Nova pravila za prevoz prtljage in ročne prtljage. Pomembne informacije za popotnike! V Rusiji začnejo veljati nova pravila za potniški letalski prevoz: povemo vam, kaj se bo spremenilo

Opomba je napisana na podlagi Zveznih letalskih predpisov (FAR) in vam bo pomagala bolje razumeti pravila ruskih letalskih prevoznikov in pravice potnikov. Lani so bili posodobljeni novi FAP in določajo minimalno težo ročna prtljaga in prtljago, njihove dimenzije, pa tudi, katere predmete prtljage je mogoče brezplačno prevažati na letalu ruskih letalskih družb.

Najmanjša teža brezplačne oddane prtljage na letališču je ohranjena in znaša 10 kg. Pravilo velja samo za povratne lete. Če ste kupili vozovnice brez možnosti vračila denarja, morda ne vključujejo prtljage.

V primeru, da prevažana prtljaga presega 30 kg, je potrebno predhodno obvestiti letalsko družbo. Po mednarodnih pravilih je ta meja 32 kg.

Lahko povzamete in združite tako brezplačno kot plačljivo prtljago. Glavni pogoj: potniki morajo potovati skupaj do končnega cilja poti, skupna prtljaga pa ne sme presegati 30 kg. Na primer, leti 2-članska družina, vsaka vozovnica vključuje dovoljeno prtljago do 23 kg, lahko kombinirate prtljago - en kos za 30 kg in drugi za 16 kg.

Za potnike poslovnega razreda, katerih cena vozovnice vključuje 2 kosa prtljage po 23 kg, vprašanje poenotenja ni rešeno in je odvisno od pravil letalske družbe.

Najmanjša teža ročne prtljage, ki jo je mogoče brezplačno prevažati, je 5 kg. Ročno prtljago te teže je dovoljeno prevažati na vseh letalskih vozovnicah. Letalski prevozniki imajo pravico po lastni presoji povečati težo ročne prtljage.

Po novih letalskih pravilih lahko letalski prevozniki samostojno določijo dimenzije ročne prtljage potnikov. Praviloma je ta zahteva odvisna od vrste letala, letalska družba izračuna dimenzije prtljage glede na zmogljivost prtljažnikov v kabini letala. Dimenzije ročne prtljage so določene tako, da lahko vsak potnik spravi ročno prtljago.

Dovoljena brezplačna prtljaga z ročno prtljago

Nekatere stvari lahko brezplačno prevažate skupaj z ročno prtljago. Upoštevajte, da se torbica, moška aktovka in nahrbtnik med seboj izključujejo, če letite z nahrbtnikom, ne morete več nositi aktovke in torbice in obratno. Letalska družba lahko omeji velikost nahrbtnikov, aktovk in torbic. Prav tako lahko letalski prevoznik določi omejitev števila paketov, ki jih prevažajo brezcarinsko.

Seznam stvari, ki jih lahko nosite brezplačno

ročna torba
moška aktovka
nahrbtnik
paketi Duty Free
ohišje
vrhnja oblačila
otroška hrana
otroški voziček
šopek rož
zdravila

Brezplačno so smeli vzeti ročno prtljago: bergle, palice, hojice, invalidske vozičke. Če ti predmeti zaradi svoje velikosti ne gredo v ročno prtljago, jih je mogoče brezplačno oddati.

Česa ni mogoče brezplačno prevažati v presežku

Dodan je seznam stvari, ki jih ni mogoče prevažati več kot ročno prtljago. Naštete predmete lahko prevažate v kabini, če jih spravite v ročno prtljago: aktovko, torbico ali nahrbtnik.

Elektronske naprave

prenosniki
Mobilni telefoni
tablete
igralci

Foto oprema

kamere
video kamere
leče
izbruhi

Tiskani izdelki

knjige
revije
časopisi

Druge stvari

dežniki!!!

Naj še enkrat pojasnimo: vseh naštetih predmetov ni mogoče prevažati ločeno od ročne prtljage v »rokah« ali »na rami«. Treba jih je dati v ročno prtljago, ki ustreza dimenzijam (dimenzijam) letalske družbe, in ne bo težav.

