Chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar uyushmasi. "Turistlarga yordam" nima? Rosturizm rahbarining tushuntirishi

"Turpomoshch" chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar uyushmasi

Avvalroq “Turizm asoslari to‘g‘risida”gi qonunning turoperatorlar va turagentlar uyushmalari bilan bog‘liq ayrim qoidalarini bir necha bor eslatib o‘tgan edik. So‘nggi yillarda turoperatorlar tomonidan o‘z vazifalarini buzish holatlari ko‘payib borayotgani, buning natijasida sayyohlarning o‘ta og‘ir moliyaviy ahvolga tushib qolgani, ayniqsa, chiqish turizmi holatlari qonun chiqaruvchining ushbu masalaga e’tiborini belgilab berdi. 2011-2012 yillarda qonun ijodkorligi faoliyati natijasida. “Turizm faoliyati asoslari to‘g‘risida”gi asosiy qonunga turoperatorlar uyushmasining maqomi, maqsad va funksiyalarini sezilarli darajada o‘zgartirgan eng muhim o‘zgartishlar ishlab chiqildi va qabul qilindi. Keling, bu haqda batafsilroq to'xtalib o'tamiz.

Avvalo, biz San'atning uchinchi qismiga to'xtashimiz kerak. “Turizm asoslari toʻgʻrisida”gi Qonunning 4.1-bandi, unga koʻra “Chiqish turizmi sohasida faoliyat yurituvchi turoperatorlar, shuningdek, “Turizm asoslari toʻgʻrisida”gi qonunga muvofiq ish yurituvchi chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar uyushmasining aʼzosi boʻlishi kerak. . Shunday qilib, chiqish turizmi sohasida faoliyat yurituvchi turoperatorlar uchun chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasiga a’zolik imkoniyatdan mutlaq majburiyatga aylantirildi. Ushbu normaning ahamiyati uning sekundda takrorlanishi bilan tasdiqlanadi. Xuddi shu qonunning 11-moddasida chiqish turizmi sohasida faoliyat yurituvchi turoperatorlar “Turizm faoliyati asoslari to‘g‘risida”gi qonunga muvofiq tashkil etilgan chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasiga a’zo bo‘lishlari shartligi belgilangan. Bundan tashqari, “Turizm faoliyati asoslari to‘g‘risida”gi qonunning “Turoperatorlar va turagentlar uyushmalari, turistlar uyushmalari” deyarli butun V bobi ko‘rib chiqilayotgan masalaga bag‘ishlanganligini alohida ta’kidlaymiz.

San'atga muvofiq. "Turizm faoliyati asoslari to'g'risida" gi qonunning 11.1-bandiga binoan, chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasi yuridik shaxslarning majburiy a'zoligi printsipiga asoslangan yagona butun Rossiya uyushmasi bo'lgan notijorat tashkilotdir. hududida faoliyat yuritadi Rossiya Federatsiyasi chiqish turizmi sohasidagi turoperator faoliyati va turistlarga shoshilinch yordam koʻrsatish maqsadida faoliyat yuritadi. Turoperatorlar assotsiatsiyasining chiqish turizmi sohasidagi faoliyatining e'lon qilingan maqsadi "Turpomoshch" chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar uyushmasi nizomi matnida ko'rsatilgan. Xususan, San'atga muvofiq. 2. Uyushma faoliyatining predmeti va maqsadlari, Uyushmani tashkil etishdan maqsad – turistlarga shoshilinch yordam ko‘rsatish bilan bog‘liq Uyushma a’zolarining umumiy mulkiy manfaatlarini ifodalash va himoya qilish; "Rossiya Federatsiyasida turizm asoslari to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq sayyohlarga shoshilinch yordam ko'rsatish.

Shu bilan birga, nizomga muvofiq, turoperatorlar assotsiatsiyasining chiqish turizmi sohasidagi faoliyati aniq vazifalar bilan belgilanadi. Bundan tashqari, Uyushmaning rasmiy veb-saytida qayd etilganidek, Turistlarga yordam assotsiatsiyasi turoperatorning moliyaviy nochorligi tufayli qiyin ahvolga tushib qolgan har bir sayyohga g'amxo'rlik qilishga chaqiriladi,9.

Chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar uyushmasi yangi aʼzolar uchun ochiq. Chiqish turizmi sohasida turoperatorlar assotsiatsiyasining a'zosi maqomini olish uchun turoperator kompensatsiya fondiga badal to'lashi shart.

moddada belgilangan muddatlarda va miqdorda. Turizm faoliyati asoslari to'g'risidagi qonunning 11.4. “Turizm faoliyati asoslari to‘g‘risida”gi qonunda turoperatorning chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasiga a’zoligini tugatishning aniq asoslari ham sanab o‘tilgan, ularga quyidagilar kiradi:

- turoperatorning chiqish turizmi sohasidagi faoliyati tugatilgan taqdirda ushbu assotsiatsiya aʼzoligidan chiqish toʻgʻrisidagi arizasi;
kompensatsiya fondiga badallarni ushbu Federal qonun bilan belgilangan muddatlarda va ushbu Federal qonunga muvofiq belgilangan miqdorda to'lamaslik;
- Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq turoperatorni tugatish.

Turoperatorning chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasiga a'zoligi tugatilgan taqdirda, assotsiatsiya Rosturizmni shaklda xabardor qiladi. elektron hujjat, ma'lum bir tartibda.

Chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar uyushmasi quyidagi funktsiyalarni bajaradi:

- Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan belgilangan tartibda turoperator turistik mahsulotni sotish shartnomasi bo'yicha majburiyatlarni bajara olmagan, bajarmagan yoki lozim darajada bajarmagan hollarda turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish; ;
- chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasi tomonidan turistlarga shoshilinch yordam ko‘rsatish uchun qilingan xarajatlar miqdori doirasida chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar uyushmasi turistning sug‘urta tovonini talab qilish huquqini amalga oshiradi. turoperatorning javobgarligini sug'urta qilish shartnomasi bo'yicha sug'urtalovchiga yoki bank kafolati bo'yicha pul summasini to'lash (Turizm faoliyati asoslari to'g'risidagi qonunning 11.5-moddasi);
- kompensatsiya fondiga badallarni hisobga olish chiqish turizmi sohasida faoliyat yurituvchi turoperator tomonidan turistik mahsulotni sotishdan olingan mablag‘larning umumiy miqdori to‘g‘risidagi rssstrlarda mavjud bo‘lgan ma’lumotlar asosida amalga oshiriladi.

"Favqulodda yordam" ning alohida ijtimoiy ahamiyati tashqi turizm sohasida turoperatorlar assotsiatsiyasi maqomiga ega bo'lgan notijorat tashkilot tomonidan yuqorida ko'rsatilgan tartibning maxsus tartibga soluvchi ta'rifi zarurligini oldindan belgilab berdi. turist, sayyohlar, uyushgan turistlar guruhi.

Turistlarga shoshilinch yordam ko‘rsatish qoidalariga ko‘ra, turoperator tomonidan oldi-sotdi shartnomasi bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajara olmagan, bajarmagan yoki lozim darajada bajarmagan hollarda vaqtinchalik yashash mamlakatida bo‘lgan turistga shoshilinch yordam ko‘rsatiladi. turistik mahsulot. Shu bilan birga, Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan tasdiqlangan Qoidalar Rossiya Federatsiyasi Prezidentining qarori bilan evakuatsiya qilish holatlariga nisbatan qo'llanilmaydi. Rossiyalik sayyohlar ularning hayoti va sog'lig'i xavfsizligiga tahdid paydo bo'lishi munosabati bilan xorijiy davlat hududidan.

Qoidalarda ta'kidlanishicha, shoshilinch yordam turoperatorlar assotsiatsiyasiga a'zo bo'lgan turoperator bilan turistik mahsulotni sotish to'g'risida shartnoma tuzgan yoki unga nisbatan mijoz tuzgan turistga, shuningdek turistik mahsulotni shakllantirgan turoperator bilan tuzilgan shartnoma asosida ish yurituvchi turagent bilan. Shu bilan birga, turistga shoshilinch yordam turoperatorlar uyushmasi tomonidan alohida transport va (yoki) joylashtirish xizmatlarini ko'rsatadigan uchinchi shaxslar (ularning birlashmalari) bilan tuzilgan shartnomalarga muvofiq ko'rsatiladi. turist.

Qoidalarning 4-bandiga ko'ra, shoshilinch yordam ko'rsatish quyidagilarni o'z ichiga oladi: a) turistni sayohatni yakunlash joyiga eng yaxshi yo'nalish bo'yicha eng kam vaqt sarflaydigan turooperatorlar assotsiatsiyasining ixtiyoriga ko'ra tashish (tomonidan). havo, temir yo'l orqali, mashinada, suv transporti); b) agar transportni majburiy kutish muddati 12 soatdan ortiq bo'lsa, sayohatni yakunlash joyiga tashish boshlanishidan oldingi davr mobaynida turistni mehmonxonada yoki boshqa turar joy ob'ektida joylashtirish (vaqtinchalik yashash) bilan ta'minlash; ; v) turistni mehmonxona joylashgan joydan yoki vaqtinchalik yashash mamlakatidagi boshqa turar joydan tashish boshlangan punktgacha sayohatni yakunlash joyiga yetkazish (transfer); d) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida belgilangan inson ovqatlanishining fiziologik me'yorlarini hisobga olgan holda turistga ovqatlanish; e) ta'minlashni ta'minlash tibbiy yordam favqulodda va shoshilinch shakllarda, shuningdek yuridik yordam ko'rsatishda; f) bagajni saqlashni ta'minlash.

Turoperatorlar assotsiatsiyasi turistning va (yoki) boshqa mijozning va (yoki) davlat organining va Rossiya Federatsiyasining va (yoki) davlat organining iltimosiga binoan turistga bepul shoshilinch yordam ko'rsatadi. Qoidalarda belgilangan tartibda Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti va (yoki) mahalliy hokimiyat va (yoki) turoperator va (yoki) sayohat agentligi.

Turistning murojaati turoperatorlar assotsiatsiyasiga murojaat muallifini aniqlash imkonini beradigan har qanday usulda yuborilishi mumkin. Shu bilan birga, turoperatorlar assotsiatsiyasi turistning murojaatini ko'rib chiqishda: turistning murojaatida ko'rsatilgan ma'lumotlarning to'g'riligini tekshiradi, shu jumladan turoperator tomonidan bajarilmasligi, bajarilmasligi yoki lozim darajada bajarilmasligi holatlarini aniqlaydi. turistik mahsulotni sotish shartnomasi bo'yicha majburiyatlar, shuningdek shoshilinch yordam ko'rsatish yoki uni ko'rsatishni rad etish to'g'risida asosli qaror qabul qilish uchun zarur bo'lgan boshqa holatlar; zarur hollarda murojaat muallifidan, shuningdek turistik mahsulotga kiritilgan individual xizmatlarni ko‘rsatuvchi uchinchi shaxslardan turist murojaatining mohiyatiga oid qo‘shimcha ma’lumotlar va hujjatlarni so‘rash.

Turistga shoshilinch yordam ko'rsatish yoki uni ko'rsatishni rad etish to'g'risidagi qaror turoperatorlar assotsiatsiyasi tomonidan turoperatorlar uyushmasi eurysga arizasi olingan paytdan boshlab 24 soatdan kechiktirmay qabul qilinadi. Turoperatorlar assotsiatsiyasi turistning murojaatini ko'rib chiqish natijalari bo'yicha yozma ravishda shoshilinch yordam ko'rsatish yoki shoshilinch yordam ko'rsatishni rad etish to'g'risida qaror qabul qiladi. Bu erda tartibni ta'kidlash kerak federal agentlik turizm to'g'risida 2013 yil 11 iyuldagi 204-Pr/13-sonli "Turistlarga (turistlarga) shoshilinch yordam ko'rsatish to'g'risida qaror" 42 rasmiy shakli tasdiqlangan bo'lib, u turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatishning aniq asoslarini belgilashni nazarda tutadi. turist yoki turistga shoshilinch yordam ko'rsatish uchun asoslar va aniq echimlar yo'qligi.

