაცვლა, თუ ის არ ჯდება?

როგორ შევამციროთ ან გავზარდოთ ბეჭედი ქვებით, მაგალითად, ბრილიანტით, რადგან ეს საშიშია?

კანონის მიხედვით, თქვენ არ შეგიძლიათ გაცვლა და დაბრუნება. მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ საიუველირო კომპანიის მფლობელი მისცემს ნებართვას, მაშინ შესაძლებელია, რომ ისინი გაცვალონ. ოქროს ბეჭედი შედის კარგი ხარისხის საქონლის სიაში, რომლის გამოცვლაც შეუძლებელია.

ერთხელ შევამცირე ბეჭედი ქვებით, თუმცა ერთი ზომით. როგორც ჩანს, მე ვერ შევამჩნიე რაიმე სერიოზული ცვლილება რგოლში, მაგრამ მაინც არის განსხვავება: ქარხნული ბეჭედი ან უკვე დამდნარი.

თუ ეს ბეჭედი იყიდეთ, მისი ბედისწერაა, რომ თქვენ შეგიძლიათ გაზარდოთ ბეჭდის ზომა. ბეჭდის ზომის გაზრდა პრობლემას არ წარმოადგენს, ბეჭდის გადიდებას ხუთი წუთი დასჭირდება. თუ იყიდეთ, რა თქმა უნდა, ძალიან ელეგანტური ბეჭედი, რომელზეც უნდა იმოქმედოთ. მთავარია იყიდო და მისი გაზრდა პრობლემა არ არის. როდესაც იყიდეთ ეს ბეჭედი, დიდხანს ეძებდით, რომ ის ძალიან ლამაზი და ელეგანტური ყოფილიყო თქვენი გემოვნებით. ამიტომ მირჩევნია გავზარდო ამ ბეჭდის ზომა.

ოქროს სამკაულების შეცვლა და დაბრუნება შეუძლებელია. ბეჭდის ზომა შეიძლება შეიცვალოს საიუველირო სახელოსნოში.

მეჩვენება, რომ ნებისმიერი რგოლი შეიძლება გააბრტყელონ ან გააბრტყელონ. ბოლოს და ბოლოს, ოქროს სისქე იცვლება და არა ქვები, თუმცა მაინც ჯობია სახელოსნოში წასვლა და ოსტატთან კონსულტაცია.

შემიძლია თუ არა სამკაულების დაბრუნება 14 დღის განმავლობაში?

სამკაულების ყიდვა არა მხოლოდ ძალიან სასიამოვნო გამოცდილებაა, ის შეიძლება წარმოუდგენლად პრობლემური გახდეს, როგორც კი მყიდველი გადაწყვეტს, ამა თუ იმ მიზეზით, დააბრუნოს ნივთი 14 დღის განმავლობაში. რამდენად შესაძლებელია ეს სიტუაცია და როგორ იცავს კანონი სამკაულების მყიდველს?

სამკაულების დაბრუნება 14 დღის განმავლობაში: შესაძლებელია?

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

ბევრი მყიდველი, დაბრუნებისას, ხელმძღვანელობს კანონით, რომ თუ პროდუქტი არ ჯდება ან უხარისხოა, მისი დაბრუნება შესაძლებელია 14 დღის განმავლობაში. მაგრამ არსებობს კიდევ ერთი კანონი, რომლის შესახებაც მომხმარებლებმა ყოველთვის არ იციან: „ოქროს სამკაულების დაბრუნება ან გაცვლა შეუძლებელია“. მასში ნათქვამია, რომ სამკაულების დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ საწარმოო ხარვეზის შემთხვევაში, რისი ფაქტიც დადასტურებული უნდა იყოს. რამდენჯერმე სცადეს ამ კანონის გადახედვა, მაგრამ ჯერჯერობით არაფერი გაკეთებულა. სამწუხაროდ, სწორედ ამით სარგებლობენ ხშირად არაკეთილსინდისიერი გამყიდველები.

არსებული კანონმდებლობით, სამკაულები მიეკუთვნება საქონლის ჯგუფს, რომლის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ ხარვეზის აღმოჩენის შემთხვევაში, ანუ შესაძლებელია დაბალი ხარისხის საქონლის გაცვლა. მაღაზიაში წასასვლელად პროდუქტთან ერთად უნდა წარმოადგინოთ შესყიდვის დამადასტურებელი ქვითარი და პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის შემცველი ეტიკეტი. თავად ეტიკეტი არ არის საჭირო, მაგრამ მასთან ერთად დაბრუნების შანსები მნიშვნელოვნად იზრდება.

სამკაულებსაც კი აწერია საგარანტიო ვადა, მაგრამ თუ მწარმოებელმა რაიმე მიზეზით არ მიუთითა, მაშინ უხარისხო სამკაულს მაღაზიაში დაბრუნება შეუძლია 2 წლის განმავლობაში. თუ მყიდველი დაამტკიცებს, რომ ის დეფექტურია, საიუველირო მაღაზია დაგიბრუნებს სრულ ღირებულებას.

დაბალი ხარისხის საქონლის დაბრუნება შესაძლებელია:

• თუ სამკაულზე არის დამახასიათებელი ნიშანი, მაგრამ ის არ შეესაბამება ნამდვილ ნიშანს და მასალის ტიპს, მაგალითად, ოქროს ბეჭედზე არის ასეთი ნიშანი, მაგრამ სამკაული რეალურად მოოქროვილია;
• თუ ჩანართებმა დაიწყეს სამკაულიდან ამოვარდნა მეორე დღეს, მაგრამ არა მყიდველის განზრახ მექანიკური მოქმედების შედეგად;
• როდესაც საიუველირო მაღაზიაში ნაყიდი საათი მალე წყვეტს მუშაობას, პროდუქტს აქვს კიდევ ერთი დეფექტი (ქვები ცვივა, სამაჯური ტყდება);
• თუ სამაჯური ან ჯაჭვი იშლება შეძენიდან რამდენიმე დღეში, საკეტს არ სურს დახურვა, არის ჩამოკიდებული, ფხვიერი ელემენტები.

რა უნდა გავაკეთო დაბრუნებისას?

არაადეკვატური ხარისხის სამკაულის დასაბრუნებლად, ჯერ უნდა დაუკავშირდეთ მაღაზიას, სადაც ის შეიძინეთ. თუ გამყიდველი მოითხოვს შემოწმებას, მაშინ უნდა გახსოვდეთ, რომ იგი ხორციელდება მხოლოდ მაღაზიის ხარჯზე.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

ისინი ასევე ხშირად გვთავაზობენ საჩივრის გაცემას დაბრუნებისა და მისი მიზეზების შესახებ. იმისათვის, რომ საქმე უფრო სწრაფად წავიდეს, რეკომენდებულია მომხმარებელთა უფლებების დაცვის საზოგადოებასთან დაკავშირება.

შეძენისას, კონფლიქტური სიტუაციების თავიდან ასაცილებლად, უმჯობესია დაუყოვნებლივ განიხილონ პროდუქტის გამოცვლის ან დაბრუნების შესაძლებლობა. დღეს ბევრი საიუველირო მაღაზია ადგენს საქონლის დაბრუნების საკუთარ პირობებს და თუ ზომა შეუსაბამოა, მათ შეუძლიათ შესთავაზონ მეორეს ჩანაცვლება. თუმცა, თქვენთან უნდა გქონდეთ თავად პროდუქტი სათანადო მდგომარეობაში, პროდუქტის ეტიკეტი და ქვითარი. ასეთ სიტუაციაში გაცვლის ან დაბრუნებისას მაღაზიის თანამშრომლებმა შეიძლება მოითხოვონ ჯარიმის გადახდა.

სამკაულების დაბრუნების პირობები

როდის შემიძლია დავაბრუნო უხარისხო სამკაულები? შესაძლებელია თუ არა ამის გაკეთება 14 დღის განმავლობაში? დიახ, არსებობს კანონით განსაზღვრული ვადები, რომლის ფარგლებშიც შესაძლებელია პრეტენზიების წარდგენა გამყიდველთან (ან მწარმოებელთან) ხარვეზის აღმოჩენის შემთხვევაში.

• OST-95-ის მიხედვით, არსებობს აშკარად შეზღუდული ვადა ძვირფასეულობის ფარული, ანუ შეძენისას უხილავი დეფექტის იდენტიფიცირებისთვის - ექვსი თვე, ანუ 6 თვის განმავლობაში, თუ აღმოჩენილია დეფექტი, რომელიც არ ჩანდა. შეძენის დროს შეგიძლიათ მიმართოთ დაბრუნებას.
• თუ სამკაულების მწარმოებელმა დააწესა 2 წელზე ნაკლები საგარანტიო ვადა, მაგრამ მომხმარებელმა დაადგინა ხარვეზი ამ 24 თვის განმავლობაში, მაშინ მყიდველს უფლება აქვს დააბრუნოს ან გაცვალოს მე-18 მუხლის (მომხმარებელთა უფლებების დაცვა) ზოგადი საფუძველზე. Კანონი).
• მწარმოებელს არ დაუკონკრეტებია პროდუქტის საგარანტიო პერიოდი, მაგრამ ასევე არსებობს პროდუქტის მომსახურების ვადა, რომელიც ჩვეულებრივ განისაზღვრება. თუ ხარვეზი ამ ვადის გასვლამდე იქნა აღმოჩენილი, მწარმოებელი ვალდებულია უსასყიდლოდ აღმოფხვრას ხარვეზი.

არსებული კანონმდებლობა ითვალისწინებს, რომ გამყიდველს შეუძლია დამოუკიდებლად დააწესოს საგარანტიო ვადა სამკაულებისთვის, მაშინაც კი, თუ ეს არ არის გაკეთებული მწარმოებლის მიერ.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

გამყიდველს შეუძლია ასევე დააწესოს საკუთარი საგარანტიო პერიოდი, თუ მწარმოებელს აქვს ასეთი, მაგრამ ის არ შეიძლება იყოს მწარმოებლისაზე ნაკლები. ამას ყურადღება უნდა მიაქციოთ, რადგან არაკეთილსინდისიერი გამყიდველები აცხადებენ გარანტიას, რომელიც მწარმოებლის მიერ დადგენილზე დაბალია.

ყურადღება: თუ მწარმოებელმა არ დაადგინა სამკაულების მომსახურების ვადა, მაშინ ვარაუდობენ, რომ ეს არ არის 10 წელზე მეტი.

რა უნდა გააკეთოს, თუ გამყიდველი განზრახ "აყოვნებს საკითხს" ან საერთოდ უარს ამბობს კომუნიკაციაზე დეფექტური პროდუქტის დაბრუნებაზე?

ამ შემთხვევაში აუცილებელია:

• დაწერეთ საჩივრის წერილი, რომელშიც აღწერილია სიტუაცია, გაგზავნეთ რეგისტრირებული ფოსტით, რათა ხელთ გქონდეთ გაგზავნის შეტყობინება;
• წერილში მითითებული უნდა იყოს პრობლემის აღწერა, ანუ ხარვეზი, მითითებული იყოს მოთხოვნა სამკაულის იგივე ბრენდის მსგავსით გამოცვლის შესახებ და შემდეგ მიეთითოს შესრულების გონივრული ვადა;
• თუ გამყიდველმა არ დაამყარა კონტაქტი მითითებულ ვადაში, ჩანაცვლება არ განხორციელებულა, მაშინ სარჩელის განცხადება უნდა შეიტანოს სასამართლოში წერილში მითითებული მსგავსი მოთხოვნებით. დოკუმენტების პაკეტში შედის ქვითრები, ეტიკეტები დეკორაციისგან, თავად დეკორაცია, ექსპერტიზა (ასეთი დასკვნის არსებობის შემთხვევაში), საჩივრის წერილს გადაზიდვის შესახებ შეტყობინებით.

