Когда прилетаешь в аэропорт что делаешь. Первый раз в аэропорту

Дата публикации: 2013-05-17

Информация в статье периодически обновляется, сейчас она является актуальной по состоянию на август 2016

В этой статье ресурс ТыСамСебеГид.ру рассказывает о важных моментах и нюансах, которые связаны с первым полётом на самолёте, а также даёт ряд рекомендаций туристам-новичкам. О том, что можно и нужно делать в аэропорту, а чего делать не стоит, чтобы путешествие началось с приятного и комфортного вылета, читайте далее.

Прибыть в соответствующий терминал аэропорта необходимо за 3 часа до вылета - именно за столько времени начинается регистрация на рейс (заканчивается она за 40 минут до вылета). Важно усвоить простой факт: длительность прохождения всех видов контроля (из-за очередей) дело абсолютно не прогнозируемое. Временами может хватить и получаса, а иногда и двух часов будет мало. При этом все сотрудники аэропорта неукоснительно придерживаются установленного регламента - исключений ради вас никто делать не будет. Опоздав на регистрацию, пассажир автоматически опаздывает и на самолёт (даже если до вылета остаётся приличный отрезок времени). По статистике, цифра опоздавших на свой рейс пассажиров составляет 1-2%. Хотите ли вы променять свой первый полёт на поучительный урок, неприятный осадок от которого останется надолго?

В аэропорту все отлетающие пассажиры проходят следующие этапы:

регистрация на рейс и сдача багажа;
таможенный контроль;
паспортный контроль;
контроль безопасности, магазины Duty Free и посадка на рейс.

Регистрация на рейс и сдача багажа

Оказавшись в здании терминала аэропорта, первым делом необходимо найти свой рейс на электронном табло и посмотреть номера стоек, где осуществляют регистрацию на него.

Регистрация на рейс (check-in) начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Если это ваш первый полёт на самолёте, то пользуйтесь стандартной процедурой регистрации у специальной стойки, так как в этом случае можно задать все интересующие вопросы сотруднику авиакомпании. Главное - не стесняйтесь уточнять детали или переспрашивать, если не поняли, что вам делать в аэропорту после регистрации.

Надо отметить, что это не единственный вариант регистрации на рейс . Существуют ещё два: онлайн–регистрация на сайте авиакомпании и автоматизированная регистрация с помощью электронного терминала самообслуживания в здании аэропорта. Конечно, большинству людей регистрироваться с их помощью удобнее (отводится намного больше времени, отсутствует очередь). Однако если это ваш первый полёт на самолёте, то для надёжности лучше остановиться именно на стандартной процедуре.

При регистрации на рейс происходит и сдача багажа в грузовой отсек самолёта. Каждый пассажир имеет право на одно багажное место, одну сумку весом от 20 до 25 кг (в зависимости от правил авиакомпании). После сдачи багажа пассажир получает багажную бирку (baggage tag), которую обычно приклеивают к корешку посадочного талона. Никогда не сдавайте в багаж ценности и предметы первой необходимости - их можно перевозить как ручную кладь (сумка, которую разрешается брать на борт самолёта). Ограничения на размер и вес ручной клади устанавливаются каждой авиакомпанией в отдельности.

После регистрации пассажир получает посадочный талон (boarding pass) - документ, подтверждающий право посадки на борт самолёта. В посадочном талоне указана полная информация о предстоящем рейсе.

Таможенный контроль в аэропорту

Таможенный контроль (customs control) - совокупность мер по контролю над соблюдением таможенных норм и правил. Если пассажир перевозит с собой оружие, крупную сумму денег, антиквариат или иные предметы, которые в обязательном порядке облагаются пошлиной, он должен внести их в таможенную декларацию.

Для упрощения таможенного контроля предусмотрены две специальные зоны - . Если отлетающий пассажир не имеет с собой вещей и предметов, обязательных для декларирования, он может проследовать «зелёным» коридором. Как правило, это относится к 95% всех пассажиров. Если же вы перевозите то, что облагается таможенной пошлиной, тогда необходимо пройти по «красному» коридору. Если это ваш первый полёт на самолёте, то вы, скорее всего, ещё не имели опыта подготовки соответствующих документов и «скоростного» оформления таможенной декларации, поэтому советуем заранее поинтересоваться о правилах перевозки облагаемых пошлиной вещей и предметов.

Паспортный контроль в аэропорту

Паспортный контроль (passport control) - проверка документа, удостоверяющего личность пассажира. Контроль наличия въездной визы не осуществляется, хотя в редких случаях, которые по большому счёту являются нарушением прав пассажира, могут потребовать показать.

Контроль безопасности, Duty Free и посадка на рейс

(security control) - досмотр пассажира, личных вещей и ручной клади . Именно в ходе этой процедуры происходит поиск огнестрельного оружия, взрывоопасных и легковоспламеняющихся предметов, которые, попав на борт самолёта, могут стать орудиями насилия в руках террористов. С каждым годом правила безопасности становятся всё более жёстче, а досмотр - тщательнее.

Контроль безопасности происходит следующим образом: пассажир проходит через рамку металлоискателя, а его личные вещи, предварительно сложенные в специальный контейнер, просвечиваются рентгеном. К подобным вещам относятся:

ручная кладь , верхняя одежда и головной убор;
обувь (всем приходится ненадолго её снимать; вместо неё выдают бахилы);
телефоны, аудио- и видеоплейеры, ноутбуки и другая электротехника;
металлосодержащие предметы из карманов или оставшейся на пассажире одежды (ключи, ремень).

Если пассажир отказывается снять верхнюю одежду или обувь, он может пройти досмотр методом сканирования с использованием системы рентгеновского контроля (напомним, что подобная процедура может быть опасна для здоровья). Как правило, для добропорядочных граждан контроль безопасности запоминается лишь неожиданностями, которые касаются правил провоза жидкостей в ручной клади (вода, кремы, лосьоны, масла, духи, одеколоны, гели, зубная паста, пена для бритья, дезодоранты и прочее). Пассажирам, которые перевозят цветы, необходимо пройти специальный фитоконтроль, а туристам с животными - ветеринарный.

Когда все процедуры пройдены, пассажир направляется в специальную зону на нейтральной территории для ожидания посадки (boarding) на самолёт. С юридической точки зрения он уже покинул пределы страны вылета, поэтому в этой зоне, помимо зала ожидания и кафе, находятся ещё и магазины Duty Free . Их количество и размеры напрямую зависят от значимости аэропорта. Оказавшись среди относительно дешёвых товаров, не забывайте, что необходимо внимательно следить за объявлениями по громкоговорителю, чтобы не пропустить начало посадки на свой рейс. Как только она началась, следуйте к одному из специальных выходов (GATE), номер которого указан на вашем посадочном талоне. Оттуда по телескопическому трапу пассажиров доставляют на борт самолёта. Если подобного новшества в аэропорту нет, то отлетающих подвозят к трапу воздушного судна по старинке - на автобусе.

