Czech Airlines telefoni issiq. Chexiya havo yo'llari

Kimdir mashinada sayohat qilishni yaxshi ko'radi, kimdir poezdda sayohat qilishni afzal ko'radi, lekin Chexiya Respublikasiga borishning eng tez va eng oson yo'li - samolyotda.

ČSA milliy aviakompaniyasining samolyotlari sizni bir necha soat ichida Chexiyaga olib boradi. Ishonchlilik va qulaylik - Chexiya aviakompaniyasi 90 yil davomida aynan shu narsaga amal qiladi. Va bu borada u ustundir.

Boshlash

Chexiya havo yo'llari Chexiyadagi eng yirik aviakompaniya uzoq an'analar bilan. Uning tarixi XX asrdan boshlanadi. U 1923 yil 6 oktyabrda daromad oldi va darhol milliy davlat Chexoslovakiya aviakompaniyasi maqomini oldi. Keyin kompaniya o'zining asl nomi ČESKÉ AEROLINIE ni Chexiya havo yo'llari ga o'zgartirdi.

Uch hafta o'tgach, 1923 yil oktyabr oyida Pragadan Bratislavaga birinchi parvoz amalga oshirildi. Dastlab, samolyotlar faqat Chexoslovakiya hududidan uchib o'tdi. 7 yildan so'ng, 1930 yilda Praga-Zagreb yo'nalishi bo'yicha birinchi xalqaro parvoz amalga oshirildi.

České aerolinie birinchi xalqaro parvozidan esdalik surati.

Deyarli 15 yil davomida ČSAning barcha reyslari bortda styuardessalarsiz amalga oshirildi va faqat 1937 yildan boshlab birinchi bort kuzatuvchilari liniya reyslarida paydo bo'ldi. Aviakompaniya yo'lovchilarning qulayligi haqida qayg'urishni boshladi.

1957 yil Il-12 Československé Státní Aerolinie Parijga qo'ndi.

1958 yil Tu-104 samolyoti. O'sha paytda Sovet samolyotsozlik sanoati talabga ega edi.

O'shandan beri va shu kungacha aviakompaniya doimiy ravishda o'sib boradi va takomillashtiriladi. Har bir kompaniya singari, Czech Airlines kompaniyasining ham muvaffaqiyatlari va muvaffaqiyatsizliklari bor. Biroq, rahbariyat ČSA milliy aviakompaniya unvoniga g'urur bilan ega bo'lishini ta'minlashga intiladi. Shu sababli, yillar davomida ko'proq "ko'tarilishlar" va e'tiroflar mavjud. Czech Airlines bir necha bor Chexiya Respublikasining eng yaxshi aviakompaniyasi deb topilgan va OAG xalqaro aviatsiya tashkiloti buni tan olgan. Markaziy va G'arbiy Evropadagi eng yaxshi aviakompaniya.

skyteam

Czech Airlines 13 yil davomida jahon standartlariga javob berishga harakat qilmoqda eng yirik aviatsiya alyansi SkyTeam a'zosi hisoblanadi. Bu yo'lovchilar sayohatini oson, tez va qiziqarli qilish imkonini beradi.

Alyans hamkorlari bilan hamkorlikda Czech Airlines taklif qiladi o'z mijozlari uchun qulay ulanishlar va tashkillashtirilgan o'tkazmalar. O'ylangan parvozlar jadvali eng murakkab yo'nalishlarni amalga oshirish uchun ko'proq tanlov va imkoniyatlarni taqdim etadi.

Qiziquvchanlar uchun rasm - SkyTeam alyansiga kiritilgan aviakompaniyalarning to'liq ro'yxati.

Chexiya havo yo'llari xizmatlaridan foydalanuvchi yo'lovchilarga parvoz millarini yig'ish va undan keyin SkyTeam alyansining istalgan aviakompaniyalarining reyslarida foydalanish imkoniyati beriladi.

Ishonchlilik - bu asosiy tamoyil

Ishonchlilik aviakompaniya uchun bo'sh so'z emas. CSA uchun yo'lovchilar xavfsizligi ustuvor hisoblanadi.

37 yil davomida Czech Airlines aviakompaniyasi samolyotlarida halokatli halokat sodir bo'lmagan. Qabul qiling, bu muhim.

