Agar tovarlar bojxona tomonidan ushlab turilgan bo'lsa, nima qilish kerak? Tovarlar bojxonada ushlandi, nima qilish mumkin, agar bojxona Belpochta posilkasini ushlab qolsa, nima qilish kerak.

Xususiy pochta jo‘natmalari odatda kechiktiriladigan xalqaro pochta bo‘limi (keyingi o‘rinlarda MP deb yuritiladi) yoki bojxona bo‘limi quyidagi manzilda joylashgan. Moskva, Varshavskoe sh., 37. Bu Nagatinskaya metro bekati. Metrodan xalqaro pochta bo'limi yo'nalishi bo'yicha chiqing (belgilarga rioya qiling), so'ngra tramvay yo'llari bo'ylab chapga buriling va taxminan besh daqiqadan so'ng siz pochta bo'limi binosiga etib borasiz.

Savol: Posilka bojxona tomonidan ushlab turilishini qanday tushunish mumkin?
Javob: Agar sizning paketingiz bojxona tomonidan ushlab turilgan bo'lsa, bu haqda ko'pincha deputat sizga yuborilgan telegramma orqali bilib olasiz. Agar hali ham telegramma bo'lmasa va jo'nashning kuzatuv raqamiga ko'ra, oxirgi o'qiladigan narsa * bojxonaga topshirilgan - sana * bo'lsa, sizning posilkangiz deyarli kechiktiriladi. Balki ularda vaqtlari yo'q yoki telegramma yozishni istamagandir. Siz imkon qadar tezroq ularga borib, nima noto'g'ri ekanligini bilib olishingiz kerak, aks holda saqlash muddati tugagandan so'ng, paket qaytarib yuboriladi. Telegramma hech qachon kelmasligi mumkin.

Savol: Paket kechiktirilsa nima qilishim kerak?
Javob: Varshavskoye avtomagistrali bor, u siz bilan pasport, posilka uchun hujjatlar (agar mavjud bo'lsa) va uning kuzatuv raqamini olib boradi.

Savol: Posilkani qayerdan kuzatishim mumkin?
Javob: Ko'pincha onlayn-do'konlarda xarid qilishda kuzatuv avtomatik ravishda xabar qilinadi, agar bu sodir bo'lmagan bo'lsa, sotuvchidan unga so'rov yozish orqali kuzatuvni bilib olishingiz kerak.

Savol: Agar posilka kuzatuvsiz yuborilgan bo'lsa-yu, lekin telegramma kelmagan bo'lsa, posilkaning kechikayotganini qanday tushunish mumkin?
Javob: Afsuski, buni kuzatuvsiz yoki telegrammasiz tushunish mumkin emas.

Savol: Agar paket kechiktirilgan bo'lsa, lekin men kuzatuvni bilmasam, bojxona menga jo'natishni beradimi?
Javob: Kiruvchi telegrammada kuzatuv raqami ko'rsatiladi, agar telegramma bo'lmasa, jo'natilish kechikayotganini tushunish mumkin emas. Posilka haqida ma'lumotsiz bojxonaga borishning ma'nosi yo'q, ular faqat kuzatuv ma'lumotlar bazasiga ega, ular bu ma'lumotsiz siz bilan gaplashmaydi.

Savol: EMC jo'natmalari va oddiy davlat pochta jo'natmalari o'rtasida bojni hisoblashda farq bormi?
Javob: EMS jo'natmalari va oddiy pochta orqali jo'natish uchun bojxona chegarasi rublning chet el valyutasiga kursi bo'yicha 1000 evro. rossiya Federatsiyasining bojxona chegarasini kesib o'tgan sanada. Agar posilka oddiy davlat pochtasi orqali yuborilgan bo'lsa (EMC emas), u holda to'lov odatda etkazib berishda naqd pul hisoblanadi va siz posilkani olganingizdan so'ng port ofisida kerakli miqdorni to'lashingiz kerak bo'ladi. EMC jo'natmalari uchun boj har doim MPga shaxsan kelgan holda to'lanishi kerak.

Kuryer xizmatlari uchun boj olinmaydigan chegara (DHL, FedEx, UPS va boshqalar) 5000 rublni tashkil qiladi.

Savol: Yuk tashish 1000 yevro limitiga kiritilganmi va men qancha vaqt davomida shu miqdorga teng tovarlarni import qilishim mumkin?
Javob: Agar sotuvchi qutidagi alohida qutida yetkazib berishni ko'rsatsa, u limitga kiritilmagan. Har bir kishi uchun 1000 evrodan haftasiga bir marta import qilish mumkin. Muhim nuqta - bojxona bojxona chegarasini kesib o'tish sanasiga emas, balki jo'natish sanasiga qaraydi, ya'ni. Agar bir oy oldin AQShdan 1000 evroga bitta posilka, ikki hafta oldin Angliyadan 1000 evroga boshqa posilka yuborilgan bo'lsa va ular bir vaqtning o'zida bojxonaga kelgan bo'lsa, unda ular boj olinmaydi, chunki. etkazib berish sanalari orasidagi farq ikki hafta.

Savol: To‘lov qanday aniq hisoblanadi?
Javob: 1000 evrodan ortiq tovarlarga boj undiriladi. Aytaylik, siz 1900 yevrolik tovarlarni import qilasiz, tovarlarga boj 1900 dan emas, 900 dan olinadi, chunki. Aynan shu 900 bojsiz chegaradan oshib ketadi.

Savol: Paketni olish uchun qanday hujjatlar kerak?
Javob: Avval sizga pasportingiz, pasportingizning nusxasi (har qanday holatda - to'lovni to'lashingiz kerak bo'lsa, sizga kerak bo'ladi) va posilkaning kuzatuv raqami kerak. Majburiy emas (qisqasi, ular xalaqit bermaydi), sizga sotuvchidan hisob-faktura va posilka uchun qancha to'langanligi to'g'risida bank bayonoti kerak. Agar to'lov u orqali amalga oshirilgan bo'lsa, bosma PayPal sahifasi ham ishlaydi. Sahifani PayPal hisob qaydnomangizda brauzerdagi *chop etish* tugmasini bosish orqali chop etishingiz kerak, shunda sahifangizga havola quyida qoladi. Bunday hujjat haqiqiy hisoblanadi. Bojxona uchun shunchaki chop etish (bosma ekran) hujjat emas.

Savol: Posilka nima uchun kechiktirilganini qanday tushunishim mumkin?
Javob: Faqat to'rtta variant mavjud.
1. Siz bojxona chegarasidan oshib ketdingiz
2. Bojxonada shaxsiy foydalanish uchun 50 dona kozok olib kiryapsizmi, degan shubha bor
3. Bojxonada qutidagi narx haqiqiymi degan shubha bor edi
4. Ular paketni xuddi shunday kechiktirishdi, spot tekshiruvning bir qismi sifatida

Keling, har bir variantni alohida ko'rib chiqaylik.

1. Agar sizda to'lovni tasdiqlovchi hujjatingiz bo'lsa va hokazo bo'lsa, oldindan taxmin qilishingiz mumkin bo'lgan juda oddiy vaziyat. Siz Varshavkaga borishingiz, to'lovni to'lashingiz va posilkani olishingiz kerak bo'ladi.
Ijobiy natija ehtimoli (siz paketni olasiz) - 100%

2. Vaziyat birinchisiga qaraganda ancha murakkab, chunki Bu erda hamma narsa inson omiliga bog'liq. Ishontirish qobiliyatingiz, bojxona xodimining siz bilan yarim yo'lda uchrashish va hikoyalaringizga ishonish istagi haqida.
Ijobiy natija ehtimoli 50/50.
Mumkin variantlar:
— bojxonachi so‘zingni olib, posilkani berib, tinchgina jo‘natadi
- bojxona xodimi sizga ishonmaydi, posilkani jo'natma deb tan oladi va sizga posilkani bermaydi (yukkiy shaxs uchun yuk faqat bojxona rasmiylashtiruvidan o'tishi mumkin, lekin bu holda u yuridik shaxsga yuborilishi kerak - shuning uchun agar u sizga ishonmasa, bu shubhasiz o'tib bo'lmaydigan variant).

