Sodobni načini plačevanja komunalnih računov brez provizije: kje in kako to storiti? Plačajte komunalne račune brez provizije.

ESP je bila zasnovana tako, da državljanom zagotovi najugodnejši in najcenejši način plačila stanovanjskih in komunalnih storitev (v nadaljnjem besedilu HUS) pri prehodu na "neposredne" pogodbe. Za to so strokovnjaki razvili koncept za izvajanje plačila stanovanjskih in komunalnih storitev v okviru enega dokumenta

Za plačilo stanovanjskih in komunalnih storitev se uporablja enoten plačilni dokument (v nadaljnjem besedilu: EPD). Vsebuje informacije o opravljenih storitvah, pa tudi informacije, potrebne za njihovo plačilo. EPD se izda tudi za stanovanjske stavbe, če opravljajo več kot eno komunalno storitev.

Informacijski poravnalni center (v nadaljnjem besedilu IRC) generira UPD na podlagi podatkov o nateku plačil. Informacije zagotavljajo organizacije - dobavitelji komunalnih sredstev in osebe, ki upravljajo večstanovanjske stavbe (v nadaljnjem besedilu izvajalci storitev). Funkcijo obračunavanja plačil, pa tudi druge funkcije, povezane z zbiranjem sredstev za plačilo stanovanjskih in komunalnih storitev, lahko ponudniki storitev prenesejo IRC po pogodbi.

Za plačevanje stanovanjskih in komunalnih storitev EPD se uporablja tranzitni račun v lasti kreditne institucije, ki je sklenila pogodbo z IRC (v nadaljnjem besedilu: poravnalna banka). Sredstva se lahko hranijo na tranzitnem računu največ za obdobje, ki ga določa zakon, ali obdobje, določeno v sporazumu IRC s sestavnim subjektom Ruske federacije.

UPD sprejmejo za plačilo vsi plačilni agenti, ki nakažejo sredstva na tranzitni račun, določen v njem. Potrošnik ima pravico nakazati sredstva neposredno na obračunske račune ponudnikov storitev, vendar tak prenos ni plačilo za ENP in se izvede na ločenem plačilnem nalogu za posebno provizijo.

Če za plačilo računov za komunalne storitve ne uporabljate tranzitnega računa, bo moral vsak potrošnik opraviti več manjših transakcij za prenos sredstev vsakemu ponudniku storitev.

S tranzitnim računom potrošnik storitve opravi samo eno transakcijo - nakaže sredstva na ta račun. Poravnalna banka pa ponudnikom storitev dnevno nakaže sredstva, prejeta na tranzitni račun ob plačilu UPD, s konsolidiranim plačilnim nalogom, ki mu je priložen register plačil. Zaradi tega se zmanjša število bančnih transakcij in zmanjšajo stroški obračunov za stanovanjske in komunalne storitve.

Potrošnik ni omejen v pravici do plačila stanovanjskih in komunalnih storitev na kakršen koli drug način, brez uporabe EPD: neposredno organizaciji za oskrbo z viri ali upravljavcu, prek agregatorjev plačil itd.

  • Vrednotenje različnih načinov plačila komunalnih storitev

Opredelitev EPD, lastništvo tranzitnega računa

1. možnost

EPD je dokument, ki vam omogoča identifikacijo navodil za prenos sredstev na tranzitni račun, ki se uporablja za obračune s ponudniki komunalnih storitev. Nakazilo sredstev na tak račun se šteje za izpolnitev obveznosti plačila komunalnih računov.

EPD vsebuje podatke o imenu, TIN ponudnika storitev in številki tranzitnega računa v poravnalni banki. Vsi plačilni agenti nakažejo sredstva na en tranzitni račun.

V sistemu je ena poravnalna banka, izbrana na natečaju, katerega pogoje določi vlada.

Prednosti:

  • minimalne transakcije;
  • preprosta pogodbena struktura, minimalno število pogodb;
  • preglednost plačil za RPI.

minusi:

  • monopolizacija trga, tveganje previsoke provizije poravnalne banke;
  • potreba po tekmovanjih;
  • nezmožnost delovanja sistema ob prisotnosti težav v poravnalni banki.

2. možnost

ESP določa navodilo za prenos sredstev neposredno ponudnikom storitev. Vsebuje podatke o imenu, TIN in tekočih računih ponudnikov storitev in ne vsebuje podatkov o tranzitnem računu.

