გაყიდეთ თქვენი პროდუქტები და მომსახურება ჩინელ ტურისტებზე. ჩინელი ტურისტებისთვის მათ გააკეთეს მემორანდუმი, თუ როგორ უნდა მოიქცნენ რუსეთში

ვმუშაობ კომპანიაში, რომელიც იღებს ჩინეთის დელეგაციებს რუსეთში. როგორც წესი, ეს არის როგორც სამთავრობო დონის დელეგაციები, ასევე ჩვეულებრივი ტურისტული ჯგუფები.
დავთვალე 500 ჩინელი, რომლებიც ერთ კვირაში ეწვივნენ რუსეთს, რომლებსაც კოორდინაციას ვუწევდი და ვისგანაც ჩემი ტელეფონი ყოველ წუთს კანკალებდა, გადავწყვიტე, რომ დრო იყო დამეწერა ესე ჩინელ ტურისტებზე, მით უმეტეს, რომ მათთან მჭიდროდ მიწევს მუშაობა და ხშირად ჩანაცვლება. თავად გიდი - დამარცხებულები და უბედური მთარგმნელები.)

1. მასობრივი ხასიათი
ჩინელები რუსეთში დიდი ჯგუფებით მიემგზავრებიან. ჩვეულებრივ 30-40 ადამიანი. ასეთი ბრბოს მართვა ადვილი არ არის, რადგან ისინი ხშირად იფანტებიან და იკარგებიან. იმ წელს ჩვენ წითელ მოედანზე რამდენიმე საათის განმავლობაში ვეძებდით დაკარგული ჩინელებს და საბოლოოდ ვიპოვეთ მარშალ ჟუკოვის ძეგლთან. ორმოცდაათ ჩინელს უნდა მეკითხა, დაიკარგნენ თუ არა :) მოხერხებულობისთვის, როგორც წესი, თითოეულ ჯგუფს აქვს თავისი დროშა და ქუდები ან მაისურები.

2.გიდი, როგორც ჯგუფის ლიდერი, ცბიერი და დაუნდობელია

ჩინელ ტურისტთა უმართავ ჯგუფს, როგორც წესი, მართავს გიდი - ადამიანი, რომელიც წყვეტს რუსეთში სახმელეთო მომსახურების ყველა საკითხს და ერთგვარი შუამავალია რუსებსა და ჩინელებს შორის. პროფესია რთულია და გიდების პერსონაჟები, როგორც წესი, შესაბამისია. ტურის გიდები, როგორც წესი, განთქმულნი არიან იმით, რომ მათ მოსწონთ უფროსებზე დაკაკუნება რუსეთში მიღების ხარვეზების შესახებ: როგორც გიდები, რომლებიც ატარებენ ტურს, ასევე მძღოლები სასტუმროს მფლობელებთან ერთად, ექვემდებარებიან ფარგლებს. ტურლიდერებს იშვიათად მოსწონთ ყველაფერი. როგორც წესი, ესენი არიან პატარა ვაჭრების ბუნების ეშმაკური ჩინელები, რომლებიც მოგებას იღებენ მაღაზიებიდან, სადაც ჩამოჰყავთ ტურისტები, გიდებიდან, რომლებიც ამარაგებენ ჯგუფებს და ბილეთებს გასართობ ადგილებში. ტურგინი გიდები, როგორც წესი, ოსტატურად გადასცემენ თავიანთ შეცდომებს სხვებს, არ ერიდებიან მორალურ პრინციპებს.

3. რამდენიმე ადამიანის განსახლება

როგორც წესი, ჩინელები სახლდებიან რამდენიმე კაციან ჯგუფებში. მხოლოდ დიდი ბოსი ათავსებს ერთ დროს, ისინი ყოველთვის ყველაზე დიდ და ძვირადღირებულ ოთახს ირჩევენ მისთვის.
ფულის დაზოგვის მიზნით, ჩინელებს შეუძლიათ რამდენიმე დამატებითი საწოლის განთავსება მაშინაც კი, როცა ადგილი საერთოდ არ არის. ახლახან მოვაწყე მიღება ბიზნეს ჯგუფებისთვის ეკატერინბურგში დიდ ინდუსტრიულ გამოფენაზე Innoprom. რამდენიმე მნიშვნელოვან ჩინელს არ ჰქონდა საკმარისი ადგილი, მათ საკითხი გადაჭრეს ერთსა და იმავე საწოლზე ორის დაძინებით და არაფერი, დაბინავდნენ.

4.სასტუმროები - სიმარტივისკენ სწრაფვა.
სასტუმროების მიმართ მოთხოვნები ყოველწლიურად იზრდება.
სასტუმროები თავის მხრივ ქედს იხრებიან ჩინელების წინაშე, მაგრამ მაღალი დონის მომსახურებას მაინც ვერ უწევენ.
როგორც წესი, ჩინელები უპირატესობას ანიჭებენ იაფფასიან 3-4* სასტუმროებს. დიდი პლუსია სასტუმროში ჩინური რესტორნის არსებობა.
ჩინელებს უყვართ აღშფოთება, როდესაც ოთახში არ არის ქვაბები ან ქვაბები ცხელი წყლით, რადგან ისინი მას დიდი რაოდენობით სვამენ და მასში ადუღებენ ლაფშს, რომელსაც თან მოაქვთ რუსეთში. განსაკუთრებული მოთხოვნებიდან, ჩვეულებრივ, ეს არის ბრინჯი საუზმეზე, რესტორნებში ჯოხების არსებობა, კონდიციონერი, ჩუსტები და ხალათი.

5.სიყვარული მშობლიური საკვების მიმართ
ჩინელი ტურისტები, უცხო ქვეყანაში ყოფნისას, მაინც უპირატესობას ანიჭებენ ჩინურ რესტორნებს. ცხადია, ადგილობრივი რესტორნები სრულიად არაჩინური კერძებით. ხშირად არის პრეტენზია მომსახურებაზე, სანიტარული ნორმების დაუცველობასა და უგემურ საკვებზე. ჩინურ რესტორნებს, რომლებიც იღებენ დიდ ნაკადს, ნამდვილად არ აქვთ მომზადების მაღალი ხარისხი. როგორც წესი, ჩინელი ტურისტისთვის სადილი და ვახშამი დაახლოებით $8-10 ღირს. მიმტანები და პერსონალი, როგორც წესი, არ საუბრობენ რუსულად, ამიტომ მათთან ჩინურად კომუნიკაცია გჭირდებათ. ბოლო დროს, სხვათა შორის, ჩინელებს მოულოდნელად შეუყვარდათ კაფე MUMU. რამდენჯერმე წავიყვანეთ იქ და ზეპირ სიტყვამ ეს კაფე პოპულარული გახადა. ჩინელებს მოსწონთ ხორცი, ლაფშა, ყველანაირი ქაბაბი. იშვიათად ირჩევენ ტკბილეულს და ხილს. ალკოჰოლური სასმელები, როგორც წესი, ლუდია.

6. გიდები - ისტორიის მცოდნეები
ჩინელი ტურისტების გიდები ცალკე ამბავია. როგორც წესი, ჩინელები ურჩევნიათ შეუკვეთონ გიდების მომსახურება ჩინეთიდან რუსული ღირსშესანიშნაობების მოსანახულებლად.
რუსი ლიცენზირებული გიდები, რომლებსაც სპეციალური ასოციაცია გასცემს, თავად ტურისტების თქმით, სალაპარაკო ჩინურის სირთულის გამო „არ ესმით“.
როგორც წესი, რუსეთის ისტორია ჩინელი გიდების პირით არის ძალიან სპეციფიკური და ალტერნატიული. ასე რომ, ერთხელ, ჩინელმა მეგზურმა, კითხვაზე, თუ როგორი ძეგლი იყო, სადაც ცხენზე ამხედრებული იური დოლგორუკი, მოციმციმე უპასუხა: "ეს არის ლენინი ცხენზე ამხედრებული". კოტელნიჩესკაიას სანაპიროზე ცათამბჯენს მოსკოვის სახელმწიფო უნივერსიტეტი ჰქვია, ლავრა კი ჩინელებმა ააშენეს) სტუდენტები და კურსდამთავრებულები ჩინეთიდან ჩვეულებრივ მუშაობენ გიდებად. ასეთი სამუშაოს შემოსავალი ძალიან კარგია - დღეში 90 დოლარიდან, პლუს რჩევები. შეგიძლიათ მიიღოთ 200 დოლარამდე დღეში.

7. მოსკოვი-პეტერ-ბაიკალი

ჩინელებისთვის საყვარელი ქალაქებია მოსკოვი, სანკტ-პეტერბურგი, სოჭი. ზოგჯერ სიაში შედის ყაზანი და ნოვოსიბირსკი.
განსაკუთრებული სიყვარულით სარგებლობს ბაიკალი, სადაც ჩინელები 7-10 დღეს ატარებენ. ზოგჯერ პოპულარულია მოსკოვიდან და სანკტ-პეტერბურგიდან მდინარე კრუიზები. პეტერბურგი იზიდავს თავისი ევროპული სტილით, მოსკოვი არც ისე საინტერესოა, ალბათ დედაქალაქის გარდა. სოჭი-ოლიმპიური ობიექტები. რა თქმა უნდა, ჩრდილოეთიდან ჩინელები სტუმრობენ შორეულ აღმოსავლეთს: ხაბაროვსკს და ვლადივოსტოკს.

8. მართლმადიდებლობისადმი ინტერესის ნაკლებობა
მიუხედავად ხელისუფლების ყველა სპეკულაციისა მართლმადიდებლური ეკლესიებისადმი ინტერესის მოზიდვის შესახებ, ჩინელები ამ ინტერესს არ განიცდიან. ჩვეულებრივ, ისინი მიდიან ლავრაში ან სუზდალში, რათა დაათვალიერონ უძველესი ტაძრები დეტალების გარეშე.

9. შოპინგის სიყვარული.