3. Vaziyat ikkinchisiga qaraganda oddiyroq, ammo bu erda siz vilkalar bilan chiqishingiz kerak bo'lishi mumkin. Agar sizda paketda ko'rsatilganidek, Stradivari skripkasi uchun aniq 100 AQSh dollari to'laganingizni tasdiqlovchi to'lov hujjatlari bo'lmasa (hujjatlar: hisobdan ko'chirma yoki PayPal sahifasi), u holda paketni bojsiz olish imkoniyati yana sizning notiqligingizga bog'liq. va bojxona xodimini qozonish uchun elementar qobiliyat. Agar siz muvaffaqiyatsizlikka uchragan bo'lsangiz, unda bojxona to'lovi tovarlarning bojxona tasniflagichi (har bir tovarlar guruhi ma'lum bojxona to'loviga ega), bojxona xodimi tomonidan ma'lum bir mahsulotni baholash uchun foydalaniladigan bojxona jadvallari asosida hisoblanadi. Agar uning stolida yuz ming dollarlik Stradivali skripkasi bo'lsa, unda bu miqdorga qarab to'lovni to'lash ehtimoli juda yuqori.

4. Eng oson variant. Siz yetib borasiz, kuzatuv va pasportingizni berasiz, boshqa oynaga o'ting va paketni qabul qilasiz.

Qanday bo'lmasin, siz bojxonada kamida bir soat sarflashingiz kerak bo'ladi.

Savol: Muammoli holatlarda ijobiy natija ehtimolini oshirish uchun bojxona xodimi bilan qanday muloqot qilish kerak?
Javob: Birinchidan, siz o'zingizning narsalaringizni olasizmi yoki yo'qmi, bu odamga bog'liqligini aniq tushunishingiz kerak. Siz har doim haqli bo'lgan mijoz bo'lgan xizmat ko'rsatish sohasi emasligi. Mamlakatimizda odatdagidek, hokimiyat uchun sudlangan shaxs (bu erda bojxona xodimi) oldindan aytib bo'lmaydigan tarzda o'zini tutishi mumkin, shuning uchun siz voqealarning har qanday burilishlariga tayyor bo'lishingiz, ularni tantrums va janjallarsiz hurmat bilan qabul qilishingiz kerak. Esingizda bo'lsin, bojxonachilar ham odamlardir, ko'pincha (lekin afsuski, har doim ham emas :)) ular erkaklardir, barcha oqibatlarga olib keladi. Tushunishingiz kerakki, ular har kuni sizga o'xshagan bir necha o'nlab odamlarni ko'rishadi, ular biror narsa olishni xohlashadi. Bojxonadagilarning 90 foizi muammo yuzaga kelganda o‘zini noo‘rin tuta boshlaydi, so‘kinadi, qichqiradi va asabiylashadi. Bojxona xodimi bunga shartli refleksga ega - tinglashni to'xtatish, odamning muammosini o'rganish, lekin u bilan har qanday suhbatni juda to'g'ri, ammo qattiq shaklda to'xtatish.

Xo'sh, qanday qilib yo'q, men qisqacha tasvirlab berdim. Endi qanday qilib KERAK.Minimal vazifa - siz muloqot qiladigan odamni yutib olishdir. Hammasi oddiy, yangi boshlanuvchilar uchun siz haqiqatan ham u erga nima uchun kelganingiz va bojxona xodimi sizdan nimani kutayotganini bilishingiz kerak. Mening xotiramda, deraza oldida histerik bo'lgan qiz bilan bir voqea bor edi, uning paketi albatta kechiktirildi, chunki. kuzatish allaqachon ikki hafta davomida *import qilingan*. Avvaliga bojxonachi unga muloyimlik bilan paket hali ko‘zdan o‘tkazilmaganini, shuning uchun uni ushlamaganini tushuntirdi. Qiz import va bojxona tekshiruvi o'rtasidagi farqni tushunmagani aniq, shuning uchun u unga nima qilish kerak, qanday bo'lish va qanday jahannam degan savollar bilan hujum qilishda davom etdi, u posilka uchun pul to'ladi! Oxir-oqibat, kutilganidek, u yuborildi. Juda bilimdon bo'lish shart emas. Ya'ni, siz uning oldiga * mening posilkam kechiktirildi, boj 250 rubl, men uni jamg'arma bankida to'laganman, mana chek, menga blankani bering, men uni to'ldiraman tashqariga chiqing va beshinchi oynada hamma narsani oling *. Bu zerikarli. Siz odamning ishlashiga ruxsat berishingiz kerak :)) Shuning uchun, deraza oldiga boring, tabassum qiling (chalkashlik bilan tabassum qiling - siz ko'zgu oldida oldindan mashq qilishingiz mumkin :)), pasportingizni uzating va * bu erda kuzatuv. paket, u kechiktirilganga o'xshaydi, men nima bo'lganini ham bilmayman, tekshira olmadingiz*. Ko'zlarini qarsak chalib, tabassum qilishda davom etarkan. Keyinchalik, bojxona xodimi sizga masalaning mohiyati nimada ekanligini aytadi (yuqoridagi variantlarga qarang) va siz vaziyatdan kelib chiqib, unga posilka jo'natuvchisi bilan bo'lgan munosabatingiz haqida hikoya qilishni boshlaysiz. Agar bojxona xodimi sizning barcha harakatlaringizga qaramay, sizga ishonmasa, qarshilik qilmang. Histerik bo'lmang, bu faqat yomonlashadi. Shuning uchun, umidsizlikka tushib, undan so'rang *Ammo mening vaziyatimda nima qilishim kerak? Men bunday masalalarda mutlaqo tajribaga ega emasman..*. U sizga QANDAY javob beradi, masalan, o'ttiz ming rubl miqdorida to'lovni to'lash kerak)) Agar to'lov kichik bo'lsa va, qoida tariqasida, ko'tarilgan bo'lsa, unda bu sizning hisobingizda hisoblangan bo'lsa ham, uni to'lash osonroq bo'ladi. asossiz fikr (agar siz o'z so'zlaringizni va to'lagan pulingizni biron bir hujjat bilan isbotlay olmasangiz, uni asossiz hisoblash mumkin). Agar miqdor juda katta bo'lsa (men Jimbori uchun bo'lgani kabi - har bir qutiga deyarli 9000 rubl), unda xafa bo'lib, bu miqdor siz uchun juda katta ekanligini ayting (hamma narsa juda muloyim va to'g'ri aytilgan) va keyin nima qilish kerak. U sizga aytadiki, keyin uni qaytarib yuborganingiz ma'qul va bla blah bla.