Kaj lahko vzamete na letalo

Letalo ima določeno nosilnost, zato je dovoljena količina prtljage omejena. Določene so tudi omejitve ročne prtljage za prosto odlaganje stvari na prtljažnike ali pod sedež. V nasprotnem primeru lahko stvari ovirajo evakuacijo potnikov.

Ročna prtljaga se oddaja hkrati s prijavo potnika na let. Prijava na katerem koli letališču se običajno začne 2-3 ure in konča 1 uro do 40 minut pred odhodom. Kdaj se začne in konča prijava na vaš let, lahko zagotovo ugotovite na predstavništvu letalske družbe, pri kateri ste kupili vozovnico. Če želite natančneje načrtovati potovanje, preverite, kako priti do letališča odhoda.

ročna prtljaga so stvari, ki jih lahko vzamete s seboj v kabino. Omejitev teže ročne prtljage določi letalska družba. Omejitev teže ročne prtljage se lahko giblje od 5 do 10 kg. Ročna prtljaga morda ni vključena v vozovnico - morda se plača.

Ne glede na to, ali je ročna prtljaga vključena v vozovnico ali ne, lahko na letih ruskih letalskih družb s seboj v kabino vzamete naslednje predmete:

torbica ali aktovka;
šopek rož;
vrhnja oblačila;
otroška hrana za otroka med letom;
obleka v kovčku;
otroška zibka/zložljiv otroški voziček pri prevozu otroka (uporaba vozička je možna do letalske lestve, kasneje se voziček preda v prevoz v prtljažni in tovorni prostor);
bergle, zložljiv invalidski voziček, ki ima dimenzije, ki omogočajo varno namestitev v kabini letala na polico nad sovoznikovim sedežem ali pod sedežem pred sovoznikov sedež(pri prevozu gibalno oviranih potnikov).

Pobeda Airlines dovoljuje prevoz predmetov s tega seznama, če njihove dimenzije in ročna prtljaga skupaj ne presegajo 36x30x27 centimetrov. Če ročna prtljaga presega navedene dimenzije, jo je mogoče za doplačilo oddati kot oddano prtljago.

Torba, ki jo vzamete s seboj v kabino letala (ročna prtljaga), ne sme vsebovati nožev, škarij (tudi manikurnih), zdravil (razen vitalnih zdravil), inhalatorjev, aerosolov, kozmetike (kreme, geli).

Dovoljena prtljaga

Prtljaga- to so stvari, ki jih izročiš, ko se prijaviš na let. Leteli bodo v prtljažniku. Letalske družbe imajo različno težo in število kosov prtljage. Nekatere letalske družbe imajo vozovnice, pri katerih prtljaga ni vključena v ceno vozovnice in se plača posebej kot dodatna storitev. Ti podatki so navedeni v pravilih o cenah vozovnice. Tudi pri nakupu letalske vozovnice na Tutu.ru lahko nastavite filter in izberete bodisi samo vozovnice z dovoljeno prtljago ali brez prtljage.

Če je dovoljena količina prtljage, ki jo je določila letalska družba, presežena, na primer prtljaga tehta 30 kg z mejo 23 kg, se taka prtljaga šteje za presežno prtljago in zanjo boste morali doplačati. Obstajajo tarife, ki omejujejo prtljago ne le po teži, ampak tudi po prostoru - torej ena oseba lahko brezplačno nosi eno torbo ali kovček. Če vaša prtljaga ustreza dovoljeni teži, vendar je pakirana v dveh vrečah, boste morali plačati še en kos prtljage.

Pravila plačila določi letalska družba, največkrat lahko prtljago ali ročno prtljago plačate prek spleta na spletni strani letalske družbe ali pokličite njen kontaktni center, pa tudi na letališču.

dojenček na letalu

Dojenček na letalu je tudi potnik, zato nekatere letalske družbe dovoljujejo brezplačno nošenje 10 kg prtljage z njim. Vse otroške zibelke ali avtosedeži vseh velikosti pri prevozu otroka, mlajšega od 2 let, ter vozički pri prevozu otroka, mlajšega od 11 let (vključno), se prevažajo brezplačno, ki presegajo standardno dovoljeno prtljago ali dodatno na ročno prtljago. Kot prtljaga se prijavi zložljiva palica za voziček.