რუსეთში მცხოვრები ჩინელები მაღაზიის მოყვარულები არიან. ისინი ჩვეულებრივ ყიდულობენ ბრენდირებულ ნივთებს, სამხედრო ტანსაცმელს, ქარვას (რომელიც, ჩინური რწმენით, დაავადებებს კურნავს), შოკოლადს და არაყს.
ერთხელ, როცა გიდად ვმუშაობდი, რამდენიმე საათი გავატარეთ დიდი ჩინელი ბოსისთვის არმიის საბრძოლო ჩექმების შესაძენად. ყველა სხვა მცირე დონის ავტორიტეტი უბრალოდ ჩუმად იტანდა და მეც უნდა მეთქვა, რომელი სტილი იყო უკეთესი. ასევე არის უსიამოვნო ისტორიები, როდესაც ჩინელები ყიდულობენ ყალბ ქარვას, შემდეგ კი უჩივიან ან ყიდულობენ ვეფხვის ტყავს, რომლითაც საზღვარზე ახვევენ.

10.ჩინელი პენსიონერები, ხალისიანი და ცოცხალი.

ცალკე თავია ჩინელი პენსიონერები, რომლებიც ქმნიან ჯგუფების ძირითად კონტიგენტს რუსეთში.
ისინი ცოცხალი და ენერგიულები არიან, ისინი აქტიურები და ხალისიანები არიან. არ იღლებიან.
ამას წინათ ჩვენთან 95 წლის ბაბუა მოვიდა, ძალიან ვღელავდი, რაც არ უნდა გამიჭირდეს. და ბაბუამ დაარღვია ყველა სტერეოტიპი, ერთი საათი იდგა მავზოლეუმის რიგში მსოფლიო პროლეტარიატის ლიდერის სანახავად.
სანქტ-პეტერბურგში კიდევ ერთი ჩინელი ბებია მძიმედ დაავადდა, დაავადება მისი სხეულის მთლიანად დაბუჟებას ემუქრებოდა. ყველას ძალიან აწუხებდა მისი ჯანმრთელობა, მაგრამ მეორე დღეს ბებიაჩემი წამოხტა და ერმიტაჟისკენ გაიქცა და ყველა ექიმი გაფანტა.

11. სამხედრო თემის სიყვარული

როგორც ზემოთ აღინიშნა, რუსეთი ჩინელი ტურისტების თვალში მილიტარიზმის ბურუსით არის მოცული.

სამხედრო ტანსაცმლის, ატრიბუტიკის სიყვარულის გარდა, უფრო მაღალი შემოსავლის მქონე ჩინელები რუსეთში მიდიან ტანკებზე სასეირნოდ, სასროლად და ჯარის საკვების დასაგემოვნებლად.
სიამოვნება არ არის იაფი, მაგრამ, როგორც ჩანს, რუსმა ბოევიკებმა დადებითი როლი ითამაშეს რუსეთის იმიჯის ჩამოყალიბებაში.

Და მაინც:
ჩინელი ტურისტები, მიუხედავად მათი რთული ჩვევებისა, რომელთა გაგება არც ისე ადვილია, ხშირად ძალიან მეგობრულები და კეთილგანწყობილნი არიან. თქვენ უბრალოდ უნდა იპოვოთ გზა მათთან მისასვლელად)

მეოთხედი მილიონი ჩინელი სანქტ-პეტერბურგში წელიწადში მინიმუმ მილიარდი მანეთი დახარჯა. ქალაქს ეს ფული არ უნახავს. ბაზრის მონაწილეები საუბრობენ პატარა, მაგრამ ძლიერ მაფიაზე.

ალექსანდრე პეტროსიანი/კომერსანტი

ჩინეთის ტურისტული ტრაფიკის თვალსაზრისით, ჩრდილოეთ დედაქალაქი მოსკოვს და, რა თქმა უნდა, შორეულ აღმოსავლეთს ჩამორჩება. გასული წლის განმავლობაში 225000 ჩინელი ნევაზე მხოლოდ უვიზო გაცვლის ფარგლებში ჩავიდა ქალაქში. მიმდინარე წლის მაისში, ტუროპერატორების მონაცემებით, მოსკოვსა და სანკტ-პეტერბურგს ჩინეთიდან 15,5 ათასზე მეტი ტურისტი ეწვია. ისინი ამოწმებენ სასტუმროებს, სეირნობენ, ჭამენ, ყიდულობენ სუვენირებს და სამკაულებს. უბრალოდ მათი ფული ქალაქის ბიუჯეტში არ ჯდება. სანკტ-პეტერბურგის ჩრდილოვან ბაზარზე ტრიალებს, იუანი ბრუნდება შუა სამეფოში და ზოგჯერ საერთოდ არ ტოვებს მას.

ბილ და წვერი - ჩინეთში

ქალაქში ათობით რესტორანია, რომლებიც ჩინელ ტურისტებს ემსახურებიან. გარეუბანში წვრილ ჩუფალნიზეც რომ არ ვილაპარაკოთ, მხოლოდ ცენტრში არის გაფიცული "ჩინური სასამართლო" შრომის მოედანზე, "ტანგ ჟაო" იზმაილოვსკიზე, "კომპასი" გრიბოედოვის არხზე. ასეთი დაწესებულებები ჩინელებს ეკუთვნის. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ მშობლიური სანკტ-პეტერბურგის მკვიდრი ვერ შეძლებს იქ მისვლას, მაგრამ მხოლოდ შუა სამეფოდან ჩამოსულ ტურისტს, რომელიც ჩამოვიდა ჯგუფის შემადგენლობაში, შეუძლია გადახდის სპეციალური პირობების იმედი. მაგალითად, კომპასში აღმოჩნდა, რომ ფულის უბრალოდ გადარიცხვა შესაძლებელია მენეჯერის ბარათზე ჩინეთში მომავალი ლანჩის გამო. მთავარია ამის გაკეთება წინასწარ, რათა ბარათის მფლობელს ჰქონდეს ინფორმაცია თანხის გადარიცხვის შესახებ.

როგორც ჩანს, ეს ჩვეულებრივი პრაქტიკაა. „ისინი მუშაობენ სქემის მიხედვით: მე აქ ვაჭმევ თქვენს ჯგუფებს და ჩინეთში ვინმემ ეს ფული ჩემს დას მისცეს“, - ამბობს ვიქტორია ბარგაჩოვა, სანქტ-პეტერბურგის ჩინური ენის გიდებისა და თარჯიმნების ასოციაციის ხელმძღვანელი. ”იაფად გამოდის, ზოგჯერ დაახლოებით 30 იუანი თითო ადამიანზე ლანჩზე (დაახლოებით 250 მანეთი).” ეს ხდება, რომ 50 კაციან ჯგუფს ეძლევა ჩეკი 500 რუბლისთვის, ან თუნდაც რაღაც ხარჯების ბრძანების მსგავსი. როგორ აისახება ეს ბიუჯეტში საგადასახადო შემოსავლებზე, რიტორიკული კითხვაა.

ექსპერტები ამბობენ, რომ ეს ყველაფერი ტრადიციულ ჩინურ გემოვნებაზეა. "ერთხელ მათ შეუძლიათ სცადონ რაღაც ცნობისმოყვარეობის გამო, წავიდნენ დიდი ხალხით ნევსკის პროსპექტზე მდებარე რესტორანში, შეუკვეთონ სტეიკი თითოეულისთვის", - ამბობს ლეონიდ გარბარი, ჩრდილო-დასავლეთის რესტავრატორთა და სასტუმროების ფედერაციის ხელმძღვანელი. - მაგრამ ჩვენ უფრო მეტად ვსაუბრობთ მათზე, ვინც ჩამოვიდა ჰონგ კონგიდან, შანხაიდან, ანუ ევროპისთვის გახსნილი ქალაქებიდან და არა მილიონზე მეტი სოფლიდან. დანარჩენები თავდაპირველად ჩინურ საკვებს და ჩინურ რესტორნებს აირჩევენ, მით უმეტეს, თუ მათთან წინასწარ არის შეთანხმება“. ამასთან, ლეონიდ გარბარის თქმით, ზოგადად, ციური იმპერიიდან ტურისტული ნაკადი არ ახდენს გავლენას ურბანული რესტორნების ლანდშაფტზე და ექსპერტი ვერ ამჩნევს ბაზრის სინიკას.

ბარგაჩოვას თქმით, ხშირად რესტორნებში ისინი ინახავენ გაცვლის ოფისების მსგავსებას, სადაც იუანს ცვლიან რუბლებში. ინტერნეტ ბანკინგის გაჩენამ და მობილური აპლიკაციების განვითარებამ ეს სერვისი ნაკლებად პოპულარული გახადა. თუმცა, ერთ დროს ტურისტული ბაზრის მონაწილეები იხსენებენ, რომ ლომის ხიდთან ახლოს მდებარე რესტორანში ტურის ლიდერები, თითქოს საკანში, ინახავდნენ სახსრებს, არ სურდათ ხშირად ნაღდი ფულის გადატანა საზღვარზე.

გაუმჭვირვალე ქარვა

კიდევ უფრო დამახასიათებელია სუვენირების მაღაზიების მდგომარეობა. მასპინძელი ქვეყანა, როგორც წესი, ისევ ჩინელები, ტურისტებს შორის ქარვის პროდუქციის კულტის მსგავსს ქმნიან. სამკაულების ნაწილი მაინც მოდის რუსეთში იმავე ჩინეთიდან: ნედლეულს ყიდულობენ უკრაინასა და კალინინგრადში, ამუშავებენ ციურ იმპერიაში და შემდეგ გადააქვთ სანკტ-პეტერბურგში, სადაც გიჟური დამატებითი საფასურით იყიდება.

ყველაზე გამორჩეული სპეციალიზებული მაღაზია მდებარეობს Obvodny, 108. მფლობელი არის ჩინეთის ერთ-ერთი უმსხვილესი ტუროპერატორის "Efensin" Han Te-ს მფლობელი. უცხო ადამიანებისგან თავდაცვა აქ არ არის სუსტი, ვიდრე დიდ კედელზე, ამავე სახელწოდების ფილმში მეტ დეიმონის მონაწილეობით. ფონტანკას კორესპონდენტს უარი ეთქვა იმ მოტივით, რომ მაღაზია ამჟამად კორპორატიული სერვისის რეჟიმში მუშაობს. დაცვის თანამშრომელთან ხანმოკლე საუბრის დროს მაღაზიაში დაგროვდა სამი შეკვეთით დამზადებული ტურისტული ავტობუსი ჩინეთიდან ჩამოსული სტუმრებით.

