Chipta uchun pulni qanday qaytarish kerak: qoidalar va maslahatlar. Qaytarilmaydigan chiptani qanday qaytarish kerak va agar samolyot kechiksa pul qaytariladimi

Internetning paydo bo'lishi bilan odamlar uchun xarid qilish va chiptalarni bron qilish ancha qulay bo'ldi. Nima osonroq bo'lishi mumkin? Siz saytga kirasiz, ro'yxatdan o'tasiz va keyin kerakli yo'nalish, sana va vaqtni tanlaysiz. Va eng muhimi, uydan chiqmasdan, siz mashinada mos joyni tanlashingiz mumkin. Ha, va to'lov bir necha soniya ichida amalga oshiriladi. Bir marta! Va kerakli miqdor kartadan yoki elektron hamyondan yechib olindi. Agar xohlasangiz, chipta va chekni chop etishingiz mumkin. Lekin siz hali ham xaridingizdan foydalana olmasangiz-chi? Pulni qanday qaytarish kerak elektron chipta ROSSIYA TEMIR YO'LLARI? Buni qayerda va qanday qilish mumkin?

Chiptalarni qaytarishning haqiqiy usullari qanday?

Agar sizda oldindan buyurtma qilingan elektron chiptadan foydalana olmagan vaziyat yuzaga kelsa, uni har doim qaytarib berishingiz mumkin. Bunday holda, bunday etkazib berish sarflangan mablag'larni qaytarishni nazarda tutadi.

Vaqt va sharoitlarga qarab, olingan summa to'liq yoki qisman to'lanadi. Ammo Rossiya temir yo'llari elektron chiptasini qanday qaytarishim mumkin?

O'z navbatida, chiptalarni qaytarish quyidagi yo'llar bilan amalga oshiriladi:

temir yo'l kassasiga yetkazib berish orqali;
yordamida shaxsiy hisob Rossiya temir yo'llari veb-saytida yoki vositachi kompaniyaning resursida (masalan, chipta sotib olingan turoperator).

Ba'zan o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish terminallari yordamida chiptalarni qaytarishingiz mumkin.

Chiptalarni qaytarish usulini tanlashni nima belgilaydi?

"Rossiya temir yo'llari" elektron chiptalarini qaytarishda sizning tanlovingiz bevosita bir necha omillarga bog'liqligini unutmang. Shunday qilib, agar siz chiptadan hali foydalanmagan bo'lsangiz, lekin uni chop etishga muvaffaq bo'lsangiz, uning o'zgarishini faqat temir yo'l vokzalining kassasida berishingiz mumkin.

Va aksincha, agar sizning chiptangiz virtual shaklda qolgan bo'lsa, uni onlayn ishlatmaslik uchun tovon olishingiz mumkin. Biroq, bu tartib poezd jo'nashidan bir soat oldin amalga oshirilishi kerak.

Qaytish sabablari, shartlari va shartlari

RZD elektron chiptasi uchun pulni qanday qaytarishni bilmayapsizmi? Qanday sharoitlarda buni og'riqsiz bajarishingiz mumkinligini sizga aytamiz. Albatta, qaytarish uchun ko'p sabablar bo'lishi mumkin, ammo ularning eng asosiylarini ko'rib chiqaylik (qaytish qoidalarida nazarda tutilganlar). Masalan, o'zingizning iltimosingiz bo'yicha Rossiyaning ichki poezdlari uchun sotib olingan chiptani qaytarish juda mumkin. To'satdan siz bugun ketish haqidagi fikringizni o'zgartirdingiz va buni bir necha kundan keyin qilishni rejalashtirdingiz.

Shuning uchun, agar siz poezd jo'nab ketishidan taxminan 7-8 soat oldin pulni qaytarib bergan bo'lsangiz, jarimalar va yig'imlarni olib tashlasangiz, siz chiptaning dastlabki narxidan unchalik farq qilmaydigan miqdorni olasiz. Shuningdek, chiptani qaytarishga poyezd jo‘nab ketishidan ikki soat oldin ruxsat beriladi. Ammo bu holda kompensatsiya miqdoriga faqat chiptaning dastlabki narxi kiradi. Bunday vaziyatda ajratilgan o'rindiq uchun pul qaytarilmaydi. Bundan tashqari, Rossiya temir yo'llariga elektron chiptani qanday qaytarish kerak: kassa orqali yoki onlayn, etkazib berish vaqti va vaqtiga, qog'oz shakli mavjudligi yoki yo'qligiga bog'liq bo'ladi.

Ikkinchi holat, agar siz chiptaning to'liq narxini olishingiz mumkin bo'lsa, lekin bron qilingan joyni hisobga olmagan holda, rejalashtirilgan jo'nashdan biroz oldin sodir bo'lgan kasallik yoki jarohatlar.

Ammo agar siz chet elga ketadigan poezd uchun chiptalarni bron qilgan bo'lsangiz, ularni jo'nashdan bir kun oldin qaytarib berishingiz mumkin. Bundan tashqari, pulni qaytarish jarimani hisobga olgan holda amalga oshiriladi (agar hamma narsa hurmatsizlik sabab bo'lsa). Shuningdek, chiptalarda ko'rsatilgan har bir o'rindiq uchun 185 rubl 40 tiyin to'lov olinadi.

Chiptalarni qaytarishning eng yaxshi usuli qanday?

"Rossiya temir yo'llari" dan elektron chiptalarni qaytarish mumkin (pulni faqat sayohat hujjatlarini qaytarish qoidalariga rioya qilingan holda qaytarish mumkin) odatdagi usulda yoki da'vo tartibida. Bundan tashqari, ishchi yoki odatiy tarzda, faqat uchta holatda elektron shakldan foydalangan holda to'lovni qaytarish mumkin:

agar biron sababga ko'ra siz poezdga elektron ro'yxatdan o'tmagan bo'lsangiz;
agar siz ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz va poezdingiz jo'nashiga bir soatdan ko'proq vaqt qolgan bo'lsa;
agar elektron ro'yxatga olish o'tdi, lekin siz poezdni o'tkazib yubordingiz.

Da'vo tartibida Rossiya temir yo'llari elektron chiptalarini qaytarish quyidagi hollarda mumkin:

agar poezd jo'nab ketganidan keyin 12 yoki undan ko'p soat o'tgan bo'lsa, lekin siz unga chiqishga muvaffaq bo'lmasangiz;
agar siz biron bir sababga ko'ra, masalan, kasallik tufayli poezdga chiqishga vaqtingiz bo'lmasa (lekin buning uchun tibbiy muassasadan olingan ma'lumotnoma kerak);
poezd jo'nashidan taxminan bir soat oldin chipta qaytarilgan bo'lsa;
Agar siz chiptani bank o'tkazmasi orqali to'lagan bo'lsangiz va uni qaytarishga qaror qilgan bo'lsangiz.