Banke imajo po zakonu pravico, da za plačevanje uporabljajo svoj tranzitni račun ali tranzitni račun druge poravnalne banke.

Vsaka banka, ki izpolnjuje postavljene zahteve, lahko z IRC sklene javno pogodbo in odpre tranzitni račun.

plus:

  • konkurenca med bankami pri delitvi plačil.

minusi:

  • ni jasno, ali se nakazilo sredstev na nedoločen tranzitni račun lahko šteje za izvršitev naročila;
  • če plačilni agent nima podatkov o tranzitnem računu, ki ga je mogoče uporabiti, se provizija za plačilo UPD poveča sorazmerno s številom ponudnikov storitev;
  • podatki o plačilu se ne pošiljajo neposredno RPI.

3. možnost

EPD vsebuje podatke o imenu, TIN in obračunskih računih ponudnikov storitev ter o tranzitnem računu poravnalne banke.

Vsaka banka, ki izpolnjuje postavljene zahteve, lahko z IRC sklene javno pogodbo in odpre tranzitni račun. Hkrati IRC določi poravnalno banko, katere tranzitni račun je naveden v UPD.

UPD vam omogoča, da prepoznate navodilo za prenos sredstev na tranzitni račun, določen v UPD, ali da prepoznate navodilo za prenos sredstev neposredno ponudnikom storitev (če se UPD plača v poravnalnih bankah, ki imajo svoje tranzitne račune).

Prednosti:

  • ohranjanje konkurence med bankami pri delitvi plačil;
  • možnost vstopa novih igralcev na trg kadar koli;
  • minimalne transakcije.

minus:

  • zaplet pogodbene strukture, povečanje količine informacij v ESP.
  • Posebni depozit in posebni račun v denarjih: v čem je razlika

Trajanje sredstev na tranzitnem računu

Potrošnik ima pravico do plačila ne celotnega zneska, določenega v ENP. Potem takšno plačilo ustreza delnemu plačilu storitev, katerega višina se določi v skladu s pravili, ki jih določi vlada. Hkrati potrošnik ne more samostojno izbrisati storitve iz EAP (v možnostih 2 in 3 je možno izbrisati storitev, saj je mogoče identificirati plačilo neposredno ponudniku, vendar bo zaračunana provizija kot za ločena plačila). Potrošnik ima pravico, da se z vlogo obrne na IRC, pri čemer mu je treba poslati EPD brez ene ali več storitev.

EPD mora vsebovati tudi podatke o potrošnikovem dolgu za plačilo EPD, z možnostjo plačila tako tekočih plačil kot dolga na enem računu. ESP vsebuje tudi informacije o ugodnostih in subvencijah, ki se zagotavljajo potrošnikom.

Plačilo dolga po EPD

Ali je mogoče plačati EPD brez plačila dolgov? Ali je treba predložiti dva potrdila: ločeno dolg in tekoča plačila?

Če UPD vsebuje podatke o dolgu in nanj položena sredstva ne zadoščajo za plačilo tekoče porabe in odplačilo dolga, se sredstva prednostno usmerijo v poplačilo dolga in šele nato - za plačilo tekoče porabe. . Če obstajajo dolgovi po ESP za različna sredstva, pravila za razdelitev plačila potrošnika, če plačilo delno pokriva dolgove, določi vlada.

Če organizacija za dobavo ali upravljanje virov v določenem roku ni zagotovila informacij, potrebnih za oblikovanje UPD, se UPD oblikuje brez upoštevanja ustrezne storitve.

  • Pri kakšnem znesku dolga za stanovanjske in komunalne storitve lahko izklopite komunalno storitev

Enotni naselbinski center

Pooblastilo za izbiro IRC in nadzor nad njegovimi dejavnostmi ima subjekt Ruske federacije. Določa število IRC-jev, ki delujejo na ozemlju sestavnega subjekta Ruske federacije in njihovo območje storitve. Če RPI, ki izpolnjuje uveljavljene zahteve, že deluje na določenem ozemlju, lahko dobi zahtevani status brez tekmovanja.