Почему опоздание на регистрацию приводит к опозданию на рейс?

Многие пассажиры, опоздав на регистрацию буквально на 5–10 минут, недоумевают: почему авиакомпания не может сделать исключение, чтобы пропустить их на борт, ведь «самолёт ещё на земле». Дело в том, что существуют временные рамки обслуживания воздушного судна. Их нарушение приводит к задержке вылета, что, в свою очередь, чревато потерей очереди на взлёт и длительным ожиданием нового свободного «окна». В условиях, когда некоторым пассажирам предстоит пересадка, а другие уже успели запланировать важные дела и встречи, такое ожидание может обернуться серьёзными проблемами.

Полезные ресурсы для туриста

roomguru.ru и hotellook.ru - поисковики отелей, выполняют поиск по разным системам бронирования и сравнивают результаты, помогая найти лучшее предложение

aviasales.ru и skyscanner.ru - поисковики авиабилетов, освобождают от необходимости просматривать сайт каждой авиакомпании отдельно

tripadvisor.ru - ресурс с наибольшим количеством полезных и актуальных отзывов про туристические объекты

booking.com - мировой лидер в сфере бронирования отелей, отличается высоким качеством услуг, прозрачными ценами и оперативной службой поддержки

Сравнение цен на туристические туры

Неопытному путешественнику прохождение процедур, предшествующих посадке на борт самолета, может показаться девятью кругами ада. Но это только на первый взгляд: ступеней контроля куда меньше девяти, да и ничего пугающего в них нет - вы поймете это уже во время второго перелета. А пока, чтобы облегчить вам первый опыт авиапутешествий, English For Life публикует пошаговое руководство к действию в аэропорте.

Перед дорогой в аэропорт

Убедитесь в том, что взяли все необходимые документы: гражданский паспорт, если путешествуете по России, загранпаспорт, если выезжаете за границу, распечатка маршрутной квитанции (большинство авиакомпианий требует только паспорт для регистрации на рейс, но на всякий случай маршрутную квитанцию лучше иметь при себе, хотя бы на смартфоне), а также документы, которые могут потребоваться по правилам въезда в страну назначения: бронь отелей, обратные билеты, деньги в валюте для оплаты визы и т.д. Если путешествуете с детьми по России, нужно взять свидетельство о рождении и паспорт (если есть). Для выезда за рубеж ребенку понадобится свидетельство о рождении, загранпаспорт, а также нотариальное согласие на выезд в случае, если ребенок путешествует без родителей (с няней, бабушкой и т.д.) Уточните правила въезда в страну назначения для несовершеннолетних: даже если ребенок путешествует в сопровождении одного родителя, пограничник может потребовать нотариальное согласия от второго родителя. Документы, которые понадобятся вам на проверках до и после перелета, должны быть у вас всегда при себе, поэтому положите их в ручную кладь (а не в сдаваемый в багажный отсек чемодан).

Если нужно, пройдите онлайн-регистрацию на рейс . Например, это обязательно для всех пассажиров компании Ryanair, в противном случае в аэропорте взимается штраф. Уведомление о необходимости предварительной регистрации на рейсах Ryanair и других бюджетных перевозчиков обязательно придет вам после покупки билета.

Проверьте вес багажа. Удостоверьтесь, что ваш багаж соответствует весовой норме вашего рейса. Максимальный допустимый вес багажа указан в маршрутной квитанции. Выяснить вес своего багажа в домашних условиях легко: встаньте на обычные весы сначала без чемодана, а потом с ним.

Убедитесь, что ваши вещи соответствуют правилам провоза багажа и ручной клади. Например, вся жидкость, которую вы берете с собой на борт самолета, должна быть в емкостях объемом не более 100 мл и не превышать 1 л в сумме. Читайте подробнее о , чтобы в первый раз в аэропорту у вас не изъяли дорогой парфюм или любимый швейцарский нож.

Заранее спланируйте дорогу до аэропорта. Если вы пользуетесь автотранспортом, учтите вероятность пробок. По возможности отдавайте предпочтение электричкам и метро, которые куда надежнее авто и ходят по расписанию, что дает вам возможность максимально точно рассчитать время прибытия. Обратите внимание на терминал, из которого вы летите: в крупных аэропортах терминалы часто расположены в разных зданиях, расстояние между которыми необходимо преодолевать на транспорте. Так, например, один из терминалов Хитроу в Англии расположен в часе езды от основной территории аэропорта. Название терминала должно быть указано на вашем билете или маршрутной квитанции в формате вроде «А12». Терминал вылета может меняться, поэтому более предусмотрительным будет проверить его в списке рейсов на сайте аэропорта в день вылета.

Подготовьтесь к упаковке багажа, если считаете нужным. Сегодня в аэропортах существует услуга упаковки багажа, который обматывают специальной пленкой. Делается это в двух целях: 1. защитить чемодан от повреждений и грязи во время транспортировки; 2. уберечь содержимое багажа от любопытства недобросовестных сотрудников аэропорта. Опытные путешественники знают, что проще купить обычную пищевую пленку и обмотать багаж самостоятельно, чем переплачивать за упаковку. Например, в Домодедово данная услуга обойдется вам в 600 рублей. Еще более опытные путешественники обматывают багаж при помощи купленной заранее пленки уже в аэропорте непосредственно перед регистрацией на рейс: всегда есть риск, что служба безопасности попросит вас открыть чемодан на входе в аэропорт, и тогда ваши труды и метры пленки пойдут насмарку. Впрочем, упаковывать багаж или нет -личное дело каждого.

Во сколько нужно приехать в аэропорт, чтобы не опоздать на рейс

Важно не опоздать не столько на сам рейс, сколько на регистрацию на него: пассажиры, не успевшие зарегистрироваться и сдать багаж, к полету не допускаются. Как правило, регистрация начинается за 2-3 часа и заканчивается за 40-60 минут до времени отправления. Поэтому и оптимальное время прибытия в аэропорт - за 2 часа до вылета: так вы покроете риски непредвиденных обстоятельств и успеете к началу регистрации, что избавит вас от необходимости стоять в очередях. Если летите в первый раз, приезжайте в аэропорт за 3 часа до рейса: лишнее время поможет вам сориентироваться на месте без спешки и нервов.

Имейте в виду, что отправление и прибытие указываются по местному времени.

Проверка посетителей на входе в аэропорт

Система контроля безопасности на входе приблизительно одинакова в аэропортах всего мира: посетителей просят положить багаж и сумки на конвейер рентгеновского сканера и пройти через металлодетектор. Если представители службы безопасности заметят что-то подозрительное, они могут попросить открыть чемодан, чтобы удостовериться в безопасности его содержимого, а также провести личный досмотр.