უკეთესი არ აღმოჩნდა Skazka-ს სუვენირების მაღაზია აპტეკარსკაიას სანაპიროზე (მფლობელი Zhang Yu). ისევ არაპროდუქტიული დიალოგი შედგა დაცვის თანამშრომელთან, რომელიც აშკარად არ იყო მზად მარტოხელა მყიდველის გამოჩენისთვის. კორესპონდენტს უთხრეს, რომ ცარიელ მაღაზიაში მარაგების რაოდენობა იყო, თუმცა დარბაზში სიესტის საერთო ატმოსფეროში ამის შემჩნევა რთული იყო. გარდა ამისა, დაცვის თანამშრომელმა საცალო ვაჭრობისთვის საკმაოდ უცნაური შეკითხვა დაუსვა: „ვინ გითხრათ ჩვენი მაღაზიის შესახებ?“. ეკონომიკური თეორია მშრალია და, როგორც ჩანს, „ზღაპრისთვის“ არავითარ შემთხვევაში არ არის რეკლამა ვაჭრობის ძრავა.

სანქტ-პეტერბურგში ჩინელების საკუთრებაში არსებული სუვენირების დიდი მაღაზიების ყოველდღიური ბრუნვა 20 მილიონ რუბლს შეიძლება გადააჭარბოს. ამავდროულად, ოფიციალურ მოხსენებაში არის რამდენიმე ათასი ციფრი, ხოლო სმოლნიში მათ იციან, რომ ფულადი ქვითრები მაღაზიებში არ იშლება.

გარდა ამისა, იგივე სქემა გამოიყენება, როგორც რესტორნებში: ჩინეთშიც კი ტურისტები გარკვეულ თანხას ტოვებენ ერთგვარი ანაბრის სახით, რუსეთში კი შესაძლოა აღარ იფიქრონ საქონლის გადახდაზე. ბიუჯეტის შემოსავლების ვარდნა ძნელია ზუსტად შეფასდეს. პროფილის კომიტეტმა შეაფასა, რომ საშუალო ტურისტი სუვენირებისთვის დღეში 40 დოლარს ტოვებს. იმის გათვალისწინებით, რომ ჩინელები ორ ღამეს მაინც ატარებენ პეტერბურგში, წელიწადში 18 მილიონი დოლარი გროვდება - მილიარდ რუბლზე მეტი, რაც, ფაქტობრივად, ჩინეთიდან არ გასულა. დაახლოებით ეს თანხა შესაძლოა საგადასახადო ორგანოების ყურადღებას მიექცეს. და ეს ხდება რესტორნებისა და ხარჯების გათვალისწინების გარეშე.

სხვა ჩინური მაღაზიები - "ცარის სასახლიდან" "მეფის ქარვამდე" შუალედში ნაპოვნი იქნა ბლაგოდატნაიას, ორლოვსკაიასა და მიჩურინსკაიას ქუჩებზე.

დედაქალაქიდან პეტერბურგში 225 ათასიდან დაახლოებით 150 ათასი ადამიანი ჩავიდა. ბელოკამენნაიას გავლით ქალაქ პეტრაში ჩასვლისას მათი გადახდისუნარიანობა უკვე ეცემა და ადგილზე ირკვევა, რომ ისევ ჩინური რესტორნები და ვაჭრები შოულობენ ტურისტებზე. თუმცა, სასტუმრო Helvetia-ს გენერალური მენეჯერისა და მფლობელის, იუნის თეიმურხანლის თქმით, სარგებლობენ ჰოსტელებიც, რომლებიც სტუმრებს იტევს და პრემიუმ მაღაზიებს. „ჩინეთიდან ჩამოსული მასობრივი ტურისტი არის „შატლის მოვაჭრე“, ამბობს ექსპერტი. - ყველაფრის საყიდლად მოდის, რაზეც მერე ფულის შოვნა შეუძლია. უმიზეზოდ DLT-ში ყველა ფასის ტეგი დუბლირებულია ჩინურ ენაზე.

შრომის გაცვლა

არის კიდევ ერთი საინტერესო დაკვირვება სანქტ-პეტერბურგის ჩინურ რესტორნებსა და მაღაზიებთან დაკავშირებით - მათი აქტიურობა რეკრუტირების ბაზარზე. მას შეუძლია ისაუბროს შრომითი მიგრაციის ნაცრისფერ სქემებზე, ან ქალაქში ჩინეთის შიდა იმპერიის გაფართოების ნამდვილ ზომებზე. შპს "Avinant" Zhou Jingfang (რესტორანი "კომპასი") ქალაქის დასაქმების ცენტრის ვებგვერდზე ეძებს 24 თანამშრომელს, მათ შორის 13 შეფ-მზარეულს. გალერნაია 28-ში რეგისტრირებული სამი ჩინური კომპანია 40 ადამიანს იღებს. კიდევ უფრო როუმინგული გახდა შპს Hu Liqiang's Avrora (რესტორანი Tang Zhao იზმაილოვსკის 1-ში), რომელსაც სჭირდება 52 თანამშრომელი (38 მზარეული). თავად ავრორაში მათ თავიანთი მადა ახსნეს წელს დაწყებული გაფართოებით - ტანგ ჟაოს გარდა, მათ აქვთ რესტორანი სავაჭრო ცენტრში Gallery-ში, კიდევ ერთი შენდება პეტერჰოფში.

თეორიულად, შემდეგი სქემა ჩანს. ვაკანსიები იხსნება არა ყველაზე ხელსაყრელი პირობებით (19-20 ათასი რუბლი თითოეული ამ პოზიციისთვის). თუ რუსები ამ ვაკანსიებს არ შეავსებენ, ჩინელი თანამშრომლებისთვის კვოტირებაზე განაცხადის საფუძველი არსებობს. მომავალში, ამ ნებართვების განკარგვა შესაძლებელია კომპანიის რეალური გეგმებიდან გამომდინარე: ნაცნობების ტრანსპორტირება, გაყიდვა და ა.შ. შრომისა და დასაქმების კომიტეტი ხაზს უსვამს, რომ ვაკანსია რუსებს 30 დღის განმავლობაში უნდა დარჩეს, რათა დამსაქმებელს ჰქონდეს განაცხადის საფუძველი. ამის შემდეგ ტარდება ანალიზი და დადებითი დასკვნის შემთხვევაში ოფიციალური პირები გასცემენ ნებართვას უცხოელების მოზიდვაზე. ჩინეთიდან მიგრანტებისთვის კვოტები, როგორც სმოლნიში ამბობენ, არ არის შერჩეული და თავად მცირდება - გასულ წელს 2676 ადამიანიდან 2017 წელს 1460-მდე. „2016 წელს ყველაზე მეტი თანამშრომელი ჩართული იყო კვების სექტორში: შეფ-მზარეული, მზარეული, მენეჯერი კვების და სასტუმროს მომსახურებაში“, - აცხადებენ კომიტეტში.

უსაზღვრო მონოპოლია

რუსეთსა და ჩინეთს შორის შეთანხმების თანახმად, ტურისტებს შეუძლიათ 15 დღის განმავლობაში შევიდნენ უვიზო სიებში 5-დან 50 ადამიანამდე (როსტურიზმი გვთავაზობს ამის დაშვებას 3 კაციანი ჯგუფებისთვის). ხელშეკრულების ფარგლებში შეიქმნა სპეციალიზებული საინფორმაციო სისტემა (SIS), რომელიც წარმოიშვა სადაზღვევო კომპანიებს შორის მონაცემთა გაცვლის სისტემიდან (და დღესაც ასრულებს ამ ფუნქციას). თავდაპირველად, ის შეიმუშავა და შეინარჩუნა შპს SK World Without Borders (ახლანდელი EIK MBG). 2016 წლის მარტში როსტურიზმმა გააფორმა მომსახურების ხელშეკრულება 1,7 მილიონ რუბლზე სხვა კომპანიასთან, შპს MVK Service. 2016 წლის შემოდგომამდე დამფუძნებლად იყო ჩამოთვლილი ტატიანა ვვედენსკაია, როსტურიზმის ხელმძღვანელის ყოფილი მოადგილის ივან ვვედენსკის მეუღლე. ის ასევე არის დეველოპერთან ამავე სახელწოდების არაკომერციული პარტნიორობის „მსოფლიო საზღვრებს გარეშე“ ხელმძღვანელის მოადგილე. SPARK-ის მიხედვით ვიმსჯელებთ, NP-ის დირექტორი ასევე იყო ირინა იარცევა, რომელსაც ეკავა როსტურიზმის მენეჯერის თანამდებობა.

რუსულ-ჩინური ტურიზმის ხელშემწყობი ასოციაციის გამგეობის თავმჯდომარე იური ცურკანი ამტკიცებს, რომ მრავალი წლის განმავლობაში ჩინელი ტურისტების მიღების სეგმენტი პრაქტიკულად მონოპოლიზებულია და ახლაც კი ახალწვეულებს მკაცრად ურჩევენ შეუერთდნენ NP-ს, თუ მათ სურთ შევიდნენ. SIS და ისარგებლეთ მზარდი ტურისტული ნაკადით. ეს არის პარტნიორობა, რომელიც განვითარდა, რომელიც ახლა ხორციელდება სახელმწიფო დონეზე და ასევე მხარს უჭერს ჩინური ჯგუფებისთვის ესკორტის ახალი სპეციალობის დანერგვას. ფონტანკას თანამოსაუბრეები NP-ის წევრებიდან ცურკანის პრეტენზიებს უკავშირებენ ბაზრის რაც შეიძლება მეტი წილის აღების მცდელობას.

„ჩვენი ამოცანაა, თავი ავარიდოთ რაიმე ასოციაციებს“, - ამბობს ანდრეი მუშკარევი, სანქტ-პეტერბურგის ტურიზმის კომიტეტის ხელმძღვანელი. - არავინ არ არის ვალდებული იმუშაოს მათ მეშვეობით, ასევე მოხვდეს სპეციალიზებულ საინფორმაციო სისტემაში, ეს უბრალოდ არც ერთ მარეგულირებელ დოკუმენტში არ არის გაწერილი. ახლა ჩვენ ვიწყებთ პროცესს ჩვენი ქალაქის ტურისტული ცენტრის მეშვეობით, სადაც შესაძლებელი იქნება ტურისტების მიღების სიების შედგენა, მათ ვაცხადებთ“.