Monopolizacija trga

Ali je IRC monopol na ozemlju ali je mogoče sodelovati z IRC, ki ga ne izbere subjekt Ruske federacije, temveč izbrane organizacije za oskrbo z viri in organizacije za upravljanje (po seznamu MKD)? Ali je mogoče namesto razpisa za podelitev ustreznega statusa IRC izvesti natečaj za sklenitev koncesijske pogodbe ali pogodbe o javno-zasebnem partnerstvu za upravljanje IRC (rešuje se problem morebitne prekinitve dejavnosti IRC)?

IRC opravlja naslednje funkcije:

  • oblikovanje evropske sosedske politike;
  • tiskanje in dostava ESP;
  • posredovanje navodil poravnalni banki o delitvi UPD, ki imajo napake;
  • izmenjava informacij s poravnalnimi bankami, organizacijami za oskrbo z viri in upravljanjem.

IRC je lahko obdarjen z dodatnimi funkcijami, ki se izvajajo v okviru svobodnih pogodbenih razmerij, vključno z:

  • interakcija z državljani pri plačilu evropske sosedske politike;
  • izvajanje zaračunavanja posameznih komunalnih storitev;
  • izterjava zamud pri plačilu EPD.

Poravnalni center ima sklenjene sporazume s poravnalnimi bankami, organizacijami za dobavo virov in upravljanjem, v katerih so urejena zlasti vprašanja izmenjave informacij.

IRC je finančno odgovoren za kakovost izvajanja teh funkcij. Zagotovljena je z obveznim zavarovanjem odgovornosti ali bančno garancijo.

Vlada Ruske federacije določi pogoje za izvedbo razpisa za izbiro IRC, pravila za oblikovanje razpisne komisije, zahteve za IRC, bistvene pogoje (standardno obliko) pogodb, ki jih je treba skleniti, odgovornost IRC, pogoje za prenehanje delovanja IRC.

  • Plačilo komunalnih storitev pravnim osebam in izterjava dolgov od njih za stanovanjske in komunalne storitve

Provizije pri plačilu komunalnih računov za EPD

Provizije IRC in poravnalnih bank se upoštevajo v tarifah organizacij, ki dobavljajo vire (v stroških storitev upravljavskih organizacij) v dejanskem znesku (za poravnalno banko - v znesku, določenem z rezultati razpisa) .

Provizijo plačilnih agentov za sprejemanje plačil v okviru ESP plača prebivalstvo ali na račun proračuna. Tarife lahko upoštevajo tudi fiksni znesek provizije plačilnih agentov – potem potrošnik plača le provizijo, ki presega ta znesek.

Interakcija z GIS stanovanjskimi in komunalnimi storitvami

V zvezi z nastankom SPD zahteva ločeno študijo vprašanje vnosa podatkov o SPD v GIS stanovanjskih in komunalnih storitev, tudi v smislu odgovornosti za prepozen vnos informacij v GIS stanovanjskih in komunalnih storitev.

Najbolj sporno vprašanje pri sklenitvi pogodbe o najemu stanovanjskega prostora je vprašanje plačila stanovanjskih in komunalnih storitev (v nadaljnjem besedilu: stanovanjske in komunalne storitve). Po zakonu se lahko stranki samostojno dogovorita, kdo bo plačeval stanovanjske in komunalne storitve, vendar pod enim obveznim pogojem mora biti dogovor strank vključen v pogodbo o najemu stanovanja, sicer bodo vsa plačila plačana lastniku tega stanovanja. prostore. Zato se prepričajte, da so v vaši pogodbi nujno navedeni vsi pogoji: kdo bo plačal, katere storitve, kaj ni vključeno v račun za komunalne storitve, ki ga plača delodajalec. Do danes obstaja več načinov za porazdelitev odgovornosti za stroške najema stanovanja:

1. Plačilo komunalnih storitev izvaja najemodajalec. tiste. vsi komunalni računi bodo prišli na ime najemodajalca in jih bo samostojno plačal kateri koli priročen način. V tem primeru najemnik plača le uporabo prostorov, določenih v stanovanjski najemni pogodbi. Pri sestavi pogodbe se najemnina izračuna ob upoštevanju prihodnjih stroškov stanovanjskih in komunalnih storitev.

