Възстановяване на билети за Aeroexpress. Допълнителни услуги

До летище Шереметиево:

Билетите за Aeroexpress до Шереметиево могат да бъдат закупени в сградата на железопътния терминал Aeroexpress на жп гара Belorussky (метростанция Belorusskaya). Входът към терминала е през вход №3 и №4 на гарата. На терминала трябва да закупите билет на избраната тарифа. При необходимост можете да се регистрирате за вътрешен полет и да чекирате багажа си. Времето за пътуване до летището ще бъде 35 минути. Електрическият влак пристига на платформата на железопътния терминал Aeroexpress, разположен близо до Шереметиево-F. За да стигнете до Шереметиево-B и C, трябва да използвате безплатен автобус. Спирката се намира на партера на входа на терминала. Времето за пътуване ще бъде 20 минути.

До Москва (до жп гара Belorussky):

Безплатен автобус се движи от терминалите Sheremetyevo-B и C до жп терминала Aeroexpress. Автобусната спирка се намира на изхода от залата за пристигащи Шереметиево-Б, вляво, на гаровия площад. Времето за пътуване ще бъде 20 минути. От терминал Шереметиево-F можете да се разходите по издигнатата пешеходна галерия (7 минути) до сградата на железопътния терминал Aeroexpress, който се намира на предната част на летището. Пешеходната галерия се намира на нивото на залата за заминаване Шереметиево-F. Експресът пристига в Москва на Белоруската жп гара. Времето за пътуване ще бъде 35 минути.

Цена:

Общата цена е 400 рубли. 00 коп. Деца под 5 години - Безплатно Деца от 5 до 7 години - 130 рубли. 00 коп. Тарифа "Семейство": Двама възрастни + деца (до 3 деца) под 14 години - 810 рубли. 00 коп. Двупосочен билет - 800 рубли. 00 коп.

Има много начини да стигнете до летищата от различни части на Москва, но всички те се различават по цена и скорост. Когато трябва да стигнете до местоназначението си бързо и без задръствания, за да не изпуснете полета си, много хора избират влакове Aeroexpress, пътуващи до летищата в Москва.

Какво е това?

Aeroexpress е компания, занимаваща се с високоскоростен превоз на пътници от центъра на Москва до три летища - Внуково, Шереметиево и Домодедово.

Станцията на Aeroexpress чака пътници.

Има три класа вагони:

  • Икономика
  • Стандартен
  • Бизнес

Цената на билета зависи от комфорта на вагона.

През 2014 г. Stadler, заедно с швейцарските производители на влакове, пуснаха първите двуетажни вагони, които вече работят правилно и превозват пътници по стандартни маршрути. Двуетажните вагони са оборудвани с всичко необходимо: контакти, климатик, удобни седалки.

Кабината вътре в колата е чиста и удобна за пътниците.

Много пътници, които никога не са пътували по този начин, често се чудят дали има тоалетна в Aeroexpress. В обикновените вагони, както и в двуетажните влакове Aeroexpress, той присъства.

Маршрути

Влаковете Aeroexpress доставят пътници до дестинациите на три московски летища.

  • За да стигнете до Шереметиево, трябва да вземете експрес от втория или четвъртия вход на жп гара Белоруски. Знаците ще помогнат на пътниците да вземат влака от Шереметиево до гарата;
  • До Домодедово експресът тръгва от втория вход на жп гара Paveletsky или през фоайето на изхода от метростанция "Paveletskaya"-radialnaya. Железопътната платформа от летището се намира срещу изход № 3 на летищен комплекс Домодедово;
  • Влакът отива до Внуково от жп гара Киевски, метростанция Киев. От летището изходът към платформата за експресния влак се намира до терминали A, B, D.

По пътя високоскоростните влакове на компанията Aeroexpress са на 35-45 минути по маршрута до Шереметиево и Внуково, 40-45 минути по маршрута до Домодедово.

Не забравяй!Конкретният график се посочва при изпращане директно в касата или на уебсайта aeroexpress.ru. Там можете да научите и за отстъпки, промо кодове и промоции.

Купуване на билет

Билети могат да бъдат закупени по няколко начина:

  • Закупуване директно от касата в деня на отпътуване или предварително;
  • На уебсайта на Aeroexpress ru;
  • В мобилно приложение;
  • На турникетите.

Терминалът за закупуване на билет, обслужван от обучени специалисти, е готов за работа.