Biz Qoidalar turistga shoshilinch yordam ko'rsatishni rad etish shartlarining to'liq ro'yxatini (Qoidalar ro'yxatida ko'zda tutilmagan asoslar bo'yicha rad etishga yo'l qo'yilmaydi) aniqlanganligini ta'kidlaymiz: turist (turistlar) joylashgan joyning manzili; turistik mahsulotni amalga oshirish to'g'risidagi shartnomaning raqami va turoperator (sayohat agenti) nomi; murojaat muallifining aloqa ma'lumotlari; turoperator tomonidan turistik mahsulotni sotish shartnomasi bo'yicha majburiyatlarni bajarishning mumkin emasligi, bajarilmasligi yoki lozim darajada bajarilmasligini ko'rsatadigan holatlar (faktlar); b) turistning murojaatida haqiqatga to‘g‘ri kelmaydigan ma’lumotlar bo‘lsa; v) Rossiya Federatsiyasi Prezidentining qarori bilan rossiyalik turistlarning hayoti va sog'lig'i xavfsizligiga tahdid paydo bo'lishi munosabati bilan xorijiy davlat hududidan evakuatsiya qilingan taqdirda; d) shoshilinch yordam ko'rsatish uchun asoslar yo'qligini ko'rsatadigan holatlar aniqlangan bo'lsa. E'tibor bering, Qoidalar shoshilinch yordam ko'rsatish yoki shoshilinch yordam ko'rsatishni rad etish to'g'risidagi qaror ustidan sud tartibida shikoyat qilish tartibini nazarda tutadi.

Qabul qilingan qaror turoperatorlar uyushmasi tomonidan barcha mavjud aloqa vositalari orqali darhol murojaat muallifiga yetkaziladi. Shu bilan birga, turoperatorlar uyushmasi turistning va (yoki) boshqa mijozning va (yoki) mijozning iltimosiga binoan shoshilinch yordam ko'rsatish yoki shoshilinch yordam ko'rsatishni rad etish to'g'risidagi qarorning tasdiqlangan nusxasini taqdim etishi shart. Rossiya Federatsiyasining davlat organi va (yoki) Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ektining davlat organi va (yoki) mahalliy hokimiyat va (yoki) turoperator va (yoki) turagent.

Shunday qilib, turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish xarajatlarini moliyalashtirish uchun chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasi kompensatsiya fondini shakllantiradi.

Kompensatsiya jamg'armasi - bu chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasiga mulkchilik asosida tegishli bo'lgan alohida mulk. Kompensatsiya fondi chiqish turizmi sohasida faoliyat yurituvchi turoperatorlarning har bir turoperator tomonidan joylarda turistik mahsulotni sotishdan olgan mablag‘lari summasining 0,1 foizi miqdorida naqd pul shaklida o‘tkaziladigan badallar hisobidan shakllantiriladi. ko'ra, chiqish turizmi moliyaviy hisobotlar hisobot yilining oxirida, lekin ns msss miqdoridan ko'ra

100 ming rubl. Ko'rsatilgan badal har yili moliyaviy hisobot e'lon qilingan yoki taqdim etilgan kundan boshlab 15 kun ichida, lekin joriy yilning 15 aprelidan kechiktirmay ushbu kompensatsiya jamg'armasiga o'tkazilishi kerak. Kompensatsiya jamg'armasi mablag'larini joylashtirishdan olingan daromadlar va turoperatorlar assotsiatsiyasining sug'urta to'lovini yoki bank kafolatini to'lashni talab qilish huquqini amalga oshirishidan olingan mablag'lar ham kompensatsiya fondiga hisobga olinishi kerak. .

Rossiya Federatsiyasi hukumati o'tgan yil uchun kompensatsiya fondidan to'lovlar bo'lmagan taqdirda, keyingi moliyaviy yil uchun turoperatorlar assotsiatsiyasining chiqish turizmi sohasidagi kompensatsiya fondiga badalni kamaytirishga haqli.

Chiqish turizmi sohasida faoliyat yurituvchi turoperator, shuningdek, turoperator yoki yuridik shaxs Chiqish turizmi sohasida ilgari turoperatorlik faoliyatini amalga oshirmaganlar, chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasiga qo'shilgandan so'ng, kompensatsiya fondiga 100 ming rubl miqdorida badal to'laydilar.

Kompensatsiya fondidan to‘lov miqdori “Turizm asoslari to‘g‘risida”gi qonunning ilgari qayd etilgan normalariga muvofiq turistlarga shoshilinch yordam ko‘rsatish bo‘yicha haqiqiy xarajatlardan kelib chiqib belgilanadi. Turoperatorlar assotsiatsiyasining turistga shoshilinch yordam ko'rsatish uchun chiqish turizmi sohasidagi xarajatlari summasi moliyaviy ta'minot bilan qoplanmagan bo'lsa, u turoperatorlar uyushmasining da'vosiga ko'ra regress yo'li bilan undirilishi mumkin. turoperatordan chiqish turizmi sohasidagi operatorlar.

Turoperatorlar assotsiatsiyasining chiqish turizmi sohasidagi joriy faoliyati bilan bog'liq xarajatlarni moliyalashtirish apparati bilan ta'minlash zarurati va funktsiyalarining keng doirasini hisobga olgan holda, assotsiatsiya a'zolari unga to'lanadigan badallarga mutanosib miqdorda badal to'laydilar. har bir turoperatorning chiqish turizmi sohasida turistik mahsulotni sotishdan olgan pul summasi, lekin har bir turoperatorning chiqish turizmi sohasida turistik mahsulotni sotishdan olgan pul summasining 0,05 foizidan ko‘p bo‘lmagan miqdorda. turizm, hisobot yili yakuni bo'yicha moliyaviy hisobotlarga ko'ra.

Turoperatorlar assotsiatsiyasining chiqish turizmi sohasidagi yillik hisoboti va yillik balansi, assotsiatsiya aʼzolarining umumiy yigʻilishi yoki doimiy faoliyat yurituvchi kollegial boshqaruv organi tomonidan tasdiqlangandan keyin, agar bunday tasdiqlash uning vakolatiga kiritilgan boʻlsa. uyushmaning ta’sis hujjatlari uning rasmiy veb-saytida “Internet” axborot-telekommunikatsiya tarmog‘ida joylashtiriladi.

Pastga qarang.
URL: http://www.tourpom.ru/tourist.
Shuni ta'kidlash kerakki, 2014 yilda Rossiya Federatsiyasi Hukumatining npoeicr qarori ishlab chiqilgan bo'lib, u turoperatorlar assotsiatsiyasining chiqish turizmi sohasidagi kompensatsiya fondidan mablag'larni o'tkazish tartibini va turizmning o'ziga xos xususiyatlarini tartibga soladi. chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar uyushmasini tugatishda turistlarga shoshilinch yordam ko‘rsatish xarajatlarini moliyalashtirish: “Chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasiga kompensatsiya jamg‘armasi mablag‘larini o‘tkazish tartibini tasdiqlash to‘g‘risida”gi qarori; Chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasi tugatilgan taqdirda sayyohlarga shoshilinch yordam ko'rsatish xarajatlarini moliyalashtirishning o'ziga xos xususiyatlari ": Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarori loyihasi: (2014 yil 21 fevralda imzolanmagan). ; Rossiya Madaniyat vazirligi tomonidan tayyorlangan).URL: http: //regulation.gov.ru/(kirish sanasi: 21/12/2015). Loyihaning 8-10-bandlariga ko‘ra, turoperatorlar uyushmasi tugatilgan taqdirda, turistlarga shoshilinch yordam ko‘rsatish xarajatlari moliyalashtirilgandan keyin qolgan kompensatsiya jamg‘armasi mablag‘lari rahbariyatning qarori asosida Turoperatorlar assotsiatsiyasining ta'sis hujjatlari bilan vakolat berilgan organ federal qonunga muvofiq tashkil etilgan notijorat tashkilotga o'tkaziladi va chiqish turizmi sohasida turoperatorlar uyushmasi maqomini oladi. Agar kompensatsiya jamg'armasi mablag'larini belgilangan tartibda o'tkazishning iloji bo'lmasa, turoperatorlar uyushmasining ta'sis hujjatlari bilan vakolat berilgan boshqaruv organi kompensatsiya fondi mablag'larini ta'sis va (yoki) uchun yo'naltirish to'g'risida qaror qabul qiladi. ) xayriya maqsadlarida. Shu bilan birga, kompensatsiya jamg‘armasi mablag‘larini turoperatorlar uyushmasi a’zolari o‘rtasida taqsimlashga yo‘l qo‘yilmaydi, kompensatsiya jamg‘armasi mablag‘lari ko‘rsatilgan maqsadlarga yo‘naltirilmasa, ular davlat daromadiga aylantiriladi.
Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2013 yil 27 fevraldagi 162-son qarori: (11.07.2015 yildagi tahrirda) "Turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish qoidalarini va ta'minlash xarajatlarini moliyalashtirish qoidalarini tasdiqlash to'g'risida" kompensatsiya fondidan sayyohlarga shoshilinch yordam” // Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari to'plami. 2013 yil 4 mart (9-son). 958; Rus gazetasi. 2013 yil 6 mart (48-son).
Ta'kidlash joizki, "Turistlarga ko'maklashish assotsiatsiyasining asoslari to'g'risida"gi qonun va Ustavga qo'shimcha ravishda, moliyalashtirish qoidalari turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish xarajatlarini kompensatsiya fondi hisobidan moliyalashtirishning maxsus qoidalarida tartibga solinadigan tartibga solindi. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2013 yil 27 fevraldagi 162-son qarori: (07.11.2015 yildagi tahrirda) "Turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish qoidalarini va favqulodda yordam ko'rsatish xarajatlarini moliyalashtirish qoidalarini tasdiqlash. kompensatsiya fondidan sayyohlar ”// Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari to'plami. 2013 yil. 4 mart (9-son). Art. 958; Rus gazetasi. 2013 yil 6 mart (48-son).

Turoperator faoliyatining to'satdan to'xtab qolishi uning yuzlab mijozlari Turkiyaga qushlarning huquqlari bo'yicha qolib ketishlariga olib keldi. Ba'zilar turar joy uchun mehmonxonachilar bosimi ostida yana to'lashlari kerak edi, kimdir shoshilinch ravishda qaytish chiptalarini ham sotib oldi. Shu munosabat bilan ko'plab idoralarda savollar bor - bu vaziyatda uyushma nima qilishi kerak "Turistik yordam"?

"Turistik yordam" tez yordam mashinasi emas

Turpomoshch saytidagi maʼlumotlarga koʻra, uyushmaning asosiy vazifasi “turoperatorning moliyaviy nochorligi tufayli favqulodda vaziyatga tushib qolgan xorijdagi rossiyalik sayyohlarga shoshilinch yordam koʻrsatishdan iborat”. Buning uchun “Turpomoshch” kuchli moliyaviy resurs – turoperatorlarning yillik ajratmalari hisobidan shakllantiriladigan zaxira fondiga ega.

132-sonli tarmoqqa oid federal qonunga muvofiq chiqish turizmi uchun turoperatorlar assotsiatsiyasidan favqulodda yordam ko'rsatish kontseptsiyasi quyidagilarni o'z ichiga oladi: turistni vaqtincha yashash mamlakatidan tashish tugallangan joyga tashish (transport xizmatlari uchun to'lov). , transport boshlanishidan oldingi davr uchun mehmonxonada turistik turar joy uchun to'lov, turistni mehmonxonadan aeroportgacha etkazib berish (transfer).

Biroq, TourDom.ru saytidagi jonli efirda advokat tashkilotdan bir martalik moliyaviy yordam kutmaslik kerakligini ta'kidladi - Turpomoshchda yordam ko'rsatish to'g'risidagi nizom mavjud, uni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. Zaxira fondi mablag'larini sarflashdan oldin assotsiatsiya turistning murojaati uchun asoslarni tushunishi, barcha ma'lumotlarni tekshirishi va shundan keyingina turoperatorning mijoz va hamkorlar bilan munosabatlariga xalaqit berishi kerak. Turistlar oldidagi fuqarolik javobgarligi (ular oldidagi majburiyatlar. - Qizil.) tashkilot qilmaydi, chunki u turistik mahsulot bo'yicha shartnomada ishtirok etmaydi.