Регистрация на рейс и сдача багажа

По прибытии в аэропорт первым делом необходимо выяснить, где проходит регистрация на ваш рейс. Расписание рейсов и регистраций отображается на электронном табло вылетов (Departures). Найдите на нем строчку своего рейса. Далее обратите внимание на цифры в столбце «Стойка регистрации» (Check-in, Counter, Desk). Если поле пустое - не пугайтесь: скорее всего, стойки еще не определены и регистрация на рейс пока не началась. Просто следите за табло и прислушивайтесь к объявлениям по громкой связи. Если регистрационные стойки уже указаны, пройдите к ним. Даже если вы летите в первый раз, вы легко поймете, куда идти: в аэропортах буквально на каждом шагу висят указатели, поэтому вы быстро сориентируетесь.

Для регистрации на рейс предъявите ваш гражданский или заграничный паспорт (в зависимости от страны назначения). Если вы летите в компании друзей и нехотите разделяться, скажите об этом сотруднику аэропорта, и он постарается подобрать для вас места рядом. Вы также можете высказать и другие свои пожелания, например, место у окошка. Высоким людям рекомендуется садиться возле аварийного выхода: отсутствие ряда кресел спереди обеспечивает дополнительное пространство и комфортное положение ног.

На этом же этапе вы сдаете свой багаж. Его взвешивают, и, если он не превышает норму, регистрируют на рейс. Максимальный допустимый вес багажа указан в вашей маршрутной квитанции. Если вес вашего багажа превысит норму, вам придется переложить часть вещей в ручную кладь или заплатить за перевес.

По завершении регистрации вам вручат посадочный талон - это и есть ваш билет на самолет.На нем будут указаны номер рейса (Flight), ваше место в салоне (Seat), номер выхода на рейс (Gate), время начала посадки (Boarding time) или время ее окончания (Gate closes). Также к посадочному талону будет прикреплена багажная квитанция. Вложите талон в паспорт и держите под рукой до момента посадки.

Таможенный контроль (на международных рейсах)

На всех заграничных рейсах пассажиры проходят зону таможенного контроля (Customszonecontrol). Он представляет собой два коридора или канала: зеленый и красный.

Над зеленым коридором, как правило, висит табличка «Товаров, подлежащих письменному декларированию, нет» (Nothing to declare). Он предназначен для большинства пассажиров, которые не имеют при себе подлежащей декларированию собственности.

Над красным коридором обычно написано «Товары, подлежащие обязательному письменному декларированию» (Goods to declare). Туда необходимо пройти, если у вас есть товары, которые облагаются таможенной пошлиной или по каким-либо другим причинам нуждаются в письменном декларировании, например, наличные деньги или дорожные чеки общей суммой более 10 000 долларов США, алкоголь объемом более 3 литров и т.д. Ознакомиться со списком вещей, которые необходимо декларировать, можно на сайте Федеральной таможенной службы.

Пограничный контроль (на международных рейсах)

Пограничный, или паспортный контроль (Passport control, Border) - это этап, на котором сотрудник пограничной службы проверяет законность вашего выезда за пределы родины (отсутствие задолженностей перед банком или государством, судимостей или других проблем с законодательством) и ставит в ваш загранпаспорт штамп о выезде из страны.

На паспортном контроле есть два типа стоек: для граждан страны назначения (например, UK Passports) и для всех, кто имеет другое гражданство (All other passports). Встаньте в очередь к стойке, где проверяют паспорта иностранных граждан.

Проверка осуществляется по одному человеку, дети проходят контроль вместе с родителями. Пограничнику понадобится ваш паспорт и посадочный талон. Возможно, вас спросят о цели поездки или о том, впервые ли вы едете в страну назначения. Как правило, процедура занимает не более минуты, после чего пограничник возвращает вам загранпаспорт с печатью, которая содержит дату и аэропорт вылета.

Предполетный досмотр

Предполетный досмотр (Security control, Security check) - процедура детального досмотра пассажиров и ручной клади в целях обеспечения безопасности перелета.Перед досмотром необходимо снять верхнюю одежду, ремень, обувь (не всегда), вытащить гаджеты, ключи, мелочь и прочие металлические предметы и поместить их в специальный контейнер. Туда же следует положить и ручную кладь, если она есть. Когда подойдет ваша очередь досмотра, положите контейнер с вещами на ленту сканера, а сами пройдите через рамку металлодетектора. Заранее удостоверьтесь, что вещи, которые вы хотите взять с собой на борт самолета, не нарушают правила провоза ручной клади в салоне воздушного судна.

После прохождения предполетного досмотра вы попадаете в зону вылета: здесь можно перекусить, попить кофе и посетить магазины беспошлинной торговли Duty Free.

Посадка на рейс

Если вы первый раз в аэропорте, не спешите отправиться за покупками. Даже если посадка еще не началась, сначала найдите нужный вам выход, или гейт (Gate). Его номер указан в вашем посадочном талоне. Там же вы найдете время начала посадки (Boarding time), или время закрытия посадки (Gate closes). В случае задержки вы также сможете отслеживать посадку на табло или прислушиваясь к объявлениям по громкой связи.

При посадке вам понадобится паспорт и посадочный талон. Длинную часть талончика оторвут, а короткую, с багажной биркой, вернут вам. Вложите их в паспорт и сохраняйте до момента получения багажа.

В аэропорте прилета

По прилету вам нужно будет пройти все те же самые процедуры, что и после регистрации на рейс, только в обратном порядке и без предполетного досмотра.

На паспортном контроле ваш паспорт проверят на наличие визы (если она нужна) и поставят штамп о прибытии. Не пугайтесь, если пограничник задаст вам пару дежурных вопросов, - это простая формальность. Спросить могут, например, о сроке пребывания в стране назначения. Кроме того, могут попросить предоставить дополнительные документы, например, бронь гостиницы на период пребывания или обратные билеты. Заранее уточните правила въезда в страну назначения и положите все необходимые бумаги в ручную кладь.

Выдача багажа , как правило, не занимает много времени. Вам нужно лишь найти зону выдачи багажа (Baggage hall) и конвейер, над которым будет табло с вашим рейсом.

Таможенный контроль проходите по аналогии с контролем на вылете: если нечего декларировать - через зеленый коридор, если есть товары для декларирования - через красный.