Prevoz športne opreme

Če letite s športno opremo (smuči, deska, deska za deskanje, kolo), morate o tem obvestiti letalsko družbo. Preverite pogoje za prevoz športne opreme na spletni strani vaše letalske družbe. Pokličite ali pišite predstavnikom letalske družbe, s katero boste leteli. Pri izdaji letalske vozovnice na naši spletni strani lahko za vas zahtevamo storitev prevoza športne opreme (smučarska oprema, oprema za golf, deskanje, potapljanje, jadralno padalstvo, kolesa).

To storitev je treba naročiti več kot 72 ur pred odhodom leta:

tako, da nas pokličete na 8-495-587-43-05 (bodite pripravljeni posredovati številko rezervacije, številko naročila ali telefonsko številko, ki ste jo navedli ob oddaji naročila);
s pošiljanjem elektronske pošte [email protected] ali spletno stran, na kateri je navedena številka rezervacije, naročilo ali telefonska številka, navedena ob oddaji naročila.

Prav tako je treba navesti potnika, za katerega se storitev zahteva, mere dolžina*širina*višina in skupno težo opreme.

Letalska družba bo potrebovala 24 ur, da odgovori. O potrditvi ali zavrnitvi te storitve vas bomo zagotovo obvestili.

Najpogostejša pravila glede prtljage in ročne prtljage v ruskih letalskih prevoznikih

	Zmaga			Ural Airlines
	Skupna velikost predmetov s seznama in ročne prtljage ne sme presegati 36x30x27 cm.
ročna prtljaga	Brezplačno 1 kos dimenzij do 36x30x27 cm (vključno s artikli s seznama).	"Economy basic" - brezplačno 1 mesto do 10 kg z dimenzijami do 55x40x20. "Economy Flexible" - brezplačno 1 kos do 10 kg z dimenzijami do 55x40x20. "Business basic" - brezplačno 1 mesto do 15 kg z dimenzijami do 55x40x20. "Business flexible" - brezplačno 1 kos do 15 kg z dimenzijami do 55x40x20.	"Minimum" - brezplačno 1 kos, ki tehta največ 5 kg z dimenzijami do 40x30x20 cm. "Optimalno" - brezplačno 1 kos, ki tehta največ 5 kg z dimenzijami do 40x30x20 cm. "Premium" - brezplačno 1 kos teže 5 kg z dimenzijami do 40x30x20 cm in 1 kos, ki tehta največ 10 kg z dimenzijami do 55x40x22 cm. "Poslovno" - brezplačno 1 kos teže 5 kg z dimenzijami do 40x30x20 cm in 1 kos, ki tehta ne več kot 10 kg z dimenzijami do 55x40x22 cm.	"Promo" - brezplačno 1 kos do 5 kg z dimenzijami, ki ne presegajo 55x40x20. "Economy" - brezplačno 1 kos do 5 kg z dimenzijami, ki ne presegajo 55x40x20. "Premium ekonomično" - brezplačno 1 kos do 5 kg z dimenzijami, ki ne presegajo 55x40x20. "Poslovno" - brezplačno 2 mesti s skupno težo do 15 kg z dimenzijami, ki ne presegajo 55x40x20. "Business Light" - brezplačno 2 mesti s skupno težo do 15 kg z dimenzijami, ki ne presegajo 55x40x20.
		"Economy Basic" - za doplačilo. "Economy Flexible", "Business Basic" - brezplačno 1 kos do 23 kg do 203 cm v treh dimenzijah. "Poslovno prilagodljiv" - brezplačno 2 kosa do 32 kg vsak.	"Minimum" - za plačilo. "Optimalno" - 1 mesto do 20 kg ne več kot 203 cm v treh dimenzijah. "Premium" - 1 mesto do 20 kg ne več kot 203 cm v treh dimenzijah. "Poslovno" - 2 mesti do 30 kg ne več kot 203 cm v treh dimenzijah.	"Promo" - brezplačno 1 kos prtljage do 10 kg. "Economy", "Premium Economy" - brezplačno 1 mesto do 23 kg. "Business Light" - brezplačno 1 mesto do 32 kg. "Poslovno" - brezplačno 2 kosa po 32 kg.
Izbira sedeža na letalu		Plačano v tarifi "Economy Basic"	Plača se v tarifah "Minimum" in "Optimum", brezplačno v drugih tarifah	Plačano v tarifah "Promo" in "Economy", brezplačno v drugih tarifah

Pravila o prtljagi in ročni prtljagi Aeroflota

1. Za nekatere destinacije lahko veljajo posebna pravila za prijavo, pa tudi razpoložljivost storitev se lahko razlikuje.

