Železniške storitve, ki jih ne poznajo. Pravice potnikov v železnici, za katere skoraj nihče ne ve

Fantje, v spletno mesto smo vložili dušo. Hvala za to
za odkrivanje te lepote. Hvala za navdih in naježih.
Pridružite se nam na Facebook in V stiku z

Če ste zamudili vlak, izstopili na napačni postaji, se zmotili v podatkih o vozovnici ali ste se na dolgem potovanju le naveličali, ne obupajte, gospodje!

Za take primere je Spletna stran sestavili seznam razpoložljivih in neverjetno uporabnih storitev in možnosti, za katere morda niste vedeli.

1. Odjava zgodaj

Brez doplačila lahko odidete z vlakom, ki odhaja nekaj ur ali dni pred letom, za katerega ste kupili vozovnico. Seveda odvisno od razpoložljivosti.

2. Če zamujate, si zagotovite še eno vstopnico

Brez panike, če zamudite svoj let. Imate pravico do podaljšanja vozovnice za drug vlak ob doplačilu stroškov rezerviranega sedeža (cena železniške vozovnice pa je sestavljena iz treh delov: strošek vozovnice, strošek zasedenega sedeža v avto - rezerviran sedež - in tarifni del) v 24 urah.

3. Za nekaj dni izstopite z vlaka

Potnik ima pravico do postanka na poti s podaljšanjem veljavnosti vozovnice, vendar največ za 10 dni. Če želite to narediti, morate svojo vozovnico predložiti na blagajni na postajališču, da nanjo označite postajo v 3 urah od trenutka, ko vaš vlak prispe na postajo. In ko se bo potovanje nadaljevalo, boste morali plačati le strošek vozovnice za rezerviran sedež.

4. Naredite napako v podatkih o vozovnici

To je dobra novica za nepazljive tovariše, ki vstopnice kupujejo prek spleta. V primeru neskladja med podatki potnikovega osebnega dokumenta in podatki, navedenimi na vozovnici, z eno črko v priimku in z eno številko v številki, je osebi dovoljeno potovanje.

5. Popolnoma zasedite spodnji prtljažni prostor

Predkupna pravica do uporabe spodnjega sedeža za ročna prtljaga ima sopotnika, ki se vozi na spodnji polici, na zgornjem sedežu pa sopotnika, ki vozi na zgornji polici. Tako vam ni treba deliti svoje spodnje police z nikomer.

6. Psa vodnika pripeljite brezplačno in brez dokumentov

Prevoz psov vodnikov se ne plača in odpremne dokumente niso sestavljeni. To je najbolj zvest prijatelj. Imeti mora samo ovratnico in gobec in biti vedno zraven svojega gospodarja.

7. Prosta uporaba stranišča na postaji

Stranišča na postajah so za potnike brezplačna. Ko pokažete vozovnico, vam ne bi smeli zaračunati uporabe stranišč na vlakovni poti. Zato ne zavrzite vstopnice, tudi elektronske.

8. Prosite za družabne igre

Dirigent lahko zastonj prosite za kozarec, žlico, tudi če ne kupite čaja, vilic, kompleta niti in igel, izdelkov za nego oblačil in obutve, zdravil in družabnih iger (dame, šah, domine).

Kako brezplačno oditi z vlakom, ki ni vaš, in na poti igrati šah, je povedal TV Channel 360.

Potovanje z vlakom ima svojo romantiko. Kaj je vreden le en sladek čaj v držalih za kozarce z blagovno znamko RZD, ki si ga nekateri potniki občasno prizadevajo vzeti s seboj kot spominek. In mimogrede, lahko jih zakonito kupite od dirigenta za 500 rubljev. Ta storitev je plačljiva, obstajajo pa tudi brezplačne: istega zaposlenega lahko na primer zaprosite za šah ali domine. To je le eden od življenjskih hakov, za katerega skoraj nihče ne ve. Iz tega gradiva boste izvedeli o preostalih skrivnostih Ruskih železnic.