Rossiya temir yo'llari chiptalari qanday qaytariladi: onlayn qaytarish qoidalari va shartlari

Agar siz foydalanilmagan elektron chiptangizni onlayn yuborishga qaror qilsangiz, quyidagi qoidalarga amal qiling:

Rossiya temir yo'llari rasmiy veb-saytida (pass.rzd.ru) hisobingizga kiring;
familiyangizni bosing yoki "Mening buyurtmalarim" tugmasini bosing;
qaytib kelishni rejalashtirgan elektron chiptangizni toping;
"chipta holatini so'rash" tugmasini bosing;
o'ng tomonda paydo bo'lgan "To'lovni qaytarish" tugmasini bosing;
qalqib chiquvchi oynada "ha" ni tanlang va taklif qilingan tovon miqdoriga rozilik bildiring.

Va agar hamma narsa to'g'ri bajarilgan bo'lsa, chiptangiz holatida "To'lovni qaytarish" tugmasi yonadi. “Rossiya temir yo‘llari”dan elektron chiptani uydan chiqmasdan qanday qilib qaytarish mumkin. Aytgancha, agar siz qaytarib berish summasidan ushlab qolingan barcha to'lovlarga oid barcha ma'lumotlarni ko'rish va chop etishni istasangiz, "To'lovni qaytarish kupon" katagiga bosing. Va pul qaytarilgunga qadar siz bilan birga bo'lishingiz kerak bo'lgan bu qog'oz tasdig'idir.

To'lovni qaytarish uchun qancha vaqt ketadi?

Ga binoan joriy qoidalar Rossiya temir yo'llari, mablag'larni qaytarish ariza berilgan kundan boshlab 7-30 kalendar kun ichida amalga oshiriladi. Bundan tashqari, ushbu operatsiya sizning ishtirokingizsiz (avtomatik ravishda) amalga oshiriladi, shuning uchun siz karta ma'lumotlarini va siz haqingizda boshqa ma'lumotlarni kiritishingiz shart emas. Pul mablag'larining kiritilishi buyurtma holatida "To'lov qaytarildi" degan xabarni tasdiqlaydi.

Eslatma! Rossiya temir yo'llari elektron chiptasi uchun pulni qaytarishdan oldin siz to'lovni amalga oshirishda foydalangan usul tekshiriladi. Shunday qilib, agar siz karta bilan emas, balki virtual valyuta yoki kassa terminallari orqali to'lagan bo'lsangiz, pul mablag'larini qaytarish faqat kassa orqali amalga oshiriladi.

Bugungi kunda onlayn xarid qilish juda mashhur bo'ldi. Ular hamma narsani sotib oladilar - kvartira va kottejlardan tortib, bir burda nongacha. Bu holat aviachiptalarni chetlab o'tmadi, ammo biron sababga ko'ra ucha olmasangiz-chi?

Onlayn chipta sotib olish haqida

Onlayn sotib olingan chiptalarni qanday qaytarish mumkin?

Agar haqiqatda kassaga borib, chiptani qaytarib berish kifoya (ba'zi hujjatlarni taqdim etish orqali). Ammo bu siz aeroportga borib, u erda pulni qaytarishni so'rashingiz kerakligini anglatmaydimi?

Siz qila olasiz, lekin siz ko'p vaqtni yo'qotasiz, shuning uchun chiptalarni onlayn qaytarish yaxshiroqdir.

Onlayn arzon reyslar

Eslash kerak bo'lgan birinchi narsa - chiptani sotib olgan saytdagi shartnoma shartlarini albatta o'qib chiqishingiz kerak. Ba'zida siz go'yoki chiptalarni "sotgan", lekin aslida odamlarni aldaydigan vijdonsiz firibgarlarni uchratasiz.

Shuning uchun esda tuting - chiptalarni tasdiqlangan, rasmiy aviakompaniya veb-saytlari, mashhur qidiruv agregatorlari orqali sotib olishni unutmang, masalan: www.skyscanner.ru yoki www.aviasales.ru. Ammo biznesga qaytish.

Chiptalarni qaytarish bo'yicha ko'rsatmalar

Onlayn maslahatchi. Agar siz chipta sotib olgan saytda chatda mijozlarning savollariga javob beradigan onlayn maslahatchi bo'lsa - unga sizni qiziqtirgan barcha savollarni so'rang - u (a) ularga javob berishga majburdir. Agar u so'rasa, elektron pochta yoki telefon raqamingizni berishdan qo'rqmang.
Buyurtma saytining telefon raqami. Chiptani bron qilgan veb-saytda ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qiling va sizdan chiptani qanday qaytarish kerakligi va tarifingiz uchun qanday jarima to'lanishi so'raladi.
Aviakompaniya. Chipta sotib olingan aviakompaniyaning ofisiga qo'ng'iroq qiling. Telefon raqami har doim uning rasmiy veb-saytida ko'rsatilgan. Bunday holda, siz chiptalarini qaytarmoqchi bo'lgan yo'lovchilarning tafsilotlarini ko'rsatishingiz kerak. Aviakompaniya komissiyasini va aviachiptalarni yetkazib berish uchun jarimani aniqlab berish kifoya. Bu barcha operatorlar uchun har xil, shuning uchun komissiya stavkalariga e'tibor berishni unutmang.

Elektron chiptaning bosma nusxasini olib yurishingiz yoki uni biron bir joyga yuborishingiz shart emas, chunki u muhim rol o'ynamaydi.

Turistik agentlik

Agar siz uchayotgan bo'lsangiz turistik paket, keyin chiptani topshirishda siz tegishli agentlik va aviatashuvchining agentligiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi, ammo bu holda butun sayohat bekor qilinadi.

Shuni ham ta'kidlash kerakki, bunday hollarda komissiya yuqoriroq bo'ladi va ba'zida chiptani umuman qaytarib bo'lmaydi.

Biroq, agar chipta qaytarib berilmaydigan bo'lsa, bu agentlik yoki tashuvchining sotib olish shartlarida ko'rsatilishi kerak. Pul ma'lum vaqtdan keyin qaytariladi.

Asosiy narsani esda tuting - har qanday aviachiptani (onlayn yoki oflayn) sotib olayotganda, siz barcha shartnoma va shartlarni diqqat bilan o'qib chiqishingiz, shuningdek chiptalarni faqat ishonchli yoki rasmiy saytlarda sotib olishingiz kerak.

