Придружаване на дете в самолет. Цената на услугата за придружаване на дете в самолет Заявление за превоз на непридружено дете s7

В тази статия ще развенчаем митовете, недоразуменията и погрешните схващания, свързани с транспортирането на деца със самолет. Използвайки примера на двете най-големи авиокомпании в Русия, ще дадем отговори на въпросите, които пътниците задават онлайн.

До каква възраст може да се закупи детски билет?

Детски билет може да бъде закупен за дете до 12 години. В някои случаи, за да закупите такъв билет, трябва да се обадите в кол центъра на превозвача.
Ако детето ви е на възраст между 0 и 2 години, то се счита за бебе. Билет се закупува както без осигуряване на място, така и чрез запазване на съседно място за дете.

Деца от 2 до 12 години могат да закупят билет само с отделно място.

За да може детето да бъде до вас по време на полета, Aeroflot препоръчва предварително да информирате за транспортирането на непълнолетно лице, за да осигурите място.

Ако пътувате с две или повече деца под 2-годишна възраст, правилата за превоз са малко по-различни.

За първо бебе купувате билет без отделно място, т.е. той ще бъде в ръцете му. Второто и третото дете трябва да вземат билети с отделно място за всяко.
Съответно цената на билетите за деца ще бъде различна.

В съответствие с Федералните авиационни правила (наричани по-долу FAR), които са задължителни за всички руски авиокомпании, възрастта на детето се определя към датата на транспортиране от точката на заминаване (раздел VIII, клауза 103).

Пример:
Летите с дете за една седмица до Барселона. По време на заминаването си за Испания той все още е на 11 години. Той ще празнува рождения си ден в столицата на Каталуния. По време на завръщането си в Русия детето вече е на 12 години.
В този случай трябва да се закупят два отделни билета. Детски Москва - Барселона и възрастни Барселона - Москва.

Ако към момента на заминаване детето вече е на 12 години, то принадлежи към категорията „възрастни“. Той трябва да закупи билет на общо основание.

важно!
защото на 12-годишна възраст човек все още няма паспорт, когато издава билет на уебсайт, например S7 Airlines, изберете типа документ „Други“ и въведете номера на акта за раждане в полето.

Цена на самолетен билет

В зависимост от възрастта на детето, самолетният билет ще бъде безплатен или със значителни отстъпки.

• Билет за дете под 2 години без отделно място се издава безплатно при полет в Русия. При полет в чужбина отстъпката ще бъде 90% от тарифата.
• Билет за дете под 2 години с отделно място ще струва до 50% отстъпка. При липса на специални условия за ползване на тарифата.
• Други деца до 2 години, пътуващи с възрастен пътник, се превозват с отстъпка до 50% от тарифата.
• Деца от 2 до 12 години също се превозват с намаление до 50%. (FAR, параграф 106)

Имайте предвид, че при дълги полети авиокомпанията може да изиска да закупите билет за дете с отделно място.

Ако трябва да промените датата на заминаване (пренасрочване на полета), билетът на детето се преиздава в съответствие с възрастта на детето към датата на (новото) заминаване.

Подчертаваме:

Въпреки факта, че дете под 2 години се транспортира безплатно без отделно място, за него се изисква билет. Тези. не можете да закупите билет само за себе си и да дойдете да се регистрирате с детето си. В този случай авиокомпанията ще откаже да ви транспортира, т.к. правилата за транспорт ще бъдат нарушени.

Багаж на дете

В зависимост от авиокомпанията допустимият безплатен багаж за дете може да варира.
В повечето авиокомпании на дете, пътуващо без отделно място, се предоставят 10 кг безплатен багаж.
При закупуване на билет с отделно място, допустимият безплатен багаж съответства на тарифата.

Например в Аерофлот това са:

• Без осигурено място за сядане: 1 брой с тегло до 10 кг и размер не повече от 115 см със сбор от три измерения.
• При предоставяне на място, в зависимост от класа на обслужване и тарифните правила.

В допълнение към безплатния багаж, авиокомпаниите ви позволяват да носите количка или люлка безплатно. Количката не трябва да е в оригиналната си опаковка.

Люлка в самолет за дете

Ако имате нужда от кош за транспортиране на вашето дете, препоръчваме ви да се обадите предварително на авиокомпанията и да уточните предоставянето или възможността за прикрепяне на кош към самолета.

S7 Airlines не предоставя люлки за малки пътници.
Aeroflot Airlines има възможност за поставяне на люлки в кабината.
Като правило има устройства за закрепване на люлката в първите редове, които имат солидна преграда.
В Аерофлот такива места в самолета има само в салони от бизнес класа.

Придружаване на дете в самолет без родители

В съответствие с FAR (параграф 104) дете от 2 до 12 години може да лети без родители под надзора на превозвач. Ако такава услуга се предоставя от авиокомпанията.

Има няколко нюанса, които пътникът трябва да знае.

В по-голямата си част авиокомпаниите предлагат услугата „Превоз под надзора на авиокомпанията“ за деца от 5 до 16 години.

Регистрацията на такава услуга за деца под 12 години е задължителна. От 12 до 16 години - по преценка на родителите или законните представители.
защото тази услуга изисква лично присъствие на законен представител и попълване на документи; можете да закупите билет за дете, придружено от представител на авиокомпанията, само в представителствата на превозвача или неговите агенти.

Някои авиокомпании таксуват тази услуга. В зависимост от посоката, в Аерофлот цената на ескорта е от 40 евро.

важно!
Възрастен трябва да пристигне на летището с дете и да отиде до гишето за регистрация. Останете на летището до излитането на самолета.

Моля, имайте предвид също, че всяка авиокомпания има свои собствени изисквания за тази услуга.

В S7 Airlines деца без възрастни могат да летят само на директни полети и само на полети под кода на авиокомпанията.
Aeroflot може да придружава деца на свързващи полети и полети с трансфери. В този случай родителите трябва да платят за храната на детето. Цената на храната за докинг до 3 часа или повече е посочена на официалния уебсайт на авиокомпанията.

Как се извършва проследяването:
След регистрацията за полета, служителят на авиокомпанията придружава детето на борда на кораба, където го предава на стюардесата. Родителите се уведомяват на телефон за връзка, че детето е в самолета.

Всички документи на детето се поставят в таблета (джоб за документи). При прехвърляне на дете на служител на авиокомпанията, тази таблетка се поставя на врата на детето и остава там през целия полет.

При пристигане на дестинацията стюардесата предава детето на служителя на летището. Той предава детето на срещащия.