უნდა გვახსოვდეს, რომ ასეთი პრეტენზიის წარდგენისას მომხმარებელს აქვს უფლება არა მხოლოდ შეცვალოს ან დააბრუნოს, არამედ 3%-იანი ჯარიმა საქონლის მთლიან ღირებულებაზე.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

მითხარით, შესაძლებელია თუ არა ღრუ ჯაჭვის დაბრუნება, რადგან 3 დღის ტარების შემდეგ მისი რგოლები დაიჭედა? ეს იყო საჩუქარი და ძალიან სამწუხაროა, რომ ასე ხდება! გამყიდველმა არ გააფრთხილა მაღაზია, რომ ის ღრუ იყო და მასში ვერც კი იძინებდით.

Კარგი დღე! გოგონას სამაჯური აჩუქა. და იმავე საღამოს იგი თითქმის ორ ნაწილად გაიყო, გამყიდველმა დაარწმუნა, რომ ეს იყო მაღალი ხარისხის და არა ღრუ ჯაჭვი, რომელიც განსხვავებული იყო და ა.შ. და ა.შ. ზოგადად, თუ დააბრუნეთ პროდუქტი, გთხოვთ მითხრათ, როგორ ჩაიარა და რისთვის მოვამზადო. იმიტომ რომ სამაჯური ძვირი ღირს და საჩუქრად კიდევ 25 წელია. და საერთოდ ჩუმად ვარ იმის შესახებ, თუ როგორ გამოვიყურები ამ სიტუაციაში. Წინასწარ გმადლობ

დავაბრუნე, იგივე სიტუაცია... ჰოლო, არავის არაფერი უთქვამს. გავცვალეთ ახალ ჯაჭვში, ერთი ცალი.

1,5 კვირის წინ ვიყიდე ბეჭედი კუბური ცირკონიით. დღეს კენჭი გადმოვარდა. შემიძლია ბეჭედი შევცვალო?

გამარჯობა! ვიყიდე ოქროს საყურეები ნახევრადძვირფასი თვლებით. სახლში, შიგთავსი რომ მოვხსნა და გავზომე, ერთი ქვა აკლდა ადგილს. ქვა ამოვარდა. მადლობა ღმერთს, ყუთის გვერდით ვიპოვე. მეორე დღეს მაღაზიაში მოვედი იმ მიზნით, რომ დამებრუნებინა ნაყიდი, გავცვალო ან სრული ფასი მიმეღო. რაზეც გამყიდველმა მითხრა, რომ ფულს არავინ დამიბრუნებს. მათ უნდა ჩაატარონ ხარისხის შეფასება (10 დღიდან, რაც მოსკოვში გაგზავნიან) და დასკვნის საფუძველზე გამიკეთებენ რემონტს. არ მინდა განახლებული პროდუქტი. მთლიანობაში, იმედგაცრუებული ვარ მაღაზიაში. მაქვს თუ არა უფლება მოვითხოვო თანხის დაბრუნება? და რა კანონს შეიძლება მივმართო ამ შემთხვევაში? Გმადლობთ.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

გამარჯობა, დღეს ვიყიდე გოგოს წინადადების ბეჭედი, მაგრამ ის პატარა აღმოჩნდა. ბეჭედი ჩამოგლიჯა ბეჭედს, მაგრამ არ გადააგდეს. Ის არის! უფრო დიდ ზომაზე შემცვლიან?

შესაძლებელია თუ არა სამკაულების დაბრუნება - რას ამბობს კანონი

სამკაულების ყიდვა ნებისმიერი ქალისთვის დღესასწაულია, მისი მაღალი ფასიდან გამომდინარე. ქალბატონები მიდრეკილნი არიან სცადონ ოქროს ან ვერცხლის სამკაულები საათობით, და ექსცესები მის გაცვლასთან და დაბრუნებასთან დაკავშირებით მაინც ხდება და არა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტი უბრალოდ არ ჯდება.

შესაძლებელია თუ არა სამკაულების დაბრუნება სალონში? ვრცელდება თუ არა 14 დღის წესი ამ კატეგორიის შესყიდვებზე? რას ნიშნავს გარანტია ოქროს სამკაულზე? რა მოხდება, თუ მომხმარებელმა იყიდა სამკაულები? რა უნდა გააკეთოს, თუ შეძენილი ნივთი უხარისხო აღმოჩნდება?

ნორმატიული ბაზა

სამკაულების დაბრუნებისა და გაცვლის საკითხი რეგულირდება კანონით, რომელიც შექმნილია რიგითი მყიდველების ინტერესების დასაცავად - ZZPP.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

დამატებითი რეგულირება ხორციელდება კანონქვემდებარე აქტით - მთავრობის 1998 წლის 19 იანვრის დადგენილება.

ეს დოკუმენტები დეტალურად აღწერს ამ კატეგორიის საქონლის ბრუნვის თავისებურებებს, განსაზღვრავს იმ ნივთების ჩამონათვალს, რომელთა გაცვლა ან დაბრუნება შეუძლებელია საცალო ქსელში.

მიიღება თუ არა სამკაულები მაღაზიაში 14 დღის განმავლობაში?

შესაძლებელია თუ არა გაცვლა ოქროს ბეჭედირა მოხდება, თუ არ ჯდება? რაც შეეხება საყურეებს, რომლებიც თქვენს საყვარელ დედამთილს არ მოეწონა? დამეთანხმებით, ეს სიტუაცია საკმაოდ ხშირად ხდება, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც სამკაულს ყიდულობენ საჩუქრად, მაგალითად, ნიშნობის ან დაბადების დღის აღსანიშნავად.

არის თუ არა გამოსავალი წებოვანი სიტუაციიდან, რადგან გამყიდველები იღებენ ფეხსაცმელს, თუნდაც უბრალოდ არ მოსწონთ?

სამწუხაროდ, შეუძლებელია სამკაულის მაღაზიაში დაბრუნება, თუ მის ხარისხზე პრეტენზია არ გაქვთ. ამას მოწმობს მთავრობის დადგენილებაში მოცემული საქონლის ნუსხა. იგი მოიცავს შესყიდვებს, რომელთა გაცვლაც შეუძლებელია შეძენის დღიდან 14 დღის განმავლობაშიც კი.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

ციტატა! „ძვირფასი ლითონებისგან (ოქრო, ვერცხლი, პლატინა და მათი ნაერთები) და ძვირფასი ან ნახევრადძვირფასი ქვებისგან დამზადებული ნივთები, კარგი ხარისხისხოლო საცალო ქსელში შეძენილი არ შეიძლება შეიცვალოს მსგავსით ან დაუბრუნდეს გამყიდველს.“

Მნიშვნელოვანი! ბეჭდების, ეტიკეტების და გაყიდვების ქვითრების უსაფრთხოება არ აძლევს მყიდველს უფლებას გაცვალოს სამკაულები ან მოითხოვოს თანხის დაბრუნება არასწორად შერჩეული შესყიდვისთვის.

რატომ ასეთი სირთულეები? ექსპერტები ამას 2 ფაქტორით ხსნიან:

1. შესაძლებელია დასაბრუნებლად ან გამოსაცვლელად მოტანილი ნივთი ყალბი აღმოჩნდეს. გამყიდველი, თუნდაც ქიმიური რეაგენტების გამოყენებით, ყოველთვის ვერ ადგენს, რომ მის წინ არის ოსტატურად შესრულებული კოსტუმის სამკაულები - ბეჭდის ასლი, რომელიც გუშინ იყიდა საჩუქრად. ცხადია, იგივე პროდუქტი ხვალ ისევ იქნება გამოფენილი და შეიძენს ახალი მომხმარებელი.
2. ასეთი განსაკუთრებით ღირებული პროდუქცია თითქმის არასოდეს ეცემა ფასი. პირიქით, შეიძლება დღითიდღე გაძვირდეს. მაღაზიისთვის მომგებიანი არ არის მყიდველის ახირებას და გაყიდვებზე მოგების დაკარგვას.

ნათელია, რომ კანონი ნებას რთავს სამკაულების დაბრუნებას მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ აღმოჩნდება, რომ თავდაპირველად (შეძენის დროს) იყო არაადეკვატური ხარისხის.

დეფექტური ოქროს ნივთის გამოცვლის პირობები

ექვემდებარება თუ არა პროდუქცია დაბრუნებას, თუ მომხმარებელი მათ დეფექტად აღიარებს? რა ვადაში შეიძლება განვაცხადო პრეტენზია გამყიდველთან?

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

სამკაულების მოყვარულებს აქ კარგი ამბები ელის. მომხმარებელთა დაცვის კანონი ნებას რთავს სამკაულების გაცვლას და დაბრუნებას, თუ დადასტურდება, რომ მას აქვს წარმოების ხარვეზი და არა ოპერაციული.

თუ რგოლიდან ქვა ამოვარდება და ოქროს ჯაჭვი უბრალოდ კისერზე ტყდება, მაღაზიის ადმინისტრაცია ვალდებულია, ხელოვნების შესაბამისად. 18 პროფილის კანონი:

• განახორციელოს პროდუქტის საგარანტიო შეკეთება 45 დღის განმავლობაში;
• დააბრუნეთ პროდუქტის ფული დეფექტური ნივთის უკან დაბრუნების შემდეგ;
• შეცვალეთ სამკაული მსგავსი, მაგრამ დამაკმაყოფილებელი ხარისხის და შესაფერისი ზომის;
• შეცვალეთ ბეჭედი ან სამაჯური იგივე სამკაულებით, მაგრამ სხვა მოდელის და ღირებულების ხელახალი გაანგარიშებით.

ასე რომ, ის ფაქტი, რომ თქვენ შეგიძლიათ გაცვალოთ ოქროსა და ვერცხლის პროდუქტები, თუნდაც მხოლოდ დეფექტური, შესანიშნავია. მაგრამ არის ერთი... დეფექტების მქონე სამკაულების დაბრუნება მისაღებია, მაგრამ ზიანის მიზეზისა და ბუნების დამტკიცების პასუხისმგებლობა მხოლოდ მყიდველს ეკისრება და მხოლოდ ექსპერტიზას შეუძლია დაადასტუროს ან უარყოს მომხმარებლის საქმე.

Მნიშვნელოვანი! თუ კვლევამ აჩვენა, რომ ახალდაქორწინებულებს ოქროს საქორწილო ბეჭდებიდან ან სხვა სამკაულებიდან ქვები მათი პატრონის დაუდევრობის გამო ჩამოვარდა, შეუძლებელი იქნება ამ ნივთების მაღაზიაში დაბრუნება და ფულის მიღება, რადგან კარგი ხარისხის სამკაულების დაბრუნება შეძენის დრო, როგორც კანონები ამბობენ, შეუძლებელია.

მათი შეკეთება შესაძლებელია გარანტიით, თუ ვადა არ ამოიწურა, მაგრამ ამის შესახებ მოგვიანებით.

Შენიშვნა! თუ ექსპერტიზა დაადასტურებს სამკაულების წარმოების დეფექტს, რომელიც შეესაბამება, მაღაზიას მოუწევს ფულის დაბრუნება არა მხოლოდ შესყიდვისთვის, არამედ ანაზღაურება ანალიზის ღირებულებისთვის.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

სამკაულების საგარანტიო მომსახურება

რამდენ ხანს არის გარანტია სამკაულებზე? დაგვეხმარება თუ არა ეს ინფორმაცია დაბალი ხარისხის სამკაულების გაყიდვაში ან თუნდაც უფასოდ შეკეთებაში?

