ICS ჯგუფის ტუროპერატორი. ICS Travel Group, ICS Travel - ტუროპერატორი

ICS ტურისტული ჯგუფი- მულტიდისციპლინური ტუროპერატორი მრავალწლიანი სტაბილური სამუშაო გამოცდილებით. დაიწყო თავისი საქმიანობა, როგორც მიმღები ტურისტული სააგენტო უცხოელი ტურისტებისახელწოდებით “Inter Contact Service”, 1994 წლიდან გახდა ტუროპერატორი კვიპროსში, ეგვიპტესა და ბულგარეთში. მომდევნო წლებში გაფართოვდა ქვეყნების სპექტრი, სადაც ტურების შეძენა შესაძლებელი იყო ICS ბრენდის ქვეშ. დან ევროპული ქვეყნებიესენია: ავსტრია, ბულგარეთი, საბერძნეთი, იტალია, კვიპროსი, მალტა, პორტუგალია, რუსეთი, სლოვენია, საფრანგეთი და შვეიცარია. პოპულარული აზიური მიმართულებები დასვენების ICSტუროპერატორებში შედის ქვეყნები: ვიეტნამი, ისრაელი, მალდივები, UAE, სეიშელის კუნძულები, Შრი ლანკა. აფრიკის კონტინენტზე შეგიძლიათ მოინახულოთ მავრიკი და ტუნისი ICS ტურებით. ცალკე უნდა აღინიშნოს ISC პროგრამები ლათინურ ამერიკაში - არგენტინაში, ბრაზილიაში, ვენესუელაში, დომინიკის რესპუბლიკაგვატემალა, კოსტა რიკა, კუბა, მექსიკა, პანამა, პერუ, ჩილე, ეკვადორი, რადგან ICS ტუროპერატორის ამ მიმართულების თანამშრომლები შესამჩნევად განსხვავდებიან თავიანთი მაღალი პროფესიონალიზმით და ამ ქვეყნების ცოდნით სხვა ტუროპერატორ კომპანიების კოლეგებისგან.

ბოლო წლების განმავლობაში, ICS Travel-მა მოიპოვა რეპუტაცია, როგორც სტაბილური და საიმედო ტუროპერატორი, უნაკლო ფინანსური რეპუტაციით. ICS ტუროპერატორის ოფიციალური ვებგვერდი მუდმივად განახლდება და ფართოვდება ახალი სერვისებით. ICS-ის საკუთარი ჩარტერული პროგრამები ძირითადად ეფუძნება როგორც რუსული, ისე უცხოური ავიახაზების რეგულარულ ფრენებს. ტუროპერატორი ICS ამაყობს აეროფლოტთან თავისი გრძელვადიანი სტრატეგიული პარტნიორობით და მსოფლიოს პოპულარულ სასტუმროებთან მუშაობის წარმატებული გამოცდილებით. საკუთარი ICS წარმომადგენლობა კვიპროსის კურორტებზე. ICS Travel Group-ის მთავარი გაყიდვების პარტნიორები ტურისტული პაკეტებიარის ტურისტული სააგენტოები.

777travel-ის ოფისებში შეგიძლიათ იპოვოთ ფასები მრავალპროფილური ტუროპერატორის ICS Travel-ის ტურების შესაძენად ტუროპერატორის ფასად და ფასდაკლებითაც კი, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, ველოდებით მათ ზე [ელფოსტა დაცულია]. ჩვენს ტურისტებს ეძლევათ საშუალება ამ გვერდიდან გაუსვლელად გადავიდნენ ICS ტუროპერატორის ოფიციალურ ვებგვერდზე. თქვენ იხილავთ ICS ვებსაიტის ბმულს ზედა მარცხენა კუთხეში. და არ დაგავიწყდეთ 777 Club ბარათის ამობეჭდვა, რომ მიიღოთ ფასდაკლება ICS ტუროპერატორის ოფიციალური ვებგვერდიდან!

ტურები იტალიაში - შესანიშნავი შესაძლებლობა გააერთიანოთ ხელოვნებისა და არქიტექტურის მსოფლიოში ცნობილი ძეგლების გაცნობა საოცარი შოპინგით!

იტალიაში არდადეგები სანაპიროზე გთავაზობთ მრავალფეროვან კურორტსა და ქალაქს, მრავალრიცხოვან მყუდრო კაფეს და რესტორნებს, რომლებიც ემსახურებიან ხმელთაშუა ზღვის სამზარეულოს. ეს არის გასართობი და გასართობი პარკები, ღამის დისკოთეკები და ბარები.