Ако лицето, което трябва да посрещне детето, не е на място и няма да може да се свърже с него, родителите ще бъдат уведомени за това. Ако ситуацията не може да бъде разрешена на място, детето ще бъде изпратено обратно до мястото на отпътуване, придружено от представител на авиокомпанията.
Лицето, което посреща детето на летището на пристигане, трябва да има документ за самоличност със снимка.

Какви документи са необходими на детето

• Полети
• Попълнени формуляри и заявки с данни на лицата за изпращане и среща (име, адрес, телефон)
• Разписка за плащане на услугата (ако е платена)
• Акт за раждане на детето
• Лична карта на придружителя
• За международни полети: паспорт, виза и други документи за страната на дестинация
• Пълномощно за напускане на детето.

Важна информация за изпращане на дете в чужбина!
Преди пътуване се консултирайте с посолството или консулството на приемащата страна относно пътуването на дете без родители.

В някои държави има законови ограничения за движението на непълнолетни лица без законни представители.
Възможно е да има ограничения за хотелско настаняване в случай на неуспешна връзка или закъснение на полета.
Авиокомпанията може да откаже превоз до държави със законови ограничения въз основа на FAP, параграф 107.

Текст: (c) Олег Колошин
Снимки: AZAL, SWISS

Благодарение на услугата за придружаване на деца в самолет, не е нужно да се притеснявате как да изпратите дете да учи, при баба или просто познати в друг град или държава. Преди да решите да изпратите дете на пътуване по този начин, запознайте се с нюансите на услугата.

Кой може да използва услугата

По правило има опция за поръчка на билет за деца от 5 до 12 години. Някои авиокомпании позволяват тези билети да се издават на тийнейджъри на възраст от 16 до пълнолетие.

Как да получите акомпанимент

Регистрацията е разрешена на официалните представители на детето: настойници, попечители, родители и осиновители.

Забележка! Не се допуска регистрация от братя или сестри, баби и дядовци.

Преди да поръчате билети, проверете дали тази авиокомпания предоставя услугата, тъй като не всички поддържат тази функция. Билетите трябва да бъдат резервирани не по-късно от 36 часа преди часа на заминаване.. Това се дължи на факта, че компанията предварително разпределя места за деца. По правило за тези нужди се уреждат четири до шест места. Също така, когато купувате, незабавно посочете, че възнамерявате да използвате ескорт.

Също така е важно да изберете директни полети без прекачвания. Ако трябва да отидете до следващата точка на тръгване, превозвачът отказва да предостави услугата. Услугата ще бъде предоставена, ако трансферът се извършва на същото летище.

Ами ако искате да изпратите детето си в чужбина? Придружител може да бъде издаден само ако родителят подаде заявление, в което се посочва разрешението му за полет по отношение на детето. Документът се представя на летището в оригинал и трябва да бъде нотариално заверен.

Задължителни документи

Ако желаете да организирате полет за вашето дете, трябва да предоставите следните документи:

• метричен сертификат;
• вътрешен паспорт;
• чужденец за полети до други страни;
• маршрутната разписка може да бъде предоставена както на хартиен носител, така и в електронен вид;
• при пътуване в чужбина се прилага и медицинска застраховка;
• виза;
• извлечение от картата на заболяването или рецепта от лекуващия лекар, ако детето приема лекарства със себе си.

Забележка! Ако издадете билет, придружен от служители на компанията, тогава билетът се закупува на пълна цена, независимо от възрастта на детето. Ползите са изключени.

При регистрацията на услугата родителят попълва и редица документи, предоставени от авиокомпанията. Това включва данни:

1. За родителите и тяхното дете;
2. Контакти за комуникация;
3. Информация кой ще посрещне детето.

Служителите на авиокомпанията могат да помогнат при попълването на документите.

Цената на услугата

Билетът ще струва 100% от цената на билета за възрастен. Тази ценова политика се поддържа от повечето руски и чуждестранни авиокомпании. Не толкова отдавна правилата на превозвача S7 се промениха. От 2016 г. фирмата начислява допълнителна такса за извършената услуга.

Сега те ще таксуват 3000 рубли за руски полети и 50 евро за чуждестранни пътувания. Съответно изпращането на дете при баба в Русия ще струва 6000 рубли отиване и връщане, а в чужбина - 100 евро.

Например UTair не начислява допълнителни пари за транспорт, Aeroflot има такива такси от няколко години.

Какво е включено в услугата

Придружаването на дете в самолет включва наблюдението му по време на целия полет, кацане и пристигане на дестинацията. Нека се спрем на всеки етап по-подробно.

Заминаване

Първият етап е съпроводен с изпълнение на придружаващ лист в сградата на летището. Документът съдържа информация за стюардесата, която ще наблюдава младия пътешественик. Там се въвеждат и данни за служителя, който ще посрещне детето на местоназначението.

На всяко дете се дава чанта, която ще съдържа придружаващ лист. Според правилата на авиокомпанията трябва да се окачи на врата и да се съхранява до края на полета.

На летището придружител - служител на авиокомпанията помага на детето да премине през всички етапи на регистрация. Той регистрира багажа и ви придружава на борда. В същото време децата се придружават до кабината за качване по-рано от другите пътници.

В самолет

По време на целия полет стюардесата носи пълна отговорност за безопасността на детето. Нейните задължения включват помощ при закопчаване, обясняване на правилата за поведение в самолета. Служителите са обучени да общуват с малки деца, да отговарят на техните въпроси и да предоставят комплекти за игра за децата. При необходимост служителят ще насочи детето до тоалетна.

Когато самолетът пристига за кацане и пътниците се готвят да напуснат, стюардесата извежда децата последни от кабината.

Освен това можете да включите бебешка храна. Това ще спести време за такси, а също така можете да избегнете поставянето на течност в ръчния багаж на вашия син или дъщеря. На борда са осигурени пресни и здравословни ястия за деца.

Пристигане

При пристигане на летището на местоназначението представителят на авиокомпанията е длъжен да удостовери самоличността на лицето, което посреща. Детето се предава само след като се уверите, че домакинът е лицето, което е било заявено при напускане.

Има ситуации, когато детето не идва да се срещне. В този случай авиокомпанията се свързва с родителите и уточнява как да процедира в бъдеще. Ако берачът се забави, персоналът ще остане с детето, докато берачът стигне до летището.

Полети с трансфери предполагат, че служител на компанията ще бъде назначен за детето на всеки етап от пътуването. Докато чака между полетите, детето ще бъде отведено в игралната зала или VIP салона, където може да се отпусне или да хапне.

Придружаване на деца в различни авиокомпании

В зависимост от авиокомпанията, условията за ескорт и цената на пътуването със самолет може да се променят. Помислете за няколко популярни оператора и нюансите на предоставяне на услугата.