Yo'lovchilar qancha pul yo'qotishi (komissiya) ko'pincha qaytish sababiga va ma'lum bir aviakompaniya siyosatiga bog'liq.

Majburiy qaytish

Ba'zida chiptani zudlik bilan qaytarish kerak bo'ladi.

Bu qanday holatlarda sodir bo'ladi:

yo'lovchilar rejalarining keskin o'zgarishi;
juda uzoq parvoz kechikishi;
to'satdan jiddiy kasallik.

Shoshilinch ravishda chiptani qaytarish uchun siz taqdim etishingiz kerak Kerakli hujjatlar, rejalaringizdagi o'zgarishlarni tasdiqlash, vizani rad etish, kasalxonaga yotqizish sertifikati va boshqalar.

Chiptani qaytarish uchun ma'lum bir to'lov olinadi, agar zudlik bilan qaytarib berish kerak bo'lsa, u kattaroq buyurtma bo'ladi. Tashuvchiga qaror qabul qilish uchun o'rtacha bir oy beriladi, ammo ular qo'shimcha komissiya stavkasi uchun shoshilishlari mumkin.

Kompaniya chiptalarni majburiy qaytarib berishni tan olishi bilanoq, sizga sarflangan barcha pullar komissiyani olib tashlagan holda qaytariladi.

Yuqorida aytib o'tilganidek, aviachiptani majburiy ravishda qaytarish uchun sizga faqat pasport va "shoshilinch qaytish" sababini aks ettiruvchi har qanday hujjat kerak bo'ladi.

Qaytish muddatlari

Qaytish vaqtlari farq qiladi:

Arizani ko'rib chiqish Odatda, shoshilinch qaytish uchun bir necha soatdan muntazam ariza uchun bir haftagacha davom etadi.
Aviakompaniyaga ariza topshirish(agar kerak bo'lsa) bir necha kundan 3 oygacha o'tishi mumkin. Aviakompaniya sizning arizangizni e'tiborsiz qoldirmasligi kerak, shuning uchun ushbu muddatdan so'ng siz qandaydir javob olishingiz kerak, agar e'tibor bermasangiz, kompaniyani sudga berishingiz yoki boshqa yo'llar bilan ular bilan bog'lanishga harakat qilishingiz mumkin.
To'lovlar o'rtacha 4 kun ichida amalga oshiriladi, lekin qo'shimcha to'lov bilan jarayon tezroq ketishi mumkin.Pul kartaga, naqd pulda (bankomat yoki kompaniya filiali orqali) yoki elektron hamyonlar (WebMoney, Yandex.Money va boshqalar) orqali o'tkaziladi.

Ixtiyoriy ravishda chiptani qaytarish

Ixtiyoriy qaytarib berish majburiy to'lovdan farqi shundaki, yo'lovchi chiptani o'z iltimosiga binoan, uzrli sabablarsiz yoki ularni tasdiqlovchi hujjatlarsiz to'liq qaytarib beradi.

Chiptani o'z ixtiyori bilan topshirish uchun sizda pasport va hisob qaydnomasi bo'lishi kerak, u erda pul o'tkaziladi. Ammo bu holatda yo'lovchiga nisbatan komissiyalar va turli xil sanksiyalar muqarrar.

Shuni ham hisobga olish kerakki, chiptalar toifasi (ekonom, biznes, birinchi klass) qanchalik yuqori bo'lsa, u qaytarilsa yoki yo'lovchining xohishiga ko'ra unga o'zgartirishlar kiritilsa, jarimalar shunchalik kam bo'ladi.

Arizani ko'rib chiqish shartlariga kelsak, ular hali ham bir xil va siz qo'shimcha pul to'lash orqali aviakompaniyaga shoshilishingiz mumkin.

Siz pasportingizning skanerini ko'rsatishingiz, hisob qaydnomangizni (karta, bank hisobi, elektron hamyon) ko'rsatishingiz kerak.

Aviachiptani ixtiyoriy ravishda yetkazib berishning barcha shartlarini aviachipta bron qilingan saytlarning tegishli bo‘limlarida ko‘rib chiqishingiz yoki yordam uchun maslahatchi (agar mavjud bo‘lsa) bilan bog‘lanishingiz mumkin.

Sizdan aloqa ma'lumotlarini (telefon, elektron pochta, yashash manzili) qoldirishingiz va boshqa ma'lumotlarni (pasport seriyasi va raqami va boshqalar) to'ldirishingizni so'rashingiz kerak.

Shaklni qo'rqmasdan to'ldirishingiz mumkin, chunki ishonchli yoki korporativ saytlarda foydalanuvchi maxfiyligi doimo kerakli darajada saqlanadi.

Boshqa narsalar qatorida, sizdan aviakompaniyaning eng yaqin filialiga kelishingizni so'rashi mumkin (agar siz to'g'ridan-to'g'ri aviatashuvchining veb-saytida chipta sotib olgan bo'lsangiz), bu holda kechiktirmaslik yoki kechikmaslik yaxshiroqdir.

Shartlar hali ham majburiy qaytarish bilan bir xil, ammo jarimalar mavjud. Parvoz sinfingiz qanchalik past bo'lsa, jarimalar shunchalik katta bo'ladi.

Jarimalar 200 dan 1000 rublgacha (tashuvchiga va sinfga qarab) o'zgaradi.

Sayohat tibbiy sug'urtasini oling

Bolalar chiptalarini qaytarish qoidalari

Aslida, kattalar chiptasini qaytarishdan hech qanday farq yo'q. Siz o'zingiz va bolangiz uchun hujjatlarni taqdim etishingiz kerak (pasport, tug'ilganlik haqidagi guvohnoma, SNILS, siyosat va boshqalar).

Shuni ham ta'kidlash kerakki, turli xil jarimalar va komissiyalar kichikroq yoki umuman yo'q (barchasi aviakompaniyaga bog'liq).

To'lov kattalar chiptasi bilan bir xil tarzda o'tkaziladi.

Qaytish chiptasi qabul qilinmasa nima qilish kerak?

Darhaqiqat, 2015 yildan beri qaytarilmaydigan yoki qaytarib berilmaydigan aviachiptalar paydo bo'ldi.

2015 yil iyun oyidan boshlab Rossiya Federatsiyasi qonuni ruxsat beradi Rossiya aviakompaniyalari Agar yo‘lovchi “Budjet” va “Promo” bo‘yicha aviachiptalarni, “Transaero” dan – Promo, “Turist” va “Chegirma” tariflari yoki “qaytarilmaydigan aviachiptalar” deb ataladigan tariflar bo‘yicha sotib olgan bo‘lsa, aviachiptalar uchun pulni qaytarmaslik. Umuman olganda, ularni ekonom klass chiptalari deb ta'riflash mumkin.