Chexiya havo yo'llari doimiy ravishda o'z parkini to'ldiradi va yangilaydi. Samolyotlarning o'rtacha yoshi 8 yil. 2014 yil aprel holatiga ko'ra, ČSA 23 ta zamonaviy samolyot mavjud. Ular orasida bitta Airbus 330-300, oltita Airbus 320-200 va to'qqizta Airbus 319-100 uzoq masofali parvozlar uchun mo'ljallangan. Barcha samolyotlar parvozdan oldin qat'iy nazoratdan o'tadi va xalqaro ekspluatatsiya spetsifikatsiyalariga mos keladi. Samolyotlarga Pragadagi operatsion markazda xizmat ko'rsatiladi, bu yerda boshqa Yevropa aviatashuvchilarining samolyotlari ham texnik xizmat ko‘rsatishdan o‘tmoqda.

Uy bazasida ČSA samolyoti.

Samolyotlarni boshqarish faqat aviakompaniyaning parvoz bazasida bir yildan ortiq tayyorgarlikdan o'tgan va amaliyotdan o'tgan mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladi. da joylashgan. Ko'pgina uchuvchilar uchun silliq uchish va yumshoq qo'nish qiyin emas, chunki ular o'zlarining "mahalliy" aeroportida o'zlarini uyda his qilishadi.

Yo'lovchilarning fikr-mulohazalari bo'yicha - Valentin:

“Men Chexiyadan Belgiyaga uchib keldim. Roʻyxatdan oʻtish juda tez oʻtdi, eʼtiborli tomoni shundaki, ular bortda boʻlganlarida kompaniya xodimlari birinchi navbatda bolalari bor yoʻlovchilar, keyin esa qolganlar borishlarini eʼlon qilishdi. Men hech qachon bunday narsalarni boshdan kechirmaganman, menimcha, onalar juda xursand bo'lishdi. Parvoz 1 soat 20 daqiqa davom etdi, nonushta issiq sendvich bilan taklif qilindi, juda ko'p ichimliklar bor edi. Xodimlar juda foydali edi, lekin menga eng yoqqan narsa yumshoq qo'nish edi.

Ekipaj va styuardessalar diqqatli va muloyim. Va ular korporativ ranglarda juda chiroyli formaga ega.

Ko'rinib turibdiki, ular bulutlar va samolyot allaqachon tez pastga tushib, juda silliq qo'nmoqda. Menga xuddi yostiqqa o'tirgandek yoqadi. Bunday qo'nishdan keyin uchish qo'rquvi yo'qoladi.

IATA a'zoligining 85 yilligi aviakompaniyaga o'z ishining ishonchliligini doimiy ravishda oshirish, shuningdek, xarajatlarni samarali nazorat qilish va sayohatchilarga sifatli xizmatlarni taqdim etish imkonini beradi.

Parvoz geografiyasi

Aviakompaniya Praga aeroportida joylashgan. Vatslav Havel. Chexiya havo yoʻllari samolyotlari Pragadan Yevropaning koʻp mamlakatlari, Amerika, Markaziy Osiyo, Yaqin va Uzoq Sharq, Zaqafqaziya, Rossiya va MDH davlatlariga parvoz qiladi. Yuk tashish shaharlar va mamlakatlarning asosiy aeroportlariga amalga oshiriladi. Buning sharofati bilan yo‘lovchilar safarining yakuniy manziliga tez va qulay yetib boradi.

Boeing 737 ČSA Samara aeroportiga qo‘ndi.

ČSA aviakompaniyasi samolyotlari uchadi Rossiyaning quyidagi shaharlariga: Moskva, Sankt-Peterburg, Yekaterinburg, Irkutsk, Kemerovo, Omsk, Samara, Rostov-na-Donu, Perm, Ufa. Shuningdek, sobiq SSSRning ayrim shaharlariga: Olmaota, Yerevan, Tbilisi, Donetsk, Kiev, Lvov va Minskga reyslar mavjud.

Chexiya aviakompaniyasining Rossiyadagi vakolatxonalari

Ko'pgina yirik shaharlarda ČSA vakolatxonalariga ega bo'lib, u erda har bir mijoz yordam va dolzarb muammolarni hal qilish uchun murojaat qilishi mumkin. Rossiyada aviakompaniyaning ofislari quyidagilarda ochilgan:

• Moskva;
• Sankt-Peterburg;
• Samara;
• Yekaterinburg.

Moskvada Chexiya havo yo'llari ofisi joylashgan: 125047, Moskva, st. 3-Tverskaya-Yamskaya, 31/35, tel.: +7 499 973-18-47.

Agar shahringizda CSA ofisini topmasangiz, tushkunlikka tushmang. 8 10 800 22 44 33 66 bepul telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling va bizning xodimlarimiz sizga yordam berishdan xursand bo'lishadi.

Hammasi yo'lovchilarga qulaylik uchun

Chexiya havo yo'llari doimiy ravishda yo'lovchilarga xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash ustida ishlamoqda, doimiy ravishda yangi xizmatlarni taklif qilmoqda. Yo'lovchilarga qulaylik yaratish uchun rasmiy veb-sayt mavjud: czechairlines.ru

Saytning asosiy sahifasi oddiy va qulay.