Turistlarga yordam qanday ishlaydi?

Favqulodda yordam uchun faqat halokatga uchragan chiqish turizmi turoperatoridan kompleks turni (parvoz, turar joy, transfer) sotib olgan turistlar murojaat qilishlari mumkin. Bundan tashqari, diagramma bo'yicha “Faoliyatini toʻxtatgan turoperatorlar tomonidan zarar koʻrgan turistlarning xatti-harakatlari tartibi” Turistlarga yordam veb-saytida evakuatsiya qilish imkoniyati faqat turar joy va qaytish chiptasini mustaqil ravishda to'lay olmaydigan sayyohlar uchun ko'rib chiqiladi (qolganlarning hammasi turoperatorning sug'urtalovchisiga murojaat qilish orqali kelgandan keyin sarflangan pulni qoplashi mumkin). Qizil.).

Tashkilot veb-saytidagi "Turistlar" bo'limidagi maxsus ariza shakli orqali Turistlarga yordam berish bilan bog'lanishingiz mumkin. Turoperatorning to'liq ismi, joylashgan joyi va muammoni hal qilmasligi sabablarini ko'rsatishdan tashqari, arizaga pasport va shartnoma nusxalari ilova qilinishi kerak.

Turistga shoshilinch yordam ko'rsatish yoki uni ko'rsatishni rad etish to'g'risidagi qaror turoperatorlar uyushmasi tomonidan 24 soat ichida qabul qilinadi.

Nega ular podani chop etishmadi?

Ted Travel misolidan foydalanib, ushbu 24 soat ichida Turistlarga yordam ko'rsatishni ko'rishingiz mumkin. Turoperator o‘z faoliyatini to‘xtatganini e’lon qilgach, uyushma rahbari raisligida yig‘ilish o‘tkazdi Rosturizm Oleg Safonov aviakompaniya vakillari ishtirokida "Yakutiya", Ted Travel sayyohlari oldida majburiyatlari bor. Yig‘ilish natijasida Turkiyadagi barcha sayyohlarni, ularning Turistlarga yordam xizmatiga murojaat qilishlari yoki murojaat qilmaganliklaridan qat’i nazar, evakuatsiya qilishga qaror qilindi (jami 20 dan ortiq ariza bo‘lmagan). Qizil.).

Keyingi barcha muvofiqlashtirish ishlari assotsiatsiya tomonidan amalga oshirildi. Turpomoshch Kuzatuv kengashi raisi, Rosturizm rahbari Oleg Safonov vaucherli sayyohlarning chiqarib yuborilishining oldini olish uchun Turkiya Turizm vazirligi bilan bog'landi, ular o'z navbatida mehmonxonachilarga murojaat qildilar - mamlakat mehmonlari turoperator o'z faoliyatini to'satdan to'xtatib qo'yganida aybdor. Turistlar uchun turar joy uchun mezbon kompaniya qisman to‘lagan Jazz sayohati, bu ham transferni ta'minlash majburiyatini o'z zimmasiga oldi. “Tourist Assistance”da taʼkidlanganidek, u buni oʻzining “obroʻ-eʼtibori” uchun qilgan, chunki ular 2 avgust kuni Ted Traveldan mablagʻ olishni toʻxtatgan, biroq ular sayyohlarni qabul qilishda davom etishgan. Vaucher muddati tugagunga qadar uchib ketmoqchi bo'lgan sayyohlarni tashish uchun Yakutiya aviakompaniyasi bortida qo'shimcha o'rindiqlar ishlatilgan.

Shu bilan birga, Turistlarga yordam zaxira fondi jalb etilmagan. Tashkilot rahbarining so'zlariga ko'ra Aleksandra Osaulenko, bunday ehtiyoj yo'q edi.

“Qonuniy ravishda aviakompaniya turistlar uchun chiptalari borligi sababli ular uchun qaytish reyslarini taʼminlashi kerak edi. Yakutiyaning Ted Travel-dan to'lovlari yo'qligi allaqachon ularning shaxsiy munosabatlaridir. Agar tashuvchi bankrot bo'lsa, biz moliyaviy jihatdan ulanishimiz kerak. Bundan tashqari, birinchi yig‘ilishda ham ushbu yo‘nalishda ishlayotgan turoperatorlar bunday zarurat tug‘ilganda asosiy tashuvchini “sug‘urta qilish” imkoniyatini tasdiqladi”, — dedi turoperatorlar assotsiatsiyasi rahbari.

Mehmonxonalar uchun toʻlov masalasiga kelsak, assotsiatsiya rahbari oʻrinbosari Sergey Golovning soʻzlariga koʻra, “Rosturizm” va “Turpomoshch” uyushmasi Antaliya gubernatori tomonidan rossiyalik sayyohlarni mehmonxonalardan noqonuniy chiqarib yuborish masalasida mehmonxona xoʻjaliklari bilan ish olib borilganligi haqida xatlar olgan. Natijada sayyohlarning mutlaq ko‘pchiligi qo‘shimcha moliyaviy xarajatlarsiz dam olishni davom ettirishga muvaffaq bo‘ldi.

IN bu daqiqa zaxira fondida deyarli 400 million rubl mavjud va Turistlarga yordam assotsiatsiyasi a'zolarining so'nggi kongressi qaroriga muvofiq, turoperatorlar fondni o'zini o'zi ta'minlaydigan deb tan olish zarurligini qo'llab-quvvatladilar. Tashkilot kelgusi yildan boshlab turoperatorlarni fondni to‘ldirishdan ozod qilish imkoniyatini ko‘rib chiqishni rejalashtirmoqda, biroq uni depozitlar bo‘yicha foizlar hisobiga oshirishda davom etmoqda. Aleksandr Osaulenko sayyohlarga ko‘maklashish assotsiatsiyasi faqat Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq ish olib borishini va qonun doirasidan chiqishga urinishlar qabul qilinishi mumkin emasligini ta’kidladi. Tashkilotning veb-saytida, me'yoriy hujjatlarda bunday vaziyatlarda Uyushmaning harakatlarining barcha tamoyillari ko'rsatilgan. Biroq, hozirgi vaziyatda, Turistlarga yordam berish bo'limi rahbarining so'zlariga ko'ra, qo'shimcha tushuntirishlar berish kerak. Shu munosabat bilan Uyushma zahira fondidan foydalanishning qonuniy asoslarini tez orada e'lon qilishga va'da berdi.

Xulosa qilib shuni ta'kidlaymizki, Turpomoshch - bu turoperatorlar uyushmasi bo'lib, u favqulodda vaziyatlarda hokimiyat, turoperatorlar va ularning xorijiy hamkorlari, tashuvchilar o'zaro hamkorligini muvofiqlashtiruvchi inqirozga qarshi markaz vazifasini bajaradi. Turistlar undan moliyaviy yordam kutmasliklari kerak, chunki to'lov mexanizmi juda murakkab. Huquqshunoslar fuqarolarga boshqa davlatga sayohat qilishda o‘z xavf-xatarlaridan xabardor bo‘lishlarini va kutilmagan vaziyatlar yuzaga kelganda o‘zlarining naqd pul zaxiralariga ega bo‘lishga harakat qilishlarini tavsiya qiladi.

“TURPOMOSCH” chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasi” uyushmasi ustavi.

1-sonli bayonnoma bilan tasdiqlangan
2012 yil 24 avgust
Ta'sischilarning umumiy yig'ilishi
"Turoperatorlar assotsiatsiyasi" uyushmasi
"TURPOMOSHCH" chiqish turizmi sohasida

“TURPOMOSCH” chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasi” uyushmasi ustavi.

Moskva, 2012 yil
1. Umumiy qoidalar
1.1. "TURPOMOSHCH" chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasi (keyingi o'rinlarda "Assotsiatsiya" deb yuritiladi) notijorat tashkilot bo'lib, u yuridik shaxslarning a'zolik tamoyiliga asoslangan birlashmasidir. rossiya Federatsiyasi hududida chiqish turizmi sohasida turoperatorlik faoliyatini amalga oshirish va qonun hujjatlariga muvofiq sayyohlarga shoshilinch yordam ko'rsatish maqsadida faoliyat yuritadi.
1.2. Uyushma Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi, 1996 yil 24 noyabrdagi N 132-FZ "Rossiya Federatsiyasida turizm asoslari to'g'risida" Federal qonuni qoidalariga muvofiq tashkil etilgan va faoliyat yuritadi. , turizm faoliyati to'g'risidagi boshqa federal qonunlar va normativ-huquqiy hujjatlar, shuningdek, ushbu Ustav va Uyushmaning ichki hujjatlari.
1.3. Uyushmaning rus tilidagi to'liq nomi:
"TURPOMOSHCH" chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasi.
1.4. Qisqartirilgan nomi: "TURPOMOSHCH" uyushmasi.
1.5. Uyushmaning to'liq nomi Ingliz tili: "TourAssist" chiqish turizmi bo'yicha turoperatorlar uyushmasi.
1.6. Assotsiatsiyaning ingliz tilidagi qisqartirilgan nomi "TourAssist" assotsiatsiyasidir.
1.7. Uyushmaning joylashgan joyi: Rossiya, 101000, Moskva, st. Myasnitskaya, 47.
1.8. Uyushma faoliyat muddatini cheklamasdan tuziladi.

2. Uyushma faoliyatining predmeti va maqsadlari
2.1. Uyushma faoliyatining predmeti quyidagi funktsiyalarni amalga oshirish hisoblanadi:
Turoperator tomonidan turistni sotish shartnomasi bo'yicha majburiyatlarni bajara olmagan, bajarmagan yoki lozim darajada bajarmagan taqdirda, Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan belgilangan tartibda turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatishni ta'minlash; mahsulot (shu jumladan transport va (yoki) joylashtirish xizmatlari uchun to'lov);
- Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq sug'urta to'lovini yoki bank kafolati bo'yicha to'lovni talab qilish huquqini, shuningdek turoperatorlarga da'vo qilish huquqini amalga oshirish;
- chiqish turizmi sohasida faoliyat yurituvchi turoperator tomonidan turistik mahsulotni sotishdan tushgan mablag‘larning umumiy miqdori to‘g‘risidagi reestrdagi ma’lumotlar asosida kompensatsiya fondiga badallarni hisobga olish.
2.2. Uyushmani tashkil etishdan maqsad turistlarga shoshilinch yordam koʻrsatish bilan bogʻliq Uyushma aʼzolarining umumiy mulkiy manfaatlarini ifodalash va himoya qilishdan iborat; "Rossiya Federatsiyasida turizm asoslari to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq sayyohlarga shoshilinch yordam ko'rsatish.
2.3. Uyushma Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq daromad keltiradigan faoliyatni faqat u yaratilgan maqsadlarga erishishga xizmat qiladigan va ushbu Ustavda ko'rsatilgan maqsadlarga mos keladigan darajada amalga oshirishga haqli.
2.4. Assotsiatsiya o'z faoliyatidan asosiy maqsad foyda olishdan iborat emas va olingan daromadni Uyushma a'zolari o'rtasida taqsimlamaydi, balki undan faqat Uyushma faoliyati maqsadlarida foydalanadi.

