Кога започва онлайн регистрацията за самолети на Аерофлот? Как да се регистрирам онлайн за полет с Аерофлот

Когато предстои полет до друг град или държава, се появяват много приятни и вълнуващи неприятности. Става дума за опаковане на куфара и планиране на времето си на ново място. Мнозина обаче се притесняват и как ще протече самият полет. Някой предпочита да спи целия полет, а някой предпочита да гледа през прозореца. Но за да направите пътуване, трябва да знаете как да резервирате място в самолет, за да сте сигурни, че ще можете да летите точно където искате.

Защо да го направя?

Преди това, преди активното развитие на електронните технологии, пътниците винаги трябваше да се задоволяват със мястото в самолета, което се предлагаше по време на регистрацията на самото летище. И беше лотария - можеха да дадат място дори в опашката, дори в началото на самолета, до прозореца или до пътеката. Сега, за щастие, можете сами да изберете място, просто като използвате онлайн регистрацията за полет.

Можете да изберете място само от тези, които все още са свободни. Ако се възползвате от възможността да изберете място предварително, веднага щом се отвори регистрацията, ще можете да изберете мястото, което ви харесва най-много, като вземете предвид вашите желания и предпочитания.

Летището има специални терминали, които ви позволяват да отпечатате електронен билет. В тези терминали, където такова оборудване не е инсталирано, ще трябва да отпечатате билет на гишето за регистрация. По правило процедурата за онлайн чекиране започва около ден преди заминаването на самолета - това време е достатъчно, за да резервирате уютно и удобно място. Онлайн чекирането приключва приблизително 45-60 минути преди заминаване.

Този тип регистрация има много предимства:

• възможността да се регистрирате за полет от всяко място, където има достъп;
• периодът за регистрация е дълъг и възлиза на един ден - през това време можете да имате време да изберете място за себе си;
• има шанс да имате време да резервирате място близо до прозореца или на ръба на реда, тоест по удобен за човек начин;
• на редица летища е възможно самостоятелно отпечатване на бордни карти;
• Можете да пристигнете на летището не три часа преди заминаването, а само до края на регистрацията за полета.

Иновацията също не е лишена от недостатъци. Така, понякога двама души могат да резервират едно и също място по едно и също време, използвайки мрежата. В този случай мястото ще отиде при този, който завърши най-бързо целия процес на регистрация. Освен това, ако човек иска да лети близо до аварийния люк, той ще трябва да резервира място само на летището.

Основните етапи на процедурата

За да се регистрирате за полет през мрежата, ви е необходимо само устройство с достъп до Интернет, както и самият електронен билет, осребрен за самолета. Нарича се, както може би се досещате, електронен билет. Съдържа определен код, с помощта на който се прави регистрация за избрания полет. Този билет може да бъде в хартиен и електронен формат. Но все пак преди качване на борда е по-добре да го разпечатате, за да можете да го демонстрирате на летището.

Цялата процедура е доста проста, ако я представите в общи линии. Трябва да отидете на уебсайта на авиокомпанията, на която ще бъде направен полетът. След това там, в специално поле, се въвежда същия номер за резервация на билет. След това пътникът ще види пълна карта на кабината на самолета, където може да избере всяка удобна за него седалка.

Забележка! Повечето пътници намират местата до прозорците или след седалките в бизнес класа за най-удобни. Някой обича да лети с изпънати крака и предпочита да се намира близо до аварийните изходи - там явно има повече свободно пространство.

Като цяло, бъдещият пътник, който купува билет онлайн, обикновено преминава през три етапа, преди да се качи на полет. Като начало той прави резервация на билет. Тоест на уебсайта на компанията той избира най-подходящия маршрут и дата на полета и, като щракне върху бутона „Купи билет“, въвежда всички свои паспортни данни. Резервацията приключва приблизително 6 часа преди излитането на самолета. Между другото, ако човек резервира няколко места (например за семейството си, ако не лети сам), това не е проблем - той може да направи всичко сам без участието на други хора. Основното нещо е да имате под ръка информация за тях. Това са пълното име и фамилия, паспортни данни и дата на раждане.

Резервациите на билети могат да се правят както на уебсайтовете на авиокомпаниите, така и в услугите, които натрупват данни за наличността на билети. Това може да е порталът AviaTutu.ru, билети на Yandex.Air и др.

Забележка! На уебсайтовете на авиокомпаниите има разграничения между пътниците по възраст. Така че хората на възраст над 24 години се класифицират като възрастни, тези, които са на възраст 12-24 години, се считат за младежи. Пътниците на възраст 2-12 години са непълнолетни.

Билетите трябва да бъдат платени след резервация. За да направите това, следвайте инструкциите на уебсайта на авиокомпанията. Обикновено плащането може да се извърши незабавно чрез приложения като "Мобилна банка" или услуги като WebMoney. По правило плащането трябва да се извърши в рамките на един ден. Най-важното е да проверите отново всички посочени данни, преди да платите. Най-вероятно е невъзможно да върнете бюджетен билет или да го замените.

Внимание! Ако човек лети с животно, тогава е важно да се обадите на авиокомпанията и да изясните дали е възможно да транспортирате четириног приятел на този полет. Това трябва да стане преди да платите билета.

След заплащане на билета ще бъде възможно да се регистрирате за полета с избор на място непосредствено преди излитане. Трябва да го изберете на същия уебсайт на авиокомпанията, в секцията за регистрация. Там трябва да кликнете върху бутона "Регистрация" и да преминете през цялата процедура стъпка по стъпка. Бордната карта се отпечатва на летището. Ако пътникът няма багаж, той може веднага след това да отиде за кацане. Ако има чанти, които трябва да бъдат чекирани, първо ще трябва да ги проверите в съответствие с всички правила.

Избор на местоположение

Всъщност можете да изберете и място по време на регистрация по традиционния начин, на летището. Просто трябва да пристигнете на летището в самото начало на регистрацията и да отидете до гишето за бордна карта възможно най-рано. Тогава има шанс да се договорите със служителите за най-удобното място за декориране. По-рядко, но все пак самите регистратори могат да попитат къде би било по-удобно да седне пътник. Но поради факта, че мнозина вече се регистрират онлайн, броят на местата за избор е значително намален до този момент.

Забележка! Ако човек лети сам, тогава ще бъде по-лесно да избере място. Ако лети семейство или група приятели, тогава изборът на най-удобните места става по-труден. По-добре е да побързате с избора, в противен случай всички удобни места ще бъдат подредени.

При стандартната процедура за регистрация на летището е препоръчително незабавно да подадете всички паспорти на хора, летящи в една компания, на регистратора. В този случай може да се окаже, че подреждате близки места. Ако тръгнете на свой ред, може да се окаже, че местата, които са най-близо до първия регистрирал се пътник, вече ще бъдат заети, а останалите ще трябва да бъдат разположени в друга част на самолета.

Предимството на регистрацията през Мрежата е не само възможността за избор на място в един самолет, но и в други, ако има прекачвания по маршрута. Тоест ще има определено място на всички сегменти на полета.

Забележка! Редица авиокомпании изискват от вас да заплатите определена такса за възможността да изберете място в кабината. Може да варира от малко количество до доста голямо количество.

