Samolyotda bolaga hamrohlik qilish. Samolyotda bolaga hamrohlik qilish xizmatining narxi hamrohsiz bolani tashish uchun ariza s7

Ushbu maqolada biz bolalarni samolyotda tashish bilan bog'liq afsonalar, tushunmovchiliklar va noto'g'ri tushunchalarni yo'q qilamiz. Rossiyaning ikkita eng yirik aviakompaniyasi misolidan foydalanib, biz yo'lovchilar onlayn so'ragan savollarga javob beramiz.

Bola chiptasini necha yoshga qadar sotib olish mumkin?

Bola chiptasini 12 yoshgacha bo'lgan bolaga sotib olish mumkin. Ba'zi hollarda, bunday chiptani sotib olish uchun siz tashuvchining aloqa markaziga qo'ng'iroq qilishingiz kerak.
Farzandingiz 0 yoshdan 2 yoshgacha bo'lsa, u go'dak hisoblanadi. Chipta ham joy bermasdan, ham bolaga qo'shni o'rindiqni bron qilish orqali sotib olinadi.

2 yoshdan 12 yoshgacha bo'lgan bolalar chiptani faqat alohida o'rindiq bilan sotib olishlari mumkin.

Parvoz paytida bola sizning yoningizda bo'lishi uchun Aeroflot o'rindiqni ta'minlash uchun voyaga etmagan bolani tashish haqida oldindan xabardor qilishni tavsiya qiladi.

Agar siz 2 yoshgacha bo'lgan ikki yoki undan ortiq bolangiz bilan sayohat qilsangiz, tashish qoidalari biroz boshqacha.

Birinchi chaqaloq uchun siz alohida o'rindiqsiz chipta sotib olasiz, ya'ni. uning quchog'ida bo'ladi. Ikkinchi va uchinchi bolalar har biri uchun alohida o'rindiqli chiptalarni olishlari kerak.
Shunga ko'ra, bolalar uchun chiptalar narxi har xil bo'ladi.

Rossiyaning barcha aviakompaniyalari uchun majburiy bo'lgan Federal aviatsiya qoidalariga (bundan buyon matnda FAR) muvofiq, bolaning yoshi jo'nash joyidan tashish sanasida belgilanadi (VIII bo'lim, 103-band).

Misol:
Siz bir hafta davomida bolangiz bilan Barselonaga uchib ketyapsiz. Ispaniyaga jo'nab ketayotganda u hali 11 yoshda. U tug'ilgan kunini Kataloniya poytaxtida nishonlaydi. Rossiyaga qaytib kelganida, bola allaqachon 12 yoshda.
Bunday holda, ikkita alohida chipta sotib olinishi kerak. Bolalar Moskva - Barselona va kattalar Barselona - Moskva.

Agar ketish vaqtida bola allaqachon 12 yoshga to'lgan bo'lsa, u "kattalar" toifasiga kiradi. U umumiy asosda chipta sotib olishi kerak.

Muhim!
Chunki 12 yoshda, shaxs hali pasportga ega emas, veb-saytda chipta berishda, masalan, S7 Airlines, "Boshqa" hujjat turini tanlang va maydonga tug'ilganlik haqidagi guvohnoma raqamini kiriting.

Samolyot chiptasi narxi

Bolaning yoshiga qarab, samolyot chiptasi bepul yoki sezilarli chegirmalar bilan bo'ladi.

  • Alohida o'rindiqsiz 2 yoshgacha bo'lgan bola uchun chipta Rossiya hududida parvoz qilishda bepul beriladi. Chet elga uchishda chegirma tarifning 90 foizini tashkil qiladi.
  • Alohida o'rindiqli 2 yoshgacha bo'lgan bola uchun chipta 50% gacha chegirmaga ega. Tarifdan foydalanish uchun maxsus shartlar mavjud bo'lmaganda.
  • Voyaga etgan yo'lovchi bilan sayohat qilgan 2 yoshgacha bo'lgan boshqa bolalar yo'l haqining 50% gacha chegirma bilan tashib yuboriladi.
  • 2 yoshdan 12 yoshgacha bo'lgan bolalar ham 50% gacha chegirma bilan tashiladi. (FAR, 106-band)

Yodda tutingki, uzoq reyslarda aviakompaniya sizdan alohida o'rindiqli bola uchun chipta sotib olishingizni talab qilishi mumkin.

Agar siz jo'nash sanasini o'zgartirishingiz kerak bo'lsa (parvozni qayta rejalashtirish), bolaning chiptasi (yangi) jo'nash kunidagi bolaning yoshiga muvofiq qayta rasmiylashtiriladi.

Biz ta'kidlaymiz:

2 yoshgacha bo'lgan bola alohida o'rindiqsiz bepul olib o'tilganiga qaramay, unga chipta kerak. Bular. Siz faqat o'zingiz uchun chipta sotib olmaysiz va bolangiz bilan ro'yxatdan o'tish uchun kela olmaysiz. Bunday holda, aviakompaniya sizni tashishdan bosh tortadi, chunki. tashish qoidalari buziladi.

Bir bolaga bagaj

Aviakompaniyaga qarab, bola uchun bepul bagaj miqdori farq qilishi mumkin.
Aksariyat aviakompaniyalarda alohida o'rindiqsiz sayohat qilgan bolaga 10 kg bepul bagaj beriladi.
Alohida o'rindiqli chipta sotib olayotganda, bepul bagaj miqdori yo'l haqiga to'g'ri keladi.

Masalan, Aeroflotda bular:

  • O'rindiqni ta'minlamasdan: og'irligi 10 kg gacha bo'lgan va uch o'lchamli yig'indisi bilan 115 sm dan oshmaydigan 1 dona.
  • Xizmat ko'rsatish sinfiga va tarif qoidalariga qarab o'rindiqni taqdim etishda.

Bepul bagajga qo'shimcha ravishda, aviakompaniyalar sizga aravachani yoki beshikni bepul olib yurishga ruxsat beradi. Bolalar aravachasi asl o'ramida bo'lmasligi kerak.

Bola uchun samolyotda beshik

Agar sizga bolangizni tashish uchun beshik kerak bo'lsa, aviakompaniyaga oldindan qo'ng'iroq qilib, samolyotga beshik qo'yish sharti yoki imkoniyatini aniqlab olishingizni tavsiya qilamiz.

S7 Airlines kichik yo'lovchilar uchun beshiklarni taqdim etmaydi.
Aeroflot aviakompaniyasida beshiklarni salonga joylashtirish imkoniyati mavjud.
Qoida tariqasida, birinchi qatorlarda beshikni biriktirish uchun qurilmalar mavjud bo'lib, ular mustahkam bo'linmaga ega.
Aeroflotda samolyotdagi bunday o'rindiqlar faqat biznes-klass kabinalarida.

Ota-onasiz samolyotda bolaga hamrohlik qilish

FARga muvofiq (104-band), 2 yoshdan 12 yoshgacha bo'lgan bola tashuvchining nazorati ostida ota-onasisiz uchishi mumkin. Agar bunday xizmat aviakompaniya tomonidan taqdim etilsa.

Yo'lovchi bilishi kerak bo'lgan bir nechta nuanslar mavjud.

Ko'pincha aviakompaniyalar 5 yoshdan 16 yoshgacha bo'lgan bolalarga "Aviakompaniya nazorati ostida tashish" xizmatini taklif qilishadi.

12 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun bunday xizmatni ro'yxatdan o'tkazish majburiydir. 12 yoshdan 16 yoshgacha - ota-onalar yoki qonuniy vakillarning ixtiyoriga ko'ra.
Chunki ushbu xizmat qonuniy vakilning shaxsan ishtirok etishini va hujjatlarni to'ldirishni talab qiladi, siz aviakompaniya vakili hamrohligidagi bola uchun chiptani faqat tashuvchining yoki uning agentlarining vakolatxonalarida sotib olishingiz mumkin.

Ba'zi aviakompaniyalar ushbu xizmat uchun haq to'laydilar. Yo'nalishga qarab, Aeroflotda eskortning narxi 40 evrodan boshlanadi.

Muhim!
Voyaga etgan kishi aeroportga bolasi bilan kelishi va ro'yxatdan o'tish stoliga borishi kerak. Samolyot uchib ketguncha aeroportda qoling.

Shuni ham yodda tutingki, har bir aviakompaniya ushbu xizmat uchun o'ziga xos talablarga ega.

S7 Airlines aviakompaniyasida kattalarsiz bolalar faqat to'g'ridan-to'g'ri reyslarda va faqat aviakompaniya kodi ostidagi reyslarda parvoz qilishlari mumkin.
Aeroflot bolalarni bog'langan reyslarda va transferlar bilan reyslarda kuzatib borishi mumkin. Bunday holda, ota-onalar bolaning ovqatini to'lashlari kerak. 3 soat yoki undan ko'proq vaqtni qo'yish uchun ovqatlanish narxi aviakompaniyaning rasmiy veb-saytida ko'rsatilgan.

Kuzatuv qanday amalga oshiriladi:
Parvoz uchun ro'yxatdan o'tgandan so'ng, aviakompaniya xodimi bolani kema bortida kuzatib boradi va u erda uni styuardessaga topshiradi. Ota-onalarga telefon orqali bolaning samolyotda ekanligi haqida xabar beriladi.

Bolaning barcha hujjatlari planshetga (hujjat cho'ntagiga) solinadi. Bolani aviakompaniya xodimiga topshirishda ushbu planshet bolaning bo'yniga qo'yiladi va butun parvoz davomida u erda qoladi.

Belgilangan joyga etib kelganida, styuardessa bolani aeroport xodimiga topshiradi. U bolani yig'ilgan odamga uzatadi.