1995 წლის OST მიუთითებს, რომ ამ კატეგორიის საქონლის საგარანტიო ვადაა ექვსი თვე. ეს დრო მიეწოდება მომხმარებელს საიუველირო ნაწარმის ფარული წარმოების დეფექტების გამოსავლენად.

მიუხედავად ამისა, სალონებს უფლება აქვთ გაზარდონ საგარანტიო ვადა მათი შეხედულებისამებრ და გააგრძელონ იგი ნივთის მომსახურების ვადის დასრულებამდე. სამკაულებისთვის ეს 10 წელია.

Მნიშვნელოვანი! რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ სცადოთ ოქროს ჯაჭვის შეკეთება ასეთი ხანგრძლივი გარანტიის დროს, მაგრამ ისევ და ისევ, სახელოსნო მოითხოვს ნივთის დამოუკიდებელ შემოწმებას მისი ფარული ხარვეზების დასამტკიცებლად.

ძნელად შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ 2 წლის უწყვეტი ტარების შემდეგ, თქვენ ფრთხილად გახსენით სამაგრი და თქვენმა შვილმა პროდუქტი არ დაიკავა.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

ქარხნული დეფექტები, როგორც წესი, ჩნდება ექსპლუატაციის პირველ თვეში, ასე რომ ნუ დაკარგავთ დროს, ნერვებს და ფულს ცარიელ მტკიცებულებებზე, თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომ მართალი ხართ.

გახსოვდეთ, რომ სამკაულს, კანონის თანახმად, შეიძლება მოჰყვეს მწარმოებლის გარანტია.

რა ვუყოთ არაძვირფას სამკაულს

კოსტუმის სამკაულები არის პროდუქტები, რომლებიც დამზადებულია იაფი ლითონებისგან, შენადნობებისგან ან მათი ნაერთებისგან, რომლებიც მიბაძავს ძვირფასს. ბევრი ასეთი რამ არის - ისინი ლამაზი, იაფი და, ზოგჯერ, არ აცვიათ ორიგინალზე უარესი.

შესაძლებელია თუ არა მაღაზიაში სამკაულების დაბრუნება, თუ აღმოჩნდება, რომ შესაბამისი ზომის ბეჭდიდან რამდენიმე ქვა ამოვარდება? შესაძლებელია თუ არა კანონით ამ საკითხში ფალსიფიკაციისა და სამკაულების მიმართ ერთნაირი მიდგომა?

მაღაზიებს მოეთხოვებათ სამკაულების დაბრუნება, რადგან მომხმარებელთა დაცვის კანონები და სხვა რეგულაციები არ შეიცავს მას იმ ნივთების სიაში, რომელთა დაბრუნება ან გაცვლა შეუძლებელია. გაყალბება შეუძლებელია, ამიტომ კოსტიუმების სამკაულების მიმოქცევა ხდება სხვა საქონლის მსგავსად და არ ექვემდებარება კანონით ძვირფასეულობის დაბრუნების წესებს.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

Მნიშვნელოვანი! ოქროთი ან ვერცხლით მოოქროვილი ნივთები კლასიფიცირდება, როგორც კოსტუმის სამკაულები, ამიტომ ისინი არ ექვემდებარება წესებს, რომლის მიხედვითაც სამკაულები ვერ დაბრუნდება. თუ არაკეთილსინდისიერი გამყიდველი შეეცდება დაამტკიცოს, რომ მისი საქონელი არ შეიძლება დაბრუნდეს მაღაზიაში, რადგან მას მოოქროვილი აქვს, გაუგზავნეთ მას საჩივრის წერილი და ამავე დროს მიმართეთ როსპოტრებნადზორს.

რჩევა სამკაულების მოყვარულებს: თუ ოქროს ან ვერცხლის ნივთს ყიდულობთ საჩუქრად, შეეცადეთ წინასწარ განიხილოთ სამკაულების გაცვლა. ზოგიერთი სალონის მფლობელი ცდილობს არ დაკარგოს კლიენტი, ზრუნავს თავის რეპუტაციაზე, ამიტომ იტევს მათ, ვისაც სურს გადასცეს შეუფერებელი ნივთი.

იყიდეთ ოქრო განსაკუთრებულ მომენტამდე ცოტა ხნით ადრე, რათა გამყიდველმა არ „დაგაკარგვინოთ“ მეხსიერებიდან, თუ ნივთი უნდა დაბრუნდეს, არ მოაჭრათ ეტიკეტები და ბეჭდები და წინასწარ იფიქრეთ თქვენი საყვარელი ადამიანის გემოვნებაზე. ეს გაგიადვილებთ ცხოვრებას როგორც თქვენ, ისე ფინანსურად პასუხისმგებელ პირს დახლის მეორე მხარეს!

შესაძლებელია თუ არა ოქროს საქორწინო ბეჭდის შეცვლა, თუ ის არ ჯდება?

წელსაც გამოვიტანე.)))

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

არ შეიძლება გაცვლა.

რომ. კანონით ვერ დააბრუნებ ბეჭედი.

ეცადე, უბრალოდ ადამიანურად დაუკავშირდე მაღაზიას, ვფიქრობ, თუ გინდა შეიცვალო, უარს არ გეტყვიან.

გარდა ამისა, თითის ზომა მნიშვნელოვნად ვერ იცვლებოდა ტემპერატურის ცვლილებების გამო, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მზა ბეჭდის ზომის შეცვლას.

დაუკავშირდით სპეციალისტს, ხანდახან შესაძლებელია მისი ოდნავ მორგება. თუ ის მართლაც პატარაა, მოგიწევთ ახლის ყიდვა.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

შემიძლია თუ არა ბეჭედი დავაბრუნო საიუველირო მაღაზიაში და დავიბრუნო ფული?

ამ სტატიაში განვიხილავთ ერთ საკითხს სამკაულების დაბრუნებასთან დაკავშირებით, კერძოდ, შესაძლებელია თუ არა ბეჭდის დაბრუნება მაღაზიაში. სტატიაში ჩვენ გავითვალისწინებთ ამ პრობლემასთან დაკავშირებულ ყველა პუნქტს, რადგან პროდუქტი შეიძლება იყოს სათანადო ხარისხის, ანუ დეფექტების გარეშე და არაადეკვატური ხარისხის, ანუ ხარვეზებით (დეფექტური) და სად იყიდეთ იგი, პირდაპირ მაღაზიაში ან ონლაინ შეკვეთით, ასევე დიდ როლს თამაშობს. სტატიაში ჩვენ გავითვალისწინებთ ყველაფერს და გავაანალიზებთ ამ პრობლემას ეტაპობრივად.

შესაძლებელია თუ არა საიუველირო მაღაზიიდან შეძენილი კარგი ხარისხის ბეჭდის დაბრუნება?

მაგალითად, თქვენ მოხვედით მაღაზიაში და იყიდეთ ბეჭედი ოქროს, ვერცხლის, პლატინისგან და ა. ბეჭედი იყო დეფექტების გარეშე, ანუ პროდუქტი იყო სრულიად ადეკვატური ხარისხის (ქორწინების გარეშე).

თქვენ გადაწყვიტეთ მისი შეცვლა ან დაბრუნება. მაგრამ მოდით გავარკვიოთ, გაქვთ თუ არა ასეთი უფლება, თუ პროდუქტი სათანადო ხარისხისაა.

დიახ, კარგი ხარისხის საქონელთან მიმართებაში მყიდველს აქვს მისი გაცვლის უფლება, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ არა დაბრუნდეს, არამედ გაცვალოს იგი „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონის 25-ე მუხლის საფუძველზე.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

ამ სტატიაში ნათქვამია, რომ თუ სათანადო ხარისხის პროდუქტი არ შეესაბამება მომხმარებელს ზომით, სტილით, ფერით, კონფიგურაციით ან ზომებით, მაშინ მომხმარებელს უფლება აქვს გაცვალოს ასეთი პროდუქტი მსგავსზე, თუ მისი პრეზენტაცია, ქარხნული ეტიკეტები და ბეჭდები. და სამომხმარებლო თვისებები შენარჩუნებულია, ანუ პროდუქტი არ ყოფილა გამოყენებული და არ აჩვენებს ხმარების კვალს. ასეთი მოთხოვნა შეგიძლიათ წარუდგინოთ გამყიდველს შეძენის დღიდან 14 დღის გასვლამდე, შეძენის დღის გარეშე.

ხოლო თუ მოთხოვნის წარდგენის დროს გამყიდველს არ ჰქონდა მსგავსი პროდუქტი შესასაცვლელად, მაშინ მხოლოდ ამ შემთხვევაში მომხმარებელს აქვს უფლება მოსთხოვოს გამყიდველს საქონლის უკან დაბრუნება და პროდუქტში გადახდილი ფული დაუბრუნოს სამსახურს. მყიდველი.

ჩვენ ვხსნით ამ სიას და ვხედავთ, რომ მე-9 პუნქტში მითითებულია ძვირფასი ლითონებისა და (ან) ძვირფასი ქვებისგან დამზადებული სამკაულები, მოჭრილი ძვირფასი ქვებისგან.

ბეჭედი, რომლის გამოცვლაც გსურთ, ითვლება სამკაულად, თუ იგი დამზადებულია ძვირფასი ლითონებით ან ძვირფასი ქვებით.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

ეს ნიშნავს, რომ თქვენ ვერ შეძლებთ ბეჭდის შეცვლას ან დაბრუნებას, რომელიც ითვლება სამკაულად, მაღაზია უარს გეტყვით კანონის შესაბამისად.

თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ კარგი ხარისხის არასასურსათო პროდუქტების სია, რომელთა დაბრუნება ან გაცვლა შეუძლებელია მსგავს პროდუქტზე რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 1998 წლის 19 იანვრის N 55 დადგენილებაში (შესწორებულია 2016 წლის 23 დეკემბერს) და გაეცანით ეს სია რეალურად შეიცავს სამკაულებს.

ანუ პირველ დასკვნას ვაკეთებთ! თუ ბეჭედი იყიდეთ საიუველირო მაღაზიაში, ის არის დეფექტების გარეშე და არის სრულიად სათანადო ხარისხის, მაშინ ვერ შეძლებთ მის შეცვლას და დაბრუნებას, გამყიდველი კანონიერ უარს გეტყვით.

თუ საიუველირო მაღაზიაში შეძენილი ბეჭედი დეფექტური აღმოჩნდება, როგორ დავაბრუნო?

თუ ბეჭედი იყიდეთ და მასზე ხარვეზები აღმოაჩინეთ, მაშინ უფლება გაქვთ დააბრუნოთ არაადეკვატური ხარისხის პროდუქტი მაღაზიაში.

„მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონის მე-18 მუხლის პირველი პუნქტის თანახმად, მყიდველს უფლება აქვს:

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

• მოსთხოვოს გამყიდველს საქონლის ხარვეზების აღმოფხვრა მისი ხარჯით;
• პროდუქტის გაცვლა სხვა ბრენდის მსგავს პროდუქტზე (საქონლის მოდელი);
• გაცვლა ზუსტად იგივე ხარისხის, ზუსტად იგივე ბრენდის პროდუქტზე (მოდელი, სტატია);
• მოსთხოვოს გამყიდველს ანაზღაუროს ხარვეზების აღმოფხვრის ხარჯები, თუ მომხმარებელი აღმოფხვრის მათ საკუთარი ხარჯებით;
• მოითხოვეთ ნასყიდობის ხელშეკრულების შეწყვეტა და საქონელზე გადახდილი თანხის დაბრუნება.

თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ნებისმიერი ვარიანტი, თუ ბეჭედი დაბრუნდა არაადეკვატური ხარისხის.

მაგრამ თუ თქვენ მაინც აპირებთ პროდუქტის დაბრუნებას, მაშინ სიის ბოლო ელემენტი გვიწყობს.