Shuningdek, Internet xizmati orqali siz boshqa xizmatlarni olishingiz mumkin:

• yo'lovchilar uchun umumiy ma'lumotlarni o'qish;
• zaxira chiptalari;
• onlayn ro'yxatdan o'tish;
• maxsus xizmatga buyurtma bering.

ČSA chiptasini qanday sotib olish mumkin

ČSA reysiga chipta sotib olish juda oson. Uni kompaniyaning Internet xizmati orqali yoki qo'ng'iroq qilish orqali bron qilish kifoya. Odatiy xaridlar bilan qulayroq bo'lgan yo'lovchilar chiptalarni istalgan aviakassadan sotib olishlari mumkin.

Aviakompaniyada chegirmalar, bonuslar va aviachiptalarni sotish amaliyoti qo'llaniladi. Shuning uchun, ČSA veb-saytini tez-tez tekshirib turing, ehtimol siz chiptalarni arzon narxda sotib olishingiz mumkin.

Parvoz qoidalari

ro'yxatga olish

Chexiya aviakompaniyasida yo'lovchilarni tashish qoidalari umumiy qabul qilinganlardan tubdan farq qilmaydi. Bagajingizni tekshirish va parvozingizni ro'yxatdan o'tkazish uchun aeroportga etarlicha erta kelishingiz kerak. Aeroportda. Vatslav Havel Pragada parvoz uchun ro'yxatdan o'tish rejalashtirilgan jo'nash vaqtidan 40 daqiqa oldin yopiladi.

Praga aeroportida reyslarni ro'yxatdan o'tkazish xuddi shu stendlarda amalga oshiriladi.

Shuningdek, kompaniya veb-sayti orqali parvozni ro'yxatdan o'tkazishingiz mumkin.

Bagaj

Chexiya havo yo'llari o'z yo'lovchilariga bagaj tashish xizmatini taqdim etadi. Standart iqtisod sinfida 1 dona uchun 23 kg yukni bepul olib yurishingiz mumkin. Samolyot saloniga og'irligi 6 kg dan oshmaydigan va uzunligi - 55 sm, kengligi - 45 sm, balandligi - 25 sm dan oshmaydigan yukxalta olib kirishga ruxsat etiladi. 32 kg - 60 evro. Bundan tashqari, siz nostandart yuk uchun to'lashingiz kerak bo'ladi.

Bagajingiz va qo'l yukingizdan taqiqlangan narsalarni olib tashlashni unutmang.

Agar siz Chexiya Respublikasidan yoki boshqa Yevropa davlatidan uchayotgan bo'lsangiz, samolyot saloniga qurol-yarog', teshuvchi va kesuvchi xususiyatdagi narsalarni, qurolga taqlid qiluvchi o'yinchoqlar, zaharli moddalarni olib bo'lmaydi. Tashish taqiqlangan narsalarning to'liq ro'yxati bilan tanishishingiz mumkin.

Ortiqcha yukni qanday oldini olish haqida oldindan o'ylab ko'ring. Ruxsat etilgan stavka - 23 kg. Chamadondagi haqiqiy chex pivosi sizni aldashi mumkin.

Qo'l yukiga har biri 100 ml dan oshmaydigan kerakli suyuqlikni (suv, ichimliklar, dori-darmonlar, tish pastasi, suyuq bolalar ovqatlari) olish mumkin. Barcha suyuqliklar bitta shaffof plastik paketga qadoqlangan bo'lishi kerak.

Agar siz Rossiyadan uchayotgan bo'lsangiz, E'tibor bering, siz samolyot saloniga hech qanday suyuqlik olib borolmaysiz, tibbiy ma'lumotnoma bilan tashish uchun tasdiqlangan dori-darmonlar bundan mustasno. Suyuqliklarni tashish qoidalari bilan batafsilroq tanishishingiz mumkin.

Bortda

Samolyot palubasiga kirishdan oldin siz xavfsizlik nazoratidan o'tishingiz kerak. Siz shaxsiy ko'rikdan o'tishingiz, bortga chiqish taloningiz va pasportingizni ko'rsatishingiz kerak.

Siz sotib olgan chipta sinfiga asoslanib, sizga bortda tegishli xizmat ko'rsatiladi. Biznes-klass yo'lovchilari uchun xizmatlarning keng doirasi taqdim etiladi.

Bort kuzatuvchilari samimiy, xushmuomala va samarali.

Ekonom-klass yo'lovchilari munosib xizmat ko'rsatish, issiq ovqat va mukammal xizmat ko'rsatishga ham ishonishlari mumkin.