Можете да закупите билет за Aeroexpress предварително или непосредствено преди заминаването - зависи от избраната тарифа.

Плащането се извършва в брой, с банкови карти или мобилен превод в зависимост от избрания начин на покупка.

Билетите, закупени онлайн, могат да бъдат отпечатани на принтер. Не е необходимо да разпечатвате закупените в приложението - просто поставете екрана на мобилния си телефон с QR код върху четеца на турникета.

Мога ли да получа възстановяване на сумата за неизползван билет?

Ако по някаква причина пътникът не е имал време да използва билета, изпуснал е полета или не е могъл да отиде на пътуване, възниква въпросът за възстановяване на парите за билета. Компанията предлага следните решения на проблема:

  • Пълната цена на билета се възстановява само поради непредвидено прекъсване на движението на влаковете за повече от час. В останалите случаи цената на билета не се възстановява;
  • При необходимост пътникът има една възможност да промени данните на електронния билет на уебсайта или чрез приложението.

Добавки и бонуси

По програмата Aeroexpress Bonus можете изгодно да спестите от пътувания, спестявайки не само време, но и пари. За да станете член на програмата, трябва да отидете на уебсайта на Aeroexpress в личния си акаунт и да поставите отметка в квадратчето до този елемент, след което да попълните кратък въпросник. След закупуване на билети, бонусите ще бъдат кредитирани по сметката.

Управлението и координацията на терминалите става от единен диспечерски център. Ако по някаква причина купувачът не е успял да плати билета и средствата са били платени, той може да се свърже с услугата за поддръжка.

Тарифи

  • Стандартен. Билетът струва 500 рубли, важи в съответствие с датата и посоката, посочени в картата за пътуване. Включва едно пътуване;
  • До там и обратно. Цена на билета - 1000 рубли. Включва две пътувания - едно до летището и едно до гарата. Важи за всички маршрути от и до летищата в Москва. Можете да го използвате до 30 дни след покупката;
  • Семейство и приятели. Цена - 950 рубли. Билетът важи за едно пътуване във вагон стандартна класа за група пътници до четирима души. Датата е посочена на картата за пътуване, можете да седнете в рамките на 15 минути след първото използване.
  • Семейство и приятели. До там и обратно. Билетът струва 1700 рубли, съчетава двете предишни тарифи.
  • Aeroexpress бизнес класа. Цена - 1000 r. Гарантира едно пътуване в луксозен вагон. Валиден по дата, час и посока в документа за пътуване;
  • На децата. За деца от 5 до 7 години. Билет за едно дете струва 130 рубли. Предназначен за едно пътуване, валиден според датата в картата за пътуване. Издава се само на мястото на отпътуване в деня на пътуването и при наличие на деца е необходимо представяне на документи, доказващи възрастта. Продава се без определено място;
  • Плюс метрото. Цена - 560 рубли. Включва едно пътуване с Aeroexpress и едно пътуване с метро/автобус/тролейбус/трамвай. Трансферът до MCC може да се извърши в рамките на 90 минути от първото кацане. Валиден за 5 дни, включително деня на закупуване на билета;
  • Междулетищни. 1060 r. Възможност за две пътувания с Aeroexpress и билет за пътуване с градски транспорт. Има 10-минутна блокировка между пътуванията на влаковете Aeroexpress. Трансферът е валиден 90 минути от първото преминаване в метрото. Валиден 5 дни;
  • Командировка. Струва 1115 рубли. Подобен на предишния, но включва две карти за пътуване в градския транспорт.

Пътниците, които често използват влаковете на Aeroexpress, могат да закупят сезонни билети:

  • За 15 пътувания - 4050 рубли;
  • За 20 пътувания - 4500 рубли;

Цената на картата също се таксува от пътника - 50 рубли. Ако картата бъде върната, парите се връщат на пътника.

Картата се блокира за 10 минути след всяко използване на турникета Aeroexpress. Абонаментът е валиден и за трите направления и за 30 дни, включително деня на покупката.

  • Намален билет - за привилегировани категории граждани, издаден на мястото на заминаване, осигурява определени предимства;
  • Личен асистент - за пътници с увреждания. Посреща на мястото на заминаване, помага за издаване на билет, придружава до влака, опакова багажа и го поставя в колата;
  • Пътуването на деца до 5 години е безплатно при представяне на документ, удостоверяващ възрастта. Деца без билети минават без да заемат места.

Личен асистент помага на пътник с увреждане да се качи в колата и да прибере багажа си.