უბრალოდ მიდით გამყიდველთან, აუხსენით სიტუაცია, აჩვენეთ რა ხარვეზი, დაწერეთ განცხადება დაბრუნების შესახებ და სჯობს შეადგინოთ საქონლის გამყიდველზე გადაცემის აქტი, რომელიც მიუთითებს ყველა ხარვეზზე, რომელიც არსებობდა გადაცემის დროს. საქონელი. დაბრუნების განაცხადის დაწერის შემდეგ, თანხა უნდა დაბრუნდეს 10 დღის განმავლობაში.

შესაძლებელია თუ არა ონლაინ მაღაზიაში შეძენილი ბეჭდის დაბრუნება?

ონლაინ მაღაზიაში პროდუქტის შეძენისას ყველაფერი განსხვავებულია, ვიდრე ჩვეულებრივ მაღაზიაში ყიდვისას. საქონლის შეძენის ამ მეთოდს დისტანციური ეწოდება. ანუ ყველა საქონელი, რომელიც შეძენილია მათ გაცნობის შემდეგ ფოტოების, ბუკლეტების, ტელევიზიის, რადიოს, ინტერნეტის, სარეკლამო ბროშურების, ნიმუშების და ა.შ. ანუ გასაგებია, რომ პროდუქტი შეძენილია მისი პირდაპირი გაცნობის გარეშე, ანუ მყიდველმა ვერ დაინახა პროდუქტი, რომელიც მას პირადად მიეწოდებოდა, ვერ შეეხებოდა მას და შეასრულებდა საჭირო მოქმედებებს სრული გაცნობისთვის (შეხება , დაიჭირე ხელში, გამოსცადე, სცადე და ა.შ.)

გამყიდველსა და მყიდველს შორის ურთიერთობა საქონლის დისტანციურად შეძენისას რეგულირდება „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონის 26.1 მუხლით.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

„მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონის 26.1 მუხლის მე-4 პუნქტის თანახმად, მყიდველს უფლება აქვს უარი თქვას შეძენილ საქონელზე ნებისმიერ დროს მის გადაცემამდე, ხოლო საქონლის გადაცემის შემდეგ მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა უარი თქვას საქონელზე გადაცემის დღიდან 7 დღის განმავლობაში. ხოლო თუ გადაცემის დროს მომხმარებელს არ მიეწოდა წერილობითი ინფორმაცია საქონლის დაბრუნების პროცედურისა და ვადების შესახებ, მაშინ დაბრუნების ვადა იზრდება 3 თვემდე.

მომხმარებელს შეუძლია დააბრუნოს პროდუქტი მიზეზის დასახელების გარეშე, არ აქვს მნიშვნელობა არის ის სათანადო ხარისხის თუ არა.

გრძნობთ განსხვავებას შეძენის ჩვეულებრივ გზას შორის, როცა გჭირდებათ მაღაზიაში მისვლა და დისტანციურად?

დისტანციური მეთოდით, არასასურსათო პროდუქტების სია, რომლებიც არ ექვემდებარება გაცვლას ან დაბრუნებას, არ მუშაობს, გამყიდველს არ აქვს უფლება მიმართოს მას და უარყოს თქვენი საქონლის დაბრუნების უფლება. სწორედ ეს არის დისტანციური შეძენის უპირატესობა ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ დაუბრუნოთ თქვენი და ნებისმიერი სხვა სამკაული გამყიდველს მიზეზების ახსნის გარეშე და, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, არ აქვს მნიშვნელობა მას ხარვეზები აქვს თუ არა.

მაგრამ არსებობს გარკვეული წესები კარგი ხარისხის საქონელთან დაკავშირებით, რომელიც უბრუნდება გამყიდველს. ამრიგად, მყიდველს არ შეუძლია უარი თქვას პროდუქტზე, რომელსაც აქვს ინდივიდუალურად განსაზღვრული თვისებები, ანუ თუ პროდუქტი მხოლოდ მყიდველს შეუძლია გამოიყენოს. ასეთი პროდუქტების მაგალითი შეიძლება იყოს სათვალეები სხვადასხვა დიოპტრის ლინზებით (როდესაც ერთი თვალი უარესს ხედავს და მეორე უკეთესად, ორთოპედიული ფეხსაცმელი, ეს შეიძლება იყოს შეკვეთით დამზადებული პროდუქტი კონკრეტული ადამიანისადმი მილოცვით სპეციალური სიტყვებით ან ფოტოსურათით. ამ პიროვნების (მაგალითად, ანაბეჭდი მაისურზე ფოტოსურათის სახით), ან სხვა პროდუქტი, რომელიც დამზადებულია მყიდველის მოთხოვნით და მისი პარამეტრების მიხედვით, მაგრამ შეძენილია დისტანციურად თუ ის სათანადო ხარისხისაა.

უფასო იურიდიული კონსულტაცია:

დისტანციურად შეძენილი კარგი ხარისხის პროდუქტის დაბრუნების მეორე პირობა არის ის, რომ პროდუქტმა უნდა შეინარჩუნოს პრეზენტაცია და სამომხმარებლო თვისებები, ასევე ამ კონკრეტული გამყიდველისგან შეძენის ფაქტის დამადასტურებელი დოკუმენტი. მაგრამ ქვითრის ან მიწოდების არარსებობის ფაქტი არ შეიძლება იყოს დაბრკოლება იმისთვის, რომ მყიდველმა მიაწოდოს სხვა მტკიცებულება, რომელიც დაადასტურებს ამ გამყიდველისგან შეძენის ფაქტს. რაც შეეხება პრეზენტაციას და სამომხმარებლო თვისებებს, თუ პროდუქცია დაბრუნდა კარგი ხარისხის, უნდა გამოიყურებოდეს ახალივით, არ ჰქონდეს ხმარების კვალი და გამოიყურებოდეს როგორც შეძენისას.

ეს არის ორი ძირითადი პირობა, რომელიც მომხმარებელს უნდა აკმაყოფილებდეს დისტანციურად შეძენილი კარგი ხარისხის საქონლის დაბრუნების შემთხვევაში.

გამყიდველი უარს ამბობს სამართლებრივი მოთხოვნების შესრულებაზე და უარს ამბობს თქვენზე?

ახლა მე და თქვენ ვიცით, რა სამართლებრივი მოთხოვნები შეგვიძლია წარვუდგინოთ გამყიდველს.

მაგრამ ხდება ისე, რომ როდესაც თქვენ წარადგენთ თქვენს მოთხოვნებს, თუნდაც ისინი ეფუძნებოდეს კანონს, გამყიდველი უარს ამბობს თქვენზე, ფიქტიური მიზეზების მოტივით, ან საერთოდ უარის შესახებ კომენტარის გარეშე.

ასეთ ვითარებაში, რა თქმა უნდა, ხდება მომხმარებელთა უფლებების დარღვევა და გამყიდველის ასეთი ქმედებები უნდა შეწყდეს.

რა თქმა უნდა, თუ გამყიდველი არ დაუკავშირდა და არღვევს თქვენს უფლებებს, თქვენ უნდა უჩივლოთ მას, მაგრამ ჩვენ არ შეგვიძლია უბრალოდ წავიდეთ და დაუყოვნებლივ ვუჩივლოთ გამყიდველს, რადგან მომხმარებელთა უფლებების დაცვასთან დაკავშირებულ სიტუაციებში, წინასწარი პროცედურები უნდა იყოს დააკვირდით დავის მოგვარებას, ანუ თქვენ უნდა სცადოთ პრობლემის მოგვარება სასამართლოს წინაშე, მაგრამ თუ არაფერი გამოგივათ, მხოლოდ მაშინ გაქვთ უფლება მიმართოთ სასამართლოს.

მაგრამ თქვენ ამბობთ, მე მოვედი მაღაზიაში და სასამართლო პროცესამდე ვცადე დავის მოგვარება და გამყიდველმა უარი მითხრა, ეს არ არის დავის მოგვარების წინასწარი პროცედურა?

ფორმალურად, რა თქმა უნდა, ასეა, მაგრამ საქმეს სიტყვების მიმაგრება არ შეიძლება და თუ არ გაქვთ წერილობითი მტკიცებულება, რომელიც დაადასტურებს, რომ დაუკავშირდით გამყიდველს, მაგრამ მან არ უპასუხა, მაშინ სასამართლო უარყოფს თქვენს სარჩელს.

ამიტომ, რომ ეს არ მოხდეს, აუცილებელია გამყიდველს გაუგზავნოთ პრეტენზია, რომელშიც აღწერთ რა დაირღვა თქვენი უფლებები, კანონის რა მუხლები დაარღვია გამყიდველმა, აღწერეთ თქვენი მოთხოვნები და დაურთოთ დოკუმენტების საჭირო ასლები.

პრეტენზია იწერება 2 ეგზემპლარად, თქვენ აძლევთ ერთს გამყიდველს, ხოლო თქვენზე გამყიდველი აყენებს ნიშანს, რომ პრეტენზია მიღებულია, თარიღი და მისი ხელმოწერა. თქვენი ასლი ნიშნებით იქნება იმის დასტური, რომ თქვენ წარადგინეთ პრეტენზია და პრეტენზიის მიღების შემდეგ გამყიდველს აქვს 10 დღე თქვენი მოთხოვნების შესასრულებლად და თუ ამ 10 დღის შემდეგ გამყიდველი საერთოდ არ რეაგირებს ან რეაგირებს, მაგრამ არა ისე, როგორც უნდა, მაშინ შეგიძლიათ წარუდგინოს სასამართლოს სარჩელი, დაურთოს სარჩელის ასლი და ასლები საჭირო დოკუმენტებისაქმესთან დაკავშირებული (შემოწმებები, ექსპერტთა დასკვნა და ა.შ.).

ეს ხდება, რომ გამყიდველი უარს ამბობს პრეტენზიის პირადად მიღებაზე, პრობლემა არ არის, გაუგზავნე პრეტენზია დანართების სიით და შეტყობინება მიწოდების შესახებ გამყიდველს მის მისამართზე. იურიდიული მისამართი, ხოლო თუ ეს არის ინდმეწარმე, მაშინ მის მისამართზე. ინვენტარი იტყვის, რომ თქვენ გაგზავნეთ პრეტენზია და არა სხვა რამ, და ეს იქნება მტკიცებულება, ხოლო შეტყობინება იქნება მტკიცებულება იმისა, რომ ადრესატმა მიიღო თქვენი მოთხოვნა. თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას რამდენიმე დღეში იმ ფოსტაში, საიდანაც გაგზავნეთ წერილი, მასში იქნება მიმღების ხელმოწერა და მიწოდების თარიღი, ამ თარიღიდან ვითვლით 10 დღეს და თუ რეაქცია არ არის ან იქნება არ მოგწონს, გამყიდველს სასამართლოში მივიყვანთ.

შეგიძლიათ სარჩელი შეიტანოთ თქვენს საცხოვრებელ ადგილას, ან გამყიდველის ადგილას.

მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შემთხვევაში სახელმწიფო ბაჟი არ არის გადახდილი.

დასკვნები სტატიიდან!

როგორც ხედავთ, ყველაფერი გაუგებარია და აუცილებელია, უპირველეს ყოვლისა, სიტუაციის გაგება და დისტანციური შეძენის მეთოდი კლასიკურისგან განასხვავოთ.

როგორც ვხედავთ, შეძენის ჩვეულებრივი მეთოდით, ბეჭდის (სამკაულის) დაბრუნების შემთხვევაში, თუ ის არ არის ადეკვატური ხარისხის, გამყიდველი იურიდიულად უარს გეტყვით. მაგრამ თუ ასეთი ბეჭედი დისტანციურად იყიდეთ, მაშინ შეგიძლიათ დაბრუნდეთ უპრობლემოდ, თუ არ დაარღვევთ დაბრუნების ვადებს.

