S7 ბილეთის ხელახალი გაცემა. როგორ დავაბრუნოთ s7 ავიაბილეთები სწორად

როგორც წესი, ტურისტები წინასწარ გეგმავენ ფრენის თარიღს. სასტუმროს ნომრების წინასწარ დაჯავშნით, ასევე თვითმფრინავის ბილეთების შეძენით, შეგიძლიათ მნიშვნელოვნად დაზოგოთ თქვენი ოჯახის ბიუჯეტი. მოგზაურებს, რომლებმაც დასვენებაზე რამდენიმე თვით ადრე იზრუნეს, შეუძლიათ მშვიდად მოემზადონ მომავალი შვებულებისთვის და არ ინერვიულონ არჩეულ სასტუმროში ოთახების ნაკლებობაზე ან დანიშნულ თარიღზე მისვლის შეუძლებლობაზე.

მაგრამ არაპროგნოზირებადმა სიტუაციებმა შეიძლება გადადოს თქვენი მომავალი შვებულება რამდენიმე დღით ან კვირით. თვითმფრინავის ბილეთების ყიდვა არ არის იაფფასიანი სიამოვნება და თუ მოგზაურობას მთლიანად მიატოვებთ, დიდი ფინანსური ზარალი დაგეზარებათ. ამიტომ, ტურისტები მიდრეკილნი არიან ფრენის სხვა დღეს გადაანაწილონ. თვითმფრინავის ყველა მგზავრმა არ იცის მინიმალური ფინანსური ზარალით სამგზავრო დოკუმენტების გაცვლის შესაძლებლობის შესახებ.

იმისათვის, რომ უსაფრთხოდ შეცვალოთ თქვენი თვითმფრინავის ბილეთი სხვა თარიღზე, თქვენ უნდა იმოქმედოთ პანიკის გარეშე და სწრაფად. ამისათვის შეგიძლიათ აეროპორტში მისვლა ან საჭირო მოქმედებების შესრულება ინტერნეტით ან ტელეფონით.

ამისათვის თქვენ უნდა მოამზადოთ შემდეგი დოკუმენტები:

• რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტი ან უცხოური პასპორტი (დანიშნულების მიხედვით);
• შეძენილი ავიაბილეთი (ელექტრონული ან ქაღალდის).
• გაცვლისთვის ელექტრონული ბილეთიინტერნეტთან წვდომა საჭიროა მობილური ან დესკტოპ მოწყობილობიდან;
• თუ თქვენ ხართ რეგულარული მფლობელი ქაღალდის ბილეთითვითმფრინავში შეგიძლიათ დარეკოთ ან პირადად დაუკავშირდეთ ავიაკომპანიას.

თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ გამგზავრების თარიღი ნებისმიერ ავიაკომპანიაში. მაგრამ ამისათვის დაგჭირდებათ განსაზღვრული თანხის გადახდა და მისი ზომა დამოკიდებულია გარკვეულ ფაქტორებზე. თითოეული ავიაკომპანია ადგენს თავის წესებს საჰაერო მოგზაურობისთვის და ასევე მნიშვნელოვანია მგზავრობის ღირებულება, რომლითაც იგი შეიძინა. სამგზავრო დოკუმენტი.

ფრენის თარიღის შესაცვლელად გადასახადის ზუსტი ოდენობა შეგიძლიათ გაიგოთ ავიაკომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე ან ცხელ ხაზზე დარეკვით. მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, გაცვლა მომგებიანი იქნება სასურველი თარიღისთვის ახალი თვითმფრინავის ბილეთის ყიდვასთან შედარებით.

თუ აეროპორტის ტერმინალში ყოფნისას თვითმფრინავის ბილეთის ყიდვა გადაწყვიტეთ მისი გადახდიდან რამდენიმე წუთში ან საათში, დაუკავშირდით ავიაკომპანიის ნებისმიერ თანამშრომელს. გაცვლის პროცედურას ცოტა დრო დასჭირდება. მაშინაც კი, თუ თვითმფრინავი უახლოეს მომავალში აფრინდება, სიტუაცია სწრაფად მოგვარდება თქვენს სასარგებლოდ მინიმალური ფინანსური ზარალით.

თვითმფრინავის ელექტრონული ბილეთების შეძენა

ბილეთის ონლაინ შეძენა მარტივი და ეკონომიურია. თვითმფრინავის ბილეთის შესაძენად დროს არ დაკარგავთ აეროპორტში ან ბილეთების ოფისში მოგზაურობაში. ონლაინ შეგიძლიათ მოძებნოთ სარეკლამო ავიაბილეთები, რომელთა ღირებულება შეიძლება 2-ჯერ შემცირდეს. თუ შეძენის შემდეგ ელექტრონული ავიაბილეთი, თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი გამგზავრების თარიღი, თქვენ კვლავ უნდა ეწვიოთ გამყიდველის ვებსაიტს.

წესებში მითითებული იქნება, შესაძლებელია თუ არა ამ რესურსზე შეძენილი ავიაბილეთის გამოცვლა. ამიტომ, წინასწარ შეისწავლეთ დაბრუნებისა და გაცვლის წესები. ელექტრონული დოკუმენტიგადახდამდე.

ფრენის თარიღის ონლაინ შეცვლა ჩვეულებრივ მარტივია. თქვენ უნდა იპოვოთ სპეციალური ფორმა, რომელშიც ყველა საჭირო ველი ივსება. სწორად შეიყვანეთ პირადი და პასპორტის მონაცემები, რათა არ დაკარგოთ დრო შეცდომების გამოსწორებაზე. აუცილებლად მიუთითეთ საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი, სადაც მომსახურე პერსონალი დაგიკავშირდებათ.