S7

Функции за поддръжка в S7:

1. След качване на малки пътници на борда, служител на S7 уведомява родителите за това.
2. В ситуации, в които не е възможно да се осъществи връзка със срещащото лице или родителите/настойниците/попечителите на детето, крайната мярка е то да бъде изпратено до летището на заминаване под наблюдението на летищния персонал.
3. Списъкът с документи е идентичен с посочения в раздел „необходими документи“. Можете да направите заявка и да я обработите в офисите на S7 или в Контактния център.
4. Заявката за превоз, която се прави в офиси или на летището, трябва да бъде подписана от родителите.
5. За международни полети в нотариално заверено съгласие от двамата родители за отпътуване е необходимо да се посочат датите за отпътуване на детето от страната, както и дестинацията - държавата, за която се изпраща детето.
6. В S7 услугата може да бъде предоставена на деца от 5 до 16 години. Не е достъпно за тийнейджъри на възраст 17 и 18 години.

важно! Компанията предоставя услугата само на директни полети без прекачвания.

Русия

В компанията Русия възрастовите граници са още по-строги. Приемат се деца от пет до 12 години. Въпреки това, по желание на представителите на детето, фирмата може да осигури пътуване с придружител на деца под 16 години. Кой може да кандидатства за транспорт?

• родители;
• настойници;
• осиновители;
• попечители.

Помня! Услугата е достъпна само за полети с номер SU 6001-6999.

В "Русия" ескортът също подлежи на допълнителна такса. В този случай билетът за дете трябва да бъде издаден при 100% плащане, без облаги.

Децата се приемат на борда и могат да предоставят потвърден предварително резервиран билет, както и разписка за плащане на ескорт услугата.

В компанията Rossiya можете да регистрирате дете за ескортиран полет само на гишето за регистрация, за разлика от други въздушни превозвачи, където услугата може да бъде издадена в различни офиси и клонове.

важно! Представителят на детето, който го придружава до сградата на летището трябва да бъде там до реалното излитане на самолета от летището.

Аерофлот

Компанията приема за превоз деца със стюардеса на възраст от 5 до 16 години. Авиокомпанията настоятелно изисква, при пътуване в чужбина, уточняване на изискванията и действащото законодателство в официалното представителство на страната. Може би има някои ограничения и нюанси. Например предоставяне на допълнителни документи.

Aeroflot обръща внимание на факта, че си сътрудничи с редица компании за предоставяне на услугата. Това означава, че по споразумение следните авиокомпании могат да превозват деца с настоящите разпоредби на Aeroflot. Възрастовите ограничения в партньорските компании обаче може да се променят. Тази информация трябва да бъде посочена на уебсайта. Партньори:

• "Русия" (полети SU5950-SU6999);
• Adria Airways;
• България Ер;
• Aurora (полети SU5400 - SU5799);
• Air Baltic.

Служителите на компанията се задължават да поемат отговорността за регистрацията на детето, намиращо се на борда, както и по време на трансферни полети.

За малък пътник се предоставя багаж според тарифния план на билета. При придружител се закупува билет като за възрастен пътник и се заплаща 100%. Отстъпките за деца не важат за услугата.

Колко струва самата услуга? Компанията е определила следните тарифи:

1. За полети, извършвани в градовете на Руската федерация, таксата ще бъде 3400 рубли;
2. За международни полети се прилага такса от 40 евро.

Плащането в евро се изчислява по текущия обменен курс на Централната банка. Компанията актуализира курса веднъж седмично.

Забележка! По време на свързващи полети могат да се поръчат храна и напитки за детето.

Таблицата показва цените за допълнителни хранения при изчакване на следващия самолет:

Отстъпките не важат за заплащане на допълнително хранене по време на чакане. Плащането за международни полети също се извършва по текущия курс на Централната банка на Русия.

Посоченото в заявлението лице, което ще посрещне детето, предоставя документ за самоличност. В този случай е необходимо да имате снимка за проверка от стюардесата на данните.

За разлика от други компании в Аерофлот, на детето се дава не чанта с придружаващ лист, а пластмасов таблет. Той съдържа същата информация за служителите като другите превозвачи. Таблет с документи се поставя на детето при записване и не се изважда до среща с доверен човек на местоназначението.

От съображения за безопасност на децата не се предоставя столче на ред в близост до аварийния изход.

Придружаване на дете до S7 Airlines- търсена услуга, която "развързва ръцете" на родителите и ви позволява да изпратите дете при роднини сами или по-скоро под наблюдението на служителите на превозвача. За да получите такава услуга, е достатъчно да закупите билет за желания полет и да изпълните основните изисквания на авиокомпанията. Но повече за всичко.

Кои са непридружените деца?

Според правилата на S7 Airlines непридружено дете е на възраст между 5 и 11 години. В някои случаи тази категория включва деца под 16 години (по отделно желание на настойниците или родителите). Същността на услугата е, че родителите прехвърлят детето на превозвача в точката на заминаване, при условие че друг родител (настойник, настойник) ще го чака в крайната точка.

Услугата за придружаване на дете на самолет S7 се предоставя само на редовни (транзитни и директни) полети. Що се отнася до трансферните полети, за тях тази опция не е достъпна. Тази възможност е „затворена“ и за хората с увреждания под 12 години, които се нуждаят от отделни грижи.

Характеристики на закупуване на билет

Транспортирането на непридружени деца със самолет S7 изисква предварително закупуване на документ за пътуване. Така че, на възраст от 5 до 11 години, регистрацията се извършва според тарифите, като се вземат предвид отстъпката за деца и правилата на превозвача. Възрастта се взема предвид в деня на тръгване от точката на тръгване. Ако е от 12 до 16 години, в този случай отстъпката за деца не важи.

Характеристики на плащане и цена на услугата

Разходи за придружаване на детев самолет S7 зависи от тарифата, която можете да намерите в системата за резервации. Регистрацията е възможна в офисите на авиокомпанията или с помощта на оператор в контактния център. Цената на услугата поддръжка на S7 (за 2017 г.) е:

• За полети в рамките на Руската федерация- 3000 r.
• За международни полети- 50 евро.

И в двата случая цената е изписана на база еднопосочен полет.

Опцията е достъпна само след пълно плащане на транспорта, както и потвърждение на резервацията.

Какви документи са необходими?