საერთო ჯამში, ტურიზმის ფედერალური სააგენტოს მონაცემებით, 2016 წელს რუსეთში ჩინეთიდან თითქმის 1,3 მილიონი სტუმარი ჩავიდა, მათი რიცხვი 15%-ით გაიზარდა. ალექსანდრე მაკლიაროვსკი, KMP-ის შემომავალი ტურიზმის დეპარტამენტის ხელმძღვანელი, თვლის, რომ ჩინეთის ტურისტული ნაკადის მხოლოდ 15% შეიძლება ეწოდოს გამჭვირვალე, დანარჩენი 85% არის ჩრდილში. ”მათთან მუშაობს ჩინეთის წარმოშობის კომპანიების მკაცრად განსაზღვრული წრე, რომლებიც თანხებს აბრუნებენ ჩინეთში”, - ამბობს ექსპერტი. - ტურისტებს კვაზი იაფ ტურებს ყიდიან, მაგრამ ამ პაკეტებში ბევრი რამ არ შედის, რაც ადგილზე უნდა იყიდო. შედეგად, მათ ავსტრალიიდან ან ბრაზილიიდან „ძვირადღირებულ“ ტურისტებზე მეტი ფული მოაქვთ, მხოლოდ არა რუსეთის სახელმწიფოს, არამედ მათ, ვინც ამ გაუმჭვირვალე სისტემას უზრუნველყოფს. ეს ზიანს აყენებს პროფესიულ საზოგადოებას. ფაქტობრივად, ბაზარზე არის სისტემები, რომლებიც ამჟამად არის თვითშეზღუდული, ვთქვათ, მცირე მშვიდობიანი მაფიები“.

ჩინელი ტურისტები მეგაპოლისების გარდაუვალი ატრიბუტია, სადაც სულ მცირე მსოფლიო დონის ატრაქციონებია. 2000-იანი წლების დასაწყისში რუსეთსა და ჩინეთს შორის დაიდო ხელშეკრულება მოკლე ტურების უვიზო რეჟიმის შესახებ, რამაც მოსკოვი, სანკტ-პეტერბურგი და რამდენიმე სხვა რეგიონი ჩინელი მოგზაურებისთვის მნიშვნელოვან მიმართულებად აქცია. ამას დაუმატეთ 2014 წელს რუბლის დაცემა, ევროპასა და ამერიკასთან ურთიერთობების გაცივება და ჩინეთის კეთილდღეობის ზრდა - და მიიღებთ ერმიტაჟს სანკტ-პეტერბურგში ჩინურებით სავსე სამუშაო დღეებში და წითელ მოედანზე, სადაც ჩინური მეტყველება უფრო ხმამაღლა ჟღერს. ვიდრე რუსული.

ყოველწლიურად რუსული მედია წერს, რომ აზიის ქვეყნების ტურისტული აქტივობა არღვევს რეკორდებს, რომ წელს ტარდება თემატური ტურები ჩინეთიდან, რომელიც ეძღვნება 1917 წელს და ოქტომბრის რევოლუციას რუსეთის ეკონომიკას, რომ ჩინელი მყიდველები აწყობენ ლუქს მაღაზიებს და მონაწილეობენ. Yeezy sneakers-ის გადაყიდვა. ზოგადად, ოპტიმიზმი გამართლებულია: 2016 წლის ტურიზმის ფედერალური სააგენტოს სტატისტიკით, რუსეთს 1 მილიონზე მეტი ჩინელი ეწვია (იგივე 1 მილიონით მეორე ადგილზეა ფინეთი). თუმცა, ზოგიერთი ექსპერტი თვლის, რომ ფულის უმეტესი ნაწილი, რომელსაც ჩინელები ხარჯავენ მოსკოვში, რჩება ეკონომიკის ჩრდილოვან სექტორში ან ბრუნდება ჩინეთში, რადგან ძირითადად ჩინელი ბიზნესმენები ემსახურებიან ჩინელ ტურისტებს რუსეთში.

ვინ მოდის მოსკოვში?

ანა სიბირკინა

მსოფლიო საზღვრების გარეშე ტურიზმის ასოციაციის დირექტორის მოადგილე, ჩინეთის მეგობრული პროგრამის ხელმძღვანელი

„ჩინელები ყველაზე მოგზაური ერია მსოფლიოში, ძირითადად იმიტომ, რომ ისინი ყველაზე მრავალრიცხოვანნი არიან. მაგრამ ასევე არსებობს მრავალი კულტურული ფაქტორი: შიდა ტურიზმი ძალიან პოპულარულია ჩინეთში, ხალხი რეგულარულად მოგზაურობს სხვა პროვინციებში. ის, რომ მათ შორის პენსიონერთა დიდი რაოდენობა კულტურული მახასიათებლებითაც არის განპირობებული. დიდი ხნის განმავლობაში ჩინეთში არსებობდა კანონი "ერთი ოჯახი - ერთი შვილი", ამიტომ მშობლები ცდილობდნენ რაც შეიძლება მეტი ინვესტიცია ჩაეტარებინათ შვილებში, ესწავლათ და მიეცით ყველაფერი: ბინა, მანქანა და განათლება. ბავშვების გაზრდის შემდეგ მათ ტრადიციულად დაიწყეს მშობლებზე ზრუნვა.

ჩინეთიდან რუსეთში მასობრივი ტურიზმი გაჩნდა 2000-იანი წლების დასაწყისში, როდესაც ხელი მოეწერა შეთანხმებას უვიზო მიმოსვლის შესახებ, რის გამოც ტურისტების უმეტესობა ჯგუფურად მოდის. რუსული მიმართულება პოპულარულია გეოგრაფიული სიახლოვის, დაბალი ფასების და ორ ქვეყანას შორის კარგი ურთიერთობების გამო“.

ვიქტორია ლევიცკაია

აღმოსავლეთმცოდნე, მთარგმნელი ჩინურიდან

„ჩინელთა უმეტესობა ძალიან ღარიბია და არ შეუძლია საზღვარგარეთ წასვლა. საშუალო კლასის და ძალიან მდიდარი ადამიანების ფენა ჩინეთში ძალიან მცირეა. ძალიან მდიდრები მოდიან დამოუკიდებლად, ქირაობენ თარჯიმნებს, გიდებს და დადიან მცირე კომპანიებში. საშუალო კლასის ტურისტები ხშირად მოგზაურობენ ავტობუსით - მათ ხალხმრავლობას წითელ მოედანზე კამერებით ხედავთ.

ანა სტეპანოვა

გზამკვლევი - თარჯიმანი ჩინურიდან

„რუსეთი პოპულარული დანიშნულების ადგილი გახდა, რადგან რუბლის დაცემასთან ერთად ის აქ იაფი გახდა. ჩინელებს საიდუმლო იზიდავს: მოსკოვი მათთვის შორსა და უჩვეულოა, ასე რომ, თუ მათ ბევრი დრო აქვთ პენსიაზე გასვლისას, მაშინ რატომ არ წავიდნენ აქ. ჩინელი ტურისტებიც განსხვავებულები არიან. ზოგი მიდის კომუნისტური მემკვიდრეობის სანახავად, აღფრთოვანებულია პუტინით და ფიქრობს, რომ რუსეთი და ჩინეთი მეგობრები არიან. არიან ისეთები, რომლებიც ყიდულობენ ლუქს ტურებს, ან უბრალოდ ბიზნესმენები, რომლებიც უკვე ყველგან იყვნენ და ახლა ჩამოდიან რუსეთში“.

რით განსხვავდებიან ჩინელი ტურისტები დანარჩენისგან?

სიბირკინი:„თუ ტურისტულ ჯგუფებზე ვსაუბრობთ, ისინი მაქსიმალურად არიან მიმართული All Inclusive-ზე. მათ ყოველთვის თან ჰყავთ მეგზური. ჩინეთის მოქალაქეებმა ყოველთვის არ იციან სხვა ქვეყნების ისტორია, მათთვის წითელი მოედანი არის ადგილი, რომელიც მხოლოდ ლენინს და სტალინს უკავშირდება. მათ უჭირთ სხვა დეტალები.

მთავარი პუნქტია საკვები. 12 საათზე თითქმის მთელი ჩინეთი მასიურად მიდის ლანჩზე: საკვები ექსკლუზიურად გრაფიკითაა, იქ სუფევს კვებისა და კვების კულტი. ბევრ გიდს აქვს გამონათქვამი: "ჩინური ჯგუფი ჩამოვიდა - გვალვა იქნება". ალბათ გინახავთ, რომ ბევრი ჩინელი დადის წყლის ბოთლებით ან თერმოსებით: ისინი გამუდმებით სვამენ წყალს და ჩაის. ეს ტრადიციული მედიცინის დამსახურებაა: მათ მიაჩნიათ, რომ თბილი წყალი ხელს უწყობს ყველა ფიზიოლოგიურ პროცესს.

მაგრამ იმის გამო, რომ ჩინელ ტურისტებს შორის კულტურისა და განათლების დონე ძალიან განსხვავებულია, არის უცნაურობები - ზოგი ამზადებს ლაფსს ჩაიდანში. სისუფთავისა და ჭუჭყის მიმართ სულ სხვა დამოკიდებულება აქვთ: ჭამის დროს შეუძლიათ ნაგავი მაგიდიდან იატაკზე გადაყარონ, რადგან ეს მოსახერხებელია. ასევე მნიშვნელოვანია იცოდეთ, რომ ჩინელები საკმაოდ მოწესრიგებულები არიან და თუ მათ რაღაცეებზე მიუთითებთ, ისინი დაემორჩილებიან“.

ირინა გრიშინა

სინოლოგის სახელმძღვანელო

„ევროპელი ტურისტებისგან განსხვავებით, ისინი დიდ პატივს სცემენ სსრკ-ს და ქვეყნის კომუნისტურ წარსულს. ეს დიდწილად გამოწვეულია იმით, რომ საბჭოთა კავშირი დაეხმარა ჩინეთს. მეგობრულ ხალხად გვთვლიან. მთავარი განსხვავება ყველა სხვა ტურისტებისგან არის გიდის მუდმივი ყოფნა. თუ ევროპელ ტურისტებს შეუძლიათ შეიძინონ ერთი ან ორი ექსკურსია მთელი მოგზაურობისთვის, მაშინ ჩინელები ყოველთვის ექსკურსიებზე არიან“.