თუ ასეთ ფორმას ვერ იპოვით, იპოვეთ ელექტრონული ბილეთების გამყიდველის დახმარების სამსახურის ტელეფონის ნომერი და დარეკეთ. ასევე ღირს პირადად დაუკავშირდით აეროპორტს, თუ გამგზავრების დრო მოახლოვდა და გადაწყვიტეთ თვითმფრინავის ბილეთის შეცვლა ღამით. მხარდაჭერის სერვისი ყოველთვის არ მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში.

გამგზავრების თარიღის შეცვლისთვის ჯარიმის ოდენობა დამოკიდებული იქნება რამდენიმე ფაქტორზე. მაგრამ გამგზავრების თარიღსა და გაცვლის გადაწყვეტილებას შორის განსხვავებას დიდი მნიშვნელობა აქვს. რაც უფრო ახლოს იქნება საჰაერო მოგზაურობის თარიღი, მით მეტი იქნება ჯარიმა. მაგრამ გარკვეულ სიტუაციებში, ავიაკომპანიები ათავსებენ მგზავრებს შუა გზაზე და ცვლის გამგზავრების თარიღს დამატებითი გადასახადის გარეშე. ეს სიტუაციები არ არის დამოკიდებული ადამიანზე.

Ესენი მოიცავს:

• ახლო ნათესავის გარდაცვალება;
• მგზავრის მძიმე ავადმყოფობა;
• თვითმფრინავების კლასის შეცვლა უფრო ძვირად;
• ფრენის გაუქმება ავიაკომპანიის ბრალით ან ამინდის გაუარესების გამო.

თუ პირველი ორი მიზეზის გამო ვერ მოგზაურობთ საჰაერო გზით, დაგჭირდებათ დოკუმენტური მტკიცებულება ნათესავის გარდაცვალების მოწმობის სახით ან ცნობა საავადმყოფოდან ან კლინიკიდან.

შეიძლება შეიქმნას სიტუაცია, როდესაც მგზავრი, ვისთვისაც გაიცემა ავიაბილეთი, ვერ მგზავრობს საჰაერო გზით, მაგრამ სურს გადასცეს თავისი სამგზავრო დოკუმენტი სხვა პირს. ასეთ შემთხვევებში ავიაკომპანიები იშვიათად თანხმდებიან გაცვლაზე დამატებითი გადახდის გარეშე.

ავიაბილეთი ეხება ოფიციალურ დოკუმენტებს, რომლებიც ადასტურებენ კომპანიას შორის გარიგებას და ინდივიდი. შესაბამისად, თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი ავიაბილეთის მიცემას სხვა მოგზაურს. მაგრამ ზოგიერთ ავიაკომპანიაში ასეთი მომსახურება ხორციელდება, მაგრამ ჯარიმის გადახდაა საჭირო.

გახსოვდეთ, რომ რაც უფრო ნაკლებს გადაიხდით თვითმფრინავში მგზავრის ადგილისთვის, მით უფრო რთული იქნება გაცვლა ან დაბრუნება. ავიაკომპანიებს არ სურთ მოძებნონ შემცვლელი მგზავრისთვის, რომელიც გეგმავს ეკონომ კლასით ფრენას მინიმალური სერვისით. ასე რომ, ზოგჯერ ფრენის თარიღის შეცვლისთვის ჯარიმა შეიძლება იყოს იმაზე მეტი, ვიდრე გადაიხადეთ თვითმფრინავში ადგილის დასაჯავშნად.

თქვენ არ შეგიძლიათ ავიაბილეთის შეცვლა, თუ გსურთ ისარგებლოთ სხვა ავიაკომპანიის მომსახურებით. გაცვლის ყველა პროცედურა შესაძლებელია იმავე ავიაკომპანიაში.

ეცადეთ წინასწარ დაგეგმოთ შვებულება, მაგრამ თუ გამგზავრების თარიღის შეცვლა გჭირდებათ, არ გადადოთ ავიაკომპანიასთან დაკავშირება. რაც უფრო ადრე დაუკავშირდებით ავიაკომპანიას, მით უფრო ნაკლებ ფულს დაკარგავთ.

ვიდეო: როგორ დავაბრუნოთ ფული თვითმფრინავის ბილეთისთვის

ვიდეო: ელექტრონული ავიაბილეთის დაბრუნება:

შუადღე მშვიდობისა, ბლოგის საიტის ძვირფასო მკითხველებო, ჩვენ ყველანი ვმოგზაურობთ და ვისვენებთ სხვა ქვეყნებში და თითოეული ჩვენგანი ირჩევს ტრანსპორტის საკუთარ რეჟიმს გადასაყვანად და უმეტეს შემთხვევაში, ეს არის თვითმფრინავები. აქ ყველა ირჩევს საკუთარ ავიაკომპანიას, ხელმძღვანელობს მათთვის საკუთარი მოთხოვნებით და სხვა ფაქტორებით, როგორიცაა ფასი, რადგან რუსეთში, სამწუხაროდ, ყველას არ აქვს ბიზნეს კლასის ფრენის შესაძლებლობა. მაგრამ როგორც ხდება, ცხოვრებამ შეიძლება წარმოადგინოს ისეთი გარემოებები, რომლებიც არ მოგცემთ ფრენის საშუალებას და ლოგიკურია, რომ თუ სადმე არ გაფრინდით, ისურვებდით დაბრუნების s7 თვითმფრინავის ბილეთებიდა დააბრუნე შენი ფული. ქვემოთ მე გეტყვით როგორ გააკეთოთ ეს.

