Počitnice z otrokom.
Takoj bom rezerviral: to ni prvič v Turčiji in je s čim primerjati.

Na splošno je vtis pozitiven. Hotelu sem res želel napisati čudovito oceno in zahvalo, a je nedavni prepir v hotelu vse pokvaril. O vsem po vrsti.

Prispeli smo pozno zvečer, se namestili v dobesedno 3 minutah in namesto po rezerviranem standardna soba dobili smo družinskega, za kar smo osebju na recepciji zelo hvaležni. Prijeten vratar je prinesel kovčke v sobo, vse podrobno razložil, kje je, vse do tega, kako vklopiti in ugasniti klimo ter uporabljati sef) Soba je bila dobra, nova, lepo je bilo bivati. Klimatska naprava je delovala pravilno. Očiščeno vsak dan, menjavajo brisače in rjuhe. Nekajkrat so odnesli umazane brisače in pozabili pustiti čiste, a se je to hitro rešilo in dobili smo še več brisač, kot smo jih potrebovali. Kakovost čiščenja je povprečna: prah ni bil obrisan, vodovodna napeljava se ni svetila, a tla so bila čista, nič se ni prijelo nog.

Prehrana. Niso deluxe, vendar smo bili zelo zadovoljni. Nismo mesojedci, zato ne morem oceniti kakovosti in raznolikosti mesnih jedi. Všeč nam je bilo pecivo in torte. Presenetilo me je, da restavracija ni imela izrezljanih figur iz lubenic, melon ipd., prvič se srečujem s tem ... Natakarji so delali pametno, umazano posodo in prtičke so hitro odstranili z miz. Bile so jedi z razpokami, a zame je to malenkost, takšnih jedi preprosto nisem vzel. Popoldne je bil sladoled, vaflji, otroški krompir. Tam je precej težko ostati lačen, vendar se tam ne boste zbudili, da bi jedli različne jedi)

Animacija. Tukaj želim izraziti svojo iskreno hvaležnost fantom-animatorjem! Fantje so se potrudili. Zjutraj je imela Anya čudovito jutranjo gimnastiko, zelo mi je žal, da je nisem obiskoval od prvega dne. Kasneje je poučevala vodno aerobiko in step. Čez dan so potekala tekmovanja v bazenu. Tisti, ki so se pritoževali nad glasno glasbo podnevi ob bazenu, se motijo: bazen je velik in ležali smo na nasprotnem robu bazena od animacije in nihče in nič ni motilo name in mojega 5-letnika hčerka. Tekmovanja smo hodili ali plavali, da bi si ogledali drug del bazena. Vedno je bilo zabavno in zanimivo. Moja hči je šla v miniklub le enkrat, tam ji je bilo tudi všeč, a jo je vseeno bolj zanimalo kopanje v bazenu. Zvečer smo obiskali le minidisco, ki tudi ni slab, standardni minidisco turških hotelov. Edini "ampak": obnašanje enega od animatorjev ni zelo jasno, ne želim izkrivljati imen, ampak po mojem mnenju mu je ime Sahan, osebno ne maram, ker nisem kupil vstopnice za igraj bingo???

osebje. Ne bi rekel, da so Rusi nekako slabo obravnavani. Zelo vljudni in prijetni mladi na recepciji, gostujoča štafeta Alsu je pustila zelo dober vtis, v toplicah nas niso nadlegovali, so nas pa vedno pozdravili in vljudno razdelili brisače, natakarji so bili vljudni, čistilke sobe vedno z nasmehom in "Pozdravljeni". Toda vtis je bil, da natakarji verjamejo, da je vse okoli spremljevalcev in ne njih ... Čeprav sem v tem "nesrečnem" lokalu nekajkrat vzel brezalkoholni koktajl za otroka in enkrat vodo, in Sam nisem pil, lahko bi bili bolj preprosti obrazi. Sem bom vključil tudi omenjenega animatorja Sahana. Na splošno po mojem mnenju tam ni bilo toliko Rusov: pogosto se je govorilo rusko, v resnici pa se je izkazalo. da so Ukrajinci ali predstavniki drugih držav ... Takoj ko so začeli predstavljati udeležence na tekmovanjih dnevne animacije, so bili od 10 Ivanov, Lesh, Kat, Yul in Seryozh le 3 Rusi. In tega ne moreš reči...))))))))))