სანაპიროზე დასვენება მარტივად შეიძლება შერწყმული იყოს იტალიის ღირსშესანიშნაობებთან, რომელთაგან საკმარისზე მეტია აქ. მსოფლიოში ცნობილი ანტიკვარული და შუა საუკუნეების ძეგლებიისტორიები, ქალაქების საოცარი პანორამები, ყველა სახის მუზეუმი - ღირსშესანიშნაობების ტურებიიტალიაში განთქმული არიან თავიანთი სიმდიდრით და მისცეს უნიკალური გამოცდილება!

ტურები იტალიაში

იტალია ზამთარში სამოთხეა მოყვარულთათვის ალპური თხილამურები. იტალიურად სათხილამურო კურორტებიშესანიშნავად განვითარებული ინფრასტრუქტურადამწყებთათვისაც კი, რომლებსაც არასდროს უვლიათ თხილამურებით სრიალი, შეძლებენ ისწავლონ თხილამურების ყველა სირთულე. და თუ ფანი არ ხარ აქტიური სახეობებისპორტული, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დატკბეთ ბრწყინვალე მთის პეიზაჟებით და სუფთა ჰაერით. ზამთარში იტალიაში მოგზაურობა ასევე პოპულარულია ექსკურსიების მოყვარულთა შორის, რადგან იტალიის ბევრ რეგიონში ამინდი, თუნდაც იანვარში, საშუალებას გაძლევთ კომფორტულად შეისწავლოთ ადგილობრივი ატრაქციონები.

ტუროპერატორი ICS Travel Group გთავაზობთ ორგანიზაციის მრავალფეროვან ვარიანტს ტურისტული მოგზაურობებიიტალიაში. ჩვენ დაგეხმარებით აირჩიოთ რეგიონი, კურორტი და სასტუმრო, რომელიც საუკეთესოდ შეესაბამება თქვენს სურვილებს! ჩვენი ფრენის პროგრამა ფართოდ არის წარმოდგენილი სხვადასხვა მიმართულებით - რიმინში, ვერონაში, პალერმოში და ახლახანს ანკონასა და ბარში. Ყოველ ზაფხულს ICS Travel Group იწყებს მუშაობასპირდაპირი ფრენა ტრიესტეში (იტალია), რომელიც ვენეციიდან მხოლოდ 80 კმ-ითაა დაშორებული და 60 კმ-ითლინიანო (იტალია).

მათთვის, ვინც არ იცოდა ICS Travel Group, ეს არის დივერსიფიცირებული ტურისტული ოპერატორი კომპანია დიდი გამოცდილებით ტურისტული ბაზარი. მისი ისტორია 1992 წლიდან იწყება.

წარმატებების ისტორია

თავდაპირველად ეს იყო ტურისტული სააგენტო, რომლის ძირითადი საქმიანობა იყო უცხოელებისთვის გასასვლელი ვიზების გაცემა. იმ დროს კომპანიის ოფისში იყო ორი ოთახი, სადაც მხოლოდ 3 თანამშრომელი იყო. მაგრამ ერთი წლის შემდეგ გაიზარდა არა მხოლოდ პერსონალი, არამედ ოფისების რაოდენობაც და გაიხსნა რამდენიმე განყოფილება. ამავდროულად, შემოთავაზებული ქვეყნების სპექტრი გაფართოვდა.

კომპანიის დაარსებიდან 4 წლის შემდეგ გადაწყდა ყველა ოფისის გაერთიანება, რის შედეგადაც მაშინდელი InterContactService ცალკე ოთახში „დასახლდა“, რომელიც მთელ სართულს იკავებდა. გავიდა წლები, კომპანია წარმატებით განვითარდა და 2004 წელს გაჩნდა მორიგი გადაადგილების აუცილებლობა, რადგან თანამშრომლები შევიწროებული იყვნენ. იმ დროს 100-მდე ადამიანი ემსახურებოდა ტურისტებს და აწყობდა მოგზაურობებს 20-მდე სხვადასხვა მიმართულებები. სხვათა შორის, კომპანიას სახელწოდება InterContactService-დან ICS Travel Group-ად შეიცვალა და ეს ჰოლდინგის სტრუქტურის განვითარებით იყო განპირობებული.