შესაძლებელია თუ არა ბილეთების დაბრუნება S7-ში?

ადრე, მე უკვე გითხარით, თუ როგორ უნდა დააბრუნოთ ფული აეროფლოტის ბილეთზე და თქვენ ნახეთ, რომ პროცედურა ძალიან მარტივია, S7-სთვის ეს სულაც არ არის რთული და თავად პროცესს რამდენიმე წუთი სჭირდება, თქვენგან ქმედებების თვალსაზრისით, მაგრამ ფულის დაბრუნებას შეიძლება დიდი დრო დასჭირდეს, მაგრამ ყველაფერი ცოტა ქვემოთ.

და მას შემდეგ, რაც დავიწყე ჩემი s7 ელექტრონული ბილეთის დაბრუნება. 24 დეკემბერს მომიწია კრასნოდარში ჩაფრენა, მაგრამ ჩემს შვილს საშინლად დაეცა კბილები და სიცხე ჰქონდა, ბოლოს ყველაფერი გადავდეთ და ბილეთების ფული უნდა დაგვებრუნებინა. იმ დღეს დომოდედოვო არ გვინახავს, ​​თუმცა დომოდედოვოს აეროპორტამდე 30 წუთი დაგვჭირდა.

თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ s7 თვითმფრინავის ბილეთები სპეციალური სერვისის საშუალებით, შეგიძლიათ იპოვოთ იგი თქვენს პირად ანგარიშზე გადასვლით ვებგვერდზე https://www.s7.ru/

აირჩიეთ საჭირო ჯავშანი და გადაგეცემათ მისი დეტალები. ზედა მარჯვენა კუთხეში დააწკაპუნეთ ბმულზე Issue refund, სწორედ ამ სერვისის წყალობით უბრუნდება ელექტრონული ბილეთი s7-ს.

ველოდებით თქვენი მოთხოვნის დამუშავებას.

ჩვენ ვამოწმებთ ველს, რომ ვეთანხმებით S7-დან ელექტრონული ბილეთის დაბრუნებას და დააჭირეთ განაცხადის გაგზავნას.

თქვენი განაცხადი მიიღება და თქვენ მიიღებთ მის კოდს. ძალიან სასარგებლო იქნება თუ დაგჭირდებათ s7 საკონტაქტო ცენტრში დარეკვა და რაიმე დეტალის ან თქვენი დაბრუნების სტატუსის გარკვევა. ასევე ჩაწერეთ თქვენი განაცხადის ნომერი, შეიძლება თქვენც გკითხოთ. ყველა დოკუმენტი გაიგზავნება თქვენს მეილზე. ნაგულისხმევად, თანხა დაგიბრუნდებათ იმავე ბარათზე, რომლითაც გადაიხადეთ ბილეთები, თუ ნაღდი ფულით იყიდეთ, რაშიც დიდი ეჭვი მაქვს, მაშინ მოგიწევთ დეტალების მიწოდება.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააბრუნოთ თქვენი s7 ელექტრონული ბილეთი საკონტაქტო ცენტრის მეშვეობით დარეკვით 8 800 700–0707 (რუსეთში უფასოა) ან პირდაპირ ვებგვერდიდან დარეკვით, ასევე უფასო. საიტის ბოლოში იპოვეთ დაგვიკავშირდით განყოფილება და აირჩიეთ დარეკვა ონლაინ. გაიხსნება დამატებითი ფანჯარა, რომელიც ავტომატურად აკრიფებს საჭირო ნომერს და დაგაკავშირებს ტექნიკური დახმარების ოპერატორთან.

ონლაინ ბილეთების შეძენას აქვს მთელი რიგი უპირატესობები, მაგალითად, დროის დაზოგვა, საკომისიოს არარსებობა, ოპტიმალური ფასის არჩევა, ბილეთის შეძენის შესაძლებლობა არა მხოლოდ საკუთარი თავისთვის, არამედ ნათესავებისა და მეგობრებისთვის, ასევე რიგი სხვა უპირატესობები. . თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში აუცილებელია S7 ბილეთების დაბრუნება. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს პირადი მიზეზებით ან გადამზიდველის ბრალით.

დაბრუნების წესები და პირობები

ბილეთის დაბრუნება შესაძლებელია შემდეგ შემთხვევებში:

• დაგეგმილი ფრენის გაუქმება ან გადადება;
• იმ მარშრუტის შეცვლა, რომლითაც თავდაპირველად უნდა გაევლო თვითმფრინავი;
• ადგილების ნაკლებობა კლასის მიხედვით;
• თვითმფრინავის დაბრუნება აეროპორტში, თუ რაიმე მიზეზით არ შეუშვეს საჰაერო სივრცეკონკრეტული ქვეყანა;
• ტრანსპორტირება დამაკავშირებელი აეროპორტიდან არ განხორციელებულა;
• დაშვება განხორციელდა აეროპორტში, რომელიც თავდაპირველად არ იყო მითითებული მარშრუტზე.

Შენიშვნა!თუ ფრენა ნაწილობრივ შესრულდა, ბილეთის თანხა ასევე სრულად არ დაბრუნდება.

ბილეთის დაბრუნების წესები დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელ კლასში მიფრინავს მგზავრი. კომპანია გთავაზობთ რამდენიმე სატარიფო გეგმას.