Итак, резюмируя вышесказанное, перечислим основные действия, которые необходимо выполнить перед вылетом, по прилету, а также перед поездкой в аэропорт:

Перед дорогой в аэропорт:

возьмите в ручную кладь все необходимые документы (в т.ч. документы детей и те, которые могут понадобиться для въезда в страну назначения)
проверьте, нужна ли онлайн-регистрация, и пройдите ее, если необходимо
распечатайте или скачайте маршрутную квитанцию (на всякий случай)
убедитесь, что ваш багаж проходит по весу
ознакомьтесь с правилами провоза багажа и ручной клади
определите время прибытия в аэропорт (за 2-3 часа до вылета)
спланируйте дорогу в аэропорт

В аэропорте вылета:

найдите на табло ваш рейс и стойки регистрации
пройдите регистрацию, сдайте багаж и получите посадочный талон с багажной квитанцией
пройдите таможенный контроль
пройдите паспортный контроль
пройдите предполетный досмотр
найдите нужный вам гейт и дождитесь посадки на рейс

В аэропорте прибытия:

пройдите паспортный контроль
заберите багаж
пройдите таможенный контроль

Конечно, сейчас процедуры подготовки к перелету кажутся еще сложнее, чем до прочтения данной статьи. Но, даже оказавшись в аэропорту в первый раз, вы быстро поймете принцип и очередность этапов контроля. Ищите нужные вам указатели, внимательно слушайте объявления, при необходимости обращайтесь за помощью к сотрудникам или другим пассажирам. Желаем летной погоды!

В первый раз лечу (еду) за границу, боюсь. В первый раз лечу самолетом, что делать, что надо знать? Что нужно знать, тем, кто в первый раз летит за границу? Что делать в аэропорту, как не опоздать на самолет, как пройти регистрацию, таможенный и паспортный контроль в аэропорту?

Собираетесь за границу, за рубеж на отдых или в командировку в первый раз? В этой статье весь путь, алгоритм, начиная от покупки тура, до сбора необходимых вещей в путешествие, что делать, если едете с детьми, приезд в аэропорт, прохождение регистрации на рейс, таможенного и паспортного контроля, прилет, трансфер, заселение в отель и т.д. до выезда из отеля. Комфортного вам путешествия за границу!

Покупаем тур

Самое первое, что нужно сделать - выбрать хороший тур. В этом вам помогут сотрудники турагенства. Они подберут и забронируют номера в подходящем отеле. Как правило, бронирование занимает от несколько минут до нескольких часов. После подписывается договор.

Если вы выбрали тур в страну, с которой заключен договор с безвизовым въездом, то подготавливать дополнительные документы не нужно.

Если же нужна виза, вы должны передать работникам турагенства: загранпаспорт, фото 3х4, медсправки, справки о доходах, а также деньги на оплату визы.

Учитывайте, в случае путешествия в «визовое» государство, вам могут дать отказ на въезд в страну даже если путевка уже приобретена. Поэтому приобретайте «страховку от невыезда», в таком случае в непредвиденной ситуации вы вернете свои деньги.

Договор с турагенством должен содержать следующую информацию:

страну посещения;
на сколько человек рассчитан тур;
в стоимость входит питание (завтраки, завтраки и ужины, все включено) или нет;
детальная информация об отеле;
срок пребывания;
возможно другие данные.

После заключения договора работник турагентства должен сообщить вам информацию о времени вылета, номер рейса. Как правило, все нужные документы отдадут за несколько дней или за несколько часов до вылета - все зависит от принятой практики компании.

Конечно, если оговорено, что документы будут выданы за несколько часов до вылета, возникают природные опасения. А вдруг сотрудник не придет? Вдруг с документа ми что-то не так? Не волнуйтесь! Это отработанная практика, в компании все тщательно проверяют и заботятся о том, чтобы вы своевременно получили документы - любые накладки исключены. Все документы ждут у стойки оператора в аэропорту за три часа до отлета. Вам остается лишь забрать.

Если с вами в поездку отправляются дети, которые еще не достигли 18 лет, каждый ребенок должен иметь оформленный на себя . Если ребенок выезжает только с одним родителем или с сопровождающим неродителем, необходимо иметь нотариально заверенное разрешение на вывоз несовершеннолетнего.

После получения, не важно, в офисе туристической компании, или в аэропорту, документы обязательно проверьте.

Пакет должен содержать на каждого путешественника:

набор авиабилетов (туда и обратно, а также на промежуточные рейсы, если предусмотрено). Билет может предоставляться в электронном виде на простой бумаге;
ваучер (три экземпляра), предоставляющий право проживать в отеле;
индивидуальную медстраховку с детально расписанными условиями.

Обязательно узнайте о традициях, принятых в стране, религиозных обрядах, истории, важных памятниках и святынях. Ознакомьтесь с некоторыми законами, которые могут коснуться вас. Например, запрещено ли употреблять спиртные напитки или курить в общественных местах и прочее. Неплохо, если сможете выучить несколько фраз, которые помогут в дальнейшем.

Обязательно сделайте копии всех документов, которые вы берете с собой в поездку. Также позаботьтесь сделать и сохранить на своем почтовом ящике электронную копию паспорта. В непредвиденной ситуации, вы сможете распечатать документы в любом уголке земного шара.

По приезде в отель, сразу разрешите вопрос с сейфом. Все документы, драгоценности, банковские карты нужно хранить только в сейфе. С собой берите копии, а также деньги и карты, которыми собираетесь воспользоваться.

Запаситесь аптечкой, в которой должен содержаться набор наиболее часто используемых лекарств:

жаропонижающие;
обезболивающие;
средства, используемые при пищевых отравлениях и расстройствах ЖКТ;
препараты, позволяющие избежать ожогов и минимизировать их последствия;
лейкопластырь;
лекарства, которые вы вынуждены постоянно принимать, а также средства против аллергии.

Помните, некоторые препараты могут быть запрещены ко ввозу в ту или иную страну. Поэтому обязательно нужно иметь рецепт, заверенный печатью врача.

Отдельно запишите, лучше в нескольких местах, все телефоны, которые могут вам понадобиться: банка, туроператора, посольства, номера родственников и близких знакомых. Так вы сэкономите много нервов и времени в случае непредвиденных обстоятельств.

Выезжая из отеля, не берите все деньги сразу, а только определенную сумму и лишь одну карту, которой планируете пользоваться.

Перед поездкой проверьте срок действия платежных карт, отдельно запишите пинкоды. Нелишним будет уточнить условия пользования банковскими картами заграницей. Возможно, ваша карта действует только в пределах страны или в других государствах будет вычитываться комиссия.

Если есть ограничения, обзаведитесь другой картой с выгодными условиями.

Когда будет рассчитывать бюджет путешествия, исходите из того, что в день нужно тратить 50 долларов или евро. Так вы избежите неприятностей и сможете нормально отдохнуть, посетить туры и приобрести памятные сувениры.

Во многих странах, например в Египте, Турции, торговцы могут принимать как местную валюту, так и доллары, евро. Зачастую они предлагают свой курс, который значительно хуже официального, и стоимость покупки увеличиться. Лучше менять валюту в одном из пунктов, например в отеле, аэропорту или непосредственно в Казахстане. Не пользуйтесь специальными обменными автоматами - в них, обычно, завышен обменный курс.

Расплачиваясь за покупку, старайтесь минимизировать пользование банковской картой, лучше расчитываться наличными. На всякий случай не помешает иметь при себе и «деньги в пластике».