Majski popusti na vstopnice

Od 3. do 10. maja 2016 lahko veterani in invalidi velike domovinske vojne potujejo z vlakom v državi popolnoma brezplačno. Poleg tega je za te datume predvidena tudi vstopnica s 100 % popustom za enega spremljevalca.

Mimogrede, v teh majske praznike Za navadne potnike obstaja promocija. Vstopnice za potovanje do avtomobilov z rezerviranimi sedeži 8. in 9. lahko kupite po polovični ceni. Res je, to velja samo za interna navodila.

Potovanje ne z lastnim vlakom

No, zdaj pa o skrivnostih za popotnike, ki niso vezani na zmenke. Vsak potnik lahko na primer odide z vlakom, ki odpelje nekaj ur ali celo dni prej od tistega, za katerega je bila vozovnica kupljena. Poleg tega brez dodatnih stroškov. Če želite to narediti, morate na blagajni povprašati o razpoložljivosti sedežev, in če obstajajo, vam zagotovo ne bodo zavrnili.

Pravica do ustavljanja

Vsak potnik RZD, ki potuje z vlakom dolga razdalja, se lahko ustavijo za največ 10 dni, nato pa nadaljujejo potovanje z drugim vlakom. Na primer, pot St. Petersburg - Nižni Novgorod leži čez prestolnico, zato lahko v Moskvi stopite z vlaka. V roku 4 ur morate ob prihodu (pri upravitelju postaje) označiti na vozovnici. No, takoj ko se vaša turneja konča, boste morali plačati stroške rezerviranega sedeža in nadaljevati pot. Praviloma je ta znesek majhen.

Brezplačne storitve v vagonu

Sprevodnik mora na vašo zahtevo zagotoviti komplet prve pomoči, niti z iglami, škarje in celo krtačo za škornje. Zdolgočaseni potniki lahko zaprosijo za šah, dama in domine popolnoma brezplačno - takšen nabor družabnih iger bi moral biti v vsakem avtomobilu. In seveda kozarce, žlice in vrelo vodo najemajo tudi na račun Ruskih železnic.

Opomba za popotnike

Pri izbiri sedeža bodite previdni: prvič, spodnji sedeži v avtomobilih imajo vedno lihe sedeže, zgornji pa sode. Drugič, v predelkih 3 in 6 (vključno z avtomobili z rezerviranimi sedeži) se okna ne odprejo, saj so izhodi v sili. In za konec še opomba za visoke potnike: v vseh rezerviranih vagonih so sedeži na začetku in na koncu vlaka (1,2,35,36) 15 centimetrov krajši od vseh ostalih.

Uporabnik Pikabu z vzdevkom unne je pri vprašanju pripadnosti spodnji polici v vlakih pika na "i". Po veliki razpravi na portalu o tem, ali imajo ljudje z zgornjih polic pravico, da se spustijo in sedejo na spodnjih, se je odločil, da to vprašanje naslovi na Ruske železnice.

Uporabniku Pikabu je uspelo dobiti odgovor Ruskih železnic na večno vprašanje muči več kot eno generacijo: ali imajo ljudje z zgornjih polic pravico iti dol in sedeti na spodnjih? Kot se je izkazalo, se po pravilih potniki ne smejo spuščati na spodnje police.

Evo, kaj je rekel RZD:

Vlagatelju je bilo na uradnem pismu sporočeno, da ima v skladu s pravili za prevoz potnikov vsakdo pravico zasesti sedež, naveden v njegovi potni listini, to je vozovnico.

« Prehod drugih oseb na sedeže, ki jih plača potnik, ni dovoljen. Z nakupom vozovnice potnik vstopi v pogodbeno razmerje z JSC FPC in se strinja s pogojem, da potuje z vlakom na dolge razdalje točno na zgornji polici. Zato ni pravice biti na spodnjem sedežu, ki bi jo plačal drug potnik brez njegove privolitve.» , - je pojasnil prevoznik in s tem končal dolgotrajen spor.

Ruske železnice so tudi opozorile, da ima potnik na spodnji polici prednostno pravico, da svojo prtljago položi pod spodnjo polico.

