Авиокомпания "I Fly" Авиокомпания I Fly I fly авиокомпания официален руски

Няма много въздушни превозвачи, специализирани изключително в чартърни полети. Авиокомпания I Fly е точно такава. Всяка година превозвачът увеличава своята маршрутна мрежа, в резултат на което потокът от туристи също непрекъснато се увеличава.

I Fly Airlines извършва международни полети за туроператорите TEZ TOUR и Tui.

Базиран на московското летище Внуково.

история на фирмата

Авиокомпания I Fly е основана през 2009 г. Ръководството незабавно реши да извършва чартърни полети за руски туроператори. Основен партньор беше Tez Tour, водеща руска компания, основана през 1994 г. Дестинациите бяха много различни: от Турция, Франция, Италия до Тайланд, Виетнам. От 2015 г. авиокомпания I Fly извършва полети дори до Китай, както и до африканските страни. Ключовото летище е Внуково в Москва, въпреки че полетите се изпълняват и от други руски градове.

Маршрути на авиолинии

I Fly Airlines си сътрудничи с около 20 летища в Русия и много летища в чужбина. Различни посоки на полета:
Полети се изпълняват от Москва до:

Рим
Верона
Барселона
Лиеж (Белгия)

Анталия (Турция)
Хургада и Шарм ел Шейх (Египет)
Пукет (Тайланд)
Сиан, Тайюан, Пекин (Китай)

Полети до Белгород, Симферопол, Анталия и други градове се предлагат от Санкт Петербург.

Türkiye винаги е била популярна. Можете да летите до Анталия от Казан, Уфа, Омск, Кемерово, Хабаровск, Ростов на Дон.

Потокът от туристи нараства всяка година. Например в периода 2011-2012 г. той нараства с 200 хиляди души и възлиза на 600 хиляди души годишно.

Тъй като основно всички дестинации са чартърни, трябва да разберете предварително дали полетът е наличен.

Летя със самолет

Към май 2018 г. авиокомпания "I Fly" разполага само с 4 самолета. Средната възраст на флота е 20 години.

Самолетите в експлоатация са Boeing 757-200, Airbus A330-200/300 и Airbus A319-100, предназначени да покриват средни и дълги разстояния, осигурявайки комфорт и удобство на престоя на пътника на борда по време на целия полет.

Самолетният парк на компанията:

Airbus A319-100. Самолет със среден обсег. Капацитет - 156 пътника. Обхват на полета - 6 845 км.
Airbus A330-200/300. Пътнически самолети на дълги разстояния. Капацитет до 387 души. Обхват на полета - 10 800 км.
. Самолет със среден обсег. Побира 235 пътници. Изминава 7 240 км.

Компанията планира да увеличи флота си и да отвори нови дестинации.

Флотът се поддържа от партньорски компании: Lufthansa Technik, Icelandair Technical Services (ITS) и Sibir Technik LLC. Тези компании гарантират безопасността на автопарка и следят за неговото техническо състояние. Всички компании са признати не само в Русия, но и в чужбина.

Успехи и инциденти

Всяка авиокомпания има своите възходи и падения в своята история. Авиокомпания "I Fly" не е изключение.

Авиокомпания I Fly не е имала големи инциденти или произшествия. Само през 2013 г. компанията трябваше да направи непланирано спиране, защото пътник се разболя; спирането беше направено на пакистанско летище. И през същата година в шасито на едно от летищата е намерен мъртъв човек. Но компанията не е имала инциденти или сривове.

Като цяло I Fly е доста успешна авиокомпания. Броят на пътниците расте всяка година. Освен това компанията беше номинирана няколко пъти за наградата Wings of Russia. Според отзивите на пътниците, I Fly е бързо развиваща се, безопасна компания, която предлага интересни чартърни полети.

Официален сайт на авиокомпания I Fly

Официалният сайт на "I Fly" съдържа цялата необходима информация за правилата на компанията и разполага с онлайн услуга, която ви позволява да:

Да си купя билет.
Изберете местоположение.
Регистрирайте се за полета си онлайн.
Вижте онлайн таблото за пристигащи и заминаващи.
Проучете графика.

Най-полезното нещо е онлайн регистрация, благодарение на тази функция няма да се налага да пристигате твърде рано на летището, за да се регистрирате.