S7 ავიაბილეთი

ტარიფი "ბიზნესი მოქნილი"

მგზავრს შეუძლია დააბრუნოს ბილეთი ან გადაცვალოს სხვა თარიღში, თუ ფრენაზე თანხის დაკარგვის გარეშე დააგვიანებს. YR კურსი დაბრუნებულია;

ტარიფი "ბიზნესის ძირითადი"

თუ მგზავრი ადრე დაუკავშირდა გადამზიდველს ბილეთის დაბრუნების ან გაცვლის მოთხოვნით, საკომისიო უნდა გადაიხადოს. თუ ფრენა გამოტოვებულია, მოგზაურმა ასევე უნდა გადაიხადოს საფასური გამგზავრების თარიღის შესაცვლელად. ფაქტობრივად, ამ სატარიფო გეგმის ბილეთები არ არის დასაბრუნებელი.

ტარიფი "ეკონომიური მოქნილი"

ამ სატარიფო გეგმის ფარგლებში მგზავრს აქვს შესაძლებლობა შეცვალოს გამგზავრების თარიღი ან დააბრუნოს ბილეთი გადასახადის გადახდის გარეშე. ერთადერთი ის არის, რომ ბილეთზე დამატებითი გადახდაა საჭირო, თუ ის წინაზე მეტი ღირს. თუ მგზავრი გამოტოვებს ფრენას, არ გაემგზავრება და სურს შეცვალოს გამგზავრების თარიღი, უნდა გადაიხადოს საკომისიო.

ტარიფი "ეკონომიკის ძირითადი"

თუ მგზავრი არ დაფრინავს ეკონომიურ მგზავრობაზე, მას შეუძლია შეცვალოს თარიღი და მარშრუტი, სალაროების გადახდის პირობით. მგზავრს ასევე შეუძლია გადაიხადოს დამატებითი თანხა ბილეთების შესაძენად S7-ის „Business Basic“ და „Economy Flexible“ ტარიფებით. ბილეთის დაბრუნება შეუძლებელია, რადგან ამ სატარიფო გეგმის ბილეთი უკან დაბრუნებას არ ექვემდებარება.

Შენიშვნა!ყველა შემთხვევაში, ბილეთის დაბრუნების შემთხვევაში, მოგზაურს სრული თანხის მიღება შეუძლია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ფრენას გააუქმებს არაუგვიანეს 24 საათისა.

ხელოვნების მიხედვით. საჰაერო კოდექსის 108, ითვალისწინებს მგზავრის შესაძლებლობას უარი თქვას ფრენაზე და ადგენს ბილეთზე გადახდილი თანხის დაბრუნების წესებს. ამ კანონის შესაბამისად, თანხის დასაბრუნებელი თანხა დამოკიდებულია გამგზავრებამდე რამდენი ხნით ადრე:

• თუ რეგისტრაციის დასრულებამდე არაუგვიანეს 24 საათისა, მას უბრუნდება ბილეთის ღირებულება, კომპანიის მიერ მომსახურების გაწევისთვის გაწეული ხარჯების გამოკლებით;
• თუ დადგენილ ვადაზე გვიან - ავიაკომპანიის ხარჯების გამოკლებით და საკომისიოს სახით ღირებულების 25%;
• თუ რეგისტრაციის დასრულების შემდეგ, თანხის დაბრუნება შეუძლებელია.

საჰაერო კოდი

შემთხვევები, როდესაც შეგიძლიათ მიიღოთ ბილეთის თანხის დაბრუნება

თუ მგზავრს სურს ბილეთის დაბრუნება გადამზიდავთან დაკავშირებული მიზეზის გამო, არსებობს შემთხვევების სია, რომლებშიც ეს შეიძლება გაკეთდეს, დამტკიცებული S7-ის მიერ. ბილეთის დაბრუნება შეგიძლიათ, თუ:

• ავიაკომპანიის ფრენის გაუქმება ან შეფერხება შემოწმების შემდეგ.რეგისტრაციის შემდეგ შეგიძლიათ მიმართოთ თანხის დაბრუნებას. ასევე აუცილებელია თანამშრომლისგან ავიაბილეთის კუპონების აღება. თუ ეს არ გაკეთებულა, ბილეთი ჩაითვლება ნახმარად, მიუხედავად იმისა, რომ ფრენა გადაიდო ან გაუქმდა.
• მგზავრის, მისი ოჯახის წევრების ავადმყოფობა ან ახლო ნათესავების გარდაცვალება.ახლო ნათესავები - ქმარი ან ცოლი, დედა ან მამა, ბებია ან ბაბუა, ძმები და დები. ამ შემთხვევაში საჭიროა ავადმყოფობის ან სიკვდილის დოკუმენტაცია.
• S7 ავიაკომპანიის ბილეთებზე თანხის დაბრუნება ხორციელდება თუ მარშრუტი შეიცვალა გადამზიდველის მიერ.ავიაკომპანიამ უნდა გააფრთხილოს მგზავრი ყველა არსებული საშუალებით. შემდეგ ის გადაწყვეტს იფრინოს თუ არა. თუ მოგზაური უარს იტყვის, თანხა სრულად უბრუნდება.
• ავიაბილეთის არასწორი რეგისტრაცია.თუ მგზავრმა შეამჩნია შეცდომა დოკუმენტების შევსებისას, უნდა დაუკავშირდეს გადამზიდველს შემდგომი ქმედებების კოორდინაციისთვის.
• ავიაკომპანიის უუნარობა მგზავრისთვის ადგილის მიწოდება.თუ ეკონომიური კლასის ბილეთი შეძენილი იყო, მაგრამ მასში ადგილები არ იყო, მგზავრი უნდა იჯდეს ბიზნეს კლასში. თუ ბიზნეს კლასის ბილეთი შეძენილია და მასზე ასევე ადგილები არ არის, მგზავრი გადაიყვანება ეკონომ კლასში და ბილეთის ღირებულებაში სხვაობა დაუბრუნდება. ბილეთების დაბრუნება შესაძლებელია S7-ზეც.
• ფრენა ადრინდელ ან გვიან თარიღზე გადაიდო.მგზავრმა უნდა წარმოადგინოს ზარალის დამადასტურებელი დოკუმენტები. კომპანიამ უნდა აანაზღაუროს.