მაგრამ თუ სამკაული აღმოჩნდა უხარისხო და ჰქონდა ხარვეზები, მაშინ თქვენ შეგიძლიათ უპრობლემოდ უარი თქვან მასზე, ეს არის თქვენი კანონიერი უფლება მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მე-18 მუხლის 1 პუნქტიდან გამომდინარე.

სამკაულების ყიდვა არა მხოლოდ ძალიან სასიამოვნო გამოცდილებაა, ის შეიძლება წარმოუდგენლად პრობლემური გახდეს, როგორც კი მყიდველი გადაწყვეტს, ამა თუ იმ მიზეზით, დააბრუნოს ნივთი 14 დღის განმავლობაში. რამდენად შესაძლებელია ეს სიტუაცია და როგორ იცავს კანონი სამკაულების მყიდველს?

სამკაულების დაბრუნება 14 დღის განმავლობაში: შესაძლებელია?

ბევრი მყიდველი, დაბრუნებისას, ხელმძღვანელობს კანონით, რომ თუ პროდუქტი არ ჯდება ან უხარისხოა, მისი დაბრუნება შესაძლებელია 14 დღის განმავლობაში. მაგრამ არსებობს კიდევ ერთი კანონი, რომლის შესახებაც მომხმარებელმა ყოველთვის არ იცის: ” ოქროს სამკაულების დაბრუნება ან გაცვლა შეუძლებელია" მასში ნათქვამია, რომ სამკაულების დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ საწარმოო ხარვეზის შემთხვევაში, რისი ფაქტიც დადასტურებული უნდა იყოს. რამდენჯერმე სცადეს ამ კანონის გადახედვა, მაგრამ ჯერჯერობით არაფერი გაკეთებულა. სამწუხაროდ, სწორედ ამით სარგებლობენ ხშირად არაკეთილსინდისიერი გამყიდველები.

არსებული კანონმდებლობით, სამკაულები მიეკუთვნება საქონლის ჯგუფს, რომლის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ ხარვეზის აღმოჩენის შემთხვევაში, ანუ შესაძლებელია დაბალი ხარისხის საქონლის გაცვლა. მაღაზიაში წასასვლელად პროდუქტთან ერთად უნდა წარმოადგინოთ შესყიდვის დამადასტურებელი ქვითარი და პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის შემცველი ეტიკეტი. თავად ეტიკეტი არ არის საჭირო, მაგრამ მასთან ერთად დაბრუნების შანსები მნიშვნელოვნად იზრდება.

სამკაულებსაც კი აწერია საგარანტიო ვადა, მაგრამ თუ მწარმოებელმა რაიმე მიზეზით არ მიუთითა, მაშინ უხარისხო სამკაულს მაღაზიაში დაბრუნება შეუძლია 2 წლის განმავლობაში. თუ მყიდველი დაამტკიცებს, რომ ის დეფექტურია, საიუველირო მაღაზია დაგიბრუნებს სრულ ღირებულებას.

დაბალი ხარისხის საქონლის დაბრუნება შესაძლებელია:

• თუ სამკაულზე არის დამახასიათებელი ნიშანი, მაგრამ ის არ შეესაბამება ნამდვილ ნიშანს და მასალის ტიპს, მაგალითად, ოქროს ბეჭედზე არის ასეთი ნიშანი, მაგრამ სამკაული რეალურად მოოქროვილია;
• თუ ჩანართებმა დაიწყეს სამკაულიდან ამოვარდნა მეორე დღეს, მაგრამ არა მყიდველის განზრახ მექანიკური მოქმედების შედეგად;
• როდესაც საიუველირო მაღაზიაში ნაყიდი საათი მალე წყვეტს მუშაობას, პროდუქტს აქვს კიდევ ერთი დეფექტი (ქვები ცვივა, სამაჯური ტყდება);
• თუ სამაჯური ან ჯაჭვი იშლება შეძენიდან რამდენიმე დღეში, საკეტს არ სურს დახურვა, არის ჩამოკიდებული, ფხვიერი ელემენტები.

რა უნდა გავაკეთო დაბრუნებისას?

არაადეკვატური ხარისხის სამკაულის დასაბრუნებლად, ჯერ უნდა დაუკავშირდეთ მაღაზიას, სადაც ის შეიძინეთ. თუ გამყიდველი მოითხოვს შემოწმებას, მაშინ უნდა გახსოვდეთ, რომ იგი ხორციელდება მხოლოდ მაღაზიის ხარჯზე.

ისინი ასევე ხშირად გვთავაზობენ საჩივრის გაცემას დაბრუნებისა და მისი მიზეზების შესახებ. იმისათვის, რომ საქმე უფრო სწრაფად წავიდეს, რეკომენდებულია დაკავშირება.

შეძენისას, კონფლიქტური სიტუაციების თავიდან ასაცილებლად, უმჯობესია დაუყოვნებლივ განიხილონ პროდუქტის გამოცვლის ან დაბრუნების შესაძლებლობა. დღეს ბევრი საიუველირო მაღაზია ადგენს საქონლის დაბრუნების საკუთარ პირობებს და თუ ზომა შეუსაბამოა, მათ შეუძლიათ შესთავაზონ მეორეს ჩანაცვლება. თუმცა, თქვენთან უნდა გქონდეთ თავად პროდუქტი სათანადო მდგომარეობაში, პროდუქტის ეტიკეტი და ქვითარი. ასეთ სიტუაციაში გაცვლის ან დაბრუნებისას მაღაზიის თანამშრომლებმა შეიძლება მოითხოვონ ჯარიმის გადახდა.

სამკაულების დაბრუნების პირობები

როდის შემიძლია დავაბრუნო უხარისხო სამკაულები? შესაძლებელია თუ არა ამის გაკეთება 14 დღის განმავლობაში? დიახ, არსებობს კანონით განსაზღვრული ვადები, რომლის ფარგლებშიც შესაძლებელია პრეტენზიების წარდგენა გამყიდველთან (ან მწარმოებელთან) ხარვეზის აღმოჩენის შემთხვევაში.

• OST 117-3-002-95-ის მიხედვით, არსებობს აშკარად შეზღუდული ვადა ძვირფასეულობის ფარული, ანუ შეძენისას უხილავი დეფექტის იდენტიფიცირებისთვის - ექვსი თვე, ანუ დეფექტის აღმოჩენის შემთხვევაში 6 თვის განმავლობაში. რომელიც შეძენის დროს შეუმჩნეველი იყო, შეგიძლიათ მიმართოთ დაბრუნებისთვის.
• თუ სამკაულების მწარმოებელმა დააწესა 2 წელზე ნაკლები საგარანტიო ვადა, მაგრამ მომხმარებელმა დაადგინა ხარვეზი ამ 24 თვის განმავლობაში, მაშინ მყიდველს უფლება აქვს დააბრუნოს ან გაცვალოს მე-18 მუხლის (მომხმარებელთა უფლებების დაცვა) ზოგადი საფუძველზე. Კანონი).
• მწარმოებელს არ დაუკონკრეტებია პროდუქტის საგარანტიო პერიოდი, მაგრამ ასევე არსებობს პროდუქტის მომსახურების ვადა, რომელიც ჩვეულებრივ განისაზღვრება. თუ ხარვეზი ამ ვადის გასვლამდე იქნა აღმოჩენილი, მწარმოებელი ვალდებულია უსასყიდლოდ აღმოფხვრას ხარვეზი.

არსებული კანონმდებლობა ითვალისწინებს, რომ გამყიდველს შეუძლია დამოუკიდებლად დააწესოს საგარანტიო ვადა სამკაულებისთვის, მაშინაც კი, თუ ეს არ არის გაკეთებული მწარმოებლის მიერ.

გამყიდველს შეუძლია ასევე დააწესოს საკუთარი საგარანტიო პერიოდი, თუ მწარმოებელს აქვს ასეთი, მაგრამ ის არ შეიძლება იყოს მწარმოებლისაზე ნაკლები. ამას ყურადღება უნდა მიაქციოთ, რადგან არაკეთილსინდისიერი გამყიდველები აცხადებენ გარანტიას, რომელიც მწარმოებლის მიერ დადგენილზე დაბალია.

ყურადღება: თუ მწარმოებელმა არ დაადგინა სამკაულების მომსახურების ვადა, მაშინ ვარაუდობენ, რომ ეს არ არის 10 წელზე მეტი.

რა უნდა გააკეთოს, თუ გამყიდველი განზრახ "აყოვნებს საკითხს" ან საერთოდ უარს ამბობს კომუნიკაციაზე დეფექტური პროდუქტის დაბრუნებაზე?

ამ შემთხვევაში აუცილებელია:

უნდა გვახსოვდეს, რომ ასეთი პრეტენზიის წარდგენისას მომხმარებელს აქვს უფლება არა მხოლოდ შეცვალოს ან დააბრუნოს, არამედ 3%-იანი ჯარიმა საქონლის მთლიან ღირებულებაზე.

ექვემდებარება თუ არა ოქროსა და ვერცხლის ნაწარმი დაბრუნებას მაღაზიაში ან რუსეთში სხვა პროდუქტზე გაცვლას, თუ არა, რატომაც არა? შესაძლებელი იქნება თუ არა ოქროსა და ვერცხლის დაბრუნება, რეგულირდება „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონის მე-18 მუხლის დებულებებით. მუხლის ყველა დებულება მიუთითებს, რომ თუ მყიდველმა შეამჩნია რაიმე დეფექტი სამკაულში, მას შეუძლია შეიტანოს პრეტენზია. ეს ეხება იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველმა დროულად არ უთხრა მყიდველს, რომ იყო ხარვეზები.

მყიდველს ასევე შეუძლია შემდეგი მოთხოვნები დაუყენოს გამყიდველს::

• პროდუქტის ფასის შემცირება დეკორაციის ცუდი ხარისხის გამო;
• დეფექტის აღმოფხვრა გამყიდველის ხარჯზე;
• ანაზღაურებს ხარვეზის აღმოფხვრის ხარჯებს;
• საქონლის ფულის დაბრუნება.

ასევე, სტატიის დებულება მიუთითებს, რომ:

1. თანხის დაბრუნება შეუძლებელია, თუ პროდუქტი სრულიად შეუფერებელია ზომით ან სტილით;
2. შესაძლებელია დაბრუნება, თუ ქვითარი ხელმისაწვდომია, მაგრამ თავად სამკაული არის დეფექტური, მაგრამ ეს განისაზღვრება შესაბამისი შეფასების შემოწმების შემდეგ;
3. თუ არსებობს გაყიდვის ქვითარი და სამკაულები კარგ ფორმაშია, გამყიდველმა უნდა დააბრუნოს ფული ან შეცვალოს შესყიდვა.

ყურადღება!ოქროსა და ვერცხლისგან შესრულებული შესყიდვები, რომლებიც მითითებულია არასწორი ნიშნით, შეიძლება დაბრუნდეს. ასეთი ნიშნის ავთენტურობის დასადგენად ტარდება ექსპერტიზა.

როგორია პროცედურების წესები რუსეთში, არის თუ არა სავალდებულო შემოწმება კანონით?

თუ გავითვალისწინებთ არსებულ კანონს, მაშინ მაღაზიაში პროდუქტის დაბრუნება ან გაცვლა შესაძლებელი იქნება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ იქნება ინფორმაცია ძვირფასეულობის ხარვეზის შესახებ. ფაქტია, რომ გამყიდველები უშუალოდ არ არიან პასუხისმგებელი პროდუქტის დეფექტზე ან ხარისხზე, მით უმეტეს, თუ ის უკვე გაყიდულია მყიდველზე.