Na splošno mi je bila všeč lokacija hotela: nasproti nje je veliko majhnih trgovin, lekarna z rusko govorečim farmacevtom in menjalnica. Enkrat na teden, ob sredah, pride tržnica, kjer je vse od česna do eksotičnega sadja.

Moj načrt je bil, da se naslednje leto vrnem v ta hotel in ga tudi priporočam, saj je pustil najboljši vtis. Po mojem mnenju najboljša vrednost za denar. Vtisi so bili zelo dobri. Toda po spopadu z ruskimi turisti je nekaj usedlin in zmede. Ne izključujem, da bi lahko pijani ljudje izzvali konflikt, a v primeru spora sta policija in varnost. In niti Rusi niso. Ne pozabimo na podrejenost: vi niste plačali meni, jaz pa sem plačal vam, vi pa ste spremljevalci, ne jaz. Vaša naloga je, da opravite dostojanstveno in dobro, kot je storilo veliko osebja vašega hotela. In jaz, ko sem plačal nastanitev (od katere se med drugim izplačuje vaša plača), računam na spoštljiv odnos in kakovostno storitev.
In vendar, če bi moj mož izvedel ali še huje videl manire vašega animatorja Sahana v moji smeri, mojemu možu ne bi bilo treba piti alkohola, da bi temu animatorju razbil glavo.

https://www.site/2017-09-26/izbitye_v_turcii_uralskie_turisty_trebuyut_rassledovaniya_i_kompensacii_ot_anex_tour

Turisti z Urala, ki so jih pretepli v Turčiji, od ANEX Toura zahtevajo preiskavo in odškodnino

zagotovil Nikita Zudov

Turiste iz Sverdlovska je med počitnicami v Turčiji hudo preteklo osebje letovišča Azura Deluxe s 5 zvezdicami & Spa hotel, nameravajo od organizatorja potovanj ANEX Tour zahtevati odškodnino. Kot je za spletno stran povedal eden od pretepenih turistov, 23-letni prebivalec Verkhnyaya Pyshma Nikita Zudov, so se danes obrnili na organizatorja potovanj z zahtevkom glede dejanj hotelskih zaposlenih in zahtevali vračilo denarja, porabljenega za vozovnico. .

»Ne potrebujem odškodnine, ker sem bil užaljen. Želim vrniti denar, porabljen za potovanje, in moram vedeti, da so ljudje, ki so nas pretepli, kaznovani. Če so bili odpuščeni, želim uradni odgovor. Hotel bi moral svojim gostom zagotoviti varnost, nas pa je premagalo osebje, «je ogorčen mladenič. Počitek v hotelu je Nikito in njegovo dekle stal 120 tisoč rubljev.

Prav tako so žrtve napisale izjavo policiji Verkhnyaya Pyshma in posnele prejete pretepe.

Pretepanje mladih se je zgodilo v letovišču Azura Deluxe v noči na 24. september. Tam je Nikita počival s svojo punco Eleno, pa tudi z dvema zakonskima paroma prijateljev.

Nikita pravi, da na splošno ni bilo pritožb glede hotela, razen glede odnosa nekaterih zaposlenih. »Na primer, približate se lokalu, natakar bo, ko vidi, da ste iz Rusije, nesramen, namesto tega, kar ste naročili, natočite nekaj drugega, če začnete zameriti, bo vrgel kozarec v vašo smer. Turisti iz Rusije so lahko na kozarec piva v lokalu čakali eno uro. Nekoč je pred našimi očmi natakar nesramno stregel ruskim dekletom. Neposredno sem jim povedal, da so Rusi neumen narod in da so vsa ruska dekleta zlahka dostopna, moški pa so vedno pijana živina. To je stališče osebja,« pravi Nikita.