Полетът на деца без родители в авиокомпания S7 изисква предварителна заявка документация. Тук ще ви трябва:

• Самолетен билет.
• Хартия (разписка), потвърждаваща плащането.
• Документ, потвърждаващ самоличността на бебето.
• Заявка за ползване на услугата придружител на дете в самолет. Този документ се издава в представителството на превозвача, на гишето за регистрация или в някой от офисите за продажба. То трябва да бъде подписано от родителите. Също така в заявлението трябва да се посочат възраст, пол, име на детето, номер на полета, дата и час на заминаване, информация за придружаващото и срещащото лице. Пример за изявление е показан по-долу.

• Съгласие на родителите, издадено от нотариус. Трябва да е на ръка, ако детето е гражданин на Руската федерация. Документът трябва да посочва датата на заминаване, както и страната на пристигане.

Как е организиран процесът на ескорт на летището и в самолета?

Алгоритъмът на действията на летището на заминаване е следният:

• Посрещане на пътник на летището и проверка на документи.
• Подпис на отговорното лице по осиновяването на детето.
• Ескорт от родителите до самолета, включително преминаване на различни видове контрол (граничен, митнически, авиационен и други). В същото време децата трябва самостоятелно да отговарят на въпросите на упълномощени служители.
• Трансфер до отговорния офицер на екипажа на самолета.

Непридружени непълнолетни в самолет S7 получават следните услуги:

• Надзор от назначен член на екипажа по време на целия полет.
• Съдействие при настаняване.
• Съхранение на документи.
• Предоставяне на храни и напитки на базата на стандартната диета.
• Съдействие при намиране на тоалетна.
• Издаване на салфетки, одеяло и хигиенна чанта.

При пристигането на самолета,:

• Прехвърляне на детето на служител, който е назначен от превозвача.
• Ескорт до залата за пристигащи, както и помощ при преминаване на всички контролни зони.
• Трансфер до посоченото в заявката лице за среща.

Придружаване на дете до S7 - задължения на представителите

Представителите също имат определени задължения. Те трябва да доведат детето 1,5 часа преди излитане (не по-късно), да се регистрират за полета и да четат багажа. Следното е заявление за поддръжка. Трябва да имате билет и всички необходими документи под ръка, включително паспорт, застрахователни полици, акт за раждане, както и други документи, потвърждаващи възможността за влизане и излизане.

Разрешено е да вземете със себе си на борда на самолета малка чанта, която може да съдържа топли дрехи, телефон, документи, играчки и лекарства (ако е необходимо).

В друг град, за да почивате с баба си, но родителите ви нямат право да напускат работа? Или дъщеря ви трябва да лети до Англия, за да отиде в колеж? Или може би детето трябва спешно да бъде изпратено за лечение в Израел?

Няма проблем! Сега повечето авиокомпании по света имат такава услуга като транспортиране на деца без роднини.

За да бъде пътуването успешно, трябва да знаете правилата за придружаване на деца в самолет.

Кой може да използва услугата?

Услугата "Придружаване на дете в самолет" се предоставя задължително на деца на възраст 5-12 години, при желание може да се поръча за тийнейджъри до 16-18 години (в зависимост от компанията).

Как да получите услуга?

Услугата „Придружаване на дете в самолет” се поръчва само от родители или настойници.

Услугата „Придружаване на деца в самолета” не се предлага от всички превозвачи. Това трябва да се изясни преди закупуване на билети.

Когато купувате или резервирате билет, трябва незабавно да информирате, че детето ще лети без придружител.

Препоръчително е да изберете директни полети, без трансфери.

Децата не се приемат за транспорт, ако на трансферната точка трябва да се преместите на друго летище.

Цената на услугата

Услугата "Придружаване на дете в самолет" се предоставя на платена основа.

Цената зависи от следните точки:

• Места за закупуване на билети.
• Вид на полета (вътрешен или международен).
• Обхват на полета.
• Възрастта на непълнолетния пътник.

Цена на билета за поръчана ескорт услуга

Цената на билета за непридружено дете е 100% от цената за възрастен (без отстъпки) и трябва да се закупи предварително.

Какви документи са необходими?

Точният набор от документи зависи от това за какъв полет става дума - вътрешен или чуждестранен. Може да имате нужда от:

• Свидетелство за раждане.
• Международен паспорт.
• Билет.
• Съгласие от двамата родители за пътуване на деца под 18 години, придружени от представител на авиокомпанията с посочване на държавата и датите (нотариално заверено).
• Застрахователна полица.
• Виза.
• Рецепта с извлечение от медицинската история, ако детето има лекарства със себе си.

На летището за заминаване

Настаняването за непридружени деца се извършва само на терминала на летището, така че е необходимо да пристигнете предварително.

Децата трябва да бъдат придружени от един от родителите или друг „свой“ възрастен представител. Придружаващото лице трябва да има документ за самоличност със снимка, за да удостовери самоличността си.

Възрастен регистрира дете за полет, попълва специални документи: заявление и придружаващ лист.

Приложението съдържа цялата необходима информация (избирателно, в зависимост от това кой полет е - вътрешен или международен):

• Име на детето.
• Възраст.
• Езикът, на който детето говори.
• Държава на пребиваване.
• Име, адрес и телефон на представителя, изпращащ детето.
• Маршрут.
• Ден на заминаване.
• Номер на полета.
• Име, адрес и телефон на представителя, който посреща детето.

Придружаващият лист съдържа информация за представителя на авиокомпанията и стюардесата - тоест за тези, които ще придружават детето.

При летене на непридружени деца, багажът се приема в съответствие с приложимите разпоредби. Към него трябва да бъде прикрепен специален етикет, на който са посочени данни за контакт.

Препоръчително е детето да вземе минимум неща със себе си в салона.

На децата се дава специална чанта с документи и надпис „Непридружено дете“ и се обяснява, че тя не трябва да се губи, а винаги трябва да е със себе си.

Комплект документи:

• Билет.
• Борден билет.
• Разписка за багаж.
• Приложение за ескорт услуги.
• Придружаващ лист.
• Свидетелство за раждане.
• Международен паспорт.

На летището родителите предават децата си на представителя на авиокомпанията, посочен на придружаващия лист. Този служител минава през всички проверки с всяко дете. След това го придружава до самолета и го предава от ръка на ръка на стюардесата, посочена на придружаващия лист.

Родителите трябва да са на летището до излитането на самолета.

По време на полета

Детето се качва първо в самолета, преди останалите пътници да се качат на удобно и безопасно място.

По време на целия полет децата са постоянно обгрижвани от стюардеси, които преминават специално обучение, където се обучават на правилата за общуване с децата и начините за решаване на всичките им проблеми.

Стюардесите ги придружават до тоалетната, отговарят на всички въпроси и дори ги забавляват (авиокомпанията обикновено дава на всяко дете комплект за игра).