Таблица. Характеристики на онлайн чекиране за редица авиокомпании.

Име на авиокомпанията	Особености
	Изборът на място за полетите на тази компания може да се направи ден преди излитане. Регистрацията приключва приблизително 45 минути преди заминаване. Бордната карта се отпечатва самостоятелно. Ако пътувате с домашни любимци, няма да можете да се регистрирате онлайн. Освен това хората с увреждания не могат да се регистрират онлайн, ако трябва да бъдат придружени.
	Регистрацията за самолета на тази компания започва 24 часа преди излитане и приключва час преди това. Понякога се изисква проверка на бордните карти на гишето за регистрация (актуално за жителите на редица градове).
	При тази компания чекирането започва 23 часа, но приключва рано - 4 часа преди заминаването. Интересното е, че пътниците, летящи от Екатеринбург, не могат да завършат процедурата за онлайн регистрация по-рано от 12 часа преди заминаването. За чартъри процедурата започва след 6 часа.
	Регистрацията започва 30 часа преди заминаване и затваря 50 минути преди заминаване.
	За полети на тази компания онлайн регистрацията се отваря 2 часа преди излитане. Приключва 40 минути преди началото. Но услугата не е достъпна във всички градове.

Забележка! можете да отидете не само на уебсайта на авиокомпанията, но и в специални приложения, които са разработени от редица компании и могат да бъдат инсталирани на телефона.

Как да се сдобием с добро място?

Етап 1.Първо трябва да решите кой клас искате или имате възможност да летите. Така че, разпределете първо, бизнес, икономични и премиум икономични класове. Те се различават по това, че имат различни удобстваи бонуси. И така, най-престижният е първият клас. Тук седалките са меки и просторни и има достатъчно място да изпънете краката си. Услугата е с много високо качество. Но това е най-скъпият вариант. Бизнес класата е подобна на първата, но малко по-малко луксозна. Икономика - позната на мнозина, най-евтиният клас. Тясна между седалките, храната е обикновена, без излишни излишни украшения. Премиум икономичност - това са местата, където по правило има допълнително място за краката.

Стъпка 2След това трябва да решите вашите предпочитания - къде искате да летите (например в опашката или на изхода на самолета), искате ли да гледате през прозореца, имате ли нужда от чест достъп до рафтовете за багаж и т.н. .

Стъпка 3На следващия етап трябва да изберете авиокомпанията, с чийто самолет ще бъде направен полетът.

Стъпка 5След това на сайта трябва да разгледате схемата на самолета и да проучите всички видове места. Някои седалки могат да бъдат просторни, други да се разгъват и т.н.

Стъпка 6Най-добре е да изберете места близо до пътеката или близо до прозореца, ако говорим за икономична класа. Но това ще зависи много, разбира се, от личните предпочитания. Не бива да седите до прозореца, ако искате да спите през целия полет.

Стъпка 8След това, когато се отвори онлайн регистрацията, вие също трябва да изберете и резервирате място на уебсайта в съответствие с предложеното оформление на кабината на самолета.

Стъпка 9На летището, въпреки онлайн чекирането, все пак е по-добре да си тръгнете предварително. След като преминете всички формалности в кабината, трябва да заемете мястото си.

Видео - Избор на място в самолет

Без съмнение онлайн регистрацията на място в самолет е много удобна. Основното е, че тази услуга е достъпна в определен град. Но дори и при редовна регистрация има шанс да получите ценно място. Основното нещо е да се усмихвате и да се държите учтиво със служителите на летищния терминал.

Започва онлайн регистрацията за 24 часаи завършва за 45 минутипреди излитане на полета и е на разположение при излитане от следните градове:

Анапа, Анталия, Банкок*, Бодрум*, Гоа, Екатеринбург, Казан, Ларнака, Москва (летище Внуково), Нижни Новгород, Новосибирск,
Овда*, Омск, Пардубице, Пафос, Перм, Пунта Кана, Пукет, Самара, Санкт Петербург, Симферопол, Сочи, Тюмен, Уфа, Челябинск, Шарджа, Енфида**.

* На летищата Банкок, Бодрум и Овда онлайн регистрацията приключва 4 часа 10 минути преди заминаване.
** На летище Enfidha онлайн чекирането приключва 5 часа 10 минути преди заминаване и бордните карти, получени в резултат на онлайн регистрацията, трябва да бъдат преиздадени на гишето за регистрация на летището .

Ако пътувате с багаж, който надвишава допустимото за ръчен багаж, трябва да чекирате вашия багаж на определеното гише за DROP OFF или на гишето за регистрация за вашия полет, преди да изтече времето за регистрация.

Ако вашият багаж надвишава допустимия безплатен багаж по отношение на тегло или размери, трябва да платите за свръхбагаж по тарифите, установени от авиокомпанията.
Запознайте се с правилата за багаж и обърнете внимание на списъка с предмети и вещества, които са ограничени/забранени за превоз.

Можете да използвате услугата за онлайн регистрация за полети на авиокомпания Rossiya Airlines с номер 5501-5949, ако:

не ти трябва Допълнителни услугикато придружаване на дете без родители, придружаване на тежко болни хора на носилка и др.;

Пътувате без животни, не носете оръжие и тежък багаж;

Нямате допълнителни места в купето, включително за багаж.

Как да се регистрирате за полет онлайн:

1. На официалния уебсайт на авиокомпания Rossiya Airlines отидете на страницата на услугата за онлайн чекиране (бутонът „Онлайн чекиране“) или използвайте директния адрес на услугата.

2. Попълнете полетата в съответствие с маршрутната разписка:

• Фамилия на пътника. Въведете фамилното име на пътника, както е изписано в маршрутната разписка на билета. Пример: RYBAKOV (при въвеждане на копирания текст, проверете дали няма скрити интервали), двойно фамилно име също се въвежда заедно без интервали, например ALEKSANDROVAANDREEVA.

• Номер на билет. Въведете номера на електронния билет, както е посочено в маршрутната разписка. Пример: 1952420251055

3. Прочетете и потвърдете съгласието си с правилата за онлайн регистрация, политиката за поверителност, сроковете и условията за предоставяне на услугата и списъка с основните опасни вещества и предмети, забранени за носене на борда на самолета.

4. За да идентифицирате пътника, натиснете бутона "Търсене".

Ако идентификацията е успешна, страницата ще покаже информация за полета, информация за пътниците и статус на онлайн регистрация.

Състоянието на онлайн регистрация може да се показва в две състояния: ОТВОРЕНО или ЗАТВОРЕНО според дейността на услугата. С натискане на бутона можете да се запознаете с информацията за началния и крайния час на регистрацията на летището, както и началния и крайния час на качване на самолета.

Полето „Пътник, избран за чекиране“ показва пътника, чието фамилно име е посочено по време на удостоверяването;

При условие, че имате придружител(и) в една и съща резервация, можете да го добавите(и) за съвместно онлайн чекиране, като щракнете върху бутона „Добавяне на пътник“ и въведете тяхното фамилно име и номер на билета.