Ammo, agar sizda boshqa ish bo'lsa, ular sizni mensimasliklari yoki sizni aldashga harakat qilishlari mumkinmi?

Agar sizga e'tibor berilmasa, qayta ariza berishga harakat qiling yoki aviakompaniya yoki sayt ma'muriyati bilan bog'laning.

Odatda ular har doim o'zlarining aloqa ma'lumotlarini taniqli joyda qoldiradilar, agar biron bir joyda aloqa ma'lumotlari bo'lmasa, maslahatchi bilan bog'laning. Ammo, agar chiptalar sotib olingan saytga umuman murojaat qilishning iloji bo'lmasa, siz ularning eng yaqin ofisiga borishingiz kerak bo'ladi.

Agar siz buni e'tiborsiz qoldirishda davom etsangiz, siz aviakompaniya yoki bron saytini sudga berish huquqiga egasiz.

Sizga oshirilgan komissiyalar va jarimalar taqdim etilganda, men chipta sotib olayotganda to'g'ridan-to'g'ri shartnomalar va turli ko'rsatmalar bilan tanishib chiqishingizni maslahat beraman.

Ammo agar sizdan shartnomada ko'rsatilganidan yuqoriroq yoki mamlakat uchun standart komissiyalardan yuqoriroq to'lash talab qilinsa, siz yo uchishingiz yoki kompaniya rahbariyatiga shikoyat yozishingiz va sudga da'vo qilishingiz kerak bo'ladi.

Kutilmagan chiptani qaytarish

Siz jo'nashdan biroz oldin kasalxonaga yotdingiz, shuning uchun siz biron joyga ucha olmaysiz, nima qilish kerak?

Bunday holda, kasalxonaga yotqizilganligi to'g'risidagi guvohnoma yoki sog'lig'ingizni tasdiqlovchi boshqa hujjatni so'rang. Chiptani minimal jarimalar bilan qaytarishingiz mumkin, chunki qaytarish majburiy hisoblanadi.

Ketishdan biroz oldin sizga boshqa davlatga viza berish rad etildi.

Bunday holda, siz minimal yo'qotishlar bilan majburiy qaytarib berishingiz mumkin. O'zingiz bilan pasport, vizani rad etishni tasdiqlovchi hujjat va hisob qaydnomangiz bo'lishi kifoya.

Bundan tashqari, agar viza kechiktirilgan bo'lsa, unda kechikish sertifikatini so'rang. Kerakli sertifikatlarga ega bo'lgan holda, siz chiptani qaytarib berishingiz yoki jo'nash kunini qayta rejalashtirishingiz mumkin.

Yaqin qarindoshi vafot etganmi yoki og'ir kasal bo'lganmi?

Shunda sizga chiptani shoshilinch ravishda qaytarish yoki minimal xarajat bilan jo‘nab ketish sanasini o‘zgartirish ham ruxsat etiladi. Buning uchun zarur hujjatlar, shu jumladan o'lim haqidagi guvohnoma kerak bo'ladi.

Agar sizning rejalaringiz yuqoridagi sabablarsiz to'satdan keskin o'zgargan bo'lsa, unda siz chiptani qaytarishingiz yoki kerakli tuzatishlarni kiritishingiz mumkin, ammo xarajatlar yuqori bo'ladi.

Buning uchun pasport, xalqaro pasport va viza (agar siz chet elga uchgan bo'lsangiz) va pul o'tkaziladigan shaxsiy hisobingiz kerak bo'ladi.

Sizning parvozingiz uzoq vaqtdan beri bekor qilinganmi yoki kechiktirilganmi?

Bunday holda, chiptangiz avtomatik ravishda hech qanday to'lovsiz qaytariladi. Chiptani qaytarish uchun sizga faqat pasport va chiptaning o'zi kerak bo'ladi (elektron chipta bo'lsa, sotib olinganligingizni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishingiz kerak bo'ladi).

Onlayn va oflayn chiptalarni sotib olayotganda, har doim sizga taqdim etilgan barcha shartnomalarni o'qing. Maslahatchilar va sotuvchilardan so'rashingiz mumkin. Shuningdek, siz to'g'ridan-to'g'ri so'rashingiz mumkin: "Agar chiptani qaytarishim kerak bo'lsa, nima qilishim kerak? ".

Agar maslahatchi qiyin savollardan qochsa, men chiptalarni sotadigan yoki to'g'ridan-to'g'ri chipta sotib oladigan boshqa ishonchli va sezgir saytlarni qidirishni maslahat beraman.

Maqola Kristina Endless tomonidan tayyorlangan.

Turli vaziyatlarga ko'ra sayohatdan bosh tortishingiz kerak bo'ladi. Ko'pchilik parvoz chiptasini qanday bekor qilish, pullarini qaytarib olish bilan qiziqadi. Shuni aniqlashtirish kerakki, bortga chiqish talonlari qaytarilishi mumkin va qaytarilmaydi.

Qaysi chiptalarni qaytarish mumkin

Barcha bortga chiqish talonlari aviakompaniyalardan sotib olingan Rossiya Federatsiyasi qaytarish va almashtirish huquqiga ega. Ushbu qoidalar Rossiya Federatsiyasi Transport vazirligining "Federal aviatsiya qoidalarini tasdiqlash to'g'risida" gi 82-son buyrug'i bilan belgilanadi. Shuning uchun Rossiya aviatashuvchilari bunday imkoniyatni taqdim etishga majbur.

Chiptalar Rossiya Federatsiyasi Havo kodeksining 108-moddasiga muvofiq qaytariladi. U protseduraning barcha tafsilotlarini qamrab oladi.

Quyidagi qoidalarni ko'rish va chop etish uchun yuklab oling:

Samolyotga chiqish talonini qaytarib berishda aviakompaniya yo'lovchiga quyidagilarni qo'llashi mumkin:

qaytarish uchun komissiyani olib tashlash;
jarimalarni qo'llash;
ma'lum miqdorda zararni undirish.

Qoidalarga ko'ra, chegirma miqdori chipta narxining 25 foizidan oshmasligi kerak.

Xorijiy kompaniyadan sotib olingan samolyotga chiptani qaytarish mumkinmi? Ha. Bunday holda, aviatashuvchi ham qo'shimcha komissiya oladi. Qoida tariqasida, bu miqdor ahamiyatsiz.

Bortga chiqish talonini qaytarish uchun siz aviakompaniyani oldindan xabardor qilishingiz kerak. Buni samolyot uchishidan bir kun oldin amalga oshirish kerak. Bu tashuvchining komissiyaning atigi 25 foizini olib tashlashiga kafolat beradi. Aks holda, yo'lovchi rad etilishi mumkin va hech kim pulni qaytarmaydi.