Agar bola bilan uchrashishi kerak bo'lgan shaxs joyida bo'lmasa va u bilan bog'lanishning iloji bo'lmasa, bu haqda ota-onalarga xabar beriladi. Vaziyatni joyida hal qilishning iloji bo'lmasa, bola aviakompaniya vakili hamrohligida jo'nash joyiga qaytariladi.
Bolani yetib kelgan aeroportda kutib olgan shaxsning fotosurati bo'lishi kerak.

Bolaga qanday hujjatlar kerak

  • Parvozlar
  • To'ldirilgan anketalar va ko'rgan va uchrashgan shaxslarning ma'lumotlari (ismi, manzili, telefoni) ko'rsatilgan arizalar
  • Xizmat uchun to'lov kvitansiyasi (agar u to'langan bo'lsa)
  • Bolaning tug'ilganlik haqidagi guvohnomasi
  • Hamrohlik qiluvchi shaxsning shaxsiy guvohnomasi
  • Xalqaro reyslar uchun: boradigan davlat uchun pasport, viza va boshqa hujjatlar
  • Bolaning ketishi uchun ishonchnoma.

Bolani chet elga jo'natish uchun muhim ma'lumot!
Sayohat qilishdan oldin, ota-onasiz bolaning sayohati bo'yicha mezbon mamlakatning elchixonasi yoki konsulligi bilan maslahatlashing.

Ba'zi mamlakatlarda voyaga etmaganlarning qonuniy vakillari hamrohligisiz harakatlanishiga qonuniy cheklovlar mavjud.
Aloqa ishlamay qolsa yoki parvoz kechiksa, mehmonxona turar joylariga cheklovlar qo'llanilishi mumkin.
Aviakompaniya FAPning 107-bandi asosida qonuniy cheklovlar bo'lgan mamlakatlarga tashishni rad etishi mumkin.

Matn: (c) Oleg Koloshin
Suratlar: AZAL, Shveysariya

Samolyotda bolalarga hamrohlik qilish xizmati tufayli siz bolani o'qishga, buvisiga yoki boshqa shahar yoki mamlakatdagi tanishlaringizga qanday yuborish haqida tashvishlanishingiz shart emas. Bolani shu tarzda sayohatga yuborishga qaror qilishdan oldin, xizmatning nuanslari bilan tanishib chiqing.

Xizmatdan kim foydalanishi mumkin

Qoida tariqasida, 5 yoshdan 12 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun chiptaga buyurtma berish imkoniyati mavjud. Ba'zi aviakompaniyalar ushbu chiptalarni 16 yoshdan katta yoshdagi o'smirlarga berishga ruxsat beradi.

Qanday qilib hamrohlik qilish mumkin

Ro'yxatga olish bolaning rasmiy vakillariga ruxsat etiladi: vasiylar, homiylar, ota-onalar va farzand asrab oluvchilar.

Eslatma! Aka-uka yoki opa-singillar, bobo va buvilar tomonidan ro'yxatdan o'tishga yo'l qo'yilmaydi.

Chiptalarga buyurtma berishdan oldin ushbu aviakompaniya xizmat ko'rsatishini tekshiring, chunki hamma ham bu xususiyatni qo'llab-quvvatlamaydi. Chiptalarni jo'nash vaqtidan 36 soat oldin bron qilish kerak.. Sababi, korxona bolalar uchun joyni oldindan ajratib beradi. Qoida tariqasida, ushbu ehtiyojlar uchun to'rtdan oltitagacha joy ajratiladi. Bundan tashqari, sotib olayotganda, eskortdan foydalanmoqchi ekanligingizni darhol ko'rsating.

Transfersiz to'g'ridan-to'g'ri reyslarni tanlash ham muhimdir. Agar siz keyingi jo'nash nuqtasiga borishingiz kerak bo'lsa, tashuvchi xizmat ko'rsatishdan bosh tortadi. Agar transfer xuddi shu aeroportda amalga oshirilsa, xizmat ko'rsatiladi.

Farzandingizni chet elga jo'natmoqchi bo'lsangiz-chi? Hamrohlik faqat ota-ona bolaga nisbatan uchish uchun ruxsatnomani taqdim etgan holda berilishi mumkin. Hujjat aeroportga asl nusxada taqdim etiladi va notarius tomonidan tasdiqlanishi kerak.

Kerakli hujjatlar

Farzandingiz uchun parvozni tashkil qilmoqchi bo'lsangiz, quyidagi hujjatlarni taqdim etishingiz kerak:

  • metrik sertifikat;
  • ichki pasport;
  • boshqa mamlakatlarga parvozlar uchun chet ellik;
  • marshrut kvitansiyasi ham bosma shaklda, ham elektron shaklda taqdim etilishi mumkin;
  • chet elga chiqishda tibbiy sug'urta ham ilova qilinadi;
  • viza;
  • agar bola u bilan birga dori-darmonlarni qabul qilsa, kasallik kartasidan ko'chirma yoki davolovchi shifokorning retsepti.
Eslatma! Agar siz kompaniya xodimlari hamrohligida chipta chiqarsangiz, u holda chipta bolaning yoshidan qat'i nazar, to'liq narxda sotib olinadi. Imtiyozlar bundan mustasno.

Xizmatni ro'yxatdan o'tkazish vaqtida ota-ona aviakompaniya tomonidan taqdim etilgan bir qator qog'ozlarni ham to'ldiradi. Bunga ma'lumotlar kiradi:

  1. Ota-onalar va ularning farzandlari haqida;
  2. Aloqa uchun kontaktlar;
  3. Bola bilan kim uchrashishi haqida ma'lumot.

Aviakompaniya xodimlari hujjatlarni to'ldirishda yordam berishi mumkin.

Xizmat narxi

Chipta kattalar uchun yo'l haqining 100 foizini tashkil qiladi. Ushbu narx siyosati ko'pchilik rus va xorijiy aviakompaniyalar tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. Yaqinda S7 tashuvchisining qoidalari o'zgardi. 2016 yildan beri kompaniya ko'rsatilgan xizmat uchun qo'shimcha to'lov undiradi.

Endi ular Rossiya reyslari uchun 3000 rubl, xorijiy sayohatlar uchun esa 50 evro olishadi. Shunga ko'ra, bolani Rossiyada buvisiga yuborish 6000 rubl, chet elda esa 100 evroga tushadi.

Masalan, UTair transport uchun qo'shimcha pul undirmaydi, Aeroflotda bir necha yillardan beri bunday to'lovlar mavjud.

Xizmatga nima kiradi

Samolyotda bolaga hamrohlik qilish butun parvoz, qo'nish va belgilangan joyga yetib borishi davomida uni nazorat qilishni o'z ichiga oladi. Keling, har bir bosqichga batafsil to'xtalib o'tamiz.

Ketish

Birinchi bosqich aeroport binosida hamrohlik varaqini rasmiylashtirish bilan birga keladi. Hujjatda yosh sayohatchini boshqaradigan styuardessa haqida ma'lumot mavjud. U erda bolani belgilangan joyda kutib oladigan xodim to'g'risidagi ma'lumotlar ham kiritiladi.

Har bir bolaga qo'l sumkasi beriladi, u bilan birga varaq bo'ladi. Aviakompaniya qoidalariga ko'ra, uni bo'yniga osib qo'yish va parvoz oxirigacha saqlash kerak.

Aeroportda hamrohlik qiluvchi shaxs - aviakompaniya xodimi bolaga ro'yxatdan o'tishning barcha bosqichlaridan o'tishga yordam beradi. U bagajni tekshiradi va sizni bortda kuzatib boradi. Shu bilan birga, bolalar boshqa yo'lovchilarga qaraganda ertaroq chiqish uchun salonga olib boriladi.

Samolyotda

Butun parvoz davomida styuardessa bolaning xavfsizligi uchun to'liq javobgardir. Uning vazifalariga bog'lanishga yordam berish, samolyotda o'zini tutish qoidalarini tushuntirish kiradi. Xodimlar yosh bolalar bilan muloqot qilish, ularning savollariga javob berish va bolalar uchun o'yin to'plamlarini taqdim etishga o'rgatiladi. Agar kerak bo'lsa, xodim bolani hojatxonaga olib boradi.

Samolyot qo‘nishga kelganda, yo‘lovchilar ketishga hozirlik ko‘rishganda, styuardessa bolalarni salondan eng so‘ng olib chiqadi.

Bundan tashqari, siz bolalar ovqatini kiritishingiz mumkin. Bu to'lovlar uchun vaqtni tejaydi va siz o'g'lingiz yoki qizingiz uchun qo'l yukiga suyuqlik qo'yishdan qochishingiz mumkin. Bortda bolalar uchun yangi va sog'lom taomlar taqdim etiladi.

Kelish

Belgilangan aerodromga etib kelganida, aviakompaniya vakili uchrashgan shaxsning shaxsini tekshirishi shart.. Bola faqat uy egasi jo'nash vaqtida e'lon qilingan shaxs ekanligiga ishonch hosil qilgandan keyin topshiriladi.

Bola uchrashishga kelmagan holatlar mavjud. Bunday holda, aviakompaniya ota-onalar bilan bog'lanadi va kelajakda qanday harakat qilish kerakligini aniqlaydi. Agar terimchi kechiksa, xodimlar terimchi aeroportga yetib borguncha bola bilan qoladi.

Transferlar bilan parvozlar, sayohatning har bir bosqichida bolaga kompaniya xodimi tayinlanishini nazarda tutadi. Parvozlar orasida kutish vaqtida bola o'yin xonasiga yoki VIP zalga olib boriladi, u erda u dam olishi yoki gazak yeyishi mumkin.

Turli aviakompaniyalarda bolalarga hamrohlik qilish

Aviakompaniyaga qarab, eskort shartlari va havo safari narxi o'zgarishi mumkin. Bir nechta mashhur tashuvchilarni va xizmat ko'rsatishning nuanslarini ko'rib chiqing.