Правила за багаж

На уебсайта на авиокомпанията I Fly можете да намерите всички правила за багаж, така че да не се налага да плащате повече за свръхбагаж.

И така, компанията има два класа на обслужване, което означава, че всеки клас има свои специфични правила.

Икономична класа. Пътниците в този клас могат да носят багаж до 25 килограма, както и ръчен багаж до 5 килограма, като размерите му не трябва да надвишават 55*40*20 см.
Бизнес класа. Това е по-елитен клас, което означава, че услугата ще бъде по-добра. Багажът може да бъде до 30 кг, а ръчният до 10 кг.

В допълнение към обикновения ръчен багаж, всеки пътник може да носи със себе си следните предмети:

Чадър
Дамска чанта
камера
Лаптоп

Връхни дрехи
Букет от цветя
Тръстика

Можете да транспортирате животни, но само с разрешение на авиокомпанията. Разрешено е транспортирането и на сглобена количка и спортен екип в калъф.

Онлайн регистрация за полет на iFly

Отзиви за компанията "I Fly"

Авиокомпания I Fly е отличен чартърен превозвач, който отвежда пътници до най-популярните туристически дестинации. Пътниците отбелязват добро обслужване на борда, с изключение на храната на борда. Закъсненията на полетите са изключително редки. Затова, независимо в кой курорт отивате, IFly ще ви отведе бързо.

Отзиви на пътници:

Съпругът ми и аз летяхме с тази авиокомпания от Самара до Анталия и обратно. Като цяло полетът мина добре, без инциденти, въпреки че си личи, че самолетът не е нов. Но просторен. Вярно, че екраните на седалките не работеха, но за нас това не беше критично; Предлагаха храна и сокове. Няма да кажа, че менюто е ресторантско, но можете да хапнете. Летяхме спокойно и горе-долу удобно.
Не летяха на 21.04.2018, задържаха ни от обещания 18:00 до 01:00 и ни изпратиха вкъщи/на хотел, нямаше заместващ самолет. Считам работата на авиокомпанията и нейния собственик Tez Tour за нечестна!
Летяхме с тази авиокомпания през май 2018 г. по маршрута Казан-Анталия-Казан, избрахме местата си предварително на уебсайта, стюардесите бяха мили, но самата кабина беше много тясна, най-вероятно са инсталирали допълнителни редове, за да увеличат броя места, обедите бяха повече от скромни, напитките твърде малко, дори и да е чартър, но всичко е някак много икономично, но можете да вземете ръчен багаж със себе си в кабината.

I Fly контакти:

Въведете своя маршрут и изберете най-достъпния полет от Aviasales.ru

Съученици

Летяхме с тази авиокомпания на 31.10.18 г. от Москва до Пукет и на 15.11.18 г. от Пукет до Москва. На практика няма оплаквания. Имаше достатъчно място между седалките дори за нашия син (височина 185 см). Предварително резервирахме места там чрез онлайн услуга (в средата на кабината), но не можахме да резервираме билет за връщане (по някаква причина нямаше номера на билетите за връщане на таблата за качване). Имам места отзад, но не усетих разликата. Трябва да се отбележи, че преди две години летяхме до Пукет с друга авиокомпания (Boeing 747) - и там имахме места отзад. Беше много пренаселено - рейсът направо ме уби. Този път останах приятно изненадан – както се казва, небе и земя. Дори не знам дали Airbus е по-загрижен за комфорта на пътниците от Boeing или iFlay не запечатва кабината.
Закъснения практически нямаше. На връщане полетът се забави с 20 минути - митниците провериха група пътници с особено пристрастие. Те решиха да вземат нещо със себе си). Но тук оплакванията не са срещу компанията.

Персоналът е изключително любезен и любезен. Храната според мен е добра. Пилотите асове са отвъд похвала. Те приземиха самолета, сякаш беше в безтегловност.

Като цяло 10-часовият полет този път беше много по-удобен от последния път. Бяхме много доволни. ATP на компанията и екипажите.

Чартърен полет26.09.2018г
i4 4104 Анталия-Внуково, няма оплаквания за персонала. Но има оплаквания от самата авиокомпания. Загубихме багажа си, намерихме го на 30.09.2018 г., на 01.10.2018 г. трябваше да бъде доставен до дома ни, както ни обещаха по телефона, след като изчакахме. цял ден започнахме отново да се обаждаме във Внуково, на което ни казаха, че багажът е предаден на авиокомпанията. Тогава нали разбирате, на авиокомпаниите не им пука, че пристигнахме на 26 септември 2018 г., трябваше сами да си вземем багажа, тоест ние го взехме чак на 4 октомври 2018 г. Относно храната. , като цяло е пълен боклук, паста и колбаси за деца, менюто не се променя по пътя. Заключение, няма да летя отново с тази авиокомпания.