როგორ დავაბრუნოთ ბილეთი

ამ შემთხვევაში აუცილებელია ოპერატორს მიაწოდოს პერსონალური მონაცემები, ბარათის პირველი და ბოლო ორი ციფრი, საიდანაც გადაიხადეს ბილეთი, ასევე მიზეზი, რამაც აიძულა ბილეთი დაებრუნებინა. ზარი უფასოა. S7 საკონტაქტო ცენტრი: ტელეფონი 8 800 700–0707.

თუ მგზავრს აინტერესებს როგორ დააბრუნოს ინტერნეტით შეძენილი ბილეთი S7-ზე, უნდა გადახვიდეთ მომხმარებლის პირად ანგარიშზე, აირჩიოთ ბილეთი და დააწკაპუნოთ „ჯავშნის გაუქმება“.

ბონუს ბარათი S7-დან მილების დარიცხვით

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის სერვისს გამოხმაურების ფორმის გამოყენებით, რომელიც განთავსებულია S7 ორგანიზაციის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ასე რომ, ბილეთების დაბრუნება შეგიძლიათ ელექტრონულად. კომუნიკაცია ხორციელდება მომხმარებლის ელ.ფოსტის საშუალებით, ასევე გაიგზავნება ინფორმაცია პროგრესის შესახებ.

საკანონმდებლო აქტების შესაბამისად თანხის დაბრუნება უნდა განხორციელდეს არაუგვიანეს 20 დღისა S7 Airline-ში განაცხადის შეტანის დღიდან.

Შენიშვნა!ავიაბილეთების გაყიდვის ოფისთან პირადად დაკავშირებისას, სადაც ბილეთი შეიძინა, უნდა გახსოვდეთ, რომ თანამშრომლები ამ საკითხებს 9:00-დან 13:00 საათამდე აგვარებენ. თუ ბილეთი შეიძინა არა ვინმემ, ვინც მიმართა განყოფილებას, არამედ მეგობარმა ან ნათესავმა, მიტანისთანავე უნდა წარმოადგინოთ მინდობილობა.

რა შემთხვევაში არ ხდება ბილეთის დაბრუნება?

ბილეთის ფული არ დაბრუნდება გადამზიდველის მიერ, თუ:

• შეძენილია არაანაზღაურებადი ბილეთი;
• არ არსებობს დაბრუნების საკმარისი საფუძველი.

დაუბრუნებელი ბილეთის თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ ორ შემთხვევაში:

• მძიმე ავადმყოფობა, რომელიც დასტურდება სამედიცინო ცნობით;
• მგზავრის გარდაცვალება - ნათესავებმა შეიძლება მიმართონ თანხის დაბრუნებას.

თუ კომპანია უარს იტყვის თანხის დაბრუნებაზე, საკითხი შეიძლება გადაწყდეს წინასწარ ან სასამართლოში. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გაგზავნოთ საჩივარი გადამზიდველის მისამართზე, თუ არ იქნა მიღებული ზომები, საჩივრის განცხადება გადაეცემა სასამართლო ორგანოებს. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაიქირაოთ კარგი ადვოკატი, რომელიც მოალაპარაკებს და დაიცავს მგზავრის ინტერესებს. უმეტეს შემთხვევაში, სასამართლო მოგზაურის მხარესაა.

Შენიშვნა!თუ მგზავრი გადაწყვეტს ბილეთის შეძენას მილის გამოყენებით, ის ასევე უნდა დაბრუნდეს ანგარიშზე.

S7 ავიაბილეთის დაბრუნების წესები სხვა ავიაკომპანიების წესების მსგავსია. მთავარია, რაც შეიძლება ადრე დაუკავშირდეთ კომპანიას დაბრუნების დასამუშავებლად. თუ გადამზიდავი უარს იტყვის და მგზავრს აქვს გამგზავრების შეუძლებლობის დამადასტურებელი დოკუმენტები, სარჩელის შეტანა შეიძლება სასამართლოში.

06.07.2019 17:13

ზაფხულში თბილ რეგიონებში ზამთრის დაგეგმვისას წარმოდგენა არ გვქონდა როგორი იქნებოდა. ჩვენ ავიღეთ ბილეთები ნოვოსიბირსკიდან ბანგკოკში (აქ ყველაზე იაფი, შემდეგ კი დაბალბიუჯეტიანი ავიახაზები) 16 ნოემბრისთვის და უკან 16 მარტისთვის. S7 ავიაკომპანია ყველაზე იაფი ანაზღაურებადი ტარიფით. მაგრამ სამხრეთ ჩინეთის ზღვის სანაპიროზე ყოფნის ერთი თვის შემდეგ, ეჭვები გაჩნდა ციმბირის ციმბირის მარშის დაბრუნების მიზანშეწონილობის შესახებ.