2. Dovoljeno samo na okencu za prijavo z doplačilom, odvisno od smeri, za določene smeri lahko veljajo izjeme.

3. Za Economy Promo so spremembe dovoljene samo do ure odhoda leta, navedenega na izdani vozovnici, ob upoštevanju razpoložljivosti sedežev po plačani vozovnici s provizijo.

Za Economy Budget so spremembe dovoljene do časa odhoda leta, navedenega na izdani vozovnici, odvisno od razpoložljivosti sedežev po plačani vozovnici s provizijo. Spremembe po času odhoda leta, navedenem na izdani vozovnici, niso dovoljene.

Za Economy Optimum in Comfort Optimum so spremembe dovoljene do ure odhoda leta, navedenega na izdani vozovnici, ob upoštevanju razpoložljivosti sedežev po plačani vozovnici z doplačilom.
Spremembe po času odhoda leta, navedenem v izdani vozovnici, niso dovoljene, razen pri prevozu:
- od točk Bližnjega in Bližnjega vzhoda do točk Ruske federacije / Evrope / BZ, odvisno od razpoložljivosti mest po plačani vozovnici z zaračunavanjem 85 USD;
- iz točk v Združenih državah Amerike, ob upoštevanju obvestila o zavrnitvi prevoza pred časom odhoda leta, ki je naveden v izdani vozovnici, ob upoštevanju razpoložljivosti sedežev po plačani vozovnici z zaračunavanjem 40 USD.

Za Business Optimum so spremembe dovoljene pred in po času odhoda leta, ki je naveden v izdani vozovnici, odvisno od razpoložljivosti sedežev po plačani vozovnici z doplačilom:

4. Za Economy Promo in Economy Budget — vračilo prevoznine ni dovoljeno, razen za prevoz iz krajev Republike Koreje, ob obvestilu o zavrnitvi prevoza pred iztekom časa za prijavo na navedeni let na vozovnici, s pristojbino 40 USD.

Za Economy Optimum in Comfort Optimum je vračilo stroškov prevoza dovoljeno ob obvestilu o zavrnitvi prevoza pred iztekom nastavljenega časa za prijavo na let, ki je naveden na vozovnici z odšteto pristojbino. Vračilo prevoznine v primeru obvestila o zavrnitvi prevoza po izteku določenega časa za prijavo na let, ki je naveden na vozovnici, ni dovoljeno, razen za prevoz iz točk Bližnjega vzhoda do točk Ruske federacije/ Evropa/BZ, s pristojbino 85 USD.

Za Business Optimum je vračilo prevoznine dovoljeno ob obvestilu o zavrnitvi prevoza pred in po izteku določenega časa za prijavo na let, ki je naveden na vozovnici, pri čemer se pristojbina odšteje:
- 2300 rubljev. za prevoz znotraj Ruske federacije;
— 35 EUR/ 40 USD za mednarodne pošiljke, razen za pošiljke iz točk na Japonskem;
- 4500 JPY za prevoz iz točk na Japonskem.
Države BZ: Azerbajdžan, Armenija, Belorusija, Kazahstan, Kirgizistan, Moldavija, Tadžikistan, Uzbekistan, Turkmenistan, Ukrajina, Gruzija.

5. Za Economy Promo in Economy Budget storitev ni na voljo, razen za člane programov zvestobe letalskih prevoznikov - člane zavezništva SkyTeam ravni Elite in Elite Plus (Silver, Gold, Platinum).

Za potnike Economy Optimum in Economy Premium je poleg članov zavezništva SkyTeam Elite in Elite Plus (Silver, Gold, Platinum) storitev na voljo šele po izdaji letalske vozovnice z izbiro sedežev prek spletne storitve (preveri rezervacijo).