5. Изберете фамилното име на пътника(ите), за да се регистрират и щракнете върху бутона „Продължи към онлайн регистрацията“.

6. Щракнете върху бутона Избор на място, за да изберете места на картата на кабината на самолета.

Когато избирате място, се ръководете от следните обозначения:

Седалка, избрана от пътника

Блокирани седалки и места, които вече са избрани от други пътници

Платени места категория "Космос + горна палуба"

Платени места от категория "Space+".

Платени места от категория "А-ЗОНА" и "ПРЕДНИ РЕДОВЕ"

Платени места категория "B-ZONE" (Предпочитани места)

Седалки от категория C-ZONE (стандартни седалки) на разположение за избор

При избор на седалка за пътник, резервиран заедно с бебе (дете под 2 години), ще бъдат налични само места, оборудвани с резервни кислородни маски (крайни места на пътеката).

* - седалкас допълнителен комфорт на борда на самолета, принадлежащи към специална категория седалки ( ) се предоставя срещу заплащане по време на регистрация за полети (с изключение на местата от категория Space + в редове на аварийните изходи).
Преди да завършите онлайн регистрацията, препоръчваме ви да се запознаете с разположението на седалките:Боинг 747-400, Боинг 737-800.
Разположението и разположението на седалките на борда на самолета може да варира поради леки разлики в модификациите на отделните самолети.

7. След като изберете място в схемата, натиснете бутона "Регистрация".

Ако изберете платено място, трябва да въведете номера на мобилния си телефон и e-mail, след което да отидете на страницата за плащане и да извършите плащане.

Статусът на пътника ще се промени на „Чекиран“, избраното място ще бъде присвоено на пътника и ще бъде генерирана бордна карта.

8. Бордната карта се генерира в PDF формат. Използвайте бутоните:

„БОРДНА КАТА” – за незабавно разглеждане и разпечатване на билета;

"КЛАВАНИЯ" - за незабавно разглеждане и отпечатване на касовата бележка (за платени места)

"QR CODE" - за незабавно разглеждане и отпечатване на QR кода.

"Изпращане на документи на e-mail" - за да отпечатате всички документи по-късно. Въведете имейл адреса(ите), на който ще бъде изпратена бордната карта.

9. Онлайн регистрацията приключи.

Забележка!

Необходима е хартиена бордна карта, за да продължите до изхода за качване. В случай, че не сте успели да отпечатате бордната си карта у дома, можете да отпечатате бордната си карта в павилионите за самочекиране на летището или на гишето за регистрация на летището.

Как да отменя регистрацията:

1. За да отмените регистрацията, предмет на предварително избрания свободно пространствоИзисква се идентификация на пътника.

3. В прозореца, който се отваря, трябва да потвърдите намерението си да отмените онлайн регистрацията.

4. Отмяната на онлайн регистрация приключи.

5. Анулиране на онлайн регистрация при закупуване на платени места с допълнителен комфорт не се извършва. Възстановяванията за закупената услуга се извършват в процедурата за рекламация в съответствие с

Забележка!
Във връзка с въвеждането на допълнителни мерки за сигурност на летищата за преминаване на процедури за контрол на сигурността, както и за международни превози, също гранични и митнически формалности
трябва да пристигнете на летището на заминаване предварително .

Авиокомпанията, за гарантиране на безопасността на полета, си запазва правото да промени избраните от вас места без предизвестие, както и да откаже полет, ако:

Преди края на наземната регистрация (40 минути преди заминаване) не сте имали време да преминете през всички процедури преди полета, регламентирани от летището на заминаване.

Пристигнахте на изхода за качване след изтичане на времето за качване.

Въпрос "Как да резервирам места в кабината"много пътници проявяват интерес, защото тази възможност предоставя отлична възможност да направят пътуването си по-комфортно. Това се дължи на факта, че не всички места в самолетите отговарят на изискванията, които им налага този или онзи пътник. По-долу са всички опции, които ви позволяват да резервирате точно онези места в кабината, които според вас ще осигурят максимално ниво на комфорт по време на полета.

СЪДЪРЖАНИЕТО НА СТАТИЯТА (щракнете върху връзката за бърз скок)

Подробна информация за това какви места има в самолетите, за предимствата и недостатъците на такива седалки за различни категории пътници можете да намерите на страницата. Въз основа на наличната информация, след като сте определили коя опция е най-предпочитана за вас, можете да изберете една от трите опции, всяка от които с голяма степен на вероятност ще ви позволи да резервирате мястото в самолета, който ви подхожда най-добре.

Избор на място по време на регистрация

Класическият начин за избор на място, който преди появата на възможността беше единственият възможен. Изводът е да пристигнете на летището в началото на регистрацията за вашия полет, за да бъдете един от първите, които отиват до гишето и питат служителя на авиокомпанията (обикновено момичета) за мястото, което искате да получите. Понякога самите регистратори на полети се интересуват от вашите предпочитания в това отношение, но е по-добре да не рискувате и без колебание незабавно да ни кажете за местата, където бихте искали да седнете по време на полета. В повечето случаи вашите желания ще бъдат изпълнени и ще получите безпроблемно желаното от вас място. Например до прозореца в предната част на самолета или на пътеката в задната част на кабината.

Най-лесният начин да резервирате места по описания начин, при условие че летите сами или като двойка. Вече е по-трудно за трима или четирима души да изберат места наблизо, но е възможно: отново, при условие, че са пристигнали по-рано при регистрация, не всички най-добрите меставече разглобен. Ако летите по двойки или трима, съветвам ви да се приближите до гишето за регистрация всички заедно и да представите всичките си паспорти наведнъж (ако се приближите на свой ред, някой друг може да заеме местата в самолета до първия пътник като го резервирате на друго гише за регистрация или онлайн).

Както вече писах, обикновено, ако има свободни места, служителите на авиокомпанията на гишето за регистрация ще посрещнат пътниците и ще им осигурят желаните места, но за да увеличите вероятността за благоприятен изход, ви съветвам да бъде учтив и да се усмихва. С други думи, опитайте се да спечелите с личен чар. Но е по-добре да не давате подкуп, тъй като сега авиокомпаниите често контролират служителите си по тази сметка и никой не иска да загуби работа заради допълнителни 500 рубли (толкова са слагали в паспорт, за да резервират правилното място ).

Преди няколко години най-често използвах ранното регистриране за полета и обикновено получавах желаното място. Въпреки това, поради развитието на системата електронна регистрацияи онлайн пазаруванесамолетни билети, има начини, които дават по-голяма гаранция за получаване на предпочитаното от вас място в кабината.

Резервиране на място в самолет при закупуване на билет

В случай, че закупите самолетен билет на официалния сайт на авиокомпанията, още преди момента на плащане, ще ви бъде предложена схема на самолет с отбелязани свободни места. Разбира се, колкото по-рано купите билет преди излитане, толкова по-удобни места ще има, следователно, в ситуация, в която остават няколко седмици до полета, уебсайтовете на авиокомпаниите често вече нямат определени празни места на прозореца (най-много интересното е, че по-късно, когато избирате място на гишето за настаняване, те се "появяват").