S7

S7-da texnik xizmat ko'rsatish xususiyatlari:

  1. Bortga kichik yo'lovchilarni qo'ygandan so'ng, S7 xodimi bu haqda ota-onalarga xabar beradi.
  2. Uchrashuv bo'lgan shaxs yoki bolaning ota-onasi / vasiylari / vasiylari bilan bog'lanishning iloji bo'lmagan hollarda, oxirgi chora uni aeroport xodimlari nazorati ostida jo'natish aeroportiga jo'natishdir.
  3. Hujjatlar ro'yxati "kerakli hujjatlar" bo'limida berilganlar bilan bir xil. Siz ariza berishingiz va uni S7 ofislarida yoki Kontakt markazida ko'rib chiqishingiz mumkin.
  4. Ofislarda yoki aeroportda tuzilgan transport uchun ariza ota-onalar tomonidan imzolanishi kerak.
  5. Xalqaro reyslar uchun ikkala ota-onaning jo'nash uchun notarial tasdiqlangan roziligida bolaning mamlakatdan chiqib ketish sanalari, shuningdek, bola jo'natilgan mamlakatni ko'rsatish kerak.
  6. S7-da xizmat 5 yoshdan 16 yoshgacha bo'lgan bolalarga berilishi mumkin. 17 va 18 yoshli o'smirlar uchun mavjud emas.
Muhim! Kompaniya xizmatni faqat to'g'ridan-to'g'ri reyslarda transfersiz taqdim etadi.

Rossiya

Rossiya kompaniyasida yosh chegaralari yanada qattiqroq. Besh yoshdan 12 yoshgacha bo'lgan bolalar qabul qilinadi. Biroq, bolaning vakillarining iltimosiga binoan, kompaniya 16 yoshgacha bo'lgan bolalar hamrohligida sayohatni ta'minlashi mumkin. Transport uchun kim murojaat qilishi mumkin?

  • ota-onalar;
  • vasiylar;
  • farzand asrab oluvchilar;
  • ishonchli shaxslar.
Eslab qoling! Xizmat faqat SU 6001-6999 raqamli reyslarda mavjud.

"Rossiya" da eskort ham qo'shimcha to'lovga tortiladi. Bunday holda, bola uchun chipta imtiyozlarsiz 100% to'lov bilan berilishi kerak.

Bolalar bortga qabul qilinadi va oldindan bron qilingan tasdiqlangan chiptani, shuningdek, eskort xizmati uchun to'lov kvitansiyasini taqdim etishi mumkin.

"Rossiya" kompaniyasida siz bolani eskort reysga faqat ro'yxatdan o'tish kassasida ro'yxatdan o'tkazishingiz mumkin, boshqa aviatashuvchilardan farqli o'laroq, xizmat turli ofis va filiallarda berilishi mumkin.

Muhim! Aeroport binosiga unga hamroh bo'lgan bolaning vakili samolyot aeroportdan haqiqiy jo'nab ketgunga qadar u erda bo'lishi kerak.

Aeroflot

Kompaniya 5 yoshdan 16 yoshgacha bo'lgan bolalarni styuardessa bilan tashishga qabul qiladi. Aviakompaniya chet elga safarga chiqqan taqdirda mamlakatning rasmiy vakolatxonasida amaldagi talablar va qonunchilikka aniqlik kiritishni qat'iy talab qiladi. Ehtimol, ba'zi cheklovlar va nuanslar mavjud. Masalan, qo'shimcha hujjatlarni taqdim etish.

Aeroflot xizmat ko'rsatish uchun bir qator kompaniyalar bilan hamkorlik qilayotganiga e'tibor qaratadi. Bu shuni anglatadiki, kelishuv asosida quyidagi aviakompaniyalar Aeroflotning amaldagi qoidalariga ega bo'lgan bolalarni tashishi mumkin. Biroq, hamkor kompaniyalarda yosh chegaralari o'zgarishi mumkin. Ushbu ma'lumot veb-saytda ko'rsatilishi kerak. Hamkorlar:

  • "Rossiya" (SU5950-SU6999 reyslari);
  • Adria Airways;
  • Bolgariya havo;
  • Aurora (SU5400 - SU5799 reyslari);
  • Havo Baltic.

Kompaniya xodimlari bolani ro'yxatdan o'tkazish, bortda bo'lish, shuningdek, transfer parvozlari paytida javobgarlikni o'z zimmalariga olishadi.

Kichkina yo'lovchi uchun bagaj chiptaning tarif rejasiga muvofiq taqdim etiladi. Hamrohlik qilganda, chipta kattalar yo'lovchisi kabi sotib olinadi va 100% to'lanadi. Bolalar uchun chegirmalar xizmatga taalluqli emas.

Xizmatning o'zi qancha turadi? Kompaniya quyidagi tariflarni o'rnatdi:

  1. Rossiya Federatsiyasi shaharlari ichida amalga oshiriladigan parvozlar uchun to'lov 3400 rublni tashkil qiladi;
  2. Xalqaro reyslar uchun 40 evro to'lov olinadi.

Evrodagi to'lov Markaziy bankning joriy kursi bo'yicha hisoblanadi. Kompaniya haftada bir marta kursni yangilaydi.

Eslatma! Aloqa parvozlari paytida bolaga oziq-ovqat va ichimliklar buyurtma qilinishi mumkin.

Jadvalda keyingi samolyotni kutish vaqtida qo'shimcha ovqatlanish narxlari ko'rsatilgan:

Chegirmalar kutish vaqtida qo'shimcha ovqatlarni to'lash uchun qo'llanilmaydi. Xalqaro reyslar uchun to'lov ham Rossiya Markaziy bankining amaldagi kursi bo'yicha amalga oshiriladi.

Arizada ko'rsatilgan bolani kutib oladigan shaxs shaxsini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etadi. Bunday holda, styuardessa tomonidan ma'lumotlarni tekshirish uchun fotosurat bo'lishi kerak.

Aeroflotdagi boshqa kompaniyalardan farqli o'laroq, bolaga qo'shimcha varaqli sumka emas, balki plastik planshet beriladi. U boshqa tashuvchilar bilan bir xil xodimlar ma'lumotlarini o'z ichiga oladi. Hujjatlari bo'lgan planshet ro'yxatdan o'tish vaqtida bolaga qo'yiladi va belgilangan joyda ishonchli shaxs bilan uchrashgunga qadar olib tashlanmaydi.

Xavfsizlik talablaridan kelib chiqib, bolalarga favqulodda chiqish joyi yaqinida ketma-ket joy ajratilmagan.

Bolani S7 Airlines aviakompaniyasiga kuzatib borish- ota-onalarning "qo'llarini yechadigan" va bolani o'z-o'zidan, aniqrog'i, tashuvchi xodimlarining nazorati ostida qarindoshlariga yuborishga imkon beradigan talab qilinadigan xizmat. Bunday xizmatni olish uchun kerakli reysga chipta sotib olish va aviakompaniyaning asosiy talablarini bajarish kifoya. Ammo hamma narsa haqida ko'proq.

Hamroh bo'lmagan bolalar kimlar?

S7 Airlines qoidalariga ko'ra, kuzatuvsiz bola 5 yoshdan 11 yoshgacha. Ba'zi hollarda ushbu toifaga 16 yoshgacha bo'lgan bolalar kiradi (vasiylar yoki ota-onalarning alohida iltimosiga binoan). Xizmatning mohiyati shundan iboratki, ota-onalar bolani jo'nash joyida tashuvchiga topshirishadi, agar uni boshqa ota-ona (vasiy, vasiy) oxirgi nuqtada kutib turishi kerak.

S7 samolyotida bolani kuzatib borish xizmati faqat rejalashtirilgan (tranzit va to'g'ridan-to'g'ri) reyslarda taqdim etiladi. Transfer reyslariga kelsak, bu imkoniyat ular uchun mavjud emas. Bu imkoniyat alohida parvarishga muhtoj bo'lgan 12 yoshgacha bo'lgan nogironlar uchun ham "yopiq".

Chipta sotib olishning xususiyatlari

S7 samolyotlarida kuzatuvsiz bolalarni tashish uchun sayohat hujjatini oldindan sotib olish talab qilinadi. Shunday qilib, 5 yoshdan 11 yoshgacha bo'lgan davrda ro'yxatdan o'tish bolalar uchun chegirma va tashuvchining qoidalarini hisobga olgan holda tariflar bo'yicha amalga oshiriladi. Yoshi jo'nash joyidan jo'nab ketish kuni hisobga olinadi. Agar u 12 yoshdan 16 yoshgacha bo'lsa, bu holda bolalar uchun chegirma qo'llanilmaydi.

To'lov xususiyatlari va xizmat narxi

Bolaga hamrohlik qilish narxi S7 samolyotlarida bron qilish tizimida topish mumkin bo'lgan tarifga bog'liq. Ro'yxatdan o'tish aviakompaniya ofislari orqali yoki aloqa markazi operatori yordamida amalga oshiriladi. S7 qo'llab-quvvatlash xizmatining narxi (2017 yil uchun):

  • Rossiya Federatsiyasi ichidagi parvozlar uchun- 3000 r.
  • Xalqaro reyslar uchun- 50 evro.

Ikkala holatda ham narx bir tomonlama parvoz asosida yoziladi.

Variant faqat transport uchun to'liq to'lovni amalga oshirgandan so'ng, shuningdek bronni tasdiqlaganidan keyin foydalanish mumkin.

Qanday hujjatlar talab qilinadi?