3. Uyushmaning huquqiy maqomi
3.1. Birlashma qonun hujjatlarida belgilangan tartibda davlat roʻyxatidan oʻtkazilgan paytdan boshlab yuridik shaxs maqomiga ega boʻladi.
3.2. Uyushmani tashkil etish, faoliyati, qayta tashkil etish va tugatish tartibi Rossiya Federatsiyasining turizm faoliyati to'g'risidagi qonun hujjatlarining qoidalarini hisobga olgan holda uyushmalarga (ittifoqlarga) nisbatan nazarda tutilgan Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq belgilanadi. .
3.3. Notijorat tashkilot Rossiya Federatsiyasi hukumatining qarori asosida chiqish turizmi sohasidagi yagona Butunrossiya turoperatorlar uyushmasi maqomini oladi.
3.4. Uyushma o'zining mustaqil balansida qayd etilgan alohida mol-mulkka ega bo'lib, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq undirilishi mumkin bo'lgan mol-mulk bilan o'z majburiyatlari bo'yicha javob beradi.
3.5. Assotsiatsiya davlat va uning organlarining majburiyatlari bo'yicha javobgar bo'lmaydi, xuddi ikkinchisi ham Uyushma majburiyatlari bo'yicha javob bermaydi.
3.6. Birlashma oʻzining toʻliq nomi koʻrsatilgan muhrga, shtamplarga, blankalarga, koʻrgazmali identifikatsiyalash vositalariga ega, shuningdek, belgilangan tartibda roʻyxatdan oʻtkazilgan gerbga ega boʻlishga haqli.
3.7. Assotsiatsiya o'z maqsadlariga erishish va o'z faoliyatini ta'minlash uchun quyidagi huquqlarga ega:
a) Rossiya Federatsiyasining banklarida va boshqa kredit tashkilotlarida va uning hududidan tashqarida zarur hisobvaraqlarni ochish va yopish va o'z mablag'larini boshqarish;
b) o'z nomidan mulkiy va shaxsiy nomulkiy huquqlarga ega bo'ladi va amalga oshiradi, majburiyatlar oladi, ishonchnomalar beradi, umumiy yurisdiktsiya sudlarida, Rossiya Federatsiyasining hakamlik va hakamlik sudlarida va chet eldagi shunga o'xshash muassasalarda ishlarni yuritadi, barcha huquqlar bilan. da'vogar, javobgar yoki uchinchi shaxsga tegishli bo'lgan majburiyatlar bo'yicha kelishuv bitimlarini tuzish;
v) filiallar va vakolatxonalar ochish, boshqa nodavlat notijorat tashkilotlarini tashkil etish, tashkilotlar birlashmalariga (birlashmalarga, uyushmalarga) kirish, muassasalar, xo'jalik jamiyatlari va shirkatlarni tuzish va ularda ishtirok etish;
d) Assotsiatsiya faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan axborot resurslari va ularning texnologiyalarini shakllantirish va ulardan foydalanish;
e) Assotsiatsiya va uning a'zolari uchun majburiy bo'lgan kasbiy faoliyat qoidalarini ishlab chiqadi, assotsiatsiya va uning a'zolari tomonidan kompensatsiya fondini shakllantirish va undan foydalanish bilan bog'liq funktsiyalarni bajarish tartibini tartibga soladi. Ushbu kasbiy faoliyat qoidalari vakolatli federal ijroiya organi tomonidan tasdiqlanadi.
f) turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish bo'yicha tadbirlarni amalga oshirish bilan bog'liq Assotsiatsiya manfaatlarini himoya qilish masalalari bo'yicha davlat hokimiyati organlari, mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlari, boshqa organlar va tashkilotlar bilan o'zaro hamkorlik qilish;
3.8. Uyushma davlat ijtimoiy va soliq siyosatini amalga oshirish maqsadida o‘z hujjatlarining (boshqaruv, moliya-xo‘jalik, kadrlar va boshqalar) saqlanishi uchun javobgardir; Moskva shahar bosh arxiv boshqarmasi bilan kelishilgan hujjatlar ro‘yxatiga muvofiq o‘zining ilmiy va tarixiy ahamiyatga ega hujjatlarini davlat saqlanishi uchun Moskva markaziy arxiviga topshirishni ta’minlaydi.

4. Uyushma a'zolari
4.1. Assotsiatsiya yangi a'zolar uchun ochiq.
4.2. Uyushmaga a'zo bo'lish uchun chiqish turizmi sohasida turoperatorlik faoliyatini amalga oshiruvchi turoperator yoki Uyushmaga a'zo bo'lishni niyat qilgan yuridik shaxs Assotsiatsiyaga ariza beradi.
4.3. Uyushmaga a'zo bo'lish uchun quyidagi talablar qo'yiladi:
- kompensatsiya fondiga badallarni "Rossiya Federatsiyasida turizm asoslari to'g'risida" Federal qonunida (bundan buyon matnda Nizomning 4-moddasida - Federal qonun) belgilangan muddatlarda va unga muvofiq belgilangan miqdorda to'lash. federal qonun bilan;
- qonun hujjatlarida belgilangan tartibda Rossiya Federatsiyasi hududida yuridik shaxs sifatida ro'yxatdan o'tish;
- Federal qonunda nazarda tutilgan moliyaviy ta'minotning mavjudligi.
4.4. Turoperatorning Uyushmadagi a'zoligini tugatish uchun asoslar quyidagilardir:
4.4.1. Turoperator chiqish turizmi sohasidagi faoliyatini to‘xtatgan taqdirda, turoperatorning Uyushma a’zolaridan chiqish to‘g‘risidagi bayonoti;
4.4.2. Federal qonun bilan belgilangan muddatlarda va miqdorda kompensatsiya fondiga badallarni to'lamaslik;
4.4.3. Federal qonunga muvofiq turoperatorni tugatish;
4.5. Turoperatorning Uyushmaga a'zoligiga qo'yiladigan boshqa talablarni, shuningdek turoperatorning Uyushmaga a'zoligini tugatish uchun boshqa asoslarni belgilashga yo'l qo'yilmaydi.
4.6. Turoperatorning a'zoligi tugatilgandan so'ng, kompensatsiya fondiga to'langan badallar qaytarilmaydi.
4.7. Turoperatorning Uyushmadagi a'zoligi tugatilgan taqdirda, u vakolatli federal ijroiya organi tomonidan belgilangan tartibda taqdim etilgan elektron hujjat shaklida vakolatli federal ijroiya organini xabardor qiladi.

5. Uyushma a'zolarining huquq va majburiyatlari
5.1. Uyushma a'zosi quyidagi huquqlarga ega:
5.1.1. Uyushmani boshqarishda mazkur Ustavda belgilangan tartibda ovoz berish huquqi bilan ishtirok etish;
5.1.2. Uyushma xizmatlaridan bepul foydalanish;
5.1.3. Mazkur Ustav qoidalariga muvofiq Uyushma organlarini shakllantirishda ishtirok etish;
5.1.4. Uyushma faoliyati to'g'risida ma'lumot olish;
5.1.5. Uyushma tomonidan tuzilgan qo‘mitalar, komissiyalar, ishchi va ekspert guruhlari faoliyatida ishtirok etish;
5.1.6. Uyushma a'zolari umumiy yig'ilishi kun tartibiga takliflarni Uyushma Kuzatuv kengashiga yuborish;
5.1.7. Assotsiatsiya Kuzatuv kengashiga yozma ariza berish orqali o'z xohishiga ko'ra Uyushma tarkibidan chiqish.
5.2. Uyushma a'zosi quyidagilarga majburdir:
5.2.1. Ushbu Ustav qoidalariga, Assotsiatsiya va uning a'zolari uchun majburiy bo'lgan kasbiy faoliyat qoidalariga rioya qilish va Assotsiatsiya va uning a'zolari tomonidan kompensatsiya fondini shakllantirish va undan foydalanish bilan bog'liq funktsiyalarni bajarish tartibini tartibga solish, shuningdek. Uyushmaning boshqa hujjatlari kabi Assotsiatsiya organlarining qarorlarini bajarish;
5.2.2. Kompensatsiya fondiga belgilangan badallarni, Uyushmaning joriy faoliyati bilan bog‘liq xarajatlarni moliyalashtirishga badallarni va ushbu Ustavning 13.1-bandiga muvofiq tashkil etilgan boshqa badallarni kiritish, Uyushma va Uyushma a’zolariga nisbatan o‘z zimmasiga olgan majburiyatlarni bajarish;
5.2.3. Uyushma maqsadlariga erishishga hissa qo'shish;
5.2.4. "Rossiya Federatsiyasida turizm asoslari to'g'risida" Federal qonunida nazarda tutilgan moliyaviy yordamga ega bo'ling.
5.2.5. Uyushmaga manzili (joylashuvi), elektron pochta manzili to'g'risidagi ma'lumotlarni taqdim etish. Manzillarning o'zgarishi to'g'risida Uyushmani o'z vaqtida xabardor qilish.

6. Uyushmaning boshqaruv organlari va uning faoliyatini nazorat qilish
6.1. Uyushmaning boshqaruv organlari quyidagilardan iborat:
6.1.1. Uyushma a'zolarining umumiy yig'ilishi;
6.1.2. Assotsiatsiya Kuzatuv kengashi;
6.1.3. Direktor.
6.2. Assotsiatsiyaning moliya-xo‘jalik faoliyatini nazorat qiluvchi organ Assotsiatsiyaning taftish komissiyasi (taftishchisi) hisoblanadi.
6.3. Assotsiatsiya tomonidan qabul qilinadigan qarorlarni ishlab chiqishda Assotsiatsiya aʼzolarining manfaatlarini toʻliq hisobga olish maqsadida uyushma vakillaridan qoʻmitalar, komissiyalar, shuningdek, Uyushma faoliyatining ayrim masalalari boʻyicha ishchi va ekspert guruhlari tuzilishi mumkin. uyushma a'zolari va boshqa shaxslar.
6.4. Assotsiatsiyaning qo‘mitalari va komissiyalari, ishchi va ekspert guruhlari to‘g‘risidagi nizom, ularning shaxsiy tarkibi va tartibi Assotsiatsiya Kuzatuv kengashi tomonidan tasdiqlanadi.
6.5. Qo‘mitalar, komissiyalar, ishchi va ekspert guruhlari a’zolari o‘z faoliyatini ixtiyoriy asosda amalga oshiradilar.