Na enem zadnjih večerov počitnic so mladi na recepciji izpratili nekaj prijateljev iz Dusseldorfa in se ob priložnosti odločili, da napišejo pritožbo nad dejanji natakarja. Eden od uslužbencev hotela, ki je pred tem kadil nargilo v preddverju, je, ko je zaslišal Nikitino prošnjo, začel kričati in prijeti Uralijanca za grlo.

Drugo hotelsko osebje mu je priteklo na pomoč. Kot rezultat, je množica hotelskih delavcev napadla Nikito in njegovega prijatelja Nikolaja, začeli so pretepati mlade. Tudi Nikitino dekle je poskušalo ločiti borce, zaradi česar je bila udarjena v obraz, na telesu pa je pustila tudi številne modrice in odrgnine. Še en Nikitin prijatelj - Evgeny - je prav tako ločil borce, vendar ni prejel resnih poškodb, saj je pobegnil z modricami.

Kasneje se je hotelsko osebje, ki ni moglo kos močnim uralskim fantom, oborožilo z lesenimi palicami in steklenicami. Z njimi so poskušali premagati prebivalce Sverdlovska in jih potisniti iz stavbe na ulico k bazenu.

»Na ulici je moja hlipajoča punca, oblita s krvjo, stekla k meni, objel sem jo, jo začel pomirjati in v tistem trenutku so me od zadaj udarili z leseno palico ali palico in več ljudi je začelo preprosto tepsti jaz,« pravi Nikita. "Moj prijatelj Nikolaj je padel na tla in ni mogel vstati, saj so ga začeli res brcati." Na ulici so ga hotelski delavci, ko so omamili Nikito, vrgli v bazen.

Pretepanje se je zgodilo pred ostalimi gosti hotela, ki so bili v tistem trenutku še budni. Počitnik iz Ukrajine je poskušal ločiti spopade. »Ni se sprl, ampak je s palicami in steklenicami poskušal vleči ljudi, ki so nas napadali. Toda na koncu ga je tudi dobil: premagal ga je bazen, «pravi Nikita. Zaradi tega je Nikita prejel številne modrice in modrice, glava mu je bila zlomljena, zdravniki v Turčiji so na rano postavili štiri nosilce.

Po dogodku so se oškodovanci obrnili na recepcijo, prosili, naj pokličejo policijo in zdravnika, vendar jih upravitelji niso upoštevali. Posledično je Elena lahko poklicala na pomoč le na recepciji sosednjega hotela.

Po pretepu so mladim blokirali kartice za ključe sobe in izklopili plačljivi Wi-Fi. Prispeli policisti so ponesrečence odpeljali in odpeljali v bolnišnico, kasneje pa na policijsko postajo. Zaradi tega so mladi preživeli 10 ur v policiji: del časa so bili zaslišani, del časa so samo sedeli, ker se niso mogli vrniti v hotel. Kasneje so v hotel spustili le dekleta, vzeli so svoje stvari in jih deložirali v enostavnejši hotel, kjer so preživeli 8 ur in se predčasno vrnili domov.

Kot pravi Nikita, v času pretepa nista bila pijana. V bolnišnici so vse prebivalce Urala pregledali glede prisotnosti alkohola v krvi.

Mladenič ugotavlja, da na počitnicah niso pili velikih količin alkohola. »Bili smo z dekleti, zato nismo veliko pili. Za večerjo bi si lahko privoščil nekaj kozarcev vina. Da, po pravici povedano, vse je bilo civilizirano, med počitkom v celotnem hotelu ni bilo niti ene močno pijane osebe,« ugotavlja mladenič. Sprašuje se, da četudi domnevamo, da so bili turisti pijani in neustrezni, zakaj jih je osebje pretepelo in ni takoj poklicalo policije?

