Нови правила за превоз на багаж и ръчен багаж. Важна информация за пътуващите! В Русия започват да действат нови правила за пътнически въздушен транспорт: ние ви казваме какво ще се промени

Бележката е написана въз основа на Федералните авиационни правила (FAR) и ще ви помогне да разберете по-добре правилата на руските авиокомпании и правата на пътниците. Новите FAP бяха актуализирани миналата година и определят минималното тегло ръчен багажи багаж, техните размери, както и какви елементи от багажа могат да се превозват безплатно на борда на самолета на руските авиокомпании.

Минималното тегло на безплатния регистриран багаж на летището е запазено и е 10 кг. Правилото важи само за двупосочни полети. Ако сте закупили билети с невъзвръщаемост, те може да не включват багаж.

В случай, че превозваният багаж надвишава 30 кг, е необходимо да уведомите авиокомпанията предварително. В международните правила тази граница е 32 кг.

Можете да обобщите и обедините както безплатен, така и платен багаж. Основното условие: пътниците трябва да пътуват заедно до крайната дестинация на маршрута, а комбинираният багаж не трябва да надвишава 30 кг. Например лети семейство от 2 души, всеки билет включва разрешен багаж до 23 кг, можете да комбинирате багаж - една бройка за 30 кг, а втората за 16 кг.

За пътниците в бизнес класа, чиято цена на билета включва 2 броя багаж от по 23 кг всеки, въпросът за обединяването не е решен и зависи от правилата на авиокомпанията.

Минималното тегло на ръчния багаж, който може да се носи безплатно е 5 кг. Ръчен багаж с това тегло е разрешен за превоз на всички самолетни билети. Авиокомпаниите имат право да увеличават теглото на ръчния багаж по своя преценка.

Според новите правила за въздухоплаването авиокомпаниите могат самостоятелно да определят размерите на ръчния багаж на пътниците. По правило това изискване зависи от типа на самолета, авиокомпанията изчислява размерите на багажа въз основа на капацитета на багажните стелажи в кабината на самолета. Размерите на ръчния багаж са определени така, че всеки пътник да може да побере ръчния багаж.

Безплатен багаж с ръчен багаж

Има някои неща, които могат да се пренасят безплатно заедно с ръчния багаж. Моля, имайте предвид, че дамска чанта, мъжко куфарче и раница са взаимно изключващи се артикули, ако летите с раница, вече не можете да носите куфарче и дамска чанта и обратно. Размерът на раниците, куфарчетата и дамските чанти може да бъде ограничен от авиокомпанията. Освен това авиокомпанията може да наложи ограничение на броя на пакетите, превозвани от безмитно.

Списък с неща, които можете да носите безплатно

дамска чанта
мъжко куфарче
раница
пакети от Duty Free
дръжка
връхни дрехи
детска храна
бебешка количка
букет от цветя
лекарства

Разрешено им е да вземат безплатно ръчен багаж: патерици, бастуни, проходилки, инвалидни колички. Ако тези предмети не могат да се поберат в ръчния багаж поради техния размер, те могат да бъдат чекирани безплатно.

Какво не може да се транспортира безплатно в излишък

Добавен е списъкът с неща, които не могат да се пренасят над ръчния багаж. Изброените предмети могат да се транспортират в кабината, ако ги поставите в ръчен багаж: куфарче, дамска чанта или раница.

Електронни устройства

лаптопи
мобилни телефони
таблетки
играчи

Фото оборудване

камери
видеокамери
лещи
огнища

Печатни продукти

книги
списания
вестници

Други неща

чадъри!!!

Нека обясним още веднъж: всички изброени предмети не могат да се пренасят отделно от ръчния багаж „на ръце“ или „на рамо“. Те трябва да бъдат поставени в ръчен багаж, който отговаря на размерите (размерите) на авиокомпанията и няма да има проблеми.

Какво можете да вземете в самолета

Самолетът има определена товароподемност, така че допустимият багаж е ограничен. Заложени са и допустимите стойности за ръчен багаж, за да се поставят свободно нещата върху багажниците или под седалката. В противен случай нещата могат да попречат на евакуацията на пътниците.

Ръчният багаж се регистрира едновременно с регистрацията на пътника за полета. Регистрацията на всяко летище обикновено започва 2-3 часа и приключва 1 час - 40 минути преди заминаване. Можете да разберете със сигурност кога започва и приключва регистрацията за вашия полет в представителството на авиокомпанията, от която сте закупили билета. За да планирате пътуването си по-точно, вижте как да стигнете до летището на заминаване.

ръчен багажса неща, които можете да вземете със себе си в кабината. Ограничението за тегло на ръчния багаж се определя от авиокомпанията. Ограничението за тегло на ръчния багаж може да варира от 5 до 10 кг. Ръчният багаж може да не е включен в цената на билета - може да бъде платен.

Независимо дали ръчният багаж е включен в тарифата или не, при полети на руски авиокомпании можете да вземете следните предмети в кабината със себе си:

дамска чанта или куфарче;
букет от цветя;
връхни дрехи;
бебешка храна за детето по време на полет;
костюм в куфар;
бебешка люлка/сгъваема бебешка количка при транспортиране на дете (възможно е използването на количка до стълбата на самолета, по-късно количката се предава за транспортиране в багажното и товарното отделение);
патерици, сгъваема инвалидна количка с размери, които позволяват безопасното им поставяне в кабината на самолета на рафт над пътническата седалка или под седалката отпред пътническа седалка(при превоз на пътник с намалена подвижност).

Авиокомпания Победа разрешава превоз на артикули от този списък, ако техните размери и ръчен багаж не надвишават общо 36x30x27 сантиметра. Ако ръчният багаж надвишава посочените размери, той може да бъде регистриран като чекиран багаж срещу допълнително заплащане.

Чантата, която носите със себе си в кабината на самолета (ръчен багаж), не трябва да съдържа ножове, ножици (дори такива за маникюр), лекарства (с изключение на жизненоважни лекарства), инхалатори, аерозоли, козметика (кремове, гелове).

Позволен багаж

Багаж- това са нещата, които предавате, когато се регистрирате за полет. Те ще летят в багажното отделение. Авиокомпаниите имат различно тегло и брой бройки багаж. Някои авиокомпании имат тарифи, при които багажът не е включен в цената на билета и се заплаща отделно като допълнителна услуга. Тези данни са посочени в правилата за тарифите на билета. Също така, когато купувате самолетен билет на Tutu.ru, можете да зададете филтър и да изберете или само билети с разрешен багаж, или без багаж.

Ако допустимото количество багаж, определено от авиокомпанията, е надвишено, например багажът тежи 30 кг с ограничение от 23 кг, тогава такъв багаж се счита за свръхбагаж и ще трябва да доплатите за него. Има тарифи, които ограничават багажа не само по тегло, но и по пространство – тоест един човек може да носи безплатно една чанта или куфар. Ако вашият багаж се вписва в допустимото тегло, но е опакован в два чувала, ще трябва да платите за още един багаж.

Правилата за плащане се определят от авиокомпанията, най-често можете да платите за багаж или ръчен багаж онлайн на сайта на авиокомпанията или като се обадите на нейния контакт център, както и на летището.

бебе в самолета

Бебе в самолет също е пътник, така че някои авиокомпании позволяват да се носи безплатно с него 10 кг багаж. Всички бебешки люлки или столчета за кола от всякакъв размер при транспортиране на дете под 2 години, както и колички при транспортиране на дете под 11 години (включително) се превозват безплатно над нормата за багаж или в допълнение към ръчния багаж багаж. Сгъваем бастун за количка се чекира като багаж.

Транспорт на спортно оборудване

Ако летите със спортно оборудване (ски, сноуборд, сърф, велосипед), тогава трябва да информирате авиокомпанията за това. Проверете условията за носене на спортно оборудване на сайта на вашата авиокомпания. Обадете се или пишете на представителите на авиокомпанията, с която ще летите. При издаване на самолетен билет на нашия уебсайт можем да поискаме за Вас услугата транспортиране на спортно оборудване (ски екипировка, екипировка за голф, сърф, гмуркане, парапланеризъм, велосипеди).

Тази услуга трябва да бъде поръчана повече от 72 часа преди излитането на полета:

като ни се обадите на 8-495-587-43-05 (бъдете готови да дадете номера на резервацията, номера на поръчката или посочения при поръчката телефон);
чрез изпращане на имейл [защитен с имейл]или уебсайт, посочващ номера на резервацията, поръчката или телефонния номер, посочени при извършване на поръчката.

Необходимо е също така да се посочи пътникът, за когото се изисква услугата, размерите дължина*ширина*височина и общото тегло на оборудването.

Авиокомпанията ще се нуждае от 24 часа, за да отговори. Със сигурност ще ви информираме за потвърждението или отказа на тази услуга.

Най-често срещаните правила за багаж и ръчен багаж в руските авиокомпании

	Победа			Уралските авиолинии
	Общият размер на артикулите от списъка и ръчния багаж не трябва да надвишава 36x30x27 cm.
ръчен багаж	Безплатно 1 брой с размери до 36x30x27 см (включително артикули от списъка).	"Economy basic" - безплатно 1 място до 10 кг с размери до 55x40x20. "Икономична гъвкава" - безплатно 1 брой до 10 кг с размери до 55х40х20. "Бизнес базов" - безплатно 1 място до 15 кг с размери до 55х40х20. "Бизнес гъвкав" - безплатно 1 бр. до 15 кг с размери до 55х40х20.	"Минимум" - безплатно 1 брой с тегло не повече от 5 кг с размери до 40х30х20см. "Оптимален" - безплатно 1 брой с тегло не повече от 5 кг с размери до 40х30х20см. "Премиум" - безплатно 1 брой с тегло 5 кг с размери до 40x30x20 см и 1 брой с тегло не повече от 10 кг с размери до 55x40x22 см. "Бизнес" - безплатно 1 брой с тегло 5 кг с размери до 40x30x20 см и 1 брой с тегло не повече от 10 кг с размери до 55x40x22 см.	"Промо" - безплатно 1 брой с тегло до 5 кг с размери не повече от 55x40x20. "Икономика" - безплатно 1 брой с тегло до 5 кг с размери не повече от 55x40x20. "Премиум икономичност" - безплатно 1 брой с тегло до 5 кг с размери не повече от 55x40x20. "Бизнес" - безплатно 2 места с общо тегло до 15 кг с размери не повече от 55х40х20. "Бизнес Лайт" - безплатно 2 места с общо тегло до 15 кг с размери не повече от 55х40х20.
		"Economy Basic" - срещу заплащане. "Economy Flexible", "Business Basic" - безплатно 1 брой до 23 кг до 203 см в три измерения. "Бизнес гъвкав" - безплатно 2 броя до 32 кг.	"Минимум" - срещу заплащане. "Оптимален" - 1 място до 20 кг не повече от 203 см в три измерения. "Премиум" - 1 място до 20 кг не повече от 203 см в три измерения. "Бизнес" - 2 места до 30 кг не повече от 203 см в три измерения.	"Промо" - безплатно 1 брой багаж до 10 кг. "Иконом", "Премиум Иконом" - безплатно 1 място до 23 кг. "Бизнес Лайт" - безплатно 1 място до 32 кг. "Бизнес" - безплатно 2 броя по 32 кг.
Избор на място в самолета		Заплаща се в тарифа "Икономична базова"	Плаща се в тарифите "Минимална" и "Оптимална", безплатно в други тарифи	Платено в тарифи "Промо" и "Икономична", безплатно в други тарифи

Правила за багаж и ръчен багаж на Аерофлот

1. За някои дестинации може да се прилагат специални правила за кандидатстване, както и наличността на услугата може да варира.

2. Разрешено само на гишето за настаняване с доплащане в зависимост от посоката, може да има изключения за определени посоки.

3. За Икономична промоция се допускат промени само до часа на заминаване на полета, посочен в издадения билет, при наличие на места по платената тарифа с такса.

За икономичен бюджет се допускат промени до часа на заминаване на полета, посочен на издадения билет, при наличие на места по платената тарифа с такса. Не се допускат промени след часа на заминаване на полета, посочен на издадения билет.

За Economy Optimum и Comfort Optimum се допускат промени до часа на заминаване на полета, посочен в издадения билет, при наличие на места по платената тарифа с такса.
Не се допускат промени след часа на заминаване на полета, посочен в издадения билет, с изключение на транспорта:
- от точките на Близкия и Близкия изток до точките на Руската федерация / Европа / BZ, при наличие на места на платена тарифа с такса от 85 USD;
- от точки в САЩ, при уведомяване за отказ от превоз преди часа на заминаване на полета, посочен в издадения билет, при наличие на места по платената тарифа с такса от 40 USD.

За Business Optimum се допускат промени преди и след часа на заминаване на полета, посочен в издадения билет, при наличие на места по платената тарифа с такса:

4. За Economy Promo и Economy Budget — възстановяването на таксата за превоз не е разрешено, с изключение на транспорт от точки на Република Корея, при уведомление за отказ от превоз преди края на времето за чекиране за посочения полет на билета, с такса от 40 USD.

За Economy Optimum и Comfort Optimum се разрешава възстановяване на таксата за превоз при уведомление за отказ от превоз преди изтичане на определеното време за чекиране за полета, посочен на билета, с удържана такса. Възстановяване на таксата за превоз в случай на уведомление за отказ от превоз след изтичане на установеното време за регистрация за полета, посочено на билета, не се допуска, с изключение на транспорт от точки на Близкия изток до точки на Руската федерация/ Европа/BZ, с такса от 85 USD.

