ICS მოგზაურობის ჯგუფი. ICS Travel Group, ICS Travel - ტუროპერატორი

ჩვენ წავედით 2019 წლის 3 აგვისტოდან 10 აგვისტოს ჩათვლით "იტალიის თავსატეხი" ან "გასეირნება იტალიაში" ტურზე. ვინაიდან ეს არ არის ჩემი პირველი შემთხვევა გასტროლებზე და მე თვითონ ვმუშაობ გიდად მოსკოვში, ბოლოს, როგორც წესი, მადლიერების სიტყვებით შემოვიფარგლები. მაგრამ სამსახურის ორგანიზება ბოლო ტურისთვის შეიძლება ითქვას უარესი, ვიდრე ოდესმე. ახლა ყველა გამყიდველი კომპანია იბრძვის კლიენტებისთვის, რომლებიც ჯერ კიდევ ყიდულობენ ტურებს და კვებავენ თანამშრომლებს, მაგრამ აქ მათ ნამდვილად არ აინტერესებთ კლიენტები, მაგრამ იტალიაში - რაც არ უნდა მოხდეს, ისე მიდის.

საბუთები უკან დასაბრუნებელი ბილეთის გარეშე გამოგზავნა გამგზავრებამდე ბოლო მომენტში, დაბრუნების ბილეთი კი მაშინ, როცა უკვე იტალიაში ვიყავით! Უაზრობა!!!

მასპინძელი TUO უკიდურესად მახინჯი სერვისია, რომელსაც პირველად შევხვდით. თვითმფრინავის დაგვიანება ურალის ავიახაზებითითქმის 3 საათი იქ და უკან - ეს ნორმალურია და ყურადღება არ მიაქციე. პირველი 3 დღე ვიყავით რიმინში,

სასტუმრო Half Moon-ში დაგვასახლეს გასაგები მიზეზის გამო - მაღალ სეზონზე ყველა სასტუმრო გადაჭედილია ადგილობრივი ტურისტებით. მაგრამ ჩვენი ოთახი არ იყო გათვლილი 2 ადამიანზე, არამედ 1 პერსონაზე, რადგან... საწოლებს შორის მანძილი ისეთია, რომ დერეფანში მხოლოდ 1 ადამიანი ჯდება. ოთახის გამოცვლა რომ ვთხოვე, მიმღებზე მიპასუხეს, რომ დანარჩენი დაკავებული იყო, თუმცა რესტორანში ყოველთვის ძალიან ცოტა ხალხი იყო, მხოლოდ ჯგუფის ნაწილი. Ეს კარგია.

მე-4 დღეს დილით მძღოლთან ერთად ავტობუსში ჩავსხედით ფრანჩესკოდა გიდი ტატიანა ავდევიჩიდა ფლორენციის გავლით რომში გაემგზავრა ღირსშესანიშნაობების დასათვალიერებლად. ფლორენციაში ტატიანამ შეხვედრის ადგილი გვაჩვენა და გაგვაფრთხილა, რომ ყველა წინასწარ უნდა ჩამოსულიყო დაგვიანების გარეშე, რადგან... არავის დაელოდებიან და აჩვენეს ავტოსადგური, თუ ვინმე დროზე არ მივიდა.. ეს განცხადება მაშინვე ძალიან უცნაურად ჩანდა, რადგან ყველა ცდილობს დროზე მისვლას, მაგრამ ტრანსფერის დროს არის რაიმე ფორსმაჟორული გარემო და ეს უნდა იყოს. გათვალისწინებულია. ფლორენციაში ექსკურსიისა და თავისუფალი დროის დასასრულს ყველა დროზე ჩამოვიდა და წავედით ტრამვაიში ჩავსხედით. მაგრამ რამდენიმე გაჩერების გავლის შემდეგ ტრამვაი გაჩერდა, რადგან ტრამვაის ლიანდაგზე ადამიანი მოხვდა, მზეზე გავედით და 2 საათი ვიდექით მცხუნვარე მზის ქვეშ, გაჩერებაზე დასამალი ადგილი არ იყო. ტატიანამ დაურეკა მძღოლს ფრანჩესკოს, რომ წამოვიყვანეთ, მაგრამ მან წასვლა არ სურდა. ალტერნატიულად, ტრამვაის ნაცვლად ხალხისთვის საქალაქო ავტობუსები იყო, მაგრამ რატომღაც გიდმა არ დაგვაყენა, სიცხეში ვიდექით. 2 საათის შემდეგ ტრამვაებმა ისევ დაიწყეს მოძრაობა, ჩავსხედით და ბოლო გაჩერებამდე გავედით, რომ ავტობუსში გადავინაცვლოთ ავტოსადგომზე.

რომში ჩასვლისას მძღოლმა გააჩერა ავტობუსი ჩვენი სასტუმრო მედისონიდან რამდენიმე კვარტალში, ტერმინის მატარებლის სადგურის მოპირდაპირე ცენტრში. მძღოლი დაღლილობის გამო (როგორც მან განმარტა) არ დაგვეხმარა ავტობუსიდან ჩემოდნების ამოღებაში, თუმცა ეს მისი პასუხისმგებლობა იყო. ჩვენი კაცები დაგვეხმარნენ.

ტატიანა, ჯგუფის მოლოდინის გარეშე, გზის უჩვენებლად გაიქცა სასტუმროსკენ და მხოლოდ იმის გამოცნობა შეიძლებოდა, თუ როგორ უნდა მისულიყო სასტუმრომდე.