Začnimo z ozemljem. Je zelo majhna. Lahko rečeš, da je majhen. Toda hotelu se moramo pokloniti, tukaj so opremljeni z vso potrebno infrastrukturo. Obstaja velik bazen, velik oder. Na voljo je otroški bazen in otroški tobogani za otroke. Na voljo sta tudi 2 nizka tobogana za odrasle in otroke. A zelenja v hotelu sploh ni. V hotelu je veliko ljudi, a še vedno nikjer ni čakalnih vrst. Kljub temu je v hotelu hrupno in tukaj ne boste našli samotnega kotička. Animacija je aktivna, vendar ne vsiljiva. Nihče vas ne bo prisilil k sodelovanju na dogodkih. Ampak glasba ves dan. Vsak dan diskoteke, včasih zabave in dobre večerne predstave. Čez dan potekajo tudi različne aktivnosti. Včasih se celo pokaže voda. Otrokom tukaj ni nikoli dolgčas. Na voljo je otroška soba in otroški animatorji, ki zabavajo in skrbijootrok. Obstaja dobro zdravilišče, kjer izvajajo kakovostno, a poceni masažo. Plaža je kratka, a precej široka, 5 vrst ležalnikov, vendar so ležalniki blizu ena druge. Ležalniki so blizu vode, kar je dobro, če počivate z otrokom. In tam je zelo velik pomol z barom in ležalniki z senčniki. Na splošno je ležalnikov dovolj. Samo, če nisi prišel zjutraj, boš počival v vrsti v petem ali četrtem, na splošno ne najboljših mestih vendar še vedno najdejo brezplačne. Vstop v vodo je peščen na pesku na plaži. Sam hotel je zelo eleganten in lep. Sobe so v dobrem stanju. Osebje je prijazno in dobro opravlja svoje delo. Posebej izpostavljam rusko govoreče dekle na recepciji, ki pomaga rešiti dobesedno vsa vprašanja. Čiščenje sobe je dobro. Tudi v lokalih in restavracijah vse naredijo hitro in brez izsiljevanja napitnine. Vsi so zelo prijazni. Poskušajo se prijaviti takoj ob prihodu, kar govori o premišljenem upravljanju v hotelu. Na splošno je bilo za nas glavno, da izpolnimo proračun in dobimo hotel dostojne ravni. In vse to imamo tukaj. Posebna zahvala našemu potovalnemu agentu Dmitryju Miru za dobro izbran hotel. Priporočam, da se obrnete nanj. Takoj sem razumel, kaj pričakujemo od dopusta, in v desetih minutah sem našel možnosti, ki so nam v vsem ustrezale in po ceni. Na družbenem omrežju VKontakte ga je enostavno najti po njegovem priimku. Hrana je zelo dobra in raznolika. Hranjenje otroka ni problem. Restavracija ima otroški kotiček z otroškimi mizami in stoli ter TV z risankami. Na voljo so dietni obroki, organizirajte tematske večerje. Dobra izbira sadja. Hotel ni hotel za zabave, je pa veliko aktivnih dogodkov, zato je kot nalašč za mlade. Čeprav se lahko odpravite na počitnice z otroki.…

V intervjuju za RIA Novosti je ena od deklet (Alena) povedala, da so v nedeljo zvečer trije pari zaključili počitnice v Turčiji in so se odločili, da bodo izpratili mladeniča, prav tako Rusa, ki so ga spoznali na dopustu.

Čez nekaj časa so se Rusi spopadli z natakarjem, nakar se je po besedah ​​sogovornika začel obnašati agresivno, "skakati izza pulta". Poskus pritožbe upravi je izzval napad hotelskega osebja: predstavnik hotelskega vodstva je enega od turistov prijel za vrat. Zaradi tega so bili Rusi prisiljeni na ulico.

»Naši deklici si je zlomil nos. Tip jo je objel, jo začel pomirjati. Takrat so ga od zadaj udarili z leseno palico in mu zdrobili glavo. Začel sem dobivati ​​pozornost. Na koncu so (hotelsko osebje) zagledali kri, videli, da je streljanje v teku, in se začeli razhajati. Eden od njih, ko je odšel, me je pogledal v oči in se nasmehnil rekel: "Dobrodošli v Turčiji," je rekla Alena.

Po njenih besedah ​​so trije od šestih žrtev, dekle in dva moška, ​​"dobili hujše telesne poškodbe". Ostali imajo modrice, ki jih je prejelo hotelsko osebje, ko so Rusom poskušali odvzeti telefone.

