Aeroexpress chiptalarini qaytarish. Qo'shimcha xizmatlar
Sheremetyevo aeroportiga:
Sheremetyevoga Aeroekspress chiptalarini Belorusskiy vokzalidagi (Belorusskaya metro bekati) Aeroekspress temir yo'l terminali binosida sotib olish mumkin. Terminalga kirish vokzalning 3 va 4-sonli kirish yo'llari orqali amalga oshiriladi. Terminalda siz tanlangan tarif bo'yicha chipta sotib olishingiz kerak. Agar kerak bo'lsa, siz ichki reysga ro'yxatdan o'tishingiz va yukingizni tekshirishingiz mumkin. Aeroportga sayohat vaqti 35 daqiqani tashkil qiladi. Elektr poyezdi Sheremetyevo-F yaqinida joylashgan Aeroekspress temir yo'l terminali platformasiga etib keldi. Sheremetyevo-B va C ga borish uchun siz bepul avtobusdan foydalanishingiz kerak. Bekat terminalga kirishda birinchi qavatda joylashgan. Sayohat vaqti 20 minut bo'ladi.
Moskvaga (Belorusskiy temir yo'l stantsiyasiga):
Sheremetyevo-B va C terminallaridan Aeroexpress temir yo'l terminaligacha bepul avtobus ishlaydi. Avtobus bekati Sheremetyevo-B kelish zalidan chiqishda, chapda, vokzal maydonida joylashgan. Sayohat vaqti 20 minut bo'ladi. Sheremetyevo-F terminalidan siz baland piyodalar galereyasi bo'ylab (7 daqiqa) aeroportning oldingi hovlisida joylashgan Aeroexpress temir yo'l terminali binosiga borishingiz mumkin. Piyodalar galereyasi Sheremetyevo-F jo'nash zali darajasida joylashgan. Ekspress Moskvaga Belorusskiy vokzalida etib keladi. Sayohat vaqti 35 minut bo'ladi.
Narxi:
Umumiy xarajat 400 rublni tashkil qiladi. 00 kop. 5 yoshgacha bo'lgan bolalar - bepul 5 yoshdan 7 yoshgacha bo'lgan bolalar - 130 rubl. 00 kop. "Oila" tarifi: 14 yoshgacha bo'lgan ikki kattalar + bolalar (3 bolagacha) - 810 rubl. 00 kop. Ikki tomonlama yo'l haqi - 800 rubl. 00 kop.
Moskvaning turli burchaklaridan aeroportlarga borishning ko'plab usullari mavjud, ammo ularning barchasi narx va tezlikda farqlanadi. Reysingizni o'tkazib yubormaslik uchun manzilingizga tez va tirbandliksiz etib borish kerak bo'lganda, ko'pchilik Moskva aeroportlariga boradigan Aeroexpress poezdlarini tanlaydi.
Nima bu?
Aeroexpress - yo'lovchilarni Moskva markazidan uchta aeroportga - Vnukovo, Sheremetyevo va Domodedovoga yuqori tezlikda tashish bilan shug'ullanadigan kompaniya.
Aeroekspress stantsiyasi yo'lovchilarni kutmoqda.
Vagonlarning uchta toifasi mavjud:
- Iqtisodiyot
- Standart
- Biznes
Chipta narxi vagonning qulayligiga bog'liq.
2014-yilda Stadler Shveytsariya poyezd ishlab chiqaruvchilari bilan birgalikda birinchi ikki qavatli vagonlarni ishga tushirdi, ular hozir to‘g‘ri ishlamoqda va yo‘lovchilarni standart yo‘nalishlarda tashmoqda. Ikki qavatli vagonlar barcha kerakli narsalar bilan jihozlangan: rozetkalar, konditsioner, qulay o'rindiqlar.
Avtomobil ichidagi salon toza va yo'lovchilar uchun qulay.
Hech qachon bunday yo'l bilan sayohat qilmagan ko'plab yo'lovchilar Aeroexpressda hojatxona bormi yoki yo'qmi deb hayron bo'lishadi. Oddiy vagonlarda, shuningdek, ikki qavatli Aeroexpress poezdlarida u mavjud.
Marshrutlar
Aeroexpress poezdlari yo'lovchilarni uchta Moskva aeroportining manzillariga etkazib beradi.