Poleg tega sporočilo prevoznika pojasnjuje, da lahko pod spodnjo polico svojo prtljago najprej odloži tudi potnik na spodnji polici.

Po unneovih besedah, če je z uporabo skladišča "vse pričakovano", ga je presenetila informacija, da potnik z zgornjega ležišča sploh nima pravice biti na spodnjem pogradu brez soglasja potnika s spodnjega. Potnike s spodnjih polic je prosil, naj ne zlorabljajo položaja in dajo možnost sosedom od zgoraj, da po mizi vsaj pojedo.

Unnejeva objava je vzbudila zanimanje obiskovalcev portala. Uporabniki so se mrzlično prepirali o pravičnosti pravil prevoza. Mnogi so jih imeli za preveč toge.

"In ljudje z vrha so iz neznanega razloga prepričani, da imajo skoraj vozovnico za dvosede," pišejo ljubitelji vožnje v nižjih krajih. - Tudi jaz se vozim samo na spodnjih in ne razumem, zakaj moram prenašati pol dneva soseda od zgoraj. Želim ležati in spati. Razumem, sedite jesti, vendar ne ves dan."

»Toda »vrhunski plezalci« ne morejo uporabljati mize, kajne? Ali pa naj bi viseli od zgoraj kot giboni?« - parirati nasprotnikom.

Potnikom z zgornjih polic so ponudili, da se maščujejo potnikom z spodnjih. Na primer, obesiti noge v obraz sosedu, ki je v udobnejšem položaju, ali mu drobiti štruco na glavo.

"V redu. Zdaj lahko babica z otrokom uradno odkupi dva spodnja sedeža in uredi teror v ločenem predelu. Ti pa jo z nogavicami od zgoraj smrdiš in drobiš piškote. Romantika,« zaključuje Ltkostenko.

V manj kot enem dnevu se je pod objavo pojavilo okoli tisoč jeznih komentarjev, ki so potnike pozivali, naj zabavo na vlaku spremenijo v pekel. Drugi so pozivali, naj pridejo k sebi in živijo skupaj za skupno dobro.

Hkrati so postali bolj aktivni ljubitelji jahanja v nižjih krajih:

»In ljudje z vrha so ves čas iz nekega razloga prepričani, da imajo skoraj dvojno vozovnico. Tudi jaz se vozim samo na spodnjih in ne razumem, zakaj moram pol dneva prenašati soseda od zgoraj. Želim ležati in spati. Razumem, sedite jesti, vendar ne ves dan."

Kot ugotavlja Lenta.ru, se je na splošno v manj kot enem dnevu pod objavo pojavilo približno tisoč komentarjev, ki so potnike pozvali, naj zabavo na vlaku spremenijo v pekel.

P.S. Kaj je torej to, če ne spodbujanje razdora in sovražnosti med skupinami državljanov, uf, hudiča, vaščani?

Potnik, ki potuje s pomočjo ruščine železnice, ima celo vrsto pravic za katero marsikdo sploh ne ve, da obstaja.

V članku bomo povedali o vseh pravicah potnikov Ruskih železnic.

Dragi bralci! Naši članki govorijo o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer edinstven.

Če želite vedeti kako rešiti točno vaš problem - kontaktirajte spletni obrazec za svetovalca na desni ali pokličite brezplačno svetovanje:

Pri prevozu prtljage

Pri prevozu prtljage ima potnik pravico do brezplačen prevoz ročna prtljaga, ki ne tehta več kot 36 kg in meri največ 180 cm.. Pri potovanju v vagonih SV je teža prtljage lahko do 50 kg.

Ročna prtljaga je nameščena na posebej določenih mestih in ne sme posegati v druge potniki.

Prepovedan je prevoz stvari, ki lahko škodujejo drugim potnikom ali njihovi prtljagi, ter strelnega orožja, razstreliva, smrdljivih, vnetljivih in strupenih snovi.

Za varnost ročne prtljage je odgovoren potnik. Za prtljago, ki se prevaža v posebnih prostorih za prtljago in se plača po ceni, prevoznik je odgovoren.