კანონის თანახმად, სამკაულები შეიძლება დაბრუნდეს სალონში, თუ გამოჩნდება შემდეგი საფუძველი:

ღირს ნებისმიერი სამკაულის დაბრუნება დეფექტის აღმოჩენისთანავე, მაგრამ არ დაივიწყოთ კანონით დადგენილი მომსახურების ვადა.

თუ შეძენის დღიდან 14 დღის განმავლობაში შეინიშნება დეფექტი ვერცხლის ან ოქროს ნაწარმში, მაშინ ასეთი პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია უპრობლემოდ.

იმ შემთხვევაში, როდესაც ხარვეზი დამალული იყო, შეგიძლიათ სამკაულების დაბრუნება საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში. ასეთი დეფექტის აღმოჩენა შესაძლებელია სპეციალური გამოკვლევის შემდეგ. საგარანტიო პერიოდს ჩვეულებრივ ადგენს თავად მწარმოებელიასე რომ, ეს შეიძლება იყოს განსხვავებული.

თუ ოქროსა და ვერცხლისგან დამზადებული პროდუქტის შეძენისას მათთვის დაწესდა საგარანტიო ვადა, მაშინ მყიდველს, თუ მან შეამჩნია ხარვეზები, შეუძლია:

• მიიღეთ სრული გადახდილი თანხა და დაუბრუნეთ სამკაულები მაღაზიაში. ყიდვა-გაყიდვის ტრანზაქციის დადასტურება იქნება ნაღდი ფულის ან გაყიდვის ქვითრის არსებობა. საგარანტიო ვადა მითითებულია პროდუქტის პასპორტში, ამიტომ მისი შემოწმება მარტივია.
• დააბრუნეთ შეძენილი სამკაული მაღაზიაში და მიიღეთ იგივე პროდუქტი, მაგრამ ყოველგვარი დეფექტის გარეშე. შესაძლო ღირებულების სხვაობას სრულად ანაზღაურებს თავად გამყიდველი, თუ ახალი პროდუქტი უფრო ძვირია, ვიდრე დაბრუნებული.
• გამყიდველი თავისი ხარჯებით გამოასწორებს მყიდველის მიერ შენიშნა ნებისმიერ დეფექტს. ეს ეხება იმ შემთხვევაში, თუ დეფექტი აღმოჩენილია პროდუქტის საგარანტიო პერიოდში.

საგარანტიო პერიოდში სამკაულების დაბრუნებისას მნიშვნელოვანი პუნქტია ის, რომ ექსპერტიზის დროს ასეთი პროცედურის მთელ ღირებულებას გადაიხდის გამყიდველი.

ყოველთვის შესაძლებელია თუ არა მაღაზიაში ოქროს სამკაულის გაცვლა, რომელიც არ გიხდებათ? მაღაზიის თანამშრომლებს შეუძლიათ უარი თქვან სამკაულების მიღებაზე ან გაცვლაზეთუ მყიდველი ოდნავ არღვევს კანონით დადგენილ წესებს:

• დაბრუნების ვადები არ არის დაცული;
• პროდუქტი დეფექტური იყო შეძენის შემდეგ;
• ოქროსა და ვერცხლის ნაწარმზე საგარანტიო ვადა ამოიწურა.

მხოლოდ ზემოაღნიშნული პირობებით ჩაითვლება საიუველირო ნაწარმი მაღაზიაში მიწოდებას. თუ მყიდველს შეუძლია დაიცვას კანონის ყველა წესი ძვირფასეულობის დაბრუნებისა და გაცვლის შესახებ, მაშინ გამყიდველი ვალდებული იქნება შეასრულოს მისი მოთხოვნები.

როგორ დავაბრუნოთ ან გავცვალოთ ოქროს ბეჭედი ან სხვა სამკაული, თუ ის არ ჯდება?

თუ შეძენილ საიუველირო პროდუქტში აღმოჩენილია ხარვეზი, მაშინ უნდა განახორციელოთ შემდეგი ქმედებები:

1. დაუკავშირდით მაღაზიას რაც შეიძლება მალე და აცნობეთ გამყიდველს ან მენეჯერს.
2. გააკეთეთ წერილობითი პრეტენზია, რომლის მიხედვითაც პროდუქტი გაიგზავნება ექსპერტიზაზე.
3. საექსპერტო შეფასების შედეგების საფუძველზე გენერირდება ინფორმაცია პროდუქტის ხარისხის შესახებ.

მყიდველს შეუძლია თავისი შეხედულებისამებრ მოითხოვოს ექსპერტიზა. შემოწმებულია პროდუქციის ხარისხი, ნიმუში და სამკაულების ყველა შესაბამისი ნიუანსი. ანალიზის ოფისში რუსეთის ფედერაციაშეგიძლიათ მიიღოთ ოფიციალური დასკვნა.

გამოკვლევას ატარებს მხოლოდ ამ დარგის სპეციალისტი. ეს არის სამკაულების გარე შემოწმება, ბეჭდების, დეფექტების და გამოყენების კვალის დადგენის მიზნით. მისი შედეგების საფუძველზე, შეგიძლიათ შეადგინოთ აქტი, რომელიც იქნება მტკიცებულება მაღაზიაში და სასამართლოში წასვლისას.

გამყიდველი შეიძლება იყოს უკომპრომისო და საერთოდ უარი თქვას პროდუქტის დაბრუნებაზე. Ამიტომაც მყიდველს უფლება აქვს განაცხადოს წერილობითი მოთხოვნა. ის მიჰყვება დადგენილ სტრუქტურას, ასე რომ თქვენ უნდა მიუთითოთ:

სამართლიანობის მიღწევა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მყიდველი იმოქმედებს თავდაჯერებულად და გადამწყვეტად. ამ საქმეში დაგეხმარებათ „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონის უფლებებისა და დებულებების ცოდნა.

მყიდველს თანხა უბრუნდება მხოლოდ წერილობითი საჩივრის განხილვის შემდეგ. ამას შეიძლება რამდენიმე დღე დასჭირდეს. ამ პერიოდის განმავლობაში მყიდველი მუდმივ კონტაქტში იქნება სპეციალისტებთან, რომლებიც საქონლის დაბრუნებისა და გაცვლის საკითხს ეხება.

რა უნდა გააკეთოს უარის შემთხვევაში?

სარჩელის შეტანამდე მაღაზიაში უნდა წარადგინოთ წერილობითი საჩივარი. ეს დოკუმენტი უნდა მიუთითებდეს, რომ პრეტენზია მიღებულია და განიხილება. თუ მაღაზია უარს იტყვის სარჩელის მიღებაზე, მაშინ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მიმართოთ სასამართლოს.

Მაგ შემთხვევაში, როდესაც სამკაული 50 ათას რუბლზე ნაკლები ღირს, თქვენ უნდა მიმართოთ მაგისტრატურ სასამართლოს. თუ ძვირფასეულობა აღემატება 50 ათას რუბლს, მაშინ უმჯობესია მიმართოთ საქალაქო სასამართლოს.

ასეთი გასაჩივრებისთვის, თქვენ უნდა გამოიყენოთ მომხმარებელთა დაცვის მოთხოვნა. საბუთებში მყიდველი მითითებულია როგორც მოსარჩელე, ხოლო გამყიდველი მოპასუხე. პრეტენზია წარდგენილია მყიდველის, გამყიდველის ან მაღაზიის რეგისტრაციის ადგილზე. მოსარჩელეს უფლება აქვს აირჩიოს სასამართლო მის ადგილას.

საჩივრის ასეთ განცხადებაში უნდა იყოს მითითებული:

სარჩელის განცხადებას უნდა დაერთოს ყველა დოკუმენტის ასლი. აუცილებელია გაყიდვებისა და ფულადი ქვითრების, ექსპერტიზის შედეგების და წარდგენილ პრეტენზიებზე პასუხების მიწოდება. ეს განცხადება ხელმოწერილია და დადგენილია შესაბამისი თარიღი.

თუ სარჩელი წარდგენილია ჩვეული წესით, მოსარჩელე იხდის სრულ სახელმწიფო ბაჟს. იმ შემთხვევაში, როდესაც მოთხოვნის ოდენობა არ აღემატება 1 მილიონ რუბლს, მყიდველი თავისუფლდება ამ ვალდებულებისგან.

თქვენ შეგიძლიათ მიმართოთ ოფისს ან მორიგე მოსამართლეს. განაცხადის მიღების შემთხვევაში, იგი განიხილება ერთი თვით მაგისტრატურ სასამართლოში და დაახლოებით ორი თვით საქალაქო სასამართლოში. შედეგად გამოცხადდება სასამართლო გადაწყვეტილება მოსარჩელის მოთხოვნების სრულად ან ნაწილობრივ დაკმაყოფილების შესახებ. თუ მყიდველი არ არის კმაყოფილი სასამართლოს გადაწყვეტილებით, მას შეუძლია საჩივრები მიმართოს ზემდგომ ორგანოს.

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ თუ ადამიანს შეუძლია დაამტკიცოს, რომ მართალია, ის აუცილებლად დააბრუნებს ფულს. კანონებისა და უფლებების ცოდნა საშუალებას გაძლევთ იცხოვროთ სწორ სამყაროში, რომელშიც ვერავინ მოატყუებს.

თუ შეცდომას იპოვით, გთხოვთ, მონიშნეთ ტექსტის ნაწილი და დააწკაპუნეთ Ctrl+Enter.

რა უნდა გააკეთო, თუ შენი საყვარელი ბეჭედი შენთვის ძალიან დიდი გახდა და არ გინდა დაემშვიდობო მას? ამ საკმაოდ რთული პრობლემის გადასაჭრელად რამდენიმე გზა არსებობს. შეგიძლიათ აცვიათ ის სხვა თითზე. ასე რომ, მათ ყველა განსხვავებული ზომა აქვთ. ეს ვარიანტი საკმაოდ ხელმისაწვდომია ქალებისთვის და მამაკაცებისთვის.

იუველირის დახმარება

ასევე, თუ ოქროს ბეჭედი თქვენთვის მნიშვნელოვანია, მაშინ შეგიძლიათ დახმარებისთვის მიმართოთ იუველირს. ეს სერვისი არ ღირს საკმაოდ დიდი ფული. მისი გამოყენება ნებისმიერს შეუძლია.

ამ სერვისის ღირებულება დაახლოებით 500 რუბლია. ეს თანხა მცირეა. ქმრები ხშირად შეცდომით ირჩევენ არასწორ ბეჭედს ცოლებისთვის. პარტნიორის მოსაპოვებლად კი გოგონები ახერხებენ მისი ტარება სხვადასხვა თითებზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამციროთ ზომა. ეს ძირითადად ეხება მარტივ პროდუქტებს, გრავირებისა და რთული კომპოზიციის გარეშე.

სამი გზა

რა უნდა გააკეთოს, თუ ბეჭედი დიდი ზომისაა? იუველირებს შეუძლიათ ზომის შემცირება სამი გზით: დამატება, დაჭრა და შემცირება. დამატება ითვლება ყველაზე იშვიათ პროცედურად. ფასში უფრო ძვირია. ბეჭდის შიგნით კიდევ ერთი თხელი ემატება და ამის გამო ზომა მცირდება. შეკუმშვა არის მაღალი ტემპერატურის გამოყენება. ამ პროცედურის დროს ბეჭედი უფრო პატარა ხდება. ჭრა ხდება შემდეგნაირად: უბრალოდ ლითონის ნაწილი ამოღებულია და პროდუქტი გაცილებით პატარა ხდება.