Bojxonachilar menga har doim, ularning fikricha, ko'p pul to'lamaslik uchun qanday qilish kerakligini aytishdi. Jimboree vaziyatida inspektor menga reeksport berishni maslahat berdi, chunki 9000 haqiqatan ham juda ko'p. Mening savolimga * u istisno tariqasida oldinga borib, menga qutichani berishi mumkinmi? *, u men bilan uchrashishdan xursand bo'lishini tabassum qildi, lekin uni tushunmaydigan yuqori hokimiyatga ega :) Va ular ham u yerda doim pasportimning nusxalarini olib yurardim (odatda odamlar boshqa zalga borib, pasportini pul evaziga kserifikatsiya qiladilar, agar nusxasini olib kelmasalar, bojxonachi doim pasportimni tabassum bilan olib, uyda xerifikatsiya qilar edi).

Agar aloqa ishlamasa, u o'zini tajovuzkor tutadi yoki bojxona xodimi ayol))), unda sizning vazifangiz odamni o'zingizga yoqmaslik, uni bezovta qilmaslik va asabiylashtirmaslikdir, shuning uchun siz birlashishingiz kerak. iloji boricha landshaft bilan, faqat to'g'ridan-to'g'ri berilgan savollarga javob berish, hamma bilan rozi bo'lish va yarim yo'lda uchrashishga maksimal darajada tayyorligini bildirish.

Umuman olganda, muloqot usullari juda ko'p, men faqat bir misol keltirdim, bu erda, aslida, inson psixologiyasi va turli odamlar bilan muloqot qilish qobiliyatidan foydalanish kerak. Tabiiyki, hech kim hech narsa ishlamasligidan va siz zarba berishdan himoyalanmaydi, ammo to'g'ri yondashuv bilan urilish ehtimoli nolga tushadi. Deputatda sovet uslubiga ko'ra hamma narsa etarli va u erda siz har qadamda qo'pollikka duch kelishingiz mumkin. Hatto barmaidlar ham qo'poldir)) Ammo agar siz bunga munosabat bildirmasangiz va boshlamasangiz, unda qiyinchilik ancha kamroq bo'ladi.

Savol: Bojxona qanday ishlaydi?
Javob: Telefonda abadiy safsata deyishadi, aslida ular ish kunlari soat 9.00 dan 18.00 gacha, juma kuni esa 16.45 gacha ishlaydi. Shanba-yakshanba dam olish kuni. 13 dan 14 gacha tushlik.

Savol: Agar bojxona paketni qo‘yib yuborgan bo‘lsa, lekin men uni o‘zim uyga sudrab bora olmasam, nima qilishim kerak?
Javob: Agar posilka dastlab EMC tomonidan yuborilgan bo'lsa, unda siz *iltimos, yetkazib bering* shakliga qo'lda yozishingiz mumkin va posilka ko'rsatilgan manzilga yetkaziladi. Oddiy pochta orqali siz qutini o'sha erda olishingiz va uni o'zingizga sudrab olishingiz kerak bo'ladi.

Savol: Bojxonada nima bo'lmaydi?
Javob: Katta ehtimol bilan, bojxona Rossiya Federatsiyasida sertifikatlanmagan kimyoviy moddalar (bo'yoqlar va boshqalar), dori-darmonlar yoki kosmetika vositalari bilan paketlarni ochishi mumkin, ayniqsa siz ularni sanoat miqyosida import qilishga qaror qilsangiz.

Ba'zi hollarda chet eldan tovarlarni etkazib berish muammoli. Tovarlarning kechikishi uchun turli sabablar bo'lishi mumkin - bu avtomobilning buzilishi, etarlicha katta tirbandlik mavjudligi yoki ekspeditorning sog'lig'i bilan bog'liq muammolar. Ammo ko'pincha, tovarlar bojxonada ushlab turilganda, o'z vaqtida etkazib berish muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Tashqi iqtisodiy faoliyat bilan shug'ullanuvchi ko'plab tadbirkorlar yuklarning hibsga olinishidan qo'rqishadi, chunki bu masalani hal qilish juda ko'p vaqtni oladi. Avval siz kechikish sababini bilib olishingiz kerak va keyin harakat qilishni boshlashingiz kerak.

Bojxonada kechiktirilgan yuk - sabablar

Rossiya Federatsiyasi chegarasi orqali tovarlarni olib o'tishni nazorat qiluvchi organlar, agar Rossiya Federatsiyasi qonunchiligini buzish faktlari aniqlangan bo'lsa, etkazib berishni to'xtatishga haqli. Bunda gap nafaqat kontrabandaga urinish (taqiqlangan tovarlar roʻyxatiga narkotik moddalar, qurollar kiradi), balki hujjatlarni notoʻgʻri tayyorlash haqida ham ketmoqda.

Agar mahsulot jismoniy shaxs tomonidan va shaxsiy foydalanish uchun sotib olingan bo'lsa, uni etkazib berish quyidagi hollarda to'xtatilishi mumkin:

• Posilkaning narxi va og'irligi chegarasidan oshib ketgan (ular 1000 evro va 50 kg dan oshmasligi kerak), ushbu nomuvofiqliklar mavjud bo'lganda, deklaratsiya va yig'im to'langanligi to'g'risida kvitansiya taqdim etilishi kerak;

• Posilkada taqiqlangan tovarlarning mavjudligi. Ro'yxatga nafaqat dori-darmonlar kiradi. Bunday holda, bular sanktsiyaga duchor bo'lgan dori-darmonlar, oziq-ovqat mahsulotlari, yashirin video tasvirga olish vositalari bo'lishi mumkin;

• Shubhali jihatlar aniqlangan taqdirda bojxona xodimlari ham tovarlarni yetkazib berishni to‘xtatib qo‘yishlari mumkin. Masalan, tovarning tadbirkorlik maqsadi, bir nechta bir xil juft poyabzal va katta hajmdagi jihozlar yuborilganda va hokazo. Bunday holda, u ko'pincha sotish uchun sotib olinadi, shuning uchun soliq va yig'imlar to'lanishi kerak.

Mahsulotlarni ommaviy ravishda qonuniy ravishda sotib olgan yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor uchun yuk quyidagi hollarda to'xtatilishi mumkin:

• To'liq hujjatlar to'plamining yo'qligi;

• TN VED kodining noto'g'ri ko'rsatilishi;

• Ushbu yukni Rossiya Federatsiyasiga olib kirishda cheklovlar mavjudligi;

• Import qilinadigan mahsulotlar uchun tegishli sertifikat hujjatlari mavjud emas;

• Mahsulot tannarxining kam baholanishiga shubha;

• Noto'g'ri hujjatlar;

• bojxona to'lovi to'lanmagan;

• Og'irlikni noto'g'ri ko'rsatish;

• Mahsulot turi va hujjatlarda ko'rsatilgan ma'lumotlar o'rtasidagi nomuvofiqlik.

Agar taqiqlangan tovarlarni olib o‘tishga urinish aniqlansa, shaxs jinoiy javobgarlikka tortilgan bo‘lsa, bojxona punktida yuk ko‘p bo‘lganligi sababli yuk hibsga olinishi mumkin. Amaldagi bojxona qonunchiligida belgilanadigan ixtisoslashtirilgan ruxsatnomani talab qiluvchi xavfli kichik hajmdagi mahsulotlar mavjud bo'lsa ham yetkazib berish to'xtatilishi mumkin. Agar jo'natma ko'rib chiqilayotgan ish bo'yicha dalil bo'lsa, u ham olib qo'yiladi. Tovarlarni yetkazib berishni to‘xtatib turish uchun asos bojxona boshqarmasi boshlig‘i tomonidan chiqariladigan va bekor qilinadigan protsessual qaror hisoblanadi.

Import qilinadigan tovarlar qancha va qanday kechikishi mumkin?