Цената на някои билети в приложението Aeroexpress или на уебсайта се различава от цената на касата:

  • Бизнес класа - 1000 рубли;
  • Стандарт - 420 рубли;
  • Двупосочно пътуване - 840 рубли;
  • Семейство и приятели - 950 рубли;
  • Семейство и приятели. Двупосочно пътуване - 1700 рубли.

Забележка!В зависимост от сезона са възможни отстъпки и промоции. Важи за периода на Световното първенство по футбол, например, гарантира на московските фенове безплатно пътуване по всички маршрути.

Лична зона

Регистрацията на уебсайта на Aeroexpress или в приложението отваря достъп до много услуги. Откривайки личен акаунт, потребителят може:

  • Участвайте в бонусната програма;
  • Купуването и отпечатването на електронен билет е по-евтино, отколкото на касата, което спестява време;
  • Промяна на данните преди пътуването;
  • Следете историята на плащанията си.

Превоз на багаж и домашни любимци

Ръчният багаж не трябва да се поставя по такъв начин, че да пречи на движението на вагоните или на удобството на пътниците, тоест в коридори, вестибюли и пътеки. Гарантирането на безопасността на имуществото е отговорност на пътника.

Багажът не трябва да е мръсен или запалим. Забранено е поставянето му върху пътнически седалки.

Преминаването в кабината е свободно и не е претрупано с вещи, нищо не пречи на движението на хората.

Животни

Дребни домашни любимци (гризачи, влечуги, котки и др.), кучета и птици се транспортират в щайги, контейнери, транспортьори и клетки. Във вестибюла се поставят големи и служебни кучета (не повече от две на пътник). Задължително - с намордници и каишка. Кучетата трябва да бъдат наблюдавани от водач или собственик.

Малките кучета и котки могат да се транспортират без контейнери под надзора на собствениците, кучетата - с намордници и с каишки.

Животните се броят над допустимия ръчен багаж. Необходими са ветеринарномедицински документи.

Забранени за превоз са опасни, диви, агресивни и отровни животни.

Летища, на които оперира Aeroexpress

Както вече споменахме, компанията Aeroexpress ви позволява да закупите билети в три посоки. Терминалите са разположени на летищата Домодедово, Шереметиево и Внуково, както и на гарите, от които се правят заминавания. С експреса можете да стигнете до летището и обратно.

Пътникът купува билет на терминала, преди да тръгне за пътуването.

Как да стигнете до началната точка

За да вземете Aeroexpress, трябва да стигнете до метростанцията и да отидете до станцията, от която тръгването става в тази посока.

  • За Шереметиево - Това е Белоруската жп гара. Намира се на метростанция Belorusskaya. Местоположението му е Тверской район на Централния автономен окръг на Москва. За да стигнете от метрото до станцията, просто трябва да излезете от метростанцията - входовете ще бъдат тук;
  • За Домодедово - това е жп гара Павелецки. Намира се на едноименната гара. Павелецкая е станция на Замоскворецка линия на Московското метро. Намира се между Новокузнецкая и Автозаводская. Намира се на територията на район Замоскворечье в Централния административен окръг на Москва.
  • За Внуково - жп гара Киев. За да стигнете до него, трябва да отидете от метростанция Киевская, разположена в квартал Дорогомилово.

Схема на метростанциите и движението на влаковете по три маршрута до летищата.Стигането до гарите с такси и обществен транспорт е много лесно. В зависимост от това къде се намира пътникът и от коя от трите спирки има нужда, той може да извика кола на някоя от частните компании или да използва услугите на автобус или трамвай.

Алтернативен начин да стигнете до летището

Въпреки факта, че е много по-евтино да вземете автобусен билет, Aeroexpress Москва - Летище все още остава един от най-популярните начини за пътуване. Това е така, защото понякога това е единственият начин да пристигнете навреме с полета си в условия на големи задръствания. В допълнение, отстъпките и предимствата, както и икономичните цени, ви позволяват да закупите билет на възможно най-ниската цена.

Удобен двуетажен вагон чака пътниците на техния полет.

Атрактивно допълнение е възможността за транспортиране на животни и деца без допълнително заплащане, както и бонус системата. Компанията си сътрудничи с швейцарската компания Stadler, също така Aeroexpress и руските железници са в приятелски отношения, което показва заслужена репутация.

Когато избира влак Aeroexpress, пътникът не трябва да се притеснява за безопасността на багажа си и скоростта на пътуването - той определено ще стигне навреме.