- Sheremetyevoga borish uchun Belorusskiy temir yo'l vokzalining ikkinchi yoki to'rtinchi kirish joyidan ekspress olishingiz kerak. Belgilar yo'lovchilarga Sheremetyevodan stansiyaga poezd olib borishga yordam beradi;
- Domodedovoga ekspress Paveletskiy temir yo'l stantsiyasining ikkinchi kirish joyidan yoki "Paveletskaya"-radialnaya metro bekatidan chiqishdagi vestibyul orqali jo'naydi. Aeroportdan temir yo'l platformasi Domodedovo aeroporti majmuasining 3-chi chiqishi qarshisida joylashgan;
- Poezd Vnukovoga Kievskiy temir yo'l stantsiyasidan, Kiev metro stantsiyasidan boradi. Aeroportdan tezyurar poezdga platformaga chiqish A, B, D terminallari yonida joylashgan.
Yo'lda Aeroexpress kompaniyasining tezyurar poezdlari Sheremetyevo va Vnukovo yo'nalishida 35-45 daqiqa, Domodedovo yo'nalishida 40-45 daqiqa.
Unutmang! Muayyan jadval to'g'ridan-to'g'ri kassada yoki aeroexpress.ru veb-saytida jo'natishda ko'rsatiladi. U erda siz chegirmalar, promo-kodlar va aktsiyalar haqida ham bilib olishingiz mumkin.
Chipta sotib olish
Chiptalarni bir necha usul bilan sotib olish mumkin:
- To'g'ridan-to'g'ri jo'nash kuni yoki oldindan kassada xarid qiling;
- Aeroexpress ru veb-saytida;
- Mobil ilovada;
- Turniketlarda.
O'qitilgan mutaxassislar tomonidan xizmat ko'rsatadigan chipta sotib olish terminali ishga tayyor.
Siz Aeroexpress chiptasini oldindan yoki ketishdan oldin sotib olishingiz mumkin - bu tanlangan tarifga bog'liq.
To'lov tanlangan xarid usuliga qarab naqd pul, bank kartalari yoki mobil o'tkazma orqali amalga oshiriladi.
Onlayn sotib olingan chiptalarni printerda chop etish mumkin. Ilovada xarid qilinganlarni chop etishning hojati yo‘q – QR kodli mobil telefoningiz ekranini turniketdagi o‘quvchiga qo‘yish kifoya.
Foydalanilmagan chipta uchun pulni qaytarib olsam bo'ladimi?
Agar biron sababga ko'ra yo'lovchi chiptadan foydalanishga ulgurmagan bo'lsa, reysni o'tkazib yuborsa yoki sayohatga chiqa olmasa, chipta pulini qaytarish haqida savol tug'iladi. Kompaniya muammoga quyidagi echimlarni taklif qiladi:
- To'liq chipta narxi faqat bir soatdan ko'proq vaqt davomida poezdlar harakatining rejadan tashqari uzilishi tufayli qaytariladi. Boshqa hollarda chipta narxi qaytarilmaydi;
- Zarur bo'lganda, yo'lovchining veb-saytda yoki ilova orqali elektron chipta ma'lumotlarini o'zgartirish uchun bitta imkoniyat mavjud.
Qo'shimchalar va bonuslar
Aeroexpress Bonus dasturi doirasida siz nafaqat vaqtni, balki pulni ham tejab, sayohatlarni foydali tarzda tejashingiz mumkin. Dasturga a'zo bo'lish uchun shaxsiy hisobingizdagi Aeroexpress veb-saytiga o'tishingiz va ushbu element yonidagi katakchani belgilashingiz, so'ngra qisqa anketani to'ldirishingiz kerak. Chiptalarni sotib olgandan so'ng, bonuslar hisob raqamiga o'tkaziladi.
Terminallarni boshqarish va muvofiqlashtirish yagona dispetcherlik markazidan amalga oshiriladi. Agar biron sababga ko'ra xaridor chipta uchun to'lamagan bo'lsa va pul to'langan bo'lsa, u qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi mumkin.
Tariflar
- Standart. Chipta narxi 500 rubl, sayohat kartasida ko'rsatilgan sana va yo'nalishga muvofiq amal qiladi. Bitta sayohatni o'z ichiga oladi;
- U erda va yana qaytib. Chipta narxi - 1000 rubl. Ikkita sayohatni o'z ichiga oladi - biri aeroportga, ikkinchisi poezd stantsiyasiga. Moskva aeroportlaridan barcha yo'nalishlarda amal qiladi. Siz uni sotib olganingizdan keyin 30 kun ichida ishlatishingiz mumkin;
- Oila va do'stlar. Narxi - 950 rubl. Chipta to'rt kishigacha bo'lgan yo'lovchilar guruhi uchun standart toifadagi vagonda bitta sayohat uchun amal qiladi. Sana sayohat kartasida ko'rsatilgan, siz birinchi foydalanishdan keyin 15 daqiqa ichida o'tirishingiz mumkin.