Sizga nima kerak: kartoshka bilan tovuq ... ..

... yoki ismaloq va chuchvara bilan cho'chqa go'shtimi?

Aytgancha, siz styuardessadan pivo so'rashingiz mumkin. Jiddiy... va mutlaqo bepul.

Xo'sh, biz ovqatlandik - va deyarli uyda.

Sayyohlarning sharhlaridan - Oleg A.

“Men doimiy ravishda xizmat safarlarida uchib boraman va har doim Czech Airlines xizmatlaridan mamnuniyat bilan foydalanaman. Ijobiy tomoni shundaki, ularda doimo toza samolyotlar, zo'r uchuvchilik, samimiy styuardessalar va oddiy ovqat bor. Ularning Pragadagi asosiy aeroporti ham tengsizdir”.

Siz derazadan qaraysiz - va bu hech qanday qo'rqinchli emas ... Ishonchlilik.

Czech Airlines barcha yo'lovchilariga g'amxo'rlik qiladi. Agar siz bolalar, hayvonlar bilan sayohat qilsangiz yoki biron bir sababga ko'ra styuardessalarning maxsus xizmatlari va yordamiga muhtoj bo'lsangiz, aviakompaniya tomonidan taqdim etiladigan qo'shimcha xizmatga ishonishingiz mumkin.

Yo'lovchilarning fikr-mulohazalari bo'yicha - turist Sergey:

“2013-yil 5-may kuni Rostovdan Pragaga samolyotni boshqargan kema komandiri va ekipajga o‘z minnatdorchiligimni bildiraman. Ajoyib parvoz, minimal turbulentlik, ajoyib qo'nish! Kichkina sayohatchilarga ehtiyotkorlik va mehribon munosabat (bolalarga rang berish kitoblari, qalamlar, o'yinchoqlar sovg'a qilindi). Hamma narsa talabga binoan taqdim etildi. Issiq taomlarning yaxshi tanlovi. Qaytishda Chexiya aeroportida yuk juda tez qabul qilindi. Xavfsiz va qulay parvoz uchun aviatashuvchiga katta rahmat”.

Rahmat, ajoyib parvoz!

Parvozdan keyin

Parvozdan so'ng yo'lovchilar standart protseduralarni kutmoqdalar - millarni hisoblash va bagajni olish.

Afsuski, ba'zida yukning yo'qolishi yoki o'z vaqtida etkazib berilmasligi sodir bo'ladi. Vahima qilmang! Aviakompaniya xodimlariga yoki Lost Faund bagajini kuzatish stoliga murojaat qiling, har bir aeroportda bundaylar mavjud. Harakat qiling va davom eting. Xavotirga tushmaslik uchun siz o'zingizning bagaj qidiruvingizni onlayn kuzatishingiz mumkin. Czech Airlines xodimlari yukni imkon qadar tezroq topish uchun barcha sa'y-harakatlarni amalga oshiradilar.

Bularning barchasi bizga Chexiya havo yo'llari haqida Evropadagi eng yaxshi aviakompaniyalardan biri sifatida gapirish imkonini beradi. Operator sifatida ČSA ni tanlaganingizdan afsuslanmaysiz. Qulay parvoz qiling!

Irina Sidorova

CSA Czech Airlines (ČSA yoki Czech Airlines) — Chexiya Respublikasining milliy aviatashuvchisi. Kompaniya dunyoning barcha burchaklaridagi 67 ta yo'nalish bo'yicha rejali, charter va yuk tashishlarni amalga oshiradi. SkyTeam aviatsiya alyansining a'zosi. 2016 yilda, ancha uzoq va sezilarli pasayishdan so'ng, birinchi marta Chexiya aviakompaniyasi yo'lovchilar sonining deyarli 24 foizga sezilarli o'sishiga erishdi va yiliga 2,7 milliondan ortiq odamni tashidi. CSA bugungi kunda 17 ta samolyotga ega bo'lgan havo flotini muntazam yangilaydi. Ehtimol, shuning uchun ham uchdan bir asrdan ko'proq vaqt davomida aviakompaniya parvozlari paytida hech qanday baxtsiz hodisalar ro'y bermagan.