დღეს რუსული ტუროპერატორი აქტიურად ავითარებს ახალ ტექნოლოგიებს, ნერგავს მოსახერხებელი მომსახურება, რომლითაც სარგებლობენ არა მხოლოდ ტურისტები, არამედ სხვა სააგენტოებიც.

ქვეყნების სპექტრი

ICS Travel Group-თან თანამშრომლობას ბევრი უპირატესობა აქვს, ერთ-ერთი მთავარი კი დიდი არჩევანია ტურისტული მიმართულებები. კომპანია ხელს შეუწყობს მაღალი ხარისხის და უსაფრთხო დასვენებაევროპაში, აზიაში, აფრიკაში, აშშ-ში და ავსტრალიაში და ოკეანიაშიც კი. დღეისათვის ქვეყნების სპექტრი მოიცავს 45 სახელმწიფოს.

რაც შეეხება ICS Travel Group-ის სხვა უპირატესობებს, მათ შორისაა სანდო და სტაბილური პარტნიორის ძლიერი რეპუტაცია, ფინანსური გარანტიების დადასტურება ცნობილი სადაზღვევო კომპანიების მიერ. ასევე ბიზნესის დივერსიფიკაცია და შეთავაზებების სწრაფი ზრდა.

ICS Travel Group ყოველთვის ყურადღებით ირჩევს მასპინძელ კომპანიებს და აქვს მრავალწლიანი თანამშრომლობის გამოცდილება საუკეთესო სასტუმროებიმსოფლიოს, რომლის დასტურია ექსკლუზიური კონტრაქტები და გარანტირებული ნომრების დიდი ასორტიმენტი სხვადასხვა დონის სასტუმროებში და სხვადასხვა კურორტებზე. გამოცდილი და პროფესიონალი სპეციალისტების მჭიდრო გუნდი ყოველთვის დაგეხმარება მომზადებაში სწორი არჩევანიტური კლიენტის სურვილისა და სეზონის მიხედვით. სხვათა შორის, სასტუმროს ნომრის, ავიაბილეთის ან სრული ტურის დაჯავშნა ონლაინ შესაძლებელია ICS Travel Group-ის ოფიციალური ვებგვერდის გამოყენებით.

ICS Travel Group 22 წელია ახორციელებს ტურისტულ მომსახურებას. და, მთელი ეს წლები ხასიათდება უნაკლო რეპუტაციით, სერვისების სიის მუდმივი გაფართოებით და არსებული შეთავაზებების გაუმჯობესებით. დღესდღეობით ICS Travel Group-ს შეუძლია უზრუნველყოს შემდეგი სახის ტურისტული მომსახურება:

ბავშვთა დასვენება;
პლაჟის ტურები;
ეგზოტიკური დასვენება;
ტურები სამედიცინო და ჯანდაცვის დაწესებულებებში;
კომბინირებული ტიპის პროგრამები;
ტურები ინდივიდუალური პროგრამების მიხედვით;
უძრავი ქონების და ქონების შეკვეთით გაქირავება და რეალიზაცია;
პრემიუმ ტურები და VIP სერვისი.

ICS არის მსოფლიოში ცნობილი ტუროპერატორი, რომელიც წარმატებით ფუნქციონირებს 1992 წლიდან. დღეს ყველაზე მეტად ტურისტებს სთავაზობენ საინტერესო ადგილებიმთელ მსოფლიოში შეგიძლიათ ეწვიოთ აზიის, ევროპის, აფრიკის და ლათინური ამერიკის ყველაზე მიმზიდველ კუთხეებს. ზოგიერთი შეთავაზება ეხება ტურებს კუბაში, კვიპროსში, ტუნისში, ისრაელში, ბულგარეთში და იტალიაში, სადაც კომპანიას აქვს რეგიონალური ოფისები, რაც მას საშუალებას აძლევს შესთავაზოს სპეციალური პირობები.