2. Najemnik samostojno plača vse stroške v zvezi z uporabo zakupljene nepremičnine. V tem primeru se najemodajalec in najemnik pri sklenitvi stanovanjske najemne pogodbe strinjata s pogoji, da bosta morala slednji naknadno skleniti posebne pogodbe s tistimi, ki opravljajo stanovanjsko-komunalne storitve (po stopnji najema stanovanjskih prostorov iz najemna pogodba). Ta način porazdelitve odgovornosti za plačilo komunalnih računov je običajen pri najemu občinskega ali državnega premoženja, pa tudi pri sklepanju dolgoročne najemne pogodbe za stanovanjske prostore.

3. Pri naslednji možnosti vse komunalne račune plačuje tudi najemnik sam, hkrati pa s komunalnimi službami ne sklepa nobenih pogodb. S formalnega vidika je ta način porazdelitve odgovornosti za plačilo komunalnih računov najpreprostejši, hkrati pa se najemodajalec sooča s problemom nadzora komunalnih računov. Hkrati lahko prevzamete del komunalnih računov. Vsekakor pa je treba pri taki porazdelitvi odgovornosti za plačilo stanovanjskih in komunalnih storitev v pogodbi o najemu stanovanja podrobno navesti vse storitve stanovanjskih in komunalnih storitev, ki jih mora plačati najemnik, pa tudi storitve ki jih plača najemodajalec (če obstaja). Toda odprto je ostalo zelo pomembno vprašanje, kako nadzorovati plačilo stanovanjskih in komunalnih storitev s strani najemnika?

Kontrola računov za komunalne storitve

Obstaja več načinov, kako ugotoviti svoje račune za komunalne storitve:

1. Prvi in ​​najlažji način je prek posebne storitve Moskovske banke, za to morate slediti povezavi, vnesti kodo plačnika (predhodno zapišite svojo kodo plačnika, je na vsakem od vaših računov) in izberite mesec, za katerega vas zanima dolg;

2. Skozi sistem spletno plačilo storitve A3. Če želite to narediti, se morate registrirati na spletni strani sistema A3 in slediti povezavi;

3. Preko portala države in komunalne službe(funkcije) mesta Moskve. Če želite to narediti, se morate registrirati na portalu in slediti povezavi za preverjanje dolga (vrsto dokumenta je treba izbrati "dolg");

4. Preko portala za preverjanje dolgov. Če želite to narediti, morate na spletnem mestu izpolniti kratek obrazec in čez nekaj časa boste po pošti prejeli poročilo o dolgu, če obstaja;

5. Prek osebnega računa GKU “Koordinacijski center GU IS”. Če želite to narediti, se morate osebno obrniti na GI IP, na katerega je povezana vaša hiša (glejte naslove IP GI), in v skladu z zveznim zakonom Ruska federacija z dne 27. julija 2006 N 152-FZ "O osebnih podatkih", podpišite soglasje za obdelavo osebnih podatkov prek interneta. Nato boste dobili dostop do osebnega računa.

Nadzor plačila električne energije

Dolgove za električno energijo je mogoče spremljati na uradni spletni strani Mosenergosbyt. Če želite to narediti, se morate registrirati v osebnem računu zasebne osebe.

Nadzor plačil na fiksni telefon

Dolgove pri plačilu stacionarnih telefonov najlažje spremljate na uradni spletni strani MGTS ali pokličite enotni kontaktni center MGTS na brezplačno telefonsko številko 8 495 636-0-636.

Opomba:Če najemate stanovanje v novogradnji in imate družbo za upravljanje, ki se ukvarja z vsemi vprašanji plačila stanovanjskih in komunalnih storitev, lahko na spletni strani vaše družbe za upravljanje ugotovite, ali imate dolg ali se z njimi strinjate. da bi vas obvestili o vaših dolgovih.

Stanovanjski zakonik Ruske federacije določa potrebo po pravočasnem in polnem plačilu računov za komunalne storitve in stanovanja.

Kam iti

Za vprašanja o izračunu plačil za stanovanjske in komunalne storitve in oblikovanju enotnega plačilnega dokumenta se morate obrniti na kraj stalnega prebivališča.

Komunalna taksa

Komunale vključujejo: oskrbo s hladno in toplo vodo, kanalizacijo, elektriko, plin in ogrevanje.

Plačilo za porabljena sredstva se plača na podlagi odčitkov merilnih naprav, nameščenih na "vhodu" v hišo. Skupna količina prejetih sredstev se porazdeli med lastnike ob upoštevanju odčitkov posameznih števcev. Če takšne naprave niso nameščene v stanovanjih, se vsa porabljena voda stanovalcev in prejeta toplota razporedi med plačnike. Ogrevanje - glede na površino stanovanja. Voda in kanalizacija - odvisno od števila prijavljenih stanovalcev v posameznem stanovanju.