Собираясь в поездку, помните, общий багаж на одного человека не должен превышать 20 кг (для эконом-класса) или 30 кг (для первого и бизнес-класса). За перевес придется доплатить. Вес каждой отдельной сумки нее может превышать 30 кг.

Чтобы защитить багаж от возможной порчи, а в первую очередь от воровства, заверните сумку стрейч-пленкой, обернув ее много раз. Более подробно узнать правила провоза ручной поклажи можно в аэропорту.

Не берите от незнакомых или даже знакомых людей посылки, пакеты, сумки для передачи встречающим в зарубежной стране их друзьям, родственникам и т.д., для этого есть международные службы доставки. Если внутри пакета окажется спрятанным что-то запрещенное - сядете вы.

Как вместить много вещей в один чемодан? Как грамотно компактно упаковать чемодан в дорогу? В общем, если вы не хотите знать, как сложить все вещи в чемодан, чтобы все поместилось - посмотрите видео "Как упаковать 100 вещей в один чемодан".

Если путешествуем с ребенком. Сводим к минимуму риск болезни

За неделю до отправления в тур, минимизируйте все контакты с другими детьми. Посоветуйтесь с педиатром, возможно, не помешает назначить малышу препараты, укрепляющие иммунитет.

Если вы отправляетесь в место, где много детей, резко возрастает риск подцепить инфекцию. Лучше планировать отдых на июнь, сентябрь, или в зимнее время (исключая период зимних каникул). Если не получается, то лучше обратить внимание на туристические направления с меньшей популярностью у отдыхающих.

В аптечке всегда держите средства для снижения температуры, препараты при пищевых отравлениях и аллергии.

Вылет

Итак, после того, как вы получили документы, проверьте их полноту. Обязательно должны быть:

авиабилеты туда и обратно. Обратите внимание, места проставляются в билетах непосредственно при регистрации перед вылетом;
ваучер, предоставляющий право заселиться в гостиницу. Проверьте отель, срок пребывания, входит ли в стоимость питание;
в паспортах должны быть визы (в виде печати или наклеенной голограммы). Обычно они ставятся на любую свободную страницу загранпаспорта, не обязательно подряд, например в середине документа. После того как вы получили и проверили документы, вам предстоит: - пройти таможенную проверку, сдать багаж, пройти регистрацию на рейс и пройти паспортный контроль.

Если вы в аэропорту впервые, можете пристроиться за одним из пассажиров вашего рейса и проследовать за ним, проходя все необходимые процедуры.

Ниже вы детально узнаете о прохождении каждого этапа, предшествующего посадке в самолет.

Таможенный контроль

На этом этапе сотрудники таможенной службы проверяют, перевозите ли вы при себе запрещенные к вывозу или ввозу предметы: антиквариат и др. Обязательно нужно декларировать суму в любой валюте, эквивалентную 10 000 долларов США и больше.

На таможне есть две зоны:

«Зеленый коридор» проходят обычно пассажиры, которые не перевозят запрещенные предметы, например туристы;
«Красный» коридор предназначен для пассажиров, которым необходимо оформлять декларацию.

Помните, таможенники после прохождения контроля могут выборочно досмотреть багаж любого из пассажиров. Обычно обращают внимание на тех, кто сильно торопится или нервничают. Поэтому не пытайтесь ничего скрыть во избежание серьезных проблем.

После прохождения таможенного контроля обратно возвратиться в зал уже нельзя.

Регистрация на рейс

Приезжать в аэропорт рекомендовано не позже, чем за два часа до вылета. Номер рейса указывается в билете. По прибытии, ищите на специальных табло информацию по нужному рейсу. На экране вы увидите номера стоек (может быть выделено до пяти стоек), на которых идет регистрация на нужный вам рейс.

При регистрации можно вежливо попросить наиболее удобные места, например у окна или наоборот, ближе к проходу, если вы летите с маленьким ребенком.

На регистрационной стойке сдаете багаж, получаете посадочные талоны (они будут выступать в качестве пропуска, при входе в самолёт), в которых будет написана очень важная для Вас информация, а именно номер выхода, по-английски «Gate», номер рейса и время вылета.
Например, GATE 11, означает 11-й выход - там вам нужно будет искать свой самолет. За 40 мин до вылета, объявят по громкой связи, что начинается посадка на Ваш рейс, номер выхода такой то - подходите.

На регистрационной стойке также вы сдаете багаж, оставляя при себе ручную кладь (помечается специальным стикером, а аналогичная наклейка выдается вам), сотрудник аэропорта стикером помечает ручную поклажу - "В кабину".

Пройдя по специальному коридору, вы попадаете в самолет. Здесь стюардессы помогут усесться на свои места, во время полета будут разносить напитки и еду. Если летите с детьми, проносите в аэропорт и в самолет еду.

Паспортный контроль

Проходить паспортный контроль нужно по одному. Несовершеннолетние проходят вместе с родителями или сопровождающим лицом.

Работнику аэропорта предъявите паспорт и посадочный талон - он сделает в паспорте отметку об пересечении государственной границы. С этого момента вы находитесь на нейтральной территории.

Если вы собираетесь лететь заграницу большой компанией, то лучше сразу раздать всем паспорта и вложить в них талон на посадку, чтобы ускорить процесс.

В процессе паспортного контроля нужно пройти через металлодетектор, отдельно проверяется ручная кладь. Не волнуйтесь, это стандартная процедура, призванная обеспечить вашу безопасность и безопасность полетов.

После прохождения всех процедур, вы попадаете в зал ожидания. Здесь можно купить сувениры, алкогольные напитки, одежду и другие товары в зоне беспошлинной торговли (Duty free). Рассчитаться за товар можно в тенге, долларах США или евро.

В зале ожидания внимательно следите за информацией на экранах. О начале просадке на ваш рейс (обычно за 30-40 минут до вылета) сообщат по громкоговорителю. Чтобы попасть на нужный самолет, проследуйте к выходу (Gate), указанному в посадочном талоне.

Перед посадкой вас могут еще раз проверить на металлодетекторе. Чтобы попасть в самолет, предъявите талон и паспорт сотруднику аэропорта.

После прилета в аэропорту по месту назначения

По прибытию в пункт назначения в аэропорту вы проходите все процедуры, но в обратном порядке. Исключение - личный досмотр. Его проходить снова не придется.

Чтоб пройти паспортный контроль после прилета, подготовьте следующие документы:

загранпаспорт;
иммиграционную карту. В ней нужно внести персональную информацию: имя, фамилию, гражданство, номер рейса прибытия, срок, на который вы прибыли в страну, название гостиницы, в которой забронированы номера. Если с вами в тур отправились дети, то нужно внести информацию о них. При заполнении карточки не стесняйтесь обращаться за помощью к пассажирам, умеющим читать и писать по-английски.
в таких странах, как Египет, Тайланд, Турция и в других странах с облегченным визовым режимом для Казахстана , визу получить можно прямо в аэропорту. Она представлена в виде наклейки-марки с голограммой. На каждый паспорт нужно приобрести только одну наклейку. Если в загранпаспорте вписаны ваши дети, на них отдельно приобретать визу не нужно.