S7 aviakompaniyalarida ota-onalari hamrohligisiz bolalarning parvozi oldindan talab qilinadi hujjatlar. Bu erda sizga kerak bo'ladi:

  • Aviachipta.
  • To'lovni tasdiqlovchi qog'oz (kvitansiya).
  • Bolaning shaxsini tasdiqlovchi hujjat.
  • Samolyotda bolani kuzatib borish xizmatidan foydalanish uchun ariza. Ushbu hujjat tashuvchining vakolatxonasida, ro'yxatga olish stolida yoki har qanday savdo bo'limida beriladi. U ota-onalar tomonidan imzolanishi kerak. Shuningdek, arizada bolaning yoshi, jinsi, ismi-sharifi, parvoz raqami, jo'nash sanasi va vaqti, hamrohlik qiluvchi va uchrashuvchi shaxs haqidagi ma'lumotlar ko'rsatilishi kerak. Bayonotning namunasi quyida ko'rsatilgan.

  • Notarius tomonidan berilgan ota-onaning roziligi. Agar bola Rossiya Federatsiyasi fuqarosi bo'lsa, u qo'lda bo'lishi kerak. Hujjatda ketish sanasi, shuningdek, kelgan mamlakat ko'rsatilishi kerak.

Aeroportda va samolyotda eskort jarayoni qanday tashkil etilgan?

Uchish aeroportidagi harakatlar algoritmi quyidagicha:

  • Aeroportda yo'lovchini qabul qilish va hujjatlarni tekshirish.
  • Bolani qabul qilish uchun mas'ul xodimning imzosi.
  • Ota-onadan samolyotga kuzatib borish, shu jumladan turli xil nazorat turlaridan (chegara, bojxona, aviatsiya va boshqalar) o'tish. Shu bilan birga, bolalar vakolatli xodimlarning savollariga mustaqil ravishda javob berishlari kerak.
  • Samolyot ekipajining mas'ul xodimiga topshirish.

S7 samolyotlarida kuzatuvsiz voyaga etmaganlar quyidagi xizmatlarni oladilar:

  • Parvoz davomida tayinlangan ekipaj a'zosi tomonidan nazorat.
  • Turar joy bilan yordam.
  • Hujjatlarni saqlash.
  • Standart ovqatlanish asosida oziq-ovqat va ichimliklar bilan ta'minlash.
  • Hojatxonani topishda yordam.
  • Salfetkalar, adyol va gigienik sumka berish.

Samolyot yetib kelganida,:

  • Bolani tashuvchi tomonidan tayinlangan xodimga topshirish.
  • Kelganlar zaliga kuzatib borish, shuningdek, barcha nazorat zonalaridan o'tishda yordam berish.
  • Arizada ko'rsatilgan uchrashuv shaxsiga o'tkazish.

Bolani S7gacha kuzatib borish - vakillarning vazifalari

Vakillar ham muayyan majburiyatlarga ega. Ular bolani jo'nashdan 1,5 soat oldin (kechiktirmasdan) olib kelishlari, parvozga ro'yxatdan o'tishlari va bagajni tekshirishlari kerak. Quyida qo'llab-quvvatlash uchun ariza berilgan. Qo'lingizda chipta va barcha kerakli hujjatlar, jumladan pasport, sug'urta polisi, tug'ilganlik haqidagi guvohnoma, shuningdek kirish va chiqish imkoniyatini tasdiqlovchi boshqa hujjatlar bo'lishi kerak.

Samolyot bortida siz bilan issiq kiyim, telefon, hujjatlar, o'yinchoqlar va dori-darmonlar (agar kerak bo'lsa) bo'lishi mumkin bo'lgan kichik sumkani olishga ruxsat beriladi.

Buvingiz bilan dam olish uchun boshqa shaharda, lekin ota-onangiz ishdan ketishga ruxsat etilmaydimi? Yoki qizingiz kollejga borish uchun Angliyaga uchishi kerakmi? Yoki, ehtimol, bolani zudlik bilan Isroilga davolanish uchun yuborish kerakmi?

Muammo yo'q! Endi dunyoning aksariyat aviakompaniyalarida qarindoshlari hamrohligisiz bolalarni tashish kabi xizmat mavjud.

Sayohat muvaffaqiyatli bo'lishi uchun siz bolalarni samolyotda kuzatib borish qoidalarini bilishingiz kerak.

Xizmatdan kim foydalanishi mumkin?

"Bolani samolyotda kuzatib borish" xizmati majburiy ravishda 5-12 yoshli bolalarga taqdim etiladi, agar xohlasa, 16-18 yoshgacha bo'lgan o'smirlar uchun (kompaniyaga qarab) buyurtma berish mumkin.

Xizmatni qanday olish mumkin?

"Bolani samolyotda kuzatib borish" xizmati faqat ota-onalar yoki vasiylar tomonidan buyurtma qilinadi.

"Samolyotda bolalarga hamrohlik qilish" xizmati barcha tashuvchilar tomonidan taklif etilmaydi. Bu chiptalarni sotib olishdan oldin aniqlanishi kerak.

Chipta sotib olayotganda yoki bron qilishda siz darhol bolaning hamrohsiz uchishi haqida xabar berishingiz kerak.

To'g'ridan-to'g'ri reyslarni, transferlarsiz tanlash tavsiya etiladi.

Agar siz boshqa aeroportga ko'chib o'tishingiz kerak bo'lsa, bolalar tashish uchun qabul qilinmaydi.

Xizmat narxi

"Bolani samolyotda kuzatib borish" xizmati pullik asosda taqdim etiladi.

Narx quyidagi nuqtalarga bog'liq:

  • Chipta sotib olish uchun joylar.
  • Parvoz turi (ichki yoki xalqaro).
  • Parvoz masofasi.
  • Voyaga etmagan yo'lovchining yoshi.

Buyurtma qilingan eskort xizmati uchun chipta narxi

Hamrohsiz bola uchun chipta narxi kattalar uchun tarifning 100% (chegirmalarsiz) va oldindan sotib olinishi kerak.

Qanday hujjatlar talab qilinadi?

Hujjatlarning aniq to'plami uning qanday parvoz qilishiga bog'liq - ichki yoki chet elda. Sizga kerak bo'lishi mumkin:

  • Tug'ilganlik haqidagi guvohnoma.
  • Xalqaro pasport.
  • Chipta.
  • Har ikki ota-onaning 18 yoshgacha bo'lgan bolalarning aviakompaniya vakili hamrohligida mamlakat va sanalarni ko'rsatgan holda sayohat qilishiga roziligi (notarius tomonidan imzolangan).
  • Sug'urta polisi.
  • Viza.
  • Agar bolada dori-darmonlar bo'lsa, kasallik tarixidan ko'chirma bilan retsept.

Uchish aeroportida

Hamroh bo'lmagan bolalarni ro'yxatdan o'tkazish faqat aeroport terminalida amalga oshiriladi, shuning uchun oldindan kelish kerak.

Bolalar ota-onalardan biri yoki boshqa "o'z" kattalar vakili bilan birga bo'lishi kerak. Hamrohlik qiluvchi shaxs o'z shaxsini tasdiqlovchi fotosuratga ega bo'lishi kerak.

Voyaga etgan kishi bolani parvoz uchun tekshiradi, maxsus hujjatlarni to'ldiradi: ariza va unga qo'shilgan varaq.

Ilova barcha kerakli ma'lumotlarni o'z ichiga oladi (tanlab, qaysi reysga qarab - ichki yoki xalqaro):

  • Bolaning ismi.
  • Yosh.
  • Bola gapiradigan til.
  • Yashash yurti.
  • Bolani yuborayotgan vakilning ismi, manzili va telefon raqami.
  • Marshrut.
  • Chiqish kuni.
  • Parvoz raqami.
  • Bola bilan uchrashadigan vakilning ismi, manzili va telefon raqami.

Qo'shimcha varaqda aviakompaniya vakili va styuardessa - ya'ni bolaga hamrohlik qiladiganlar haqida ma'lumotlar mavjud.

Hamrohsiz bolalar uchayotganda, bagaj amaldagi qoidalarga muvofiq qabul qilinadi. Unga aloqa ma'lumotlari ko'rsatilgan maxsus yorliq biriktirilishi kerak.

Bola salonga o'zi bilan minimal narsalarni olib borishi tavsiya etiladi.

Bolalarga hujjatlar va “Hamrohsiz bola” yozuvi solingan maxsus sumka beriladi va uni yo‘qotmaslik, doimo yoningizda bo‘lishi shartligi tushuntiriladi.

Hujjatlar to'plami:

  • Chipta.
  • Bortga chiqish chiptasi.
  • Bagaj kvitansiyasi.
  • Eskort xizmati uchun dastur.
  • Qo'shimcha varaq.
  • Tug'ilganlik haqidagi guvohnoma.
  • Xalqaro pasport.

Aeroportda ota-onalar farzandlarini hamrohlik varaqasida ko'rsatilgan aviakompaniya vakiliga topshirishadi. Bu xodim har bir bola bilan barcha tekshiruvlardan o'tadi. Keyin u uni samolyotga kuzatib qo'yadi va qo'ldan-qo'lga qo'shimcha varaqda ko'rsatilgan styuardessaga uzatadi.

Ota-onalar samolyot uchguncha aeroportda bo'lishlari kerak.

Parvoz paytida

Bola samolyotga birinchi navbatda, boshqa yo'lovchilar chiqishdan oldin, qulay va xavfsiz joyga qo'yiladi.

Butun parvoz davomida bolalar doimiy ravishda maxsus tayyorgarlikdan o'tadigan styuardessalar tomonidan nazorat qilinadi, ularda bolalar bilan muloqot qilish qoidalari va ularning barcha muammolarini hal qilish usullari o'rgatiladi.

Styuardessalar ularni hojatxonaga kuzatib borishadi, barcha savollarga javob berishadi va hatto ularni xursand qilishadi (aviakompaniya odatda har bir bolaga o'yin to'plamini beradi).