7. Uyushma a'zolarining umumiy yig'ilishi
7.1. Uyushma aʼzolarining umumiy yigʻilishi Uyushmaning oliy boshqaruv organi hisoblanadi.
7.2. Assotsiatsiya aʼzolari umumiy yigʻilishining asosiy vazifasi Assotsiatsiyaning oʻzini tashkil etish maqsadlariga muvofiqligini taʼminlashdan iborat.
7.3. Uyushma aʼzolari umumiy yigʻilishining vakolatiga quyidagi masalalar kiradi:
a) ushbu Nizomga o'zgartirishlar kiritish;
b) Kuzatuv kengashini saylash va Assotsiatsiya Kuzatuv kengashi (kuzatuv kengashi a’zolari) vakolatlarini muddatidan oldin tugatish;
v) Assotsiatsiya direktorining Kuzatuv kengashining tavsiyasiga ko'ra saylash va uning vakolatlarini muddatidan oldin tugatish;
d) Uyushmani qayta tashkil etish va tugatish;
e) Assotsiatsiyaning yillik hisoboti va yillik balansini tasdiqlash;
f) Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishi, Kuzatuv kengashi va Kuzatuv kengashi raisi faoliyatini tartibga soluvchi hujjatlarni tasdiqlash;
g) taftish komissiyasining miqdoriy tarkibini aniqlash, birlashma taftish komissiyasi a'zolarini (taftishchisini) saylash va ularning vakolatlarini muddatidan oldin tugatish;
h) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi va ushbu Nizom qoidalari bilan belgilanadigan boshqa masalalar.
7.4. Uyushma a'zolarining umumiy yig'ilishi yillik va navbatdan tashqari bo'lishi mumkin.
7.5. Yillik umumiy yig‘ilish boshqa yig‘ilishlardan qat’i nazar, moliyaviy yil tugaganidan keyin 6 (olti) oydan kechiktirmay Kuzatuv kengashi tomonidan chaqiriladi.
7.6. Assotsiatsiya aʼzolari yillik umumiy yigʻilishni chaqirish toʻgʻrisida yigʻilish ochilish sanasidan kamida 20 (yigirma) kalendar kun oldin xabardor qilinadi. Xabarnomalarda yig'ilish o'tkaziladigan joy, ochilish sanasi, vaqti va kun tartibi, Assotsiatsiya a'zolarini yig'ilishga tayyorgarlik ko'rishda taqdim etiladigan ma'lumotlar (materiallar) bilan tanishtirish tartibi ko'rsatilgan. Xabar Internet axborot-telekommunikatsiya tarmog'ida, Uyushma veb-saytida e'lon qilingan. Uyushma ushbu xabarnomani 5.2.5-bandga muvofiq elektron pochta manzillariga ham yuboradi.
7.7. Kuzatuv kengashi, Kuzatuv kengashi raisi, direktori, Assotsiatsiya a’zolari tomonidan taklif etilgan, ularning umumiy sonining 10 (o‘n) foizidan ko‘prog‘ini tashkil etuvchi masalalar yillik umumiy yig‘ilish ko‘rib chiqishi uchun kiritiladi.
7.8. Kuzatuv kengashi umumiy yig'ilish kun tartibini, shu jumladan navbatdan tashqari kun tartibini tasdiqlashga, shuningdek Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishi kun tartibiga kiritilgan masalalar bo'yicha qarorlar loyihalarini ko'rib chiqishga haqli.
7.9. Navbatdan tashqari umumiy yig'ilishlar chaqirilishi mumkin:
a) Kuzatuv kengashining talabiga binoan;
b) umumiy sonining kamida 10 (o'n) foizini tashkil etuvchi Assotsiatsiya a'zolarining iltimosiga ko'ra;
v) direktorning iltimosiga binoan.
7.10. Uyushma aʼzolarining barcha Umumiy yigʻilishlarini oʻtkazish, ularni chaqirish tashabbuskoridan qatʼi nazar, Kuzatuv kengashi yoki uning topshirigʻiga koʻra Uyushma direktori tomonidan tashkil etiladi. Assotsiatsiya aʼzolarining navbatdan tashqari umumiy yigʻilishini chaqirish tashabbuskori Kuzatuv kengashiga aʼzolarning navbatdan tashqari umumiy yigʻilishini oʻtkazish toʻgʻrisida uni oʻtkazishning kutilayotgan sanasidan kamida 40 (qirq) kun oldin soʻrov yuborishi shart. umumiy yig'ilishning dastlabki kun tartibiga kiritilishi kerak.
7.11. Navbatdan tashqari yig'ilish a'zolar umumiy yig'ilishining vakolatiga taalluqli har qanday masalalarni hal qilish huquqiga ega. Kuzatuv kengashi, Kuzatuv kengashining raisi, Assotsiatsiya direktori navbatdan tashqari umumiy yig‘ilishda ko‘rib chiqilgan masalalar yuzasidan fikr bildirish yoki o‘z fikrini bildirish huquqiga ega.
7.12. Umumiy yig'ilish, agar unda Assotsiatsiya a'zolarining 1/2 (yarim) qismidan ko'pi ishtirok etsa, vakolatli hisoblanadi. Umumiy yig'ilish ishi davomida uning ishtirokchilari kun tartibiga kiritilgan masalalarni hal qilish uchun zarur bo'lgan materiallar (ma'lumotnomalar, nusxalar, loyihalar, xulosalar va boshqalar) bilan ta'minlanadi.
7.13. Umumiy yig'ilishni o'tkazish uchun kvorum bo'lmagan taqdirda, agar Kuzatuv kengashi tomonidan boshqa sana e'lon qilinmagan bo'lsa, to'rt hafta ichida yangi umumiy yig'ilish o'tkaziladi. Uyushma a'zolarining yangi umumiy yig'ilishida kun tartibini o'zgartirishga yo'l qo'yilmaydi. Kuzatuv kengashi Assotsiatsiya a'zolarining yangi Umumiy yig'ilishini o'tkazish uchun boshqa sanani belgilash to'g'risida qaror qabul qilgan taqdirda, Uyushma a'zolarining yangi umumiy yig'ilishini o'tkazish to'g'risidagi xabar Uyushma a'zolariga 20 (yigirma) kalendar kundan kechiktirmay yuboriladi. uni o'tkazish sanasi. Uchrashuv sanasi to'g'risidagi ma'lumotlarni joylashtirish 7.6-bandda nazarda tutilgan tartibda amalga oshiriladi. ushbu Nizom.
7.14. Uyushma a'zolarining umumiy yig'ilishi qarorlari qabul qilinadi:
a) Assotsiatsiyani qayta tashkil etish va tugatish masalalari bo'yicha - Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishida qatnashgan Assotsiatsiya a'zolarining 3/4 (to'rtdan uch) qismi (malakali ko'pchilik) ovozi;
b) 7.3-bandning a) - v) kichik bandlarida ko'rsatilgan masalalar bo'yicha. ushbu Ustavning - Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishida ishtirok etayotgan Uyushma a'zolarining 2/3 (uchdan ikki qismi) ovozi (malakali ko'pchilik);
v) kun tartibining boshqa masalalari bo'yicha, ushbu bandning «a» va «b» kichik bandlarida nazarda tutilgan masalalar bundan mustasno - Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishida hozir bo'lgan Assotsiatsiya a'zolarining oddiy ko'pchilik ovozi bilan. Agar qonun hujjatlarida boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, uyushma.
7.15. Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishida ovoz berishda Assotsiatsiyaning har bir a'zosi bitta ovozga ega. Assotsiatsiya aʼzolarining umumiy yigʻilishida ovoz berish mazmuni va shakli Kuzatuv kengashi tomonidan tasdiqlanadigan saylov byulletenlari orqali soʻrov yoʻli bilan oʻtkazilishi mumkin.
7.16. Uyushma aʼzosi oʻz vakili orqali aʼzolar umumiy yigʻilishi ishida qatnashish huquqiga ega. Assotsiatsiya a'zosining vakili umumiy yig'ilishda Rossiya Federatsiyasining normativ-huquqiy hujjatlariga yoki amaldagi qonun hujjatlari talablariga muvofiq tuzilgan ishonchnomaga asoslangan vakolatlarga muvofiq harakat qiladi.

8. Uyushma kuzatuv kengashi
8.1. Kuzatuv kengashi Assotsiatsiyaning doimiy kollegial boshqaruv organi hisoblanadi. Kuzatuv kengashi 21 (yigirma bir) a'zodan iborat. Uyushma Kuzatuv kengashi Assotsiatsiya a'zolaridan tuziladi, uning tarkibiga quyidagilar kiradi: vakolatli federal ijroiya organining vakili (kelishuvga ko'ra), Uyushma direktori, mustaqil a'zolar. Kuzatuv kengashi o‘z faoliyatini “Kuzatuv kengashi to‘g‘risida”gi Nizom asosida amalga oshiradi.
8.2. Kuzatuv kengashidagi Uyushma a'zolarining soni Kuzatuv kengashi a'zolari umumiy sonining 2/3 (uchdan ikki) qismidan kam bo'lishi mumkin emas.
8.3. Assotsiatsiya Kuzatuv kengashi ishida Uyushmaning bir a’zosidan bir nafardan ortiq vakil qatnashish huquqiga ega emas.
8.4. Kuzatuv kengashini shakllantirish Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishi tomonidan tasdiqlangan Nizomga muvofiq, oddiy ko'pchilik ovoz bilan amalga oshiriladi.
8.5. Kuzatuv kengashi a’zolarining vakolat muddati ikki yil.
8.6. Agar Kuzatuv kengashi a'zolarini saylash to'g'risidagi masala ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan navbatdagi yillik umumiy yig'ilish Kuzatuv kengashi tuzilgan muddat tugaganidan keyin o'tkazilsa, u holda a'zolarning vakolat muddati. Assotsiatsiya Kuzatuv kengashining amal qilish muddati ushbu a'zolar uyushmalarining yillik umumiy yig'ilishi o'tkaziladigan sanaga qadar uzaytirilgan hisoblanadi.
8.7. Kuzatuv kengashi Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishlari oralig'idagi davrda Uyushmaning barcha faoliyatini muvofiqlashtiradi va umumiy rahbarlikni amalga oshiradi. Assotsiatsiya Kuzatuv kengashi Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishi oldida hisob beradi.
8.8. Kuzatuv kengashining vakolatiga Assotsiatsiya va Assotsiatsiya a'zolari tomonidan turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish bo'yicha Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan tadbirlarni amalga oshirish bilan bog'liq masalalarni ko'rib chiqish va qarorlar qabul qilish kiradi. Assotsiatsiya aʼzolari umumiy yigʻilishi va Assotsiatsiya ijroiya organi vakolatiga kirmaydigan uyushma faoliyatining boshqa barcha masalalari boʻyicha.
8.9. Kuzatuv kengashi quyidagi vakolatlarga ega:
a) direktor lavozimiga nomzodni Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishiga ko'rib chiqish uchun kiritadi;
b) Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishini chaqiradi, uyushma a'zolarining umumiy yig'ilishini tashkil qiladi yoki uni o'tkazishni direktorga topshiradi, uyushma a'zolarining umumiy yig'ilishi kun tartibini tasdiqlash uchun taqdim etadi, umumiy yig'ilishga kiritilgan barcha masalalarni oldindan ko'rib chiqadi; uyushma a'zolari;
v) vakolatli davlat organiga taqdim etish uchun Assotsiatsiya va uning a'zolari uchun majburiy bo'lgan kasbiy faoliyat qoidalarini muvofiqlashtiradi, uning va uning a'zolari tomonidan kompensatsiya jamg'armasini shakllantirish bilan bog'liq funktsiyalarni bajarish tartibini tartibga soladi. Assotsiatsiyaning asosiy maqsadlari va funktsiyalarini amalga oshirish, qabul qilish Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishining vakolatiga kiruvchi hujjatlarni tasdiqlash (tasdiqlash) bundan mustasno;
d) Uyushma a'zolari reestrini yuritish tartibini tasdiqlaydi;
e) direktor bilan tuzilgan mehnat shartnomasi (kontrakt) shartlarini, Uyushma tuzilmasi va shtat sonini tasdiqlaydi;
f) Assotsiatsiya hisobvaraqlariga xizmat ko'rsatish uchun tavsiya etilgan va Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan tasdiqlangan kompensatsiya fondini joylashtirish uchun kredit tashkilotlarini tanlash mezonlariga javob beradigan banklar va kredit tashkilotlarining ro'yxatini tasdiqlaydi;
g) "Rossiya Federatsiyasida turistik faoliyat asoslari to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq, Uyushma va uning a'zolari uchun majburiy bo'lgan kasbiy faoliyat qoidalarini ishlab chiqadi, Assotsiatsiya va uning a'zolari tomonidan amalga oshirish tartibini tartibga soladi. kompensatsiya fondini shakllantirish va undan foydalanish bilan bog'liq funktsiyalar. Ushbu kasbiy faoliyat qoidalari vakolatli federal ijroiya organi tomonidan tasdiqlanadi;
h) o'tgan yil uchun kompensatsiya fondidan to'lovlar bo'lmagan taqdirda, keyingi moliyaviy yil uchun Uyushmaning kompensatsiya fondiga badalni kamaytirish masalasi bo'yicha Rossiya Federatsiyasi hukumatiga murojaat qilish;
i) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi talablariga javob beradigan Uyushmaning vaqtincha bo'sh mablag'larini investitsiya qilishning yillik rejasini tasdiqlaydi;
j) Assotsiatsiyaga yangi a'zolarni qabul qilish to'g'risida qaror qabul qiladi;
k) Uyushmaning moliyaviy rejasini (byudjetini) tasdiqlaydi va unga o'zgartirishlar kiritadi;
l) Uyushmaning filiallarini (vakolatxonalarini) ochish va tugatish to'g'risida qarorlar qabul qiladi, ular to'g'risidagi nizomlarni tasdiqlaydi;
m) mustaqil auditorlik tashkilotini va u bilan tuzilgan shartnoma shartlarini tasdiqlaydi;
n) Kuzatuv kengashi raisining taqdimiga binoan nomzodlarni tasdiqlaydi va Assotsiatsiya filiallari (vakolatxonalari) rahbarlarini lavozimidan ozod qiladi;
p) Uyushma faoliyatining ayrim yo‘nalishlari bo‘yicha qo‘mitalar va komissiyalarni tuzadi, ishchi va ekspert guruhlarini tuzadi, ularning faoliyati to‘g‘risidagi nizomni va shaxsiy tarkibini tasdiqlaydi;
p) Assotsiatsiya faoliyatining ustuvor yo‘nalishlarini amalga oshirish bo‘yicha asosiy faoliyat yo‘nalishlarini belgilaydi;
v) Uyushmaning boshqa tashkilotlardagi ishtiroki to'g'risida qaror qabul qiladi;
r) Assotsiatsiyaning davlat hokimiyati va mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlari, jamoat tashkilotlari bilan o'zaro hamkorligi masalalarini muvofiqlashtiradi;
s) xalqaro hamkorlik sohasidagi Uyushma faoliyatini muvofiqlashtiradi;
t) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi, ushbu Ustav qoidalari va Uyushma a'zolarining umumiy yig'ilishi tomonidan qabul qilingan boshqa ichki hujjatlar bilan belgilangan boshqa vakolatlarga ega.
8.10. Assotsiatsiya Kuzatuv kengashi majlisi Kuzatuv kengashi raisi yoki Kuzatuv kengashi a’zolari guruhi tomonidan Kuzatuv kengashi a’zolari umumiy sonining kamida 1/4 (to‘rtdan bir) qismidan kam bo‘lmagan miqdorda chaqiriladi. , va zaruratga qarab, lekin kamida uch oyda bir marta o'tkaziladi.
8.11. Kuzatuv kengashi qarorlari Kuzatuv kengashi a’zolari yig‘ilishida hozir bo‘lgan Kuzatuv kengashi a’zolari umumiy sonining 2/3 (uchdan ikki) qismining malakali ko‘pchilik ovozi bilan qabul qilinadi. Kuzatuv kengashining har bir a’zosi ovoz berishda bitta ovozga ega. Kuzatuv kengashi majlislari, agar ularda kuzatuv kengashi a’zolarining 1/2 (yarim) qismidan ko‘pi ishtirok etsa, vakolatli hisoblanadi.
8.12. Kuzatuv kengashi tomonidan ovozlar teng bo‘lgan taqdirda qarorlar qabul qilinganda hal qiluvchi ovoz Assotsiatsiya Kuzatuv kengashi raisiga tegishlidir.
8.13. Uyushma Kuzatuv kengashining ushbu Ustavga muvofiq qabul qilgan, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga zid bo'lmagan va Assotsiatsiya maqsadlariga mos keladigan qarorlari Uyushmaning barcha a'zolari uchun majburiydir, shuningdek. uyushmasi direktori.
8.14. Kuzatuv kengashining Assotsiatsiya a’zolariga oid qarorlari ushbu a’zolar e’tiboriga Assotsiatsiyaning internet tarmog‘idagi rasmiy veb-saytida e’lon qilish va (yoki) Assotsiatsiya a’zolarining elektron pochta manzillariga quyidagi ma’lumotlarni yuborish orqali yetkaziladi. uyushma a'zolari reestrida.
8.15. Kuzatuv kengashi a’zolari o‘z faoliyatini ixtiyoriylik asosida amalga oshiradilar.
8.16. Kuzatuv kengashining raisi Kuzatuv kengashi tomonidan Kuzatuv kengashining oddiy ko‘pchilik ovozi bilan saylanadi.
8.17. Kuzatuv kengashi raisining huquq va majburiyatlari mazkur Ustavga muvofiq belgilanadi.