და რომისკენ მიმავალ გზაზე ყველა ექსკურსიაზე ფულის შეგროვება მოსთხოვა, ფლორენციაში შესვლა 10 ევრო (სხვა ტურისტულ სააგენტოებში დარეკვის შემდეგ აღმოჩნდა, რომ ამ გადასახადს არავინ აგროვებს!!!), ყურსასმენები 15 ევრო. მან ასევე მოითხოვა მძღოლისთვის დღეში 1 ევროს ანაზღაურება, რაც ყოველთვის ნებაყოფლობითი ღონისძიება იყო, თუ მას მოსწონდა მისი სამუშაო. იმის გათვალისწინებით, რომ მძღოლი არ დაგვეხმარა ჩემოდნების გადმოტვირთვაში და რომ დომენიკი დაგვხვდა აეროპორტში, შემდეგ კი ფრანჩესკოსთან წავედით, გაუგებარია რატომ უნდა გადავიხადოთ წვდომა? ხელფასზე მუშაობს. ვინაიდან ჯგუფმა უარი თქვა რჩევებზე, ის არ დაგვეხმარა ჩემოდნებით, რაც აჩენდა მის ბოროტ მხარეს და გამოხატავდა მის ქცევას ყოველ ნაბიჯზე, თუმცა იტალიელები, როგორც წესი, ძალიან კარგად იქცევიან.

7 აგვისტოს რომშიც გვქონდა ღირსშესანიშნაობების დათვალიერებადილის პროგრამის მიხედვით, შეხვედრის დრო დაგვიტოვეს. სულ რაღაც 5 წუთით დავაგვიანეთ (!!!) და როცა რამდენიმე კვარტლის მოშორებით ავტობუსების სადგომისკენ გავეშურეთ, უკვე გამოსული ავტობუსი დავინახეთ, რომელიც რამდენიმე ადამიანმა დაგვინახა, შეანელა. რათქმაუნდა ბოდიში მოვიხადეთ, მაგრამ დავაგვიანეთ იმის გამო, რომ მედისონ სასტუმროში რემონტი მიმდინარეობდა მე-6 სართულზე სადაც ჩვენ ვცხოვრობდით, ელექტროენერგიის დიდი პრობლემა იყო (ტელეფონი იტენებოდა მხოლოდ 1 სოკეტიდან აბაზანაში!! !), სხვები არ მუშაობდნენ და გამუდმებით ლიფტი ჩერდებოდა. დღეს დილით უბრალოდ ლიფტში ვიყავით ჩარჩენილი, ის გაჩერდა და არ მუშაობდა. მერე ავტობუსისკენ გავეშურეთ, რომელიც შეიძლება არ დაგელოდა. ჩვენთან მუსლიმი ხალხი იყო, მათ საერთოდ არ უნდოდათ ლოდინი, გავაფრთხილეთ, მაგრამ ავტობუსი გადავიდა, ტატიანას პასუხად არაფრის მოსმენა არ სურდა და მთელ ავტობუსს გამოუცხადა: „აღმოსავლეთი, რა თქმა უნდა, ეს დელიკატური საკითხია, მაგრამ არა იმდენად. ” კარგია, რომ ამ რამდენიმე ადამიანს გზაში ავტობუსს უკვე დაეწია. ასეთი უხეშობა და ცბიერი პოლიტიკური არაკორექტულობა მიუღებელია ადამიანებთან მუშაობისას.

ზოგადად, ტატიანამ არაფერი მისცა გამოსადეგი ინფორმაციაქალაქებს შორის გადაადგილებისას, მისი მთელი გამოსვლა რაღაცისთვის ფულის შეგროვებას მოჰყვა, ბუნდოვნად ახსნა პროგრამის მიხედვით ექსკურსიების ორგანიზების დეტალები და ახსნა რუს იტალიელებს შორის კულტურის განსხვავებები, თუმცა არცერთი არ არის, საუბრობს მის ეშმაკობაზე და ხრიკებზე. საკუთარი ცხოვრება, სადაც თვითონ წყვეტდა პრობლემებს, ხანდახან აშკარა სისულელეებს ლაპარაკობდა, რაც აბსოლუტურად არ არის საინტერესო და მიუღებელი ასეთ ტურებზე. რიმინისკენ მიმავალ გზაზე (მანქანით 6 საათი), მან გადაწყვიტა ეყურებინა ფილმი აფრიკელზე და ინვალიდზე საფრანგეთში, რაც არის აბსოლუტური სისულელე და სისულელე, რომელიც არ არის დაკავშირებული იტალიასთან და იტალიის თავსატეხთან. ეს იმაზე მეტყველებს, რომ მისი დონე და პროფესიონალიზმი გასტროლებზე ადამიანებთან მუშაობისას საკმარისად მაღალი არ არის.

9 აგვისტოს, გამგზავრებამდე ბოლო დღეს, დილით შესთავაზეს ექსკურსია ვატიკანში. ჩვენ უკვე ვესტუმრეთ. ჩვენთან ერთად იყო კიდევ რამდენიმე ადამიანი, რომლებიც პირველად იყვნენ იტალიაში, მაგრამ არ წასულან ამ ექსკურსიაზე. ტატიანამ აგვიხსნა სად უნდა შევხვედროდით და ეს ხალხი დამიტოვა შეხვედრის ადგილის მოსაძებნად. Meeting Point-თან იოლად ვიპოვეთ კიოსკი ჟურნალებით და დაველოდეთ ჯგუფს. დანიშნულ დროს დააგვიანდა და მიპასუხა სიტყვებით: "არასწორ ადგილას გელოდებით, ჯიხურის მეორე მხარეს უნდა იყოთ!" ვატიკანთან ბევრი ხალხი იყო და სადმე ვიდექით კიოსკის მახლობლად. როგორც წესი, გიდები ეძებენ ადამიანებს და არ ესხმიან თავს და ტურისტების ხარჯზე ცდილობენ მათი პრობლემების მოგვარებას. მაგრამ კულმინაცია წინ გველოდა.