Yetib kelish aeroportida

Qo‘ngandan so‘ng bolani samolyotdan eng oxirgi bo‘lib olib chiqishadi va styuardessa uni belgilangan aeroportdagi xodimga topshiradi.

Agar parvoz transfer bilan amalga oshirilsa, u holda kompaniya vakili bolalarni samolyotga kirishgacha kuzatib boradi. Transfer kutilayotgan vaqtda ularga alkogolsiz ichimliklar, sharbatlar, choy taklif etiladi (eskort xizmatlariga buyurtma berishda puli allaqachon to‘langan).

Bola arizada ko'rsatilgan uchrashuv shaxsi kelgunga qadar vakilning nazorati ostida bo'ladi (u bilan birga uning shaxsini tasdiqlovchi hujjat bo'lishi kerak), hatto bu shaxs kechiksa ham.

Agar u hech qachon aeroportga kelmagan bo'lsa, unda aviakompaniya xodimlari ota-onalarga qo'ng'iroq qilishadi va ular aytganini qilishadi (ular hamrohlikdagi bolani belgilangan manzilga etkazib berishadi yoki keyingi reysda uyiga jo'natishadi). Bunday holda siz qo'shimcha xarajatlarni to'lashingiz kerak bo'ladi.

Bolaga hamrohlik qilish. Aeroflot

  • "Samolyotda bolalarni kuzatib borish" xizmati faqat shaxsiy reysda taqdim etiladi.
  • Aeroflot samolyotida bolaga hamrohlik qilish xizmati to'lanadi: uning narxi bir tomonga 40 evro.
  • Xizmatga buyurtma berishda chipta narxi chegirmasiz, tarifning 100% ni tashkil qiladi.
  • D terminalidagi Sheremetyevo aeroportida hamrohsiz bolalar uchun xonalar mavjud bo'lib, ular kuniga 24 soat ishlaydi. Bu yerda bola kompyuterda o‘ynashi va reysga chiqishni kutib multfilmlarni tomosha qilishi mumkin.
  • Maxsus muhtoj bola tibbiy ko'rsatkichlar yoki boshqa sabablarga ko'ra ovqatlanish, siz chipta sotib olayotganda uni bepul buyurtma qilishingiz mumkin, lekin parvozdan bir yarim kun oldin.
  • Transplantatsiya kutilayotganda, bolalarga tetiklantiruvchi ichimlik, sharbatlar, choy (agar transplantatsiya vaqti 3 soatdan oldin bo'lsa) va issiq ovqat (agar transplantatsiya 6 soatdan oldin bo'lsa) taklif etiladi. Bularning barchasi, agar o'tkazmalar taqdim etilsa (mos ravishda, 5 va 20 evro) eskort xizmatiga buyurtma berishda to'lanadi.

Aeroflot samolyotida bolalarni kuzatib borish kabi xizmatdan foydalanganlar nima deb o'ylashadi? Ushbu xizmatdan foydalangan odamlarning fikrlari juda ijobiy bo'lib, aviakompaniya xodimlariga bolaga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lganliklari uchun minnatdorchilik bildiradi.

Hujjatlari bo'lgan sumka (yoki fayl) bolalarning bo'yniga osib qo'yilgani juda qulay, bu erda kompaniyaning har bir vakili qo'shimcha varaqda qayd etadi: u bolani kimdan olgan, kimga topshirgan.

Ta'kidlanishicha, ko'pincha ekonom-klassdagi voyaga etmagan sayohatchi hatto biznesga ko'chiriladi.

Aeroflot samolyotida bolani kuzatib borish kichik yo'lovchilar o'zlarini qulay his qiladigan tarzda tashkil etilgan. Butun parvoz davomida styuardessalar doimiy ravishda bolalarga yaqinlashib, ichishni yoki hojatxonaga borishni xohlaysizmi, sovuqmi yoki biror narsa og'riyaptimi, deb so'rashadi. Agar bola zeriksa, unga kitob o'qing yoki unga ertak aytib bering.

Kompaniya odatda bolalarga sovg'alar beradi, masalan, rangli qalamlar, stikerlar, rang berish kitoblari va boshqalar bo'lgan qalay chamadon, bu bolalarga qiziqarli o'yin o'ynash imkoniyatini beradi - va parvoz vaqti uchib ketadi!

2012 yilda sodir bo'lgan voqea to'qqiz va besh yoshli ikki aka-uka Moskvadan Nyu-Yorkka kuzatuvsiz uchib ketishganida ko'pchilikka ma'lum. Parvoz paytida ularning eng kattasining qorni qattiq og'rigan, harorat ko'tarilgan - o'tkir appenditsitga shubha bor edi. Reykyavikda kutilmagan favqulodda qo‘nish amalga oshirildi. Styuardessa Mixail ikkala aka-uka bilan birga kasal bolani sinchkovlik bilan ko'rikdan o'tkazgan kasalxonaga olib bordi. Yaxshiyamki, hammasi yaxshi bo'ldi. Yigitlar Mixail hamrohligida Nyu-Yorkka yetib kelishdi, u yerda ularni ko‘z yoshlari, lekin jilmayib turgan ona kutib oldi.

Ba'zida odamlar parvoz davomida styuardessalar balog'atga etmagan sayohatchilarga e'tibor bermasliklarini, o'z ishlarini yonlarida o'tirgan yo'lovchilarga yuklashlarini yozishadi. Ammo bunday salbiy sharhlar juda kam.

S7 samolyotida bolalarga hamrohlik qilish (Sibir)

“Sibir Airlines” OAJ bilan shartnomaga muvofiq:

  • Siz 5-12 yoshli bolalar uchun, agar xohlasangiz, 16 yoshgacha bo'lgan o'smirlar uchun eskort xizmatiga buyurtma berishingiz mumkin.
  • Xizmat va chiptani faqat ota-onalar yoki ularning o‘rnini bosuvchi shaxslar to‘g‘ridan-to‘g‘ri kompaniyaning savdo ofisida yoki aeroport kassasida majburiyat dalolatnomasini to‘ldirib, imzolash orqali sotib olishlari mumkin.
  • Xalqaro tashish uchun bolaning sayohati uchun ikkala ota-onaning (vasiylarning) roziligi (notarius tomonidan imzolangan) talab qilinadi.
  • "Bolani samolyotda kuzatib borish" xizmatiga o'zining to'g'ridan-to'g'ri reyslarida, shuningdek Globus kompaniyasi bilan birgalikda amalga oshiriladigan reyslarda ruxsat beriladi.
  • Chipta narxi - tarifning 100%, chegirmasiz.
  • Bolaga samolyotda qulay va xavfsiz o'rindiq ajratiladi.
  • Bagaj og'irlik normalari bo'yicha bepul tashiladi.

"Rossiya" samolyotida bolalarga hamrohlik qilish

Ushbu aviakompaniya xoldingning sho''ba korxonalaridan biri - Aeroflot guruhidir.

  • "Samolyotda bolalarni kuzatib borish" xizmati faqat shaxsiy reysda amalga oshiriladi.
  • U besh yoshdan o'n ikki yoshgacha bo'lgan bolalar uchun, agar xohlasa, va o'n olti yoshgacha bo'lgan o'smirlar uchun mavjud.
  • Samolyotda bolani kuzatib borish xizmati to'lanadi. Narxni ofisda yoki kompaniyaning veb-saytida topish mumkin.
  • Xizmatga buyurtma berishda chipta narxi chegirmasiz, tarifning 100% ni tashkil qiladi.
  • Chipta sotib olayotganda va bron qilishda siz bolaning yolg'iz uchayotgani haqida xabar berishingiz kerak.
  • Xizmatni olish uchun maxsus ariza va qo'llab-quvvatlash uchun ariza to'ldiring.
  • Hamrohlik qiluvchi shaxs samolyot jo'nab ketgunga qadar terminalda qoladi.
  • Transfer kutilayotgan vaqtda bolalarga tetiklantiruvchi ichimlik, sharbatlar, choy yoki issiq ovqat (aeroportda qolish muddatiga qarab) taklif etiladi. Bularning barchasi, agar o'tkazmalar taqdim etilsa, eskort xizmatiga buyurtma berishda to'lanadi.

Kichkintoyingiz havoda sayohat qilmoqchi va siz uning yonida turolmaysizmi? Jadvalga o'zgartirish kiritishga shoshilmang: bolani samolyotda kuzatib borishga buyurtma berish orqali muammoni hal qiling. Va o'zingizni tashvishlardan qutqarish uchun nuanslarni oldindan o'rganing.

"Harakatsiz voyaga etmaganlar" nimani anglatadi?

Agar chaqaloq kattalar qarindoshlari yoki tanishlarisiz parvoz qilsa, u hamrohsizlar toifasiga kiradi. Bunday holda, unga ekonom-klass chiptasini sotib oling (ba'zi kompaniyalar biznes-klassni taklif qilishadi).

Tashuvchilar bortda 4 nafardan ko'p bo'lmagan kuzatuvsiz chaqaloqqa ruxsat berishadi, chunki aks holda ekipaj a'zolari palatalarga etarlicha e'tibor bera olmaydi. Agar bortda nogiron yo'lovchilar bo'lsa, styuardessalar nazorati ostida uchadigan chaqaloqlar soni kamayadi.

Samolyotda eskort xizmati nima

Dunyo bo'ylab millionlab voyaga etmaganlar kattalar hamrohlarisiz sayohat qilishadi va aksariyat hollarda parvozlar silliq kechadi. Siz shunchaki chaqaloqning xavfsizligini ta'minlashingiz va u ijobiy tajribaga ega bo'lishiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Aviakompaniyalar quyidagilarni taklif qilish orqali oldinga siljiydi:

  • Iloji bo'lsa, kichik yo'lovchilar kamonda o'rindiqlar bilan ta'minlanadi, bu erda ular turbulentlikdan kamroq bezovtalanadi.
  • Ularga yosh xususiyatlarini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan maxsus taomlar taqdim etiladi.
  • Samolyot bortidagi birinchi yo'lovchilar qatorida bolalar ham yangi muhitga ko'nikish imkonini beradi.