На летището на пристигане

След кацане детето е изведено последно от самолета, а стюардесата го предава на служителя на летището на местоназначението.

Ако полетът е с трансфер, тогава представител на компанията придружава децата до входа на самолета. Докато се очаква трансферът, ще им бъдат предложени безалкохолни напитки, сокове, чай (вече платени при поръчка на ескорт услуги).

Детето е под надзора на представител до пристигането на лицето за среща, посочено в заявлението (то трябва да носи документ, потвърждаващ самоличността му), дори ако това лице закъснее.

Ако той никога не пристигне на летището, тогава служителите на авиокомпанията ще се обадят на родителите и ще направят както казват (ще доставят придружаваното дете на посочения адрес или ще го изпратят у дома със следващия полет). В този случай ще трябва да заплатите допълнителни разходи.

Придружаване на дете. Аерофлот

• Услугата „Придружаване на деца в самолета” се предоставя само на собствен полет.
• Услугата за придружаване на дете в самолет на Аерофлот се заплаща: цената й е 40 евро в едната посока.
• При поръчка на услугата цената на билета е 100% от тарифата, без отстъпка.
• Летище Шереметиево на терминал D има стаи за непридружени деца, които са отворени 24 часа в денонощието. Тук детето може да играе на компютъра и да гледа анимационни филми, докато чака да се качи на самолета.
• Дете, което има нужда от специално хранене поради медицински показания или други причини, можете да го поръчате безплатно при закупуване на билет, но не по-късно от ден и половина преди полета.
• Докато трае трансплантацията, на децата ще се предлагат освежаваща напитка, сокове, чай (ако времето за трансплантация е преди 3 часа) и топла храна (ако трансплантацията е преди 6 часа). Всичко това се заплаща при поръчка на ескорт услугата, ако са осигурени трансфери (съответно 5 и 20 евро).

Какво мислят тези, които са използвали такава услуга като придружаване на деца в самолет на Аерофлот? Прегледите на хората, които са използвали тази услуга, са изключително положителни, изразявайки благодарност към персонала на авиокомпанията за внимателното отношение към детето.

Много е удобно на врата на децата да се окачи чанта (или файл) с документи, където всеки представител на компанията отбелязва в придружаващия лист: от кого е получил детето, на кого го е предал.

Отбелязва се, че често непълнолетен пътник от икономична класа дори се трансплантира в бизнес.

Придружаването на дете в самолет на Аерофлот е организирано по такъв начин, че малките пътници да се чувстват комфортно. По време на целия полет стюардесите постоянно се приближават до децата, питат ги искат ли да пият или да отидат до тоалетна, студено ли им е, боли ли ги нещо. Ако детето скучае, прочетете му книга или му разкажете приказки.

Компанията обикновено дава подаръци на децата, като тенекиен куфар с пастели, стикери, книжки за оцветяване и др., което дава възможност на децата да играят вълнуваща игра - и времето за полет лети!

Случаят от 2012 г. е широко известен, когато двама братя на девет и пет години летят без придружител от Москва до Ню Йорк. По време на полета най-големият от тях имаше силни болки в корема, температурата се повиши - имаше съмнение за остър апендицит. Извършено е непредвидено аварийно кацане в Рейкявик. Стюардесата Михаил придружи и двамата братя до болницата, където болното момче беше внимателно прегледано. За щастие всичко се оправи. Момчетата, придружени от Михаил, пристигнаха в Ню Йорк, където бяха посрещнати от разплакана, но усмихната майка.

Понякога хората пишат, че стюардесите по време на целия полет не обръщат внимание на непълнолетните пътници, като възлагат работата си на пътниците, седнали до тях. Но има много малко такива отрицателни отзиви.

Придружаване на деца на самолет S7 (Сибир)

Съгласно споразумението с ОАО Siberia Airlines:

• Можете да поръчате ескорт услуга за деца от 5 до 12 години, а при желание и за тийнейджъри до 16 години.
• Само родители или настойници могат да закупят услугата и билета директно в търговския офис на компанията или в касата на летището, като попълнят и подпишат декларация за ангажимент.
• За международен транспорт е необходимо съгласие от двамата родители (настойници) за пътуване на детето (нотариално заверено).
• Услугата "Придружаване на дете в самолета" е разрешена както на собствени директни полети, така и на полети, изпълнявани съвместно с компанията Globus.
• Цена на билета - 100% от тарифата, без намаление.
• На детето се предоставя удобно и безопасно място в самолета.
• Багажът се превозва безплатно според нормите за тегло.

Придружаване на деца в самолет "Русия"

Тази авиокомпания е едно от дъщерните дружества на холдинга - групата Aeroflot.

• Услугата "Придружаване на деца в самолета" се извършва само на собствен полет.
• Предлага се за деца от пет до дванадесет години, при желание - и за тийнейджъри до шестнадесет години.
• Услугата придружител на дете на самолет е платена. Цената може да бъде намерена в офиса или на уебсайта на компанията.
• При поръчка на услугата цената на билета е 100% от тарифата, без отстъпка.
• Когато купувате и резервирате билет, трябва да информирате, че детето лети само.
• За да получите услугата, попълнете специално заявление и заявление за поддръжка.
• Придружаващият остава на терминала до излитането на самолета.
• Докато чакат трансфера, на децата ще бъдат предложени освежаваща напитка, сокове, чай или топла храна (в зависимост от продължителността на престоя им на летището). Всичко това се заплаща при поръчка на ескорт услугата, ако са осигурени трансфери.

Вашето мъниче му предстои да пътува със самолет и не можете да му правите компания? Не бързайте да правите промени в графика: решете проблема, като поръчате придружител на детето в самолета. И за да се спасите от притеснения, проучете нюансите предварително.

Какво означава „непридружени непълнолетни“?

Ако бебето извършва полет без възрастни роднини или познати, то попада в категорията на непридружените. В този случай му купете билет за икономична класа (някои компании предлагат бизнес класа).

Превозвачите допускат не повече от 4 непридружени бебета на борда, тъй като в противен случай членовете на екипажа няма да могат да осигурят достатъчно внимание на отделенията. Ако на борда има пътници с увреждания, броят на бебетата, летящи под наблюдението на стюардесите, се намалява.

Какво е ескорт услуга в самолет

Милиони непълнолетни по света пътуват без възрастни придружители и в повечето случаи полетите протичат гладко. Просто трябва да осигурите безопасността на бебето и да се уверите, че то получава положително преживяване. Авиокомпаниите вървят напред, като предлагат следното:

• Когато е възможно, на малките пътници се предоставят места в носа, където по-малко ги притеснява турбуленцията.
• Те се сервират специални ястия, разработени, като се вземат предвид възрастовите характеристики.
• Децата са сред първите пътници на борда на самолета, което дава възможност за свикване с новата среда.