Pri prevozu ročne prtljage prednostna pravica uporabe spodnji prtljažni prostor(omarica) ima potnika mimo na spodnji polici.

Potnik ima za plačilo pravico do prevoza prtljažni prostor ali v osebnem avtomobilu v posebnih zabojnikih za male hišne ljubljenčke, ptice, ribe in celo čebele.

Hkrati s hranjenjem takšnih živih bitij ni odgovornost prevoznika. Prevoz čebel poteka izključno pod nadzorom spremstva v vrečah iz vezanega lesa ali specializiranih panjih.

Za "živo prtljago" se izda potrdilo o prevzemu prtljage s posebno oznako.

Prevoz otrok

Ko ima potnik pravico za določene ugodnosti:

Starost otrok se določi na dan potovanja, ob vkrcanju in med vlakom Imeti morate dokazilo o starosti otrok.

Izbira kategorije vagona

Med potovanjem lahko potnik po želji zasede prosti prosti sedež v vagonu višje kategorije. Za to je potrebno plačati razliko v ceni vozovnice do vodje vlaka.

Pravice potnikov na zgornjih policah

Po pravilih prevoza potniki med vlakom mora zasesti sedeže, ki ustrezajo kupljenim vstopnicam.

Uporaba spodnjih polic s strani potnikov zgornjih polic ni urejena s pravili prevoza, zato v tem primeru ostaja na vesti in prostovoljnem soglasju obeh strank.

Podaljšanje veljavnosti vozovnice za postanke

Potnik ima pravico, da se ustavi na poti vlaka za obdobje, ki ne presega 10 dni.

Če želite to narediti, se morate obrniti na blagajno postaje na progi v 3 urah od trenutka, ko vlak prispe nanjo.

S plačilom lahko nadaljujete z gibanjem na vlaku in v vagonu istega prevoznika strošek rezerviranega sedeža in pristojbina za ponovno izdajo vozovnice.

V primeru postanka zaradi bolezni ni časovne omejitve, je pa treba predložiti dokumente, ki potrjujejo bolezen in njeno trajanje.

Zgodnji odhod ali zamuda

Potnik lahko ob nakupu vozovnice opravi predčasni odhod, če so prosti sedeži.

V takem primeru je oznaka pritrjena na blagajni železniške postaje. Pozno za vkrcanje manj kot 12 ur, lahko potnik obnovi pravico do potovanja in:

Povrnitev stroškov vozovnice minus cena rezerviranega sedeža.
Ali pa obnovite pravico do potovanja z drugim vlakom z nakupom rezerviranega sedeža brez plačila cene vozovnice.

V primeru dokumentirane nesreče ali bolezni, obdobje okrevanja pravica do potovanja se poveča do 5 dni.

V primeru zamude na prevoz zaradi zamude vlaka lahko potnik vrne celoten strošek vozovnice ali izda vozovnico za drug vlak brez doplačila.

Kako ugotoviti pošiljatelja po številki poštnega obvestila? poiščite na naši spletni strani.

Zagotavljanje različnih predmetov

Katere predmete lahko potnik zahteva od sprevodnika med vožnjo?

Sprevodnik vlaka ni le oseba, ki spremlja red in čistočo vagona, ampak tudi osebje potniške službe.

Zato pravila prevoza predvidevajo možnost prost dirigent zagotovi naslednje predmete:

pribor za šivanje (igle, sukanci, škarje);
pribor (kozarci, žlice);
predmeti za prosti čas (šah, backgammon, dama);
vrela voda;
kompleti za prvo pomoč.

AT vlaki z blagovno znamko dirigent mora zagotoviti potovalni komplet, sestavljen iz zobne ščetke in zobne paste, mila, prtičkov, revij in časopisov.

Kjer je mogoče, mora vodnik polniti ali odobriti polnjenje elektronskih naprav brez dodatnih stroškov.