2 13-დან 3 13-დან 4 13-დან 5 13-დან 6 13-დან 7 13-დან 8 13-დან 9 13-დან 10 13-დან 11 13-დან 12 13-დან 13 13-დან

დარია ჟდანოვა

სსპ სტუდენტი სინოლოგი მუშაობს გიდად

”შემოდგომაზე მე ვიყავი ტურისტებისთვის ტაივანიდან მეგზური - და მათ დაინახეს პირველი თოვლი. გასაგებია, რომ მოსკოვში ღმერთმა იცის რა, უბრალოდ პატარა კრუპი ვარდება. მაგრამ ისინი უბრალოდ გაოცებულები იყვნენ, მოგვიანებით უთხრეს, რა მაგარი იყო. მართალია, როდესაც რამდენიმე დღის შემდეგ ნამდვილი ქარბუქი დაიწყო და მოსკოვს ჩაეძინა, ისინი იმედგაცრუებულნი იყვნენ თოვლში.

სიბირკინი:”ისინი მიდიან მოსკოვში იმის გამო, რაც ოდესღაც გაიგეს: წითელი მოედანი, ლენინი, მავზოლეუმი. მათ ძალიან უხარიათ რუსულ ბალეტზე დასწრების შესაძლებლობა - პატივმოყვარე დამოკიდებულება აქვთ რუსული კულტურისა და მუსიკის მიმართ. მათ უყვართ მეტრო, სტუმრობენ ნოვოდევიჩის სასაფლაოს, უყურებენ ყველა დიდ შენობას. მათ იციან "ბუნკერი 42" ტაგანკაზე და ძალიან აინტერესებთ საბჭოთა პერიოდისადმი მიძღვნილი ყველა ექსკურსია. მაგრამ თქვენ არ შეგიძლიათ მათ გადაათრიოთ თანამედროვე ხელოვნების მუზეუმებში ან ახალ შოუებში, რადგან ჩინელი ტურისტები საშინლად კონსერვატიულები არიან. ”

სტეპანოვა: „ტურისტებს განსხვავებული ჯგუფები და მარშრუტები აქვთ. მაგალითად, არის "წითელი ჩინეთი" - ეს არის ტურები საბჭოთა წარსულის ადგილებში. მიდიან მავზოლეუმში, მიდიან ლენინის სამშობლოში და წითელ მოედანზე მიდიან სასაფლაოზე, სადაც პოლიტიკური მოღვაწეები არიან დაკრძალული. ჩვენ ასევე მიგიყვანთ ღირსშესანიშნაობების ტურზე: ის ყოველთვის არის მოსკოვის სახელმწიფო უნივერსიტეტი, გამარჯვების მოედანი, ქრისტეს მაცხოვრის საკათედრო ტაძარი და კუტუზოვსკის პროსპექტი. ტრეტიაკოვის გალერეაში ცოტა ადამიანი დადის, წელს, მაგალითად, იქ არასდროს ყოფილა ჯგუფი. პუშკინის მუზეუმში - უფრო ხშირად. მაშასადამე, მთავარი მუზეუმი არის კრემლი, ხოლო შეიარაღება იქ არის.

ტურისტებს ყველაზე მეტად აკვირვებს ქალაქის სტრუქტურა: ბევრი საცობები, ფართო გზები და მოპედების და მოტოციკლების არარსებობა. ბევრს მოსწონს მონუმენტალიზმი, სტალინის ტვერსკაია და ცათამბჯენები. მათ სასიამოვნოდ უკვირს მეგობრული რუსები - მოგზაურობის წინ ფიქრობენ, რომ აქ ძალიან პირქუში ხალხი ცხოვრობს“.

კიდევ სად მიდიან ტურისტები?

სუვენირების მაღაზია "Heritage" GUM-ში

1 5-დან

სუვენირების მაღაზია "ჟოსტოვო" GUM-ში

5-დან 2

საბანკეტო დარბაზი "ბუნკერ 42"-ში

5-დან 3

რესტორანი "სამი ბრძენი" - ხშირი გაჩერება ჩინელი ტურისტების ჯგუფებისთვის

4 5-დან

შეიძინეთ "რუსული სუვენირები" არბატზე

5-დან 5

არალეგალური გიდების შესახებ

გრიშინა: „ახლა პრობლემაა არალეგალურ გიდებთან, რომლებიც მათ შესახებ ყველანაირ მარგალიტს ყვებიან. ჩვენს და პროფესიონალებს შორის განსხვავება ისაა, რომ ჩვენ ვყვებით ქვეყნის ისტორიას, ისინი კი ქარვას და ოქროს ყიდიან. მაგრამ ეს პრობლემა აშკარად არ არის ძალიან მნიშვნელოვანი ჩვენი ხელისუფლებისთვის, რადგან რაც არ უნდა ვისაუბროთ ამაზე, არაფერი იცვლება. რა უნდა გაკეთდეს? აუცილებელია, რომ გიდად იმუშაოს მხოლოდ რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეს, რომელსაც აქვს ლიცენზია. და ასევე მნიშვნელოვანია, რომ კანონი არა მხოლოდ არსებობს, არამედ აღსრულდეს. იმიტომ, რომ ახლა, მაგალითად, ბევრი ჩინელი გიდი მუშაობს კრემლში თარგმანის საშუალებით: ისინი ქირაობენ გიდს გამოუცხადებელ ენაზე, მაგალითად, ლატვიურზე და მიდიან მასთან, შემდეგ კი ჩინელი გიდი რაღაცნაირად თარგმნის ყველაფერს ჯგუფს“.

რას უღებენ ისინი?

ჟდანოვი:„მოსკოვის გარშემო ჩინელი სტუდენტების მცირე ჯგუფი წავიყვანე: VDNKh, გამარჯვების პარკი, კულტურის პარკი და მუზეონი, სადაც ჯერ კიდევ იქ იდგა ბრაუსოვი. ასევე იყვნენ ტრეტიაკოვის გალერეაში და პუშკინში. არ უყვარდათ მუზეუმები - ქალაქში სიარული უფრო მოსწონდათ. წითელ მოედანს განსაკუთრებით უყვარდა - იქ მოაწყვეს 30 წუთიანი ფოტოსესია, ასევე ძალიან გააკვირვა მოსკოვის მეტრო, რომელშიც სურათებს ფაქტიურად ყოველ მეტრზე იღებდნენ. ჩვენ მათთან ერთად გამოვედით მხოლოდ ყველაზე ლამაზ სადგურებზე, თუმცა ისინი მზად იყვნენ ფაქტიურად ყველაფრის საყურებლად.

ჩინელი ტურისტები უღებენ სურათებს ყველა იმ ძეგლს, რომელსაც გზაში ხედავენ. ხანდახან კაფეებსა და უცხოელებსაც იღებენ გადაღება - განსაკუთრებით თუ ისინი ხალხში დგანან. ზოგადად ტურისტებზე ლაპარაკი მიჭირს, მაგრამ სტუდენტებს, რომლებთანაც მივედი, ადგილების ისტორია დიდად არ აინტერესებდათ: მათთვის მთავარი მხოლოდ ფოტოს გადაღება იყო. ალბათ იმისთვის, რომ მოგვიანებით გამოქვეყნდეს სოციალურ ქსელებში.

სიბირკინი:„ჩინეთის მოქალაქეები ძალიან ურთიერთკავშირში არიან - მათ ჰყავთ მეგობრებისა და ნაცნობების დიდი წრე, ფოტოგრაფია კი გაზიარებისა და ჩვენების შესაძლებლობაა. დიდ როლს თამაშობს ჩინური სოციალური ქსელებიც - მათ აქვთ უზარმაზარი თემები, რომლებშიც ისინი მყისიერად აქვეყნებენ ფოტოებს. ჩვენ გადავიღეთ სელფი ნიკულინის ცირკის ფონზე - და მაშინვე გამოვაქვეყნეთ WeChat-ზე. უყვართ ყველაფრის გადაღება, რაც განსხვავდება ჩინეთისგან. მაგალითად, თეთრი სამართლიანი ბავშვები - ისინი მუდმივად აწყობენ ფოტო გადაღებებს ჩემს შვილთან ერთად, ფაქტიურად ხელიდან ხელში გადადიან. სამება-სერგიუს ლავრაში, აზიიდან ტურისტების შემოდინების შემდეგ, შემოიღეს წესი, რომელიც კრძალავს ხატებთან სელფის გადაღებას: მათ არ აქვთ სიწმინდისადმი ისეთი დამოკიდებულება, როგორც ჩვენ. ლავრის ტერიტორიის შესასვლელში მათ კონკრეტულად უნდა განვუცხადო, რომ აქ არ შეიძლება ხატებით აფურთხება, ნაგვის დაყრა, მოწევა და სელფის გადაღება“.

რას ჭამენ მოსკოვში?

ლევიცკაია:”ჩვენ წავედით China News-ში, მათ შეაქო მათი სამზარეულო, მაგრამ მათ აკლიათ წიწაკა, სანელებლები და გლუტამატი. მათ არ ესმით ბორში - იქ ლაფსი არ არის! საღამოს „არარსებულ ქვეყანაში“ ისხდნენ და არაყი მოსწონდათ; ლუდი და ღვინო - მათთვის ის პატარაა, დიდ პატივს არ სცემენ. არაყი, მობუდარი თოჯინები, ბეწვი, სამკაულები, ფართომასშტაბიანი არქიტექტურა და სულიერი მემკვიდრეობა - ასე შეიძლება ახსნათ მოსკოვში ჩინელების ინტერესები“.

მათ არ ესმით ბორში - იქ ლაფსი არ არის!

სტანისლავ ლისიჩენკო

ჩინური ამბების რესტორნების ქსელის მფლობელი

„ჩინელებს მხოლოდ საკუთარი საკვების ჭამა შეუძლიათ, ფიზიოლოგიურ დონეზე სხვას ვერაფერს აღიქვამენ - უბრალოდ ხორცისა და კარტოფილისგან თავს ცუდად გრძნობენ. მოსკოვში ისინი მიირთმევენ სპეციალიზებულ ჩინურ რესტორნებში - და სერიოზულ სასტუმროებშიც კი, მაგალითად, აზიმუტის ქსელში, ჩნდება ჩინური საუზმე და ლანჩები. ზოგიერთი სამეწარმეო ტურისტული სააგენტოს მფლობელი ხსნის სასადილოებს, რომლებიც ემსახურებიან ექსკლუზიურად ჩინელ ტურისტებს, როგორიცაა რესტორანი Fuda MDM-ში. ტურისტები ასევე მიდიან China News-ში და ყოველთვის მკაცრად განსაზღვრულ ნივთებს უკვეთენ: საქონლის ხორცის ლაფშა, ტოფუს ყველი, ორთქლზე მოხარშული პელმენი, შემწვარი ღორის ლაფშა და დაფქული კიტრი.