ICS-ის შეთავაზებების ფართო სპექტრი მოიცავს ყველა ნიშას ტურისტული ბიზნესი. ტურების სტანდარტული ნაკრების გარდა, სანაპიროზე დასვენება, ექსკურსიები და ველნესი ტურები, ასევე არის უფრო ეგზოტიკური ვარიანტები. კომპანიას შეუძლია შექმნას ტური თქვენი სურვილის მიხედვით, მათ შორის ყველაზე მეტად რთული მარშრუტებიმსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში არის სპეციალური VIP სერვისი. ბოლო წუთების ტურები ICS Travel Group-ისგან ტრადიციული გახდა, რაც საშუალებას აძლევს კომპანიის კლიენტს მნიშვნელოვანი დანაზოგი დაკარგოს დასვენების, განსახლებისა და მომსახურების კუთხით. ნამდვილი ექსკლუზივი არის შესაძლებლობა არა მხოლოდ იქირაოთ საცხოვრებელი ან ქონება თქვენი შეკვეთის მიხედვით, არამედ იყიდოთ იგი. Alfastrakhovanie-ს სანდო გარანტიები ნდობას უნერგავს როგორც კომპანიის პარტნიორებს, ასევე მის კლიენტებს.

ICS-ის ტურის ძიების სერვისი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად აირჩიოთ მარშრუტი, ხანგრძლივობა, შვებულების დროს შეტანილი სერვისების ნაკრები და გადაცემის მდებარეობა. რეგულარული ფრენებიგანხორციელებული ასეთი დიდი რუსეთის ქალაქებიმოსკოვის მსგავსად, ნიჟნი ნოვგოროდი, უფა, პეტერბურგი, ყაზანი, სამარა, ეკატერინბურგი და დონის როსტოვი.

ICS Travel Group-ის მთავარი მისია არის მთლიანობაში რუსული ტურისტული ინდუსტრიის განვითარება, მისი მოყვანა უმაღლეს ტურისტულ ლიგაში, სრულად აკმაყოფილებს ყველაზე მოთხოვნად საერთაშორისო სტანდარტებს. ეს საშუალებას მოგვცემს სრულად დავაკმაყოფილოთ რუსი ტურისტების ნებისმიერი საჭიროება.

ჩვენ წავედით 2019 წლის 3 აგვისტოდან 10 აგვისტოს ჩათვლით "იტალიის თავსატეხი" ან "გასეირნება იტალიაში" ტურზე. ვინაიდან ეს არ არის ჩემი პირველი შემთხვევა გასტროლებზე და მე თვითონ ვმუშაობ გიდად მოსკოვში, ბოლოს ჩვეულებრივ მადლიერების სიტყვებით შემოვიფარგლები. მაგრამ სამსახურის ორგანიზება ბოლო ტურისთვის შეიძლება ითქვას უარესი, ვიდრე ოდესმე. ახლა ყველა გამყიდველი კომპანია იბრძვის კლიენტებისთვის, რომლებიც ჯერ კიდევ ყიდულობენ ტურებს და კვებავენ თანამშრომლებს, მაგრამ აქ მათ ნამდვილად არ აინტერესებთ კლიენტები, მაგრამ იტალიაში - რაც არ უნდა მოხდეს, ისე მიდის.

საბუთები დაბრუნების ბილეთის გარეშე გამოგზავნა გამგზავრებამდე ბოლო მომენტში, დაბრუნების ბილეთი მხოლოდ მაშინ, როცა იტალიაში ვიყავით! Უაზრობა!!!

მასპინძელი TUO უკიდურესად მახინჯი სერვისია, რომელსაც პირველად შევხვდით. თვითმფრინავის დაგვიანება ურალის ავიახაზებითითქმის 3 საათი იქ და უკან - ეს ნორმალურია და ყურადღება არ მიაქციე. პირველი 3 დღე ვიყავით რიმინში,

სასტუმრო Half Moon-ში დაგვასახლეს გასაგები მიზეზის გამო - მაღალ სეზონზე ყველა სასტუმრო გადაჭედილია ადგილობრივი ტურისტებით. მაგრამ ჩვენი ოთახი არ იყო გათვლილი 2 ადამიანზე, არამედ 1 პერსონაზე, რადგან... საწოლებს შორის მანძილი ისეთია, რომ დერეფანში მხოლოდ 1 ადამიანი ჯდება. ოთახის გამოცვლა რომ ვთხოვე, მიმღებზე მიპასუხეს, რომ დანარჩენი დაკავებული იყო, თუმცა რესტორანში ყოველთვის ძალიან ცოტა ხალხი იყო, მხოლოდ ჯგუფის ნაწილი. Ეს კარგია.