Сотрудник пограничной службы в загранпаспорте ставит соответствующий штамп о въезде в страну. Также он может попросить предъявить ваучер, подтверждающий бронирование отеля.

Выйдя в аэропорт, не пугайтесь, он только кажется большим и неприветливым лабиринтом. Следуйте за толпой, влившись в общий поток. Здесь больше некуда идти, в какой бы стране вы ни находились. На самом деле все очень просто, вы просто носом утыкаетесь сначала на паспортный контроль, оттуда к ленте с багажом. Далее ищите представителя туроператора среди толпы встречающих. Узнать его можно по специальной табличке или майке с надписью. Здесь вы отмечаетесь, представитель покажет, к какому автобусу следует пройти.

Получаем багаж

Чтобы получить багаж, найдите транспортную ленту, соответствующую рейсу. Здесь вы сможете забрать багаж. Не перепутайте свой багаж с чужим. Чтобы удостовериться, что сумка ваша, не распечатывая ее, сравните номер наклеенного стикера и имеющегося на руках.

После сдайте багаж водителю автобуса и займите одно из свободных мест.

Если вы не смогли найти багаж, обратитесь в службу розыска багажа, предоставив имеющийся на руках стикер. Если вы не разговариваете на других языках, разыщите по табличке представителя туроператора, встречающего вас, и расскажите свою ситуацию.

Трансфер

Трансфер - это доставка из аэропорта в отель. Не бойтесь опоздать на автобус, гиды не отправят его, пока не соберут всю группу. Но и не заставляйте ждать других.

Во время трансфера вы сможете узнать у гида наиболее важную информацию: особенности страны, наиболее выгодные и близкие пункты обмена валют, также он укажет, где можно встретится с другим гидом, который будет курировать ваше пребывание в стране на протяжении всего периода.

Если по каким-либо причинам вы вынуждены задержаться, добраться до отеля можно и на такси. Просто покажите водителю ваучер, на котором указана информация об отеле, и он доставит вас в нужное место. Помните, эту поездку оплачиваете вы за свой счет.

Отель

После прибытия в отель свой багаж можно оставить в специальном месте. Не бойтесь обращаться к сотрудникам, они во всем помогут. Теперь вам нужно обратиться к администратору на рецепцию, предоставить ваучер и паспорт. Для заселения заполните специальный бланк (один на номер).

За рубежом распространена практика просить у посетителей депозит - это определенная сумма (обычно 100 американских долларов), которую вы оставляете за пользование телефоном, интернетом, баром в комнате. Не волнуйтесь. Если вы не воспользуетесь платными услугами, деньги вернут в полном объеме или частично с вычетом оплаты за предоставленные услуги.

К сожалению, часто ключи получить раньше двух часов дня по местному времени не получится. Поэтому если вы приехали раньше, можете отдохнуть в специально отведенном месте или же ознакомьтесь с инфраструктурой гостиницы.

После заселения в номер, обследуйте его. Проверьте, все ли работает (телевизор, кондиционер, душ с горячей водой, горит ли свет). Дождитесь вечера. Возможно, из окна слишком громко играет музыка, мешающая спать. Если что-либо не устраивает, просите другой номер, аргументируя выявленными проблемами.

Все документы, деньги, украшения обязательно храните в сейфе. В некоторых гостиницах эта услуга предоставляется за отдельную доплату.

Выезжаем из отеля

Выезд из отеля в большинстве стран миру осуществляется до 12 часов дня по местному времени. К этому сроку вы должны собрать все вещи и сдать ключи администратору на Reception. Если вылет вечером, багаж можно сдать в камеру хранения.

Донести тяжелый багаж помогут носильщики (Laggage boy) - позвоните на Reception, чтобы вызвать их. До трансфера в аэропорт вы сможете свободно пользоваться инфраструктурой гостиницы (в некоторых отелях лишь платной частью услуг), багаж хранится бесплатно.

По приезде в аэропорт, нужно пройти уже знакомые процедуры.

Возможно, вам будут интересны:
Отдых в Таиланде. Памятка для туристов
Куда лучше поехать отдыхать осенью, зимой, весной и летом. Таблица

Детальная пошаговая инструкция с фотографиями для тех, кто задаётся вопросом, что делать в аэропорту , на какую информацию нужно обратить внимание, каким указателям следовать и что они означают. В инструкцию включены фото и перевод на русский язык английских надписей , указателей и табло , которые часто встречаются в аэропортах.

Разобраться в логике аэропортов очень легко, так как они устроены по одному принципу. Достаточно соблюдать два правила:

следовать указателям,
уточнять у работников аэропорта направление в случае возникновения сомнений.

Даже, если вы не говорите на английском, распечатанный билет и посадочный талон на самолёт скажут за вас всё, что нужно, и вам всегда покажут нужное направление на международном языке жестов.

Пошаговая инструкция "Что делать в аэропорту":

Подготовить документы и багаж к поездке

Внимательно проверьте билеты , а именно, дату и время вылета самолёта. Время в билете 01:20 (или 01:20 AM) означает, что самолёт вылетает ночью в час двадцать, а 13:20 (или 01:20 PM) - это вылет днём. Время 00:15 (или 12:15 AM) - это вылет почти в полночь, а именно, в 15 минут первого ночи.

Распечатайте авиабилеты в обе стороны. В некоторых странах при проверке на безопасность и на паспортном контроле могут потребовать предъявить билеты обратно. На данный момент все авиабилеты электронные, они высылаются по электронной почте и содержат необходимую информацию о пассажирах и перелёте.

Разделите ваши вещи на багаж и ручную кладь. В билетах указано, какой максимальный вес, количество и размер разрешён авиакомпанией. Лучше не превышать лимиты, чтобы не платить дополнительных денег за перевес или не переупаковывать чемоданы в аэропорту. Если в билете этой информации нет, найдите правила провоза багажа на сайте авиакомпании. Обязательно ознакомьтесь с тем, что нельзя брать в самолёт: в багаж и ручную кладь .

Освободите место в багаже - возьмите в поездку электронные книги .

Проверьте наличие всех необходимых документов (паспорта, билеты, туристические ваучеры или бронь отелей), мобильных телефонов и денег. Забытый дома купальник ничто по сравнению с забытым паспортом или деньгами.

Запланируйте выезд в аэропорт с учётом, что вам нужно быть в аэропорту за два часа (а в некоторых странах за 3 часа!) до вылета. Жителям мегаполисов стоит так же помнить о заторах на дорогах и запланировать время выезда соответственно. Забронировать трансфер в аэропорт можно на сайтах Kiwi Taxi и Intui Travel .