Posilkaning kechikish vaqtini belgilashdan oldin siz ta'rif haqida qaror qabul qilishingiz kerak - bu musodara yoki kechikish bo'lishi mumkin. Ikkinchi holda, u butunlay vaqtincha saqlash omboriga o'tkaziladi. Ko'pchilik posilkani qancha vaqt va qanday kechiktirishi mumkinligi bilan qiziqadi, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga ko'ra, kechikish ikki haftagacha bo'lishi mumkin, uni saqlash esa faqat dastlabki besh kun ichida bepul amalga oshiriladi.

Posilkani tugatish kontrafakt mahsulotlarni tashish fakti aniqlanganda amalga oshiriladi. Musodara qilish paytida posilkani olgan shaxs aniqlanadi, u jarimaga tortilishi yoki javobgarlikka tortilishi mumkin.

Bojxona punktida hibsga olingan tovarlarni qanday qaytarish kerak?

Jismoniy shaxs uchun bu muammo paketda taqiqlangan tovarlar bo'lmasa, bir necha usul bilan hal qilinadi. Majburiy:

• qo'yilgan talablarga muvofiq bojxona to'lovlarini to'lash;

• Deklaratsiya shaklini to'g'ri to'ldirish;

• olib kirilayotgan yuk haqida tushuntirish, uning maqsadi haqida toʻliq maʼlumot berish, agar bular taqiqlangan ashyolar boʻlsa, ular har qanday holatda ham tugatilishi kerakligi;

• Posilka shaxsiy foydalanish uchun yetkazilganligini isbotlash uchun ushbu element bojxona nazorati mahsulotning tijorat maqsadiga shubha qilgan hollarda mos keladi. Agar bu shubhalar asosli bo'lsa, unda siz to'ldirilgan deklaratsiyani va soliqlar, bojlar va yig'imlarni to'lash uchun kvitansiyalarni taqdim etishingiz kerak.

Tadbirkorlar uchun tovarlarni qanday qaytarish kerakligi masalasi biroz murakkabroq bo'lishi mumkin:

1. Qo'shimcha hujjatlar to'plamini to'g'ri tayyorlash;
2. TN VED kodini mos kelmagan taqdirda o'zgartirish yoki uning to'g'ri ko'rsatilganligini isbotlash;
3. Tovarlarni sertifikatlash, uni olib kirishga ruxsat olish;
4. Posilkaning narxini tasdiqlovchi hujjat, to'lov hujjatlarini taqdim etish, sotuvchidan narx varaqalari. Agar buning iloji bo'lmasa, deklaratsiyaga tuzatishlar kiritish, uning mazmuni, boj va jarimalarni to'lash;
5. Qo'shimcha hujjatlardagi xatolarni tuzatish;
6. Bojxona to'lovlarini qo'shimcha to'lash;
7. Posilkaning mazmuni va hujjatlardagi ma'lumotlar o'rtasida nomuvofiqliklar mavjudligini aniqlash.

Agar ish yuritish davomida chegaradan kontrabanda olib o‘tishga urinish aniqlansa, posilka egasi jinoiy yoki ma’muriy javobgarlikka tortiladi.

Bojxona nazorati ustidan shikoyat qilish

Agar bojxona xodimlarining ishida qoidabuzarliklar mavjud bo'lsa va posilkani hibsga olish to'g'risidagi qarorga rozi bo'lmasangiz, siz yuqori turuvchi organlarga - bojxona yoki sudga shikoyat qilishingiz mumkin. Bunday holda, sizga Moskvada yuridik maslahat kerak bo'lib, u arizani to'g'ri tayyorlash haqida aniq tushuntirishlar beradi.

Bojxona faoliyatini tartibga solish to'g'risidagi qonun hujjatlarining 37-moddasiga ko'ra, shaxs bir vaqtning o'zida ikki instansiyada bir xil shikoyatlar berishga haqli. Ammo agar sud ishni ishlab chiqish uchun qabul qilgan bo'lsa, u endi yuqori bojxona organi tomonidan ko'rib chiqilmaydi. Ariza buzilgan kundan boshlab uch oy ichida topshirilishi kerak.

Sudga shikoyat qilishda Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 25-bobi va Rossiya Federatsiyasining 24-APC ga tayanish kerak. Amalda, ariza berish tartibini aniqlash juda qiyin, shuning uchun advokatdan yordam so'rash yaxshidir.

Bojxona organiga shikoyat qilish osonroq, chunki hujjatlar nusxalari, qo'shimcha dalillar shaklida majburiy ariza taqdim etish talab qilinmaydi. Sudga murojaat qilish Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 131, 132-moddalari va Rossiya Federatsiyasi APC 199-moddalari ro'yxati bilan nazorat qilinadi. Ariza shakli belgilangan standartlarga qat'iy muvofiq bo'lishi kerak, qo'shimcha hujjatlar, tasdiqlar va dalillar talab qilinadi. Uchrashuv davomida da'vogarning huquqlarini himoya qiladigan qonun vakili bo'lishi shart.

Murojaat bojxona organida bir oy muddatda ko‘rib chiqiladi. Sudda Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksi asosida shikoyatni ko'rib chiqish uchun 10 kun ajratiladi. Bu davr muhokamalar va dastlabki uchrashuvlarni o'z ichiga olmaydi. Birinchi holatda shikoyat berish bepul, sud organlariga esa davlat boji undiriladi.

Ishning natijalari qaror qabul qilingandan keyin ma'lum bo'ladi. Bojxona organlari uni ariza beruvchiga yozma ravishda taqdim etadilar.

Sud organlari qaror qonuniy kuchga kirgan kundan boshlab uch kun ichida yuboradilar. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 214-moddasiga binoan, qarorlarning nusxalari jarayonda ishtirok etayotgan barcha tomonlarga yuborilishi kerak.

Qarorga rozi bo'lmagan taqdirda, ariza beruvchi apellyatsiya berish huquqiga ega.

Moskvadagi yuridik maslahat sizni bojxona bilan bog'liq muammolardan himoya qiladi

Biznesda vaqt - bu pul, shuning uchun uning yo'qolishi har bir tadbirkor uchun muhimdir. Bunday kechikishlar, hibsga olishlar va uzoq shikoyatlarga yo'l qo'ymaslik uchun mutaxassislardan yordam so'rash yaxshidir. Ular yordam beradi:

• Hujjatlarni to'g'ri rasmiylashtirish;

• Yuqori organlarga ariza yozing;

• Deklaratsiya va majburiyatlarni bajarish;

• Tovarlarni hibsga olish va kechiktirishdan saqlaning.

Siz advokat bilan bog'lanishni tejashingiz kerak emas, chunki bu katta kechikishlarga olib kelishi mumkin. Mutaxassis ishining samaradorligi tovarni qabul qiluvchiga tezda etkazib berishga yordam beradi.

Muhim! Bojxonada yukni ushlab turishda nima qilish kerakligini va qaerga murojaat qilishni bilmasangiz, barcha savollar uchun:

8-800-777-32-63 raqamiga qo'ng'iroq qiling.

Bojxona advokatlari va ro'yxatdan o'tgan advokatlar Rossiya yuridik portali, joriy masalada sizga amaliy nuqtai nazardan yordam berishga harakat qiladi va sizni qiziqtirgan barcha masalalar bo'yicha maslahat beradi.