სახლების შემცირება

მერე რა, რომ ბეჭედი დიდია? რა უნდა გააკეთოს სახლში? ბევრი ადამიანი სვამს ამ კითხვებს. რა თქმა უნდა, თქვენ თვითონ შეგიძლიათ შეასწოროთ, მაგრამ გაითვალისწინეთ, არის თუ არა ეს ჩვეულებრივი სამკაულები.

რა თქმა უნდა, დიდი ძალით არ უნდა გაწუროთ. შეგიძლიათ მისცეთ ოვალური ფორმა. მაშინ პროდუქტი უნდა მოერგოს თქვენ ზომას. ღირს ამ სამუშაოს სერიოზულად მიღება. იმის გამო, რომ მნიშვნელოვანი ძალისხმევით, შეგიძლიათ უბრალოდ გაანადგუროთ თქვენი საყვარელი ბეჭედი და, ამით, განაწყენდეთ.

დიდი ქორწილი

რა უნდა გააკეთოს, თუ საქორწილო ბეჭედიდიდი? დიახ, ზოგჯერ ასეც ხდება. ანუ ხდება ისე, რომ ქორწილისთვის შეძენილი ბეჭედი ზომაში არ ჯდება. არის ნიშანი იმისა, რომ თუ ნიშნობის წვეულება დიდი აღმოჩნდება, მაშინ სიყვარული და ბედნიერება მასთან ერთად მიდის. მაგრამ მაინც ნუ ნერვიულობ. იმის გამო, რომ ყველაფრის გამოსწორება შესაძლებელია, ღირს ზომების სწრაფად მიღება. დეკორაცია შეგიძლიათ შუა თითზე გადაიტანოთ, ის უფრო სქელია ვიდრე ბეჭედი. ეს ვარიანტი შესაფერისია ქალებისა და მამაკაცებისთვის. შესაძლოა უბრალოდ ჯაჭვი დაკიდოთ და კისერზე შემოიხვიოთ. მაგრამ ეს ვარიანტი არ არის შესაფერისი ყველასთვის. მას შემდეგ, რაც ბევრს ურჩევნია მისი ტარება ბეჭდის თითზე. თუ ბეჭედს მეორე თითზე დაადებ, სხვა ადამიანები ამას ვერ აღიქვამენ. ისინი ჩათვლიან, რომ არ ხართ დაქორწინებული და შეიძლება მუდმივად დაუსვან კითხვები ამ თემაზე. საუკეთესო რამ იქნება იუველირთან დაკავშირება. ყველაფერს გაზომავს და ბეჭედს სასურველ ზომაზე მოარგებს და შედეგით კმაყოფილი დარჩებით. ფასი არც თუ ისე ძვირია და ვისაც ეს პრობლემა შეექმნა, შეუძლია ამის საშუალება.

ინდური მეთოდი

არსებობს კიდევ ერთი შესანიშნავი მეთოდი სახლში ბეჭდის შესამცირებლად და ის შეიქმნა ინდოეთში. ეს საკმაოდ მარტივი და სწრაფი აღმოჩნდება და არ არის საჭირო დახმარებისთვის საიუველირო სახელოსნოში წასვლა. თქვენ უნდა შექმნათ ლენტები შავი ნეილონის ძაფისგან, ის უნდა იყოს მკვრივი. ძაფი უნდა შემოიხვიოთ და მეთოდურად მიაკრათ რგოლზე. ბეჭდის შემცირება დამოკიდებული იქნება მხოლოდ ძაფის სისქეზე.

თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ ზომა პროცესის დროს. შემდეგი, ბეჭედი მიიღებს უჩვეულო ან თუნდაც უნიკალურ გარეგნობას. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ძაფები თქვენს ბეჭედთან ახლოს მდებარე ფერის მიხედვით. ასევე ხშირად არჩეულია უნივერსალური შავი ძაფი. ყურადღება უნდა მიაქციოთ, რომ ძაფი სინთეტიკურია, რადგან ნატურალური ძაფი წაიშლება და ასევე შთანთქავს არა მხოლოდ ჭუჭყს, არამედ კანიდან გამოსულ ოფლს. ეს მეთოდი ყველასთვის შესაფერისი არ არის. იმის გამო, რომ ბეჭედი სხვა იერს იძენს და არ გამოიყურება ისე კარგად, როგორც თავდაპირველად სურდა.

გამჭვირვალე მინანქარი

რა უნდა გააკეთოს, თუ ბეჭედი ძალიან დიდია? არის სიტუაციები, როდესაც იუველირებს არ შეუძლიათ დახმარება და უარს ამბობენ სამუშაოს შესრულებაზე. ეს შეიძლება იყოს რგოლები მრავალი ქვით, რომლებიც შენადნობის შემდეგ შეიძლება უბრალოდ გაფუჭდეს ან დნება ექსპლუატაციის დროს. და შემდეგ თქვენ უნდა სცადოთ სხვადასხვა მეთოდი სახლში. ერთ-ერთი მათგანია ფრჩხილის გამჭვირვალე მინანქრის შეძენა.

ბეჭდის შიდა მხარე ათ ფენად უნდა დახატოთ. ფრთხილად ამოიღეთ ჭარბი დანით ლინოლეუმის ჭრისთვის ან ჩვეულებრივი საკანცელარიო დანით. ეს ყველაფერი უნდა გაიყინოს. შემდეგ კი შეგიძლიათ სცადოთ პროდუქტი, მაშინაც კი, თუ ის ჯერ კიდევ ძალიან დიდია თქვენთვის, შეგიძლიათ წაისვათ მინანქრის კიდევ რამდენიმე ფენა. ამ მეთოდის შესახებ მიმოხილვები დადებითია და მიუთითებს მეთოდის პოპულარულობაზე. ამ მეთოდის ხანგრძლივობა დამოკიდებულია გარე ფაქტორებზე. თუ პროდუქტი ხშირად ექვემდებარება სხვადასხვა ქიმიურ გავლენას, მინანქარი შეიძლება სწრაფად ჩამოვარდეს. და ეს გაგრძელდება რამდენიმე წლის განმავლობაში.

ზოგადად, ამ პრობლემის მოგვარების მრავალი გზა არსებობს. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაფიქრდეთ და მიიღოთ სწორი გადაწყვეტილება. ბევრი ადამიანი სასწრაფოდ მიმართავს საიუველირო სახელოსნოს დახმარებისთვის. ისინი არა მხოლოდ რჩევებს მოგცემენ, არამედ დაგეხმარებიან არჩევანში შესაფერისი ვარიანტიშენი ბეჭდისთვის. რა მოხდება, თუ ეს ჩვეულებრივი სამკაულია, მაგრამ თქვენ გაქვთ მასთან კავშირი? უჩვეულო ისტორიებიან უბრალოდ დააფასეთ, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვადასხვა მეთოდები სახლში, რომლებიც ჩამოთვლილია ამ სტატიაში.

ნიშნობის ბეჭედთან გამკლავება სახლში უფრო რთული იქნება. მაგრამ მაინც, ბევრს აინტერესებს რა უნდა გააკეთოს, თუ ბეჭედი დიდია? განსაკუთრებით ხშირად ხდება, რომ კაცმა იყიდა და გამოიცნო შესაძლო ზომა. ამავდროულად, ბეჭედი არ იყო შესაფერისი ზომის გოგონასთვის. არ არის რეკომენდირებული მისი დახრილობა სახლში ან სხვა მეთოდების შესრულება ამ პრობლემის აღმოსაფხვრელად. უმჯობესია მიმართოთ სპეციალისტებს დახმარებისთვის, ისინი თავად აირჩევენ მეთოდს, რათა უზრუნველყონ თქვენი ბეჭედი ზომაში. ნიშნების მიხედვით, ბეჭედი უნდა ატაროთ თითზე. ზოგიერთი ადამიანი უბრალოდ კისერზე ჩამოკიდება ჯაჭვით ან სხვა თითით. ეს არ არის მთლად სწორი და გამოიწვევს არასაჭირო კითხვებს, რომლებიც არც თუ ისე სასიამოვნოა, როგორც ზემოთ უკვე ვთქვით.

ამიტომ, სჯობს, საქორწინო ბეჭედი მარჯვენა თითზე ატაროთ, მიჰყვეთ ნიშანს და რაც მთავარია, დაიჯეროთ.

არჩევანი

ნებისმიერი სამკაულის ან ოქროს ნაწარმის შეძენისას უნდა დარწმუნდეთ, რომ ის მაღალი ხარისხისაა. ოქროს შემთხვევაში კი აუცილებელია პროდუქტის ნიმუშის დათვალიერება. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ შესყიდვა დამზადებულია დაბალი ხარისხის ლითონისგან, მაშინ ის დიდხანს არ გაგრძელდება. ამიტომ, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ ყველა ნიუანსი, რათა მომავალში პრობლემები არ წარმოიშვას.

პატარა დასკვნა

თუ შეამჩნევთ, რომ თქვენი ბეჭედი დიდი გახდა, ზემოთ აღვწერეთ რა უნდა გააკეთოთ ასეთ სიტუაციაში. ამ შემთხვევაში, თქვენ არ გჭირდებათ დაუყოვნებლივ გაიქცეთ სახელოსნოში და ფულის მიცემა. ღირს ყურადღებით გაანალიზება, თუ რატომ მოხდა ეს. თუ წონა დაკარგეთ და ეს შემთხვევით მოხდა, შეგიძლიათ უბრალოდ შეცვალოთ იგი და სცადოთ მისი დაბრუნება, თუ ეს გჭირდებათ, ჯანმრთელობისთვის ზიანის მიყენების გარეშე. და თუ ის უკვე იყიდეთ, მაშინ ზოგიერთ შემთხვევაში არსებობს საიუველირო მაღაზიაში ნივთის გაცვლის გზები. როგორი მეთოდიც არ უნდა აირჩიოთ, მთავარია შედეგი მოიტანოს.

- ქორწინების მნიშვნელოვანი სიმბოლოა, მაგრამ როდესაც რაიმე მიზეზით მისი ჩანაცვლების აუცილებლობა ჩნდება, ბუნებრივი კითხვაა - შესაძლებელია თუ არა და, თუ ასეა, როგორ გავაკეთოთ ეს სწორად? ნებისმიერი სხვა სამკაულის მსგავსად, ნიშნობის ბეჭედი შეიძლება დაიკარგოს, გაუარესდეს ან აღარ მოერგოს ფიზიკურ ან ესთეტიკურ პარამეტრებს. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევებში?

თუ პირდაპირ ცრურწმენებზე ვსაუბრობთ, მაშინ ქორწინების ასეთი მნიშვნელოვანი სიმბოლოს შეცვლა არ არის რეკომენდებული განშორების, პრობლემების და სიკვდილის შიშითაც კი. მაგრამ ნებისმიერი ტრადიცია იქმნება ხალხის მიერ და, შესაბამისად, გარდაუვლად იცვლება დროთა განმავლობაში.

რჩევა!არ უნდა გადახვიდეთ მეორე უკიდურესობაში და ყოველწლიურად შეცვალოთ დეკორაციები. თუ გსურთ ახალი საინტერესო აქსესუარები, შეგიძლიათ შეიძინოთ ისინი ცალ-ცალკე, და არა როგორც ქორწინების მნიშვნელოვანი ნიშანი.