Помните, что у многих авиакомпаний есть возможность заранее самостоятельно зарегистрироваться через интернет (онлайн) . Это очень удобно - позволит вам выбрать место в салоне и избавит от длинных очередей на регистрацию в аэропорту (особенно, если вы путешествуете без багажа).

Приехать в правильный аэропорт и терминал

Прибудьте в правильный аэропорт и терминал . В городе может быть два, или даже три, аэропорта. В крупных аэропортах существует несколько терминалов и важно сразу посмотреть в билет и подъехать к правильному терминалу. Учтите, что терминалы могут находиться на значительном расстоянии друг от друга, поэтому лучше сразу подъехать к правильному.

В аэропорту вам нужна зона "Вылет" ("Departure") . На электронном табло с надписью "Вылет" ("Departures") найдите свой рейс и номер стойки регистрации на ваш рейс (который, как правило, указан в колонке check-in).

Рейс ("Flight") указан в билете как сочетание латинских букв с цифрами. Например: SU 232 или PG 0277.

Табло вылета с указанием номеров стоек регистрации на рейс

Зарегистрироваться на рейс

Подойдя к указанной на табло стойке регистрации, пройдите регистрацию на рейс : сдайте багаж и получите посадочный талон (подробнее в статье - Как выглядит посадочный талон на самолёт.). Именно здесь определяют, где вы будете сидеть в самолёте. Если есть желание сесть возле окошка (иллюминатора), то нужно озвучить своё желание сотруднику, проводящему регистрацию.

На стойке регистрации у вас могут проверить паспорт и спросить наличие визы и необходимых для въезда в страну документов.

Если вы уже самостоятельно зарегистрировались на рейс онлайн (через интернет) или с помощью аппаратов самообслуживания в аэропорту, то на стойке регистрации вам нужно будет только сдать багаж и получить багажную бирку.

Стойки регистрации пассажиров на рейс

Пройти контроль (паспортный и таможенный контроль, авиа безопасность)

С посадочным талоном и паспортом пройдите по указателям "Международные Вылеты" ("International Departure") на паспортный контроль ("Pasport control" или "Immigration") и таможенный контроль ("Custom control").

На паспортный контроле ("Pasport control" или "Immigration") вам нужно будет предъявить паспорт и посадочный талон на самолёт. В некоторых странах так же могут попросить показать разрешение на выезд ребёнка заграницу от второго родителя или любой другой документ в соответствии с действующим законодательством.

Если вы турист и никаких ценностей не везёте, то для вас пройдёт незаметно. Список того, что нужно декларировать, отличается в разных странах и правила прописаны на сайтах соответствующих аэропортов. Как правило, личные драгоценности, одетые на путешественнике не подлежат декларированию, так же как личная фотокамера, ноутбук и другая техника с признаками б/y.

Указатели на внутренние и международные вылеты с паспортным контролем

Двигаясь в потоке других пассажиров, пройдите проверку на авиа безопасность . Здесь вас попросят, как минимум, вынуть металлические предметы из карманов, положить ноутбук в отдельный лоток, снять ремень (иногда и обувь). И всё это в картинках нарисовано перед контролем. Всё запрещённое у вас отберут или заставят вернуться к стойке регистрации и сдать в багаж.

Погулять в зона вылета и по магазинам дьюти-фри

Ура! Магазины и шоппинг!... Но держите себя в руках. Если вы летите с пересадкой, внимание! При пересадке вас скорее всего снова будут проверять на авиа безопасность и отбирать все жидкости объёмом более 100 мл... в том числе купленную бутылку виски (коньяка, водки, джина и т.д.). Были зафиксированы случаи осушения всем коллективом бутылки коньяка, так как выбрасывать было жалко.

Так же помните, что почти у всех стран существуют таможенные правила, которые ограничивают количество ввозимого алкоголя и сигарет (например, в Сингапур нельзя ввозить крепкие алкогольные напитки объёмом более 1 литра на взрослого человека).

"Дьюти-фри" (duty-free) означает беспошлинная торговля. Обычно в таких магазинах цены на определённые группы товаров (алкоголь, сигареты, технику) ниже чем в обычных магазинах.

Зона магазинов дьюти-фри в аэропорту

Вовремя прийти на посадку в самолёт

Проверьте табло в зоне ожидания вылета - сверьте время вылета и номер гейта ("GATE") - выхода, где будет проводиться посадка в самолёт (это сочетание бук и цифр, например: B15, F22, или только цифры).

Некоторые аэропорты настолько огромны, что до отдалённых гейтов нужно идти минут 20-30. Рекомендуется проверить насколько далеко находится ваш гейт ("GATE"), и лишь потом наслаждаться благами магазинов дьюти-фри.

Важно помнить, что самолёт может улететь и без потерявшихся в магазинах пассажиров. И это может стоить приличной суммы денег и потерянных дней отпуска.

Табло в зоне вылета

Следите за табло и вовремя приходите на посадку на правильный гейт . Иногда номера меняют, поэтому табло, а не цифры в посадочном талоне является самой достоверной информацией.

Перевод на русский язык надписей на табло в зоне вылета аэропорта:

«Open» и «Boarding» - выход открыт и идёт посадка в самолёт;
«Last Call» - последний вызов (фамилии опаздывающих могут объявить по громкой связи, но это не обязательно);
«Gate Closing» - выход закрывается;
«Gate Closed» - посадка завершена и выход закрыт.

Выход на посадку в самолёт (Gate)

Сориентироваться в самолёте и найти своё место

Перед посадкой работники авиакомпании отрывают часть посадочного талона и вам остаётся небольшой корешок, на котором указан номер вашего места в салоне самолёта: например, 22А или 5В. Цифра - это ряд, а буква – обозначение сидения в ряду (22А означает 22 ряд, место А).

В салоне самолёта номера посадочных мест указаны вверху – над сидениями.

Цифра - это номер ряда, буква означает место в ряду. На фото: 30 ряд, место А у окна, С - у прохода.

Насладиться перелётом

Перед взлётом экипаж самолёта проведёт инструктаж по технике безопасности и объявит, что все телефоны должны быть выключены на протяжении всего полёта (смартфоны достаточно перевести в режим "авиа" или "полёт").

Курение на борту (в том числе в туалетах) строго настрого запрещено.

Во время взлёта и посадки запрещено пользоваться электронными приборами. Поэтому плееры, электронные книги, ноутбуки придётся отложить в сторону, пока самолёт не наберёт высоту.

Чтобы во время взлёта и посадки не закладывало уши, можно:

рассасываться леденец,
пить воду или другой напиток,
или от души зевать, широко открывая рот.

Если есть пересадка, сменить самолёт

Если у вас пересадка в третьей стране (например, вы летите в Сингапур через Дубай), то выйдя из самолета, следуйте по указателям "Transfer" или "Flight connections" .