Arzon narxda sotib olingan chiptalar qaytarib berilmaydigan hisoblanadi. Ular Rossiya va xorijiy kompaniyalar tomonidan sotiladi. Ular parvozlarda pulni tejash imkonini beradi.

Garchi bu bortga chiqish talonlari qaytarilmas deb hisoblansa ham, ularni qaytarish mumkin. Buning uchun siz aviatashuvchini oldindan xabardor qilishingiz kerak. U aviachipta uchun ma'lum to'lovni qaytaradi: bron qilish komissiyasi, aeroport soliqlari. Bortga chiqish talonining asosiy narxi debetlanadi. To'lov kichik bo'ladi.

Qaytish mumkinmi qaytarilmaydigan chipta? Ha. Buni quyidagi holatlarda qilish mumkin:

Rasmiy vizani rad etish. Tasdiqlash uchun yo'lovchi pasport nusxasini taqdim etadi, unda rad etish belgisi qo'yilgan.
Yaqin qarindoshining o'limi. Yo'lovchi munosabatlarni tasdiqlovchi hujjat va o'lim haqidagi guvohnomani taqdim etadi
Yo'lovchining kasalxonaga yotqizishni talab qiladigan kasalligi. Kasalxonadan hujjatlarni taqdim eting.

Shuningdek, agar aviatashuvchining aybi bilan parvoz kechiktirilgan bo'lsa, yo'lovchi bortga chiqish talonini qaytarishi mumkin. Bunday holatlar tez-tez sodir bo'ladi, lekin kompaniyalar deyarli har doim o'z ayblarini tan olmaydilar. Parvoz bekor qilingan yoki vaqti o'zgartirilganda, marshrut o'zgartirilganda, bitta tashish (bitta chipta) amalga oshirilganda reyslarning ulanishi ta'minlanmasa, chiptani qaytarishingiz mumkin.

Yo'lovchi bortga chiqish talonini rad etish to'g'risida uchishdan 24 soat oldin kompaniyani xabardor qilishi shart. Aviatashuvchining xodimlari chipta uchun pulni qaytarish to'g'risida individual asosda qaror qabul qiladilar.

Bortga chiqish talonini qaytarish uchun arizani ko'rib chiqish muddati cheklanmagan. Ba'zan haftalar yoki oylar davom etadi.

Agar aviatashuvchi to'lovni majburiy ravishda qaytarib berishni tan olsa, yo'lovchi chiptaning to'liq qiymatini qaytarib oladi. Xizmat to'lovlari qaytarilmaydi.

Qayerga borish kerak

Yo'lovchi aviakompaniyani parvozni bekor qilganligi haqida qanchalik tez xabardor qilsa, shuncha yaxshi bo'ladi. Buni to'g'ridan-to'g'ri aviatashuvchining veb-saytida qilishingiz mumkin. Buning uchun siz maxsus bo'limga o'tishingiz kerak "Buyurtma" yoki boshqa (Internet-resurs menyusiga qarab). Tegishli maydonga chipta raqamini kiriting.

Ochilgan oynada elektron chipta paydo bo'ladi. Qaytish belgisini topishingiz kerak. Uni bosing va keyingi ko'rsatmalarga amal qiling.

Agar aviakompaniya veb-saytida buning iloji bo'lmasa, siz elektron pochta orqali to'g'ridan-to'g'ri bog'lanishingiz kerak. Buni veb-saytda qilishingiz mumkin.

Shuningdek, ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Buning uchun tashuvchining internet resursi sahifasida ko'rsatilgan raqamni tering. Operatorga buyurtma raqami va qaytarish sabablari haqida ma'lumot beriladi.

Shuni hisobga olish kerakki, aviachipta agentliklari hujjatni qaytarishni ham berishi mumkin. Buning uchun siz ularga elektron pochta yoki telefon operatori orqali murojaat qilishingiz kerak.

Elektron chiptani qaytarishning nuanslari

Internet orqali sotib olingan aviachiptalarni faqat tashuvchining rasmiy veb-saytida qaytarish mumkin. Buning uchun kompaniyalar muayyan tartibni ishlab chiqdilar. Yo'lovchi o'z aloqa ma'lumotlarini ko'rsatgan holda maxsus elektron shaklni to'ldirishi kerak. Shundan so'ng kompaniya menejeri u bilan bog'lanadi va keyingi qadamlarni tushuntiradi.

Ba'zi aviatashuvchilar hujjatni qaytarishda yo'lovchining ofisda shaxsan bo'lishini talab qiladi. Buning uchun siz kompaniyaga kelishingiz, yozma ariza berishingiz kerak. Ushbu usul eng samarali deb hisoblanadi.

Bortga chiqish talonini qaytarish komissiyalarni olib tashlamasdan amalga oshirilmaydi. Miqdorlar tashuvchining belgilangan qoidalariga muvofiq ushlab turiladi.

Qancha pulni qaytarish mumkin

Samolyot chiptasi uchun to'lovni qaytarish kodga muvofiq amalga oshiriladi havo maydoni(108-modda). Bunday holda, yo'lovchi bortga chiqish talonining to'liq narxini olishi kerak. Istisno - bu xizmat to'lovlari.

Muhim! Tashuvchi bortga chiqish talonining umumiy qiymatidan 25% miqdorida yig'im ushlab qoladi. Bu qoida nafaqat kodeksda, balki aviakompaniyaning reglamentida ham yozilgan.

Agar chipta agentlik orqali sotib olingan bo'lsa, uni qaytarish qiyin bo'lishi mumkin. Bortga chiqish talonining umumiy qiymatidan nafaqat 25 foizi aviatashuvchi foydasiga, balki agentlikning o'zi foydasiga 10-15 foizi ham yechib olinadi.

Maslahat. Vositachilar orqali chiptalarni sotib olishdan oldin, avvalo, qaytarish siyosati bilan tanishib chiqishingiz kerak.

Agar yo'lovchi reysga kechikib qolgan yoki uni o'tkazib yuborgan bo'lsa, pul katta jarimalarni hisobga olgan holda qaytarilishi mumkin. Operatorni jo'nashdan bir necha soat oldin xabardor qilish yaxshiroqdir, shunda aeroportga etib kelganingizda, hech bo'lmaganda xarajatlarning bir qismini qaytarib olishingiz mumkin.

Chiptalarni boshqa sanaga almashtirish mumkinmi?

Bunday imkoniyat mavjud. Samolyot chiptasini qanday almashtirish mumkin? Birja qoidalari quyidagi omillarga bog'liq:

allaqachon sotib olingan bortga chiqish talonini almashtirishga majbur qiladigan sabablar;
shu maqsadda belgilangan aviakompaniya tariflari;
yo'lovchining jo'nash va kelish sanasi.