Ammo bu siz shunchaki aeroportga etib borishingiz va o'g'lingizni yoki qizingizni bortga yuborishingiz mumkin degani emas. Samolyotdagi bola, oqsoqol hamrohligisiz, ekipaj a'zolarining nazorati ostida bo'lishi uchun siz eskortga buyurtma berishingiz kerak. Tashuvchi uning farovonligi uchun javobgardir: xodimlar chaqalog'ingizni ro'yxatdan o'tishdan tortib, kelish joyida kattalar qarindoshi bilan uchrashishgacha bo'lgan barcha bosqichlarda kuzatib boradilar.

Qachon siz kattalarsiz uchishingiz mumkin: ruxsat etilgan yosh

Eskort xizmatining xususiyatlari aviakompaniyaga qarab farq qiladi. Umuman olganda, tashuvchilar quyidagi qoidalarga amal qiladilar:

  • 5 yoshgacha bo'lgan bolalar faqat kattalar hamrohligida parvoz qilishlari mumkin.
  • 5-7 yoshli yosh yo'lovchilar parvoz to'g'ridan-to'g'ri bo'lishi sharti bilan bortga ruxsat etiladi.
  • Agar sayohatchi 8-11 yoshda bo'lsa, ba'zi tashuvchilar transfer opsiyasiga ruxsat berishadi. Oraliq nuqtada chaqaloqqa kompaniya vakili hamrohlik qiladi. Agar yo'lovchi 12 yoshga to'lgan bo'lsa, u o'rindiqlarini mustaqil ravishda o'zgartirishi mumkin. Shartlarni oldindan tekshiring, chunki transfer reyslarida xizmat har doim ham taqdim etilmaydi.
  • Ba'zi aviakompaniyalarda 12 yoshli yo'lovchi hamrohsiz sayohat qilishi mumkin.

Tafsilotlarni oldindan bilib oling: ba'zi xorijiy kompaniyalar kattalar mavjudligini yoki 16-18 yoshgacha bo'lgan o'smirlar uchun oldindan buyurtma qilingan xizmatni talab qiladi.

Samolyotda bola uchun pul to'lashim kerakmi va necha yoshdan boshlab?

Agar bola yolg'iz uchayotgan bo'lsa, siz kattalar uchun 100% chipta sotib olasiz (ba'zida chegirmalar mavjud). Shuningdek, siz tashuvchining tarifida eskort uchun qo'shimcha to'laysiz:

  • 3 400 rub. mamlakat ichidagi parvozlar uchun va 40 € kompaniyalarda Aeroflot va Rossiya;
  • 3 000 rub. va 50 € ichida S7;
  • 3 000 rub. tashuvchi bilan sayohat qilganda "G'alaba";
  • 3 000 rub. Rossiya Federatsiyasi ichidagi parvozlar uchun va 50 € xalqaro reyslarda "Ural havo yo'llari".

Narxi bir tomonlama reyslar uchun, siz chiptani oldindan bron qilishingiz va to'lovni amalga oshirishingiz kerak.

Samolyot chiptasini sotib olish xususiyatlari: eskort uchun qanday buyurtma berish va to'lash

Eskortga buyurtma berishdan oldin kompaniya bilan shartlarni tekshiring, chunki ba'zi tashuvchilar xizmatga masofadan buyurtma berishga ruxsat bermaydi. Lufthansa sizdan xizmat ko'rsatish markazi yoki aeroport chiptasi kassasiga murojaat qilishingizni talab qiladi; Siz sayyohlik agentligi xizmatlaridan ham foydalanishingiz mumkin. Ba'zi firmalar onlayn bron qilish imkonini beradi, lekin ko'p hollarda shaxsiy mavjudligi talab qilinadi.

Tashuvchi sizning voyaga etmagan bolani havo orqali jo'natish huquqiga ishonch hosil qilishi uchun shaxsan paydo bo'lishi kerak. Buning uchun shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatlar va tug'ilganlik haqidagi guvohnomangizni oling. Xizmat ko'rsatish markazida siz ariza va arizani to'ldirasiz.

O'g'lingiz yoki qizingiz transfer reysida uchishi kerak bo'lganda, qo'shimcha xizmatlarni ko'rib chiqing:

  • agar aeroportda kutish 3 soatdan kam bo'lsa, alkogolsiz ichimliklar yoki choyga buyurtma bering;
  • 3 soatdan ortiq vaqt davomida, issiq ovqat haqida g'amxo'rlik qiling.

Qo'shimcha xizmatlar uchun to'lov 400-1700 rubl orasida o'zgarib turadi. marshrutga qarab.

Voyaga etmagan bolani samolyotda kuzatib borish uchun ariza namunasi

Shuningdek, transfer aeroportida kutish vaqtini tekshiring, chunki kompaniyalar eskortlarga cheklovlar qo'yadi. Bolaga qarashi kerak bo'lgan xodim u bilan 4-8 soatdan ortiq vaqt o'tkaza olmaydi.16 yoshgacha bo'lgan bolalar keyingi transfer uchun aeroportda tunashlari mumkin emas. Agar bunday ehtiyoj tug'ilsa, chaqaloqni kattalar kutib olishiga ishonch hosil qiling.

Ota-onalarning shaxsiy ishtiroki voyaga etmagan bolaning o'zi xarid qilmasligini ta'minlaydi. Bunday chorasiz, ota-onasining kredit kartalariga kirish huquqiga ega bo'lgan o'smirlar chiptalarni onlayn xarid qilishdi va oqsoqollarining xabarisiz sayohat qilishdi.

Tibbiy ko'rsatmalar

Kichkintoylar yoki o'smirlarda jiddiy kasalliklar mavjud bo'lsa, ota-onasiz samolyotda sayohat qilish yaxshi fikr emas. Agar bolaning kontrendikatsiyasi bo'lmasa, lekin u dori-darmonlarga ega bo'lsa, unga retsept va kasallik tarixidan ko'chirma bering. Ekipaj a'zolari dori-darmonlarni qabul qilish uchun javobgar emasligi sababli, bolaning tabletkalarni o'z vaqtida olishiga ishonch hosil qiling.

Nogironlar aravachasidagi bolalar kattalar hamrohisiz bortga chiqishlari mumkin emas.

Qanday hujjatlar kerak

Aeroportga borishda quyidagi hujjatlarni tayyorlang:

  • aviachiptalar va to'lov kvitansiyasi;
  • to'ldirilgan arizalar;
  • majburiy tibbiy sug'urta polisi;
  • tug'ilganlik haqidagi guvohnoma;
  • shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat.

Agar chaqaloq chet elga uchishi kerak bo'lsa, sizga vizaga ega pasport va Rossiya Federatsiyasidan chiqib ketish uchun tasdiqlangan ruxsatnoma kerak bo'ladi.

Parvoz qanday

Kichkina sayohatchi samolyotda noqulaylik his qilmasligi uchun unga parvoz bosqichlari haqida gapirib bering. Agar siz birinchi marta havoda sayohat qilsangiz, atrof-muhitga ko'nikishi uchun uni aeroportga olib boring. Agar kerak bo'lsa, qayerdan maslahat olishi mumkinligini ko'rsating.

Uchish aeroportida

Belgilangan kuni yosh yo'lovchi eskort hamrohligida aeroportga kelishi kerak. Qarindoshisiz uchayotgan bolaning parvoziga ro‘yxatdan o‘tish internet yoki mobil ilovalar yordamida amalga oshirilmaydi. Jarayonning asoratsiz o'tishi uchun, hatto chaqaloq mamlakat ichida sayohat qilsa ham, 2 soat oldin kelish tavsiya etiladi. Uni aeroportda qoldirib, o'z ishingiz bilan shug'ullanishni kutmang: sizni ko'rgan odam parvozni kutishga majbur.

Voyaga etmaganlarni kuzatib borish: aeroport xodimi ularni darvozagacha kuzatib boradi

Qanday buyurtma berish va ro'yxatdan o'tish kerak? Yuqorida sanab o'tilgan hujjatlarni tegishli peshtaxtaga taqdim eting; ular ro'yxatga olingandan so'ng, kichik yo'lovchiga bortga chiqish taloni, shuningdek, maxsus bilaguzuk yoki ko'krak nishoni beriladi. Bu ekipaj a'zolari qarindoshlarisiz uchayotgan bolani darhol tanib olishlari uchun kerak. Iltimos, bilaguzuk yoki nishonni belgilangan shaxs bilan kelish joyida uchratmaguncha olib tashlamaslik kerak. Biroq, ba'zi kompaniyalar ushbu aksessuarsiz ishlaydi.

Chaqaloqlarga hujjatlar nusxalarini qo'yadigan "Hamrohsiz bola" yozuvi bo'lgan sumka yoki sumka berilishi kerak. Narsani diqqat bilan kuzatib borish kerakligini tushuntiring.

Samolyotga chiqishdan oldin, kichik yo'lovchi hojatxonadan foydalanganiga ishonch hosil qiling. Keyin siz palatani u bilan tekshirishdan o'tadigan kompaniya xodimiga topshirasiz. Shundan so'ng, styuardessa chaqaloqqa qarashadi.

Eskort samolyot uchib ketganiga ishonch hosil qilishi kerak: reysni qayta rejalashtirish yoki bekor qilish mumkin.