Trije iz skupine turistov so bili popolnoma trezni, ostali pa so pili, saj so spravljali prijatelja. Po besedah ​​deklice so Turki "posebej treznih poslali na policijo, tiste, ki so bili pijani, pa v bolnišnico - kri so jemali le tistim, ki so pili."

Alena je komentarje direktorja hotela označila za šokantne. Po njenih besedah ​​"sploh ne razumejo, s kom se je prepir zgodil in zaradi česa."

Kot je pojasnila Rusinja, je uprava hotela po incidentu dovolila, da so se v sobe za pol ure vrnile le ženske, da bi prevzele svoje stvari. Turisti so se obrnili na najbližji ruski konzulat v Turčiji, kjer so se po njenih besedah ​​omejili na odgovor, da je njihova "prošnja sprejeta".

Predstavnik ruskega generalnega konzulata v Antaliji je za RIA Novosti povedal, da takrat od udeležencev konflikta niso prejeli nobenih pritožb.

Alena je dodala, da zdaj prizadete družine razmišljajo, kako bi s pravnega vidika branile svoje interese.

V pretepu v Turčiji so bili poškodovani turisti iz Jekaterinburga. Pretresljivo zgodbo je na enem od forumov povedal prijatelj prizadetih turistov pod vzdevkom S_M, poroča dopisnik

Po njenih besedah ​​so turisti počivali v Sideju, v petzvezdičnem Grand Prestige Hotel & Spa.

"Fantje zdaj počivajo tam v hotelu, pozno včeraj zvečer so jih napadli Turki: razbili so, rezali naše fante, videti je bilo, da se niso dotaknili deklet. Napisali so izjavo, a policija jih je prepričala, da je bil neuporaben, potrebovali so njihovo prisotnost, in šli domov 27. septembra, drugi pa trali-wali, so ga odpeljali.Konzulat ne dela.Več ljudi je polomljenih, eden ima 15 šivov na trebuhu in 23 na roki! Organizator potovanj preprosto ponudi preselitev ene družine v drug hotel in to je to,« je povedal uporabnik foruma.

Obenem je deklica odgovarjala na vprašanja drugih članov foruma priznala, da so bili turisti pijani, a "kolikor jih dobro poznam, niso nikoli sodelovali v nobenih pretepah."

Upoštevajte, da se je skoraj enaka situacija zgodila z drugimi turisti iz Jekaterinburga. o tem, kaj se je zgodilo v socialno omrežje je dejal domačin.

Po njegovih besedah ​​je 24. septembra v turškem hotelu s petimi zvezdicami Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5* v mestu Avsallar prišlo do množičnega pretepa, v katerem so sodelovali hotelsko osebje in ruski turisti.

"Spor je nastal zaradi poskusa, da bi pustili pritožbo zoper barmana tega hotela, ki je zavrnil strežbo mladih zaradi sovražnosti do Rusov. Namesto da bi se na pritožbo ustrezno odzvali, je hotelsko osebje začelo biti nesramno in na vse mogoče načine. Zlasti enega od turistov je prijel za grlo in začel groziti. Nato se je začel pravi prepir, na katerega je pravočasno prispelo ostalo osebje, vključno z vodstvom hotela in varnostjo,« je rekel mestni prebivalec.

"Dobili so ga ne le mladi, ampak tudi njihova dekleta. Poleg tega hotelsko osebje ni oklevalo z improviziranimi predmeti, steklenicami, stoli. Potem je eden od delavcev, ko je opazil, da se snema video, odvzel telefon. eno od deklet. Po besedah ​​samih žrtev so jih izrinili iz hotelske stavbe, začeli so jih zasledovati in tepli z netopirji, dokler niso izgubili zavesti,« je pojasnil.

Mladenič je še navedel, da je eden od mladeničev zaradi udarca z loparjem imel ureznino na zadnji strani glave. Odpeljali so ga z reševalnim vozilom.

"Nacionalistična čustva in sovražnost do Rusov so postala znana šele ob prihodu. Pred incidentom so mladi med bivanjem v tem hotelu večkrat prejeli grožnje in provokacije ekstremistične vsebine. Policija ni sprejela nobenih ukrepov," je opozoril Jekaterinburžan.