2015-2016 წლებში მკვეთრად გაიზარდა ჩვენს ქვეყანაში ჩინელი ტურისტების რაოდენობა. რუბლის დაშლისა და ჩინეთში ცხოვრების დონის ამაღლების ფონზე, მოსალოდნელია, რომ ტურისტული ბუმი დადებითად აისახება რუსეთის ეკონომიკაზე. თუმცა, სიტუაციის შიგნიდან მცოდნე ექსპერტების ფაქტები და შეფასებები აჩვენებს, რომ ამ სფეროში სახელმწიფოს აქტიური ჩარევის გარეშე, ჩინელი მოგზაურების მიმღები შემოსავლის უმეტესი ნაწილი უკან ჩინეთში გაიგზავნება. დეტალებზე Lenta.ru-ს კორესპონდენტი იან შანსკი განიხილა.

წელი ჯერ არ დასრულებულა, მაგრამ უკვე აშკარაა, რომ ჩვენს ქვეყანაში ჩინეთის შემომავალი ტურიზმის მოცულობა მორიგ რეკორდს მოხსნის.

რამდენია რეალურად, როგორც ჩინელი მიგრანტების შემთხვევაში, დაზუსტებით ვერავინ იტყვის. ფედერალური მიგრაციის სამსახურის, როსტურიზმის, როსსტატის და ინდუსტრიული ორგანიზაციების სტატისტიკა განსხვავებულია, მაგრამ მკაფიო ციფრების გარეშეც კი ცხადია, რომ ისინი ბევრად მეტია. ითვლება, რომ 2015 წელს ჩვენთან ჩინელების რაოდენობა გაორმაგდა. მსოფლიო საზღვრებს გარეშე ასოციაციის შედარებით სანდო მონაცემები, რომელიც ითვალისწინებს ჯგუფურად შემოსული ტურისტების რაოდენობას: მხოლოდ 2016 წლის პირველ ნახევარში მათ დაითვალეს 230 000 ადამიანი - 47 პროცენტით მეტი, ვიდრე ერთი წლით ადრე. შედარებისთვის: 2010 წლის წინა კრიზისში ტურისტების საერთო რაოდენობა წელიწადში გაცილებით ნაკლები იყო - მხოლოდ 158 ათასი ადამიანი.

ამ ტურისტული ნაკადის პოტენციალი უზარმაზარია. ჩინეთის მოსახლეობა დიდია, ჩინელების გადახდისუნარიანობა, რუსული ფასების გათვალისწინებით, ეჭვგარეშეა. თუმცა, პროფესიონალები, რომლებიც მონაწილეობენ ჩინეთიდან ტურისტების მიღებაში, შორს არიან ოპტიმისტურად განწყობილნი. ეს, უპირველეს ყოვლისა, ჩვენი ბაზრის მოუმზადებლობის გამოა: პირველ რიგში, სტუმართმოყვარეობის ინფრასტრუქტურის მდგომარეობა და შესაბამისი კანონმდებლობის არარსებობა. არსებული ტენდენციები ისეთია, რომ რუსეთში ჩინელი ტურისტების მომსახურებიდან ძირითადი შემოსავალი ჩინური ბიზნესის ხელშია და რუსეთის ეკონომიკისთვის დადებითი ეფექტი ძალიან შეზღუდულია.

ვინ და როგორ ჩამოდის

ჩინელ ტურისტებს შორის არის გარკვეული რეგიონალური სპეციალიზაცია. სასაზღვრო პროვინციების მაცხოვრებლები, როგორც წესი, მიდიან რუსეთის მეზობელ რეგიონებში: პრიმორიე, ამური, ტრანსბაიკალია. ყველაზე ხშირად ეს არის ორ-სამდღიანი სავაჭრო ტურები. რამდენად „მიმზიდველია“ ჩვენი სასაზღვრო ტერიტორია ჩინელი ტურისტებისთვის, ამის დასტურია შემდეგი ფაქტი: 5,5 მილიონი ჩინელი ტურისტიდან, რომლებიც 2015 წელს ეწვივნენ სასაზღვრო ქალაქ მანჯურიას, თამაშობენ „რუსული ეგზოტიკის კარტს“ თავიანთი თანამემამულეებისთვის (შუაში. სტეპიდან მათ ბასილის ტაძრის ასლიც კი ააშენეს და მსოფლიოში ყველაზე დიდი მობუდარი თოჯინა), მოგზაურთა მხოლოდ 0,51 პროცენტმა გადაკვეთა საზღვარი ტრანს-ბაიკალის ტერიტორიის მოსანახულებლად.

ჩინეთის ცენტრალური და სამხრეთ რეგიონებიდან სტუმრები ძირითადად მოსკოვსა და სანკტ-პეტერბურგში მიემგზავრებიან. ორივე ქალაქს სტუმრობენ ერთი ჯგუფური ტურის ფარგლებში, რომელიც განკუთვნილია შვიდიდან ცხრა დღის განმავლობაში. ბაზრის საფუძველი სწორედ ჯგუფური ტურიზმია. ეს აიხსნება იმით, რომ მხოლოდ ტურისტული ჯგუფის შემადგენლობაში შეგიძლიათ რუსეთში შესვლა უვიზოდ და ის ფაქტი, რომ ჩინელებს უბრალოდ ეშინიათ ჩვენს ქვეყანაში გამგზავრების დამოუკიდებლად და თარჯიმნის გარეშე. გარდა ამისა, რუსეთმა ქვეყნის იმიჯი შეიძინა ღარიბი საშუალო ფენისთვის, რომლებიც უფრო მხიარულები არიან და რაღაცნაირად უფრო მიჩვეულები არიან ჯგუფურად მოგზაურობას. რა თქმა უნდა, არიან ინდივიდუალური VIP ტურისტები და ჰიპსტერები, რომლებიც მოგზაურობენ სახელმძღვანელოთი, მაგრამ საერთო მასაში მათი უგულებელყოფა შეიძლება.

ტურის პროგრამა სტანდარტულია და შეესაბამება ჩინელი ტურისტების გემოვნებასა და იდეებს. ქ. მოსკოვში, კრემლში.

გიდების მცდელობები, რომ ჩინელები გადაიტანონ, მაგალითად, ტრეტიაკოვის გალერეაში, როგორც წესი, წარუმატებელია: ჩინელებს უბრალოდ არ ესმით, რა უნდა ნახონ იქ.

განსაკუთრებული პერსპექტივა არ აქვს „ოქროს ბეჭედსაც“, რომლის ტურისტულ პოტენციალზე ლაპარაკი რეგიონულ ხელისუფლებას უყვარს. ძველი რუსეთის ისტორიისა და ხელოვნების განსაკუთრებული ცოდნის გარეშე, მრავალი ტაძარი და მონასტერი ჩინელებს ზუსტად იგივე და, გულწრფელად რომ ვთქვათ, არც თუ ისე საინტერესო ეჩვენებათ.

მრავალი ტაძარი და მონასტერი ზუსტად ერთნაირად ეჩვენება ჩინელებს

ტურისტების გაგზავნასა და მიღებაზე ყველა სამუშაოს ახორციელებენ ჩინური ტურისტული სააგენტოები. სწორედ ისინი ყიდიან ვაუჩერებს ჩინეთში, ისინი ასევე დაკავებულნი არიან განსახლებით, საკვებისა და ტრანსპორტის ადგილების შერჩევით. ყველა სამუშაო ადგილზე მოდის რუსეთში მცხოვრები ჩინური ტურისტული სააგენტოების წარმომადგენლებზე, ხშირად ყოველგვარი ოფიციალური სტატუსის გარეშე. მოსკოვში ჩინეთის მოქალაქეები გიდებად მუშაობენ, ზოგჯერ რუსულადაც კი არ საუბრობენ. პეტერბურგში ჩინელებს აიძულებენ დაიქირაონ ერმიტაჟში მუშაობის ლიცენზირებული რუსი თარჯიმანი, მაგრამ ეს საკმაოდ სასიხარულო გამონაკლისია. რეგიონებში ყველგან ჩინური ტურისტული სააგენტოები და გიდები ტურის ჯგუფიდან თითქმის მთელ „მოსავალს“ აგროვებენ.

რუსული ტურისტული სააგენტოები ამ სქემაში საჭიროა მხოლოდ მოსაწვევების გასაცემად, რომელთა გარეშე ჯგუფის უვიზო შესვლა შეუძლებელია. ფაქტობრივად, ისინი ჩამოშორდნენ ჩინეთის ტურისტულ ნაკადს მომსახურებას. მასობრივ სეგმენტში ჩინურ ტუროპერატორებთან კონკურენციის უშედეგოობის გაცნობიერებით, ზოგიერთი რუსული ფირმა ცდილობს შექმნას "ცალი" VIP სეგმენტი.

სად და როგორ ხარჯავენ ტურისტები ფულს

ჩინელი ტურისტის რუსეთში მოგზაურობის ხარჯების უმეტესი ნაწილი კვლავ ჩინეთშია. ბილეთის შეძენისას მგზავრობის, განსახლებისა და კვების ანაზღაურება ხდება დაუყოვნებლივ და პრაქტიკულად ფასით. 7-9 დღის ტურის საშუალო ღირებულება 5-8 ათასი იუანია (50-80 ათასი რუბლი ახლა, 25-40 ათასი რუბლი "კრიზისამდე" კურსით). ტურისტულ სააგენტოს შეუძლია ასეთი დემპინგის საშუალება, რადგან ძირითად შემოსავალს ტურისტისაგან იღებს მოგზაურობის დროს.

როგორც წესი, კვება და განთავსება ხორციელდება ბიუჯეტის სეგმენტში. მაგალითად, სანქტ-პეტერბურგში უკვე წელს რუს ტურისტებს შეექმნათ ეკონომ კლასის სასტუმროების დეფიციტის პრობლემა, რადგან სწორედ მათში ცხოვრობდნენ და არა ხუთვარსკვლავიან სასტუმროებში, სადაც ჩინური ჯგუფები ცხოვრობდნენ. დაჯავშნა ხდება ერთი წლით ადრე, რაც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ დიდი ფასდაკლებები, მით უმეტეს, რომ თითქმის ყველა რესტორანი და ზოგიერთი სასტუმრო, თუნდაც ის, ვინც რეგისტრირებულია რუსულ იურიდიულ პირებში, რეალურად ეკუთვნის ჩინურ კაპიტალს.