Така че точно на уебсайта на въздушния превозвач можете да изберете места за всички сегменти на вашето пътуване наведнъж. Например, когато купувате самолетни билети, заминаващи от Москва по специални оферти от авиокомпании от Персийския залив (Емирства, Етихад или Катар), с помощта на които често е възможно, имате възможност да резервирате предварително места в четири самолета на адрес веднъж. Например Москва-Дубай, Дубай-Бангкок, Банкок-Дубай и Дубай-Москва. По-късно, по време на процеса на регистрация, просто кажете на служителя на авиокомпанията (за всеки случай), че вече сте избрали места при закупуване на билети.

Въпреки това, в допълнение към предимствата на този метод, има някои недостатъци. Например някои авиокомпании не ви позволяват да избирате места за аварийни изходи с повече място за краката по време на процеса на закупуване на билети, като предпочитат да дават тези места на високи и добре контролирани пътници само на гишето за регистрация. Следователно, ако искате да резервирате точно тези места в кабината, все пак трябва да подадете молба на гишето за регистрация.

Освен това някои авиокомпании начисляват допълнителна такса за възможността за избор на място на уебсайта на авиокомпанията. Например British Airways оценява подобна услуга от $16 до $32 за избор на място в икономична класа съответно за полети на средни и дълги разстояния. Когато избирате седалка в бизнес класа, ще трябва да платите почти 100 долара (IMHO, загуба на пари, защото всички седалки в този клас имат повишен комфорт и се намират само в предната част на самолета).

Все по-често онлайн полети най-добрите цениможете да купувате не на официалните уебсайтове на авиокомпаниите, а с помощта на специална услуга (формулярът за търсене се намира по-горе), която търси 728 авиокомпании наведнъж, включително нискотарифни авиокомпании. В резултат на това в процеса на закупуване на билети трябва да се справите с посредници - специални агенции. По правило това не оскъпява самолетния билет (а понякога го прави по-евтин), а просто елиминира възможността да изберете място в самолета сами. Най-добрият изход в тази ситуация е да напишете в бележките за вашите изисквания относно избора на места по време на процеса на кандидатстване за билет на сайта на агенцията или да информирате агента за това по телефона.

Резервация на места в самолета по време на онлайн регистрация

Все повече хора не използват класическото чекиране за полет, за което писах по-горе, но по-удобно в някои случаи онлайн чекиране. За да направите това, можете или да използвате специални гишета за онлайн чекиране на летището, от което летите (на снимката по-горе), или можете да направите такава регистрация с избор на място в кабината директно на уебсайта на авиокомпанията . Тази възможност обикновено се появява ден преди заминаването на вашия самолет или за различен период от време, в зависимост от политиката на авиокомпанията, която сте избрали. Например Etihad позволява тази процедура да се извърши 24 часа преди излитане и блокира тази възможност два часа преди излитането на самолета според одобрения график.

От една страна, предимството на последния метод е очевидно: няма нужда да пристигате на летището няколко часа преди заминаването и да стоите на опашка за регистрация там. Можете да пристигнете час преди заминаването и веднага да преминете през необходимите процедури (паспортен и митнически контрол). Само не забравяйте бордните карти, избрани за място у дома или на работа, които ще трябва да отпечатате в края на процеса на онлайн чекиране.

Има обаче и недостатъци: онлайн чекирането при някои авиокомпании не е възможно за пътници с малки деца, за пътници с багаж и за пътници, превозващи животни в самолета. От друга страна, някои авиокомпании, напротив, предоставят бонуси за онлайн регистрация. Например Etihad ви позволява да увеличите Ограничение на теглотобагаж за 7 кг (въпреки че не за всички летища и Минск не е включен в този списък). Между другото, във всеки случай препоръчвам да пристигнете на летището по-рано, защото ако онлайн регистрацията с багаж е разрешена от вашата авиокомпания, същият този багаж все пак ще трябва да бъде претеглен и чекиран на специално гише, така че е по-добре да не закъснява, защото нервните клетки не се възстановяват добре.

В края на статията още една полезен съвет: Преди онлайн регистрация на самолет с избор на места, запознайте се предварително с оформлението на тези седалки директно в модела и модификацията на самолета, който е деклариран за вашия полет (обикновено такава информация се предоставя в разпечатката на Вашият електронен билет). По правило такива схеми (на които са номерирани редовете и седалките, аварийните и редовните изходи, разположението на камбузите и тоалетните) са на уебсайтовете на всички големи авиокомпании.

Резервация на места в самолета чрез мобилно приложение

В наше време, когато информационните технологии се развиват бързо и повечето хора вече не могат да си представят живота си без ежедневната употреба на смартфони, би било погрешно да не споменаваме друг начин да се регистрирате за полет и да изберете място в кабината . Говорим за използването на мобилни приложения от авиокомпаниите. Повечето популярни авиокомпании имат такива собствени приложения: Aeroflot и S7 в Русия, украински UIA, Emirates и Etihad в Близкия изток и др. Тези приложения за Android и iOS могат да бъдат изтеглени директно от уебсайтовете на авиокомпаниите, като използването им не се ограничава до чекиране за полет и резервиране на места в кабината.

Днес мобилните приложения от авиокомпаниите предлагат почти пълен набор от основни и свързани услуги: търсене и закупуване на самолетни билети, застраховка, онлайн регистрация за полет, предоставяне на информация за състоянието на всички полети в реално време, заминаване и пристигане закъснения, летищни услуги, натрупване на бонус мили и начини за използването им. Ето защо наличието на такова приложение в смартфона си (особено ако пътувате повече от веднъж годишно) може да бъде много полезно. Приложенията не заемат много дисково пространство, което също е удобно, защото вероятно искате да донесете колкото е възможно повече от пътуването си. още снимкии видео.

Мобилно приложение на Aeroflot - ви позволява да избирате места в кабината

Единственото предупреждение е, че както при закупуването на самолетни билети на официалните уебсайтове на авиокомпаниите, когато използвате марково приложение за това, цената е по-висока, отколкото при покупка от посредници. Ето защо, ако искате да спестите пари, по-добре е да използвате мобилни приложения с марката на авиокомпанията не за закупуване на самолетни билети, а за търсене на дати с минимални тарифи и едва след това проверете тези дати в метатърсене. Използвам Aviasales през цялото време и през цялото време вероятно вече съм спестил от безплатен полет до Тайланд. Между другото, това метатърсене също има, като инсталирате който на смартфон, винаги ще имате достъп до самолетни билети на най-ниски цени, които включват всички данъци и такси (в горната част на страницата можете да изберете устройство (iPhone , iPad, Android или Windows Phone смартфони или таблети), като използвате връзката ).

Неуспешна резервация на място в кабината

Ако по някаква причина не сте успели да резервирате място в самолета, което е било удобно за вас (не сте имали време за онлайн регистрация, забравихте да предупредите служителката на авиокомпанията на гишето или тя не ви е посрещнала наполовина), тогава не всичко е загубено. След приключване на качването, когато стюардесата го обяви („Бордирането приключи“), можете да заемете по-удобно място в самолета, ако има такива. Можете да попитате стюардесата за това или още по-добре да предупредите последната, че бихте искали да смените мястото си веднага след качване на борда и учтиво да я помолите да ви намери такова място, ако е възможно.