Kompaniya haqida

Aviakompaniya kodlari:

• IATA - OK;
• ICAO - CSA.

belgilanish

CSA yo'lovchilari aviakompaniya veb-saytida parvoz uchun oldindan ro'yxatdan o'tishlari mumkin. Onlayn ro'yxatdan o'tish samolyot uchishidan 36 soat oldin ochiladi va 1 soat oldin tugaydi. Siz u orqali havola orqali o'tishingiz mumkin (ushbu xizmat mavjud bo'lmagan istisnolar haqida ma'lumot o'sha erda ham e'lon qilingan) http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/services-csa/odbaveni_sub/ form-amadeus-altea -dc.htm

Qo'shimcha ma'lumot. Agar siz faqat qo'l yuki bilan sayohat qilsangiz va aeroportda yukingizni ro'yxatdan o'tkazishingiz shart bo'lmasa, onlayn ro'yxatdan o'tish orqali bortga chiqish talonini qo'lga kiritib, vaqtni behuda sarf qilmasdan darhol xavfsizlik nazoratiga kirishingiz mumkin bo'ladi. qo'shimcha protseduralar bo'yicha.

Tariflar

Czech Airlines aviakompaniyasi iqtisod va biznes klassida 5 ta xizmat ko'rsatish darajasiga ega.

Iqtisodiyot klassi

U 3 darajaga bo'linadi:

1. LITE (qisqa masofali parvozlar uchun). Eng arzon va soddalashtirilgan xizmat ko'rsatish klassi. Yo'lovchi o'zi bilan faqat qo'l yukini bepul - qo'shimcha narsalarsiz va bagajsiz olib ketishi mumkin. Ro'yxatdan o'tish paytida o'rindiqni tanlash mumkin emas, chipta qaytarilmaydi va qayta bron qilish uchun qo'shimcha haq olinadi. Parvoz vaqtida bepul ovqatlanish ta'minlanmaydi. OK dasturida ballarni hisoblash - 20-100%;

1. Bepul tashish uchun bitta qo'l yuki, bitta yuk (23 kg gacha) va og'irligi 3 kg gacha bo'lgan bitta qo'shimcha shaxsiy aksessuarlarga ruxsat beriladi. O'rindiqlarni bron qilish paytida tanlash mumkin. Qisqa va o'rta masofali reyslarda tarif qaytarilmaydi, uzoq masofali reyslarda jarima to'lovi 200 evroni tashkil qiladi. Qisqa reyslarda ovqat berilmaydi, uzoq masofali reyslarda oziq-ovqat va ichimliklar bepul. OK dasturida ballarni hisoblash - 20-175%;
2. Oldingi sinflarning barcha shartlari + istalgan masofadagi reyslarda bepul ovqatlanish. Qayta bron qilish qo'shimcha to'lovlarsiz amalga oshirilishi mumkin. OK dasturida ballarni hisoblash - 20-175%.

Qo'shimcha ma'lumot. Ekonom yo'lovchilar ixtiyoriy ravishda Business Class imtiyozlarini sotib olishlari mumkin - Gourmet, - va Biznes menyusiga buyurtma berish, qulayroq o'rindiq tanlash, qulay kutish xonasiga kirish va hokazo. Xizmatlar haq toʻlanadi, toʻliq roʻyxatni Yoʻlovchilar uchun qoʻshimcha maʼlumotlar boʻlimida koʻring.

Biznes klassi

U 2 darajaga bo'linadi:

1. BIZNES Bepul yuk tashish ruxsatiga 2 ta qo'l yuki, 2 ta yuk (har birining og'irligi 32 kg gacha) va 3 kg gacha bo'lgan bitta shaxsiy aksessuarlar kiradi. Rezervasyon paytida joy tanlash va biznes menyusi bepul. Qisqa va o'rta muddatli reyslar uchun tarif qaytarilmaydi, uzoq masofali reyslar uchun - 200 evro. Qayta bron qilish parvoz masofasiga qarab 60/100 yevro turadi. Uchish aeroportidagi imtiyozlar. OK dasturida ballarni hisoblash - 175-200%;
2. Bagaj uchun ruxsatnomalar va asosiy shartlar BUSINESS LITE klassi bilan bir xil. Asosiy farqlar shundaki, parvoz chiptasini qaytarib olish mumkin, va qayta bron qilish uchun qo'shimcha to'lov olinmaydi. OK dasturida ballarni hisoblash - 175-200%.

Bagaj

CSA quyidagi bagaj siyosatiga ega.

qo'l yuki

• Qo'l yukining o'lchamlari - 55 x 45 x 25 sm, bitta bo'lakning og'irligi - 8 kg dan oshmaydi. Agar ushbu chegaralar oshib ketgan bo'lsa, sumka/chamadon qo'shimcha haq evaziga bagaj bo'limida tashiladi;
• Qo'shimcha shaxsiy aksessuarning o'lchami 40 x 30 x 15 sm gacha.Bu, masalan, noutbuk sumkasi yoki shaxsiy portfel bo'lishi mumkin;
• Parvoz paytida qo'l yuki o'rindiqlar ustida joylashgan maxsus bo'linmada bo'lishi kerak va shaxsiy yukxalta (agar mavjud bo'lsa) oldingi yo'lovchining o'rindig'i ostida tashiladi;
• Alohida o'rindig'i bo'lmagan kichik bolalar uchun bepul qo'l yuki uchun ruxsat berilmaydi.