Parvoz paytida

Samolyotga chiqishda bolalar birinchi bo'lib samolyotga chiqishadi va ular oldingi qatorlarga joylashadilar. Ekipaj a'zolari ularni hojatxonaga kuzatib borishadi va kerak bo'lganda ularni xursand qilishadi. Bola chaqaloq ovqatini ham oladi.

Kichkina palata unga yordam kerak bo'lganda qarovsiz qolishidan qo'rqmang. Hamrohlik shuni anglatadiki, styuardessa quyidagilarga alohida e'tibor beradi:

  • chaqaloq bilan shaxsan salomlashish;
  • kichik yo'lovchini uchuvchilar bilan tanishtirish;
  • uni joyga kuzatib borish, xavfsizlik qoidalarini tushuntirish;
  • hojatxonalar qaerda joylashganligini ko'rsating.

Iloji bo'lsa, chaqaloqlarni uzoq parvozlarga hamrohsiz yubormang. Agar siz tez-tez sayohat qiladigan bo'lsangiz, hatto ota-ona tomonidan parvarish qilingan chaqaloq ham boshqalarga noqulaylik tug'dirishi mumkinligini bilasiz. O'z-o'zidan parvoz qilganda, styuardessa xatti-harakatlarini kuzatib boradi, ammo u butun parvozni u bilan o'tkaza olmaydi. Farzandingiz zerikmasligi uchun uning sevimli o‘yinchoqlari, kitoblari va shirinliklarini qo‘l yukingizga solib qo‘ying.

Samolyotda eskort xizmati bolalar menyusini taqdim etishni o'z ichiga oladi

Styuardessa enagani almashtirmasligi kerak, chunki uning vazifasi barcha yo'lovchilarga xizmat ko'rsatish va xavfsizlikka g'amxo'rlik qilishdir. Agar bola parvozni sayohatchilar uchun dahshatli tushga aylantirmasdan o'rindiqda bir necha soat o'tkaza olmasa, u ota-onasi bilan birga uchishi kerak.

Belgilangan joyda

Samolyot qo‘ngach, styuardessa yosh yo‘lovchining tushishiga yordam beradi va uni aeroport xodimiga uzatadi. Bola arizani to'ldirishda ko'rsatilgan shaxs kelgunga qadar uning nazorati ostida qoladi. Salom oluvchi shaxsni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishi kerak.

Agar u aeroportga kelmagan bo'lsa, kompaniya vakillari siz bilan telefon orqali bog'lanadi. Qabul qilingan ko'rsatmalarga ko'ra, yosh yo'lovchi keyingi reysda jo'nash nuqtasiga jo'natiladi yoki ma'lum bir manzilga yetkaziladi; ota-onalar qo'shimcha xarajatlarni to'lashlari kerak.

Siz chaqaloq bilan uchrashmoqchimisiz? Qoidalarni ko'rib chiqing:

  • Doimiy aloqada bo'ling.
  • Farzandingizni aeroportdan boshqa odam olib ketishga majburlamang. Kompaniya xodimlari uni faqat arizada ko'rsatilgan shaxsga topshiradilar.
  • Agar shaharda bir nechta aeroportlar bo'lsa, kelish joyini oldindan tekshiring.
  • Bola pul o'tkazmalari bilan sayohat qilganmi? O'zingiz bilan uning marshrutini chop eting.
  • Samolyotlar ko'pincha belgilangan vaqtdan oldin keladi. Bola tashvishlanmasligi uchun, oxirgi daqiqada kelmang.
  • Kichkina yo'lovchini uchratganingizda, uning ota-onasiga xabar bering.

Ushbu qoidalarga rioya qiling va eskort tajribangiz ijobiy bo'ladi.

Qo'l yuki va bagaj

Samolyotda qo'l yuki va bagajni bepul tashish sotib olingan chipta uchun standart normalar bo'yicha amalga oshiriladi. Bolaning salonga olib boradigan sumkani mustaqil ravishda olib yurishi juda muhimdir. Uning mazmunini ko'rib chiqing:

  • Kichkina yo'lovchi zerikmasligi uchun kitoblar, mayda detallarsiz o'yinlar, bo'yash kitoblari, qalamlar, yo'lda stikerli albomlar bering. Bir nechta yoqimli kutilmagan hodisalar tayyorlang. Farzandingiz bortda video o'yin o'ynasa, qurilmalar ovozi o'chirilganligiga ishonch hosil qiling. Salonga gadjet olib kelgan o‘smirlarga musiqa tinglash uchun naushnik kerak bo‘ladi.
  • Radio boshqariladigan o'yinchoqlar taqiqlanishi mumkin: ba'zi aviakompaniyalar samolyot tizimlarining etarli ishlashiga xavf tug'dirmaslik uchun ularni bortga olib kirishga ruxsat bermaydi. Siz o'zingiz bilan o'yinchoq qurol olib bo'lmaydi. Chaqaloqqa styuardessa uchish va qo'nish vaqtida elektron qurilmalarni o'chirishni so'rashini tushuntirishni unutmang; buni qanday qilishni ko'rsating.
  • Paketni yig'ing, u erda ko'rsatilgan parvoz raqamlari, sanalar, aviakompaniyalar nomlari, samolyotning kelish va jo'nash vaqtlari ko'rsatilgan marshrut nusxasini qo'ying. Ota-onalarning telefon raqamlarini, shuningdek, odamlar bilan uchrashishni ko'rsating. Farzandingiz sumka qayerda va nima uchun ekanligini bilishiga ishonch hosil qiling. Tashuvchining vakillari aeroportda unga xuddi shunday sumkani berishadi, ammo qo'shimcha ehtiyot choralari zarar qilmaydi.
  • Kichkina gazak oling, chunki parvozlar kechiktirilishi mumkin. Suyuqlik chegaralari haqida unutmang!
  • Bagaj kechiktirilgan yoki yo'qolgan taqdirda, bolangizga kerak bo'lgan hamma narsani qo'ying. Bu dori-darmonlar, zaxira ko'zoynaklar, kiyim almashtirish bo'lishi mumkin - chaqaloqning ehtiyojlarini hisobga oling.
  • Issiq mavsumda chaqaloqqa kozok bering, chunki u kabinada salqin bo'lishi mumkin.
  • Qo'l yukingizga nam salfetkalar, harakat kasalligiga qarshi dori, burun tomchilarini qo'ying.

Bolada kerakli raqamlarni kiritgan mobil telefon borligiga ishonch hosil qiling. Chaqaloqqa ham oz miqdorda pul kerak bo'ladi, shunda u ketishda rejalashtirilmagan kechikish bo'lsa, u oziq-ovqat sotib oladi.

Vakillarning majburiyatlari

Samolyotda eskortga buyurtma berishda aviakompaniya vakillari nima uchun javobgar? Farzandingizni aeroportdagi xodimga topshirgan vaqtingizdan boshlab u uning xavfsizligini ta'minlaydi. Kichkintoyni kelish joyida olib ketishi kerak bo'lgan shaxs bilan uchrashishdan oldin, xodimlar bo'limni diqqat bilan kuzatib boradilar. Ba'zi aeroportlarda hatto ota-onasiz sayohat qilayotgan chaqaloqlar uchun alohida hisoblagichlar mavjud.

Ba'zan bolalarning ixtiyorida butun o'yin xonalari mavjud. Agar chaqaloq Frankfurt yoki Myunxendan ketsa, u o'yin pristavkalari, chizmachilik buyumlari, filmlarni tomosha qilish uchun monitorlar bilan jihozlangan xonaga olib boriladi.

Salonda styuardessa chaqaloqqa qaraydi: u chaqaloq yo'laklar bo'ylab yugurmasligiga ishonch hosil qiladi (agar samolyot notinch zonaga tushib qolsa, u o'ziga zarar etkazishi yoki jarohat olishi mumkin), ovqatni isitadi, uni zalga kuzatib boradi. hojatxona.

Samolyot bortida hamrohlik: styuardessa mustaqil yo'lovchiga qaraydi

Oziq-ovqatlarga kelsak, bolalar menyusi bepul taqdim etiladi. Siz jo'nashdan 24 soat oldin buyurtma berishingiz kerak.

Tranzit yoki transfer samolyotida ota-onasi bo'lmagan bola

Tegishli xizmatga buyurtma berishda kichik yo'lovchi transfer reysida uchishi mumkin. Barcha aviakompaniyalar variantni taklif qilmaydi, shuning uchun shartlarni oldindan tekshiring. Agar tashuvchi bunday imkoniyatni taqdim etsa, chaqaloq ham transfer aeroportida qaraladi.

Ko'p so'raladigan savollar

Farzandingiz samolyotda yolg'iz uchayotgan bo'lsa, sizda juda ko'p savollar bo'lishi mumkin. Ota-onalarni qiyinlashtiradigan odatiy holatlar ro'yxatini ko'rib chiqing:

  • Samolyotning premium sektoriga chipta sotib olsam bo'ladimi? Ha, agar xohlasangiz, yosh sayohatchiga qulaylik darajasini oshirasiz. Shartlarni tashuvchi bilan tekshiring, chunki barcha kompaniyalar bu variantni taklif qilmaydi.
  • Bolalarga uy hayvonlarini samolyotda olib ketishga ruxsat beriladimi? Kattalar hamrohligisiz sayohat qilganda, samolyotda uy hayvonlariga ruxsat berilmaydi.
  • Ota-ona o'zini xotirjam his qilishi uchun bolasi bilan birga kelishi mumkinmi? Xavfsizlik nuqtai nazaridan, samolyotda faqat ushbu reysda uchadigan yo'lovchilarga ruxsat beriladi.
  • Tafsilotlari arizada ko'rsatilgan shaxs chaqaloqni kelish joyida uchratmaydi. Boshqa shaxsni qanday aniqlash mumkin? Aviakompaniya vakili bilan telefon orqali bog'laning va vaziyatni tushuntiring.
  • Bolalar birga sayohat qilishadi, kattasi 15-17 yoshda, kichigi 5-14 yoshda. Maxsus xizmatga buyurtma berishim kerakmi? Aksariyat aviakompaniyalar 15 va undan katta yoshdagi bolalarga yolg'iz uchishlariga ruxsat bersa-da, kichik yo'lovchi hamrohsiz hisoblanadi. Axir, unga kattalar hamrohlik qilmaydi. So'nggi daqiqada rejalarni o'zgartirmaslik uchun tegishli xizmatga oldindan buyurtma bering.

Nuanslarni ko'rib chiqing va o'zingizni va chaqalog'ingizni yoqimsiz kutilmagan hodisalardan saqlang.

Aviakompaniyalarda eskortning xususiyatlari

Tashuvchilar qoidalari farq qilishi mumkinligi sababli, shartlarni oldindan tekshiring. Forumlardagi sharhlarni ham o'rganing, chunki reklamadagi ma'lumotlar va eskort xizmatidan foydalangan odamlarning taassurotlari ko'pincha farq qiladi.

Aeroflot: samolyotda eskort haqida bilishingiz kerak bo'lgan narsalar

Aeroflot bilan bog'lanishda quyidagilarga e'tibor bering:

  • Eskort buyurtmasi kompaniyaning shaxsiy reyslarida mavjud. Ota-onasiz uchadigan 5-12 yoshli yo'lovchilar uchun majburiydir. So'rov bo'yicha siz 16 yoshgacha bo'lgan o'smirlar uchun ham xizmatga buyurtma berishingiz mumkin.
  • Agar chaqaloqning transferi bo'lsa, u holda parvozni 3 soatgacha kutayotganda unga sharbatlar va ichimliklar taklif etiladi. 6 soatdan ortiq vaqt davomida issiq ovqat tashkil etiladi. Siz kompaniyaning veb-saytida narxlarni tekshirishingiz mumkin.
  • Sheremetyevoda farzandingiz o'yin xonasiga boradi, u erda parvozni kutish vaqtini o'tkazadi.

Agar siz sharhlarni o'qisangiz, hamma narsa unchalik pushti emasligini bilib olasiz. Ba'zi yosh aviayo'lovchilar xizmatdan mamnun bo'lishsa-da, salbiy sharhlar yetarli. Forumlardagi ma'lumotlarga ko'ra, styuardessa chaqaloqni stulga qo'yishi, qo'shnilaridan unga qarashni so'rashi va parvoz oxirigacha kelmasliklari mumkin. Ammo asosiy kamchilik shundaki, ketish zalida palatalar kuzatilmaydi: bolaga o'tirish taklif etiladi, shundan so'ng xodimlar boshqa ishlarni qilishadi.

21.09.2017 Lukyanov Valeriy, Aeroflot sharhi

Kompaniya xizmatlaridan hafsalamiz pir bo'ldi! Qizim Krasnodar-Moskva-Sheremetyevo-Beyrut yo'nalishi bo'yicha transfer reysida uchdi va men barcha bosqichlarda qo'shimcha yordam uchun 160 evro to'ladim. Sheremetyevoda ular uni unutishdi va qiz qolgan yo'lovchilar bilan birga tashqariga chiqib, terminalni topib, yangi samolyotga o'tirishi kerak edi. Qizimning qaerdaligini bilish uchun 2 soat telefonda gaplashdim. O‘shanda qiz darvozani topib, ro‘yxatdan o‘tishning barcha bosqichlaridan o‘tib, manziliga uchib ketganini hech kim bilmas edi. Xotinim ham, qizim ham va'da qilingan tinchlik va farovonlikni ko'rmadi. Men sezilarli pul to'lagan parvoz chidab bo'lmas stressga aylandi.

S7: xususiyatlarni ko'rib chiqing

Kichik yo'lovchilar uchun yosh chegaralari Aeroflot tomonidan belgilanganidan farq qilmaydi. Xizmat tranzit yoki to'g'ridan-to'g'ri reyslarda mavjud; o'tkazmalarda chaqaloq kattalar bilan birga bo'lishi kerak. Chipta narxi yoshga bog'liq, chunki 5-11 yoshli yo'lovchilar uchun chegirma taqdim etiladi.

Agar siz xizmatni Aeroflotdagi xizmat bilan solishtirsangiz, unda siz sharhlardagi farqni sezasiz: S7 holatida ijobiy tomonlari ko'proq va ota-onalar narxlar mavjudligiga e'tibor berishadi. Ammo bu kamchiliklardan xoli emas edi, chunki bolalar mehmondo'stlikni ko'ra olmaydilar.

20/11/2017 Alina, Moskva, S7 kompaniyasi haqida sharh

5 yoshli o'g'lim Sasha Moskvadan Moldovaga uchib ketmoqchi edi. Bola mustaqil va biz hech qanday muammo bo'lmaydi, deb qaror qildik.

Notariusga borib, chiqish uchun ruxsatnoma berdik. Keyin aeroportga bordik, u erda men chipta va eskort uchun pul to'ladim (jami 12 600 rubl bo'lib chiqdi). Aloqa ma'lumotlarini va uchrashuv haqidagi ma'lumotlarni ko'rsatish kerak edi.

Yo‘lga chiqish kuni biz 2,5 soat oldin yetib keldik, blankalarni to‘ldirib, yukimizni tekshirib, bortga chiqish talonini oldik. Aeroport xodimlari bizni hamrohsiz uchayotgan bolalar uchun peshtaxtaga taklif qilishdi. Sasha bo'yniga "Mustaqil yo'lovchi" yozuvi bo'lgan galstuk bilan bog'langan, bu unga juda yoqdi. Bizga qog'oz qop ham berildi, u erda biz kerakli hujjatlarni joylashtirdik.

Biz birga aeroport atrofida aylanib, peshtaxtaga qaytdik, bizni kompaniya xodimi kutib oldi. Uchovimiz birinchi kordonga yetib keldik, o‘tirish talonini ko‘rsatdim. Xodim hujjatlarni qog‘oz xaltaga solib, xayrlashdi. Men o'g'limni o'pdim, keyin boshlandi ...

Birinchidan, eskort hujjatlar bilan paketni Sashaga berdi. Pasport, notarial tasdiqlangan rozilik va bortga chiqish talonining xavfsizligi uchun 5 yoshli bola javobgar bo'lishi kerakmi? Ammo bundan ham yomoni, xodim ortiga o'girilib ketdi va hatto Sasha unga ergashyaptimi yoki yo'qmi deb qaramadi. U qalam uzatdi, lekin ayol uni olmadi. 5 yoshli bolaning chalg'itishi va yo'qolishi uni qiziqtirmadi!

Yaxshiyamki, hamma narsa yaxshi o'tdi, garchi men bunday munosabatni ko'rib hayajonlangan bo'lsam ham. Ammo 4 soatdan keyin moldovalik onam menga qo'ng'iroq qildi va u Sasha bilan allaqachon uyga ketayotganini aytdi. O'g'il mamnun va mag'rur edi, lekin parvoz paytida ular unga e'tibor berishganmi yoki yo'qligini bilmayman. Hikoyalarga ko'ra, yo'lda u planshetida yangi do'sti bilan o'ynagan. Umuman olganda, natijadan mamnun bo'lsam ham, kompaniya xizmat ko'rsatish darajasida ishlashi kerak.

"Ural havo yo'llari": samolyotlarda xizmat ko'rsatish xususiyatlari

Ural Airlines aviakompaniyasi 5-12 yoshli bolalarga (xalqaro reyslar uchun - 6-12 yosh) xizmat ko'rsatadi, ammo ota-onalarning iltimosiga binoan 18 yoshgacha bo'lgan o'smirlar ham kuzatib boriladi. Ular ekonom klassda kattalar uchun to'liq tarifda sayohat qilishadi.

14.02.2018, Oksana Zolotnitskaya, Ural Airlines sharhi

12 yoshli qizimni ta’tilga buvisiga onlayn chipta sotib yubordim. Agar 5-11 yoshli bola uchadigan bo'lsa, shunga o'xshash funktsiya mavjud emas: ota-onaning shaxsiy ishtiroki talab qilinadi. Keyin men xizmatni tasdiqladim va ota-onasi bo'lmagan boshqa bolalar parvozga ro'yxatdan o'tishga ulgurmasliklari uchun ikkilanmadim. Axir styuardessalar hammani kuzatib bora olmaydi va bunday yo'lovchilar soni cheklangan.

Biz aeroportga kechikdik va men xavotirda edim. Men hamrohsiz bolalar uchun hujjatlarni rasmiylashtirish uzoq davom etadi deb o'yladim. Ammo u xato qildi: qizi parvozga ro'yxatdan o'tdi va bortga chiqish talonini berdi, shundan so'ng u maxsus hisoblagichga yo'naltirildi. U erda u kompaniya xodimining qaramog'iga tushdi; Eskort uchun qo‘shimcha haq olmadik.

Qoidalarga ko'ra, qizi ekonom-klassda uchishi kerak bo'lsa-da, u biznes zalida o'tirdi. Yetib kelgach, mashinada aeroportga olib borishdi va buvimga topshirishdi. Ural havo yo'llari haqida hech qanday shikoyatimiz yo'q.

Xulosa

Farzandingizni qarindoshlariga, yozgi lagerga, o'qishga ta'tilga yuborish kerak bo'lsa, hamrohlik qiluvchi bolalar xizmati sizga yordam beradi. Bu nafaqat oldindan buyurtma berish, uni tasdiqlash va to'lovni amalga oshirish, balki kompaniya haqidagi sharhlarni ham o'rganish kerak. Veb-saytlardagi va'dalar haqiqatdan farq qilishi mumkinligini unutmang!