Чартърен полет до Анталия с компанията IFly се запомни с това, че едно дете крещеше диво през целия полет, никой не можеше да го успокои, а майката седеше със слушалки и не реагираше по никакъв начин на писъците на децата и на молбите на пътници и персонал, за да успокоят този демон. Останалото дори не го помнех; всички отброяваха минутите до кацане. Хранеха ни паста с колбаси и салата, а напитките предлагаха сода или чай/кафе.

Летяхме с компанията I-Fly до Анталия. Полетът беше от Санкт Петербург. Не обичам да летя, не харесвам това усещане в ушите ми по време на излитане и кацане, но нищо не мога да направя, исках да отида на почивка. Седалките бяха с превъзходен комфорт. Останах доволен от полета с I-Fly. Храната, която се предлагаше на борда беше съвсем годна за консумация, разбира се не домашна, но не лоша, прясна. Дори успях да спя по време на полета.

Летях с i-fly по маршрута Новосибирск - Саня. Полетът беше по разписание, седалките бяха удобни, но през 7 часа полет ни нахраниха със сандвичи и чай, макар и два пъти. Но всички останаха гладни.

Преди да отидат на почивка, хората винаги мислят коя авиокомпания ще обслужи полета им. Днес руснаците имат възможност да използват услугите както на собствените си превозвачи, така и на чуждестранните. Нека да разгледаме какво представлява руската авиокомпания I Fly, както и какви самолети има в арсенала си. Днес услугите му се използват от много руски граждани, които трябва да стигнат до Китай, Турция и др.

Това е руски чартърен превозвач, който започна работа през 2009 г. Седалището се намира в столицата на държавата - Москва. Авиокомпанията е базирана на летище Внуково. Първият полет, изпълняван от тази компания, беше успешно завършен до Анталия. През 2015 г. превозвачът започна да извършва редовни полети от Москва до Китай. Интересното е, че през същата година Федералната агенция за въздушен транспорт постави ограничение за валидността на оператора I Fly поради недостатъчен брой самолети. През септември 2016 г. ограниченията бяха премахнати.

Днес I Fly редовно лети до Италия, Белгия, Китай, Украйна и др. Флотът на авиокомпания iFly се състои от 4 самолета: два Airbus A330-300 и два Boeing 757-200. Средната възраст на самолетите е 20 години. Има данни, че има и 2 самолета на въоръжените сили. Средно превозвачът обслужва повече от 650 хиляди пътници годишно.

Авиокомпания "I Fly": официален уебсайт

Всеки има право да използва услугите на този превозвач, особено след като изобщо не е необходимо да идвате в офиса, за да общувате. Официалният сайт на авиокомпания I Fly се намира на следния адрес - http://www.iflyltd.ru/ru/.Желаещите могат да се свържат със служителите на фирмата по телефона - телефоните са посочени в сайта. Фирмата разполага с голям персонал от служители, всеки от които е трудолюбив и отговорен. По телефона можете да уточните всички точки на интерес, да изберете полет и, разбира се, да закупите билети.

Какво трябва да знаят пътниците?

Преди да започнете сътрудничество с определена авиокомпания, трябва да разберете нейните изисквания и правила. Така можете да се предпазите от неприятни ситуации. И така, нека започнем с факта, че абсолютно всички пътници имат право:

Изискване за предоставяне на услугите, описани в договора.
В случай на заплаха за живота или здравето, потърсете помощ от членовете на екипажа.
Изберете място в кабината.

Не е позволено:

превозват експлозиви, оръжия, отровни вещества, радиоактивни вещества и др.;
приемате чужд багаж и прехвърляте своя на непознати;
създават и участват в ситуации, които застрашават безопасността на въздушното пътуване;
показват агресия или неуважение към членовете на екипажа и пътниците;
безпокои хората ненужно;
пушене и пиене на алкохол на борда;
използвайте спасително оборудване без инструкции от екипажа;
използвайте електронни устройства при изкачване, спускане и кацане на самолет.