Tudi po opisu delovnih mest prevodnik mora odložiti perilo:

na zgornjih policah predelnih in mehkih avtomobilov ter avtomobilov SV;
na zgornjih policah v vlakih z blagovno znamko v avtomobilih katere koli kategorije;
v avtomobilih katere koli kategorije na željo pacientov, starejših, invalidov, otrok in nosečnic.

Ko je vlak odpovedan ali ima zamudo

V primeru odpovedi ali zamude vlaka je potnik upravičen do polnega povračila vplačanih sredstev za vozovnico do časa, navedenega na vozovnici. Prav tako lahko potnik v primeru zamude vlaka ali zamude na prihodno postajo:

V primeru zavrnitve vkrcanja

V nepredvidenih primerih, ko je potniku odrečen sedež glede na kupljeno vozovnico, on mora ponuditi drugo mesto, medtem ko ima pravico do:

zagotovitev sedeža na istem vlaku višje cenovne kategorije brez zaračunavanja dodatne pristojbine;
zagotovitev sedeža najnižje cenovne kategorije z vračilom razlike v ceni;
celotno povračilo cene vozovnice;
podaljšanje veljavnosti vozovnice do naslednjega vlaka.

Vračilo vozovnice

Potnik je v kakršnih koli okoliščinah upravičen. Vendar pa znesek vračila odvisno od časa vrnitve:

obdobje več kot 8 ur pred odhodom vlaka z začetne postaje - polno povračilo;
termin od 2 do 8 ur pred odhodom - vračilo cene vozovnice in 50 % cene rezerviranega sedeža;
manj kot 2 uri pred odhodom - samo vračilo cene vozovnice brez povračila cene rezerviranega sedeža.

Če je potna listina izgubljena

Če je vozovnica izgubljena, jo lahko potnik obnovi, če je mogoče prepoznati informacije o izgubljeni ali poškodovani vozovnici.

Če lahko potnik potrdi nakup vozovnice določene vrednosti, številke vlaka, vagona in sedeža, potem vozovnica povrniti brez dodatnih stroškov.

Ta določba velja samo za vlake na dolge razdalje, vozovnica se ne vrača.

V katerih primerih je mogoče potnika odstraniti z vlaka?

Potnik se lahko odstrani z vlaka ob vkrcanju ali med potovanjem v naslednjih primerih:

Uslužbenci Ministrstva za notranje zadeve v primeru kršitve javnega reda ali miru drugih potnikov. V tem primeru se denar, vplačan za vstopnico, ne vrača.
zdravstveni delavci v primeru, da je potnik bolan, bolezen pa onemogoča nadaljnje potovanje ali ogroža zdravje drugih potnikov in ni možnosti izolacije bolnika. V tem primeru je potnika mogoče odstraniti le na postaji, ki ima potrebne zdravstvene ustanove za zdravljenje. Če potnik želi, se mu denar za neprevoženo razdaljo vrne, zmanjšan za ceno rezerviranega sedeža. Druga možnost - prevoznik zabeleži postanek na potovanju in podaljšanje vozovnice za čas bolezni. V tem primeru je potrebna dokumentarna dokazila zdravstvene ustanove.
Potnik je odstranjen v primeru potovanja brez vozovnice in zavrnitev plačila voznine.

V primeru, da se potnik izstopi z vlaka zaradi pomanjkanja elektronska registracija , se morate obrniti na vodjo vlaka, ki je pooblaščen za reševanje težavnih situacij.

Z njegovim soglasjem se lahko odpeljete do najbližje postaje, kjer po številki in nakupu papirnata vozovnica na prodajnem avtomatu ali blagajni.

Obisk stranišča na postaji

Vhod v stranišče železniške postaje na poti za potnike prost in se izvede ob predložitvi vstopnice.

Hkrati je brezplačna uporaba možna en dan pred odhodom vlaka in v enem dnevu po prihodu vlaka na končno postajo.

To pravilo je urejeno z Listino železniški promet RF, tako da če blagajnik zavrne brezplačno storitev, ga lahko opomnite na ustrezno klavzulo listine ali se obrnete na upravo postaje.