ჩვენ დავბრუნდით რიმინში. ავტობუსში ტატიანამ მეორედ გვითხრა, რომლითაც აეროპორტისკენ მიმავალი ავტობუსი უნდა მოვიდეს ჩვენთვის მეორე დღეს და თქვა, რომ სასტუმროსთან ახლოს უნდა დაველოდოთ. ფოიეში განცხადება არ იყო განთავსებული, თუმცა ეს სავალდებულოა ყველა მეგზურისთვის და ტურისტისთვის, ვისთანაც ის მუშაობს, ჩვენ დავსახლდით სასტუმრო ტორენტო ბრამანტეში, სადილისთვის დანიშნულ საათზე მივედით, ტატიანა იქ არ იყო, თუმცა ისიც ამ სასტუმროში იყო. . ჯგუფურად დავსხედით და ისეთ კერძს აძლევდნენ, რომ ხორცს ძირითადად ვერ ვღეჭავდით. უნდა მიტოვებულიყო.

გამგზავრების დღეს ჩვენ პირველი ვიყავით, ვინც საუზმეზე 7:30 საათზე მივედით და დილის 8 საათზე რესტორნიდან გავედით, რადგან... ავტობუსი 8:40 საათზე უნდა ჩამოსულიყო. 8:30 საათისთვის დაბლა ჩავედით, ქუჩაში გავედით და ჩემოდნებით დავდექით სასტუმროსთან, როგორც გვითხრეს. 9-10 საათამდე სასტუმროსთან ვიდექით, ავტობუსი არ მოსულა. ტატიანას WhatsApp-ით დავიწყე დარეკვა, მან ტელეფონს არ უპასუხა, მხოლოდ 8:48 წუთზე ვნახე მისი გამოტოვებული ზარი და SMS: „ტრანსფერზე არ ხარ, ავტობუსი ვეღარ მოითმენს“. ემოციებს საზღვარი არ ჰქონდა!!! მისი ბრალი იყო სამსახურში თუ კოლეგის მუშაობა, ჩვენ არ უნდა გვეზრუნა. მაგრამ ამ აბსოლუტურმა ტყუილმა და მისი პრობლემების გადატვირთვამ ყოველგვარ ზღვარს გადააჭარბა! შემდეგ მან დარეკა და დაიწყო იმის თქმა, რომ სასტუმროსთან ახლოს არ ვიყავით, ვიღაცამ სადღაც იქ გადაიღო ფოტო. ეს არის უხეში სიცრუე და მათი პროფესიული ვალდებულებების შეუსრულებლობა და ტურისტებთან ხელშეკრულების შეუსრულებლობა. მან ტაქსის გამოძახება დაიწყო, რადგან... როგორც გაირკვა, მან სხვა სასტუმროდან კიდევ 4 კრასნოდარელ ადამიანს, რომლებიც ჩვენც ავიყვანეთ, დრო აერია და ტაქსიში 5 ევროს გადახდა მოსთხოვა. ჩვენ უარი ვთქვით გადახდაზე, რადგან... ჩვენ ყველაფერი გადახდილი გვაქვს. 10 ევრო თავად მოგვცა, დანარჩენს თავად გადაუხადეს, რაც ასევე მიუღებელია, ეს არის მისი შეცდომები სამსახურში. მაგრამ ხალხი პირველად მოვიდა და წინააღმდეგობის გაწევის ეშინოდა. ტაქსში რომ ჩავსხედით, რუსულენოვანი ახალგაზრდა მოვიდა, რომელთანაც იტალიურად დაიწყო საუბარი, ეგონა, რომ ენა არ ვიცოდი. მაგრამ ვიცი, რომ ლაპარაკი იტალიურად და მისი ბოღმა და უღირსი საქციელი უკიდურესად უსიამოვნო იყო.

ჩართულია ამ მომენტშიმე ახლახან მივიღე შეტყობინება ICS მოგზაურობარომ ჩემი წერილი იტალიაშია გაგზავნილი და მეტი კომენტარი.

ესე იგი, ფული მივიღეთ და ნახვამდის - ასეთია დამოკიდებულება კლიენტების მიმართ. მე არ გირჩევთ ICS-ისა და TUO Travel-ის სერვისების გამოყენებას

მომწონს 0

ტურები იტალიაში - შესანიშნავი შესაძლებლობა გააერთიანოთ ხელოვნებისა და არქიტექტურის მსოფლიოში ცნობილი ძეგლების გაცნობა საოცარი შოპინგით!

იტალიაში არდადეგები სანაპიროზე გთავაზობთ მრავალფეროვან კურორტსა და ქალაქს, მრავალრიცხოვან მყუდრო კაფეს და რესტორნებს, რომლებიც ემსახურებიან ხმელთაშუა ზღვის სამზარეულოს. ეს არის გასართობი და გასართობი პარკები, ღამის დისკოთეკები და ბარები.

სანაპიროზე დასვენება მარტივად შეიძლება შერწყმული იყოს იტალიის ღირსშესანიშნაობებთან, რომელთაგან საკმარისზე მეტია აქ. მსოფლიოში ცნობილი ანტიკური და შუა საუკუნეების ძეგლებიისტორიები, ქალაქების საოცარი პანორამები, ყველა სახის მუზეუმი - ღირსშესანიშნაობების ტურებიიტალიაში განთქმული არიან თავიანთი სიმდიდრით და მისცეს უნიკალური გამოცდილება!