Пътниците могат да се запознаят с тези правила в пунктовете за продажба на билети, във формуляра за самолетен билет, в клоновете на авиокомпанията и на официалната интернет платформа на превозвача. Ако пътник не спазва правилата, той ще има сериозни проблеми. Що се отнася до неспазването на стандартите за багаж, в този случай лицето може да не бъде допуснато на борда.

Багаж

Всяка авиокомпания има свои собствени правила относно превозваните вещи. Като цяло те са подобни, има само някои разлики, които пътникът трябва да знае. Carrier I Fly позволява превоз на багаж с тегло 25 кг, като това включва 20 кг куфар + 5 кг ръчен багаж.За чартърните полети се установява различен стандарт, който може да се намери при изготвянето на отделно споразумение. Размерите на багажа не трябва да надвишават 55x40x20 см. Има допълнителни такси за допълнителни такси, които можете да намерите на официалния уебсайт на авиокомпанията. Моля, имайте предвид, че има списък с артикули, които могат да бъдат транспортирани без допълнително заплащане:

дамска чанта или малка раница;
бизнес книжа;
камера;
чадър;
таблетка;
тръстика;
цветя;
бебешка храна;
сгъваема количка;
патерици.

Пътникът трябва да опакова куфара си и да го постави в специално отделение за багаж на борда. Ръчният багаж трябва да се държи под седалката. Това не се отнася само за онези места, които се намират в близост до аварийния изход.

Много хора се притесняват какво да правят, ако куфар или багаж случайно бъдат забравени и оставени на борда след полет. В този случай пътниците не трябва да се притесняват, тъй като нещата се прехвърлят на надзора, с когото превозвачът има споразумение. След това се съставя съответният акт и след това чантите се предават за съхранение в представителството на превозвача.

Що се отнася до изискванията за багаж, тази компания има стандартни изисквания. Практиката е разрешена за транспортиране на всичко, с изключение на радиоактивни вещества, горива, оръжия, патрони, експлозиви (включително газови бутилки), живак, диви животни, окислители и корозивни агенти и др. Има и продукти и вещества, които са разрешени за да се транспортират в ограничени количества. Те включват:

силни напитки не повече от 24 градуса и не повече от 5 литра;
течни лекарства не повече от 500 ml;
сух лед - не повече от 2 литра;
малки цилиндри с тегло до 10 кг;
опаковъчни комплекти, но само такива, които предотвратяват изтичане.

Не се препоръчва да вземете със себе си на полет чупливи предмети, нетрайни храни или бижута. Напомняме, че багажът трябва да бъде опакован. Ако има няколко торби, те трябва да бъдат опаковани отделно. Нищо не трябва да стърчи от чантата. В този случай багажът няма да бъде приет. Пътникът е единствено отговорен за опаковането на куфарите. Той трябва да опакова всички неща по такъв начин, че да не се повредят при стандартни условия на работа.

Обяд на борда на компанията

Авиокомпания "I Fly": рецензии

Всяка година хиляди хора използват услугите на този въздушен превозвач. Прегледите на пътниците показват, че тази компания е създала много благоприятни условия за своите клиенти. Основните предимства са:

отзивчиви и учтиви стюардеси;
удобен и разбираем официален уебсайт;
вкусна храна на борда;
лесно кацане и излитане;
удобни столове;
самолети, които вдъхват увереност и безопасност.

Има обаче три недостатъка, на които авиокомпанията трябва да обърне внимание:

недостатъчно почистен интериор;
ограничена храна (макар и вкусна);
чести закъснения.

Като цяло можем да кажем, че много пътници са доволни от услугата IFly. Някои сравняват компанията с други, където постоянно е шумно, а стюардесите са безотговорни и неотзивчиви. В този случай „I Fly“ остава победител. Вероятно недостатъците скоро ще бъдат отстранени, благодарение на което още повече хора ще искат да използват услугите на този превозвач.

За да бъде полетът успешен, трябва да се подготвите за него. Трябва да се свържете предварително с авиокомпанията и да резервирате билети, да решите какви неща ще вземете на борда, както и да подготвите всички необходими документи. Куфарите трябва да бъдат опаковани сигурно 1-2 дни преди заминаването, за да избегнете неприятни последствия като счупени съдове и др.