Aeroexpress осигурява железопътни връзки между Москва и летищата на Московския авиационен център (Внуково, Домодедово и Шереметиево). Тъй като основните магистрали на столицата са твърде натоварени, железопътният транспорт е отличен начин да стигнете до летището от центъра на града бързо и навреме.

Влаковете Aeroexpress тръгват от железопътните терминали в близост до станциите на Колцевая линия на Московското метро. Времето за пътуване до летищата Внуково и Шереметиево е приблизително 35 минути, до Домодедово - приблизително 45 минути.

Влакове до летището:

  • от жп гара Paveletsky - до летище Домодедово;
  • от жп гара Belorussky - до летище Шереметиево;
  • от жп гара Киевски до летище Внуково

Летищни влакове:

  • от летище Домодедово - до жп гара Павелецки;
  • от летище Шереметиево - до жп гара Белоруски;
  • от летище Внуково до жп гара Киев.

Как да поръчам билет?

Ако Москва е началната или крайната точка на вашето пътуване, системата автоматично ще избере необходимия билет за влака Aeroexpress, когато резервирате билета си. Изберете желания маршрут и заплатете услугата заедно с билета.

Когато създавате поръчка, системата автоматично ще избере необходимия билет за влака Aeroexpress, ако Москва е началната или крайната точка на вашия маршрут.

Билетите по тарифа "Стандарт" могат да бъдат закупени непосредствено преди заминаването на влака или предварително, но не по-рано от 90 дни преди планираната дата на пътуване. Ако закупите билети три или повече дни преди пътуването, цената им ще бъде по-ниска.
При стандартната тарифа на пътник не се предоставя конкретно място. Ако няма свободни места, правостоящите се допускат.
Билетът е валиден 30 дни от датата, посочена при покупката.

Как да използвате билета?

След успешно плащане на комплексната услуга, електронен билет с QR код ще бъде изпратен на пощата, която сте посочили при регистрацията. Разпечатайте го и докато преминавате през турникетите на Aeroexpress, прикрепете QR кода към четеца.
ВАЖНО!Трябва да отпечатате билета директно от вашия браузър. При изпращане на електронен билет за печат трябва да се спазват следните изисквания: не променяйте настройките за печат по подразбиране (качество на печат, мащаб на страницата и размер на изображението); QR кодът, намиращ се на маршрутната разписка, трябва да бъде добре отпечатан и четим, наличието на дефекти по него е недопустимо. При неспазване на тези изисквания билетът се счита за невалиден.

Как да върна билет?

Процедурата за анулиране на комплексна услуга Авиа+Аероекспрес се състои от два етапа - анулиране на билет и анулиране на билет за Аероекспрес. Можете да анулирате само билет за влак Aeroexpress, като билетът остава валиден.

За да върнете билет за Aeroexpress, трябва:

  • Влезте в сайта уебсайт.
  • Влезте в секцията "Моят билет", изберете раздела "Aeroexpress" и отворете желаната резервация.
  • Щракнете върху бутона „Заявка за анулиране“.
  • Съгласете се със сумата за връщане.
Средствата ще бъдат кредитирани по картата, с която сте платили поръчката в рамките на 3-5 банкови дни.

Забележка!
Можете да върнете билета до 23:59 ч. в деня преди деня на пътуването.
При анулиране на билет за Aeroexpress пълната цена на билета (таксата за обслужване на агенцията от 1 AZN, както и надбавката на платежната система, удържана от банката при плащането на билета) подлежи на възстановяване.

Ако билет за влака Aeroexpress е издаден заедно с билета, се начислява такса за обслужване на агенцията от 1 AZN за извършване на промени в железопътния билет.

Това може да е полезно. Колко време отнема да се стигне до летището с високоскоростен влак? Къде мога да намеря разписанието? Колко струва билетът? Какви класове вагони има в Aeroexpress? Какъв е срокът на валидност на електронния билет на Aeroexpress? Правила за регистрация на терминали на Aeroexpress и схеми на тяхното местоположение. Говорим за всичко това.


(Информацията е взета от сайта pososhok.ru, където можете също да закупите билети за Aeroexpress. Част от информацията или условията, например относно методите на плащане, може да се различават в други компании, най-често леко).

1. До кои летища пътуват влаковете Aeroexpress?
Към летището Внуково - от жп гара Киевски,
към летището Домодедово - от жп гара Павелецки,
към летището Шереметиево - от жп гара Белоруски.