Stanovanjska pristojbina

Za najemnike in lastnike stanovanjskih prostorov je struktura pristojbin drugačna. Vsakdo mora obvezno plačati storitve in dela:

  • upravljanje stanovanjske stavbe;
  • o vzdrževanju in tekočih popravilih skupnega premoženja v večstanovanjski hiši.

Poleg naštetih plačil najemniki plačujejo tudi takso za uporabo stanovanjskih prostorov (najemnina), lastniki stanovanjskih prostorov pa dodatno plačajo remont skupnega premoženja v večstanovanjski hiši.

Vladna uredba, ki je začela veljati leta 2009, je legalizirala pobiranje dodatnih provizij od plačnikov.

Čeprav 2-3% ni posebej pomemben znesek, mnogi ne želijo preplačati. Pred tem je bila provizija 1,9 % in je bilo vključeno v skupne stroške storitev, zato ga državljani preprosto ne opazijo.

Danes mnogi iščejo način, kako prihraniti denar in plačati storitve brez dodatnih stroškov.

Odnose v stanovanjskem sektorju ureja Stanovanjski zakonik Ruske federacije. V skladu z njegovimi normativi (in sicer členom 157) se izračuna znesek plačila za storitve. Pri izračunu zneska upoštevajte državne ali lokalne stopnje.

Upoštevati:

  • ob prisotnosti merilnih naprav (posamezno,) - dejanski obseg storitve;
  • brez naprave - določi država.

Višina pristojbine ostaja enaka ne glede na okoliščine:

Sama pristojbine ni mogoče spremeniti, tako v smeri njegovega zmanjšanja kot povečanja. V primeru slabe kakovosti storitev, njihovega izvajanja z motnjami, ki presegajo normo, se lahko obrnete na ponudnika storitev.

Zmanjšanje plačila mogoče po prejemu subvencij s strani določenih kategorij državljanov.

Povečanje pristojbine v nekaterih primerih na pobudo dobavitelja, na primer začasna odsotnost števca in potreba po plačilu.

Potrošnik lahko samostojno izračuna plačilo za določeno storitev tako, da količino, ki jo porabi, pomnoži s tarifo. Ogrevanje, vzdrževanje hiše se izračuna glede na površino stanovanja. Odvoz smeti se obračuna za vsako osebo, prijavljeno v stanovanju.

Obstoječi načini plačila komunalnih storitev

Plačevanje komunalnih računov je danes enostavno. Če želite to narediti, obstaja več preprostih in priročnih načinov.

V poslovalnicah bank

V poslovalnicah skoraj vseh bank sprejemajo plačilo za vse vrste storitev: ogrevanje, elektriko, oskrbo z vodo in odvajanje, plin, odvoz smeti itd.

Pri bančni blagajni plačilo je možno z gotovino. Razlika je v tem, da nekatere banke zaračunavajo provizijo, druge pa ne.

Za plačilo zahtevano potrdilo o plačilu, ki ga potrošniki pogosto prejmejo doma. V njem so že navedeni zneski za vsako storitev, ki jih morate plačati.

Plačilni terminali

Pomagajo prihraniti čas, vendar jih ne morejo uporabljati vsi. Nahajajo se na mestih, kjer je veliko ljudi: v bližini podzemne železnice, v supermarketih.

Shema je naslednja - oseba vnese edinstveno številko, ki je navedena na računu za komunalne storitve, znesek v rubljih, položi gotovino skozi posebno luknjo.

Plačilo se izvaja z negotovinskim nakazilom sredstev na račun dobavitelja preko interneta.

Obstaja provizija - 3-5% zneska. Naprava ne daje drobiža, dobavitelju "pusti" akontacijo.

Preko ruske pošte

Tukaj za storitve ni plačana provizija samo stranke Moskovske banke ali Sberbank ki je sklenil pogodbo o prenosu sredstev.

Ostalo se zaračuna provizija - 1-3%.

Samopostrežni stroji

Ta segment predstavljajo številni informacijski kioski, vlagatelji, bankomati. Lahko jih srečaš povsod.