6. Za Economy Optimum, Comfort Optimum in Business Optimum je dovoljeno s trajanjem prenosa do 72 ur, s trajanjem nad 72 ur - ni dovoljeno. Za Economy Premium, Comfort Premium in Business Premium je dovoljeno ne glede na trajanje prenosa.

7. Dovoljeno samo znotraj iste skupine vozovnic s plačilom razlike med plačano vozovnico in voznino drugega razreda storitve.

8. Pult za prijavo je predviden za en segment na točki odhoda. Za enosmerne in dvosmerne prevoze so predvidene predhodne nadgradnje. Storitev je na voljo za milje programa Aeroflot Bonus.

9. Prijava in oddaja prtljage za potnike razreda Comfort se izvaja na posebej določenem okencu za prijavo (v coni ekonomskega razreda) ali na okencu (v coni SkyPriority).

Po zakonu Odlok Ministrstva za promet Rusije z dne 28. junija 2007 št. 82 (s spremembami 14. januarja 2019) "O odobritvi Zveznih letalskih pravil" Splošna pravila letalski prevoz potniki, prtljaga, tovor in zahteve za servisiranje potnikov, pošiljateljev, prejemnikov "" (registrirano na Ministrstvu za pravosodje Rusije 27. septembra 2007 št. 10186)
pri katerem koli ruska letalska družba Na krov lahko brezplačno prevažate do 5 kg predmetov. Obstajajo nosilci, ki vam omogočajo, da vzamete 10 ali 15 kg.

Ponavadi kot dražja vozovnica, več stvari lahko nosite v kabini. Običajno je za lete v ekonomskem razredu na voljo en kos ročne prtljage, za poslovni razred pa dva. Toda tukaj je vse odvisno od prevoznika: nekatera podjetja imajo svoja pravila za vsako vozovnico, smer, letalo, druga pa enoten standard za vse.

Dimenzije niso predpisane v zakonu, zato lahko tukaj vsak prevoznik določi svoja pravila. Običajno so na krovu dovoljene torbe velikosti 55 × 40 × 20 cm ali z vsoto treh dimenzij, ki je enaka 115 cm. Tak kovček se prilega v zgornji prtljažnik skupaj z ročno prtljago drugih potnikov.

S seboj lahko vzamete tudi torbico, aktovko ali nahrbtnik s stvarmi, ki presegajo normo. Predvideva se, da jih boste postavili pod sedež pred seboj, zato so lahko dovoljena teža in mere manjše kot pri ročni prtljagi. Na primer, do 3 kg in ne več kot 80 cm v seštevku treh dimenzij.

Pozorno preberite pravila na spletni strani podjetja: če teža tam ni navedena brezplačna prtljaga nad normo, preverite na spletni strani ali po telefonu.

Prav tako lahko namesto dodatne torbe, aktovke ali nahrbtnika vzamete brezplačno:

šopek rož;
vrhnja oblačila;
otroška hrana za otroka med letom;
obleka v kovčku (navedite težo in dimenzije);
naprava za nošenje otroka (zibelka, stol, voziček) - pod pogojem, da letite z otrokom in lahko te stvari namestite na polico ali pod sedež;
zdravila, posebne prehranske potrebe v količini, ki je potrebna za čas leta;
bergle, palice, hojice, rolatorji, zložljiv invalidski voziček, če jih lahko namestite v kabino na polico ali pod sedež;
blago iz Duty Free, če je primerno po teži in dimenzijah in je zapečateno v zaprti embalaži (navedite težo in dimenzije).

Pravilo: tisto, kar boste vzeli v kabino, naj se prilega na polico ali pod sedež. Vnaprej povprašajte prevoznika, koliko odvečne ročne prtljage vam bodo dovolili prenesti.

Kako preverjajo ročno prtljago na letališču?

Če je vaša ročna prtljaga videti obsežna, jo bodo stehtali na letališču in preverili dimenzije s posebnim okvirjem. To je plastična posoda ali dve steni, v kateri naj se prilega vaš kovček. V tem primeru se mora vse prilegati, vključno z ročaji in kolesi.

Preverjevalnik velikosti ročne torbe/consumerreports.org

Da ne bi morali doplačevati ročne prtljage, izberite mehke torbe ali nahrbtnik z vrvicami, ki zmanjšajo velikost že zapakiranega potovalnega pripomočka.