Kajenje in pitje alkohola

Danes kajenje na vlakih prepovedano, čeprav je bilo že prej dovoljeno kajenje v vežih (stičiščih vagonov).

Zdaj so edini kraj, kjer lahko kadite na vlaku, postajni peroni med postanki. Hkrati mora biti razdalja od kadilnega prostora do postaje postaje vsaj 15 metrov.

Kar zadeva alkoholne pijače, njihova uporaba med potovanjem z vlakom prepovedano.

Edina izjema je jedilni vagon, kjer so na voljo na meniju, vendar z močjo največ 16%.

Kršitev miru drugih potnikov zaradi uživanja alkohola pomeni odgovornost v skladu z Zakonikom o upravnih prekrških Ruske federacije.

To je kratek seznam pravic potnikov Ruskih železnic, ki so jim na voljo. v skladu s pravili prevoza in zakonodajo Ruske federacije. Ali jih uporabiti pri potovanju z vlakom je osebna stvar, vendar jih je treba poznati.

Kakšne so kazni za kajenje v vhodih stanovanjskih stavb? ugotovite takoj.

Skrivna pravila ruskih železnic, o katerih si ne bo povedal na blagajni, v tem videu:

Izkazalo se je, da lahko popotniki prosijo dirigenta za šah ali pa se na primer za dan ali dva ustavijo v Moskvi po poti Nižnji Novgorod - Sankt Peterburg. Brez kakršnih koli doplačil.

Life je skrbno preučil pravila za potovanje z vlaki Ruskih železnic in zbral uporabne potovalne pravice, ki jih le redko kdo uporablja.

Preverite vnaprej

Potnik lahko odide z vlakom, ki na cilj odpelje nekaj ur ali celo dni prej od tistega, za katerega je bila vozovnica kupljena, brez doplačila. Če želite to narediti, se morate obrniti na blagajno postaje - če so prosti sedeži, vam ne bodo zavrnili.

Da zamudim vlak

Zamuditi vlak ni niti približno tako hudo kot zamuditi letalo. V treh urah po odhodu lahko potnik izda vozovnico za drug čas ali datum, pri čemer nadomesti stroške rezerviranega sedeža (cena železniške vozovnice je sestavljena iz treh delov: strošek vozovnice, strošek zasedenega sedeža v vagonu - rezerviran sedež in tarifni del). Cena rezerviranega sedeža je odvisna od kategorije prevoza in storitve.

Izstopite z vlaka za 10 dni

Na poti ima potnik pravico do enega postanka za največ 10 dni. V treh urah po odhodu z vlaka mora na postajni blagajni označiti prekinitev potovanja. Za nadaljevanje potovanja boste morali plačati strošek rezerviranega sedeža. Na mednarodnih progah je dovoljen neomejen izstop, vendar le v času veljavnosti vozovnice (dva meseca za vozovnice v komunikaciji z evropskimi državami).

Vzemite spodnjo prtljago

Spor glede prtljažnega prostora lahko hitro rešite v svojo korist s sklicevanjem na pravila Ruskih železnic. Izkazalo se je, da navajajo, da spodnji kos prtljage upravičeno "pripada" potniku, ki je kupil vozovnico za spodnjo polico, zgornji pa tistemu, ki potuje na zgornji polici.

Vprašaj za šah

Na poti lahko potnik od sprevodnika zahteva igle in sukance, škarje, kozarce in žlice, družabne igre (šah, dama, domine). In vse to je popolnoma brezplačno.

prevoz čebel

Na vlak lahko vzamete tudi čebele (nikoli ne veš, nenadoma je za nekoga relevantno). Toda Ruske železnice opozarjajo, da se prevažajo v vagonu za prtljago v panjih ali vrečah iz vezanega lesa pod nadzorom spremljevalca in le pri temperaturi zraka, ki ni višja od +10 ° C.

Na podlagi gradiva z life.ru

____________________
Ste v zgornjem besedilu našli napako ali tipkarsko napako? Označite napačno črkovano besedo ali besedno zvezo in pritisnite Shift+Enter ali .