Provizija se zaračuna od stranke v višini 1,5 % zneska.

Pri brezgotovinskem nakazilu direktno z osebne bančne kartice ni provizije.

Kje in kako plačati komunalno stanovanje brez provizije?

Večina potrošnikov v bančnih ustanovah in poštah je prisiljena preplačati, saj se brez sklenitve posebne pogodbe zaračuna provizija.

Če je potrošnik stranka banke in prejema plačo ali drugo plačilo na plastično kartico, račune lahko plačujete prek daljinskega bančništva.

Če želite to narediti, se morate registrirati v sistemu, ustvariti osebni račun in od tam plačevati komunalne storitve - izbrati pravo podjetje, prenesti sredstva s kartice na njegov račun.

Ugotoviti morate, ali je med dobaviteljem in banko sklenjena pogodba za plačilo storitev strankam brez provizije.

Preko samopostrežni terminal lahko plačate z minimalno provizijo. Na primer, v Sberbank je le 0,5% pri uporabi terminala.

Na bankomatih nekatere banke lahko plačajo stanovanjske in komunalne storitve "brez provizije" z osebne kartice.

Uporabniki MTS lahko uporabite storitev "Enostavno plačilo". Res je, da vseh plačil ni mogoče plačati brez provizije. Plačate lahko na spletni strani MTS ali s klicem na kratko številko *115#.

Brezplačne internetne storitve za plačevanje komunalnih storitev

S pomočjo svetovnega spleta lahko nakažete denar s kartice na račun dobavitelja.

Brez provizije z uporabo interneta lahko plačate storitve z uporabo številnih storitev.

Sberbank Online

Če želite to narediti, mora biti s storitvijo povezana kartica Sberbank "Mobilna banka" in se registrirajte v sistemu, ko ste prejeli dostop (geslo).

Če želite plačati prek Sberbank Online, morate izbrati zavihek Pripomočki, določiti prejemnika, obdobje plačila, znesek in odčitek števca (če obstaja).

Denar bo šel dobavitelju najkasneje naslednji delovni dan.

Če želite, lahko ustvarite in natisnete ček.

A3 sistem

Zagotavlja plačilo za nekatere storitve brez provizije za imetnike kartic Visa/MasterCard/Maestro iz telefona ali same kartice.

Za izvedbo plačila morate poznati številko svojega osebnega računa, imeti dostop do osebnega računa in imeti na računu sredstva.

Internetni portal (na voljo samo prebivalcem nekaterih regij Ruske federacije)

Tukaj lahko plačate vse komunalne storitve brez izjeme preko osebnega računa z bančne kartice.

Kmalu se načrtuje dodajanje možnosti plačila z mobilnim in elektronskim denarjem.

QIWI plačilni sistem

Imetnikom računov omogoča plačilo vseh storitev za stanovanjske in komunalne storitve brez provizije.

Za plačilo, registracijo, geslo za vstop v vaš osebni račun in prisotnost denarja na računu.

Center za poravnavo na spletu

Plačilo sprejeto iz kartice Visa in Master Card.

Obvezna je registracija na spletnem mestu. V "Naročniški omari" si lahko ogledate stanje računa, prej opravljena plačila.

Brez provizije je mogoče plačati le nekatere komunalne storitve.

Elektronski denar

Z razvojem e-poslovanja postaja vse bolj priljubljen tudi način plačevanja komunalnih storitev prek spleta. prek sistemov elektronskega denarja.

V Rusiji so najpogostejši naslednji plačilni sistemi:

  • webmoney;
  • Yandex denar.

Zakaj in kako dolgo moram hraniti potrdilo o plačilu?

Če potrošnik plača na blagajni, bankomatu ali terminalu, bo ob zaključku prejel ček.

Pri spletnem plačilu mora biti ček natisnjen na tiskalniku. Treba ga je hraniti za vsaj tri leta.

To se lahko zgodi, če je denar "odšel" na napačen tekoči račun, k drugemu dobavitelju ali pa se preprosto "zataknil" v sistemu banke.

Vendar pa po treh letih sodišče ima pravico sprejeti zahtevek za varstvo kršene pravice.

Zato je priporočljivo hraniti račune čim dlje. To bo pomagalo privarčevati potrošnika pred zbiranjem dokazila o plačilu v primeru, da podjetje dobavitelj ne prejme plačila.