bagaj bo'limi

• Bagaj bo'limidagi bitta bo'lakning o'lchamlari - 3 o'lchov yig'indisida 250 sm dan oshmasligi kerak, maksimal og'irligi - 32 kg;
• Bagajdagi qimmatbaho va nozik narsalarni tashish to'g'risida kompaniyaning aloqa xizmatiga oldindan xabar berish kerak;
• Qimmatbaho buyumlarni, hujjatlarni, dori-darmonlarni va elektron asboblarni ogohlantirishsiz bagajda olib yurish taqiqlanadi;
• Chiptasiz sayohat qiladigan 2 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun bagaj miqdori quyidagicha: LITE tarifi - qo'llanilmaydi, qolganlari - 10 kg gacha bo'lgan 1 dona. Chiptasi bo'lgan bolalar uchun - tanlangan xizmat sinfiga qarab standart tarif.

Bolalar bilan uchish

CSA ikki yoshgacha bo'lgan bolani tashish uchun maxsus chegirmalar beradi. Agar alohida o'rindiq sotib olinmasa, yo'l haqining atigi 10 foizini to'lash mumkin. Agar bola alohida o'rindiqda uchsa, chegirma 25% ni tashkil qiladi. Kichkina bolalari bo'lgan yo'lovchilar, tanlangan yo'l tarifidan qat'i nazar, bepul bagaj me'yoridan ortiq bo'lgan bitta buklangan aravachani olib yurish huquqiga ega.

Nogironlar uchun

Sayohat paytida yordamga muhtoj bo'lgan yo'lovchilar uchun ČSA eskort xizmatini taqdim etadi. Bu bepul, ammo tashuvchiga bunday ehtiyoj haqida oldindan ogohlantirish kerak - jo'nashdan kamida ikki kun oldin. Harakati cheklangan yo‘lovchilar aeroportda va samolyot bortida nogironlar aravachasi bilan ta’minlangan bo‘lib, ular bortga bagajdan tashqari 2 ta ortopedik moslamani ham olishlari mumkin.

Qo'shimcha xizmatlar

CSA o'z yo'lovchilariga barcha taklif qilingan tariflarga kiritilmagan ko'plab qo'shimcha xizmatlarni taqdim etadi. Agar sizning xizmat sinfingiz buni o'z ichiga olmasa, parvozdan oldin siz buyurtma berishingiz mumkin:

• Yuqori qulaylikdagi o'rindiqni oldindan band qilish / eng yoqimli o'rindiqni oldindan tanlash;
• voyaga etmaganlar uchun hamrohlik xizmati;
• Bir nechta biznes menyusi yoki gurme menyusidan biri (faqat iqtisod klassi uchun);
• Bagaj uchun qo'shimcha joylar;
• Uy hayvonlarini tashish;
• Aeroport zaliga kirish;
• Agar kerak bo'lsa, asal. ko'rsatkichlar - "Kislorod bortida" xizmati.

Shuningdek, bortda siz asosiy menyuga kiritilmagan gazaklar va ichimliklarni xarid qilishingiz mumkin - "Buy-on-Board" xizmati. Barcha qo'shimcha xizmatlar, ularning narxi, joriy cheklovlar va bron qilish qoidalari haqida batafsil ma'lumotni http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/travel-information/doplnkove_sluzby.htm sahifasida topishingiz mumkin.

Sodiqlik dasturi

Czech Airlines yo'lovchilar uchun "OK PLUS" va kompaniyalar uchun "OK PLUS korporativ" ikki bosqichli bonus dasturiga ega. Uning yordamida aviakompaniya mijozlari olgan bonusli ballarini turli imtiyozlarga almashtirib, sayohat pullarini tejashlari mumkin. Dastur ishtirokchilari (2 yosh va undan katta yoshdagi aviakompaniyaning istalgan mijozi ular bo'lishi mumkin) bonus ballarini oladi - Chexiya havo yo'llari bilan parvozlar uchun millar va hamkor kompaniyalar xizmatlari uchun to'lovlar (ularning soni 90 dan ortiq).

Bronlashni boshqarish va qo'shimcha xizmatlarga buyurtma berish aviakompaniyaning http://ru.csa.cz/ru/portal/homepage/ru_homepage.htm rasmiy veb-saytida amalga oshiriladi.

Barcha qiziqtirgan savollarga javoblarni aviakompaniyangizning shahringizdagi vakolatxonasida olishingiz mumkin.