2. Колко време отнема да стигнете до летището с Aeroexpress?
Времето за пътуване е 35 минути, до летище Домодедово - 40-45 минути.

3. Къде мога да намеря графика?
На уебсайта www.pososhok.ru в раздела Aeroexpress
на уебсайта на Aeroexpress www.aeroexpress.ru
като се обадите на горещата линия Pososhok: 8-800-700-33-77 (безплатно в рамките на Русия)
чрез изпращане на специално кратко SMS съобщение на номер 3115 с руски или латински букви:
, "Москва (жп гара Киев) - Внуково": "ae v" или "ae v";
, "Москва (жп гара Павелецки) - Домодедово": "ae d" или "ae d";
, "Москва (Белоруска гара) - Шереметиево": "ae sh" или "ae s".
За да получите SMS с експресния график в определен час (например до Внуково в 7:00 сутринта), трябва да изпратите заявка като: "ae в 07:00" или "ae v 07:00".
Цената на SMS услугата се определя според тарифния план на вашия мобилен оператор.

4. Колко струва един билет?
Тарифата за един възрастен пътник във вагон от обща класа е 320 рубли; в вагон бизнес класа - 550 рубли За деца под 5 години пътуването е безплатно.

5. Каква е разликата между вагон от обща класа и вагон от бизнес класа?
Вагон от обща класа е вагон, в който място не е запазено за пътници. Билетът за този превоз е валиден до 23:59 на деня, следващ датата, посочена на билета.
Автомобил бизнес класа - 24-26 места в автомобила, безалкохолни напитки, вестници, багажници и закачалки за дрехи се предоставят безплатно. Билетът за вагони бизнес класа гарантира място с номер, който се издава за определена дата и час на заминаване.

6. Какво е електронен билет за Aeroexpress:
- Възможност за закупуване на билет предварително и без комисионна
- Резервиране и плащане на билет на уебсайта Pososhok.ru

Електронен билет ще получите на посочения при поръчка имейл или чрез SMS на телефон.

Пример за електронен билет, изпратен по имейл:

Когато избирате версия за мобилни устройства, уверете се предварително, че може да се възпроизвежда правилно от вашия телефон. За това:
- Уверете се, че GPRS услугата за данни е свързана и конфигурирана
- Следвайте връзката в SMS съобщението с резултатите от плащането
Отворената страница трябва да показва електронен билет с изображение на баркод. Ако баркодът не се показва, отпечатайте електронния билет на хартия. Билети без изображение с баркод не подлежат на проверка.

Не забравяйте да разпечатате електронния билет преди пътуването и да го запазите до края на пътуването или запазете SMS известието в мобилния си телефон.

7. Какъв е срокът на валидност на електронния билет на Aeroexpress?
- Икономична класа - билетът е валиден до 23:59 ч. на деня, следващ датата на пътуване, посочена на билета.
- Бизнес класа - билетът важи само за полета (по дата и час на излитане), посочен на билета. Ако пътник с електронен билет за бизнес класа Aeroexpress закъснее или в случай на по-ранно посещение, пътникът може да пътува във всеки вагон от обща класа до 23:59 на датата на пътуване, посочена на билета.

8. Как да платите билети?
- Банкова карта онлайн
- Yandex.Money
- Портфейл "WebMoney"
- Банкова карта в офиса
- Банкова транзакция
- в брой чрез Euroset
- пари в брой чрез "Cyberplat"
- в брой през касата в магазини Svyaznoy
- в брой през касата в магазините на МТС
- в брой през терминал Елекснет
- пари в брой чрез портфейл "Qiwi" или терминал
- в брой в някой от нашите офиси

9. Мога ли да върна билета?
Предварително издадените билети не подлежат на възстановяване и възстановяване.

10. Билетът показва ли номера на мястото?
Билетите се продават без номериране на местата (с изключение на билетите за бизнес класа), така че препоръчваме на пътниците да пристигнат на мястото на заминаване 10 - 15 минути преди заминаването на влака и да изчислят времето за пътуване с малка разлика.
От февруари 2010 г. между Москва и летище Шереметиево се движат вагони от бизнес класа във влакове Aeroexpress, които се различават от обикновените с по-високо ниво на комфорт и наличието на допълнителни услуги. В такъв вагон, за разлика от обичайния, на пътниците се осигурява гарантирано място.