Video: Kateri je najbolj donosen način plačevanja računov za komunalne storitve?

Zgodba pove, kakšne so alternative stati v čakalnih vrstah pri plačilu komunalnih storitev.

Pojasni, kakšne ugodnosti prejema državljan. pri plačilu stanovanjskih in komunalnih storitev prek podružnic poslovnih bank, bankomatov, pa tudi prek različnih internetnih storitev.

Podani so nasveti, kako se izogniti pristojbinam za prenos denarja ponudnikom javnih storitev.

Moskovčani lahko od leta 2012 uporabljajo elektronsko storitev javnih storitev, ki jim omogoča, da na daljavo prejmejo in plačajo en sam plačilni dokument za komunalne storitve. Prednosti internetnega portala so očitne. Lastnikom in najemnikom stanovanj ni treba biti v Moskvi. ESP lahko dobite prek svojega osebnega računa na spletni strani javnih storitev in račun plačate od koder koli na svetu.

Kaj je dokument o enotnem plačilu?

En sam plačilni dokument je potrdilo o plačilu več storitev, povezanih z bivanjem v stanovanjski stavbi. Zasnovan je za poenostavitev postopka plačevanja računov za komunalne storitve različnim dobaviteljem. Bistvo je, da storitve opravlja več podjetij, potrdilo pa je eno. Po opravljenem plačilu vsaka organizacija prejme svoj delež plačila.

Vsaka hiša, vsaka družba za upravljanje ima svoje posebnosti - svoje izračune, svoje dobavitelje. Zato se lahko spremeni obseg storitev, vključenih v ESP. Izračuni se oblikujejo na podlagi podatkov, vnesenih v sistem. Del podatkov je konstanten - površina hiše ali stanovanja. Druge informacije, ki jih je treba redno posodabljati, so stroški storitev. Nekateri podatki se nenehno spreminjajo - količina porabljene energije in količina vode, znesek opravljenega plačila.

Po obdelavi vseh podatkov se oblikuje enoten plačilni dokument. Vključuje komunalne storitve v kraju stalnega prebivališča v Moskvi - za vodo, elektriko, plin, ogrevanje, domofon, varnost itd.

Obrazec ENP

Obrazec potrdila o plačilu se je večkrat spremenil. Trenutni obrazec je v uporabi od januarja 2015. Spodaj je fotografija enotnega plačilnega dokumenta za stanovanjske in komunalne storitve.

  1. Priimek, ime, patronim potrošnika storitev - lastnika ali najemnika stanovanjskih prostorov.
  2. Naslov stanovanja, hiše ali drugih prostorov, kjer se obračunava plačilo.
  3. Črtna koda dokumenta. Uporablja se lahko pri plačilu računa preko elektronskih terminalov.
  4. Obdobje, za katero je bil ustanovljen EAP.
  5. Koda plačnika storitve - digitalna oznaka lastnika ali najemnika za obdelavo dokumentov v enem samem poravnalnem centru. Pri plačilu komunalnih storitev ali dostopu do informacij morate navesti kodo plačnika.
  6. Podatki o družbi za upravljanje, ki oskrbuje stanovanja - ime, naslov, kontakti, podatki o plačilu.
  7. Podatki o stanovanju, za katerega je bilo zaračunano plačilo: vrsta nepremičnine, skupna in bivalna površina, število stanovalcev, število upravičencev, datum zadnjega plačila storitev.
  8. Seznam storitev, za katere se izvaja obračunavanje.
  9. Mesečna poraba stanovanjskih in komunalnih storitev.
  10. Trenutne stopnje.
  11. Znesek obračunov za vsako storitev na podlagi uveljavljenih tarif.
  12. Prednosti glede na vrsto storitve.
  13. Preračun.
  14. Skupni zneski za obdobje, ob upoštevanju ugodnosti in preračunov.

Poleg potrdila vsebuje Enotni plačilni dokument za komunalne storitve v Moskvi obrazec za odtrganje za predložitev informacij o odčitkih posameznih merilnih naprav. Plačnik izpolnjen obrazec spusti v posebno škatlo družbe za upravljanje ali javne službe.

Na prazno mesto- pod potrdilom so podani podatki za določenega lastnika ali najemnika prostora. Na primer znesek dolga za stanovanjske in komunalne storitve.