- Oila va do'stlar. U erda va yana qaytib. Chipta narxi 1700 rubl, oldingi ikkita tarifni birlashtiradi.
- Aeroexpress biznes klassi. Narxi - 1000 r. Hashamatli vagonda bitta sayohatni kafolatlaydi. Sayohat hujjatidagi sana, vaqt va yo'nalish bo'yicha amal qiladi;
- Bolalar uchun. 5 yoshdan 7 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun. Bitta bola uchun chipta 130 rubl turadi. Bir sayohat uchun mo'ljallangan, sayohat kartasidagi sanaga muvofiq amal qiladi. U faqat jo'nash joyida sayohat kuni va bolalar ishtirokida beriladi, yoshni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish talab qilinadi. Belgilangan joysiz sotiladi;
- Bundan tashqari, metro. Narxi - 560 rubl. Bitta Aeroexpress safari va bitta metro/avtobus/trolleybus/tramvay safari kiradi. MCCga o'tish birinchi qo'ngan kundan boshlab 90 daqiqa ichida amalga oshirilishi mumkin. Chipta sotib olingan kunni hisobga olgan holda 5 kun davomida amal qiladi;
- Aeroportlararo. 1060 r. Aeroexpressda ikkita sayohat va jamoat transportida sayohat qilish uchun chipta imkoniyati. Aeroexpress poezdlarida sayohatlar o'rtasida 10 daqiqalik blok mavjud. O'tkazma metroda birinchi o'tishdan boshlab 90 daqiqa davomida amal qiladi. 5 kun davomida amal qiladi;
- Ish safari. Narxi 1115 rubl. Avvalgisiga o'xshash, lekin jamoat transporti uchun ikkita sayohat kartasini o'z ichiga oladi.
Aeroexpress poezdlaridan tez-tez foydalanadigan yo'lovchilar abonement chiptalarini sotib olishlari mumkin:
- 15 ta sayohat uchun - 4050 rubl;
- 20 ta sayohat uchun - 4500 rubl;
Kartaning narxi ham yo'lovchidan olinadi - 50 rubl. Agar karta qaytarilsa, pul yo'lovchiga qaytariladi.
Aeroexpress turniketidan har foydalanishdan keyin karta 10 daqiqa davomida bloklanadi. Obuna har uch yo‘nalish bo‘yicha va xarid qilingan kunni hisobga olgan holda 30 kun davomida amal qiladi.
- Cheklangan chipta - fuqarolarning imtiyozli toifalari uchun jo'nash joyida berilgan, muayyan imtiyozlarni nazarda tutadi;
- Shaxsiy yordamchi - nogiron yo'lovchilar uchun. Jo'nash joyida uchrashadi, chipta berishga yordam beradi, poezdga kuzatib boradi, bagajni joylashtiradi va vagonga joylashtiradi;
- 5 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun sayohat yoshni tasdiqlovchi hujjat taqdim etilganda bepul. Chiptasiz bolalar o'rindiqlarni egallamasdan o'tishadi.
Shaxsiy yordamchi nogironligi bo'lgan yo'lovchiga mashinaga o'tirish va yukini joylashtirishda yordam beradi.
Aeroexpress ilovasidagi yoki veb-saytdagi ba'zi chiptalarning narxi kassadagi narxdan farq qiladi:
- biznes-klass - 1000 rubl;
- Standart - 420 rubl;
- Ikki tomonlama sayohat - 840 rubl;
- Oila va do'stlar - 950 rubl;
- Oila va do'stlar. Ikki tomonlama sayohat - 1700 rubl.
Eslatma! Mavsumga qarab chegirmalar va aktsiyalar bo'lishi mumkin. Jahon chempionati davrida amal qiladi, masalan, Moskva muxlislariga barcha yo'nalishlarda bepul sayohat qilishni kafolatlaydi.
Shaxsiy kabinet
Aeroexpress veb-saytida yoki ilovada ro'yxatdan o'tish ko'plab xizmatlarga kirishni ochadi. Shaxsiy hisobni ochish orqali foydalanuvchi:
- Bonus dasturida ishtirok etish;
- Elektron chiptani sotib olish va chop etish kassadagidan arzonroq, vaqtni tejaydi;
- Safar oldidan ma'lumotlarni o'zgartirish;
- To'lov tarixingizni kuzatib boring.
Bagaj va uy hayvonlarini tashish
Qo'l yukini vagonlar harakatiga yoki yo'lovchilarning qulayligiga xalaqit beradigan tarzda, ya'ni koridorlar, vestibyullar va yo'laklarga qo'ymaslik kerak. Mulk xavfsizligini ta'minlash yo'lovchining zimmasidadir.