მე-4 დღეს დილით მძღოლთან ერთად ავტობუსში ჩავსხედით ფრანჩესკოდა გიდი ტატიანა ავდევიჩიდა ფლორენციის გავლით რომში გაემგზავრა ღირსშესანიშნაობების დასათვალიერებლად. ფლორენციაში ტატიანამ შეხვედრის ადგილი გვაჩვენა და გაგვაფრთხილა, რომ ყველა წინასწარ უნდა ჩამოსულიყო დაგვიანების გარეშე, რადგან... არავის დაელოდებიან და აჩვენეს ავტოსადგური, თუ ვინმე დროზე არ მივიდა.. ეს განცხადება მაშინვე ძალიან უცნაურად ჩანდა, რადგან ყველა ცდილობს დროზე მისვლას, მაგრამ ტრანსფერის დროს არის რაიმე ფორსმაჟორული გარემო და ეს უნდა იყოს. გათვალისწინებულია. ფლორენციაში ექსკურსიისა და თავისუფალი დროის დასასრულს ყველა დროზე ჩამოვიდა და წავედით ტრამვაიში ჩავსხედით. მაგრამ რამდენიმე გაჩერების გავლის შემდეგ ტრამვაი გაჩერდა, რადგან ტრამვაის ლიანდაგზე ადამიანი მოხვდა, მზეზე გავედით და 2 საათი ვიდექით მცხუნვარე მზის ქვეშ, გაჩერებაზე დასამალი ადგილი არ იყო. ტატიანამ დაურეკა მძღოლს ფრანჩესკოს, რომ წამოვიყვანეთ, მაგრამ მან წასვლა არ სურდა. ალტერნატიულად, ტრამვაის ნაცვლად ხალხისთვის საქალაქო ავტობუსები იყო, მაგრამ რატომღაც გიდმა არ დაგვაყენა, სიცხეში ვიდექით. 2 საათის შემდეგ ტრამვაებმა ისევ დაიწყეს მოძრაობა, ჩავსხედით და ბოლო გაჩერებამდე გავედით, რომ ავტობუსში გადავინაცვლოთ ავტოსადგომზე.

რომში ჩასვლისას მძღოლმა გააჩერა ავტობუსი ჩვენი სასტუმრო მედისონიდან რამდენიმე კვარტალში, ტერმინის მატარებლის სადგურის მოპირდაპირე ცენტრში. მძღოლი დაღლილობის გამო (როგორც მან განმარტა) არ დაგვეხმარა ავტობუსიდან ჩემოდნების ამოღებაში, თუმცა ეს მისი პასუხისმგებლობა იყო. ჩვენი კაცები დაგვეხმარნენ.

ტატიანა, ჯგუფის მოლოდინის გარეშე, გზის უჩვენებლად გაიქცა სასტუმროსკენ და მხოლოდ იმის გამოცნობა შეიძლებოდა, თუ როგორ უნდა მისულიყო სასტუმრომდე.

და რომისკენ მიმავალ გზაზე ყველა ექსკურსიაზე ფულის შეგროვება მოსთხოვა, ფლორენციაში შესვლა 10 ევრო (სხვა ტურისტულ სააგენტოებში დარეკვის შემდეგ აღმოჩნდა, რომ ამ გადასახადს არავინ აგროვებს!!!), ყურსასმენები 15 ევრო. მან ასევე მოითხოვა მძღოლისთვის დღეში 1 ევროს ანაზღაურება, რაც ყოველთვის ნებაყოფლობითი ღონისძიება იყო, თუ მას მოსწონდა მისი სამუშაო. იმის გათვალისწინებით, რომ მძღოლი არ დაგვეხმარა ჩემოდნების გადმოტვირთვაში და რომ დომენიკი დაგვხვდა აეროპორტში, შემდეგ კი ფრანჩესკოსთან წავედით, გაუგებარია რატომ უნდა გადავიხადოთ წვდომა? ხელფასზე მუშაობს. ვინაიდან ჯგუფმა უარი თქვა რჩევებზე, ის არ დაგვეხმარა ჩემოდნებით, რაც აჩენდა მის ბოროტ მხარეს და გამოხატავდა მის ქცევას ყოველ ნაბიჯზე, თუმცა იტალიელები, როგორც წესი, ძალიან კარგად იქცევიან.