Tashuvchining rasmiy veb-saytida hujjatlarni qaytarish va almashtirish qoidalari bilan oldindan tanishib chiqish yaxshiroqdir. Shuni esda tutish kerakki, chiptaning narxi qanchalik past bo'lsa va jo'nash kuni qanchalik yaqin bo'lsa, uni almashtirish shunchalik qiyin bo'ladi.

Muhim! Siz chiptani boshqa shaxs nomiga almashtira olmaysiz.

Bundan tashqari, siz biznes-klassdagi bortga chiqish talonlarini ekonom-klassga almashtira olmaysiz. Boshqa aviakompaniyani tanlash taqiqlanadi. Chipta almashtirilgan taqdirda, yo'lovchidan ma'lum komissiya undiriladi. U hujjatni yetkazib berish uchun foizni, shuningdek, xizmat haqini o'z ichiga oladi. Qoida tariqasida, u umumiy xarajatlarning 30% dan oshmaydi.

Internet-resursda sotib olingan kuponni almashtirish uchun tegishli maydonni to'ldirishingiz kerak. Agar chipta aeroport kassasida sotib olingan bo'lsa, yo'lovchi kassirga pasport, chipta taqdim etib, xizmat to'lovlari uchun pulni qaytarib bergan holda shaxsan o'zi yetib borishi kerak.

Hurmatli Aviawiki saytiga tashrif buyuruvchilar! Sizning savollaringiz shunchalik ko'pki, afsuski, bizning mutaxassislarimiz har doim ham ularning barchasiga javob berishga ulgurmaydi. Eslatib oʻtamiz, biz savollarga mutlaqo bepul va birinchi kelganda javob beramiz. Biroq, sizda nominal miqdor uchun kafolatlangan tezkor javob olish imkoniyati mavjud..

So'nggi yillarda ko'plab sayyohlar samolyot chiptalarini Internet orqali sotib olishni afzal ko'rishmoqda.

Bu usul o‘zining qulayligi va amaliyligi bilan o‘zini oqlaydi – endi shahar bo‘ylab harakatlanib, kassada navbat kutishga vaqt sarflashning hojati yo‘q.

Ammo, ba'zida kutilmagan holatlar yuzaga keladi va sotib olingan chipta keraksiz bo'lib qoladi va sayohatni boshqa kunga qoldirish yoki butunlay tark etish kerak.

Keyin savol tug'iladi: Internet orqali sotib olingan chiptalarni qanday qaytarish kerak? Chipta pulini qanday qaytarish mumkin?

Bu holda chipta qanday sotib olinganligi (oddiy yoki Internet orqali) muhim emas, uning uchun to'lovni qaytarish imkoniyati u sotib olingan tarifga bog'liq.

Tarif - bu chiptani almashtirish yoki qaytarish shartlari.

Ko'pgina sayohatchilar uzun matnni o'qishdan bezovta qilmaydilar, shunchaki uning oxirida "tanishdim" belgisini qo'yishadi.

Agar sizga aviachipta pulini qaytarish kerak bo'lsa, tarif shartlarini diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerak. Chiptani qaytarish mumkin bo'lgan qoidalarni aviakompaniya veb-saytida topish mumkin. Bu vositachi orqali Internetda chipta sotib olishga ham tegishli.

Barcha aviatashuvchilar uchun chiptalarni qaytarishning yagona qoidalari mavjud:

Agar chipta qimmat narxda sotib olingan bo'lsa, uni qaytarish uchun jarima miqdori kamroq bo'ladi;
Chiptani qaytarish bilan qancha vaqt kechiksangiz, buning uchun qaytarishingiz mumkin bo'lgan miqdor shunchalik kam bo'ladi.

Ba'zi chiptalarda maxsus belgilar bo'lishi mumkin: qaytarilmaydi yoki qaytarilmaydi.

Bunday sayohat hujjatlari qaytarilmaydigan pul. Ular odatda eng past narxda yoki reklama stavkasida sotib olinadi.

To'g'ri, bu chiptani shunga o'xshash chiptaga o'zgartirishga harakat qilish imkoniyati bor, lekin boshqa jo'nash sanasi bilan. Buning uchun siz katta ehtimol bilan qo'shimcha pul to'lashingiz kerak bo'ladi.

Nega chiptani qaytarib berish zarurati paydo bo'lganligi ham muhim. Majburiy holatlar yuzaga kelgan taqdirda (reys kechiktirilgan yoki bekor qilingan, qarindoshi kasal bo'lib qolgan yoki vafot etgan yoki yo'lovchining o'zi), bu faktni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish kerak. Bunday holda, tarif bo'yicha qabul qilingan maksimal miqdor qaytariladi.

Agar chiptani qaytarish uchun yaxshi sabab bo'lmasa, eng yaxshi holatda minimal kompensatsiyaga ishonish mumkin bo'ladi.

Qanday bo'lmasin, to'lovni qaytarish to'g'risidagi qaror barcha sabablar ko'rib chiqilgandan keyin aviakompaniya tomonidan qabul qilinadi.

Qachon chipta sotib olishning eng yaxshi vaqti

Elektron chipta qanchalik tez qaytarilsa, shuncha yaxshi.

Agar siz chiptani jo'nashdan 24 soat oldin qaytarsangiz, uning to'liq narxini qaytarishingiz mumkin (to'lov qaytarilmaydi, komissiya bundan mustasno). Biroq, ba'zi tashuvchilarda mijozlar jarimalari tizimi mavjud va har xil to'lovlar qo'llanilishi mumkin.
Agar chiptani bir kundan kamroq vaqt ichida qaytarish mumkin bo'lsa, unda bu holda 75% dan ortiq pulni qaytarishga ishonish mumkin emas.
Agar chipta samolyot jo'nab ketgan kuni ijaraga olingan bo'lsa, ro'yxatdan o'tish boshlanishidan kamida to'rt soat oldin ariza topshirish uchun barcha imkoniyatlarni ishga solish kerak. Bunday holda, siz xarajatlarning 75 foizini qaytarishga umid qilishingiz mumkin. Agar chiptani qaytarish uchun ariza to'rt soatdan kamroq vaqt ichida topshirilsa, jarimalar oshishi mumkin.

Agar siz parvozga kechiksangiz, to'liq chiptangiz bo'lsa, uni samolyot uchib ketganidan keyin ham qaytarishingiz mumkin.