მიზეზები, რის გამოც მეუღლეებს სჭირდებოდათ ახალი ბეჭდები, შეიძლება განსხვავებული იყოს:

• ხანდახან სახსრები ასაკთან ერთად სქელდება, და არა ყველა შენადნობი საშუალებას გაძლევთ გააფართოვოთ პროდუქტის ზომა. მაგალითად, ტიტანს ან თუნდაც რბილ ლითონს გრავირება არ შეუძლია ამის გაკეთება;
• სხვა საერთო მიზეზი – სამკაულების დაკარგვა ან მუდმივი დაზიანებაროდესაც თქვენ უნდა შეცვალოთ იგი ნებისმიერ შემთხვევაში;
• არანაკლებ ხშირად ხდება, რომ ახალდაქორწინებულები უბრალოდ თავად ზეიმამდე არ იყო ფული შესაფერისი დეკორაციისთვისმაგალითად, ორივე სტუდენტი იყო და რამდენიმე წლის შემდეგ წყვილს უკვე შეუძლია შეიძინოს სიყვარულის შესაფერისი მდიდრული სიმბოლო. რატომ არ აიხდინე შენი ოცნება ამ შემთხვევაში?

მნიშვნელოვანი განსხვავებაა რეესტრის ოფისში თითებზე დადებულ ბეჭდებსა და ეკლესიაში გამოყენებულ ბეჭდებს შორის. მეორე შემთხვევაში, ვითარება უფრო სერიოზულია და მისი უაზროდ შეცვლა სხვა რამეზე მხოლოდ იმიტომ, რომ დეკორი არ მოგწონს, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მოწონებას შეხვდება ყველაზე ლიბერალური მღვდლისგანაც კი.

თუმცა, აქაც შესაძლებელია ვარიანტები. თუ მოულოდნელად ალერგია გაგიჩნდებათ ოქროს ან ვერცხლის მიმართ, მაშინ, რა თქმა უნდა, ეკლესია არ გაიძულებთ, გარისკოთ თქვენი ჯანმრთელობა.

საერო ქორწილის შემდეგ

ასე რომ, თუ არ დაოჯახებულხართ, მაშინ ბეჭედი, თუმცა ის რჩება მნიშვნელოვან სიმბოლოდ, არ არის მოცული სიწმინდით. გასათვალისწინებელია მეორე მეუღლის ნიშნებისადმი დამოკიდებულება და თუ ის საკმაოდ სერიოზულია, მაშინ ალბათ სჯობს ქორწილამდე რაც შეიძლება შესაფერისი რამე შეარჩიოთ, რათა თავიდან აიცილოთ კონფლიქტები.

სხვა შემთხვევაში, დეკორაციების შეცვლას შეიძლება განმარტოთ არა როგორც რაღაც საშინელება, არამედ, პირიქით, როგორც დადასტურება იმისა, რომ ოჯახი აყვავებულია და შეუძლია ადრე მიუწვდომელი სიხარული.


ძალიან ხშირად, ახალგაზრდა ახალდაქორწინებულები ირჩევენ მოდურ ბეჭდებს დეკორის სიუხვით, გრავიურებით, შესაძლოა უჩვეულო ფორმისაც კი გველის, მორიელის ან ფრინველის ფეხის სახით. 20 წლის ასაკში ასეთი აქსესუარი მომხიბვლელად გამოიყურება, მაგრამ ხანდაზმული ადამიანის ხელზე შეიძლება ზედმეტად პრეტენზიულად გამოიყურებოდეს.

ორივე შემთხვევაში, ახალი ბეჭედი, მაგალითად, ქორწილის ათი წლის წლისთავზე, უფრო მეტად არის განმარტებული, როგორც დადებითი ნიშანი. თქვენი ურთიერთობა, ადრე ნათელი და უდანაშაულო, გადავიდა ახალ დონეზე, გახდა უფრო ღრმა, მტკიცე და ამავე დროს უფრო მშვიდი, უფრო მომწიფებული.

ქორწილის შემდეგ

თუ ბეჭდები საკურთხეველზე ედო და მონაწილეობას იღებდნენ ქორწილის ზიარებაში, მაშინ სიტუაცია გარკვეულწილად იცვლება.

მართლმადიდებლურ ტრადიციაში მიჩნეულია, რომ ასეთი სამკაულები მფარველობასა და ღვთაებრივ კურთხევას ატარებს ოჯახისთვის, ასევე ღვთის წინაშე მეუღლეების ერთგულებისა და სიყვარულის დაპირებას.


ასეთი ბეჭედი, რა თქმა უნდა, არ შეიძლება შეიცვალოს უბრალოდ ახირება, მაგრამ მხოლოდ უკიდურესი აუცილებლობის გამო:

• თუ ბეჭედი დაიკარგა;
• გაფუჭებული;
• აღმოაჩინეს ალერგია მეტალზე.

არ შეიძლება იყოს პრობლემები ზომის გაზრდასთან ან შემცირებასთან დაკავშირებით. საქორწინო ბეჭდები აუცილებლად დამზადებულია ოქროსა და ვერცხლისგან, რომელთა მორგებაც მარტივად შეიძლება ნებისმიერ საიუველირო სახელოსნოში.

რჩევა!დეკორაციის შეცვლამდე აუცილებლად გაიარეთ კონსულტაცია მღვდელთან. ის გეტყვით, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ყველაფერი სწორად რელიგიური თვალსაზრისით.

თუ დაკარგეს ან მოიპარეს

ღირს რამდენიმე დღე ლოდინი ან ზოგადი გაწმენდის გაკეთება. შესაძლოა, მნიშვნელოვანი სიმბოლო უბრალოდ სადღაც გაქრა.

თუ ზარალი დადასტურდა, მაშინ ასეთ შემთხვევაში საქორწინო ბეჭდების გამოცვლაც კი დასაშვებია. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ დაუბრუნოთ იგი მღვდელს, აუხსნათ სიტუაცია და დეკორაცია კვლავ განთავსდეს საკურთხეველზე. ზოგჯერ ასეთ შემთხვევაში ორ ბეჭედს ერთდროულად ყიდულობენ, დაკარგულიდან დარჩენილ წყვილს კი ეკლესიას ჩუქნიან კეთილი საქმისთვის.


რაც შეეხება საერო საქორწილო ბეჭდებს, სიტუაცია უფრო მარტივია. თუ თქვენ ნამდვილად გსურთ წინა სამკაულების ერთი-ერთზე ასლი, მაშინ გამოიყენეთ კარგი იუველირის დახმარება და შექმენით შეკვეთით დამზადებული ბეჭედი. ნამდვილი პროფესიონალი გაუმკლავდება ფოტოების არარსებობის შემთხვევაშიც კი, უბრალოდ თქვენთან ერთად ესკიზის მკაფიოდ შემუშავებით.

კიდევ ერთი ვარიანტია გამოიყენოთ უბედურება, რომელიც მოხდა, როგორც შესაძლებლობა, განაახლოთ ბეჭედი თქვენი ამჟამინდელი ურთიერთობისთვის უფრო შესაფერისი - დელიკატური ან, პირიქით, ელეგანტური.

შესაძლებელია თუ არა სროლა?

მაგრამ უნდა გვახსოვდეს, რომ ძვირფასი ლითონები არ გადარჩება მჭიდრო კონტაქტს მჟავებთან და ტუტეებთან, მათ შორის ჩვეულებრივ საწმენდ პროდუქტებში, და არ ძლიერდება ზემოქმედებისა და მარილიანი წყლისგან. ამიტომ უმჯობესია ჭურჭელი ხელთათმანებით დაიბანოთ, რათა არ დააზიანოთ არც ხელების კანი და არც ძვირფასი ლითონი.


თუ სამკაულს აქვს რთული ამობურცული დეკორი, მაშინ საშიში წარმოების დროს მისი ხელზე დატოვება ეწინააღმდეგება უსაფრთხოების ზომებს.

საბოლოო ჯამში, ყველა თავად განსაზღვრავს თავის პრიორიტეტებს, მაგრამ ყოველთვის უკეთესია ოქროს შუალედის არჩევამაგალითად, შავ ზღვაში ცურვისას ან აუზზე წასვლისას დროებით ამოიღეთ ბეჭედი.

ნიშნები და ცრურწმენები

• ბეჭედი, რომელიც ეცემა ეკლესიაში ან რეესტრის ოფისში, აფრთხილებს შესაძლო განშორების ან თუნდაც სიკვდილის შესახებ. პრობლემების თავიდან აცილების მიზნით, დაუყოვნებლივ უნდა გადაიტანოთ მასში ჩვეულებრივი ძაფი, რომელიც ქორწილის შემდეგ უნდა დაიწვას;
• არ უნდა მიიღოთ ნიშნობის ბეჭდები ან, განსაკუთრებით, საქორწინო ბეჭდები ნათესავებისგან საჩუქრად, მით უმეტეს, თუ მათი სიყვარულის ისტორია არ გეჩვენებათ შთამაგონებელი;
• ზოგიერთი ნიშანი უფრო შორს მიდის და არავითარ შემთხვევაში არ გირჩევენ საჩუქრის მიღებას - წინა მფლობელებს ბედნიერებას წაართმევთ;
• გლუვი საქორწილო სამკაულები გპირდებათ გლუვ ურთიერთობას. დეკორაციის ზედაპირზე ნებისმიერი უხეშობა უცვლელად გამოიწვევს კონფლიქტებს;
• დაკარგული ბეჭედი საფრთხეს უქმნის ქორწინებას. სხვადასხვა ცრურწმენა საუბრობს როგორც ღალატზე, ისე განქორწინებაზე და სიკვდილზე;
• მაგრამ ასეთი ბეჭდის პოვნა კარგი ნიშანია, რაც ნიშნავს სწრაფ ქორწინებას.

ჯობია დაიმახსოვროთ დადებითი მხარეებიდაკარგვისგან.

Ისე, ასტროლოგია თვლის, რომ ნებისმიერი მნიშვნელოვანი რამ, რაც ქრება, უბრალოდ გვიცავს უფრო საშინელი პრობლემებისგან- სჯობს დაკარგო თუნდაც შენი საყვარელი სამკაული, ვიდრე მძიმედ დაავადდე. თუმცა, რეკომენდებულია ისეთი ახალი ბეჭდის შერჩევა, რომელიც არც ისე ჰგავს ძველს. დაე, ეს ოდნავ განსხვავებული იყოს.


მეორე უდავო უპირატესობას ფსიქოლოგები უწოდებენ. ეს არის შესაძლებლობა შეიძინოთ ახალი ლამაზი სამკაული, რომელიც ხაზს უსვამს ოჯახის სტატუსსა და სიმდიდრეს., რაც დადებითად იმოქმედებს ემოციურ და ფსიქოლოგიურ მდგომარეობაზე.

რჩევა!თუ პრობლემა არ არის წაგება, არამედ ის, რომ ბეჭედი არ მოგწონთ და გსურთ რაიმე ახალი, მაშინ ეს საკითხი საყვარელ ადამიანთან უნდა განიხილოთ და ერთობლივად გადაწყვიტოთ რა უნდა გააკეთოთ.

სასარგებლო ვიდეო

ქორწილი მნიშვნელოვანი და წმინდა მოვლენაა ყველა წყვილის ცხოვრებაში, რომელიც დაფარულია განსაკუთრებული მისტიკითა და ცრურწმენებით. საქორწილო ბეჭდების შესახებ ბევრი ნიშანია, ზოგიერთი მათგანი განხილულია ვიდეოში:

დასკვნა

შეცვალოთ თუ არა ნიშნობის ბეჭედი პირადი არჩევანია. ზოგიერთი, ნიშნების მიხედვით, ამას მიუღებლად მიიჩნევს, სხვები ქმნიან საკუთარ ტრადიციებს, რომლებშიც ასეთი ნაბიჯი ექსკლუზიურად დადებითი ნიშანია. ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ თქვენ და თქვენმა სხვამ თავი კომფორტულად იგრძნოთ ამ გადაწყვეტილებით, რადგან ბეჭდები შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი სიმბოლო, მაგრამ ისინი არ არიან უფრო მაღალი პრიორიტეტი, ვიდრე თავად ურთიერთობა.