Друг възможен вариант е незабавно да заемете удобно свободно място: напълно възможно е никой да не седне на него. В крайна сметка винаги ще имате време да заемете своето „законно“ място. По този начин има няколко начина за резервирайте места в кабинатаспоред вашите предпочитания. Използвайте ги разумно и всичките ви следващи полети ще бъдат приятни и удобни. Желая ви приятно пътуване със самолет и меко кацане!

Тези, които са резервирали място в кабината на самолета онлайн, също могат да се регистрират преди качване на борда чрез интернет. Клиентите на Аерофлот могат лесно и лесно да се регистрират онлайн. Тези, които ценят личното време, знаят, че регистрацията през интернет отнема не повече от 5-7 минути.

Притежателите на електронни билети могат да се регистрират онлайн по един от следните начини:

• като се свържете със специален павилион, който можете да намерите на територията на големи въздушни терминали;
• използване на официалния уебсайт на авиолинии Аерофлот;
• използване на официалните уебсайтове на летищните терминали;
• използване на сайтове на трети страни, където можете да закупите билети и да се регистрирате, без да напускате дома си.

Пътниците, които носят домашни любимци със себе си, не могат да се регистрират онлайн. Невъзможно е също така да се регистрират без напускане на дома за пътници, придружаващи хора с увреждания или чужди деца в отсъствието на родители. В горните случаи туристите трябва да отидат до гишето за регистрация и да изпълнят стандартната процедура по обичайния начин.

За да преминете през онлайн регистрация през официалния уебсайт на Аерофлот, трябва да следвате следните инструкции:

• Отворете раздела "онлайн услуга", кликнете върху бутона "онлайн регистрация" и потвърдете съгласието си за обработка на данни.
• Ще се отвори поле за въвеждане на код за резервация. Можете да го намерите на електронния билет.
• В допълнение към уникалния номер, на страницата за регистрация трябва да въведете пълното име на пътуващия. Личните данни трябва да бъдат въведени на латиница.
• След това трябва да проверите посочените данни. Поставете отметка в квадратчетата, където е необходимо.
• Редовните клиенти на Аерофлот имат възможност да участват в бонусната програма. За да натрупате бонуси за извършени полети, трябва да въведете номера на вашата лична карта в специална колона.
• Предимството на онлайн регистрацията за самолет е възможността за избор на пътническо място в кабината на самолета. Разположението на седалките на борда на самолета ще се отвори в отделен прозорец. Трябва да изберете безплатен, като го маркирате с щракване на мишката. Щракнете върху запазване.
• Изпратете електронен вариант на бордната карта на личната си поща.
• Ще видите PDF документ, прикачен към имейла. Той трябва да бъде отпечатан и представен на летището преди качване на самолета.
• Това завършва онлайн регистрацията.

Друго предимство на регистрацията за полет чрез интернет е, че пътникът може да започне процедурата ден преди заминаването. Това означава, че на клиента на Aeroflot се дава възможност да избере най-добрите места в кабината. Онлайн чекирането приключва 45 минути преди заминаване. Но ще бъде възможно да се извърши процедурата по регистрация за пътуване със самолет до някои американски градове не по-късно от 50-60 минути преди заминаването на самолета.

Процедурата за чекиране за пътници с вътрешни заминавания ще бъде недостъпна половин час преди заминаването.

За да се регистрирате за необходимия полет онлайн, е необходим уникален код. Можете да го намерите в електронния документ за пътуване в горния десен ъгъл. Също така пътникът може да го намери в имейла, получен след закупуване на електронния билет. Кодът за резервация се състои от латински букви.

Ако самолетният билет не е закупен през официалния уебсайт на авиопревозвача или летището, ще трябва сами да разберете кода за резервация. При закупуване на билети чрез посредник ще получите имейл с номер на поръчка. Можете да изпратите имейл за отговор с искане за номера на резервацията. Без него е невъзможно да завършите онлайн регистрацията.

Разписка за качване на самолет

Когато онлайн чекирането приключи успешно, в имейла си ще намерите имейл, съдържащ бордната ви карта. Трябва да го разпечатате сами за представяне на служителите на летището по време на качване. Не можете да летите без бордна карта.

Не всички пътници имат възможност да разпечатат електронна бордна карта. Но на територията на големите летища има специални павилиони, където можете да отпечатате бордната си разписка.

На бордната карта винаги има задължителна информация. Тези данни могат да бъдат намерени на всяка касова бележка, независимо от въздушния превозвач.

На бордната си карта ще намерите:

• Име на пътника;
• номер на терминала;
• номера на терминала, от който самолетът ще излети;
• дата и час на тръгване;
• номера на летището за кацане на самолета.

Клиентите на Аерофлот, които са се регистрирали онлайн, са добре запознати с предимствата на тази процедура:

• Значителна икономия на време. Пътникът не трябва да прекарва време в пътя до билетната каса и обратно, както и в дълго чакане на опашка.
• Спестяване на пари, които не са изразходвани за пътя до летището и обратно.
• Регистрация по всяко удобно време на деня или нощта.
• Възможност за избор на най-добрите пътнически места в кабината на самолета.
• Няма нужда да се редите на опашка пред гишето за регистрация на летището.

Ако пътувате често със самолет, чекирането онлайн може да ви спести време и пари. Опитни туристивече са успели да оценят ползите от процедурите, извършвани по електронен път.

Опитайте се да въведете лична информация без грешки и след като попълните всички полета на страницата за регистрация, внимателно проверете въведените данни.

Ако забележите грешка, след като получите бордната си карта, свържете се със служителите на Аерофлот. Колкото по-рано се коригира грешката, толкова по-добре за пътника. Можете да посетите офиса на въздушния превозвач лично, да се обадите или да напишете имейл.

чекиране

Когато планирате пътуването си, разберете как да резервирате местата си в самолета и изберете опциите, които ви подхождат. Ако по-рано можехте да определите само дали искате да седнете близо до илюминатора или до пътеката, сега е разрешено да резервирате почти всяко място. Но при какви условия се предоставя услугата?

Предимства на услугата за онлайн резервации

Резервации за самолетсе различава от подобна процедура за сухопътен транспорт. В крайна сметка, първоначално получавате само документ за пътуване, а номерът на мястото ви се дава при настаняване. Поради тази причина трябва да пристигнете на летището предварително: това ще увеличи шанса да получите удобни места.

Но какво ще стане, ако не искате да прекарате няколко допълнителни часа в безмитни магазини? Направете своята резервация онлайн: можете да изберете предварително на илюминатора или на пътеката. Ако искате да закупите определено място, въздушният превозвач най-вероятно ще поиска допълнителна такса.

Предварителното резервиране на места в самолет чрез интернет има следните предимства:

• За да извършите процедурата, ви е необходим само компютър, свързан към World Wide Web.
• Възможността да изберете място в секцията на носа, центъра или опашката ще ви позволи да намерите най-добрия вариант. В крайна сметка няма универсални препоръки: някои пътници предпочитат комфорта на бизнес класа, разположена по-близо до пилотската кабина, докато други разчитат на безопасността (според статистиката, в случай на инциденти, пътниците, седнали в опашката, оцеляват).
• Можете да направите предварителна резервация по всяко време, като вие избирате датата и сравнявате цените. Плащането се извършва с електронни портфейли или банкова карта.