Video

Czech Airlines aviakompaniyasida kompyuter yoki smartfondan parvoz uchun ro'yxatdan o'tish 1,5 kundan boshlanadi va odatda jo'nashdan 1 soat oldin tugaydi. Onlayn ro'yxatdan o'tish Czech Airlines aviakompaniyasining barcha reyslarida mavjud va OK 3000-5999 hamkor reyslarida mavjud emas. Aeroportda ro'yxatdan o'tish jo'nashdan 40-60 daqiqa oldin yopiladi, shuning uchun siz aeroportda uzoq masofali reysning jo'nashidan 2 soat oldin va qisqa parvozdan 1 soat oldin bo'lishingiz kerak. Kompaniya doimiy ravishda mijozlarga taqdim etilayotgan xizmatlar paketlarini optimallashtiradi, shuning uchun bron qilishdan oldin har bir tarifning xususiyatlari Chexiya havo yo'llari rasmiy veb-saytida diqqat bilan ko'rib chiqilishi kerak.

Czech Airlines reyslarida bagaj narxi

Chexiya havo yo'llari quyidagi narsalarni egallagan narsalar uchun bagaj to'lovini olinmaydi:

• ekonom-klassda - 23 kg dan engilroq 1 o'rindiq;
• biznes-klassda - har biri 32 kg dan engilroq 2 o'rindiq.

Chexiya aviakompaniyasida Light tarifi bo'yicha tashilgan bagaj to'liq to'lanadi. Prestij darajasidagi sodiqlik kartasi egalari 1 dona bepul bagaj oladi.

Chexiya aviakompaniyasida o'lchami yoki og'irligi me'yorlardan oshib ketadigan yukning narxi yo'nalishdagi amaldagi tariflar bo'yicha hisoblanadi. Bunday transportni kompaniya vakillari bilan oldindan kelishib olish yaxshidir.

Czech Airlines reyslarida tashish qoidalari va qo'l yuki hajmi

Chexiya havo yo'llaridagi qo'l yukining standart o'lchami 55x45x25 sm.Shu bilan birga, u 8 kg dan engilroq bo'lishi kerak. Bundan tashqari, barcha xizmat ko'rsatish sinflarida (ekonom-klassdagi engil tarifdan tashqari) siz o'zingiz bilan og'irligi 3 kg gacha bo'lgan, o'lchamlari 40x30x15 sm dan kichik bo'lgan 1 ta shaxsiy buyumni olib ketishingiz mumkin. xalta, sumka, noutbuk va boshqalar.

Chexiya aviakompaniyasida xizmat ko'rsatish sinfiga qarab, qo'l yukining quyidagi miqdori bepul amalga oshiriladi:

• ekonom-klassda - 1 standart o'rindiq;
• biznes-klassda - 2 ta standart o'rindiq.

Siz o'zingiz bilan suyuqliklarni bortda umumiy hajmi 1 litrgacha bo'lgan 100 ml idishlarda olishingiz mumkin. Ushbu idishlar 1 shaffof qopga qadoqlangan bo'lishi kerak.

Chexiya havo yo'llari bortida ovqatlanish

Chexiya aviakompaniyasining barcha reyslarida ovqatlanish to'lanadi (Almati va Seul yo'nalishlari bundan mustasno). Yo'lovchilar ovqatga oldindan buyurtma berishlari va to'lashlari yoki ularni to'g'ridan-to'g'ri bortda sotib olishlari mumkin. Sovuq menyu taxminan 8 evro, issiq menyu taxminan 12 evro turadi. Biznes-klassda ovqatlanish narxi allaqachon chipta narxiga kiritilgan. Tanlangan marshrutda maxsus, masalan, chaqaloq yoki kosher taomlari taqdim etiladimi, Chexiya aviakompaniyasini oldindan bilish kerak.

Czech Airlines samolyotiga chiptani qanday almashtirish yoki qaytarish mumkin?

Agar samolyot 2 soat yoki undan ko'proq vaqtga kechiktirilsa, yo'lovchilar yordam va kompensatsiya oladi. Buning uchun siz ro'yxatdan o'tish stoliga yoki bort darvozasi xodimlariga murojaat qilishingiz kerak. Czech Airlines aviakompaniyasida tashish shartlariga rioya qilmaslik sababli chiptalarni qaytarish odatda muammosiz amalga oshiriladi. Czech Airlines aviakompaniyasida tarifning sabablari va shartlariga qarab, chiptalarni almashtirish onlayn yoki kompaniya xodimlarida amalga oshirilishi mumkin. Qo'shimcha to'lovlar va to'lovlar miqdori vaziyatga va yo'nalish bo'yicha amaldagi qoidalarga bog'liq.