Във връзка с

Всеки турист, който поне веднъж е ходил на почивка в Египет, е запознат с компанията IFly. Първоначално този превозвач е създаден специално за сътрудничество с най-големия туроператор "TEZ TOUR", който работи на пазара от 1994 г. В момента IFly извършва чартърни полети за други компании. Авиокомпания I получава предимно положителни отзиви за дейността си, което не е изненадващо. Персоналът, от стюардесите до обслужващия персонал, е висококвалифициран специалист.

История на авиокомпанията

Компанията "I Fly", което означава "летя", е сравнително млада. Създаден е през есента на 2009 г. Той беше сертифициран на 24 ноември, а още в началото на декември беше извършен първият полет от летище Внуково до Анталия (Турция). Първоначално създаден за чартърни превози на туроператора "TEZ TOUR", сега си сътрудничи с фирма ANEX Tur.

Към момента на създаването флотът включва три самолета Boeing 757-200. Основните дестинации за полети са маршрути до египетски курорти (Шарм ел-Шейх, Хургада). През 2010 г. компанията закупи още 4 самолета Airbus 330. През април 2015 г. започнаха полети до Китай (градовете Tianjin, Shenyang, Saiyin).

В началото на юли 2016 г., поради малкия брой самолети, беше въведено ограничение за компанията IFly за срока на валидност на сертификата на оператора. Ограничението беше въведено първо до 15 юли, а след това до 1 август. Това действие на властите доведе до факта, че много пътници не успяха да летят до дадените дестинации или трябваше да използват услугите на други авиокомпании. На 20 септември Федералната агенция за въздушен транспорт най-накрая премахна ограниченията върху сертификата на оператора. Фирмата продължава да работи. Заради разклатени политически отношения през ноември 2015 г. бяха спрени полетите до Египет, а от 1 декември 2015 г. и до Турция. Полетите до Турция бяха възобновени на 3 септември 2016 г.

Всички полети тръгват от летището. Пътниците говорят топло за компанията, като подчертават, че кабината е много чиста и се предоставят ясни инструкции преди полета. Излитането и кацането са лесни и удобни.

Полетни дестинации

Графикът на полетите на компанията IFly се променя в зависимост от времето на годината, както и предпочитанията на почиващите. Точният график можете да намерите на сайта на компанията, както и от туроператори. Годишният пътникопоток на компанията достига 400 хиляди души и тази цифра се увеличава всяка година.

I Fly извършва международни полети по следните направления:

Тайланд (Пукет, Банкок).
Испания (Тенерифе, Барселона).
Италия (Римини, Верона).
Турция (Анталия).
Обединени арабски емирства (Дубай).
Белгия.
Китай.
Германия.

градове на Русия:

Иркутск
Новосибирск
Омск
Хабаровск.
пермски.
Кемерово.
Красноярск
Нижневартовск
Симферопол.
Астрахан.

Услуги

Авиокомпания I Fly събира повече положителни отзиви, защото предоставя на своите пътници комфортни условия по време на полета и различни услуги. Ако вашият полет се извършва от Москва, вече на земята можете да поръчате предварително специално меню за себе си. Мениджърът просто ще направи бележка в документите. След това в кабината на самолета ще трябва просто да посочите името си и вида на поръчаната услуга. При заминаване от който и да е друг град на борда се осигуряват стандартни ястия.

За пътници, които летят с деца, се предоставят одеяла в кабината на самолета. Когато летите с дете, можете предварително да поръчате специално детско меню.

Допустимият безплатен багаж, включително ръчен, е 20 кг.

Бременните жени имат право да летят само ако периодът преди раждането е най-малко осем седмици (трябва да имат сертификат на ръка - потвърждение от лекар).

Компанията предоставя безмитна услуга за доставка на стоки директно до мястото на пътника.

Летя (авиокомпания): флота от самолети. "Боинг 757-200"

Колко има превозвачът? Към ноември 2016 г. флотът на компанията I Fly, която извършва полети както в чужбина, така и в Русия, включва четири самолета: два от тях са Boeing 757-200, два са Airbus A 330-300.

И двата самолета Boeing 757-200 представляват обслужване в икономична класа. Най-новият кораб е EI-EWT. Възрастта му е 15,8 години. Най-старият кораб е EI-CJY - на 23,5 години. Както във всяка кабина на самолета, има седалки, които са повече или по-малко удобни в зависимост от местоположението ви в кабината. Ако компанията позволява, можете да изберете по-удобно място. Общият капацитет на плавателния съд е 221 души. Екипаж - 2 човека.