Опцията за резервация чрез интернет има своите недостатъци. Понякога 2 пътника почти едновременно избират място: билетът се получава от този, който завърши процеса по-бързо. За да не се състезавате с друг претендент за мястото, което харесвате, пристъпете към процедурата веднага щом се отвори уеб проверката (както се нарича онлайн регистрация) или заплатете допълнителна такса на етапа на закупуване на билет.

Какво ви трябва, за да резервирате място в самолет

За да резервирате полет, ще ви трябва следното:

• достъп до компютър или джаджа, които имат достъп до Интернет;
• паспорт (за потвърждаване на самоличността);
• закупен електронен билет.

Последният също се нарича електронен билет: Основните оператори преминаха към този формат. Информация за него се съдържа в базите данни на авиокомпанията; ще го получите по имейл. Ако все още не сте закупили документ за пътуване, определете вида на полета, точките на заминаване и пристигане, датите на пътуване. Въведете данните във формата за търсене на уебсайта на превозвача или посредника и кликнете върху „Намери билети“.

След това изберете офертите, които харесвате и кликнете върху „Купете“. Попълнете формуляра, който се показва и преминете към плащане. Няма причина да се страхувате за безопасността на паричните преводи, ако направите покупка на официални уебсайтове или чрез доверени посредници.

Информацията ще се съхранява в базите данни на авиокомпанията, а пътникът ще получи копие от маршрутната разписка с номера на билета по имейл. Някои компании дори ви позволяват да не печатате; ако трябва да ги представите при чекиране за самолета, използвайте принтерите на летището.

Ако нямате достъп до интернет, можете да се свържете с офиса на въздушния превозвач или да се свържете с него по телефона.

Онлайн регистрация за самолет: инструкции

Резервациите на самолетни места могат да бъдат направени 24-36 часа предварително (в зависимост от превозвача), когато авиокомпаниите започнат регистрацията. Процесът протича така:

• отворете маршрутната разписка, доставена на вашия имейл при закупуване на билет;
• намерете номера на резервацията;
• въведете го в съответното поле на уебсайта на авиокомпанията, посочете фамилното си име;
• проверете информацията, за да избегнете грешки;
• ако имате карта за често пътуващи, въведете нейните данни;
• в отворената карта на самолета посочете желаните места.

Накрая разпечатайте бордната си карта, която ще представите на летището. Използвайки този метод, ще спестите време: няма да е необходимо да стоите на обща опашка на гишето за регистрация.

Как да разберете колко места са останали в самолета? При преминаване на уеб проверката ще видите диаграмата на самолета, където е посочена необходимата информация.

Как да направите плащане

Ако резервирате билети през мрежата, направете плащане с банкова карта или електронни платежни системи. При покупка на билетната каса на летището е разрешено плащане в брой или с карта. Обърнете внимание на коректността на посочените данни, защото връщането на средства може да бъде трудно.

Как да отпечатате бордната си карта за самолет

Някои компании приемат бордни карти, получени по телефона, или не изискват представянето им: достатъчно е да кажете фамилното си име. Но повечето превозвачи настояват да направите разпечатка. Можете да използвате принтера у дома си, на терминала за саморегистриране или на машината близо до гишето.

Как изглежда самолетен билет?

Ако сте разпечатали талон и сте го забравили у дома, не се притеснявайте: действието може да се повтори. Моля, имайте предвид също, че можете да промените вече избраното място, след като хартиеният документ е във вашите ръце. Обикновено пътниците от икономична класа могат да изберат друга опция 1 път, без да плащат допълнително.

Не всички категории пътници имат право да отпечатват купони самостоятелно. Непридружените непълнолетни, бебета и хора, които се нуждаят от специални услуги, трябва да отидат лично на гишето за регистрация.

Предварителна резервация: има ли гаранция

Пътниците често се интересуват дали е възможно да си осигурят определени опции, които ще изберат не ден преди заминаването, а няколко седмици. Но окончателното разположение в кабината се определя на етапа на регистрация. Ако не сте го прегледали онлайн и не сте посочили желанията си по друг начин, има смисъл да сте сред първите, които пристигат на летището: шансовете за комфортен полет ще се увеличат. Но се случва самолетът да започне да се пълни от опашката, така че методът не дава 100% гаранция.

Дори ако отидете на сайта, отворите картата и посочите желаното местоположение, процедурата се счита за „посочване на предпочитанията на пътника“. От гледна точка на компанията вие поръчвате определен вид услуга (заявка за специална услуга), но тя има право да ви откаже едностранно. Понякога авиокомпаниите предоставят бонус милипътници, които са настанили на други места без съгласие. Но това не е тяхна отговорност: компенсация се дава в името на запазването на имиджа.

Ако летите в бизнес секцията на самолета, всички опции ще бъдат удобни

Как да увеличите шанса да седнете на посочените столове? Платете допълнително! Опцията „Купете място“ става достъпна, когато направите покупка онлайн, в касата, в мобилни приложения. А за да се спасите от неприятни изненади, разберете цените предварително. Например в British Airways удоволствието ще струва $16, при условие, че полетът е по-малко от 3 часа и пътувате в икономична класа. При по-дълъг престой във въздуха изборът ще струва $32; Пътниците в бизнес класа ще платят най-високата цена, тъй като се разделят със 100 долара.

В някои случаи компанията отказва да потвърди поръчката: това се дължи на факта, че избраната опция може да е необходима за пътници със специални нужди. Парите за недоказаната услуга се връщат изцяло.

Как да резервирате места чрез мобилни приложения

На сайтовете на авиокомпании или посредници на клиентите се предлагат мобилни приложения за iOS и Android. Те ви позволяват да търсите оферти, да купувате билети, да съставяте сложни маршрути. На ваше разположение е ценова карта и техният календар по дати: отлагането на полет за няколко дни често спестява пари.

Научете повече за ползите мобилно приложениеот Аерофлот и как да резервирате места в самолет с него, можете от видеото:

За да изберете разположението, което харесвате на борда, следвайте същия модел като при работа със стационарно устройство.

Информация за споделяне на кодове

Случва ли се да проучите таблото за заминаване и да видите, че полетите на различни компании са посочени по едно и също време и в една и съща посока? Това не означава, че 2-3 самолета ще се издигнат във въздуха едновременно. Всъщност различни превозвачи сключват споразумения за полета, поради което виждате няколко имена на таблото. Тази ситуация се нарича споделяне на кодове – благодарение на него компаниите разширяват покритието, без да увеличават броя на самолетите.

Опцията е подходяща за пътуващи, които искат да бъдат лоялни към определена компания и да печелят мили. Ще резервирате и полети с подходящи връзки.