9. Direktor
9.1. Assotsiatsiya direktori Assotsiatsiyaning yagona ijro etuvchi organi boʻlib, Assotsiatsiya aʼzolarining umumiy yigʻilishi tomonidan ikki yil muddatga saylanadi va mazkur Ustavga, Assotsiatsiya aʼzolari umumiy yigʻilishining qarorlariga muvofiq ish olib boradi. uyushmaning kuzatuv kengashi.
9.2. Uyushma direktori quyidagi huquqlarga ega:
a) Uyushma a'zolari umumiy yig'ilishi, Assotsiatsiya kuzatuv kengashi qarorlarini amalga oshirish uchun Uyushma ishlariga operativ va joriy rahbarlikni amalga oshiradi;
b) Assotsiatsiya Kuzatuv kengashi tomonidan tasdiqlangan nizomga muvofiq mulkni, shu jumladan Uyushma mablag'larini boshqaradi;
v) Uyushma nomidan bitimlar tuzadi (shartnomalar, shu jumladan mehnat; bitimlar; shartnomalar), xo'jalik operatsiyalarini amalga oshiradi;
d) Assotsiatsiyaning barcha xodimlari bajarishi majburiy bo'lgan buyruqlar chiqaradi va ko'rsatmalar (ko'rsatmalar) beradi;
e) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga va ushbu Ustavga muvofiq yuridik shaxs organi sifatida boshqa harakatlarni amalga oshiradi;
f) amaldagi qonunchilikka muvofiq Uyushma xodimlarini ishga qabul qiladi va ishdan bo'shatadi;
g) obro'li xodimlarni rag'batlantiradi, intizomiy jazo choralarini qo'llaydi;
h) Assotsiatsiya nomidan ishonchnomasiz ishlaydi, shu jumladan uning manfaatlarini Rossiya Federatsiyasi hududida va undan tashqarida ifodalaydi;
i) Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi va Uyushma Ustavi talablariga muvofiq bank hisobvaraqlarini ochadi va yopadi, Uyushmada buxgalteriya hisobi va hisobotini tashkil qiladi;
j) Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi, ushbu Ustav qoidalari va Uyushma Kuzatuv kengashi va Uyushma a'zolarining umumiy yig'ilishi tomonidan qabul qilingan boshqa ichki hujjatlar bilan belgilanadigan boshqa vakolatlarga ega.
9.3. Assotsiatsiya direktori Kuzatuv kengashi raisi, Assotsiatsiya Kuzatuv kengashi va Assotsiatsiya a’zolarining umumiy yig‘ilishi oldida javobgardir.
9.4. Uyushma direktori Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq ishonchnomalar berish huquqiga ega.
Uyushma direktori bilan tuzilgan mehnat shartnomasi (kontrakt) shartlari Kuzatuv kengashi tomonidan belgilanadi. Assotsiatsiya nomidan Assotsiatsiya direktori bilan tuzilgan mehnat shartnomasi (shartnomasi) Assotsiatsiya a’zolarining umumiy yig‘ilishi nomidan Kuzatuv kengashi raisi tomonidan imzolanadi.

10. Manfaatlar to'qnashuvi
10.1. Uyushma va manfaatdor tomonlarning manfaatlari to'qnashuvi masalalari, shuningdek, ikkinchisining javobgarligi masalalari "Notijorat tashkilotlari to'g'risida" gi 12.01.1996 yildagi 7-FZ-sonli Federal qonunining 27-moddasiga muvofiq belgilanadi.

11. Uyushma faoliyatini nazorat qilish
11.1. Uyushmaning moliyaviy faoliyati har yili majburiy auditdan o'tkaziladi.
11.2. Auditorlik tashkiloti va Uyushma u bilan tuzishi shart bo'lgan shartnoma shartlari Assotsiatsiya kuzatuv kengashi tomonidan tasdiqlanadi.
11.3. Uyushmaning moliyaviy-xo'jalik faoliyatini nazorat qilish moliya, soliq va boshqa davlat hokimiyati organlari va mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlari tomonidan Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan tartibda va huquqlar doirasida, shuningdek ushbu organlarning huquqlari doirasida amalga oshiriladi. Assotsiatsiya a’zolarining umumiy yig‘ilishi tomonidan bir yil muddatga saylangan taftish komissiyasi (taftishchi) va Kuzatuv kengashi tomonidan tasdiqlangan mustaqil auditorlik tashkiloti tomonidan.
11.4. Taftish komissiyasining a'zolari (taftishchi) Kuzatuv kengashining raisi, kuzatuv kengashining a'zolari, direktor va uning o'rinbosarlari, ular bilan yaqin aloqada bo'lgan shaxslar, shuningdek ulardan yoki Uyushmadan ish haqi yoki maosh oluvchi shaxslar bo'lishi mumkin emas. har qanday boshqa doimiy ish haqi.
11.5. Taftish komissiyasi (taftishchi) Uyushmaning moliya-xo‘jalik faoliyatini rejali va rejadan tashqari tekshirishlar o‘tkazadi. Rejali tekshiruvlar yiliga bir martadan ko'p bo'lmagan holda amalga oshiriladi. Rejadan tashqari tekshirishlar Assotsiatsiya Kuzatuv kengashining talabiga binoan yoki Uyushma a'zolari umumiy sonining kamida o'ttiz foizini tashkil etuvchi uyushma a'zolarining talabiga binoan o'tkaziladi.
11.6. Assotsiatsiya xodimlari uyushmaning taftish komissiyasini (taftishchisi), barcha auditorlik tekshiruvlarini ta'minlashi shart. zarur hujjatlar, audit bilan bog'liq materiallar va shaxsiy tushuntirishlar. Tekshirishlar va qayta ko'rib chiqishlar Uyushma va uning bo'linmalarining normal faoliyatini buzmasligi kerak.
11.7. Tekshirish natijalari Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishiga ma'lum qilinadi.
11.8. Assotsiatsiyaning yillik hisoboti va yillik balansi ushbu Ustavda belgilangan tartibda tasdiqlanganidan keyin uning rasmiy veb-saytida Internet axborot-telekommunikatsiya tarmog‘ida joylashtirilishi shart.

12. Uyushmaning filiallari va vakolatxonalari
12.1. Uyushma amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq filiallar tuzishi va vakolatxonalar ochishi mumkin. Filial tashkil etish yoki vakolatxona ochish to‘g‘risidagi qaror Assotsiatsiya kuzatuv kengashi tomonidan qabul qilinadi.
12.2. Assotsiatsiya filiali uning joylashgan joyidan tashqarida joylashgan va uning barcha funktsiyalarini yoki ularning bir qismini, shu jumladan vakolatxona funktsiyalarini bajaradigan alohida bo'linmasidir.
12.3. Uyushmaning vakolatxonasi alohida bo‘linma bo‘lib, Assotsiatsiya joylashgan joydan tashqarida joylashgan bo‘lib, Uyushma manfaatlarini ifodalaydi va ularni himoya qiladi.
12.4. Filial (vakolatxona) faoliyatini filial (vakolatxona) direktori boshqaradi, u bevosita uyushma direktoriga bo‘ysunadi va uyushma direktori tomonidan berilgan ishonchnoma asosida ish yuritadi.
12.5. Uyushmaning filiali va vakolatxonasi yuridik shaxs hisoblanmaydi, birlashmaning mulkiga ega va Nizom asosida ish yuritadi.