ტურები იტალიაში

იტალია ზამთარში სამოთხეა მოყვარულთათვის ალპური თხილამურებით სრიალი. იტალიურად სათხილამურო კურორტებიშესანიშნავად განვითარებული ინფრასტრუქტურადამწყებთათვისაც კი, რომლებსაც არასდროს უვლიათ თხილამურებით სრიალი, შეძლებენ ისწავლონ თხილამურების ყველა სირთულე. და თუ ფანი არ ხარ აქტიური სახეობებისპორტული, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დატკბეთ ბრწყინვალე მთის პეიზაჟებით და სუფთა ჰაერით. ზამთარში იტალიაში მოგზაურობა ასევე პოპულარულია ექსკურსიების მოყვარულთა შორის, რადგან იტალიის ბევრ რეგიონში ამინდი, თუნდაც იანვარში, საშუალებას გაძლევთ კომფორტულად შეისწავლოთ ადგილობრივი ატრაქციონები.

ტუროპერატორი ICS Travel Group გთავაზობთ ორგანიზაციის მრავალფეროვან ვარიანტს ტურისტული მოგზაურობებიიტალიაში. ჩვენ დაგეხმარებით აირჩიოთ რეგიონი, კურორტი და სასტუმრო, რომელიც საუკეთესოდ შეესაბამება თქვენს სურვილებს! ჩვენი ფრენის პროგრამა ფართოდ არის წარმოდგენილი სხვადასხვა მიმართულებით - რიმინში, ვერონაში, პალერმოში და ახლახანს ანკონასა და ბარში. Ყოველ ზაფხულს ICS Travel Group იწყებს მუშაობასპირდაპირი ფრენა ტრიესტეში (იტალია), რომელიც ვენეციიდან მხოლოდ 80 კმ-ითაა დაშორებული და 60 კმ-ითლინიანო (იტალია).

2006 წლიდან ტურისტული პორტალი GdeNasNet.Ru ეხმარება ტურისტებს პოპულარობით სარგებლობდნენ რუსული წამყვანი ტუროპერატორებისგან. საიტზე წარმოდგენილია 86 ტუროპერატორი და 4000-ზე მეტი პოპულარული კურორტი. ტურისტების მოხერხებულობისთვის, ვინც უპირატესობას ანიჭებს ბიუჯეტის დღესასწაული, ჩვენ გამოვყავით ცალკე განყოფილება ბოლო წუთის ტურებით ყველა პოპულარული მიმართულებით. ბოლო წუთის ყველა ტური ნაჩვენებია სპეციფიკური ტურისტული ფასდაკლებით და ტუროპერატორების მითითებით, რომლებიც მათ გვთავაზობენ. ბოლო წუთის ტურების ბანკი განახლებულია ონლაინ რეჟიმი. იმისათვის, რომ დაგეგმოთ მოგზაურობა უფრო გრძელი პერიოდით ან გაიგოთ აქციების „ადრეული დაჯავშნა ტუროპერატორებისგან“, გამოიყენეთ განყოფილება „მინიმალური ფასის კალენდარი“ ტურების ოპტიმალური ღირებულების არჩევის შესაძლებლობით თვეებისა და ქვეყნების მიხედვით. ნებისმიერი არჩეული ტურის გადახდა შესაძლებელია საბანკო ბარათითდივნიდან ადგომის გარეშე. უბრალოდ გაგზავნეთ მოთხოვნა ტურის შესახებ და ჩვენი სპეციალისტები, შესაბამისობის შემოწმების შემდეგ, გამოგიგზავნით ონლაინ გადახდის ბმულს. დოკუმენტები (ამისთვის უვიზო ქვეყნები) მიიღებთ ელ.წერილს გამგზავრებამდე.

როგორ ვიყიდოთ ტურები და გადაიხადოთ ონლაინ?

პროცესი ძალიან მარტივია. ტურის საძიებო სისტემაში ირჩევთ შესაფერის შეთავაზებას, ირჩევთ მოსახერხებელ ოფისს მოსკოვში და ავსებთ აპლიკაციას თქვენი მონაცემებით. თუ თქვენ ხართ სანქტ-პეტერბურგის ან რომელიმე სხვა ან დასახლებარუსეთი, აირჩიეთ "დაჯავშნა ცენტრი" და გაგზავნეთ მოთხოვნა ტურის შესახებ. უახლოეს მომავალში მენეჯერი დაგიკავშირდებათ, რომელიც დაადასტურებს ამ შეთავაზების ხელმისაწვდომობას და ღირებულებას და ასევე გამოგიგზავნით ელ.წერილს ბმულით ონლაინ გადახდათქვენ მიერ არჩეული დღესასწაულის ვარიანტი. თქვენ ასევე იღებთ დოკუმენტებს ელფოსტით გამგზავრებამდე ცოტა ხნით ადრე.


გარანტირებული შვებულება GdeNasNet.Ru-სთან

მხოლოდ მსხვილი ტუროპერატორების და ტურისტული ქსელების ოფიციალური გაყიდვების ოფისები რუსეთში ემსახურებიან თქვენს შეკვეთებს ტურებზე. ტუროპერატორი Pegasus Touristik-ისა და ოპერატორი Anex Tour-ის კორპორატიული ბრენდირებული ოფისები, ტუროპერატორი Coral Travel და Tui-ის ოფიციალური წარმომადგენლები, ტურისტული სააგენტოები. მომგებიანი ტურებიტუროპერატორ Sanmar-ისგან, ტუროპერატორების Intourist და Pak Group-ის წარმომადგენლები, ტურისტული სააგენტოების ქსელის Sletat.Ru-ს ოფიციალური ოფისები და Last Minute Tours. ამრიგად, ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ ტურისტებს საუკეთესო ფასებსა და მომსახურების ხარისხს.


80 ონლაინ სასტუმროს დაჯავშნის სისტემა 1 ვებსაიტზე!

GdeNasNet.Ru ტურისტებს სთავაზობს სასტუმროების დამოუკიდებლად დაჯავშნის შესაძლებლობას. ამისათვის ჩვენ შევაგროვეთ 80-ზე მეტი ონლაინ დაჯავშნის სერვისი სასტუმროებისა და აპარტამენტების მსოფლიო ცნობილი სახელებით ერთ ძიებაში. აირჩიეთ სასტუმროები საუკეთესო ფასებში, შეადარეთ ნომრების ფასები სხვადასხვა ონლაინ დაჯავშნის სერვისებში, აირჩიეთ საუკეთესო სასტუმროებისაუკეთესო ფასად და დაჯავშნეთ ონლაინ, პირდაპირ, შუამავლის გარეშე. ფასები Roomguru, Hotellook, Oktogo, Ostrovok, Agoda, Booking.Com და მრავალი სხვა სერვისიდან ერთდროულად ხელმისაწვდომი იქნება თქვენთვის. არანაირი დამატებითი გადასახადი, მომსახურების საფასური ან დამატებითი გადასახადი, მხოლოდ დაბალი ფასები!


მოიძიეთ და ონლაინ დაჯავშნა ავიაბილეთები 728 ავიაკომპანიიდან მთელს მსოფლიოში

GdeNasNet.Ru თქვენს ყურადღებას წარმოგიდგენთ ავიაბილეთების ონლაინ ძებნასა და დაჯავშნას. როგორც სასტუმროს დაჯავშნის შემთხვევაში, ჩვენ ყველაფერი მოვაგროვეთ საუკეთესო მომსახურებადა შეთავაზებები თავად ავიაკომპანიებისგან ავიაბილეთების ძიების ერთ მოდულში. თქვენ უბრალოდ აყენებთ საწყის პარამეტრებს და ირჩევთ ყველაზე დაბალ ფასს საჰაერო მოგზაურობისთვის, თქვენ თავად ყიდულობთ ავიაბილეთებს ონლაინ, პირდაპირ იმ ავიაკომპანიიდან ან დაჯავშნის სერვისიდან, რომელიც გთავაზობთ ყველაზე მეტს იაფი ავიაბილეთი! არანაირი შუამავალი და დამატებითი გადახდები! როგორ დაზოგოთ ავიაბილეთების შეძენაზე - იცოდეთ ავიაკომპანიის ყველა აქციის შესახებ. ჩვენი ბიულეტენი დაგეხმარებათ იყოთ უახლესი ამბების შესახებ დაბალი ფასებიავიაკომპანიებიდან შერჩეულ მარშრუტებზე, უბრალოდ გამოიწერეთ ბიულეტენი და გეცოდინებათ ყველა ფასდაკლება და გაყიდვები.


რით განსხვავდება GdeNasNet.Ru სხვა ტურისტული სერვისებისგან?

GdeNasNet.Ru-ს შორის მთავარი განსხვავებაა პროექტის დანიშნულებისამებრ გამოყენების მოხერხებულობა და სიმარტივე (ტურების ძებნა და დაჯავშნა, ავიაბილეთები და სასტუმროები) ინტრუზიული სერვისის ნაკლებობასთან ერთად.

ჩვენ წავედით 2019 წლის 3 აგვისტოდან 10 აგვისტოს ჩათვლით "იტალიის თავსატეხი" ან "გასეირნება იტალიაში" ტურზე. ვინაიდან ეს არ არის ჩემი პირველი შემთხვევა გასტროლებზე და მე თვითონ ვმუშაობ გიდად მოსკოვში, ბოლოს, როგორც წესი, მადლიერების სიტყვებით შემოვიფარგლები. მაგრამ სამსახურის ორგანიზება ბოლო ტურისთვის შეიძლება ითქვას უარესი, ვიდრე ოდესმე. ახლა ყველა გამყიდველი კომპანია იბრძვის კლიენტებისთვის, რომლებიც ჯერ კიდევ ყიდულობენ ტურებს და კვებავენ თანამშრომლებს, მაგრამ აქ მათ ნამდვილად არ აინტერესებთ კლიენტები, მაგრამ იტალიაში - რაც არ უნდა მოხდეს, ისე მიდის.

საბუთები უკან დასაბრუნებელი ბილეთის გარეშე გამოგზავნა გამგზავრებამდე ბოლო მომენტში, დაბრუნების ბილეთი კი მაშინ, როცა უკვე იტალიაში ვიყავით! Უაზრობა!!!

მასპინძელი TUO უკიდურესად მახინჯი სერვისია, რომელსაც პირველად შევხვდით. ურალის ავიახაზების თვითმფრინავი თითქმის 3 საათით გადაიდო იქ და უკან - ეს ნორმალურია და მათ ყურადღება არ მიაქციეს. პირველი 3 დღე ვიყავით რიმინში,

სასტუმრო Half Moon-ში დაგვასახლეს გასაგები მიზეზის გამო - მაღალ სეზონზე ყველა სასტუმრო გადაჭედილია ადგილობრივი ტურისტებით. მაგრამ ჩვენი ოთახი არ იყო გათვლილი 2 ადამიანზე, არამედ 1 პერსონაზე, რადგან... საწოლებს შორის მანძილი ისეთია, რომ დერეფანში მხოლოდ 1 ადამიანი ჯდება. ოთახის გამოცვლა რომ ვთხოვე, მიმღებზე მიპასუხეს, რომ დანარჩენი დაკავებული იყო, თუმცა რესტორანში ყოველთვის ძალიან ცოტა ხალხი იყო, მხოლოდ ჯგუფის ნაწილი. Ეს კარგია.

მე-4 დღეს დილით მძღოლთან ერთად ავტობუსში ჩავსხედით ფრანჩესკოდა გიდი ტატიანა ავდევიჩიდა ფლორენციის გავლით რომში გაემგზავრა ღირსშესანიშნაობების დასათვალიერებლად. ფლორენციაში ტატიანამ შეხვედრის ადგილი გვაჩვენა და გაგვაფრთხილა, რომ ყველა წინასწარ უნდა ჩამოსულიყო დაგვიანების გარეშე, რადგან... არავის დაელოდებიან და აჩვენეს ავტოსადგური, თუ ვინმე დროზე არ მივიდა.. ეს განცხადება მაშინვე ძალიან უცნაურად ჩანდა, რადგან ყველა ცდილობს დროზე მისვლას, მაგრამ ტრანსფერის დროს არის რაიმე ფორსმაჟორული გარემო და ეს უნდა იყოს. გათვალისწინებულია. ფლორენციაში ექსკურსიისა და თავისუფალი დროის დასასრულს ყველა დროზე ჩამოვიდა და წავედით ტრამვაიში ჩავსხედით. მაგრამ რამდენიმე გაჩერების გავლის შემდეგ ტრამვაი გაჩერდა, რადგან ტრამვაის ლიანდაგზე ადამიანი მოხვდა, მზეზე გავედით და 2 საათი ვიდექით მცხუნვარე მზის ქვეშ, გაჩერებაზე დასამალი ადგილი არ იყო. ტატიანამ დაურეკა მძღოლს ფრანჩესკოს, რომ წამოვიყვანეთ, მაგრამ მან წასვლა არ სურდა. ალტერნატიულად, ტრამვაის ნაცვლად ხალხისთვის საქალაქო ავტობუსები იყო, მაგრამ რატომღაც გიდმა არ დაგვაყენა, სიცხეში ვიდექით. 2 საათის შემდეგ ტრამვაებმა ისევ დაიწყეს მოძრაობა, ჩავსხედით და ბოლო გაჩერებამდე გავედით, რომ ავტობუსში გადავინაცვლოთ ავტოსადგომზე.

რომში ჩასვლისას მძღოლმა გააჩერა ავტობუსი ჩვენი სასტუმრო მედისონიდან რამდენიმე კვარტალში, ტერმინის მატარებლის სადგურის მოპირდაპირე ცენტრში. მძღოლი დაღლილობის გამო (როგორც მან განმარტა) არ დაგვეხმარა ავტობუსიდან ჩემოდნების ამოღებაში, თუმცა ეს მისი პასუხისმგებლობა იყო. ჩვენი კაცები დაგვეხმარნენ.

ტატიანა, ჯგუფის მოლოდინის გარეშე, გზის უჩვენებლად გაიქცა სასტუმროსკენ და მხოლოდ იმის გამოცნობა შეიძლებოდა, თუ როგორ უნდა მისულიყო სასტუმრომდე.

და რომისკენ მიმავალ გზაზე ყველა ექსკურსიაზე ფულის შეგროვება მოსთხოვა, ფლორენციაში შესვლა 10 ევრო (სხვა ტურისტულ სააგენტოებში დარეკვის შემდეგ აღმოჩნდა, რომ ამ გადასახადს არავინ აგროვებს!!!), ყურსასმენები 15 ევრო. მან ასევე მოითხოვა მძღოლისთვის დღეში 1 ევროს ანაზღაურება, რაც ყოველთვის ნებაყოფლობითი ღონისძიება იყო, თუ მას მოსწონდა მისი სამუშაო. იმის გათვალისწინებით, რომ მძღოლი არ დაგვეხმარა ჩემოდნების გადმოტვირთვაში და რომ დომენიკი დაგვხვდა აეროპორტში, შემდეგ კი ფრანჩესკოსთან წავედით, გაუგებარია რატომ უნდა გადავიხადოთ წვდომა? ხელფასზე მუშაობს. ვინაიდან ჯგუფმა უარი თქვა რჩევებზე, ის არ დაგვეხმარა ჩემოდნებით, რაც აჩენდა მის ბოროტ მხარეს და გამოხატავდა მის ქცევას ყოველ ნაბიჯზე, თუმცა იტალიელები, როგორც წესი, ძალიან კარგად იქცევიან.

რომში 7 აგვისტოს ასევე გვქონდა დილის გადაცემის ღირშესანიშნაობების დათვალიერება, შეხვედრის დრო დაგვიტოვეს. სულ რაღაც 5 წუთით დავაგვიანეთ (!!!) და როცა რამდენიმე კვარტლის მოშორებით ავტობუსების სადგომისკენ გავეშურეთ, უკვე გამოსული ავტობუსი დავინახეთ, რომელიც რამდენიმე ადამიანმა დაგვინახა, შეანელა. რათქმაუნდა ბოდიში მოვიხადეთ, მაგრამ დავაგვიანეთ იმის გამო, რომ მედისონ სასტუმროში რემონტი მიმდინარეობდა მე-6 სართულზე სადაც ჩვენ ვცხოვრობდით, ელექტროენერგიის დიდი პრობლემა იყო (ტელეფონი იტენებოდა მხოლოდ 1 სოკეტიდან აბაზანაში!! !), სხვები არ მუშაობდნენ და გამუდმებით ლიფტი ჩერდებოდა. დღეს დილით უბრალოდ ლიფტში ვიყავით ჩარჩენილი, ის გაჩერდა და არ მუშაობდა. მერე ავტობუსისკენ გავეშურეთ, რომელიც შეიძლება არ დაგელოდა. ჩვენთან მუსლიმი ხალხი იყო, მათ საერთოდ არ უნდოდათ ლოდინი, გავაფრთხილეთ, მაგრამ ავტობუსი გადავიდა, ტატიანას პასუხად არაფრის მოსმენა არ სურდა და მთელ ავტობუსს გამოუცხადა: „აღმოსავლეთი, რა თქმა უნდა, ეს დელიკატური საკითხია, მაგრამ არა იმდენად. ” კარგია, რომ ამ რამდენიმე ადამიანს გზაში ავტობუსს უკვე დაეწია. ასეთი უხეშობა და ცბიერი პოლიტიკური არაკორექტულობა მიუღებელია ადამიანებთან მუშაობისას.

ზოგადად, ტატიანა არ აძლევდა რაიმე სასარგებლო ინფორმაციას ქალაქებს შორის გადაადგილებისას, მისი მთელი გამოსვლა იყო რაღაცისთვის ფულის შეგროვება, ბუნდოვნად აეხსნა პროგრამის მიხედვით ექსკურსიების ორგანიზების დეტალები და ახსნა განსხვავებები რუს იტალიელებს შორის კულტურაში, თუმცა არსებობს არცერთი, ეშმაკობაზე და საკუთარი ცხოვრების ხრიკებზე ლაპარაკი, სადაც თავის პრობლემებს აგვარებდა, ხანდახან აშკარა სისულელეებს ლაპარაკობდა, რაც აბსოლუტურად არ არის საინტერესო და მიუღებელი ასეთ ტურებზე. რიმინისკენ მიმავალ გზაზე (მანქანით 6 საათი), მან გადაწყვიტა ეყურებინა ფილმი აფრიკელზე და ინვალიდზე საფრანგეთში, რაც აბსოლუტური სისულელეა და სისულელეა, არავითარი კავშირი არ აქვს იტალიასთან და იტალიის თავსატეხთან. ეს მეტყველებს მისი მაღალი დონისა და პროფესიონალიზმის ნაკლებობაზე გასტროლებზე ადამიანებთან მუშაობისას.

9 აგვისტოს, გამგზავრებამდე ბოლო დღეს, დილით შესთავაზეს ექსკურსია ვატიკანში. ჩვენ უკვე ვესტუმრეთ. ჩვენთან ერთად იყო კიდევ რამდენიმე ადამიანი, რომლებიც პირველად იყვნენ იტალიაში, მაგრამ არ წასულან ამ ექსკურსიაზე. ტატიანამ აგვიხსნა სად უნდა შევხვედროდით და ეს ხალხი დამიტოვა შეხვედრის ადგილის მოსაძებნად. Meeting Point-თან იოლად ვიპოვეთ კიოსკი ჟურნალებით და დაველოდეთ ჯგუფს. დანიშნულ დროს დააგვიანდა და მიპასუხა სიტყვებით: "არასწორ ადგილას გელოდებით, ჯიხურის მეორე მხარეს უნდა იყოთ!" ვატიკანთან ბევრი ხალხი იყო და სადმე ვიდექით კიოსკის მახლობლად. როგორც წესი, გიდები ეძებენ ადამიანებს და არ ესხმიან თავს და ტურისტების ხარჯზე ცდილობენ მათი პრობლემების მოგვარებას. მაგრამ კულმინაცია წინ გველოდა.

ჩვენ დავბრუნდით რიმინში. ავტობუსში ტატიანამ მეორედ გვითხრა, რომლითაც აეროპორტისკენ მიმავალი ავტობუსი უნდა მოვიდეს ჩვენთვის მეორე დღეს და თქვა, რომ სასტუმროსთან ახლოს უნდა დაველოდოთ. ფოიეში განცხადება არ იყო განთავსებული, თუმცა ეს სავალდებულოა ყველა მეგზურისთვის და ტურისტისთვის, ვისთანაც ის მუშაობს, ჩვენ დავსახლდით სასტუმრო ტორენტო ბრამანტეში, სადილისთვის დანიშნულ საათზე მივედით, ტატიანა იქ არ იყო, თუმცა ისიც ამ სასტუმროში იყო. . ჯგუფურად დავსხედით და ისეთ კერძს აძლევდნენ, რომ ხორცს ძირითადად ვერ ვღეჭავდით. უნდა მიტოვებულიყო.