Prebivalci prestolnice prejmejo enoten plačilni dokument za stanovanjske in komunalne storitve v nabiralnikih na naslovu stanovanja, hiše ali drugega stanovanja. Račun dostavimo do 15. naslednjega meseca. Državljani, registrirani na portalu javnih služb, prejmejo ENP v osebni račun.

Moskovčani lahko na mobilnem telefonu dobijo podrobne informacije o stroških skupnega stanovanja. Če želite to narediti, morate poslati SMS sporočilo na številko 7377. Besedilo: številka plačnika najema. Slednja je 10-mestna koda s potrdila o plačilu.

Osebni račun na spletnem mestu javnih storitev

Moskovčani lahko uporabljajo dva portala, ki ponujata elektronske storitve. To je vserusko spletno mesto "Gosuslugi" gosuslugi.ru in razdelek "Storitve in storitve" uradnega spletnega vira župana in vlade Moskve mos.ru. Temeljna razlika med temi viri je v tem, da je mesto mestnih oblasti osredotočeno na dostop do mestnih storitev in je namenjeno samo Moskovčanom.

EPD lahko dobite v svojem osebnem računu in ga plačate po registraciji na portalu javnih storitev mesta Moskve. Nato lahko z avtorizacijo uporabnika vstopite v internetno storitev. Za registracijo na portalu morate vnesti:

  • Polno ime rezidenta;
  • Email naslov;
  • mobilni telefon;
  • SNILS.

Kontaktni podatki se potrdijo z vnosom kod, poslanih na telefon ali e-pošto.

V osebnem računu lahko uporabnik plača komunalno stanovanje, si ogleda trenutne izračune, ugotovi svoj dolg za stanovanjske in komunalne storitve in ustvari potrdilo o plačilu. Storitev omogoča konfiguriranje prejema EPD po telefonu ali e-pošti. Za prejem storitve jo morate izbrati v katalogu, vnesti 10-mestno kodo plačnika in izbrati obračunsko obdobje.

En plačilni dokument na spletnem mestu je lahko generiran v običajni obliki (za tekoči mesec) ali v dolgu (vključuje dolg za prejšnje obdobje).

Plačilo komunalnih storitev na spletni strani javnih služb z kreditne kartice pooblaščene banke je narejena brez provizije. Uporabnik prejme takojšnje sporočilo o plačilu. Vendar do prenosa sredstev ne pride takoj. Preračun dolga za komunalne storitve lahko traja do 3 delovne dni.

Kako plačati stanovanjske in komunalne storitve?

Račun za komunalne storitve lahko plačate na več načinov:

  1. Preko bančnih blagajnikov. Tradicionalno ruski državljani raje plačujejo prek Sberbank. Slabosti te možnosti so zaračunavanje visokih provizij za plačilo, prisotnost čakalnih vrst in dolga storitev.
  2. Preko bankomatov. Ta metoda je primerna za imetnike plastičnih kartic. Na bankomatu morate vstaviti kartico, izbrati ponudnika storitev in vnesti kodo plačnika. Sistem bo izdal izračunani znesek. Nato kliknite na gumb "Plačaj" in vnesite znesek plačila. Denar bo bremenjen s kartice.
  3. prek terminalov. Možnost je podobna prejšnji, vendar je možno plačilo z gotovino.
  4. Samodejno plačilo. Večina bank ponuja to storitev za plačevanje računov za komunalne storitve. Denar bo samodejno bremenjen na določen dan.
  5. Internetno bančništvo, mobilno bančništvo. Plačilo se izvede na daljavo prek osebnega računa plačnika na uradni spletni strani kreditne institucije.
  6. Preko ruske pošte. Račun za komunalne storitve lahko plačate na pošti.
  7. Elektronsko spletno plačilo. Elektronske storitve - Yandex.Money, QIWI in druge omogočajo plačilo javnih služb.
  8. Na portalu javnih storitev. V osebnem računu plačnik oblikuje EPD in plača storitve brez provizije.

Vsa plačila ne gredo v isti dan. Da bi denar prispel do dobavitelja pravočasno, je treba v nekaterih primerih plačati vnaprej. Sankt Peterburg in regija

Pozor! Odvetniki se ne naročajo, ne preverjajo pripravljenosti dokumentov, ne svetujejo o naslovih in delovnem času MFC, ne zagotavljajo tehnične podpore prek portala državnih služb!