ჩინელი ტურისტების სპეციალიზებულ მაღაზიებში ქუჩიდან მოხვედრა თითქმის შეუძლებელია

ტურისტი რუსეთში ნაღდი ფულის გარეშე მიემგზავრება. ჩინეთისთვის, სადაც საბანკო ბარათებიც კი უკვე ანაქრონიზმად ითვლება და შესყიდვების უმეტესობა QR კოდების გამოყენებით ხდება პოპულარულ სოციალურ ქსელში We Chat, იუანის ან ვალუტის თქვენთან ტარება წარმოუდგენელია.

შედეგად, თითქმის ყველა შესყიდვა ხდება ბარათებით. ყველა სპეციალიზებული მაღაზია, სადაც ჩინური ჯგუფებია აღებული, აღჭურვილია Unionpay გადახდის სისტემის პო-ტერმინალებით.

ეს მაღაზიები ლეგალურადაა რეგისტრირებული, მაგრამ გარედან იქ მოხვედრა შეუძლებელია. შესასვლელში მცველი თავაზიანად მოგთხოვთ გასვლას ტექნიკური შესვენების ან სპეციალური სამსახურის მოტივით. შემოსავლის ძირითადი წყარო სამკაულების გაყიდვაა. ასეთ მაღაზიებში ოქროს ნივთებზე მარკირება ათას პროცენტამდეა. ყველაზე მომგებიანი ბიზნესი ყალბი ქარვის გაყიდვაა. ჩინეთში ქარვა არ არის, ასე რომ, არავინ არის მისი გაგება. გიდის მიერ ქარვის სახით მიცემული პლასტმასის ნაჭერი შეიძლება 200000 რუბლამდე დაჯდეს. ასეთი შესყიდვები ჯერ კიდევ იშვიათია: ძირითადად მოთხოვნადია „ქარვისგან“ დამზადებული მარტივი ხელნაკეთი ნივთები და იაფი ოქროს სამკაულები - კულონები, ჯაჭვები, ბეჭდები. ხშირად ყიდულობენ ერთი და იმავე პროდუქტის რამდენიმე ასლს. ეს ძალიან მარტივად აიხსნება: ტურისტი არ ყიდულობს თავისთვის, არამედ საჩუქრებისთვის (ცოლი, ბედია, ნათესავები, სამუშაო კოლეგები). ძვირფასი ლითონებისა და ძვირფასი ქვებისგან დამზადებული ნაწარმი ჩინელი ტურისტებისთვის საინტერესო არ არის.

ასეთი მაღაზიების შემოსავალი დღეში 4-5 მილიონ რუბლამდეა. მათ არ ეშინიათ გარე კონკურენციის, რადგან ჩინეთის ტურისტული ჯგუფების ყველა მოძრაობას აკონტროლებს ოპერატორი და შანსი იმისა, რომ ტურისტი იყიდოს რაიმე ამ მაღაზიების გარეთ, მინიმალურია. ზედმეტია იმის თქმა, რომ ყველა მათგანს რატომღაც ჩინური ბიზნესი აკონტროლებს. შეუძლებელია ამ სფეროში მოხვედრა მასთან ასოცირების ან პარტნიორული ურთიერთობების გარეშე, რაც არ უნდა კარგი მაღაზია გახსენი. გიდები უბრალოდ ტურისტებს იქ არ წაიყვანენ.

ამ სპეციალიზებული მაღაზიებიდან მიღებული შემოსავალი ჩინეთის ტურისტული სააგენტოების მთავარი ინტერესია. ისინი იღებენ მოგების 30 პროცენტს დაწესებული ჯგუფების მიერ დახარჯული თანხიდან. კიდევ 30 პროცენტს იღებს უშუალოდ ჩინური გიდი. დარჩენილი თანხა, მინუს შენობების ქირავნობის ღირებულება, საცხოვრებელი და კომუნალური მომსახურება, ხელფასები რუსი გამყიდველებისთვის და გადახდები სხვადასხვა პარტნიორებისთვის, რჩება ჩინელ ბიზნესმენთან, რომელიც აკონტროლებს მაღაზიას.

რაზეც არ არის ჩვეული საუბარი

ერთ-ერთი მთავარი პრობლემა, რომელსაც ჩინელი ტურისტების მაღაზიის რუსული ადმინისტრაცია აწყდება, ფულადი სახსრების მუდმივი დეფიციტია. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ტურისტები იხდიან ბარათებით და ყოველ დღე „ანაზღაურება“ ტურისტულ სააგენტოსა და გიდს ნაღდი ფულით უხდებათ. 2017 წლის 1 იანვრიდან რუსულ ბანკებს, ტერორიზმის დაფინანსებასთან ბრძოლის საბაბით, ნაღდი ანგარიშსწორების ოპერაციების დაბლოკვა შეეძლებათ. ერთი ექსპერტი თვლის, რომ ეს ბიზნესს აიძულებს კიდევ უფრო ღრმად ჩავიდეს ჩრდილში. მაღაზიები იძულებულნი იქნებიან უკანონოდ დააყენონ ჩინური ბანკების ტერმინალები ან განაღდონ მოგება ეგრეთ წოდებულ „ხალხურ ბანკებში“ ჩინურ ბაზრებზე (მაგალითად, მოსკოვში ეს არის „მებაღე“). ამ "ბანკის" წარმომადგენელმა მიიღო შეტყობინება ჩინეთში მის ანგარიშზე თანხის გადარიცხვის შესახებ, კლიენტს გადასცემს საჭირო თანხას რუბლებში. ამ შემთხვევაში, ჩინელი ტურისტების მომსახურებასთან დაკავშირებული ყველაზე მომგებიანი ტრანზაქციები საბოლოოდ გამოვა რუსეთის ხელისუფლების კონტროლიდან.

ტურისტებს ემსახურებიან ჩინური ტურისტული სააგენტოების წარმომადგენლები, რომლებსაც არავითარი სტატუსი არ აქვთ რუსეთში

მნიშვნელოვანი შემოსავლის კიდევ ერთი წყაროა მიწისქვეშა სათამაშო ბიზნესი. ერთადერთი ლეგალური კაზინო, რომელიც მიზნად ისახავს ჩინელ ტურისტებს, მუშაობს ვლადივოსტოკთან და ეკუთვნის ჰონგ კონგელ მაგნატს ლოურენს ჰოს. კაზინოს ფუნქციონირების პირველი წლის შედეგები წარმატებულად უნდა ჩაითვალოს: არიან სტუმრები ჩინელებიდან და შემოსავალი მოაქვთ. თუმცა, ზოგადად მიღებულია, რომ რუსეთის დედაქალაქებში მიწისქვეშა სათამაშო ბიზნესის მოგება გაცილებით მაღალია. ეს ბიზნესი თავდაპირველად კრიმინალურია და ჩინურ ტურისტულ სააგენტოებს ურჩევნიათ არ შევიდნენ მასში. მაშასადამე, სწორედ ჩრდილოვანი ბიზნესი აქვს რუსეთში ყველაზე მეტი მოგება ჩინელი ტურისტებისგან: კაზინოები, სტრიპტიზი, მიწისქვეშა ბორდელები.

ჩინელი შუამავლები ტურისტისაგან მცირე შემოსავალს იღებენ „დაბრუნების“ სახით, მაგრამ მოგების უმეტესი ნაწილი დაწესებულებების რუსი მფლობელების ხელში რჩება. ველიდან გავრცელებული ინფორმაციით, ჩინელი ტურისტებისთვის ტარიფები სტანდარტულია.

ჩინელი კლიენტი არის მოწესრიგებული და უპრობლემოდ, მაგრამ არა გულუხვი. ბოშებთან და დათვებთან დილამდე სეირნობა არ ეხება მჭიდრო ჩინელ საშუალო ფენას.

სხვათა შორის, სასმელი დაწესებულებებს ტურისტული ბუმი საერთოდ არ შეუმჩნევიათ. პირველ რიგში, ჩინელებს უსაფრთხოების პრობლემების გამო ეშინიათ მათში სიარული. მეორეც, მათ საერთოდ არ ესმით დასავლური ბარების ფორმატი. უკვე ჩნდება ნაცნობი K-TV (კარაოკე ცალკე ჯიხურებში) და კონსუმაციები, მაგრამ მათ თავდაპირველად ჩინური ბიზნესი ან მისი რუსი პარტნიორები აკონტროლებენ. მაგალითად, ვლადივოსტოკში გამოჩნდა ბარი "Pujing" ("პუტინის ბარი"). ფორმალურად, მის სახელში სხვა იეროგლიფებია გამოყენებული, მაგრამ ეროვნული ლიდერის პორტრეტები, რომლებიც დაწესებულებაში ეკიდა არყის ხეებისა და კოკოშნიკების ლამაზმანების ფონზე, ძალიან მჭევრმეტყველია.

ჩინელი ტურისტი, რომელიც ეწვია კრემლს, ერმიტაჟს და სტრიპტიზს, თავის მისიას დასრულებულად თვლის

საშუალო ჩინელი ტურისტი, რომელიც ეწვია კრემლს, ერმიტაჟს და სტრიპტიზს, იყიდა ოქროს ჯაჭვების ნაკრები და ყალბი ქარვა, თავის მისიას დასრულებულად თვლის. ფსიქოლოგიურად მნიშვნელოვანი ბარიერია 10 ათასი იუანის ოდენობა, რომელშიც ტურისტები ცდილობენ მოათავსონ მთელი მოგზაურობა (ტურის ფასის ჩათვლით). იმის გამო, რომ ფულის უმეტესი ნაწილი სპეციალიზებულ მაღაზიებში იხარჯება, ქალაქში შემთხვევით შესყიდვებისთვის ძალიან ცოტა რჩება (მაგალითად, სუვენირები სადგომებიდან ან შოკოლადებიდან სუპერმარკეტებში), წვრილმანი, რომელსაც ამ ბიზნესის დიდსულოვნებს შეუძლიათ არ შეამჩნიონ.