"Kechikish yoqilgan Bojxona"Posilkaning holati, bu qanday aqldan ozgan holat? Posilkalarni kuzatishning birorta ham shunga o'xshash tizimi https://www.pochta.ru haqida gapirmasa ham, bunday holatni bermaydi. Shunday qilib, siz yurak xurujiga duch kelishingiz mumkin ... Forumga ko'ra, bu status olib tashlandi .. .
iqtibos"Holat" kechikish yoqilgan Bojxona"- Ali kuzatuv tizimidan olingan.
Darhaqiqat, u rus pochtasidan "o'tkazilgan" maqomni takrorlaydi Bojxona". Sizni sharmanda qilmaslik uchun statusni o'chirib tashladim.
RB593760685SG

Kechikish yoqilgan Bojxona, To'liq yetkazib berish manzili, sotuvchi javob bermasa nima qilishim kerak yoqilgan mening xabarim, men aniq ma'lumotni, kgdagi sof vaznni, ular ko'rsatgan narxni va batafsil tavsifni so'radim? javob uchun rahmat!

Vaziyat manbai: "Importni rasmiylashtirishda xatolik". Rossiya pochtasi hali bu maqomni o'rnatmagan. Ba'zi hollarda, u fosh bo'ladi va keyin posilka qaytib yo'lda ochiladi yoki bojxona organlari qabul qiluvchidan qo'shimcha ma'lumotlarni kutmoqda.
Darhaqiqat, biz ushbu statusning tarjimasini bir necha bor o'zgartirdik. Biroq, ular "qilmaslikdan ko'ra, haddan tashqari oshirib yuborish" yaxshiroq deb qaror qilishdi va "kechikish" qoldirdilar yoqilgan Bojxona" - haqiqiy kechikish bo'lsa, foydalanuvchilarga o'z vaqtida xabar beriladi.

Salom. Ma'lumot uchun rahmat. Mavzuda juda ko'p - dekabr oyida ko'plab paketlar osilgan.

yoqilgan Bojxona AECA0002074620EN1. Eslatma yoqilgan

Point yozgan:

Bugungi holat Kechikish yoqilgan Bojxona"ketdi. Yana" Chiqarilgan Bojxona"9-noyabr. U bir hafta oldin qidiruvga berilgan. Himoya muddati tugashiga hali bir oy bor. Telefonni IMEI orqali topib, o‘g‘rini hisoblashi mumkinligini o‘qidim. Imkoniyat bormi? yoqilgan bu mamlakatda muvaffaqiyatga erishdimi?

Biz kechikish holatini olib tashladik yoqilgan Bojxona. Haqida Ali kuzatuv tizimidan tanlab olindi, u o'z navbatida "Rossiya pochtasi" maqomini o'tkazdi Bojxona" va uni "Bojxona tomonidan ushlab turilgan" deb berdik. Va biz, aslida, " deb tarjima qildik. kechikish yoqilgan Bojxona".
Telefonlarni IMEI bo'yicha toping, ammo buning uchun sizda telefondan hujjatlar bo'lishi kerak yoqilgan qo'llar, politsiyaga keling va o'g'irlik haqida ariza yozing.

Dislboy yozgan:

Salom Luch-ik.

2017 yil dekabriga tegishli tabiiy trekni kechikish bilan topdi yoqilgan Bojxona AECA0002074620EN1. Eslatma yoqilgan kechikish va bojxona rasmiylashtiruvi o'rtasidagi vaqt. 10 kun va shunga qaramay yuk bojxonadan o'tdi. Ushbu trek 2017 yil 7 dekabrdan boshlab FCS innovatsiyalaridan keyin bojxona rasmiylashtiruvining taxminiy kechikishi sifatida ishlatilishi mumkin.

PS: Kutishimga omad tilab qolaman))

Agar sizning yukingiz Rossiya bojxonasida ushlangan yoki hibsga olingan bo'lsa, unda siz Bojxona ittifoqiga qo'shilishni xohlamaysiz va maslahatchi Glazyev sizga qarshi profilaktik choralar ko'rmoqda. Hazil. Ammo savol har doim dolzarbdir.

Sabablari va oqibatlari

Bojxonadagi asoratlarning sabablaridan biri bojxona deklaratsiyasi kabi "qog'ozlarni" tekshirish bosqichlarida aniqlangan hujjatlarning noto'g'ri rasmiylashtirilganligidir; tovarning narxi, rangi, vazni, yetkazib berish shartlari, tovarni jo'natuvchi va oluvchi to'g'risidagi ma'lumotlar ko'rsatilgan tovar fakturasi; transport vositasidagi tovarlarning qadoqlash ro'yxati; oldi-sotdi shartnomasi va boshqalar.

Birinchidan, hujjatlar to'plamining to'liqligi tekshiriladi - qog'oz yoki elektron bojxona deklaratsiyasi, schyot-faktura va qadoqlash varaqasi, agar kerak bo'lsa - tovar sertifikatlari. Agar hamma narsa tartibda bo'lsa, bojxona xodimi "Tekshirilgan" deb yozadi va muhrlar qo'yadi. Xo'sh, hammasi shu. Agar tartibda bo'lmasa, nima etishmayotganini bilib olishingiz kerak.

Keyin hujjatlarning to'g'ri to'ldirilganligi tekshiriladi, bu tovarlarning chegaradan qonuniy ravishda o'tganligini va ular haqidagi ma'lumotlar ishonchli va to'liq ekanligini tasdiqlaydi. Imzo muhri. So‘ngra deklaratsiya qilinayotgan tovarlarning bojxona qiymati va tashqi savdo shartnomasi rekvizitlari to‘g‘riligini tekshirish maqsadida taqdim etilgan hujjatlar tahlil qilinadi. Agar hamma narsa tekshirilgan bo'lsa, tekshiruvchi o'z imzosi bilan tasdiqlaydi va uni yana yuboradi.

Rossiya bojxonasidagi asoratlarning sabablaridan biri yuk hujjatlarini noto'g'ri rasmiylashtirishdir.

Keyingi qadam bojxona to'lovlari va yig'imlari to'langanligini tekshirish. Agar to'lov kechiktirilsa, foizlar va jarimalar undiriladi. Agar hamma narsa tekshirilgan bo'lsa, bojxona xodimi "Tekshirildi" deb yozadi va keyin tovarni tekshirish to'g'ridan-to'g'ri boshlanadi. Yuk hujjatlarni tekshirgan xodim tomonidan emas, balki boshqasi tomonidan tekshiriladi. Tekshiruv natijalari to'g'risidagi barcha ma'lumotlar tegishli shtamp bilan tasdiqlanadigan, chiqarishga ruxsat beruvchi mas'ul xodimga o'tkaziladi.

Agar qonunbuzarliklar aniqlangan bo'lsa, xodim "Chiqarish mumkin emas" degan qarorni qo'yadi, bojxona deklaratsiyasiga "O'tkazish taqiqlangan" muhri va bunday qarorni qabul qilgan shaxsning imzosi qo'yiladi. Bojxona to'lovlari qaytarilmaydi.

Hujjatlarni to'g'ri to'ldirish professionallik va tajribani talab qiladi. Demak, agar tovarlar noto‘g‘ri rasmiylashtirilgan hujjatlar tufayli ushlangan bo‘lsa, bu tekshirishning istalgan bosqichida sodir bo‘lishi mumkin bo‘lsa, demak, mas’ul shaxs, bojxona vakili (broker) na professionallik, na tajribaga ega. Yoki bu shunchaki xatomi. Yoki deklarantning bojxona xodimlari bilan shaxsiy ballari bor. Qanday bo'lmasin, birinchi navbatda yukning egasi hamma narsani to'laydi, keyin esa jabrlanuvchi buni sudda isbotlasa, aslida qarzdor bo'ladi.

Nima uchun mahsulot kechiktirilishi mumkin?