13. Uyushmaning mulki
13.1. Uyushmaning mulki quyidagilardan iborat:
- uyushmaning ta'sis shartnomasiga muvofiq uning ta'sischilari tomonidan Uyushmaga berilgan mol-mulk;
- kompensatsiya fondiga to'langan badallar;
- Uyushmaning joriy faoliyati bilan bog'liq xarajatlarni moliyalashtirishga ajratmalar;
- kompensatsiya fondi mablag'larini joylashtirishdan olingan daromadlar;
- federal qonun hujjatlarida belgilangan sug'urta to'lovi yoki bank kafolati bo'yicha to'lovni talab qilish huquqini amalga oshirishdan olingan mablag'lar;
- ixtiyoriy badallar;
- qonun hujjatlarida, ushbu Ustavda taqiqlanmagan faoliyatdan olingan boshqa daromadlar.
13.2. Uyushmaning mol-mulkidan faqat u yaratilgan maqsadlar uchun foydalanish mumkin.
13.3. Uyushma aʼzolari boʻlgan turoperatorlar tomonidan tuzilgan turistik mahsulotni sotish toʻgʻrisidagi shartnoma boʻyicha majburiyatlarni bajarish imkoni boʻlmaganda, bajarilmaganda yoki lozim darajada bajarilmaganda turistlarga shoshilinch yordam koʻrsatish yoki turistik xizmatlarni taqdim etish xarajatlarini moliyalashtirish maqsadida. sayyohlarga favqulodda yordam ko'rsatish, Uyushma federal qonun hujjatlari talablariga muvofiq kompensatsiya fondini tashkil qiladi.
Assotsiatsiya turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish xarajatlarini kompensatsiya fondidan, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarorlarida (qarorlarida) belgilangan tartibda kompensatsiya fondidan to'lovlarni moliyalashtiradi.
Kompensatsiya fondidan to‘lov miqdori turizm faoliyati to‘g‘risidagi qonun hujjatlari talablariga muvofiq turistlarga shoshilinch yordam ko‘rsatish bo‘yicha haqiqiy xarajatlardan kelib chiqib belgilanadi.
13.4. Kompensatsiya jamg'armasi mulk huquqi asosida Uyushmaga tegishli bo'lgan alohida mulkdir.
13.5. Kompensatsiya fondining mablag'lari uning alohida bank hisobvarag'iga joylashtiriladi va ular uchun alohida hisob yuritiladi. Kompensatsiya jamg'armasining mablag'lari, agar bunday majburiyatlar federal qonunlarga muvofiq turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish xarajatlarini moliyalashtirish bilan bog'liq bo'lmasa, Uyushmaning majburiyatlari bo'yicha undirilishi mumkin emas.
13.6. Uyushmaning joriy faoliyati bilan bog'liq xarajatlarni moliyalashtirish uchun Uyushma a'zolari unga badal to'laydilar. Badallar miqdori va ularni to‘lash tartibi turistik faoliyat to‘g‘risidagi qonun hujjatlari talablarini inobatga olgan holda keyingi moliya yili uchun byudjetni tasdiqlash yoki o‘zgartirishlar kiritishda Assotsiatsiya a’zolarining umumiy yig‘ilishi tomonidan belgilanadi. Assotsiatsiya faoliyati bilan bog'liq xarajatlarni moliyalashtirish uchun mo'ljallangan mablag'lar kompensatsiya fondi mablag'laridan ajratiladi. Ushbu mablag'lar Uyushmaning boshqa bank hisob raqamlariga o'tkaziladi.
13.7. Uyushmaning kompensatsiya jamg'armasidan mablag'larni o'tkazish tartibi va Uyushma tugatilgan taqdirda turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish xarajatlarini moliyalashtirishning o'ziga xos xususiyatlari Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan belgilanadi.
13.8. Uyushmaning kompensatsiya fondi mablag'larini rubl va (yoki) chet el valyutasida kredit tashkilotlaridagi hisobvaraqlar yoki depozitlarga joylashtirishga ruxsat beriladi. Kompensatsiya fondi mablag'larini joylashtirishga ruxsat berilgan kredit tashkilotlarini tanlash mezonlariga qo'yiladigan talablar Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan belgilanadi, u kompensatsiya fondi uchun qo'shimcha investitsiya ob'ektlarini, shuningdek tegishli investitsiya fondlariga mablag'larni investitsiya qilish talablarini belgilashi mumkin. ob'ektlar, ularni investitsiya qilish shartlari.
13.9. Kompensatsiya fondi chiqish turizmi sohasida faoliyat yurituvchi turoperatorlarning Rossiya Federatsiyasining turizm faoliyati to'g'risidagi qonun hujjatlarida belgilangan miqdorda naqd pul shaklida o'tkaziladigan badallari hisobidan shakllantiriladi.
13.10. Ko‘rsatilgan badal har yili moliyaviy hisobot e’lon qilingan yoki taqdim etilgan kundan boshlab 15 (o‘n besh) kun ichida, lekin joriy yilning 15 aprelidan kechiktirmay kompensatsiya jamg‘armasiga o‘tkazilishi shart. Kompensatsiya jamg'armasi mablag'larini joylashtirishdan olingan daromadlar va amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan sug'urta to'lovi yoki bank kafolati bo'yicha to'lovni talab qilish huquqini amalga oshirishdan olingan mablag'lar ham kompensatsiya fondiga hisobga olinishi kerak.
13.11. Assotsiatsiya a’zosini kompensatsiya fondiga badallar to‘lash majburiyatidan, shu jumladan uning Assotsiatsiya oldidagi talablarini hisobga olgan holda ozod qilishga yo‘l qo‘yilmaydi.
13.12. Chiqish turizmi sohasida faoliyat yurituvchi turoperator, shuningdek, ilgari chiqish turizmi sohasida turoperatorlik faoliyatini amalga oshirmagan turoperator yoki yuridik shaxs Assotsiatsiyaga a’zo bo‘lgach, kompensatsiya jamg‘armasiga badal to‘laydi. "Rossiya Federatsiyasida turistik faoliyat asoslari to'g'risida" Federal qonun bilan belgilangan miqdor. Federatsiya ".
13.13. Kompensatsiya fondidan turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish xarajatlarini moliyalashtirish tartibi va shartlari Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan belgilanadi.
13.14. Kompensatsiya fondidan to'lov miqdori amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish bo'yicha haqiqiy xarajatlardan kelib chiqqan holda belgilanadi.
13.15. Kompensatsiya jamg'armasi mablag'larini Federal qonunda nazarda tutilmagan maqsadlarda, shu jumladan uyushma a'zolariga badallarni to'lash yoki qaytarish uchun sarflashga yo'l qo'yilmaydi.
13.16. Turoperatorning Uyushmadagi a'zoligini tugatish Federal qonunda nazarda tutilgan maqsadlar uchun mablag'larni sarflashni tugatish uchun asos bo'lmaydi.
13.17. Turistga shoshilinch yordam ko'rsatish uchun amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq Uyushma tomonidan qilingan xarajatlar miqdori doirasida turistga tegishli turoperatorning javobgarligini sug'urtalash shartnomasi bo'yicha sug'urta tovonini to'lashni talab qilish huquqi. sug'urtalovchi yoki bank kafolati bo'yicha pul summasini to'lash Assotsiatsiyaga o'tadi.
13.18. Shunga o'xshab, turist, boshqa mijoz va sug'urta shartnomasi bo'yicha yoki bank kafolati bo'yicha sug'urtalovchi yoki kafil o'rtasidagi munosabatlarga nisbatan amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan qoidalar Uyushma va sug'urtalovchi yoki kafil o'rtasidagi amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan munosabatlarga nisbatan qo'llaniladi. kompensatsiya jamg'armasi xarajatlarini qoplash to'g'risida. Tegishli qoidalar amaldagi qonun hujjatlarida boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa va bunday munosabatlarning mohiyatidan kelib chiqmasa qo'llaniladi.
13.19. Uyushma tomonidan turistga shoshilinch yordam ko'rsatish uchun qilingan xarajatlarning qoplanmagan summasi Uyushmaning turoperatordan da'vosiga ko'ra regress yo'li bilan undirilishi mumkin.

14. Uyushmaning buxgalteriya hisobi va hisoboti
14.1. Uyushmada buxgalteriya hisobi va hisoboti notijorat tashkilotlari uchun belgilangan qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi.
14.2. Assotsiatsiya va uning bo'linmalarida buxgalteriya hisobi va hisoboti bilan bog'liq ichki ish yuritish tartibi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi talablariga muvofiq Uyushma Kuzatuv kengashining raisi tomonidan belgilanadi.
14.3. Uyushmaning moliyaviy yili ushbu sanalarni hisobga olgan holda 1 yanvardan 31 dekabrgacha hisoblanadi. Moliyaviy yil oxirida Uyushmaning yillik balansi va moliyaviy hisobotlarning boshqa shakllari Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq tuziladi.
14.4. Assotsiatsiya vakolatli davlat organlarini Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga va tuzilgan shartnomalarga muvofiq o'z faoliyati to'g'risida zarur ma'lumotlar bilan ta'minlaydi, moliyaviy, iqtisodiy, kadrlar va boshqa boshqaruv hujjatlarining saqlanishi uchun javobgardir.
14.5. Assotsiatsiyaning mansabdor shaxslari Assotsiatsiyadan keladigan hisobotlar va boshqa maʼlumotlardagi maʼlumotlarning toʻgʻriligi uchun shaxsan javobgardirlar.

15. Uyushma Ustaviga o'zgartirishlar kiritish tartibi
15.1. Ushbu Ustavga o'zgartirishlar Uyushma a'zolarining umumiy yig'ilishining qarori bilan kiritilishi mumkin.
15.2. Ushbu Nizomga kiritilgan o'zgartirishlar Umumiy yig'ilish tomonidan qabul qilinadi va Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan tartibda davlat ro'yxatidan o'tkazilishi kerak.

16. Uyushmani qayta tashkil etish va tugatish
16.1. Uyushmani qayta tashkil etish va tugatish Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksiga va 1996 yil 12 yanvardagi 7-FZ-sonli "Notijorat tashkilotlari to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq amalga oshiriladi.
16.2. Uyushmaning kompensatsiya fondidan mablag'larni o'tkazish va Uyushma tugatilgan taqdirda turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish xarajatlarini moliyalashtirishning o'ziga xos xususiyatlari Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan belgilanadigan tartibda belgilanadi.
16.3. Uyushmaning tugatilgandan keyin qolgan mol-mulki tugatish komissiyasining qarori bilan Uyushma kimning manfaatlarini ko'zlab tuzilgan maqsadlarga yo'naltiriladi.
16.4. Uyushma faoliyati tugatilgandan keyin qolgan boshqaruv hujjatlari, buxgalteriya daftarlari va boshqa yozma materiallar:
- qayta tashkil etilganda - merosxo'rga;
- tugatilgan taqdirda - qonun hujjatlarida belgilangan tartibda va ushbu Ustav qoidalariga muvofiq davlat arxivi organlariga.

17. Yakuniy qoidalar
17.1. Ushbu Ustavda aks ettirilmagan Uyushmani tashkil etish va faoliyatini tashkil etish masalalari Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi.
17.2. Ushbu Ustavga qo'shimcha ravishda Uyushmaning ichki tartib-qoidalari va Uyushma organlarini tashkil etish va ularning faoliyati hamda Uyushma a'zolarining o'zaro munosabatlari masalalarini belgilab beruvchi boshqa hujjatlar ham bo'lishi mumkin. Ko'rsatilgan aktlar ushbu Ustavga va Rossiya Federatsiyasi qonunlariga zid bo'lishi mumkin emas.

1-sonli bayonnoma bilan tasdiqlangan
2012 yil 24 avgust
Ta'sischilarning umumiy yig'ilishi
"Turoperatorlar assotsiatsiyasi" uyushmasi
"TURPOMOSHCH" chiqish turizmi sohasida

“TURPOMOSCH” chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasi” uyushmasi ustavi.

Moskva, 2012 yil
1. Umumiy qoidalar
1.1. "TURPOMOSHCH" chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasi (keyingi o'rinlarda "Assotsiatsiya" deb yuritiladi) notijorat tashkilot bo'lib, u yuridik shaxslarning a'zolik tamoyiliga asoslangan birlashmasidir. rossiya Federatsiyasi hududida chiqish turizmi sohasida turoperatorlik faoliyatini amalga oshirish va qonun hujjatlariga muvofiq sayyohlarga shoshilinch yordam ko'rsatish maqsadida faoliyat yuritadi.
1.2. Uyushma Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi, 01.01.01 yildagi N 132-FZ-sonli "Rossiya Federatsiyasida turizm asoslari to'g'risida" Federal qonuni qoidalariga muvofiq tashkil etilgan va faoliyat yuritadi. boshqa federal qonunlar va turizm faoliyati to'g'risidagi normativ-huquqiy hujjatlar, shuningdek ushbu Ustav va Uyushmaning ichki hujjatlari.
1.3. Uyushmaning rus tilidagi to'liq nomi:
"TURPOMOSHCH" chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasi.
1.4. Qisqartirilgan nomi: "TURPOMOSHCH" uyushmasi.
1.5. Uyushmaning ingliz tilidagi toʻliq nomi: Chiqish turizmidagi turoperatorlar uyushmasi “TourAssist”.
1.6. Assotsiatsiyaning ingliz tilidagi qisqartirilgan nomi "TourAssist" assotsiatsiyasidir.
1.7. Uyushmaning joylashgan joyi: Rossiya,
1.8. Uyushma faoliyat muddatini cheklamasdan tuziladi.