რა მოხდება და რა უნდა გავაკეთოთ

ახლა რუსული კომპანიები მხოლოდ ბილეთებზე შოულობენ, რაც მთავარ დამატებულ ღირებულებას ჩინელებს აძლევს. რა თქმა უნდა, ვიღებთ ახალ სამუშაო ადგილებს, გადასახადებს ლეგალური სასტუმროების, რესტორნებისა და მაღაზიების საქმიანობიდან, შეკვეთებს სამკაულებისა და სუვენირების წარმოებისთვის. მულტიპლიკატორული ეფექტიც არის, რადგანაც რუსეთში მცხოვრები ჩინური კომპანიების იგივე თანამშრომლები ხელფასს აქ ხარჯავენ. თუმცა, რუსული მხარე არ აკონტროლებს ტურისტული ნაკადის მომსახურებას და პრაქტიკულად მოკლებულია მასზე გავლენის მოხდენის შესაძლებლობას.

ბაზარზე პროცესების დინამიკა ისეთია, რომ ჩინური ბიზნესი სულ უფრო მეტ რესურსს ითვისებს, მათ შორის რეიდერული ჩამორთმევის კლასიკური სქემების გამოყენებით რუსული ორგანიზებული დანაშაულებრივი ჯგუფებისა და კორუმპირებული ჩინოვნიკების მონაწილეობით. ხშირად ჩინელები მოლაპარაკებას აწარმოებენ რუს პარტნიორთან, რომელიც აშენებს საწარმოს (მაგალითად, იგივე მაღაზიას) ნულიდან, რის შემდეგაც მას „აყრიან“ ან ანადგურებენ, მეზობლად იგივე მაღაზიის გახსნით და ტურისტების მთელი ნაკადის გაშვებით. .

ვითარება არ შეიცვლება ინდუსტრიის რეგულირების გარეშე. ორგანიზაციული ქაოსი მომგებიანია მხოლოდ ჩინურ ტურისტულ სააგენტოებზე და მათთვის, ვისაც შეუძლია მათთან შეთანხმებისგან გარკვეული ქირის ამოღება.

ამ ქაოსის გასამარტივებლად საჭიროა კანონი, რომელიც არეგულირებს უცხოელი ტურისტების მიღებას.

კერძოდ, ის უნდა შეიცავდეს წესს, რომ მხოლოდ რუსეთის მოქალაქეებს შეუძლიათ გიდად მუშაობა. ძალიან სასურველია შეიქმნას მექანიზმი, რომელიც მათ საშუალებას მისცემს იყვნენ დამოუკიდებლები ჩინური ტუროპერატორისგან - ეს გაზრდის შემოსავლის წილს ჩვენს ქვეყანაში დარჩენილი ჩინელი ტურისტების მიღებით. და ეს ეხება მხოლოდ ეკონომიკურ ასპექტს, თუმცა არის კიდევ ერთი არანაკლებ მნიშვნელოვანი კულტურული ასპექტი, რომელიც განსაკუთრებულ ყურადღებას იმსახურებს.

ორგანიზაციული ქაოსი სარგებლობს მხოლოდ ჩინურ ტურისტულ კომპანიებთან და მათთან, ვისაც შეუძლია ისარგებლოს მათთან შეთანხმებით

საბოლოო ჯამში, ჩვენ გვჭირდება ეკონომიკური კანონების ლიბერალიზაცია და მცირე და საშუალო ბიზნესის მხარდაჭერა, რაც შესაძლებელს გახდის ჩინეთის კაპიტალისგან დამოუკიდებელი სტუმართმოყვარეობის ინფრასტრუქტურის შექმნას, რომელიც შეიძლება გახდეს უცხოური ტურისტული ნაკადის ალტერნატივა.

სივრცის „სინფიკაცია“, რომელიც ძალიან წარმატებით ტარდება პეტერბურგში და გიდ-თარჯიმნების გაძლიერებული მომზადება, რა თქმა უნდა, სწორი და მნიშვნელოვანი ღონისძიებაა, მაგრამ, სამწუხაროდ, მათ პრაქტიკულად არ ემატება ტურისტული ბრენდების პოპულარიზაცია და პოპულარიზაცია. რუსეთის იმიჯი თავად ჩინეთში. ამჟამინდელი ტურისტული ბუმი არა რუსეთის ხელისუფლების მიზანმიმართული ქმედებების, არამედ საბაზრო ხელსაყრელი პირობების შედეგი იყო. თუ ვითარება ასე გაგრძელდა, არსებობს რეალური საშიშროება, რომ ის სარგებელი, რომელსაც ამჟამინდელი ტურისტული ბუმი ჰპირდება რუსეთს, გაივლის.

ტურისტულმა სერვისმა Tutu.ru-მ გადაწყვიტა დახმარებოდა ჩინეთიდან ჩამოსულ სტუმრებს რუსეთში კომფორტულად ყოფნაში და მოამზადა სპეციალური მემორანდუმი. ეს არის რვა რჩევა, რომელიც დაეხმარება ჩინელ ტურისტს მოერგოს ჩვენს საზოგადოებას, გაიგოს სხვა კულტურა და თავიდან აიცილოს უხერხული სიტუაციები. მემორანდუმის შემუშავებისთვის გამოყენებული იქნა ჩინეთსა და რუსეთში მომუშავე გიდების გამოცდილება ჩინურ ჯგუფებთან, ასევე რუსი ემიგრანტების გამოცდილება ჩინეთში.

ის შეიქმნა არა მხოლოდ ჩინელი ტურისტების, არამედ რუსი რესტავრატორებისა და სასტუმროების დასახმარებლად. მისი ჩამოტვირთვა შესაძლებელია უფასოდ ნებისმიერი სარგებლობისთვის, როგორიცაა სასტუმროში, მაღაზიაში, ბუკლეტში ან წიგნში ჩამოკიდება. ის ხელმისაწვდომია.

კერძოდ, ჩინეთიდან ჩამოსულ სტუმრებს ურჩევდნენ, არ შეეხოთ ხალხს საზოგადოებრივ ადგილებში, ხმამაღლა ისაუბრონ და უცხო ადამიანების გადაღებამდე ნებართვა ეთხოვათ. და ჭამის დროს, მაგალითად, რუსეთში არ არის ჩვეულებრივი კუჭის გაშიშვლება ან სლუკუნი.

იმის გათვალისწინებით, რომ რუსეთი ჩინეთიდან ტურისტებისთვის ყველაზე პოპულარული მიმართულებების სიაში მოხვდა (ჩინური ტურისტული სააგენტო Ctrip-ის მიხედვით), ასეთი ჩანაწერი ნამდვილად დაეხმარება როგორც ჩინელებს, ასევე რუსებს უხერხულობისა და უსიამოვნო სიტუაციების თავიდან აცილებაში.

მსოფლიო საზღვრების გარეშე ასოციაციის აღმასრულებელმა დირექტორმა ალექსანდრე აგამოვმა ეს ინიციატივა ძალიან სასარგებლო აღმოჩნდა. თავად ჩინეთში, მისი თქმით, პრობლემა ძალიან კარგად ესმით. ”თუმცა, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ტურისტული თვალსაზრისით, ეს ძალიან ახალგაზრდა ერია”, - დასძინა მან და გვთავაზობს, რომ გავიხსენოთ საკუთარი თავი 90-იან წლებში. რა ექსცენტრიულობა არ ჩაგვიდენია თურქეთის პლაჟებზე გაქცევით! „იგივე ხდება ჩინელებთან“, - განმარტა ბატონმა აგამოვმა. - 15 წლის წინ კი საერთოდ არ იყო საუბარი საზღვარგარეთ გამგზავრებაზე. პასპორტებიც კი არ ჰქონდათ. 2017 წელსაც კი, რუსეთში ჩასული ციური იმპერიის მაცხოვრებლების 18-20%-ს არ უნახავს თავისი დედაქალაქი პეკინი“.

დღეს მსოფლიოში თითქმის 140 მილიონი ჩინელი მოგზაურობს, ამიტომ ჩინეთის ხელმძღვანელობა და ადგილობრივი ტურიზმის ხელისუფლება აქტიურად ავრცელებს ქცევის წესებს სხვადასხვა კულტურისა და ტრადიციების მქონე ქვეყნებში თანამოქალაქეებს შორის - გამოსცემენ სახელმძღვანელოებს, იღებენ ფილმებს. ამ გადაცემის ნაწილი იყო, კერძოდ, ვიდეო რგოლი, რომელიც, როგორც ბატონმა აგამოვმა თქვა, დაახლოებით წელიწადნახევრის წინ აჩვენა ჩინეთის საელჩომ რუსეთში. ის სპეციალურად მათ მიერ მომზადებული თანამემამულეებისთვის, რომლებიც აპირებენ ჩვენთან სტუმრობას, დაგეგმილი იყო მისი ჩვენება ავიაკომპანია Air China-ის დაფებზე. ალექსანდრე აგამოვის თქმით, ვიდეო კარგი იყო, რომელიც მიმართავდა იმ ტიპურ შეცდომებს, რომლებსაც ჩინელი ტურისტები უშვებენ, არ იციან ჩვენი წეს-ჩვეულებები და ტრადიციები.

ერთ-ერთი მათგანია ხმამაღალი საუბრები დერეფნებში და სასტუმროში შესვლისას ოთახიდან ოთახში სირბილი. ”მაგრამ თქვენ უნდა გესმოდეთ,” გააფრთხილა ბატონმა აგამოვმა, ”რომ ეს არ არის მათი უკულტურობის გამოვლინება, არამედ მხოლოდ ჩინური კულტურის ნაწილი. შეუძლებელია დროდადრო წარმოჩენილი ექსცესების წარმოდგენა, როგორც უარყოფა ან მით უმეტეს, ზიზღი ჩვენი ტრადიციებისა და ისტორიული ძეგლების მიმართ“.

ალექსანდრე აგამოვმა ჩინელ ტურისტებს გაუზიარა დელიკატურ სიტუაციებში სწორი მიდგომის გამოცდილება. „ძალიან ორგანიზებული ხალხია. ტურის ლიდერი მათთან მიდის მიზეზის გამო. ეს კაცი, რომელსაც ისინი ასე ვთქვათ, ემორჩილებიან. თუ ტურის ლიდერი ეტყვის, რომ შესაძლებელია რაღაცის გაკეთება, მაგრამ არავითარ შემთხვევაში, ისინი ნათლად შეასრულებენ მითითებებს. აუცილებელია ტურლიდერებთან მუშაობა, მაშინ პრობლემები არ იქნება“, - შეაჯამა ალექსანდრე აგამოვმა.

ლიუბოვ ბულგაკოვი, რატა- ახალი ამბები