Спецификации:

размери на самолета: дължина - 47,32 м, височина - 13,56 м,
размах на крилата - 38 м,
ширина на фюзелажа - 3,76 m.

"Еърбъс А 330-300"

Компанията разполага с два самолета Airbus A 330-300. По-старият самолет EI-FSP е на 21,7 години, новият EI-FBU е на 20,8 години. Моделът е най-големият самолет от серията Airbus. Самолетът побира 387 пътници и 2-ма членове на екипажа. Икономична класа на обслужване. Преди това тези два кораба принадлежаха на германския превозвач airBerlin. През 2011 и 2013 г. те бяха закупени от германците от авиокомпанията I Fly. Отзивите на пътниците потвърждават факта, че самолетите вече не са млади, а някои дори излитат с повишено внимание. Но както показа летателната практика, корабите са се доказали като надеждни, екипажът гарантира приятен полет и меко кацане.

Системата за управление и пилотската кабина са подобни на модела Airbus 320; сравнявайки тези два модела, можете да намерите много общи компоненти. Airbus A 330-300 е оборудван с два двигателя Prett&Whitney PW-4168. Размахът на крилата е 60,3 m, височината на самолета е 16,85 m, дължината на страната е 63,6 m, а максималният диаметър на фюзелажа е 5,64 m.

Авиокомпания I Fly. Отзиви на пътници

Компанията I Fly лети до различни части на света вече седем години и според прегледите на пътниците можем да кажем, че компанията работи стабилно и уверено, освен ако няма форсмажорни обстоятелства, които бяха споменати по-горе.

И така, какво казват хората? Пътниците, които летят често поради професията си, отбелязват, че най-важното нещо в полета е безопасността. Персоналът ясно инструктира пътниците преди полета, показва им как да слагат жилетки, проверява дали всички имат закопчани колани, напомня им, че електронните устройства трябва да бъдат изключени, всичко е ясно. Полетът върви добре.

6 предимства на Tutu.ru:

Достъпен и разбираем уебсайт дори за тези, които купуват самолетни билети за първи път;
Сайтът съдържа всички оферти от 320 водещи авиокомпании;
Цените на самолетните билети са надеждни и актуални;
Нашият контактен център винаги отговаря на всички въпроси относно покупката;
Ние ще ви помогнем да върнете или обмените билети, издадени по цени с възможност за възстановяване;
Имаме богат опит в работата със самолетни билети от 2007 г.

Знаеше ли:

Как да купя самолетен билет, без да напускам дома си?

Посочете маршрут, дата на пътуване и брой пътници в задължителните полета. Системата ще избере опцията от стотиците авиокомпании.

От списъка изберете полета, който ви подхожда.

Въведете вашата лична информация - необходима е за издаване на билети. Tutu.ru ги предава само по защитен канал.

Платете билети с банкова карта.

Как изглежда електронният билет и къде мога да го взема?

След плащане на уебсайта, в базата данни на авиокомпанията ще се появи нов запис - това е вашият електронен билет.

Сега цялата информация за полета ще се съхранява от авиокомпанията превозвач.

Съвременните самолетни билети не се издават на хартиен носител.

Можете да видите, отпечатате и вземете със себе си на летището не самия билет, а разписката за маршрута. Той съдържа номера на вашия електронен билет и цялата информация за вашия полет.

Tutu.ru изпраща разписка за маршрута по имейл. Препоръчваме да го отпечатате и да го вземете със себе си на летището.

Може да бъде полезно при паспортен контрол в чужбина, въпреки че паспортът ви ще ви трябва само за качване на самолета.

Как да върна електронен билет?

Правилата за възстановяване на суми за билети се определят от авиокомпанията. Обикновено колкото по-евтин е билетът, толкова по-малко пари можете да получите обратно.

За да върнете билета възможно най-скоро, свържете се с оператора.

За да направите това, трябва да отговорите на писмото, което ще получите след поръчка на билети на уебсайта Tutu.ru.

Моля, посочете „Връщане на билет“ в реда за тема и опишете накратко ситуацията си. Нашите специалисти ще се свържат с Вас.

Писмото, което получавате след поръчка ще съдържа контакти на партньорската агенция, чрез която е издаден билета. Можете да се свържете директно с него.