Но това не означава, че можете просто да пристигнете на летището и да изпратите сина или дъщеря си на борда. Ще трябва да поръчате ескорт, така че детето в самолета, без да е придружено от по-възрастния, да бъде под надзора на членовете на екипажа. Превозвачът е отговорен за неговото благополучие: служителите ще наблюдават вашето бебе на всички етапи, от регистрацията до срещата с възрастен роднина на мястото на пристигане.

Кога можете да летите без възрастни: разрешена възраст

Характеристиките на ескорт услугата варират в зависимост от авиокомпанията. Като цяло превозвачите се придържат към следните правила:

• Деца под 5-годишна възраст могат да летят само ако са придружени от възрастен.
• На борда се допускат малки пътници на възраст 5-7 години, при условие че полетът е директен.
• Ако пътникът е на възраст 8-11 години, някои превозвачи ще позволят опцията за трансфер. На междинния пункт бебето ще бъде придружено от представител на фирмата. Когато пътник е на 12 или повече години, той може сам да смени мястото си. Проверете предварително условията, тъй като услугата не винаги се предоставя на трансферни полети.
• При някои авиокомпании 12-годишен пътник може да пътува без придружител.

Разберете подробностите предварително: някои чуждестранни компании изискват присъствието на възрастен или предварително поръчана услуга за тийнейджъри под 16-18 години.

Трябва ли да плащам за дете в самолет и от каква възраст?

Ако дете лети само, ще закупите билет за 100% от тарифата за възрастен (понякога има отстъпки). Доплащате и за ескорт по тарифа на превозвача:

• 3400 рубли.за полети в страната и 40 € във фирми Аерофлот и Русия;
• 3 000 рубли.и 50 € в S7;
• 3 000 рубли.при пътуване с превозвач "Победа";
• 3 000 рубли.за полети в рамките на Руската федерация и 50 € на международни полети "Уралски авиолинии".

Цената е за еднопосочни полети, като трябва да резервирате билет и да платите предварително.

Характеристики на закупуване на самолетен билет: как да поръчате и платите за ескорт

Преди да поръчате ескорт, проверете условията в компанията, тъй като някои превозвачи не позволяват заявка на услугата от разстояние. Lufthansa изисква да се свържете със сервизния център или билетната каса на летището; Можете да използвате и услугите на туристическа агенция. Някои фирми позволяват онлайн резервации, но в повечето случаи се изисква лично присъствие.

Необходимо е да се явите лично, за да се убеди превозвачът в правото ви да изпратите непълнолетно лице по въздух. За целта вземете вашите документи за самоличност и акт за раждане. В сервиза попълвате заявление и заявление.

Когато вашият син или дъщеря трябва да лети с трансферен полет, помислете за допълнителни услуги:

• ако чакането на летището е по-малко от 3 часа, поръчайте безалкохолни напитки или чай;
• за период от повече от 3 часа, се грижи за топла храна.

Плащането за допълнителни услуги варира между 400-1700 рубли. в зависимост от маршрута.

Образец на заявление за придружител на непълнолетно лице в самолет

Също така проверете времето за чакане на летището за трансфер, тъй като компаниите налагат ограничения за придружителите. Служител, който трябва да гледа дете, не може да прекарва повече от 4-8 часа с него Деца под 16 години нямат право да нощуват на летището за последващ трансфер. Ако възникне такава необходимост, уверете се, че бебето е посрещнато от възрастен.

Личното присъствие на родителите гарантира, че непълнолетният не извършва сам покупката. Без тази мярка тийнейджъри с достъп до кредитните карти на родителите си са купували билети онлайн и са пътували без знанието на по-възрастните.

Медицински показания

При наличие на сериозни заболявания при малки или тийнейджъри, пътуването със самолет без родители не е добра идея. Ако детето няма противопоказания, но ще има лекарства, дайте му рецепта и извлечение от медицинската история. Тъй като членовете на екипажа не носят отговорност за приема на лекарства, уверете се, че детето приема хапчетата навреме.

Деца в инвалидни колички не се допускат на борда без възрастен придружител.

Какви документи са необходими

Когато отивате на летището, подгответе следните документи:

• самолетни билети и разписка за плащане;
• попълнени заявления;
• задължителна медицинска застраховка;
• свидетелство за раждане;
• документ, потвърждаващ вашата самоличност.

Ако бебето трябва да лети в чужбина, ще ви е необходим и паспорт с виза и заверено разрешение за напускане на Руската федерация.

Как е полета

За да не се чувства малкият пътешественик дискомфорт в самолета, разкажете му за етапите на полета. Ако за първи път пътувате със самолет, заведете го на летището, за да може да свикне с околната среда. Покажете му къде може да получи съвет, ако е необходимо.

На летището за заминаване

В уречения ден младият пътник трябва да пристигне на летището с придружител. Регистрацията за полет на дете, което лети без роднина, не се извършва през интернет или чрез мобилни приложения. За да протече процедурата без усложнения е препоръчително да пристигнете 2 часа преди това, дори бебето да пътува в страната. Не очаквайте да го оставите на летището и да се заемете с работата си: човекът, който ви види, е длъжен да изчака полета.

Придружаване на непълнолетни: служител на летището ще ги придружи до изхода

Как да поръчам и да се регистрирам? Представете изброените по-горе документи на съответното гише; след регистрацията на малкия пътник ще бъде дадена бордна карта, както и специална гривна или бадж. Необходимо е, така че членовете на екипажа незабавно да разпознаят дете, което лети без роднини. Моля, уведомете, че гривната или значката не трябва да се свалят, докато не се срещнете с определеното лице на мястото на пристигане. Въпреки това, някои компании правят без този аксесоар.

На бебетата трябва да се даде дамска чанта или чанта с надпис „Непридружено дете“, където се поставят копия на документи. Обяснете, че нещото трябва да се наблюдава внимателно.

Преди качване се уверете, че малкият пътник е използвал тоалетната. След това ще предадете отделението на служител на компанията, който ще премине през проверки с него. След това стюардесата ще гледа бебето.

Ескортът трябва да се увери, че самолетът е излетял: полетът може да бъде пренасрочен или отменен.

По време на полета

При качване на борда на самолета първи се качват децата, които се настаняват на първите редове. Членовете на екипажа ги придружават до тоалетната и ги забавляват, ако е необходимо. Детето получава и бебешка храна.