За Business Optimum се разрешава възстановяване на таксата за превоз при уведомление за отказ от превоз преди и след края на установеното време за регистрация за полета, посочено на билета, като таксата се приспада:
- 2300 рубли. за транспортиране в рамките на Руската федерация;
— 35 EUR/ 40 USD за международни пратки, с изключение на пратки от пунктове в Япония;
- 4500 JPY за транспорт от точки в Япония.
BZ държави: Азербайджан, Армения, Беларус, Казахстан, Киргизстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Туркменистан, Украйна, Грузия.

5. За Economy Promo и Economy Budget услугата не се предоставя, освен за членове на програми за лоялност на авиокомпаниите - членове на алианса SkyTeam на нива Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum).

За пътници Economy Optimum и Economy Premium, в допълнение към членовете на SkyTeam Elite и Elite Plus (сребро, злато, платина), услугата се предоставя само след издаване на самолетен билет чрез избор на места чрез онлайн услугата (проверете резервация).

6. За Economy Optimum, Comfort Optimum и Business Optimum е разрешено с продължителност на трансфера до 72 часа, с продължителност над 72 часа - не се допуска. За Economy Premium, Comfort Premium и Business Premium е разрешено независимо от продължителността на трансфера.

7. Допуска се само в рамките на една и съща тарифна група чрез заплащане на разликата между платената тарифа и цената на друг клас услуга.

8. Гишето за регистрация е предвидено за един сегмент на мястото на заминаване. Предварителни подобрения се предоставят предварително както за еднопосочен транспорт, така и за двупосочен. Услугата се предоставя за мили по програмата Aeroflot Bonus.

9. Регистрирането и регистрацията на багаж за пътници в Комфортна класа се извършват на специално определено гише за регистрация (в зона Икономична класа) или на гише (в зона SkyPriority).

Според закона Заповед на Министерството на транспорта на Русия от 28 юни 2007 г. № 82 (изменена от 14 януари 2019 г.) "За одобрение на Федералните авиационни правила" Общи правила въздушен транспортпътници, багаж, товари и изисквания за обслужване на пътници, изпращачи, получатели "" (регистриран в Министерството на правосъдието на Русия на 27 септември 2007 г. № 10186)
по всяко руска авиокомпанияМожете да носите до 5 кг предмети на борда безплатно. Има носители, които ви позволяват да вземете 10 или 15 кг.

Обикновено отколкото по-скъп билет, толкова повече неща можете да носите в кабината. Обикновено за полети в икономична класа се предоставя един ръчен багаж, а за бизнес класа - два. Но тук всичко зависи от превозвача: някои компании имат свои собствени правила за всяка тарифа, посока, самолет, докато други имат единен стандарт за всички.

Размерите не са предписани в закона, така че тук всеки превозвач може да установи свои собствени правила. Обикновено на борда се допускат чанти с размери 55 × 40 × 20 см или със сбор от три измерения, равен на 115 см. Такъв куфар ще се побере в горната поставка за багаж заедно с ръчния багаж на други пътници.

Можете също да вземете дамска чанта, куфарче или раница с неща, надвишаващи нормата. Предполага се, че ще ги поставите под седалката пред вас, така че допустимото тегло и размери може да са по-малки от тези за ръчен багаж. Например до 3 кг и не повече от 80 см в сбора от три измерения.

Внимателно прочетете правилата на уебсайта на компанията: ако теглото не е посочено там безплатен багажнад нормата, проверете го на уебсайта или по телефона.

Освен това, вместо допълнителна чанта, куфарче или раница, можете да вземете безплатно:

букет от цветя;
връхни дрехи;
бебешка храна за детето по време на полет;
костюм в куфар (посочете тегло и размери);
устройство за носене на дете (люлка, столче, количка) - при условие, че летите с дете и можете да поставите тези неща на рафт или под седалката;
лекарства, специални хранителни нужди в количеството, необходимо за времетраенето на полета;
патерици, бастуни, проходилки, ролери, сгъваема инвалидна количка, ако можете да ги поставите в кабината на рафт или под седалката;
стоки от Duty Free, ако са подходящи по тегло и размери и са запечатани в запечатана опаковка (посочете тегло и размери).

Основно правило: това, което ще вземете в кабината, трябва да се побере на рафт или под седалката. Попитайте превозвача предварително колко излишен ръчен багаж ще ви позволят да носите.

Как се проверява ръчния багаж на летището?

Ако ръчният ви багаж изглежда обемист, той ще бъде претеглен на летището и размерите ще бъдат проверени с помощта на специална рамка. Това е пластмасов контейнер или две стени, в които трябва да се побере вашият куфар. В този случай всичко трябва да пасне, включително дръжки и колела.

Проверка на размера на ръчния багаж / consumerreports.org

За да не се налага да плащате допълнително за ръчен багаж, изберете меки чанти или раница с презрамки, които намаляват размера на вече опакован аксесоар за пътуване.