შედეგად, გადაწყვეტილება მომწიფდა - დაბრუნება უნდა გადაიდოს. არაანაზღაურებადი ტარიფი ნიშნავს, რომ ავიაბილეთის დაბრუნება შეუძლებელია, მაგრამ შესაძლებელია ცვლილებების შეტანა! ზედმეტის გადახდა არ მინდოდა. აპრილის დასაბრუნებელი ბილეთის ძებნა ცოტა შემაშფოთებელი იყო - აღმოჩნდა, რომ აპრილში პირდაპირი რეისები არ არის ბანგკოკიდან და არც პუკეტიდან. იყო რამდენიმე ვარიანტი, მაგრამ ღამის ფრენების კოშმარები ჩვენს პატარა შვილთან ერთად კიდევ დიდხანს გვექნება. დავიწყე მეზობელი ქალაქებისა და ქვეყნების ყურება. საბოლოოდ, არა დაუყოვნებლივ, მაგრამ აღმოაჩინეს ბილეთები, რომლებიც მსგავსი ფასით ჰონკონგში 13 აპრილს იყო.

მე ვურეკავ S7-ს პირდაპირ ჩემი ლეპტოპიდან (საიტზე აქვთ აკრიფეთ). რატომღაც, ასეთი სასარგებლო ფუნქცია იმალება მასში მოუხერხებელ ადგილასსაიტის ბოლოში

მე გეტყვით დაჯავშნის ნომერს, ახალ თარიღს, დროს და გამგზავრების ქალაქს. რამდენიმე წუთის შემდეგ ისინი მეუბნებიან, რომ ბილეთებზე დამატებითი გადახდა არ არის, მაგრამ ცვლილებებისთვის საჭიროა დამატებით გადაიხადოთ 3 რუბლი თითო ბილეთზე. ყველაზე საინტერესო, რისთვისაც S7-ს პირად მსუქან "მარცხს" ვაძლევ, არის ის, რომ შეგიძლიათ გადაიხადოთ S7-ის ოფისში ან თქვენი ბარათის დეტალების კარნახით S7-ის თანამშრომელს ტელეფონით. ყველა. ონლაინ გადახდა არ არის. მხოლოდ ოფისი და უკიდურესად საეჭვო მოქმედებები უსაფრთხოების თვალსაზრისით. ისე, მე-19 საუკუნის შუა პერიოდს ჰგავს... საბედნიეროდ, ტვინი მრუდის წინ მუშაობს და დამატებითი უფასო ბარათი გონივრულად გაკეთდა საბანკო ბარათისთვის. და ამისათვის დიდი პატივისცემა Tinkoff Bank-ის მიმართ. S7 მხარდაჭერა ამბობს, რომ ისინი მალე დამირეკავენ გადახდის დასამუშავებლად. აპლიკაციიდან მაშინვე დავაყენე ბარათის დამატებითი ლიმიტი 6ტრ-ზე და შემდეგ თამამად ვკარნახობ ბარათის ყველა მონაცემს. ნახევარი საათის შემდეგ, შეტყობინებები ჯავშნის ცვლილების შესახებ იგზავნება თქვენს ელ.ფოსტაზე. პლუს ზაფხულის 1 თვე, ზამთრის 1 თვეს გამოკლებული

განახლება 09/2017
მსგავსი სქემით თვითმფრინავში ადგილის არჩევა მომიწია და უნდა ვთქვა, რომ S7-ები გაუმჯობესდა. ახლა გადახდის მონაცემებს კარნახი არ სჭირდება, ის აკრიფეთ პირდაპირ ტელეფონიდან საინფორმაციო სისტემის საშუალებით (პრინციპით „დააჭირე 1-ს, რომ კარგად გააკეთო, დააჭირე 0-ს, რომ ცუდად გააკეთო, ან დარჩე ხაზზე“)

თემის გაგრძელება:

• ვიეტნამში ბავშვთან ერთად გამოზამთრება. 2018 წლის დადებითი და უარყოფითი მხარეები
• ინდოეთი. კოჩინი - სხვა, დასავლური ინდური ცხოვრება
• თვითმფრინავში ბავშვთან ერთად: მითები და ცხოვრებისეული ჰაკები
• ღირს თუ არა ბავშვთან ერთად პო ნაგარის კოშკების ნახვა?
• ბა ჰოს ჩანჩქერებისკენ პატარა ბავშვთან ერთად
• ბავშვთან ერთად ძილი. დადებითი და უარყოფითი მხარეები მშობლებისთვის მოგზაურობისას
• დუბაის სასწაული ბაღი ან ყვავილების პარკი (Dubai Miracle Garden)
• ინდოეთი: მატარებელში ბავშვთან ერთად
• მალაიზია: რა უნდა ნახოთ კუალა ლუმპურში პატარა ბავშვთან ერთად?
• კუალა ლუმპურის პეპლების პარკში პატარა ბავშვთან ერთად