Bagaj iflos yoki yonuvchan bo'lmasligi kerak. Uni yo'lovchi o'rindiqlariga qo'yish taqiqlanadi.
Idishdagi o'tish joyi bepul va narsalar bilan aralashmaydi, odamlarning harakatiga hech narsa xalaqit bermaydi.
Hayvonlar
Kichik uy hayvonlari (kemiruvchilar, sudraluvchilar, mushuklar va boshqalar), itlar va qushlar qutilarda, konteynerlarda, tashuvchilar va kataklarda tashiladi. Vestibyulga yirik va xizmat itlari (har bir yoʻlovchiga ikkitadan koʻp boʻlmagan) joylashtiriladi. Majburiy - tumshuq va tasma bilan. Itlar gid yoki egasi tomonidan nazorat qilinishi kerak.
Kichkina itlar va mushuklar egalarining nazorati ostida konteynersiz, itlar - tumshug'ida va bog'ichlari bilan tashilishi mumkin.
Hayvonlar qo'l yuki uchun ruxsat etilganidan ortiq hisobga olinadi. Veterinariya hujjatlari talab qilinadi.
Xavfli, yovvoyi, tajovuzkor va zaharli hayvonlarni tashish taqiqlanadi.
Aeroexpress ishlaydigan aeroportlar
Yuqorida aytib o'tilganidek, Aeroexpress kompaniyasi uch yo'nalishda chipta sotib olish imkonini beradi. Terminallar Domodedovo, Sheremetyevo va Vnukovo aeroportlarida va parvozlar amalga oshiriladigan stantsiyalarda joylashgan. Ekspress bilan siz aeroportga va orqaga borishingiz mumkin.
Yo'lovchi sayohatga chiqishdan oldin terminalda chipta sotib oladi.
Boshlanish nuqtasiga qanday borish mumkin
Aeroexpressni olish uchun siz metro stantsiyasiga borishingiz va shu yo'nalishda jo'nash joyiga borishingiz kerak.
- Sheremetyevo uchun - Bu Belorusskiy temir yo'l stantsiyasi. Belorusskaya metro bekatida joylashgan. Uning joylashgan joyi - Moskva markaziy avtonom okrugining Tverskoy tumani. Metrodan bekatga borish uchun metro bekatidan chiqish kifoya - kirishlar shu yerda bo'ladi;
- Domodedovo uchun - bu Paveletskiy temir yo'l stantsiyasi. Xuddi shu nomdagi stantsiyada joylashgan. Paveletskaya - Moskva metrosining Zamoskvoretskaya liniyasidagi stantsiya. U Novokuznetskaya va Avtozavodskaya o'rtasida joylashgan. Moskva markaziy ma'muriy okrugidagi Zamoskvorechye tumani hududida joylashgan.
- Vnukovo uchun - Kiev temir yo'l stantsiyasi. Unga borish uchun Dorogomilovo tumanida joylashgan Kievskaya metro stantsiyasidan borishingiz kerak.
Aeroportlarga uchta yo'nalish bo'yicha metro stantsiyalari va poezdlar harakati sxemasi. Bekatlarga taksi va jamoat transportida borish juda oson. Yo‘lovchining qayerda ekanligi va unga uchta bekatdan qaysi biri kerakligidan kelib chiqib, u xususiy kompaniyalardan birida mashina chaqirishi yoki avtobus yoki tramvay xizmatlaridan foydalanishi mumkin.
Aeroportga borishning alternativ usuli
Avtobus chiptasini olish ancha arzon bo'lishiga qaramay, Aeroexpress Moskva - aeroporti hali ham eng mashhur transport turlaridan biri bo'lib qolmoqda. Buning sababi shundaki, ba'zida bu katta tirbandlik sharoitida reysga o'z vaqtida etib kelishning yagona yo'li. Bundan tashqari, chegirmalar va imtiyozlar, shuningdek, tejamkor tariflar chiptani eng past narxda sotib olish imkonini beradi.
Ikki qavatli qulay vagon o'z reyslarida yo'lovchilarni kutmoqda.
Hayvonlar va bolalarni qo'shimcha to'lovsiz tashish imkoniyati, bonus tizimi kabi jozibali qo'shimcha hisoblanadi. Kompaniya Shveytsariyaning Stadler kompaniyasi bilan hamkorlik qiladi, shuningdek, Aeroexpress va Rossiya temir yo'llari do'stona munosabatda bo'lib, bu munosib obro'dan dalolat beradi.