Не се страхувайте, че малкото отделение ще остане без надзор, когато има нужда от подкрепа. Придружаване означава, че стюардесата ще обърне специално внимание на:

• лично поздравете бебето;
• запознайте малкия пътник с пилотите;
• придружете го до мястото, обяснете правилата за безопасност;
• покажете къде се намират тоалетните.

Ако е възможно, не изпращайте бебета без придружител на дълги полети. Ако често пътувате, знаете, че дори бебе, за което се грижат родителите, може да бъде неудобство за другите. Когато летите самостоятелно, стюардесата следи поведението, но тя няма да може да прекара целия полет с него. За да не скучае детето ви, сложете любимите му играчки, книги и лакомства в ръчния си багаж.

Ескорт услугата в самолета включва предоставяне на детско меню

Стюардесата не трябва да замества бавачката, защото нейното задължение е да обслужва всички пътници и да се грижи за безопасността. Ако детето не може да прекара няколко часа на седалка, без да превърне полета в кошмар за пътуващите, то трябва да лети придружено от родителите си.

На дестинацията

След като самолетът кацне, стюардесата помага на младия пътник да слезе и го предава на служителя на летището. Детето остава под негово наблюдение до пристигането на лицето, посочено при попълване на заявлението. Посрещащият трябва да представи документ за самоличност.

Ако не пристигне на летището, представители на компанията ще се свържат с вас по телефона. Съгласно получените инструкции, младият пътник ще бъде изпратен до точката на тръгване със следващия полет или доставен на определен адрес; родителите ще трябва да заплатят допълнителни разходи.

Предстои ли ви среща с бебе? Помислете за правилата:

• Бъдете постоянно във връзка.
• Не карайте някой друг да вземе детето ви от летището. Служители на фирмата ще го предадат само на посоченото в заявката лице.
• Ако има няколко летища в града, проверете мястото на пристигане предварително.
• Детето пътувало ли е с трансфери? Вземете със себе си разпечатка на неговия маршрут.
• Самолетите често пристигат преди уречения час. За да не се притеснява детето, не идвайте в последния момент.
• Когато срещнете малък пътник, уведомете родителите му.

Следвайте тези правила и вашият ескорт опит ще бъде положителен.

Ръчен багаж и багаж

Безплатният превоз на ръчен багаж и багаж в самолета се извършва според стандартните норми за закупен билет. Важно е детето да може самостоятелно да носи чантата, която ще занесе в салона. Разгледайте съдържанието му:

• За да не скучае малкият пътник, подарете на пътя книжки, игри без дребни детайли, книжки за оцветяване, моливи, албуми със стикери. Подгответе няколко приятни изненади. Ако детето ви ще играе видео игри на борда, уверете се, че звукът на устройствата е заглушен. Тийнейджърите, които носят джаджи в салона, ще се нуждаят от слушалки, за да слушат музика.
• Радиоуправляемите играчки може да бъдат забранени: някои авиокомпании не позволяват внасянето им на борда, за да не застрашат адекватната работа на системите на самолета. Не можете да носите със себе си оръжия играчки. Не забравяйте да обясните на бебето, че стюардесата ще ви помоли да изключите електронните устройства по време на излитане и кацане; покажете как да го направите.
• Сглобете пакета, в който сложете копие от маршрута с посочените номера на полети, дати, имена на авиокомпании, часове на пристигане и излитане на самолета. Посочете телефоните на родителите, както и хора за срещи. Уверете се, че детето ви знае къде е чантата и за какво служи. Представителите на превозвача ще му дадат подобна чанта на летището, но допълнителните предпазни мерки няма да навредят.
• Вземете малка закуска, тъй като полетите може да имат закъснение. Не забравяйте за ограниченията на течностите!
• Поставете всичко, от което детето ви се нуждае, в случай че багажът се забави или изгуби. Това могат да бъдат лекарства, резервни очила, преобличане - вземете предвид нуждите на бебето.
• През топлия сезон дайте на бебето пуловер, защото в кабината може да е хладно.
• Сложете в ръчния си багаж мокри кърпички, лекарства против прилошаване, капки за нос.

Уверете се, че детето има мобилен телефон, където сте въвели необходимите номера. Бебето също ще се нуждае от малка сума пари, за да може в случай на непланирано закъснение на заминаването да си купи храна.

Отговорности на представителите

За какво отговарят представителите на авиокомпанията, когато поръчват ескорт в самолет? От момента, в който предадете детето си на служител на летището, той гарантира неговата безопасност. Преди да се срещне с лицето, което трябва да вземе бебето на мястото на пристигането, персоналът наблюдава внимателно отделението. На някои летища дори има отделни гишета за бебета, пътуващи без родители.

Понякога децата имат на разположение цели стаи за игра. Ако бебето тръгне от Франкфурт или Мюнхен, то ще бъде заведено в стая с игрови конзоли, пособия за рисуване, монитори за гледане на филми.

В кабината стюардеса се грижи за бебето: тя се уверява, че бебето не тича по пътеките (може да се нарани или да се нарани, ако самолетът попадне в зона на турбулентност), затопля храната, придружава го до тоалетна.

Придружаване на борда на самолета: стюардесата се грижи за независим пътник

Що се отнася до храната, детското меню е безплатно. Просто трябва да го поръчате 24 часа преди заминаването.

Дете без родители на транзитен или трансферен самолет

При поръчка на съответната услуга малък пътник може да лети с трансферен полет. Не всички авиокомпании предлагат опцията, така че проверете условията предварително. Ако превозвачът предостави такава възможност, бебето ще бъде гледано и на летището за трансфер.

Често задавани въпроси

Ако детето ви ще лети само със самолет, вероятно имате много въпроси. Разгледайте списъка с типични ситуации, които поставят родителите в затруднение:

• Мога ли да закупя билет за премиум сектора на самолета?Да, ако желаете, ще осигурите на младия пътешественик повишено ниво на комфорт. Проверете условията при превозвача, защото не всички компании предлагат тази опция.
• Разрешено ли е на децата да вземат домашни любимци в самолета?При пътуване без придружител в самолета не се допускат домашни любимци.
• Възможно ли е родител да се качи с дете, за да се чувства по-спокойно?От съображения за безопасност на самолета се допускат само пътници, летящи с този полет.
• Лицето, чиито данни са посочени в заявлението, няма да посрещне бебето на мястото на пристигане. Как да посочите друго лице?Свържете се с представителя на авиокомпанията по телефона и обяснете ситуацията.
• Децата пътуват заедно, като голямото е на 15-17 години, а най-малкото е на 5-14 години. Трябва ли да поръчам специална услуга?Въпреки че повечето авиокомпании позволяват на деца на 15 и повече години да летят сами, по-младият пътник се счита за непридружен. В крайна сметка той не е придружен от възрастен човек. За да не променяте плановете си в последния момент, поръчайте съответната услуга предварително.