11. Как да мина през турникетите на летището?
Отпътувайки от Москва за летището, пътникът представя електронен билет (в разпечатан вид или от мобилен телефон) на билетната каса за пътуване, за да бъде преиздаден за билет с баркод, който ще ви позволи да преминете през турникетите на летището в бъдеще. Ако пътник пътува от летището до Москва, пропускът се извършва през портата на пункта на турникетната система при представяне на електронен билет на служителите по сигурността.

Закупуване на билет за Aeroexpress онлайн:

Етап 1. Поръчка на билети

Изберете опции за пътуване: дата, летище, посока, класа, тарифа.

Предварителна продажба на билети - 4 месеца предварително.

Потвърдете съгласието си с правилата за издаване на електронен билет и преминете към „избор на метод на плащане“.

Бизнес класа

Когато избирате този клас услуга, трябва да посочите "време на полета" и "място в колата".

Предварителна продажба за 4 месеца.

Стъпка 2. Избор на начин на плащане

Изберете начин на плащане, въведете своя мобилен телефон и имейл. След плащане ще получите SMS-съобщение(я) с връзка към електронен билет на този номер и имейл.

Стъпка 3. Плащане

Платете билета, като следвате изискванията на платежната система, която сте избрали.

Стъпка 4. Резултати от плащането

След като извършите плащането, ще бъдете пренасочени към страницата за преглед и отпечатване на електронни билети. Този билет трябва да бъде отпечатан на хартия, за да се представи на контрольора по време на проверка на документите за пътуване.

Характеристики на плащане с банкова карта

Приемаме плащания с банкови карти на следните платежни системи: Visa, MasterCard. Плащането се извършва чрез платежния портал на Транспортната клирингова къща.

Резултатът от успешното плащане на платежния портал на Транспортната клирингова къща е преход към страницата с платения билет. Ако това не се случи, не повтаряйте опита за плащане, докато не се изяснят причините за неуспешната операция.

Причините за отказ за извършване на операцията могат да бъдат:

  • банката издател на Купувача не поддържа използваната технология за обработка на плащанията;
  • няма достатъчно средства по картата за плащане на билета;
  • банката издател на Купувача е установила забрана за плащане в Интернет;
  • въведените данни не са потвърдени от Купувача на страницата за плащане.

Ако операцията по плащането е била успешна, но не е предоставен достъп до страницата с платения билет, моля, свържете се с техническата поддръжка на Aeroexpress за разяснение, като се обадите на горещата линия 8 800 700 33 77 или по имейл [имейл защитен]

Електронен билет

Мога ли да върна или заменя закупения билет?

Съгласно правилата на Aeroexpress обменът и връщането на билети за икономична класа е забранено.

Връщането на билети за бизнес класа също е забранено, но има възможност за еднократно преиздаване на билет за друг полет. Билетите се преиздават само в билетните каси на Aeroexpress и строго в зависимост от наличността на места във вагона бизнес класа. При липса на места клиентът може да ползва вагон икономична класа, но без възстановяване на разликата в цената.

Възстановяването на неизползваните електронни билети не се извършва, с изключение на случаите, предвидени в точка 1.8 от Правилата за пътуване с експресни влакове.

Валидност на електронния билет:

Редовна класа: валидна до края на следващия ден от посочената дата на заминаване.

Бизнес класа: Само за полета, посочен на електронния билет.

На билета трябва да има баркод. Билети без изображение с баркод не подлежат на проверка.

Когато използвате версията за мобилни устройства, уверете се предварително, че билетът се играе правилно на вашия телефон. За да направите това, уверете се, че услугата за пренос на данни чрез GPRS е свързана и конфигурирана.

Отворената страница трябва да показва електронен билет с изображение на баркод. Ако баркодът не се показва, отпечатайте електронния билет на хартия. Билети без изображение с баркод не подлежат на проверка.

При проверка на документи за пътуване:

  • представете разпечатания билет с баркод на контрольора.
  • покажете баркода на електронния билет на контрольора на екрана на телефона.

Контролерът с помощта на специален четец ще проверява параметрите на пътуването.

Съгласие на клиента за получаване на sms и други съобщения

С приемането на Правилата за издаване на електронен билет Вие се съгласявате да получавате информация от Aeroexpress за закупените електронни билети на посочения от Вас мобилен телефон или имейл адрес.

Ако имате проблеми с получаването на електронен билет или използването му, моля, свържете се с горещата линия 8 800 700 33 77 или изпратете имейл на