Если у вас нет посадочного талона на следующий рейс, в зоне транзита есть стойки авиакомпании или одна стойка "Transfers", где вам выдадут посадочный талон и проверят, чтобы ваш багаж летел вместе с вами в одном самолёте (багажная бирка с номером вашего багажа прикрепляется к посадочному талону или паспорту и его нужно хранить до конца поездки!).

Пройти все процедуры в стране назначения

Часто в самолёте выдают бланк миграционной карточки (например, на рейсах в Таиланд). Если вы не гражданин страны прибытия, карточку нужно заполнять обязательно. Для её заполнения кроме ручки вам понадобятся данные вашего загран паспорта, номер рейса (самолёта, на котором вы прилетаете в страну), адрес проживания во время отпуска (достаточно города и названия первого отеля) и дата вылета из страны.

Указатель в аэропорту на зону прибытия и получения багажа

Выйдя из самолёта, следуйте по указателю "Arrival" (прибытие) . Дальше по пути следования потока прилетевших пассажиров появятся указатели "Immigration" или "Visa on arrival" для тех стран, где виза выдаётся по прилёту (например: виза по прибытию на Шри-Ланке).

Пройдите "Immigration" (иногда называется "Passport control") , где вам поставят в паспорт штамп о прибытии и отдадут часть миграционной карты. Её нужно хранить до вылета из страны (вложите её в паспорт).

Табло и указатели в зоне получения багажа

В соответствии с указателями с изображением чемоданчика или надписи "Baggage" пройдите в зону получения багажа . На табло будет указан номер ленты ("Belt"), на которой появятся чемоданы с вашего рейса.

После получения чемоданов все пассажиры двигаются к выходу ("Exit") , проходя через таможенный контроль ("Custom control") . Ещё перед поездкой рекомендую ознакомиться с таможенными правилами той страны, куда вы едете - какие категории товаров запрещены к ввозу в страну.

Если вы уверены, что декларировать нечего, смело идите через «зелёный» коридор (он действительно помечен зелёными наклейками на полу). Если есть сомнения, задайте вопрос офицеру таможенной службы (порой лучше отдать запрещённый для ввоза товар, чем заплатить штраф в 500$).

Добраться из аэропорта в отель

После прохождения таможенного контроля вы попадёте в зону прилёта ("Arrival hall") , где вас может встречать гид принимающей компании, такси или друзья... это уже как, кто запланировал.

Путешествуйте комфортно - закажите себе трансфер из аэропорта в отель.

Один из лучших способов познакомиться с новым для себя городом или курортом - экскурсии с местными жителями , говорящими на русском языке.

17.09.2018, 16:50

Самолет, регистрация, металлоискатели, большие очереди - так все сложно. Куда идти? Что делать? Давайте разберемся и по-простому разложим по полочкам, что и когда нужно делать отправляясь в полет первый раз.

Для начала четко для себя определим обязательные процедуры в аэропорту:

Регистрация;
Таможенный контроль;
Паспортный контроль;
Контроль службы безопасности;
Посадка на самолет.

Регистрация

Информационное табло

Первое что нужно сделать в аэропорту - это найти информационное табло. Как правило, его видно при входе в задание аэровокзала. На этом табло найдите свой номер рейса. Пункт назначения нескольких рейсов может совпадать, время вылета может быть изменено, поэтому ищем строго по номеру рейса. Подробнее о том, как ориентироваться и какую информацию можно найти на онлайн-табло в аэропорту, читайте здесь .

На регистрацию нужно проходить только после того, как напротив номера вашего рейса появится надпись check-in . Если есть надпись on-time, значит рейс вылетает по расписанию и никаких изменений нет. Также рядом пишется время начала регистрации. Если рейс задерживается, появляется надпись delayed и пока не загорит надпись check-in на регистрацию проходить нельзя.

Регистрация начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 30-45 минут, поэтому если вы собираетесь лететь впервые, и не знаете что и как, приезжайте заранее! После того как появилась надпись check-in будет назначен номер стойки регистрации.

Стойка регистрации

Сверяем еще раз номер рейса, какой номер стойки регистрации и идем туда, где меньше очередь. На стойке регистрации предоставляем билет и собственный паспорт. Если билет приобретали в электронном виде, нужно показать только паспорт. А еще зарегистрироваться можно онлайн. Подробнее о процедуре регистрации на самолет, .

На стойке регистрации можно выбрать место в салоне. Если не боитесь высоты, выбирайте место у окна, если страшно смотреть сквозь облака - в проходе. Если вы высокого роста, выбирайте место у аварийного выхода, там больше места для ног.

Около стойки на весах взвешиваем багаж и ручную кладь. После взвешивания, на багаж прикрепляют бирку со штрих-кодом. По этим биркам по прилету вы получите свой багаж. После того, как вам выдали посадочный талон и бирки от вашего багажа - регистрация закончена.

Таможенный контроль

Если у вас международный перелет, вам нужно пройти либо по зеленому коридору, либо по красному. Дело в том, что есть вещи, которые облагаются пошлиной. Список предметов попадающих в эту категорию, можно найти заранее.

Зеленый коридор, обозначается зеленой вывеской с надписью nothing to declare . Идем туда, если у вас нет предметов, облагаемых пошлиной.
Красный коридор для тех, у кого есть предметы, облагаемые пошлиной. Проходим и заполняем таможенную декларацию. Там много нюансов, поэтому лучше подготовиться к заполнению заранее.

Паспортный контроль

Этот этап занимает пару минут, нужно предоставить паспорт, если рейс по стране, и загранпаспорт, если рейс международный.

Контроль безопасности

Это крайняя проверка, на которой выявляют наличие запрещенных предметов с помощью металлоискателей, сканеров и визуального осмотра. Для прохождения этого этапа проверки, нужно выложить все свои металлические предметы и электронные устройства. Также проверяется верхняя одежда, головные уборы и обувь. Вместо обуви дают бахилы. Далее пассажир проходит через металлоискатель, и если нарушений не выявлено, ему возвращаются все вещи.

Посадка на самолет

Вот и все, проверки пройдены, и мы оказываемся в зоне ожидания посадки. После объявления о посадке на самолет, следует пройти к выходу gate . Этот номер указан в посадочном талоне. После проверки посадочного талона, вам останется корешок с указанием места. На корешке написан номер ряда и буква. Маркировку мест можно найти сверху над креслами. Если вдруг возникнут вопросы, можно всегда обратиться к бортпроводникам.

Вот вы знаете, что делать и куда идти в аэропорту. Как и в любом другом незнакомом месте, всегда помогут коммуникации. Если в чем-то сомневаетесь, спросите соседа справа или слева. Как говорится: «Язык до Киева доведет!» Также для своих путешественников Билетик Аэро подготовил памятку: как ориентироваться в аэропорту, если вы не владеете языком . Возможна она станет вашим помощником.

Приятных вам путешествий и попутного ветра!