В повечето случаи трябва да се регистрирате за полети за споделяне на код на гишето на летището и процедурата се извършва за всички „рамене“ на полета. Например, Аерофлот съобщава, че проверката в мрежата за такива пътувания е невъзможна (на практика понякога може да се направи). Това означава, че определени опции за качване не могат да бъдат резервирани предварително. Но клиентите се съветват да опитат следния трик:

Ако сте закупили билет от друга компания, но всъщност ще летите с Аерофлот, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти по телефона. Моля, посочете часа на заминаване, дестинацията и личните си данни, за да получите код за резервация за онлайн регистрация. Според отзивите можете да преминете през процедурата дистанционно с него.

Но дори ако превозвачът ви позволява да се регистрирате онлайн, обратната връзка от пътниците показва, че сайтовете изпитват неуспехи. За да се спасите от неприятни преживявания, трябва да разберете колко можете да резервирате места в избрания самолет и да не отлагате регистрацията до последния момент.

Но дори и да преминете през него чрез интернет, не винаги е възможно да направите избор. Потребителите във форумите твърдят, че на някои участъци от маршрута се появява схема, където местата се маркират автоматично. Характеристиките на процедурата зависят от превозвачите, така че проверете условията във всеки отделен случай.

Дори ако на сайта на компанията пише, че ще завършите процедурата онлайн, поради технически проблеми понякога се налага пътниците да се втурнат към гишето за регистрация.

Характеристики на онлайн регистрация при авиокомпании

Правилата на превозвачите се основават на общи принципи, но е необходимо да се провери информацията. За да заемете навреме подходящи места, обърнете внимание на характеристиките на онлайн регистрацията.

В Аерофлот

Превозвачът започва уеб проверката 24 часа преди заминаването и приключва 30-45 минути преди заминаването. За удобно сядане преминете през процедурата рано, докато има много свободни места. Но не е наличен за полети за САЩ и Индия: трябва да отидете до летището.

Имайте предвид, че дори и при проверка в мрежата, трябва да преминете през контрол на сигурността. Изчислете времето за предполетни формалности, защото за 20 минути. преди заминаване трябва да завършите всички етапи.

Възможността за избор на места зависи от цената на билета: в някои случаи функцията не е налична. Но колко внимателен е превозвачът към желанията на пътниците, които са посочили определени възможности за настаняване? Отговорът идва от потребителски отзиви:

Пътувахме с приятел от Банкок до Москва, резервирахме места в "икономика". При кацането се оказа, че местата на първия ред, които щяхме да заемем, са дадени на други пътници. Представителят на компанията каза, че тъй като услугата не е платена, превозвачът има право да промени уговорките. Първият ред често се предоставя на пътници с деца, така че не бях изненадан. Но когато летях до "бизнес", седнах на запазения 1А, въпреки че не плащах пари за услугата.

Уверих се, че резервацията за настаняване работи в зависимост от това от коя точка да летя. Когато тръгвам от Москва, споразумението се спазва в 99% от случаите. Летях до Мюнхен, Лондон, Банкок - всичко мина гладко. Но на връщане са възможни изненади: в Германия действа принципът „колко късмет“, а в Лондон никога не се качих на мястото, което поръчах. Дори и да сте сред първите, регистрирали се за самолета!

Когато тръгвах от Москва, имаше още една неприятност: един ден записът, че съм резервирал места в носа, изчезна от системата. Представителят на компанията каза: „Това се случва“ и ме настани близо до тоалетната.

Спазването на споразуменията зависи преди всичко от цената на самолетния билет и дали сте поръчали платена услуга. Ако сте избрали опцията "Купете място" при покупка, тогава проблемите възникват по-рядко.

За да научите повече за това как да преминете през процедурата за уеб проверка в Aeroflot, гледайте видеоклипа:

Ural Airlines: какво трябва да знаете

Когато пътувате с Ural Airlines, регистрирайте се рано, за да изберете места. Функцията става достъпна 24 часа преди заминаването, а проверката в интернет приключва 3 часа преди тази дата. Ще можете да посочите предпочитанията си, като се съсредоточите върху безплатните опции. За да бъдете гарантирани, че ще запазите определено място веднага след закупуване на билет, използвайте платената услуга.

Сайтът посочва, че следните категории няма да трябва да плащат пари за избор на място:

• членове на програмата за лоялност, получили златни или сребърни карти;
• тези, които са закупили билет в "Премиум Иконом".

Колко реалистични са обещанията? Отговор на въпроса дават клиентите на превозвача:

Преди бях доволен от компанията, така че се включих в програмата за лоялност. Но услугата се влоши: въпреки информацията на уебсайта, бонусната програма на практика не дава право на резервиране на определено място. Когато летях за последен път с Ural Airlines, реших да разгледам предварително оформлението на самолета: до 15-ия ред всичко беше безплатно. Но не можах да избера! Защо да обещавам тогава?

Уви, невъзможността да се резервира място не беше най-големият недостатък. Оказа се, че билетите за моя полет не са продадени в необходимото количество и затова е анулиран. Все едно бях в автобус! Бях предупреден за анулирането, но не намерих други билети на адекватни цени и ваканцията трябваше да бъде отменена. " Уралските авиолинииВърнаха парите, но ваканцията беше провалена.

S7: как да резервирате места в самолет

Ако искате да се настаните на определено място, S7 ще ви предложи да използвате съответната услуга. Цената зависи от избрания тип:

• За резервация на стандартно място ще трябва да платите 300 рубли.
• Категорията Extra space ще струва 1000 рубли. Мястото за краката ще бъде широко 25 см и ще бъдете седнали на аварийния изход или на 1-ви ред.

За деца от 2 до 12 години и техните родители услугата се предоставя безплатно, но изборът е ограничен. Не им е позволено да кацат близо до аварийните изходи: в случай на форсмажорни обстоятелства стюардесите може да се нуждаят от помощ, за да отворят бързо люковете. Поради тази причина непълнолетни или хора с увреждания не се настаняват в близките места.

Цената на услугата се определя от тарифите:

• Ако сте закупили билет Economy Flexible, няма да се налага да плащате допълнително за резервацията. Можете да решите вашите желания на етапа на уеб чекиране.
• Тарифите за "Икономичен базов" са дадени по-горе.
• При закупуване на билети по тарифите Business Basic и Business Flexible, вие ще направите резервация на етапа на издаване на билети. Ако не се възползвате от тази опция, тя ще бъде налична, когато се регистрирате онлайн.

Услугата е безплатна за следните категории:

Що се отнася до качеството на услугата, то може да се прецени по отзивите:

Със самолета S7 летяхме от Новосибирск до Банкок, имахме деца с нас (2 деца на 2 и 3 години). За да ни е по-удобно, платих за удобни седалки, като похарчих 12 000 рубли. Те не бързаха да се регистрират, защото знаеха, че са направили избор и са превели парите. В резултат на това, след като пристигнах на летището, разбрах, че местата са дадени на други хора. Компанията дори не върна парите, защото за това трябва да представите бордни карти, които не спестих.

Rossiya Airlines: какво получавате

Превозвачът "Россия" също предлага възможност за избор на подходящо настаняване на борда. Ако желаете да използвате безплатната услуга, тогава ще имате на ваше разположение местата, които са останали незаети след предварителната резервация. Те стават достъпни 24 часа преди заминаването: маркирайте съответните места на картата, когато се регистрирате онлайн.