გამგზავრების დღეს ჩვენ პირველი ვიყავით, ვინც საუზმეზე 7:30 საათზე მივედით და დილის 8 საათზე რესტორნიდან გავედით, რადგან... ავტობუსი 8:40 საათზე უნდა ჩამოსულიყო. 8:30 საათისთვის დაბლა ჩავედით, ქუჩაში გავედით და ჩემოდნებით დავდექით სასტუმროსთან, როგორც გვითხრეს. 9-10 საათამდე სასტუმროსთან ვიდექით, ავტობუსი არ მოსულა. ტატიანას WhatsApp-ით დავიწყე დარეკვა, მან ტელეფონს არ უპასუხა, მხოლოდ 8:48 წუთზე ვნახე მისი გამოტოვებული ზარი და SMS: „ტრანსფერზე არ ხარ, ავტობუსი ვეღარ მოითმენს“. ემოციებს საზღვარი არ ჰქონდა!!! მისი ბრალი იყო სამსახურში თუ კოლეგის მუშაობა, ჩვენ არ უნდა გვეზრუნა. მაგრამ ამ აბსოლუტურმა ტყუილმა და მისი პრობლემების გადატვირთვამ ყოველგვარ ზღვარს გადააჭარბა! შემდეგ მან დარეკა და დაიწყო იმის თქმა, რომ სასტუმროსთან ახლოს არ ვიყავით, ვიღაცამ სადღაც იქ გადაიღო ფოტო. ეს არის უხეში სიცრუე და მათი პროფესიული ვალდებულებების შეუსრულებლობა და ტურისტებთან ხელშეკრულების შეუსრულებლობა. მან ტაქსის გამოძახება დაიწყო, რადგან... როგორც გაირკვა, მან სხვა სასტუმროდან კიდევ 4 კრასნოდარელ ადამიანს, რომლებიც ჩვენც ავიყვანეთ, დრო აერია და ტაქსიში 5 ევროს გადახდა მოსთხოვა. ჩვენ უარი ვთქვით გადახდაზე, რადგან... ჩვენ ყველაფერი გადახდილი გვაქვს. 10 ევრო თავად მოგვცა, დანარჩენს თავად გადაუხადეს, რაც ასევე მიუღებელია, ეს არის მისი შეცდომები სამსახურში. მაგრამ ხალხი პირველად მოვიდა და წინააღმდეგობის გაწევის ეშინოდა. ტაქსში რომ ჩავსხედით, რუსულენოვანი ახალგაზრდა მოვიდა, რომელთანაც იტალიურად დაიწყო საუბარი, ეგონა, რომ ენა არ ვიცოდი. მაგრამ ვიცი, რომ ლაპარაკი იტალიურად და მისი ბოღმა და უღირსი საქციელი უკიდურესად უსიამოვნო იყო.

ამ დროისთვის მე მხოლოდ ICS Travel-დან მივიღე შეტყობინება, რომ ჩემი წერილი იტალიაში იყო გაგზავნილი და მეტი კომენტარი.

ესე იგი, ფული მივიღეთ და ნახვამდის - ასეთია დამოკიდებულება კლიენტების მიმართ. მე არ გირჩევთ ICS-ისა და TUO Travel-ის სერვისების გამოყენებას

მომწონს 0

ICS Travel Group არის მულტიდისციპლინური ტუროპერატორი მრავალწლიანი სტაბილური გამოცდილებით. დაიწყო თავისი საქმიანობა, როგორც მიმღები ტურისტული სააგენტო უცხოელი ტურისტებისახელწოდებით “Inter Contact Service”, 1994 წლიდან გახდა ტუროპერატორი კვიპროსში, ეგვიპტესა და ბულგარეთში. მომდევნო წლებში გაფართოვდა ქვეყნების სპექტრი, სადაც ტურების შეძენა შესაძლებელი იყო ICS ბრენდის ქვეშ. დან ევროპული ქვეყნებიესენია: ავსტრია, ბულგარეთი, საბერძნეთი, იტალია, კვიპროსი, მალტა, პორტუგალია, რუსეთი, სლოვენია, საფრანგეთი და შვეიცარია. ICS ტუროპერატორის პოპულარული აზიური დასასვენებელი მიმართულებები მოიცავს ქვეყნებს: ვიეტნამი, ისრაელი, მალდივები, UAE, სეიშელის კუნძულები, Შრი ლანკა. აფრიკის კონტინენტზე გ ICS ტურებიშეგიძლიათ მოინახულოთ მავრიკი და ტუნისი. ცალკე უნდა აღინიშნოს ISC პროგრამები ლათინურ ამერიკაში - არგენტინაში, ბრაზილიაში, ვენესუელაში, დომინიკის რესპუბლიკა, გვატემალა, კოსტა რიკა, კუბა, მექსიკა, პანამა, პერუ, ჩილე, ეკვადორი, რადგან ამ მიმართულების თანამშრომლები ტუროპერატორი ICSისინი მკვეთრად განსხვავდებიან თავიანთი მაღალი პროფესიონალიზმით და ამ ქვეყნების ცოდნით სხვა ტუროპერატორ კომპანიებში მათი კოლეგების უმეტესობისგან.

ბოლო წლების განმავლობაში, ICS Travel-მა მოიპოვა რეპუტაცია, როგორც სტაბილური და საიმედო ტუროპერატორი, უნაკლო ფინანსური რეპუტაციით. ICS ტუროპერატორის ოფიციალური ვებგვერდი მუდმივად განახლდება და ფართოვდება ახალი სერვისებით. ICS-ის საკუთარი ქარტიის პროგრამები ძირითადად ეფუძნება რეგულარული ფრენებიროგორც რუსული, ასევე უცხოური ავიახაზები. ტუროპერატორი ICS ამაყობს აეროფლოტთან თავისი გრძელვადიანი სტრატეგიული პარტნიორობით და მსოფლიოს პოპულარულ სასტუმროებთან მუშაობის წარმატებული გამოცდილებით. საკუთარი ICS წარმომადგენლობა კვიპროსის კურორტებზე. ICS Travel Group-ის მთავარი გაყიდვების პარტნიორები ტურისტული პაკეტებიარის ტურისტული სააგენტოები.

777travel-ის ოფისებში შეგიძლიათ იპოვოთ ფასები მრავალპროფილური ტუროპერატორის ICS Travel-ის ტურების შესაძენად ტუროპერატორის ფასად და ფასდაკლებითაც კი, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, ველოდებით მათ ზე [ელფოსტა დაცულია]. ჩვენს ტურისტებს ეძლევათ საშუალება ამ გვერდიდან გაუსვლელად გადავიდნენ ICS ტუროპერატორის ოფიციალურ ვებგვერდზე. თქვენ იხილავთ ICS ვებსაიტის ბმულს ზედა მარცხენა კუთხეში. და არ დაგავიწყდეთ 777 Club ბარათის ამობეჭდვა, რომ მიიღოთ ფასდაკლება ICS ტუროპერატორის ოფიციალური ვებგვერდიდან!