Misol uchun, kam baholanganligi sababli, bojxonaga ko'ra, tovarlarning qiymati va / yoki yalpi og'irlik va sof og'irlikdagi sezilarli farq. Ba'zi hollarda bojxona xodimlari TN VED kodini aniqlashda qiyinchiliklarga duch kelishadi, mutaxassislar bilan uchrashuv talab etiladi, bu vaqt talab etadi.

Agar barcha hujjatlar to'g'ri rasmiylashtirilgan bo'lsa, o'z vaqtida topshirilsa, to'lovlar to'langan bo'lsa, tovarlar qog'ozlarga to'g'ri keladi, keyin hamma narsa yaxshi bo'ladi. Rossiya bojxonalarida deklarantlarga nisbatan shaxsiy dushmanlik, korruptsiya, poraxo'rlik, beparvolik, boshqa qonun va tartibni buzishga o'rin yo'q! Yuqorida sanab o'tilgan kamchiliklar rus bojxonalarida sodir bo'lishi mumkinligi haqidagi fikrning o'zi ham kufr bo'lmaydi! Yukni ham o'g'irlab bo'lmaydi.

Biroq, deklaratsiyalangan tovarlar hibsga olinishi mumkin. Mazkur noxush holat yuzasidan bayonnoma tuzilib, unda ushlangan tovar va transport vositalarining inventarizatsiyasi va identifikatsiya belgilari, ma’muriy huquqbuzarlik to‘g‘risidagi ish bo‘yicha ushbu chora qo‘llanilgan shaxs va ushlangan tovarning egasi to‘g‘risidagi ma’lumotlar ko‘rsatiladi. Bayonnomaning nusxasi tovari hibsga olingan shaxsga yoki uning vakiliga topshiriladi.

Hibsga olish sababini aniqlash kerak - bu bojxona vakiliga ma'lum bo'lishi kerak. Darvoqe, deklarant bojxona vakili bilan tuzgan shartnomani diqqat bilan o‘qib chiqib, vakilning javobgarlik darajasini aniq bilib olsa foydali bo‘lardi.

Sizning bojxona vakili yukni hibsga olish sabablarini bilishi kerak.

Hibsga olingan tovarlarni saqlash uchun kim to'laydi degan savolga 17.06.2009 yildagi 01-11 / 27613-sonli "Ixtisoslashgan tashkilotlarga xarajatlarni qoplash to'g'risida" gi xat bor, bu nozik daqiqani tushuntiradi. Ammo har qanday xat va buyruqlarga qaramay, kim to'lashi kerak degan savol keskinlashadi. Bunday holatlar yillar davomida davom etadi, bojxona yuk egasidan to'lashni talab qiladi, yuk egasi to'lamaslikning yo'lini qidiradi. Ba'zida yuk egalari tovarlarni davlat foydasiga rad etishadi. Ba'zan ular pul to'laydilar va tovarlarni olib ketishadi.

siz uchun paket

Onlayn do'kondan tovarlar solingan posilka, boshqa har qanday yuk kabi, bojxonada bir nechta savollarga sabab bo'lishi mumkin. Bojxonachilarni, birinchi navbatda, tovar miqdori – beshta noutbuk, o‘nlab juft bir xil krossovka, o‘n beshta mo‘ynali kiyim, bir kishiga mo‘ljallanmagan ellikta uyali telefon, xuddi yigirma kilogramm choy kabi, xavotirga solishi mumkin. "Bu erda nimadir noto'g'ri", deb o'ylaydi bojxonachi va qo'li telefonga cho'ziladi. Va aniq nima noto'g'ri, siz qabul qiluvchiga aytishingiz kerak. Bu har doim ham muammolarga olib kelishi shart emas, ba'zida sizga va faqat sizga beshta noutbuk kerakligini isbotlash mumkin. Krossovkalar bilan, albatta, bu qiyinroq.

Bojxona tovar qiymatidan ehtiyot bo'lishi mumkin, agar u boj olinmaydigan chegaradan oshsa yoki aksincha, deklaratsiyada ko'rsatilgan qiymatga nisbatan, xodim nuqtai nazaridan juda kichik bo'lsa.

Albatta, agar deklaratsiya noto'g'ri to'ldirilgan bo'lsa, savollar tug'iladi. Yoki sizga jo'natilishi taqiqlangan narsa yuborilgan - tovarni to'lashdan oldin nimani jo'natish mumkin va nima mumkin emasligini diqqat bilan o'qing.

Bir kuni ertalab telegramma olasiz. Yoki ular sizga qo'ng'iroq qilishadi. Ular bu "chet ellik posilka masalasida" deyishadi. Darhol rad qilmang, “alo-alo, men hech narsa eshitmayapman, sizga qo'ng'iroq qilaman” demang va Internetdan eng yaqin xorijiy davlat elchixonasini qidirmang, chunki, ehtimol, yaxshi, ular sizga savol berishadi. bir nechta savol va sizga ruxsat bering. Balki o'sha kuni ham. Va paket bilan.

Bojxonaga borishda siz ichki rus pasporti va uning nusxasini olishingiz kerak. Va barcha to'g'ridan-to'g'ri qarindoshlaringizning pasportlarining skrinshotlari va sizning munosabatingizni tasdiqlovchi hujjatlarning nusxalari - siz Xitoyda yangi yil uchun xuddi shu turdagi quyon niqoblarini buyurtma qilgan miqdorda. Va TIN sertifikatining nusxasi ham olinishi kerak. Va pul, agar bojxona tovarlarning qiymatini 1000 evrodan ko'proq tan olsa, unda siz haq to'lashingiz kerak bo'ladi.

Agar yashiradigan narsangiz bo'lsa, darhol paketni olishdan bosh tortish yaxshiroqdir.

Agar pochta xabarnomasi bo'lsa, siz uni va posilkaga ilova qilingan bojxona deklaratsiyasining nusxasini olishingiz kerak.

Paketdagi mahsulotning qiymatini tasdiqlash uchun sizga biror narsa kerak bo'ladi: onlayn-do'kon sahifasining skrinshoti, mahsulotning flesh-diskdagi fotosurati yoki undan yaxshiroq bosma shaklda, narxi ko'rsatilgan va ma'lumotni tasdiqlash Internet xizmati yoki xarid uchun to'lovni amalga oshirgan boshqa tizim yordamida mahsulot uchun to'lov haqida. Bu bojxonachiga o‘z g‘oyalari asosida narx o‘ylab topishiga yo‘l qo‘ymaydi.

Bundan ham yaxshiroq, agar onlayn-do'kondan tovarlarni sotib olish to'g'risida hisob-faktura bo'lsa, bank bayonoti.

Posilkangizda nima borligini, qancha va nima uchun bunchalik kerakligini bilsangiz, bojxona xodimi bilan suhbat yaxshi yakunlanadi. Tajribali bojxonachilar o'zlarining ko'p yillar davomida ishlab chiqilgan mulkiy sezgi bilan faxrlanadilar va buni "chuyka" deb atashadi va ular allaqachon hamma narsani bilishlariga aminlar.

Ular shunchaki sizni ko'rishni va sizning xatti-harakatlaringizga qarab, siz haqiqatan ham krossovkalarni tez-tez almashtirasizmi yoki bu hali ham "tijoriy yuk"mi yoki yo'qligini aniqlashni xohlashadi. Shuning uchun, agar sizda yashiradigan narsangiz bo'lsa, unda hech narsa imzolamaslik va hech qanday qog'ozni to'ldirmaslik yaxshiroqdir, lekin darhol paketdan voz keching.

Ammo, agar siz hamma narsa yaxshi ekanligini aniq bilsangiz, unda hujjatlarni xodimga taqdim eting, blankani oling va sizning fikringizcha, paketda qanday tovarlar va kimlar uchun ekanligini yozing.

Bugungi kunda ko'pchiligimiz hayotimizda kamida bir marta xorijiy onlayn-do'konlar xizmatlaridan foydalanganmiz va turli xil pochta xizmatlari orqali tovarlarni etkazib berishga buyurtma berganmiz. Xorijiy onlayn-do'konda sotib olingan har qanday mahsulot, shuningdek, boshqa davlatda yashovchi qarindoshlaridan kelgan paket yuqori sifatli bojxona nazoratidan o'tadi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, barcha hollarda ham yuk bojxona tekshiruvidan muammosiz o'tmaydi. Ko'pincha uni bojxonachilar ushlab turishadi. Shu sababli, bojxona rasmiylashtiruvi punktida jo'natish kechiktirilsa, nima qilish kerakligi haqidagi savol juda ko'p odamlarni qiziqtiradi.

umumiy ma'lumot

Rossiya Federatsiyasi hududiga boshqa har qanday davlatdan olib kiriladigan har qanday shaxsiy yoki tijorat yuklari bojxona nazorati ostida bo'ladi. Va hamma narsa yaxshi bo'lar edi, lekin ko'pincha posilka chegarada kechiktiriladi. Bunday holatda, ko'pchilik umidsizlikka tushib, yuk abadiy yo'qolganiga ishonadi. Biroq, agar posilkada qonun hujjatlarida nazarda tutilgan taqiqlangan tovarlar bo'lmasa, u holda sizning yukingizni olish mumkin.

Bojxona xizmati tomonidan yuklarning kechikishi sabablari

Tasavvur qilaylik, siz xorijiy onlayn-do'konda biron bir mahsulotga buyurtma bergansiz, lekin bojxona rasmiylashtiruvi punktida jo'natilish kechiktirilganligi haqida xabar oldingiz. Bu nima degani? Hammasi juda oddiy: siz posilkani ololmaysiz.

Bu quyidagi sabablarga ko'ra sodir bo'lishi mumkin:

• agar yuk deklaratsiya rasmiylashtirmasdan va bojxona to'lovlarini to'lamasdan mamlakatga olib kiriladigan bo'lsa, u holda posilkaning qiymati 1500 evrodan oshsa, u kechiktirilishi mumkin;
• posilkaning umumiy og'irligi 50 kg dan oshadi;
• posilka bir xil guruhdagi ko'p sonli tovarlardan iborat bo'lsa;
• har qanday tovarlarni Rossiya Federatsiyasiga olib kirish taqiqlanadi.

Bular bojxona rasmiylashtiruvi punktida yukning kechikishining eng keng tarqalgan sabablari. Bunday vaziyatda nima qilish kerak? Bu batafsilroq muhokama qilinadi.

Agar posilka kechiktirilsa nima qilish kerak?

Ko'pincha bu muammoga pulni tejash yoki eksklyuziv tovarlarni sotib olish uchun xorijiy onlayn-do'konlarda xarid qilishni afzal ko'rgan oddiy fuqarolar duch keladi. Yetkazib berish oddiy pochta orqali yoki shunga o'xshash xizmatlarni ko'rsatadigan turli kompaniyalar tomonidan amalga oshirilishi mumkin. EMS eng yirik xalqaro yuk tashish kompaniyasidir. Ularning barchasi juda qulay, chunki ular posilkani mijoz tomonidan ko'rsatilgan pochta bo'limiga etkazib berishadi. Yuk belgilangan manzilga yetib kelganida, xaridor bu haqda SMS yoki ro'yxatdan o'tgan pochta orqali xabardor qilinadi. Bundan tashqari, agar jo'natilish bojxona rasmiylashtiruvi punktida kechiktirilsa, bu haqda sizga ham xabar beriladi.

Agar sotib olingan tovarlar oddiy pochta orqali etkazib berilsa, mijoz hech qanday bildirishnoma olmaydi va u posilkaning taqdirini o'zi bilishi kerak bo'ladi. Bu juda ko'p vaqtni oladi, chunki avval siz pochta bo'limiga borishingiz, so'ngra sotuvchidan buyurtmangiz holatini tekshirishingiz va keyin bojxona xizmatiga so'rov yuborishingiz kerak bo'ladi.

Bojxona xizmatiga murojaat qilish

Bojxona rasmiylashtiruvi punktida jo'natish kechikkanligiga ishonchingiz komil bo'lgandan so'ng, siz nazorat xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Bu quyidagi hujjatlarni talab qiladi:

1. Tovar sotib olinganligini tasdiqlovchi sotuvchidan schyot-faktura.
2. Tovarlar uchun to'lovni tasdiqlovchi hujjat.
3. Pasport.
4. Agar posilkada nafaqat o'zlari, balki qarindoshlari uchun ham buyurtma qilingan bir xil turdagi tovarlar bo'lsa, ularning pasportlarining nusxalari kerak bo'ladi.
5. Paketga kiritilgan har bir elementning fotosuratlari.

Shuningdek, bojxona xizmatida posilkada mavjud bo'lgan barcha tovarlar, shuningdek ularning maqsadi ko'rsatilgan maxsus shaklni to'ldirish kerak bo'ladi. Agar yukning kechikishiga sabab narxning yoki og'irlik chegarasining oshib ketishi bo'lsa, siz bojxona to'lovini to'laganingizdan keyin yukni olishingiz mumkin.

Kechiktirilgan tovarlarni saqlash muddatlari

Agar jo'natish bojxona rasmiylashtiruvi punktida kechiktirilsa, u holda yuk omborga joylashtiriladi. Maksimal muddat - ikki hafta, shundan dastlabki 5 kun bepul, qolganlari esa posilka egasi tomonidan to'lanadi. Agar yuk havo pochtasi orqali etkazib berilgan bo'lsa, unda bu holda saqlash muddati 30 kalendar kungacha uzaytiriladi.

Qanday tovarlarni Rossiya Federatsiyasi hududiga olib kirish taqiqlanadi?

Tovarlarni jo‘natishda muammolarga duch kelmaslik uchun qaysi guruhdagi tovarlarni mamlakatimiz chegarasi orqali olib o‘tish taqiqlanganligini bilishingiz kerak.

Bularga quyidagilar kiradi:

• qurol va o'q-dorilar;
• giyohvand moddalar;
• Yonuvchan va portlovchi moddalar;
• o'simliklar va hayvonlar;
• atrof-muhitga, shuningdek, inson hayoti va sog'lig'iga potentsial xavf tug'diradigan chiqindilar;
• terrorizmni targ'ib qiluvchi va pornografiyani o'z ichiga olgan materiallar;
• spirtli ichimliklar;
• ma'lumot to'plash uchun qurilmalar;
• madaniy meros qadriyatlari;
• inson organlari;
• natsistlarga oid har qanday materiallar;
• zargarlik buyumlari va antiqa buyumlar;
• radioaktiv moddalar.

Agar posilkada ushbu toifadagi tovarlar bo'lsa, bojxona rasmiylashtiruvi punktida jo'natish kechiktirilganligi to'g'risida xabar kelishiga shubha yo'q. Bu holatda ular qancha vaqt saqlanadi? Har qanday taqiqlangan tovarlar utilizatsiya qilinadi, shuning uchun ular saqlash joyiga joylashtirilmaydi. Bundan tashqari, ko'plab taqiqlangan tovarlarni olib kirishga urinish uchun jinoiy javobgarlik paydo bo'lishi mumkin, shuning uchun ularni chegaradan olib o'tishga urinishdan darhol voz kechish yaxshiroqdir.

Chet elda xarid qilishda qanday muammolardan qochish kerak?

Agar siz Xitoy, Amerika, Evropa yoki boshqa mamlakatlardan muntazam ravishda turli xil tovarlarga buyurtma berishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, ularni etkazib berish bilan bog'liq muammolarni oldini olish uchun logistika kompaniyalari xizmatlaridan foydalanish yaxshidir. Rossiyadagi eng yiriklaridan biri SPSR bo'lib, u nafaqat butun mamlakat bo'ylab, balki uning chegaralaridan tashqarida ham ishlaydi. Shunday qilib, agar sizning jo'natishingiz bojxona rasmiylashtiruvi punktida kechiktirilsa, ushbu kurerlik xizmatidan foydalangan bo'lsangiz, "SPSR-Express" siz uchun barcha muammolarni hal qiladi.

SPSR qanday xizmatlarni taqdim etadi?

SPSR-Express kompaniyasi Rossiyada va xorijda yuklarni yetkazib berish sohasida milliy yetakchilardan biriga aylandi. Aksariyat mijozlar uni tashuvchi o'z mijozlariga ko'rsatadigan xizmatlarning keng doirasi tufayli tanlaydilar.

Ular orasida quyidagilar mavjud:

• rossiya va chet elda posilkalarni tez yetkazib berish;
• pochta tashish;
• kuryerlik xizmatlari;
• posilkalar paketi;
• tovarlarni saqlash;
• etkazib berish holati to'g'risida mijozlarni xabardor qilish;
• posilkani onlayn kuzatish imkoniyati;
• tovarni mijoz uchun qulay vaqtda manzilga yetkazib berish;
• tovarlarni "eshikdan eshikgacha" tashish.

Kompaniya xususiy va yuridik shaxslar bilan hamkorlik qiladi. Biroq, agar yuk bojxona rasmiylashtiruvi punktida kechiksa, SPSR mijozni muammo haqida xabardor qiladi va uni hal qilishda yordam beradi.

"SPSR-Express": eng qisqa vaqt ichida yetkazib berish

Aksariyat iste'molchilar "SPSR-Express" kompaniyasining ish samaradorligini va mamlakat hududidan qat'i nazar, juda tez yetkazib berishni qayd etadilar. Posilkaning tranzitda bo'lish vaqti har xil bo'lishi mumkin. Bu tovar buyurtma qilingan kompaniya yoki onlayn-do'konga, shuningdek, uning Rossiyadan uzoqligiga bog'liq. Mamlakat ichida etkazib berish muddati ikki kundan oshmaydi va agar posilka chet eldan kelgan bo'lsa, siz taxminan bir hafta kutishingiz kerak bo'ladi. Biroq, agar siz uning tezligini boshqa kompaniyalar bilan solishtirsangiz, unda bu kurerlik xizmati haqiqatan ham Rossiyadagi eng tezkor xizmatlardan biridir.

Qulay bildirishnoma tizimi

"SPSR-Express" kompaniyasi yuqori sifatli xizmat ko'rsatish tufayli onlayn xarid qilishni afzal ko'rgan ko'plab do'konchilar orasida juda mashhur. Mijozlar o'z buyurtmalarining holati to'g'risida SMS-xabar oladilar va agar chegarada biron bir muammo yuzaga kelsa, sizning buyurtmangizga "Bojxona rasmiylashtiruvi punktida jo'nab ketish kechiktirildi" maqomi beriladi, bu haqda sizga darhol xabar beriladi.

Xavfsizlik

Xorijiy onlayn-do'konda qimmatbaho buyumga buyurtma bergan har bir kishi uni xavfsiz va sog'lom, shuningdek, eng qisqa vaqt ichida olishni xohlaydi. Agar jo'natish bojxona rasmiylashtiruvi punktida kechiktirilsa, "SPSR" muammoni juda tez hal qiladi, chunki kompaniya o'z vazifalarini juda mas'uliyat bilan qabul qiladi, bu iste'molchilarning sharhlari bilan tasdiqlanadi. Mijozlarning so'zlariga ko'ra, barcha posilkalar o'z vaqtida keladi va ularning xavfsizligi bilan hech qanday muammo bo'lmaydi. Nafaqat mahsulotning o'zi, balki uning qadoqlari ham buzilmagan.

Yuklarni kuzatish

Paketning joylashishini kuzatish qobiliyati logistika xizmatlarini ko'rsatadigan har qanday o'zini hurmat qiladigan kompaniya taqdim etishi kerak bo'lgan juda qulay xizmatdir. "SPSR-Express" milliy yetakchi bo'lib, o'z mijozlariga shunday imkoniyatni taqdim etadi. Internetga kirish imkoniga ega bo'lgan holda, siz har doim yukingiz joylashgan kompaniyaning veb-saytidagi buyurtma raqamiga qarashingiz mumkin. Agar sizning jo'natishingiz bojxonada kechiksa, SPSR bu ma'lumotni yangilaydi va sizga o'z vaqtida xabar qilinadi. Shuningdek, yuk mijoz tomonidan ko'rsatilgan pochta bo'limiga kelganidan so'ng, posilkani olish mumkinligi haqida SMS-xabar keladi. Shuni ta'kidlash kerakki, ba'zi tizim nosozliklari tufayli ma'lumotni o'z vaqtida yangilashda kechikishlar bo'lishi mumkin, ammo bunday holatlar juda kam uchraydi.

Xizmatlar narxi

Logistika xizmatlarining narxi har doim iste'molchilar uchun u yoki bu kurerlik yetkazib berish xizmatini tanlashda katta ahamiyatga ega bo'lgan. Ayniqsa, so'nggi yillarda narx masalasi juda dolzarb bo'lib qoldi. Buning sababi, rublning qadrsizlanishi tufayli milliy valyutada xarid qilinganda barcha guruhdagi tovarlar narxining sezilarli darajada oshishi kuzatildi. Shuning uchun, har bir kishi mumkin bo'lgan hamma narsani tejashga harakat qiladi. Xususan, bu sotuvchidan xaridorga tovarlarni jo'natish xarajatlariga taalluqlidir.

SPSR-Express kompaniyasi xizmatlarining narxiga kelsak, ularni eng arzon deb atash mumkin emas, ammo ular bozorda eng jozibali hisoblanadi. Misol uchun, bugungi kunda ko'pchilik xorijiy do'konlarda smartfonlarga buyurtma berishadi. Logistika kompaniyasi orqali buyurtma berishda ular oddiy pochta xizmati bilan solishtirganda, etkazib berishni o'z ichiga olgan holda sezilarli darajada arzonlashadi. Agar bojxona rasmiylashtiruvi punktida jo‘natish kechiksa va masalan, LeEco smartfonlari yoki boshqa ishlab chiqaruvchining mahsulotlari sinovdan o‘tmagan bo‘lsa, logistika kompaniyasi darhol qabul qiluvchini xabardor qiladi.

Shunday qilib, nisbatan past narxlar, yuqori sifatli xizmat, tezkor yetkazib berish va qulay buyurtma holati haqida xabar berish tizimini hisobga olgan holda, xorijiy onlayn-do'konlarda tovarlarni sotib olish va ularni SPSR kompaniyasi orqali Rossiyaga etkazib berish mantiqan. Bunday holda, iste'molchilar yo'lda posilka xavfsizligining to'liq kafolatini oladi, shuningdek etkazib berish va bojxona rasmiylashtiruvi bilan bog'liq muammolarni kamaytiradi.