7 აგვისტოს რომშიც გვქონდა ღირსშესანიშნაობების დათვალიერებადილის პროგრამის მიხედვით, შეხვედრის დრო დაგვიტოვეს. სულ რაღაც 5 წუთით დავაგვიანეთ (!!!) და როცა რამდენიმე კვარტლის მოშორებით ავტობუსების სადგომისკენ გავეშურეთ, უკვე გამოსული ავტობუსი დავინახეთ, რომელიც რამდენიმე ადამიანმა დაგვინახა, შეანელა. რათქმაუნდა ბოდიში მოვიხადეთ, მაგრამ დავაგვიანეთ იმის გამო, რომ სასტუმრო მედისონში რემონტი მიმდინარეობდა მე-6 სართულზე, სადაც ჩვენ ვცხოვრობდით, ელექტროენერგიის დიდი პრობლემა იყო (ტელეფონი იტენებოდა მხოლოდ 1 სოკეტიდან აბაზანაში!! !), სხვები არ მუშაობდნენ და გამუდმებით ლიფტი ჩერდებოდა. დღეს დილით უბრალოდ ლიფტში ვიყავით ჩარჩენილი, ის გაჩერდა და არ მუშაობდა. მერე ავტობუსისკენ გავეშურეთ, რომელიც შეიძლება არ დაგელოდა. ჩვენთან მუსლიმი ხალხი იყო, მათ საერთოდ არ უნდოდათ ლოდინი, გავაფრთხილეთ, მაგრამ ავტობუსი გადავიდა, ტატიანას პასუხად არაფრის მოსმენა არ სურდა და მთელ ავტობუსს გამოუცხადა: „აღმოსავლეთი, რა თქმა უნდა, ეს დელიკატური საკითხია, მაგრამ არა იმდენად. ” კარგია, რომ ამ რამდენიმე ადამიანს გზაში ავტობუსს უკვე დაეწია. ასეთი უხეშობა და ცბიერი პოლიტიკური არაკორექტულობა მიუღებელია ადამიანებთან მუშაობისას.

ზოგადად, ტატიანა არ აძლევდა გამოსადეგი ინფორმაციაქალაქებს შორის გადაადგილებისას, მისი მთელი გამოსვლა რაღაცისთვის ფულის შეგროვებას მოჰყვა, ბუნდოვნად ახსნა პროგრამის მიხედვით ექსკურსიების ორგანიზების დეტალები და ახსნა რუს იტალიელებს შორის კულტურის განსხვავებები, თუმცა არცერთი არ არის, საუბრობს მის ეშმაკობაზე და ხრიკებზე. საკუთარ ცხოვრებას, სადაც წყვეტდა თავის პრობლემებს, ზოგჯერ აშკარა სისულელეებს ლაპარაკობდა, რაც აბსოლუტურად არ არის საინტერესო და მიუღებელი ასეთ ტურებზე. რიმინისკენ მიმავალ გზაზე (მანქანით 6 საათი), მან გადაწყვიტა ეყურებინა ფილმი აფრიკელზე და ინვალიდზე საფრანგეთში, რაც აბსოლუტური სისულელეა და სისულელეა, არავითარი კავშირი არ აქვს იტალიასთან და იტალიის თავსატეხთან. ეს მეტყველებს მისი მაღალი დონისა და პროფესიონალიზმის ნაკლებობაზე გასტროლებზე ადამიანებთან მუშაობისას.

9 აგვისტოს, გამგზავრებამდე ბოლო დღეს, დილით შესთავაზეს ექსკურსია ვატიკანში. ჩვენ უკვე ვესტუმრეთ. ჩვენთან ერთად კიდევ რამდენიმე ადამიანი იყო, რომლებიც პირველად იყვნენ იტალიაში, მაგრამ არ წასულან ამ ექსკურსიაზე. ტატიანამ აგვიხსნა სად უნდა შევხვედროდით და ეს ხალხი დამიტოვა შეხვედრის ადგილის მოსაძებნად. Meeting Point-თან იოლად ვიპოვეთ კიოსკი ჟურნალებით და დაველოდეთ ჯგუფს. დანიშნულ დროს დააგვიანდა და მიპასუხა სიტყვებით: "არასწორ ადგილას გელოდებით, ჯიხურის მეორე მხარეს უნდა იყოთ!" ვატიკანთან ბევრი ხალხი იყო და სადმე ვიდექით კიოსკის მახლობლად. როგორც წესი, გიდები ეძებენ ადამიანებს და არ ესხმიან თავს და ტურისტების ხარჯზე ცდილობენ მათი პრობლემების მოგვარებას. მაგრამ კულმინაცია წინ გველოდა.