შესაძლებელია თუ არა ამ შემთხვევაში თვითმფრინავის ბილეთის სხვა პაემანზე შეცვლა? თუ თქვენ იყიდეთ ბილეთი ასეთ საიტზე, მაშინ შეგიძლიათ გაცვალოთ იგი სამი გზით: დარეკვით, მოთხოვნის გაგზავნით ელექტრონული ფოსტით ან გაცვლის ფუნქციის გამოყენებით პირადი ანგარიში. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი და ტელეფონის ნომერი "დახმარების" განყოფილებაში, რომელიც თითოეულ საიტს აქვს. სატელეფონო ზარით. შუამავალ ვებსაიტებსა და ოპერატორების ოფიციალურ ვებსაიტებს აქვთ საკუთარი სატელეფონო ცენტრები, სადაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ნებისმიერ შეკითხვას. ნომერი შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაციის განყოფილებაში ან ვებგვერდის ბოლოს, სადაც მითითებულია არა მხოლოდ ტელეფონის ნომერი, არამედ ელექტრონული ფოსტის მისამართი. ბილეთების ოფისის მონახულება. ეს ყველაზე მარტივი გზაა. თქვენ უნდა მოგაწოდოთ თავად ბილეთი და პასპორტი, რომლითაც ის იყიდეთ. გთხოვთ დაუკავშირდეთ ავიაბილეთის ოფისს ამ ინფორმაციით, სადაც მიიღებთ გაცვლას.

არაანაზღაურებადი ავიაბილეთები რუსეთში

იმისათვის, რომ გაიგოთ შესაძლებელია თუ არა თქვენი ავიაბილეთის სხვა თარიღით შეცვლა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი მგზავრობის ბილეთის წესები, რათა ნახოთ თუ არა ის რაიმე ცვლილების შეტანის საშუალებას. არის ავია ბილეთები, რომლებშიც ნებისმიერი ცვლილება ზოგადად მიუღებელია და თუ ისინი მისაღებია, ზოგიერთი ავიაკომპანია ახორციელებს ფიქსირებულ ჯარიმას ავიაბილეთის სხვა თარიღზე გაცვლისთვის. რაც უფრო დაბალია არჩეული ტარიფის კლასი ბილეთზე, მით მეტ შეზღუდვას შეიცავს ის მონაცემების შეცვლის, გამგზავრების თარიღისა და გაცვლის შესაძლებლობაზე.

ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა ტიპისაა თქვენი ტარიფი, შეგიძლიათ იხილოთ დოკუმენტზე "ცვლილებები - გაცვლა" სვეტში. მაგალითად, ფრაზა Charge USD (ან ევრო) -30.00. ეს ნიშნავს, რომ ავიაბილეთის ცვლილებისთვის მოგიწევთ ჯარიმის გადახდა 30 დოლარის ან ევროს ოდენობით.

ეძებთ იაფ ფრენებს? ეძებთ იაფ ფრენებს?

დაბრუნება იძულებით ითვლება შემდეგ შემთხვევებში:

• ბილეთზე მითითებული ფრენის გაუქმება ან დაგვიანება,
• იცვლება ავიაკომპანიის მიერ სატრანსპორტო მარშრუტზე,
• ფრენა არ არის დაგეგმილი,
• მგზავრის გაუგზავნა ფრენაზე ადგილის და ბილეთზე მითითებული თარიღის შეუძლებლობის გამო,
• მგზავრის წარუმატებელი ტრანსპორტირება, რომელიც გამოწვეულია მგზავრის შემოწმების ხანგრძლივობის გამო აეროპორტში დაგვიანებით, თუ ბარგის შემოწმებისას ან მგზავრის პირადი ჩხრეკისას არ იქნა ნაპოვნი ტრანსპორტირებისთვის აკრძალული ნივთიერებები და საგნები.
• არასწორი ბილეთის გაცემა გადამზიდველის ან მისი უფლებამოსილი აგენტის მიერ,
• მგზავრის უეცარი ავადმყოფობა, ან მისი ოჯახის წევრის ავადმყოფობა ან გარდაცვალება, რომელიც მასთან ერთად მოგზაურობს თვითმფრინავი, რაც დასტურდება სამედიცინო დოკუმენტებით.

ბილეთების დაბრუნება და გაცვლა

ეს არის ჩვენი პროექტის ყველაზე პოპულარული სტატია 2014 წელს, რომელიც 7000-ზე მეტმა ადამიანმა გააზიარა მხოლოდ ერთ ქსელში. არაანაზღაურებადი ავიაბილეთების შემოღების წლისთავზე ვაქვეყნებთ სრული სიაძირითადი ყველა სრული და ნაწილობრივი არაანაზღაურებადი ტარიფი რუსული ავიახაზები- აეროფლოტი, ტრანსაერო, S7, UTair და ურალის ავიახაზები. ქვემოთ ასევე შეიტყობთ, თუ რა პირობებით შეგიძლიათ ცვლილებების შეტანა არაანაზღაურებადი ავიაბილეთებში.
***აეროფლოტის ბილეთები, რომელიც არ ანაზღაურდება

• R - PROMO-Economy ტარიფი
• Q, T, E, N - საბიუჯეტო-ეკონომიკური ტარიფები

2015 წლის 3 სექტემბრიდან აეროფლოტის ყველაზე იაფი და ხელმისაწვდომი ავიაბილეთები სრულად არ დაბრუნდება. ნებაყოფლობით დაბრუნების შემთხვევაში გადაზიდვის საფასურის (ტარიფის), საწვავის დანამატის (YQ) და დაჯავშნის საკომისიოს (YR) თანხა არ ბრუნდება.