3. Uyushmaning huquqiy maqomi
3.1. Uyushma yuridik shaxs maqomini oladi
qonun hujjatlarida belgilangan tartibda davlat ro‘yxatidan o‘tkazilgan paytdan boshlab.
3.2. Uyushmani tashkil etish, faoliyati, qayta tashkil etish va tugatish tartibi Rossiya Federatsiyasining turizm faoliyati to'g'risidagi qonun hujjatlarining qoidalarini hisobga olgan holda uyushmalarga (ittifoqlarga) nisbatan nazarda tutilgan Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq belgilanadi. .
3.3. Notijorat tashkilot Rossiya Federatsiyasi hukumatining qarori asosida chiqish turizmi sohasidagi yagona Butunrossiya turoperatorlar uyushmasi maqomini oladi.
3.4. Uyushma o'zining mustaqil balansida qayd etilgan alohida mol-mulkka ega bo'lib, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq undirilishi mumkin bo'lgan mol-mulk bilan o'z majburiyatlari bo'yicha javob beradi.
3.5. Assotsiatsiya davlat va uning organlarining majburiyatlari bo'yicha javobgar bo'lmaydi, xuddi ikkinchisi ham Uyushma majburiyatlari bo'yicha javob bermaydi.
3.6. Birlashma oʻzining toʻliq nomi koʻrsatilgan muhrga, shtamplarga, blankalarga, koʻrgazmali identifikatsiyalash vositalariga ega, shuningdek, belgilangan tartibda roʻyxatdan oʻtkazilgan gerbga ega boʻlishga haqli.
3.7. Assotsiatsiya o'z maqsadlariga erishish va o'z faoliyatini ta'minlash uchun quyidagi huquqlarga ega:
a) Rossiya Federatsiyasining banklarida va boshqa kredit tashkilotlarida va uning hududidan tashqarida zarur hisobvaraqlarni ochish va yopish va o'z mablag'larini boshqarish;
b) o'z nomidan mulkiy va shaxsiy nomulkiy huquqlarga ega bo'ladi va amalga oshiradi, majburiyatlar oladi, ishonchnomalar beradi, umumiy yurisdiktsiya sudlarida, Rossiya Federatsiyasining hakamlik va hakamlik sudlarida va chet eldagi shunga o'xshash muassasalarda ishlarni yuritadi, barcha huquqlar bilan. da'vogar, javobgar yoki uchinchi shaxsga tegishli bo'lgan majburiyatlar bo'yicha kelishuv bitimlarini tuzish;
v) filiallar va vakolatxonalar ochish, boshqa nodavlat notijorat tashkilotlarini tashkil etish, tashkilotlar birlashmalariga (birlashmalarga, uyushmalarga) kirish, muassasalar, xo'jalik jamiyatlari va shirkatlarni tuzish va ularda ishtirok etish;
d) Assotsiatsiya faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan axborot resurslari va ularning texnologiyalarini shakllantirish va ulardan foydalanish;
e) Assotsiatsiya va uning a'zolari uchun majburiy bo'lgan kasbiy faoliyat qoidalarini ishlab chiqadi, assotsiatsiya va uning a'zolari tomonidan kompensatsiya fondini shakllantirish va undan foydalanish bilan bog'liq funktsiyalarni bajarish tartibini tartibga soladi. Ushbu kasbiy faoliyat qoidalari vakolatli federal ijroiya organi tomonidan tasdiqlanadi.
f) turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish bo'yicha tadbirlarni amalga oshirish bilan bog'liq Assotsiatsiya manfaatlarini himoya qilish masalalari bo'yicha davlat hokimiyati organlari, mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlari, boshqa organlar va tashkilotlar bilan o'zaro hamkorlik qilish;
3.8. Uyushma davlat ijtimoiy va soliq siyosatini amalga oshirish maqsadida o‘z hujjatlarining (boshqaruv, moliya-xo‘jalik, kadrlar va boshqalar) saqlanishi uchun javobgardir; ularning ilmiy va tarixiy ahamiyatga ega hujjatlarini Moskva shahar bosh arxiv boshqarmasi bilan kelishilgan hujjatlar ro‘yxatiga muvofiq Moskva markaziy arxiviga davlat saqlanishi uchun topshirishni ta’minlaydi.

10. Manfaatlar to'qnashuvi
10.1. Uyushma va manfaatdor shaxslarning manfaatlari to'qnashuvi masalalari, shuningdek, ikkinchisining javobgarligi masalalari "Notijorat tashkilotlari to'g'risida" gi 01.01.2001 yildagi 7-FZ-sonli Federal qonunining 27-moddasiga muvofiq belgilanadi. .

11. Uyushma faoliyatini nazorat qilish
11.1. Uyushmaning moliyaviy faoliyati har yili majburiy auditdan o'tkaziladi.
11.2. Auditorlik tashkiloti va Uyushma u bilan tuzishi shart bo'lgan shartnoma shartlari Assotsiatsiya kuzatuv kengashi tomonidan tasdiqlanadi.
11.3. Uyushmaning moliyaviy-xo'jalik faoliyatini nazorat qilish moliya, soliq va boshqa davlat hokimiyati organlari va mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlari tomonidan Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan tartibda va huquqlar doirasida, shuningdek ushbu organlarning huquqlari doirasida amalga oshiriladi. Assotsiatsiya a’zolarining umumiy yig‘ilishi tomonidan bir yil muddatga saylangan taftish komissiyasi (taftishchi) va Kuzatuv kengashi tomonidan tasdiqlangan mustaqil auditorlik tashkiloti tomonidan.
11.4. Taftish komissiyasining a'zolari (taftishchi) Kuzatuv kengashining raisi, kuzatuv kengashining a'zolari, direktor va uning o'rinbosarlari, ular bilan yaqin aloqada bo'lgan shaxslar, shuningdek ulardan yoki Uyushmadan ish haqi yoki maosh oluvchi shaxslar bo'lishi mumkin emas. har qanday boshqa doimiy ish haqi.
11.5. Taftish komissiyasi (taftishchi) Uyushmaning moliya-xo‘jalik faoliyatini rejali va rejadan tashqari tekshirishlar o‘tkazadi. Rejali tekshiruvlar yiliga bir martadan ko'p bo'lmagan holda amalga oshiriladi. Rejadan tashqari tekshirishlar Assotsiatsiya Kuzatuv kengashining talabiga binoan yoki Uyushma a'zolari umumiy sonining kamida o'ttiz foizini tashkil etuvchi uyushma a'zolarining talabiga binoan o'tkaziladi.
11.6. Assotsiatsiya xodimlari audit o‘tkazish munosabati bilan Uyushmaning taftish komissiyasiga (taftishchiga), auditorga barcha zarur hujjatlar, materiallar va shaxsiy tushuntirishlarni taqdim etishlari shart. Tekshirishlar va qayta ko'rib chiqishlar Uyushma va uning bo'linmalarining normal faoliyatini buzmasligi kerak.
11.7. Tekshirish natijalari Assotsiatsiya a'zolarining umumiy yig'ilishiga ma'lum qilinadi.
11.8. Assotsiatsiyaning yillik hisoboti va yillik balansi ushbu Ustavda belgilangan tartibda tasdiqlanganidan keyin uning rasmiy veb-saytida Internet axborot-telekommunikatsiya tarmog‘ida joylashtirilishi shart.

16. Uyushmani qayta tashkil etish va tugatish
16.1. Uyushmani qayta tashkil etish va tugatish Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik kodeksi va 01.01.2001 yildagi "Notijorat tashkilotlari to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq amalga oshiriladi.
16.2. Uyushmaning kompensatsiya fondidan mablag'larni o'tkazish va Uyushma tugatilgan taqdirda turistlarga shoshilinch yordam ko'rsatish xarajatlarini moliyalashtirishning o'ziga xos xususiyatlari Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan belgilanadigan tartibda belgilanadi.
16.3. Uyushmaning tugatilgandan keyin qolgan mol-mulki tugatish komissiyasining qarori bilan Uyushma kimning manfaatlarini ko'zlab tuzilgan maqsadlarga yo'naltiriladi.
16.4. Uyushma faoliyati tugatilgandan keyin qolgan boshqaruv hujjatlari, buxgalteriya daftarlari va boshqa yozma materiallar:
- qayta tashkil etilganda - merosxo'rga;
- tugatilgan taqdirda - qonun hujjatlarida belgilangan tartibda va ushbu Ustav qoidalariga muvofiq davlat arxivi organlariga.

Moskva, 11 iyun - Vesti.Turizm, Vladislav Petrovich."Turizm - bu biznes, unda bankrotlik muqarrar, shuning uchun sayyohlarni himoya qilish uchun hamma narsani qilish kerak", dedi Rosturizm rahbari Aleksandr Radkov.

Aynan shu maqsadda u 2013 yil 1 iyunga qadar chiqish turizmi bilan shug'ullanadigan barcha turoperatorlar qo'shilishi kerak bo'lgan tashkil etilgan edi. 2013 yil 1 iyungacha Turpomoshga qo'shilmagan 260 ta kompaniya, Turoperatorlarning yagona federal reestridan Rosturizm.

Assotsiatsiya ishining tamoyillari, Turpomoshchning yordamiga kim ishonishi haqida Aleksandr Radkov "Rossiya 24" telekanaliga bergan intervyusida gapirdi.

Turist Help nima uchun yaratilgan?

So'nggi bir necha yil ichida biz turoperatorlarning yirik bankrotliklariga guvoh bo'ldik - Capital Tour, Lanty Tour Voyage va boshqalar. Bankrotlik paytida sayyohlar chet elda edi, ularning mehmonxonalari uchun pul to'lanmadi - aslida ular vaziyatlarning garoviga aylandilar. Ba'zida turistlardan pasport va bagaj olib qo'yilgan va ular turar joy uchun qayta to'lashga majbur bo'lgan. Bunday holatlar yuzaga kelmasligi uchun “Turistik yordam” yaratilgan. Uyushmaning asosiy maqsadi, agar turoperator buni qila olmasa, sayyohni vataniga qaytarishdir.

Turistik yordam turistlarga qanday yordam beradi?

"Turistlarga yordam" operatorning aybi bilan (ro'yxatdan o'tishdan bosh tortish, qo'shimcha pul to'lashga majbur bo'lish va h.k.) kutilmagan vaziyatga tushib qolgan turistni Rossiyaga uchish uchun birinchi imkoniyat paydo bo'lgunga qadar mehmonxonada joylashtirish bilan ta'minlaydi. Shuningdek, assotsiatsiya aviachipta va mehmonxonadan aeroportga o‘tish uchun to‘lovlarni amalga oshiradi, bagaj xavfsizligini ta’minlaydi, turistni ovqatlantiradi va kerak bo‘lganda tibbiy yordam ko‘rsatadi.

Uyushma turistlarga qanday vositalar yordamida yordam beradi?

Turpomoshchga qo'shilgan turoperator kompaniya aylanmasining 0,1 foizini uyushma fondiga to'laydi, lekin kamida 100 ming rubl. Hozirda Turistlarga ko‘maklashish jamg‘armasiga 180 million rublga yaqin mablag‘ yig‘ilgan.

Agar sizga "Turistlarga yordam" xizmatlari kerak bo'lsa nima qilish kerak?

Rosturizm veb-saytida uyushmaning telefon raqamlari va elektron pochta manzillari mavjud. Agar biron bir favqulodda hodisa ro'y bersa, masalan, sayyoh mehmonxonaga joylashtirilmasa, boshqacha qilib aytganda, operator o'z majburiyatlarini bajarmagan bo'lsa, darhol istalgan qulay usulda Turist Assistantiga murojaat qilishingiz kerak. Kun davomida turistdan olingan ma'lumotlar tekshiriladi - va unga kerakli yordam ko'rsatiladi.