Chiptani qaytarish va keyin yangisini sotib olishdan ko'ra, jo'nash kunini boshqa sanaga o'tkazish va shu bilan birga jarima to'lash ko'pincha foydalidir. Xavfsizlik xizmati hibsga olingan taqdirda ham xuddi shunday.

Pulni kim qaytaradi

Chiptalarni qaytarish va pulni qaytarish uchun siz pulni qaytarish uchun ariza yozishingiz va u bilan chipta sotib olingan sayyohlik agentligiga (u aviakassa yoki tashuvchi ham bo'lishi mumkin) kelishingiz kerak.

Arizada parvoz, chipta va bron qilish raqamlari, shuningdek, jo'nash sanasi va vaqti ko'rsatilishi kerak.

Ushbu ma'lumotni sayohat hujjatini sotib olgan har bir kishiga yuboriladigan elektron pochta orqali topish mumkin.

Arizani to'ldirishda xatolar bo'lmasligi kerak, chunki bu holda siz yana hamma narsani to'ldirishingiz kerak bo'ladi. Bu arizaning birinchi versiyasi hisobga olinmasligi bilan bog'liq, ya'ni vaqt yo'qoladi va aslida qaytarib berish keyinroq so'ralgani ma'lum bo'ladi.

Qaytish tartibi

Gap Internet imkoniyatlari tufayli sotib olingan aviachipta haqida ketayotganligi sababli, uni qaytarish uchun kassaga kelish shart emas.

Qaytishning barcha tartibi sayyohlik agentligining veb-saytida amalga oshiriladi. Bunday holda, siz o'ng sahifada ariza to'ldirishingiz kerak.

Arizani veb-saytga yuborish bilan bir vaqtda unga chipta sotib olingan pasportdagi fotosuratni ilova qilishingiz kerak. Ba'zan skanerlarni elektron pochta orqali yuborish mumkin.

Barcha hollarda, jo'nash kunini kechiktirish yoki chipta uchun pulni qaytarish istagi bilan sayohat agentligi xodimlariga shaxsiy murojaat qilishga ruxsat beriladi. Bu rasmiyatchilik keng tarqalgan va ko'p vaqt talab qilmaydi. Chiptalarni qaytarish har kuni ko'plab yo'lovchilar tomonidan amalga oshiriladi.

Agar chipta sayyohlik agentligi orqali sotib olingan bo'lsa, pul birinchi navbatda uning hisobiga, keyin chiptani qaytarib bergan shaxsning hisobiga tushadi. Chipta pulini qaytarish uchun ariza faqat ushbu chiptani sotib olgan shaxs tomonidan berilishi mumkin. Agar bu shaxsning bunday imkoniyati bo'lmasa, unda boshqa shaxs ariza yozishi mumkin, ammo buning uchun ishonchnomani notarius bilan tasdiqlash kerak bo'ladi.

Pulni qaytarish uchun qancha vaqt ketadi

Bu savolga aniq javob berish mumkin emas. Mablag'lar qancha vaqt davomida qaytarilishi, shaxs Internet orqali sotib olingan chiptalarni qachon qaytarishga qaror qilganiga va arizani topshirganiga bog'liq bo'ladi. Shuningdek, protsedura tezligi to'lov usuliga bog'liq bo'ladi.

Mablag'lar mijozga bir necha usul bilan qaytariladi:

Naqd pulni qaytarish.
Elektron hamyonga o'tkazish orqali.
Joriy hisobga o'tkazish.
Bank kartasiga o'tkazish.

Pul tezda kartaga tushishi uchun siz mijozning familiyasi, ismi va otasining ismini, shuningdek bank koordinatalarini va joriy hisob raqamini ko'rsatishingiz kerak.

Agar chiptalar uchun to'lov elektron hamyon orqali amalga oshirilgan bo'lsa, unda siz quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak:

Chipta sotib olingan shaxsning familiyasi, ismi va otasining ismi.
Hamyon raqami.
Elektron tizimning nomi. Bu Yandex pul, WebMoney va boshqalar bo'lishi mumkin.

Ariza topshirilgandan so'ng, mijoz chiptada ko'rsatilgan samolyotda ma'lum bir o'rindiqdan mahrum bo'ladi. U bir muddat boshqa mijoz tomonidan sotib olinadi. Arizani topshirgandan so'ng, siz o'z fikringizni o'zgartira olmaysiz va chiptani qaytarib bera olmaysiz. Butun protsedura o'ndan to'qson kungacha davom etishi mumkin.

Kechiktirilgan parvozda aviachiptalarni qaytarish aviakompaniyaning tarifi va qoidalariga bog'liq. Katta ehtimol bilan chipta uchun pul sizga qaytarilmaydi yoki jiddiy jarima chegirib tashlanadi. Kech qolganingizni anglaganingizdan so'ng, darhol aviakompaniyaga qo'ng'iroq qiling va bu haqda ogohlantiring. Shunday qilib, siz chipta narxining kamida bir qismini, masalan, aeroport solig'ini qaytarasiz. Agar roʻyxatdan oʻtishga kechiksangiz, lekin joʻnash haqida hali eʼlon qilinmagan boʻlsa, peshtaxtaga yugurib, muammoni joyida hal qiling. Ba'zi aviakompaniyalar imtiyozlar beradi va sizga sodiq shartlar asosida chipta almashtirish imkonini beradi.

Muammolar va fors-major holatlarini bir necha oy oldin rejalashtirilganda oldindan aytish qiyin katta sarguzasht, chiptalar sotib olinadi va barcha harakatlar daqiqaga hisoblab chiqiladi. Safarni bekor qilishingiz kerak bo'lgan kutilmagan muammo yuzaga kelganda, sotib olingan chiptalarni qaytarish qoidalari haqida savol tug'iladi. Turli hollarda pul yo'qotishlar tartibi va variantlarini ko'rib chiqing.

Passni qaytarish sabablari nafaqat yo'lovchiga, balki tashuvchi kompaniyaga ham bog'liq bo'lishi mumkin. Shuning uchun bunday jarayon uchun aybdor tomondan boshlab bir qator shartlar buyuriladi. Axir, ko'pincha samolyot parvozi oxirgi daqiqada bekor qilinadi yoki kechiktiriladi.

Aviachiptalarni yetkazib berish uchun moddiy xarajatlar davolash turiga mos keladi. Ixtiyoriy va majburiy turdagi qaytishni ajrating. Ko'pgina aviachiptalar jo'nab ketganidan keyin 12 oy o'tgach qaytariladi. Bu oddiy tarif shartlariga taalluqlidir. Agar mijoz reysni nafaqaxo'r sifatida chegirma bilan sotib olgan bo'lsa yoki qaytarish qoidalari biroz boshqacha vaqt va cheklovlarni nazarda tutadi. Yo'lovchining moliyaviy yo'qotishlari, agar chipta ixtiyoriy ravishda qaytarilgan bo'lsa, hisobvaraqga quyidagi chegirmalar kiradi:

transport kliring markazi;
chiptani qaytarish;
reys sotib olingan agentlik;
boshqa to'lovlar.