ჩვენ დავბრუნდით რიმინში. ავტობუსში ტატიანამ მეორედ გვითხრა, რომლითაც აეროპორტისკენ მიმავალი ავტობუსი უნდა მოვიდეს ჩვენთვის მეორე დღეს და თქვა, რომ სასტუმროსთან ახლოს უნდა დაველოდოთ. ფოიეში განცხადება არ იყო განთავსებული, თუმცა ეს სავალდებულოა ყველა მეგზურისთვის და ტურისტისთვის, ვისთანაც ის მუშაობს, ჩვენ დავსახლდით სასტუმრო ტორენტო ბრამანტეში, სადილისთვის დანიშნულ საათზე მივედით, ტატიანა იქ არ იყო, თუმცა ისიც ამ სასტუმროში იყო. . ჯგუფურად დავსხედით და ისეთ კერძს აძლევდნენ, რომ ხორცს ძირითადად ვერ ვღეჭავდით. ის უნდა მიტოვებულიყო.

გამგზავრების დღეს ჩვენ პირველები მივედით საუზმეზე 7:30 საათზე და რესტორნიდან დილის 8 საათზე გავედით, რადგან... ავტობუსი 8:40 საათზე უნდა ჩამოსულიყო. 8:30 საათისთვის დაბლა ჩავედით, ქუჩაში გავედით და ჩემოდნებით დავდექით სასტუმროსთან, როგორც გვითხრეს. 9-10 საათამდე სასტუმროსთან ვიდექით, ავტობუსი არ მოვიდა ჩვენთვის. ტატიანას WhatsApp-ით დავიწყე დარეკვა, მან ტელეფონს არ უპასუხა, მხოლოდ 8:48 წუთზე ვნახე მისი გამოტოვებული ზარი და SMS: „ტრანსფერზე არ ხარ, ავტობუსი ვეღარ მოითმენს“. ემოციებს საზღვარი არ ჰქონდა!!! მისი ბრალი იყო სამსახურში თუ კოლეგის საქმიანობაში, ჩვენ არ უნდა გვეზრუნა. მაგრამ ამ აბსოლუტურმა ტყუილმა და მისი პრობლემების გადატვირთვამ ყოველგვარ ზღვარს გადააჭარბა! შემდეგ მან დარეკა და დაიწყო იმის თქმა, რომ სასტუმროსთან ახლოს არ ვიყავით, ვიღაცამ სადღაც იქ გადაიღო ფოტო. ეს არის უხეში სიცრუე და მათი პროფესიული ვალდებულებების შეუსრულებლობა და ტურისტებთან ხელშეკრულების შეუსრულებლობა. მან ტაქსის გამოძახება დაიწყო, რადგან... როგორც გაირკვა, მან სხვა სასტუმროდან კიდევ 4 კრასნოდარელ ადამიანს, რომლებიც ჩვენც ავიყვანეთ, დრო აერია და ტაქსიში 5 ევროს გადახდა მოსთხოვა. ჩვენ უარი ვთქვით გადახდაზე, რადგან... ყველაფერი გადახდილი გვაქვს. 10 ევრო თავად მოგვცა, დანარჩენს თავად გადაუხადეს, რაც ასევე მიუღებელია, ეს არის მისი შეცდომები სამსახურში. მაგრამ ხალხი პირველად მოვიდა და წინააღმდეგობის გაწევის ეშინოდა. ტაქსში რომ ჩავსხედით, რუსულენოვანი ახალგაზრდა მოვიდა, რომელთანაც იტალიურად დაიწყო საუბარი, ეგონა, რომ ენა არ ვიცოდი. მაგრამ ვიცი, რომ ლაპარაკი იტალიურად და მისი ბოღმა და უღირსი საქციელი უკიდურესად უსიამოვნო იყო.

ჩართულია ამ მომენტშიმე მხოლოდ ICS Travel-დან მივიღე შეტყობინება, რომ ჩემი წერილი იტალიაში იყო გაგზავნილი და დამატებითი კომენტარები არ არის.

ესე იგი, ფული მივიღეთ და ნახვამდის - ასეთია დამოკიდებულება კლიენტების მიმართ. ICS-ისა და TUO Travel-ის სერვისების გამოყენებას არ გირჩევთ

მომწონს 0