Помислете за нюансите и спасете себе си и бебето си от неприятни изненади.

Характеристики на ескорта на авиокомпаниите

Тъй като правилата на превозвачите може да се различават, проверете условията предварително. Проучете отзивите във форумите, тъй като информацията в рекламата и впечатленията на хората, които са използвали ескорт услугата, често се различават.

Аерофлот: какво трябва да знаете за ескорта в самолета

Когато се свързвате с Aeroflot, имайте предвид следното:

• Възможна е поръчка за ескорт на собствените полети на компанията. Задължително е за пътници на възраст 5-12 години, летящи без родители. По желание можете да поръчате услугата и за юноши под 16 години.
• Ако бебето има трансфер, тогава при изчакване на полета до 3 часа ще му бъдат предложени сокове и напитки. За период над 6 часа се организира топла храна. Можете да проверите цените на сайта на фирмата.
• В Шереметиево вашето дете ще отиде в стаята за игри, където ще прекара време в очакване на полета.

Ако прочетете отзивите, ще разберете, че не всичко е толкова розово. Въпреки че някои от младите пътници са доволни от услугата, има достатъчно отрицателни отзиви. Според информацията във форумите стюардесата може да постави бебето на стол, да помоли съседите да го гледат и да не се качва до края на полета. Но основният недостатък е, че отделенията не се наблюдават в залата за заминаване: на детето се предлага да седне, след което служителите правят други неща.

21.09.2017 Лукянов Валери, преглед на Аерофлот

Разочарован съм от услугите на фирмата! Дъщеря ми летеше с трансферен полет по маршрута Краснодар-Москва-Шереметиево-Бейрут и платих 160 € за допълнителна поддръжка на всички етапи. В Шереметиево забравиха за нея и момичето трябваше да излезе сама заедно с останалите пътници, да намери терминала и да се качи на нов самолет. Прекарах 2 часа на телефона, за да разбера къде е дъщеря ми. По това време никой не знаеше, че момичето намери портата, премина през всички етапи на регистрация и отлетя до местоназначението си. Нито жена ми, нито дъщеря ми видяха обещаното спокойствие и комфорт. Полетът, за който платих осезаема сума, се превърна в непоносим стрес.

S7: разгледайте характеристиките

Възрастовите ограничения за малките пътници не се различават от тези, установени от Aeroflot. Услугата се предлага при транзитни или директни полети; при трансфери бебето трябва да бъде придружено от възрастен. Цената на билета се влияе от възрастта, тъй като за пътници на възраст 5-11 години се предоставя отстъпка.

Ако сравните услугата с услугата в Aeroflot, тогава ще забележите разлика в рецензиите: в случая на S7 има повече положителни, а родителите отбелязват наличието на цени. Но не беше без недостатъци, тъй като децата не виждат гостоприемство.

20/11/2017 Алина, Москва, преглед на компанията S7

Моят 5-годишен син Саша трябваше да лети от Москва за Молдова. Момчето е самостоятелно и решихме, че няма да има проблеми.

Отидохме при нотариуса и издадохме разрешително за излизане. След това отидохме на летището, където платих билета и ескорта (общо се оказаха 12 600 рубли). Изискваше се да посочите вашите данни за контакт и информация за срещата.

В деня на заминаване пристигнахме 2,5 часа предварително, попълнихме формуляри, чекирахме багажа и получихме бордна карта. Персоналът на летището ни покани на гишето за деца, летящи без придружител. Саша беше вързан около врата си с вратовръзка с надпис „Независим пътник“, която много му хареса. Дадоха ни и хартиена торбичка, където след това сложихме необходимите документи.

Обиколихме летището заедно и се върнахме до гишето, където ни чакаше служител на фирмата. Стигнахме тримата до първия кордон, показах бордната карта. Служителят сложи документите в хартиен плик и се сбогува. Целунах сина си и тогава започна ...

Първо, ескортът даде пакета с документите на Саша. Трябва ли 5-годишно момче да отговаря за безопасността на паспорта, нотариално завереното съгласие и бордната карта? Но по-лошото се оказа, че служителката се обърна и отиде, без дори да погледне дали Саша я следва. Той протегна химикалка, но жената не я взе. Тя не се интересуваше, че 5-годишно дете може да се разсее и да се изгуби!

За щастие всичко мина добре, въпреки че се развълнувах при вида на такова отношение. Но след 4 часа майка ми от Молдова ми се обади и каза, че тя и Саша вече са на път за вкъщи. Синът беше доволен и горд, но не знам дали са му обърнали внимание по време на полета. Според разказите, на пътя той играел с нов приятел на таблета си. Въпреки че като цяло съм доволен от резултата, компанията трябва да работи на ниво на обслужване.

"Ural Airlines": характеристики на обслужване в самолети

Ural Airlines предоставя услуги за деца на възраст 5-12 години (за международни полети - 6-12 години), но по желание на родителите се придружават и тийнейджъри под 18 години. Те пътуват в икономична класа на пълна тарифа за възрастен.

14.02.2018 г., Оксана Золотницкая, преглед на Ural Airlines

Изпратих 12-годишната си дъщеря при баба й за празниците, като купих билет онлайн. Тази функция не е налична, ако лети дете на възраст 5-11 години: необходимо е личното присъствие на родителя. Тогава потвърдих услугата и не се поколебах, така че други деца без родители да нямат време да се регистрират за полета. В крайна сметка стюардесите не могат да следят всички и броят на тези пътници е ограничен.

Закъсняхме за летището и се притесних. Мислех, че документите за непридружени деца ще отнемат повече време. Но тя се обърка: дъщерята беше регистрирана за полета и й беше издадена бордна карта, след което тя беше насочена към специално гише. Там тя попадна под грижите на служител на компанията; Не таксувахме допълнително за ескорт.

Въпреки че по правилата дъщерята трябва да лети в икономична класа, тя беше настанена в бизнес салон. След пристигането ме закараха с кола до летището и я предадоха на баба ми. Нямаме оплаквания от Ural Airlines.

Заключение

Услугата за придружаване на деца ще ви помогне, ако трябва да изпратите детето си на почивка при роднини, в летен лагер, да учи. Необходимо е не само да направите поръчка предварително, да я потвърдите и да извършите плащане, но и да проучите отзиви за компанията. Не забравяйте, че обещанията в уебсайтовете може да се различават от реалността!