Ular qachon qaytarilishi mumkin? Avvalo, tanlov sharoitida tasvirlangan qaytarish qoidalariga ham e'tibor bering. Siz hatto borligini bilishingiz kerak qaytarilmaydigan chiptalar, uning narxi umuman qoplanmagan. To'lovni qaytarish oralig'i jo'nashdan bir hafta oldin yoki bir kun. Ma'lum bir qismda sotilgan chipta uchun to'lovni qaytarish summasini hisoblashda yil davomida parvoz narxining tarifi hisobga olinadi (bu ko'rsatkich umumiy narxdan chegirib tashlanadi).

Majburiy qaytish tashuvchining harakatlaridan kelib chiqadigan vaziyatlarda yuzaga keladi. Bu parvozni jo'natish yoki bekor qilishning kechikishi, kerakli sinf salonida o'rindiqni ta'minlashdagi qiyinchilik bo'lishi mumkin. Shuningdek, aviachiptalarning qaytarilishiga mijozning to‘satdan o‘limi yoki og‘ir kasalligi tufayli ro‘yxatdan o‘tish joyida yo‘qligi (bu qoida uning yaqin qarindoshlariga nisbatan qo‘llaniladi) sabab bo‘ladi. Ushbu variantlarga qo'shimcha ravishda, parvoz narxini majburiy qoplash quyidagi hollarda amalga oshiriladi:

marshrut o'zgargan;
uzoq skrining kech parvozga olib keldi;
aeroport xodimi tomonidan to'ldirilgan ma'lumotlarda xatolik aniqlandi;
transfer nuqtasida parvoz bekor qilindi.

Agar aviakompaniya fuqaroga viza berishdan bosh tortsa, u holda naqd to'lovlar majburiy ravishda amalga oshiriladi. Nima uchun aviatashuvchining o'z qoidalari bor?

Aviachiptalarni qaytarish masalalarini tartibga soluvchi asosiy qoidalar to'plami Havo kodeksi bilan belgilanadi. Har bir alohida holatda, pul jarimalari va qaytarishlar miqdori muayyan tashuvchiga qarab o'zgaradi. Agar jo'nashga ko'p vaqt qolmagan bo'lsa, kompaniya chiptani qaytarishda juda katta jarimalar qo'llaydi. Moddiy yo'qotishlar ham chipta narxining dastlabki pastligi bilan ortadi.

Agar yo'lovchi aviakompaniyani kutilgan parvozdan 24 soat oldin ogohlantirgan bo'lsa, u sotib olingan chiptaning to'liq qiymati miqdorida kompensatsiya olish huquqiga ega. Fuqaro keyinchalik murojaat qilgan taqdirda, qoidalarga ko'ra, tashuvchi chipta summasining 25 foizi miqdorida komissiya undiradi. Xalqaro reyslarga kelsak, 10% (chipta parvozga bir kundan ko‘proq vaqt qolganda qaytarilganda) va 25% (chipta belgilangan muddatdan kech qaytarilganda) yig‘im olinadi. Qaytarib olish chegarasi jo'nashdan 4 soat oldin.

Chiptani qaytarishning bir necha yo'li

Chiptaga sarflangan pul uni sotib olish usuliga qarab qaytariladi (onlayn, naqd pulda, bank o'tkazmasi, kartada yoki elektron hamyonni to'ldirish orqali) aeroport kassasida, sayyohlik agentligi orqali yoki veb-sayt orqali. . Pul kompensatsiyasining zaruriy sharti chiptada ko'rsatilgan maxsus yorliqdir. Bilishingiz kerakki, uni sotgan tashkilot chipta uchun pul to'laydi. Shuning uchun yo'lovchi sotib olish manziliga murojaat qilishi kerak. Naqd pulsiz pul o'tkazmasi uchun siz quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishingiz kerak:

qabul qiluvchining ismi;
identifikatsiya soliq raqami;
hisob turi.

Elektron hamyonni to'ldirish to'lov tizimining nomi, raqami va oluvchining nomi ko'rsatilgan holda amalga oshiriladi. Telefon orqali, aeroportda yoki onlayn resursda muntazam reys uchun bron o'z vaqtida bekor qilingan taqdirda, jarima undirilmaydi. Interaktiv xizmatda sotib olingan aviachiptani qaytarish holatini ko'rib chiqing.

Buyurtma qilingan va to'langan chiptalarni qanday qaytarish kerak elektron formatda, oldingi usullardan bir oz farq qiladi. Chiptani tashuvchining veb-saytida asl ko'rinishida, ya'ni o'zgartirishlarsiz va qisman foydalanmasdan onlayn xarid qilishda pulni avtomatik tarzda qaytarishga ruxsat beriladi. Bu yerda bosqichma-bosqich ko'rsatma Aeroflot aviakompaniyasidan chipta xarajatlarini qoplash uchun:

chiptalarning "Almashtirish-qayta to'lash" bandidan foydalaning;
familiyani, bron kodini kiriting;
kerakli marshrutni topish uchun "Izlash" tugmasini bosing;
va keyin "Qaytish".

Keyinchalik, diqqat bilan tekshirilishi kerak bo'lgan ma'lumotlar bilan chipta shakli ko'rsatiladi va keyin operatsiyani tasdiqlang. Bekor qilish jarayoni tugagandan so'ng, to'lov taxminan 10 kun ichida qayta ishlanadi. Bundan tashqari, ushbu davrning davomiyligi to'lov tizimlarining barqaror ishlashiga bog'liq.

Qaytarilmaydigan kuponlar qatoriga kiradi elektron chiptalar"Ref emas" deb belgilangan. Ular eng arzonlari. Shuningdek, u aksiyalar, sotuvlar yoki chegirmalar paytida sotib olingan chiptalarni o'z ichiga oladi. Rejalarda qaytarilmaydigan tariflar taklif etiladi: R, N, E, T, Q.

Aviachiptani bekor qilish bilan bog'liq muammolarni oldini olish uchun siz rasmiy bronlash saytlariga murojaat qilishingiz kerak.

Parvozni bron qilishni rejalashtirayotganda, qarorning to'g'riligiga ishonch hosil qilish uchun barcha nuanslarni hisobga oling va keyingi o'zgarishsiz jo'nash sanasini tanlang. Bunday qoidalar har qanday sayohatchiga pul tejaydi.