Aeroekspress poyezdini tanlashda yo‘lovchi o‘z yukining xavfsizligi va sayohat tezligi haqida qayg‘urmasligi kerak – u albatta uni vaqtida yetib boradi.
Aeroexpress poezdlari Moskva metrosining Koltsevaya liniyasining stantsiyalari yaqinidagi temir yo'l terminallaridan jo'naydi. Vnukovo va Sheremetyevo aeroportlariga sayohat vaqti taxminan 35 daqiqa, Domodedovoga - taxminan 45 daqiqa.
Aeroportga poezdlar:
- Paveletskiy temir yo'l stantsiyasidan - Domodedovo aeroportiga;
- Belorusskiy temir yo'l stantsiyasidan - Sheremetyevo aeroportiga;
- Kievskiy temir yo'l stantsiyasidan Vnukovo aeroportiga
Aeroport poezdlari:
- Domodedovo aeroportidan - Paveletskiy temir yo'l stantsiyasiga;
- Sheremetyevo aeroportidan - Belorusskiy vokzaliga;
- Vnukovo aeroportidan Kiev vokzaliga.
Chiptaga qanday buyurtma berish mumkin?
Agar Moskva sayohatingizning boshlang'ich yoki tugash nuqtasi bo'lsa, chiptani bron qilishda tizim avtomatik ravishda Aeroexpress poezdi uchun kerakli chiptani tanlaydi. Kerakli marshrutni tanlang va xizmat haqini chipta bilan birga to'lang.Buyurtma yaratishda, agar Moskva sizning marshrutingizning boshlang'ich yoki tugash nuqtasi bo'lsa, tizim avtomatik ravishda Aeroexpress poezdi uchun kerakli chiptani tanlaydi.
“Standart” tarif bo‘yicha chiptalarni poyezd jo‘nashidan oldin yoki oldindan, lekin belgilangan sayohat sanasidan 90 kun oldin sotib olish mumkin. Agar siz sayohatdan uch yoki undan ko'proq kun oldin chiptalarni sotib olsangiz, ularning narxi past bo'ladi.
Standart tarif bo'yicha yo'lovchiga maxsus o'rindiq berilmaydi. Bo'sh o'rindiqlar bo'lmasa, tik turishga ruxsat beriladi.
Chipta sotib olish vaqtida ko'rsatilgan kundan boshlab 30 kun davomida amal qiladi.
Chiptadan qanday foydalanish kerak?
Kompleks xizmat uchun to'lov muvaffaqiyatli amalga oshirilgandan so'ng, ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatgan pochtangizga QR kodli elektron chipta yuboriladi. Uni chop eting va Aeroexpress turniketlaridan o'tayotganda QR kodini o'quvchiga biriktiring.MUHIM! Chiptani to'g'ridan-to'g'ri brauzeringizdan chop etishingiz kerak. Elektron chiptani chop etish uchun jo‘natishda quyidagi talablarga rioya qilish kerak: standart chop etish sozlamalarini (chop etish sifati, sahifa o‘lchami va tasvir o‘lchami) o‘zgartirmang; Marshrut kvitansiyasida joylashgan QR-kod yaxshi chop etilgan va o'qilishi mumkin bo'lishi kerak, unda biron bir nuqson mavjudligi qabul qilinishi mumkin emas. Ushbu talablar bajarilmagan taqdirda chipta haqiqiy emas deb hisoblanadi.
Chiptani qanday qaytarish kerak?
Avia+Aeroexpress kompleks xizmatini bekor qilish tartibi ikki bosqichdan iborat - aviachiptani bekor qilish va Aeroexpress chiptasini bekor qilish. Siz faqat Aeroexpress poezd chiptasini bekor qilishingiz mumkin, shu bilan birga chipta o'z kuchida qoladi.Aeroexpress chiptasini qaytarish uchun sizga quyidagilar kerak:
- Saytga kiring veb-sayt.
- "Mening chiptam" bo'limiga kiring, "Aeroexpress" yorlig'ini tanlang va kerakli bronni oching.
- "Bekor qilishni so'rash" tugmasini bosing.
- Qaytarilishi kerak bo'lgan miqdorga rozi bo'ling.
Eslatma!
Siz chiptani sayohat kunidan bir kun oldin soat 23:59 gacha qaytarishingiz mumkin.
Aeroekspress chiptasini bekor qilishda chiptaning toʻliq qiymati (agentlikning xizmat koʻrsatish toʻlovi 1 AZN, shuningdek, chiptani toʻlashda bank tomonidan yechib olingan toʻlov tizimi ustamasi) toʻlov qaytarilishi kerak.
Agar chipta bilan birga Aeroexpress poezdiga chipta berilgan bo'lsa, temir yo'l chiptasiga o'zgartirish kiritish uchun agentlik xizmati uchun 1 AZN miqdorida to'lov olinadi.
Bu foydali bo'lishi mumkin. Tezyurar poyezdda aeroportga qancha vaqt ketadi? Jadvalni qayerdan topsam bo'ladi? Chipta qancha turadi? Aeroexpressda vagonlarning qaysi toifalari mavjud? Aeroexpress elektron chiptasining amal qilish muddati qancha? Aeroexpress terminallarida ro'yxatdan o'tish qoidalari va ularning joylashuv sxemalari. Bularning barchasi haqida gapiramiz.
(Ma'lumot pososhok.ru saytidan olingan, u erda siz Aeroexpress chiptalarini ham sotib olishingiz mumkin. Ba'zi ma'lumotlar yoki shartlar, masalan, to'lov usullariga oid, boshqa kompaniyalarda farq qilishi mumkin, ko'pincha bir oz).
1. Aeroekspress poyezdlari qaysi aeroportlarga qatnaydi?
Aeroportga Vnukovo - Kievskiy temir yo'l stantsiyasidan,
aeroportga Domodedovo - Paveletskiy temir yo'l stantsiyasidan,
aeroportga Sheremetyevo - Belorusskiy temir yo'l stantsiyasidan.
2. Aeroekspressda aeroportgacha qancha vaqt ketadi?
Sayohat vaqti 35 daqiqa, Domodedovo aeroportiga - 40-45 daqiqa.
3. Jadvalni qayerdan topsam bo'ladi?
www.pososhok.ru veb-saytida Aeroexpress bo'limida
Aeroexpress veb-saytida www.aeroexpress.ru
Pososhok ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish orqali: 8-800-700-33-77 (Rossiyada bepul)
3115 raqamiga rus yoki lotin harflarida maxsus qisqa SMS xabar yuborish orqali:
. "Moskva (Kiyev temir yo'l stantsiyasi) - Vnukovo": "ae v" yoki "ae v";
. "Moskva (Paveletskiy temir yo'l stantsiyasi) - Domodedovo": "ae d" yoki "ae d";
"Moskva (Belorusskiy temir yo'l stantsiyasi) - Sheremetyevo": "ae sh" yoki "ae s".
Ma'lum bir vaqtda (masalan, Vnukovoga soat 7:00 da) tezkor jadval bilan SMS olish uchun siz "ae 07:00" yoki "ae v 07:00" kabi so'rov yuborishingiz kerak.
SMS xizmatining narxi mobil operatoringizning tarif rejasiga muvofiq belgilanadi.
4. Chipta qancha turadi?
Umumiy toifadagi vagonda bitta kattalar yo'lovchisi uchun yo'l haqi - 320 rubl; biznes-klass vagonida - 550 rubl 5 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun sayohat bepul.
5. Umumiy toifadagi vagon va biznes klassli vagon o'rtasidagi farq nima?
Umumiy toifadagi vagon - bu yo'lovchilar uchun o'rindiq ajratilmagan vagon. Ushbu vagon uchun chipta chiptada ko'rsatilgan kundan keyingi kuni soat 23:59 gacha amal qiladi.
Biznes-klass avtomobili - avtomashinada 24-26 o'rinli, alkogolsiz ichimliklar, gazetalar, bagaj javonlari va kiyim ilgichlari bepul taqdim etiladi. Biznes-klassdagi vagonlar uchun chipta ma'lum bir jo'nash sanasi va vaqti uchun berilgan raqamga ega o'rindiqni kafolatlaydi.
6. Aeroexpress elektron chiptasi nima?
- Chiptani oldindan va komissiyasiz sotib olish imkoniyati
- Pososhok.ru veb-saytida chiptani bron qilish va to'lash
Buyurtma berishda ko'rsatilgan elektron pochtaga yoki telefoningizga SMS orqali elektron chipta olasiz.
Elektron pochta orqali yuborilgan elektron chiptaga misol:
Mobil qurilmalar uchun versiyani tanlayotganda, uning telefoningiz tomonidan to'g'ri ijro etilishiga oldindan ishonch hosil qiling. Buning uchun:
- GPRS ma'lumotlar xizmati ulangan va sozlanganligiga ishonch hosil qiling
- To'lov natijalari bilan SMS-xabardagi havolaga o'ting
Ochilgan sahifada shtrix-kod tasviri bilan elektron chipta ko'rsatilishi kerak. Agar shtrix-kod ko'rsatilmasa, elektron chiptani qog'ozga chop eting. Shtrix-kod tasviri bo'lmagan chiptalar tekshirilmaydi.
Safar oldidan elektron chiptani chop etishni unutmang va uni sayohat oxirigacha saqlang yoki mobil telefoningizda SMS-xabarnomani saqlang.
7. Aeroexpress elektron chiptasining amal qilish muddati qancha?
- Ekonom klass - chipta chiptada ko'rsatilgan sayohat sanasidan keyingi kuni soat 23:59 gacha amal qiladi.
- Biznes klass - chipta faqat chiptada ko'rsatilgan parvoz uchun (jo'nash sanasi va vaqti bo'yicha) amal qiladi. Agar Aeroexpress biznes-klassi elektron chiptasiga ega bo'lgan yo'lovchi kechikib qolsa yoki avvalroq tashrif buyurgan bo'lsa, yo'lovchi chiptada ko'rsatilgan sayohat kuni soat 23:59 gacha umumiy toifadagi istalgan vagonda sayohat qilishi mumkin.
8. Chiptalarni qanday to'lash kerak?
- Onlayn bank kartasi
- Yandex.Money
- "WebMoney" hamyoni
- Ofisda bank kartasi
- Bank operatsiyalari
- Euroset orqali naqd pulda
- "Cyberplat" orqali naqd pul
- Svyaznoy do'konlaridagi kassa orqali naqd pulda
- MTS do'konlarida kassa orqali naqd pulda
- Eleksnet terminali orqali naqd pulda
- "Qiwi" hamyon yoki terminal orqali naqd pul
- ofislarimizdan birida naqd pulda
9. Chiptani qaytarib olsam bo'ladimi?
Oldindan chiqarilgan chiptalar qaytarilmaydi va qaytarilmaydi.
10. Chiptada o'rindiq raqami ko'rsatilganmi?
Chiptalar oʻrindiqlar raqamlanmagan holda sotiladi (biznes-klass chiptalari bundan mustasno), shuning uchun yoʻlovchilarga poezd joʻnab ketishidan 10-15 daqiqa oldin joʻnash joyiga yetib borishlarini va kichik marj bilan sayohat vaqtini hisoblashlarini tavsiya qilamiz.
2010 yil fevral oyidan boshlab Moskva va Sheremetyevo aeroporti o'rtasida Aeroexpress poezdlarida biznes-klassdagi vagonlar qatnovi yo'lga qo'yildi, ular oddiy poezdlardan yuqori darajadagi qulaylik va qo'shimcha xizmatlar mavjudligi bilan ajralib turadi. Bunday vagonda odatdagidan farqli o'laroq, yo'lovchilar kafolatlangan o'rindiq bilan ta'minlangan.
11. Aeroportdagi turniketlardan qanday o'tish mumkin?
Moskvadan aeroportga jo'nab ketayotganda, yo'lovchi elektron chiptani (bosma shaklda yoki mobil telefondan) sayohat kassasiga shtrixli chiptaga qayta rasmiylashtirish uchun taqdim etadi, bu sizga turniketlardan o'tishga imkon beradi. kelajakda aeroport. Agar yo'lovchi aeroportdan Moskvaga ketayotgan bo'lsa, u holda o'tish xavfsizlik xodimlariga elektron chipta taqdim etilgandan so'ng turniket tizimi punktidagi darvoza orqali amalga oshiriladi.
Aeroexpress chiptasini onlayn xarid qilish:
1-qadam. Chipta buyurtmasi
Sayohat variantlarini tanlang: sana, aeroport, yo'nalish, sinf, tarif.
Chiptalarni oldindan sotish - 4 oy oldin.
Elektron chipta berish qoidalariga roziligingizni tasdiqlang va "to'lov usulini tanlash" ga o'ting.
Biznes klassi
Ushbu xizmat sinfini tanlashda siz "parvoz vaqti" va "avtomobildagi o'rindiq" ni belgilashingiz kerak.
4 oy uchun oldindan sotuv.
2-qadam. To'lov usulini tanlash
To'lov usulini tanlang, mobil telefon raqamingizni va elektron pochtangizni kiriting. To'lovdan so'ng siz ushbu raqamga va elektron pochtaga elektron chiptaga havola ko'rsatilgan SMS-xabar(lar)ni olasiz.
3-qadam. To'lov
Siz tanlagan to'lov tizimining talablariga rioya qilgan holda chiptani to'lang.
4-qadam. To'lov natijalari
To'lovni amalga oshirgandan so'ng, siz elektron chiptani ko'rish va chop etish sahifasiga yo'naltirilasiz. Ushbu chipta sayohat hujjatlarini tekshirish vaqtida nazoratchiga taqdim etish uchun qog'ozga chop etilishi kerak.
Bank kartasi orqali to'lovni amalga oshirish xususiyatlari
Biz quyidagi to'lov tizimlarining bank kartalari orqali to'lovlarni qabul qilamiz: Visa, MasterCard. To'lov Transport kliring markazining to'lov shlyuzi orqali amalga oshiriladi.
Transport kliring markazining to'lov shlyuzida muvaffaqiyatli to'lov natijasi pullik chipta bilan sahifaga o'tishdir. Agar bu sodir bo'lmasa, muvaffaqiyatsiz operatsiya sabablari aniqlanmaguncha, to'lovni takrorlamang.
Operatsiyani o'tkazishni rad etishning sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin:
- xaridorning emitent banki foydalaniladigan to'lovlarni qayta ishlash texnologiyasini qo'llab-quvvatlamaydi;
- kartada chiptani to'lash uchun etarli mablag' yo'q;
- xaridorning emitent banki Internetda to'lovni taqiqlashni o'rnatgan;
- kiritilgan ma'lumotlar to'lov sahifasida Xaridor tomonidan tasdiqlanmagan.
Agar to'lov muvaffaqiyatli amalga oshirilgan bo'lsa, lekin pullik chipta bilan sahifaga kirish imkoni bo'lmasa, iltimos, 8 800 700 33 77 ishonch telefoni yoki elektron pochta orqali aniqlik kiritish uchun Aeroexpress texnik yordam xizmatiga murojaat qiling. [elektron pochta himoyalangan]
Elektron chipta
Xarid qilingan chiptani qaytarish yoki almashtirish mumkinmi?
Aeroexpress qoidalariga ko'ra, ekonom-klass chiptalarini almashtirish va qaytarish taqiqlanadi.
Biznes-klass chiptalarini qaytarish ham taqiqlangan, ammo boshqa reys uchun chiptani bir martalik qayta rasmiylashtirish imkoniyati mavjud. Chiptalar faqat Aeroexpress kassalarida qayta rasmiylashtiriladi va biznes-klassdagi vagonda o'rindiqlar mavjudligiga qat'iy rioya qilinadi. Agar o'rindiqlar bo'lmasa, mijoz ekonom-klassdagi vagondan foydalanishi mumkin, lekin narxdagi farqni qaytarmasdan.
Foydalanilmayotgan elektron chiptalarni qaytarish amalga oshirilmaydi, ekspress poyezdlarda harakatlanish qoidalarining 1.8-bandida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.
Elektron chiptaning amal qilish muddati:
Oddiy sinf: belgilangan jo'nash kunidan keyingi kunning oxirigacha amal qiladi.
Biznes klassi: Faqat elektron chiptada ko'rsatilgan parvoz uchun.
Chiptada shtrix-kod ko'rsatilishi kerak. Shtrix-kod tasviri bo'lmagan chiptalar tekshirilmaydi.
Mobil qurilmalar uchun versiyadan foydalanganda, chipta telefoningizda to'g'ri o'ynalganligiga oldindan ishonch hosil qiling. Buning uchun GPRS orqali ma'lumotlarni uzatish xizmati ulangan va sozlanganligiga ishonch hosil qiling.
Ochilgan sahifada shtrix-kod tasviri bilan elektron chipta ko'rsatilishi kerak. Agar shtrix-kod ko'rsatilmasa, elektron chiptani qog'ozga chop eting. Shtrix-kod tasviri bo'lmagan chiptalar tekshirilmaydi.
Sayohat hujjatlarini tekshirishda:
- bosilgan chiptani shtrix-kod bilan nazoratchiga taqdim eting.
- elektron chiptaning shtrix kodini telefon ekranidagi kontrollerga ko'rsatish.
Maxsus o'quvchi yordamida boshqaruvchi sayohat parametrlarini tekshiradi.
Mijozning sms va boshqa xabarlarni olishga roziligi
Elektron chipta berish qoidalarini qabul qilib, siz Aeroekspress kompaniyasidan sotib olingan elektron chiptalar haqida siz ko'rsatgan mobil telefon raqami yoki elektron pochta manzili orqali ma'lumot olishga rozilik bildirasiz.
Agar sizda elektron chipta olish yoki undan foydalanish bilan bog‘liq muammolar bo‘lsa, 8 800 700 33 77 ishonch telefoniga murojaat qiling yoki elektron pochta manziliga xat yuboring.