Chexiya aviakompaniyasining bonus dasturi

Czech Airlines chiptalaridan tez-tez foydalanadigan yo'lovchilar OK Plus bonus dasturida ishtirok etadilar.

Shaxsiy kompyuterlardan onlayn ro'yxatdan o'tish samolyotning jo'nashidan 30 soat oldin ochiladi va 1 soat oldin tugaydi.

• Shu vaqt ichida siz maxsus mobil ilova yordamida kupon berishingiz mumkin.
• Aeroportda navbatsiz ro'yxatdan o'tish tartibidan o'tishingiz va maxsus terminallar yordamida yukingizni ro'yxatdan o'tkazishingiz mumkin.
• Yo‘lovchilar, shuningdek, aeroportga oldindan etib boradigan umumiy ro‘yxatga olish kassalarida ham ro‘yxatdan o‘tishlari mumkin (ba’zi shaharlarda ro‘yxatdan o‘tish jo‘nashdan 40-50 daqiqa oldin yopiladi). Samolyotga chiqishda yo'lovchining o'zi bilan bortga chiqish talonlari bo'lishi kerak, ular uyda printerda, terminallarda chop etilishi yoki peshtaxtada olinishi mumkin.

Chexiya havo yo'llari maxsus shaklda yo'lovchi bilan nostandart vaziyatlar haqida xabardor bo'lishi mumkin bo'lgan yaqin odamlarning aloqa ma'lumotlarini kiritishni taklif qiladi. Ushbu xizmat hamrohsiz bolalar, qariyalar va tibbiy muammolari bo'lganlar uchun qulaydir.

• To'lov evaziga siz bortda kislorodli niqob bilan ta'minlashga buyurtma berishingiz mumkin.
• Bolalar Czech Airlines xodimlari bilan parvoz qilishlari mumkin. Xizmat narxi parvoz masofasiga bog'liq.
• Og'irligi 8 kg gacha bo'lgan hayvonlarni (oldindan kelishilgan holda) samolyot salonida tashish mumkin. Mushuklar, itlar va paromlar bortda yuk sifatida ruxsat etiladi. Qolgan hayvonlar yuk omborida tashiladi. Xizmat narxi hayvonning turiga va vazniga bog'liq.

Sport anjomlarini tashish pullik va bepul bo'lishi mumkin va parvoz va jihozlarning o'lchamiga bog'liq. Sport anjomlari va musiqa asboblari bilan parvoz qilish haqidagi ma'lumotlar oldindan aniqlanishi kerak.

Ushbu tashuvchi tomonidan tashish uchun ruxsat etilgan bagajning og'irligi yo'nalish va tarifga bog'liq.

• Flexi tejamkor dasturi 32 kg og'irlikdagi 2 ta yukni tashish imkonini beradi
• Economy Standard dasturi 1-zonada og'irligi 15 kg gacha bo'lgan 1 dona, 2-zonada esa 23 kg gacha bo'lgan 1 dona yuk tashish imkonini beradi.
• Biznes-klassda sayohat har biri 32 kg bo'lgan 2 ta yukni olib yurish imkonini beradi.

Alohida o'rindiqdan foydalanmasdan uchayotgan ikki yoshgacha bo'lgan bolalar uchun og'irligi 10 kg gacha bo'lgan bir dona yuk + katlanadigan aravacha taqdim etiladi. Czech Airlines xodimlari qimmatbaho narsalar, pullar va hujjatlarni tekshirmaslikni qat'iy tavsiya qiladi. Bortda qo'l yuki ko'rinishida siz quyidagilarni olishingiz mumkin:

• Og'irligi 8 kg gacha bo'lgan 1 dona standart iqtisodiy paket bilan
• Flexi to'plami bilan og'irligi 12 kg gacha bo'lgan 1 dona
• Biznes-klassda umumiy og'irligi 12 kg gacha bo'lgan 2 dona

Agar bagaj normasi oshib ketgan bo'lsa, yo'lovchi uni tashish uchun qo'shimcha haq to'lashi mumkin.

Chexiya havo yo'llari 17 ta samolyotni boshqaradi, Airbus modellari uzoq masofalarga, ATR modellari qisqa parvozlar uchun ishlatiladi.

Samolyotda taqdim etiladigan ovqatlanish turi mavsumga va parvoz masofasiga bog'liq. Agar sizga maxsus taom kerak bo'lsa, menyuni o'zgartirishni oldindan buyurtma qilishingiz mumkin. Parvoz sinfidan qat'i nazar, barcha yo'lovchilarga ovqat beriladi. Samolyotda yangi gazetalar va ichimliklar ham taqdim etiladi.