Კითხვები და პასუხები

• 1 ავიაბილეთების შეცვლა სხვა თარიღზე

• 1.1 აეროფლოტის ბილეთების შეცვლა სხვა რეისზე

• აეროფლოტის ბილეთების გაცვლის 2 წესი

• 2.1 აეროფლოტის ბილეთების გადაცვლა

• 3 ავიაბილეთების დაბრუნების კომისია

კომპანია აეროფლოტი ლიდერია სამგზავრო საჰაერო ტრანსპორტირებარუსეთში მომსახურების მაღალი დონის, მოქნილი ტარიფებისა და სხვადასხვა მიმართულების წყალობით, ცოტამ თუ იცის, რომ შეძენილი ბილეთი შეიძლება შეიცვალოს სხვა თარიღით ან ფრენით. ამ სტატიაში ვისაუბრებთ აეროფლოტის თვითმფრინავების ბილეთების გაცვლისა და დაბრუნების პროცედურაზე, რა ჯარიმებია გათვალისწინებული მათი დაბრუნებისთვის და ა.შ.

როგორ შევცვალოთ ავიაბილეთი. პასუხი ყველა კითხვაზე

ყურადღება

თითოეულ ავიაკომპანიას აქვს საკუთარი პირობები, რომლებიც შეიძლება მნიშვნელოვნად ან მინიმალურად განსხვავდებოდეს სხვებისგან. აუცილებელია გაეცნოთ ამ ავიაკომპანიის ამ ბილეთის პირობებს. ასევე წაიკითხეთ ზემოთ მოცემული სტატია ეკონომ ავიაბილეთის დაბრუნების პირობები? თანხის დაბრუნების პირობები დამოკიდებულია დაჯავშნის კლასზე.

მაგალითად, ეკონომ კლასის ბილეთები ასევე არაანაზღაურებადი ბილეთებია და თითოეულ ავიაკომპანიას აქვს თავისი კრიტერიუმები და წესები, ამიტომ ავიაბილეთების შეძენამდე ყურადღებით გაეცანით ამ დაჯავშნის კლასის პირობებს. სად შეიძლება ვიყიდო ავიაბილეთი, რომელიც არ ანაზღაურდება? არაანაზღაურებადი ბილეთები არის ეკონომ კლასის ბილეთები ყველაზე იაფი ფასის კატეგორიაში. ასეთი ბილეთები პრაქტიკულად არ არის დაბრუნებული და შეზღუდულია გამოყენებაში, როგორც მეტის გაცვლა მაღალი კლასისმომსახურება, გაჩერება, დაჯილდოების მილები და ა.შ.

როგორ შევცვალოთ აეროფლოტის ბილეთი სხვა თარიღზე?

გთხოვთ, განიხილეთ, თუ როგორ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი თარიღი ბილეთის დაჯავშნამდე. გამოთვალეთ რამდენად მომგებიანი იქნება ბილეთზე თარიღის შეცვლა. შესაძლოა ახლის ყიდვა უფრო იაფი დაჯდეს. ეს განსაკუთრებით ეხება ეკონომ კლასის ბილეთებს.

თუ შესაძლებელია თანხის დაბრუნება, ბილეთზე დამაგრებულია სტიკერი ახალი თარიღით. თუ თქვენ დაგერიცხებათ თარიღის შეცვლის საფასური, თქვენ უნდა გადაიხადოთ იგი და წარუდგინოთ ქვითარი თქვენს ტურისტულ აგენტს ან ავიაკომპანიის თანამშრომელს. როგორც წესი, ბიზნეს კლასის ფრენისას თანხის დაბრუნების პრობლემა არ არის და ჯარიმები მინიმალურია.

Მნიშვნელოვანი

გამგზავრების თარიღები ჩვეულებრივ შეიძლება შეიცვალოს არაუგვიანეს 36 საათისა ადრე. არ დააგვიანოთ - თუ დაგაგვიანდათ, ბილეთი არ გაგიცვლიათ და ვეღარ დააბრუნებთ. თუ თქვენი ფრენა გადაიდო ავიაკომპანიის შეცდომის გამო, შესაძლოა რამდენიმე საათის დაგვიანების შემთხვევაში გადაგიხადოთ სატელეფონო ზარები და კვება.

მაპატიეთ ჩვენი შეფერხება...

თითოეულ კომპანიას აქვს საკუთარი შეზღუდვები და გამონაკლისები. ღირს თუ არა ავიაბილეთის წინასწარ ყიდვა, თუ ვიზა არ გაქვთ? დეტალური პასუხი მოცემულია სტატიაში "ღირს თუ არა ბილეთის ყიდვა უვიზოდ?" შეიძინეთ ავიაბილეთი ონლაინ საიდან გახსნის თარიღი? ღია თარიღის ონლაინ ბილეთის ყიდვა შეუძლებელია.

ინფორმაცია

თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ავიაკომპანიას. მაგრამ ასეთი ბილეთი გაცილებით ძვირია და გამოცდილი მოგზაურები სხვა მეთოდებს მიმართავენ. Რომელი? – წაიკითხეთ სტატიაში „ბილეთი ღია თარიღით“ როდის შეიძლება ველოდოთ ავიაბილეთებზე ფასების შემცირებას? როგორც წესი, ყველაზე იაფი ავიაბილეთები ზამთარში იანვრის შუა რიცხვებიდან მარტამდე იყიდება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ აკონტროლოთ ავიაკომპანიის აქციები. ეს საკითხი განხილულია სტატიაში „როდის არის საუკეთესო დრო ავიაბილეთების შესაძენად“.

რა არის E, W, T კლასის ბილეთი და სხვა? ეს არის სხვადასხვა დაჯავშნის კლასები. რა არის კლასების დაჯავშნა და როგორ განსხვავდებიან ისინი, წაიკითხეთ სტატიები „ეკონომიკური კლასის ბილეთი.

შესაძლებელია თუ არა ავიაბილეთის სხვა თარიღზე შეცვლა და როგორ?