Срещу допълнително заплащане можете да изберете места от категориите Space + (с увеличено разстояние между редовете), A-Zone (в носа) или Front Rows (в предните редове). Можете да се запознаете с условията.

Платих за категорията Space +: Исках една приятна ваканция да започне във въздуха. Но се оказа, че подлакътниците на стола ми не са паднали. А от дясната страна беше дистанционното, което заемаше и без това малко място. В резултат на това трябваше да седя настрани и изобщо не успях да се закопча. Когато се опитах да сложа главата си на облегалката за глава, тя падна. Поисках стюардесата да ни прехвърли на други места, така че парите, платени за Space +, се оказаха пропилени.

Неотдавнашният случай на Ан Култър, социален работник, е пример за това как да не се държиш, когато с теб се отнасят лошо в авиокомпаниите. След като лети с Delta Airlines, Ан стартира кампания в Twitter, в която се оплаква от нарушаване на споразуменията.

Няколко дни преди пътуването тя резервира място 15F, разположено на илюминатора до аварийния изход. 24 часа преди заминаването компанията анулира резервацията и предложи на Ан опцията 15D, която я устройва. Но при регистрацията Coulter се оказа на 15А, което предизвика възмущение на жената. Тя го изрази след полета: почти 2 милиона абонати четат оплаквания за неспазване на предварителното споразумение.

В резултат на производството се оказа, че претенциите на Култър са свързани с това, че тя не е прочела условията на договора. Тя получи обратно 30-те долара, които плати за резервацията, но изображението й беше повредено. Особено грозно изглеждаха обидите срещу придружителите, което едва не доведе до съдебни спорове от страна на компанията.

Превозвачът има ли право да анулира резервацията

Какво да направите, за да не губите време и енергия за напразни оплаквания? Прочетете условията за ползване. Компаниите обикновено посочват, че имат право да изпратят друг авиолайнер на полет, да забавят или отменят полет и да определят необходимото настаняване за пътниците в съответствие с натоварването. Всъщност от тях се изисква само да ви отведат от точка А до точка Б, като предоставят други услуги, където е възможно. Какво можете да очаквате, като платите за резервация?

Когато ви бъдат предоставени други места по време на регистрация

Когато превозвач отмени договореност, това обикновено е защото местата се раздават на членове на семейството, които желаят да седят заедно, или на ескорт с отделения (възрастни хора или нуждаещи се от медицински грижи). Понякога пътниците с увреждания искат място до пътеката, за да не се налага да се качват на място до прозорец. Също така промените се дължат на факта, че пътниците са равномерно разпределени в кабината, така че центърът на тежестта на самолета да не се измества. Просто трябва да знаете как да реагирате в такава ситуация:

• Ако бъдете помолени да прехвърлите, бъдете учтиви и не забравяйте, че превозвачът е във вашите права. Вместо да спорите с персонала, запазете бордните си карти, за да ви бъде възстановена резервацията по-късно.
• Какво да правите, когато пътувате сами с дете или възрастен човек? Уведомете компанията навреме и шансовете ви да бъде анулирана ще намалеят.
• Слагали ли са ви на счупена седалка? Ако има празни места в кабината, вземете ги. Когато това не е възможно, направете снимка на щетите: по-късно опитайте да се свържете с представителите на превозвача и поискайте обезщетение. Уви, не бива да разчитате на големи суми.

Тъй като авиокомпаниите си запазват правото да променят договореностите, не хабете енергията и нервите си напразно. Ако резервацията бъде отменена, учтиво помолете служителите на превозвача да ви посрещнат на половината път и, ако е възможно, да ви настанят на удобни места.

Когато няма налични опции за резервация

Понякога се случва да не можете да направите резервация, когато се регистрирате онлайн, въпреки че функцията е включена в цената. Факт е, че не всички опции са налични за уеб проверка. И тези, от които е позволено да се избира, са заети! В този случай периодично проверявайте информацията: други пътници могат да откажат полета и местата ще станат свободни. Освен това авиокомпаниите правят резерв за редовни клиенти, така че към края на регистрацията се появяват нови опции.

Функцията не е налична? Отидете на летището по-рано, за да стигнете добри места. Ако не ви устройват, свържете се със служителя, който проверява бордните карти. Например, когато членовете на семейството не могат да седнат до него, той моли други пътници да седнат на столовете си. Това вашият случай ли е? Бъдете търпеливи и учтиви - питайте, не изисквайте. Имайте предвид, че служителите на летището не са в състояние да задоволят магически желанията на пътниците!

Осигурена е отделна инструкция за тези, които пътуват като семейство, но не могат да резервират места, разположени наблизо. Проблемът възниква, когато има повече от 1 деца: трудно е да резервирате 4 удобни места наблизо. След като попаднете в подобна ситуация, маркирайте на диаграмата най-добрата от наличните опции. По-късно служител на летището ще помоли пътниците да сменят местата си: те ще реагират по-охотно, ако не им се налага да седят близо до тоалетната.

За да улесните себе си, използвайте функцията "Купете място": тя е налична, когато издавате билет. Вярно е, че ще трябва да платите значително повече! В екстремни случаи маркирайте желанията си на диаграмата, като вземете предвид, че възрастен член на семейството трябва да бъде близо до всяко дете.

Когато не сте имали време да направите резервация или сте недоволни от резултата

Случва се пътниците да нямат време да направят резервация или да не им харесва избраната опция: семейство с бебе седи до него, седалката е счупена и т.н. В този случай предупредете стюардесата, че искате да намерете по-удобно настаняване.

Не можете да чакате помощ, но поемете инициативата в свои ръце. Когато съобщението прозвучи, че качването на борда е завършено, изберете удобна седалка и я заемете. Просто не се опитвайте да се прехвърлите на столове, разположени до аварийни изходи. Може да бъдете помолени да се върнете на мястото си: опциите с допълнително място за краката се продават за повече и не е позволено да седите сами. Възможни са изключения, когато целият ред е свободен.

Кога не е позволено да се направи резервация?

Изборът на подходящи места не е наличен, ако купувате билети от нискотарифни авиокомпании. Няма да можете да посочите желанията си, когато пътувате по линиите на големи компании, ако предпочитате най-евтината тарифа.

Цени за самолетни билети, които не позволяват резервации на места

Заключение

Когато правите резервация в икономична класа, имайте предвид, че въздушните превозвачи имат право да я анулират едностранно. Дори и да сте направили плащане, няма гаранция, че ще получите желаното място. Ако анулирате резервацията си за място, просто ще ви бъде възстановена сумата. Вярно е, че когато летите в "бизнес" сектора, шансовете да сте на желаното място се увеличават. Но в този клас обслужване ще бъде удобно, където и да седнете. Ако сте резервирали определени места в "икономика", но те не са били предоставени, не забравяйте: превозвачът предвижда възможността за такива ситуации. Бъдете учтиви с персонала и помолете да намерите по-добър вариант; Парите ви за резервация ще бъдат възстановени.

Търсете евтини самолетни билети, без да напускате дома си: